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O ",[15,235,236],{},"Valor"," vem preenchido com o saldo total; reduza-o apenas se for ",[67,239,241],{"href":240},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","dividir o pagamento",". Créditos da conta e pontos de fidelidade também são utilizados aqui: selecione ",[15,244,245],{},"Aplicar"," ao lado deles, e o valor diminuirá para a diferença restante.",[28,248],{"alt":249,"height":250,"src":251,"width":252},"A etapa de pagamento: $150.00 pendentes, os botões de valor Total, metade e um terço, e os métodos Terminal externo, Dinheiro, Cheque, Vale-presente e Pagamento pelo cliente, cada um com uma linha sob o nome.",494,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fpayment.webp",696,[88,254,256],{"id":255},"charge-it","Faça a cobrança",[11,258,191,259,262],{},[15,260,261],{},"Cobrar",". O botão exibe o valor exato, incluindo a gorjeta. 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Se você navegar para outra página, o aviso ",[15,490,491],{},"Esta venda não foi finalizada"," perguntará primeiro: a opção ",[15,494,495],{},"Continuar na venda"," mantém você onde está, e ",[15,498,499],{},"Sair"," guarda a venda em ",[15,502,484],{},". 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privados enviados por ela.","i-lucide-globe",{},20,"book-online","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fbook-online","us6Y9oY9uc3ndURiq6Et_NVntlPuX01_TXhoE-b-WRA",{"id":680,"title":681,"audience":671,"description":682,"extension":565,"icon":683,"locale":547,"meta":684,"order":685,"slug":686,"stem":687,"__hash__":688},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fportal.yml","Sua conta e visitas","Fazer agendamentos pela sua conta, gerenciar suas visitas e usar sua carteira, assinaturas e 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Se ele não puder pagar nada hoje, conclua a venda e receba o saldo pendente mais tarde.",[38,700,41],{"id":40},[11,702,703,704,26],{},"Você precisa de uma venda na etapa de pagamento. Consulte ",[67,705,5],{"href":706},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",[38,708,710],{"id":709},"split-a-payment","Dividir um pagamento",[85,712,713,717,730,734,741,743,759,763],{},[88,714,716],{"id":715},"set-the-amount-for-the-first-method","Defina o valor da primeira forma de pagamento",[11,718,719,720,132,723,726,727,729],{},"Na etapa de pagamento, selecione ",[15,721,722],{},"½",[15,724,725],{},"⅓"," para receber metade ou um terço do saldo, ou digite o valor em ",[15,728,236],{},". A linha abaixo mostra o que restará.",[88,731,733],{"id":732},"choose-the-first-method","Escolha a primeira forma de pagamento",[11,735,115,736,738,739,26],{},[15,737,222],{},", selecione como essa parte será paga, como ",[15,740,226],{},[88,742,256],{"id":255},[11,744,745,746,748,749,751,752,754,755,758],{},"Selecione o botão ",[15,747,261],{},". O Owneli mostra quanto resta e solicita que você escolha a próxima forma de pagamento. O campo ",[15,750,147],{}," à direita aumenta, ",[15,753,150],{}," exibe o restante e o pagamento é listado em ",[15,756,757],{},"Pagamentos"," no carrinho.",[88,760,762],{"id":761},"take-the-rest","Receba o restante",[11,764,765,766,768],{},"Escolha a próxima forma de pagamento e selecione ",[15,767,261],{}," novamente. Quando o saldo chegar a zero, a venda é concluída.",[28,770],{"alt":771,"height":772,"src":773,"width":252},"A etapa de pagamento com ½ selecionado: $75.00 de $150.00 pendentes, $75.00 no campo Valor e a linha $75.00 restará. Receba com outro método logo em seguida.",260,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments\u002Fhalf.webp",[11,775,776,777,780],{},"Metades e terços são arredondados para cima no primeiro pagamento, para que você nunca termine com um centavo isolado. O pagamento em dinheiro pode ser maior que o saldo: insira a quantia entregue pelo cliente e o campo ",[15,778,779],{},"Troco"," calculará o valor a devolver.",[782,783,784],"warning",{},[11,785,786],{},"Não é possível receber mais do que o saldo devedor da venda. Um pagamento superior ao saldo é recusado, evitando cobranças em duplicidade causadas por toques duplos ou por um segundo caixa.",[38,788,790],{"id":789},"leave-a-balance-due","Deixar um saldo pendente",[85,792,793,797,807,811,825,829],{},[88,794,796],{"id":795},"save-the-sale-as-unpaid","Salve a venda como não paga",[11,798,799,800,802,803,806],{},"No carrinho, selecione ",[15,801,462],{},". O Owneli exibe ",[15,804,805],{},"Salvo, saldo pendente"," com o valor ainda pendente.",[88,808,810],{"id":809},"find-it-when-they-come-back","Encontre a venda quando o cliente retornar",[11,812,813,814,816,817,820,821,824],{},"Acesse ",[15,815,292],{},", defina ",[15,818,819],{},"Status"," como ",[15,822,823],{},"Não pago"," e selecione a venda. Cada linha de venda não paga mostra o saldo pendente correspondente.",[88,826,828],{"id":827},"collect-the-payment","Receba o pagamento",[11,830,831,832,835,836,839],{},"A venda é reaberta. Selecione ",[15,833,834],{},"Receber pagamento"," e receba o saldo com qualquer forma de pagamento, incluindo um ",[67,837,838],{"href":404},"link de pagamento"," para o cliente pagar pelo celular.",[11,841,842,843,846],{},"Uma venda não paga é concluída, não um rascunho: o estoque é baixado, qualquer vale-presente incluído é emitido e o agendamento é concluído. Ela é exibida como ",[15,844,845],{},"Concluído · saldo pendente"," até ser quitada. Pontos de fidelidade e comissões aguardam até o recebimento do saldo.",[38,848,849],{"id":277},"Como verificar se deu certo",[11,851,852,853,855,856,858],{},"O recibo lista cada pagamento em uma linha própria, e a lista de ",[15,854,757],{}," na venda totaliza o valor. Uma venda não paga desaparece do filtro ",[15,857,823],{}," assim que for totalmente quitada.",[38,860,409],{"id":408},[88,862,864],{"id":863},"save-as-unpaid-is-greyed-out","A opção Salvar como não pago está indisponível",[11,866,867],{},"Não há nada pendente, portanto conclua a venda em vez disso. O botão também aguarda enquanto um pagamento está sendo recebido.",[88,869,871],{"id":870},"two-people-want-to-split-one-bill","Duas pessoas desejam dividir uma conta",[11,873,874],{},"Receba a parte de cada pessoa como um pagamento separado na mesma venda. Cada um é impresso em sua própria linha no recibo. Para recibos separados, lance-os como vendas separadas.",[88,876,878],{"id":877},"the-tip-went-on-the-wrong-payment","A gorjeta ficou vinculada ao pagamento errado",[11,880,881],{},"A gorjeta é associada ao pagamento que a liquida. Em uma visita paga com pacote ou assinatura, a gorjeta fica reservada para o próximo pagamento em cartão ou dinheiro, para que o cliente ainda possa dar a gorjeta.",[88,883,885],{"id":884},"i-need-to-refund-a-split-sale","Preciso estornar uma venda dividida",[11,887,888,889,26],{},"Faça o reembolso de cada pagamento individualmente. Consulte ",[67,890,70],{"href":69},{"title":513,"searchDepth":514,"depth":514,"links":892},[893,894,900,905,906],{"id":40,"depth":514,"text":41},{"id":709,"depth":514,"text":710,"children":895},[896,897,898,899],{"id":715,"depth":520,"text":716},{"id":732,"depth":520,"text":733},{"id":255,"depth":520,"text":256},{"id":761,"depth":520,"text":762},{"id":789,"depth":514,"text":790,"children":901},[902,903,904],{"id":795,"depth":520,"text":796},{"id":809,"depth":520,"text":810},{"id":827,"depth":520,"text":828},{"id":277,"depth":514,"text":849},{"id":408,"depth":514,"text":409,"children":907},[908,909,910,911],{"id":863,"depth":520,"text":864},{"id":870,"depth":520,"text":871},{"id":877,"depth":520,"text":878},{"id":884,"depth":520,"text":885},"Receba parte de uma venda em uma forma de pagamento e o restante em outra, ou salve a venda como não paga e receba o saldo restante mais tarde.","i-lucide-split",[915,916,917,918,919,920],"dividir pagamento entre cartão e dinheiro","pagar metade agora metade depois","cliente não pode pagar hoje","salvar venda como não pago","receber saldo depois pdv","pagamento parcial no checkout",{"translationReviewMethod":549},80,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments",[706,374,925],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts",{"title":693,"description":912},"47a05a9d5d1c9ebc8d331a1c82f562018ab337ed8713e87c0cee7dce6a5f32ba","help\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","hTQ2CbEf_gfkC0x6AIigGEcgK_isyGi4bNtox_xyWJg",{"id":931,"title":932,"audience":6,"body":933,"category":536,"description":1200,"draft":538,"extension":539,"icon":1201,"keywords":1202,"locale":547,"meta":1208,"navigation":550,"order":675,"path":1209,"related":1210,"seo":1212,"sourceHash":1213,"stem":1214,"translationReviewed":550,"updatedAt":558,"__hash__":1215},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Ftips.md","Gorjetas e divisão de gorjetas",{"type":8,"value":934,"toc":1179},[935,938,940,951,955,989,995,999,1002,1042,1045,1049,1114,1121,1125,1128,1130,1144,1154,1156,1160,1165,1169,1172,1176],[11,936,937],{},"Registre a gorjeta que um cliente escolher deixar e garanta que ela chegue às pessoas que realizaram o trabalho. A decisão é sempre do cliente: o Owneli nunca adiciona uma gorjeta por conta própria.",[38,939,41],{"id":40},[11,941,942,943,946,947,26],{},"As gorjetas devem estar ativadas para o seu negócio. Um administrador faz isso em ",[15,944,945],{},"Configurações → Pagamentos e vendas → Gorjetas",", onde também são definidos os valores sugeridos e como as gorjetas são divididas. Consulte ",[67,948,950],{"href":949},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Ftip-policy","Definir sua política de gorjetas",[38,952,954],{"id":953},"add-a-tip-at-checkout","Adicionar uma gorjeta ao finalizar a venda",[85,956,957,961,966,970,977,981],{},[88,958,960],{"id":959},"go-to-the-tip-step","Acesse a etapa de gorjeta",[11,962,963,964,26],{},"No carrinho, selecione o botão ",[15,965,194],{},[88,967,969],{"id":968},"enter-what-the-client-left","Informe o valor deixado pelo cliente",[11,971,972,973,195,975,26],{},"Selecione uma das porcentagens sugeridas ou digite o valor em ",[15,974,209],{},[15,976,198],{},[88,978,980],{"id":979},"carry-on-to-payment","Prossiga para o pagamento",[11,982,745,983,985,986,988],{},[15,984,213],{},". O botão ",[15,987,261],{}," inclui a gorjeta.",[28,990],{"alt":991,"height":992,"src":993,"width":994},"A etapa de gorjeta: informe a gorjeta deixada pelo cliente, o profissional a quem se destina, botões de 15%, 18%, 20% e 25% com seus valores monetários, um botão Sem gorjeta e um campo de Valor personalizado.",374,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips\u002Ftip-step.webp",700,[38,996,998],{"id":997},"split-a-tip-between-providers","Dividir uma gorjeta entre profissionais",[11,1000,1001],{},"Quando mais de um membro da equipe tiver trabalhado na visita, a gorjeta será dividida de acordo com a divisão padrão do seu negócio. Para alterá-la nesta venda:",[85,1003,1004,1008,1014,1018,1033,1037],{},[88,1005,1007],{"id":1006},"open-the-split","Abra a divisão",[11,1009,1010,1011,26],{},"Na etapa de gorjeta, selecione a opção ",[15,1012,1013],{},"Dividir gorjeta entre profissionais",[88,1015,1017],{"id":1016},"move-the-amounts","Ajuste os valores",[11,1019,1020,1021,1024,1025,1028,1029,1032],{},"Cada profissional é listado com os minutos trabalhados. Altere os valores de cada um até que o painel mostre ",[15,1022,1023],{},"Equilibrado",". Use ",[15,1026,1027],{},"Adicionar membro da equipe"," para incluir alguém ou ",[15,1030,1031],{},"Remover da divisão"," para retirar uma pessoa.",[88,1034,1036],{"id":1035},"carry-on","Prossiga",[11,1038,745,1039,1041],{},[15,1040,213],{},". Sua divisão é salva antes de a venda ser concluída, prevalecendo sobre a automática.",[11,1043,1044],{},"Você só pode salvar uma divisão cuja soma seja igual ao valor total da gorjeta. Se o salvamento falhar, a venda ainda será realizada e a divisão padrão será aplicada.",[38,1046,1048],{"id":1047},"who-gets-the-tip","Quem recebe a gorjeta",[307,1050,1051,1061],{},[310,1052,1053],{},[313,1054,1055,1058],{},[316,1056,1057],{},"Venda",[316,1059,1060],{},"Destino da gorjeta",[322,1062,1063,1071,1091,1099],{},[313,1064,1065,1068],{},[327,1066,1067],{},"Uma visita com um profissional",[327,1069,1070],{},"Integralmente para ele",[313,1072,1073,1076],{},[327,1074,1075],{},"Uma visita com vários profissionais",[327,1077,1078,1079,18,1082,18,1085,132,1088],{},"Dividida pela sua divisão padrão: ",[15,1080,1081],{},"Por esforço (tempo)",[15,1083,1084],{},"Por valor do serviço",[15,1086,1087],{},"Igual",[15,1089,1090],{},"Apenas profissional principal",[313,1092,1093,1096],{},[327,1094,1095],{},"Uma venda presencial sem agendamento com serviços",[327,1097,1098],{},"Dividida entre os profissionais nas linhas de serviço",[313,1100,1101,1104],{},[327,1102,1103],{},"Uma venda sem profissional, como apenas produtos de varejo",[327,1105,1106,1107,132,1110,1113],{},"Para ",[15,1108,1109],{},"A pessoa do caixa que registrou a venda",[15,1111,1112],{},"Fundo compartilhado do estabelecimento \u002F não atribuído",", dependendo das suas configurações",[11,1115,1116,1117,1120],{},"Se o seu negócio utiliza ",[15,1118,1119],{},"Repasse de gorjeta para a equipe de suporte",", uma parte da gorjeta de cada profissional vai para um fundo de suporte. Isso redistribui a gorjeta; nunca aumenta o valor pago pelo cliente.",[38,1122,1124],{"id":1123},"tips-on-prepaid-visits","Gorjetas em visitas pré-pagas",[11,1126,1127],{},"Pacotes, assinaturas e créditos na conta pagam pela visita, não pela gorjeta. Em uma visita totalmente coberta, a gorjeta é deixada para pagamento em cartão ou dinheiro, para que o cliente ainda possa dar gorjeta.",[38,1129,278],{"id":277},[11,1131,1132,1133,1135,1136,1139,1140,1143],{},"O recibo mostra a ",[15,1134,21],{}," em sua própria linha. ",[15,1137,1138],{},"Relatórios → Gorjetas"," mostra as gorjetas por profissional, divididas em dinheiro e cartão, e ",[15,1141,1142],{},"Folha de pagamento e comissão"," inclui os valores no pagamento de cada pessoa.",[1145,1146,1147],"tip",{},[11,1148,1149,1150,1153],{},"As gorjetas em dinheiro geralmente são entregues no mesmo dia, a partir do item ",[15,1151,1152],{},"Gorjetas a repassar"," do caixa. As gorjetas em cartão costumam ser pagas com os salários. A folha de pagamento mantém as duas separadas para que ninguém receba em duplicidade.",[38,1155,409],{"id":408},[88,1157,1159],{"id":1158},"theres-no-tip-step","Não há etapa de gorjeta",[11,1161,1162,1163,26],{},"As gorjetas estão desativadas para o seu negócio ou para esta unidade. O botão do carrinho exibirá ",[15,1164,213],{},[88,1166,1168],{"id":1167},"split-tip-between-providers-isnt-there","A opção Dividir gorjeta entre profissionais não aparece",[11,1170,1171],{},"A visita tem apenas um profissional, portanto não há nada para dividir.",[88,1173,1175],{"id":1174},"the-split-wont-save","A divisão não é salva",[11,1177,1178],{},"Os valores devem somar o total da gorjeta. O painel mostra o que ainda resta atribuir.",{"title":513,"searchDepth":514,"depth":514,"links":1180},[1181,1182,1187,1192,1193,1194,1195],{"id":40,"depth":514,"text":41},{"id":953,"depth":514,"text":954,"children":1183},[1184,1185,1186],{"id":959,"depth":520,"text":960},{"id":968,"depth":520,"text":969},{"id":979,"depth":520,"text":980},{"id":997,"depth":514,"text":998,"children":1188},[1189,1190,1191],{"id":1006,"depth":520,"text":1007},{"id":1016,"depth":520,"text":1017},{"id":1035,"depth":520,"text":1036},{"id":1047,"depth":514,"text":1048},{"id":1123,"depth":514,"text":1124},{"id":277,"depth":514,"text":278},{"id":408,"depth":514,"text":409,"children":1196},[1197,1198,1199],{"id":1158,"depth":520,"text":1159},{"id":1167,"depth":520,"text":1168},{"id":1174,"depth":520,"text":1175},"Adicione a gorjeta que um cliente deixar ao finalizar a venda, divida-a entre os profissionais que realizaram o trabalho e veja onde ela aparece depois.","i-lucide-hand-coins",[1203,1204,1205,1206,1207],"adicionar gorjeta ao finalizar venda","dividir gorjeta entre a equipe","quem recebe a gorjeta","gorjeta em visita com pacote","gorjetas em dinheiro folha de pagamento",{"translationReviewMethod":549},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Ftips",[949,706,1211],"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fprepare-payroll-for-your-accountant",{"title":932,"description":1200},"cf6d34e6bc3c7063bd60aba3c38648a50965bcee7f31b9e35d8b9e4913485b07","help\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Ftips","iPzg8oFdF--BnFH1dIHlHKkbhdPfdcdFyBJmDT9S_AU",{"id":1217,"title":70,"audience":6,"body":1218,"category":536,"description":1663,"draft":538,"extension":539,"icon":1664,"keywords":1665,"locale":547,"meta":1673,"navigation":550,"order":1675,"path":1676,"related":1677,"seo":1679,"sourceHash":1680,"stem":1681,"translationReviewed":550,"updatedAt":1682,"__hash__":1683},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer.md",{"type":8,"value":1219,"toc":1633},[1220,1223,1225,1243,1247,1348,1354,1357,1361,1392,1398,1402,1408,1412,1415,1435,1438,1442,1445,1509,1517,1525,1532,1536,1554,1558,1580,1583,1604,1607,1611,1614,1618,1621,1623,1626,1630],[11,1221,1222],{},"Devolva o dinheiro a um cliente, integralmente ou em parte, e mantenha o caixa correto desde o fundo de caixa da manhã até a contagem da noite.",[38,1224,41],{"id":40},[43,1226,1227,1237],{},[46,1228,1229,1232,1233,1236],{},[15,1230,1231],{},"Reembolsos"," exigem a permissão de reembolso. Sem ela, não há o botão ",[15,1234,1235],{},"Reembolso"," nas suas vendas.",[46,1238,1239,1242],{},[15,1240,1241],{},"O caixa"," possui uma permissão própria, separada do recebimento de pagamentos. Contar, fechar e corrigir o caixa exige a permissão de gerenciamento do caixa.",[38,1244,1246],{"id":1245},"refund-a-sale","Reembolsar uma venda",[85,1248,1249,1253,1268,1272,1280,1284,1291,1295,1313,1317,1324,1328,1339,1343],{},[88,1250,1252],{"id":1251},"find-the-sale","Localize a venda",[11,1254,813,1255,1257,1258,18,1261,22,1264,1267],{},[15,1256,292],{}," e localize a venda. Use ",[15,1259,1260],{},"De",[15,1262,1263],{},"Até",[15,1265,1266],{},"Buscar cliente"," para refinar a lista.",[88,1269,1271],{"id":1270},"open-the-refund-panel","Abra o painel de reembolso",[11,1273,191,1274,1276,1277,1279],{},[15,1275,1235],{}," na linha da venda. Você também pode selecionar ",[15,1278,1235],{}," na parte superior do recibo correspondente.",[88,1281,1283],{"id":1282},"pick-the-payment","Escolha o pagamento",[11,1285,1286,1287,1290],{},"Uma venda paga com mais de uma forma de pagamento possui mais de um pagamento. Em ",[15,1288,1289],{},"Reembolsar de",", selecione aquele que deseja reembolsar. Cada um mostra a forma utilizada, quando foi recebido e quanto ainda resta para reembolsar.",[88,1292,1294],{"id":1293},"choose-what-to-refund","Escolha o que reembolsar",[11,1296,115,1297,119,1300,1303,1304,1306,1307,1309,1310,26],{},[15,1298,1299],{},"O que reembolsar",[15,1301,1302],{},"Venda inteira"," para tudo o que resta desse pagamento, ",[15,1305,139],{}," para selecionar os itens devolvidos ou ",[15,1308,236],{}," para digitar uma quantia. Um item é devolvido pelo valor que o cliente pagou por ele, após a sua fração correspondente em qualquer oferta ou desconto. Apenas serviços e produtos podem ser devolvidos individualmente: qualquer outro item da venda, como um vale-presente, pacote ou assinatura, exibe ",[15,1311,1312],{},"Retorna somente com a venda inteira",[88,1314,1316],{"id":1315},"give-a-reason","Forneça um motivo",[11,1318,1319,1320,1323],{},"Informe um ",[15,1321,1322],{},"Motivo",". Ele é obrigatório e fica registrado no histórico de auditoria.",[88,1325,1327],{"id":1326},"decide-about-stock","Defina o que fazer com o estoque",[11,1329,1106,1330,132,1332,1334,1335,1338],{},[15,1331,1302],{},[15,1333,139],{},", marque ",[15,1336,1337],{},"Devolver itens ao estoque"," para repor os produtos no estoque desta unidade. Um reembolso por valor sempre mantém o estoque inalterado.",[88,1340,1342],{"id":1341},"refund","Efetue o reembolso",[11,1344,745,1345,1347],{},[15,1346,1235],{}," com o valor correspondente. O dinheiro é devolvido ao cliente pela mesma forma de pagamento utilizada.",[28,1349],{"alt":1350,"height":1351,"src":1352,"width":1353},"O painel de reembolso para a venda no cartão de $192.69 de Jordan Hayes: Reembolsar de Cartão, O que reembolsar com Venda inteira, Itens e Valor, Motivo obrigatório, Devolver itens ao estoque e Reembolso $192.69.",854,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer\u002Frefund.webp",560,[11,1355,1356],{},"Você pode reembolsar uma venda mais de uma vez. Após um reembolso parcial, o painel disponibiliza apenas o saldo restante, e cada reembolso mantém seu próprio motivo.",[88,1358,1360],{"id":1359},"what-a-refund-reverses","O que um reembolso reverte",[43,1362,1363,1370,1377,1383],{},[46,1364,1365,1366,1369],{},"Os ",[15,1367,1368],{},"Pontos de fidelidade"," acumulados sobre o que foi devolvido são retirados. Um reembolso por valor retira a mesma proporção dos pontos.",[46,1371,1372,1373,1376],{},"A ",[15,1374,1375],{},"Comissão"," acompanha os itens reembolsados.",[46,1378,1365,1379,1382],{},[15,1380,1381],{},"créditos de pacotes e assinaturas utilizados"," são devolvidos ao cliente em um reembolso de venda inteira.",[46,1384,1385,1386,1389,1390,26],{},"O ",[15,1387,1388],{},"Estoque"," só retorna quando você marca ",[15,1391,1337],{},[1393,1394,1395],"note",{},[11,1396,1397],{},"Um reembolso no cartão envia ao cliente o valor total reembolsado. A taxa de processamento de cartão da cobrança original não é devolvida a você. A exceção é o valor cobrado indevidamente pelo Owneli, como um link de pagamento que cobrou a mais do que a venda devia: reembolsar esse valor devolve a taxa também.",[88,1399,1401],{"id":1400},"refunding-a-gift-that-hasnt-been-sent-yet","Reembolsar um presente que ainda não foi enviado",[11,1403,1404,1405,26],{},"Um vale-presente vendido para ser enviado em uma data posterior pode ser reembolsado com a venda inteira como qualquer outro. O reembolso anula o cartão e cancela o envio, então o destinatário nunca recebe o e-mail. O painel do cartão mostra ",[15,1406,1407],{},"Não enviado",[88,1409,1411],{"id":1410},"refunding-a-membership-renewal","Reembolsar uma renovação de assinatura",[11,1413,1414],{},"Quando o pagamento for uma renovação automática de assinatura, o painel mostra o período pago e quanto dele o cliente já utilizou, sugerindo um reembolso da cobrança menos o que foi utilizado. Em seguida, escolha o que acontece com a assinatura:",[43,1416,1417,1423,1429],{},[46,1418,1419,1422],{},[15,1420,1421],{},"Reembolsar e encerrar agora"," remove os créditos não utilizados da renovação, desativa a renovação automática e encerra a assinatura hoje.",[46,1424,1425,1428],{},[15,1426,1427],{},"Reembolsar e encerrar ao final do período"," mantém os créditos até o final do período e encerra a assinatura em seguida.",[46,1430,1431,1434],{},[15,1432,1433],{},"Reembolso de cortesia apenas"," mantém a assinatura exatamente como está.",[11,1436,1437],{},"Créditos já utilizados nunca são retirados.",[38,1439,1441],{"id":1440},"run-the-cash-drawer","Operar o caixa",[11,1443,1444],{},"O caixa transforma um dia de dinheiro em espécie em uma contagem que você pode conferir. Abra o caixa pela manhã, faça as vendas normalmente e conte-o à noite.",[85,1446,1447,1451,1466,1470,1473,1477,1488,1492],{},[88,1448,1450],{"id":1449},"open-the-drawer","Abra o caixa",[11,1452,813,1453,1455,1456,1459,1460,1463,1464,26],{},[15,1454,64],{},". Em ",[15,1457,1458],{},"Início do dia",", informe seu ",[15,1461,1462],{},"Fundo de caixa inicial",", o dinheiro com o qual está começando, e selecione ",[15,1465,449],{},[88,1467,1469],{"id":1468},"sell-as-normal","Venda normalmente",[11,1471,1472],{},"Cada pagamento em dinheiro e reembolso em dinheiro entra no cômputo do caixa aberto.",[88,1474,1476],{"id":1475},"count-the-drawer","Conte o caixa",[11,1478,1479,1480,1483,1484,1487],{},"No fim do dia, em ",[15,1481,1482],{},"Fim do dia",", conte cada cédula e moeda e digite o valor total em ",[15,1485,1486],{},"Total contado",". O valor esperado é exibido como orientação.",[88,1489,1491],{"id":1490},"close-it","Feche o caixa",[11,1493,191,1494,1497,1498,1501,1502,1505,1506,26],{},[15,1495,1496],{},"Fechar caixa",". Se a contagem tiver mais de $20 de falta ou sobra, o Owneli perguntará ",[15,1499,1500],{},"Fechar com diferença?",": adicione uma ",[15,1503,1504],{},"Observação"," explicando o motivo e selecione ",[15,1507,1508],{},"Fechar mesmo assim",[28,1510,1514],{"alt":1511,"height":1512,"src":1513,"width":252},"O cartão Início do dia: Abrir o caixa, um campo Fundo de caixa inicial, uma observação opcional e o botão Abrir caixa.",445,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer\u002Fopen-drawer.webp",[11,1515,1516],{},"Pela manhã: abra o caixa com seu fundo de caixa.",[28,1518,1522],{"alt":1519,"height":1520,"src":1521,"width":252},"O cartão Fim do dia: Contar o caixa, um campo Total contado com o valor esperado abaixo dele, uma observação opcional e o botão Fechar caixa.",416,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer\u002Fcount-drawer.webp",[11,1523,1524],{},"À noite: conte e feche o caixa.",[11,1526,1527,1528,1531],{},"O fechamento gera um relatório Z em ",[15,1529,1530],{},"Histórico do relatório Z",", comparando sua contagem com o esperado: o fundo de caixa, mais vendas em dinheiro, menos reembolsos em dinheiro, sangrias de caixa e repasses de gorjetas.",[88,1533,1535],{"id":1534},"during-the-day","Durante o dia",[43,1537,1538,1545],{},[46,1539,1540,1541,1544],{},"Use ",[15,1542,1543],{},"Registrar sangria de caixa"," ao transferir dinheiro para o cofre ou para o banco, mantendo o fechamento exato.",[46,1546,1547,1549,1550,1553],{},[15,1548,1152],{}," lista as gorjetas em dinheiro aguardando cada membro da equipe. Selecione ",[15,1551,1552],{},"Repassar"," para registrar a entrega dos valores.",[88,1555,1557],{"id":1556},"correct-a-closed-count","Corrigir uma contagem fechada",[11,1559,1560,1561,101,1563,1566,1567,1570,1571,210,1573,1576,1577,26],{},"Digitou o valor incorreto? Abra a sessão fechada em ",[15,1562,1530],{},[15,1564,1565],{},"Corrigir contagem",". Digite a ",[15,1568,1569],{},"Contagem corrigida"," e um ",[15,1572,1322],{},[15,1574,1575],{},"Salvar correção",". A contagem original permanece registrada ao lado da correção, e a sessão exibe o status ",[15,1578,1579],{},"Corrigido",[38,1581,1582],{"id":277},"Verificar se funcionou",[43,1584,1585,1598],{},[46,1586,1587,1588,22,1591,1594,1595,26],{},"O reembolso aparece no recibo original como ",[15,1589,1590],{},"Reembolsado",[15,1592,1593],{},"Valor líquido pago",", e também em ",[15,1596,1597],{},"Relatórios → Reembolsos e anulações",[46,1599,1600,1601,1603],{},"O caixa fechado aparece no topo de ",[15,1602,1530],{},", identificado como correto, com sobra ou com falta.",[38,1605,1606],{"id":408},"Solução de problemas",[88,1608,1610],{"id":1609},"theres-no-refund-button-on-a-sale","Não há o botão Reembolso em uma venda",[11,1612,1613],{},"Sua função não tem permissão para reembolsar, ou não há mais saldo a ser reembolsado nessa venda. Uma venda salva como não paga ainda não tem pagamento para reembolsar.",[88,1615,1617],{"id":1616},"the-refund-is-more-than-one-payment-can-cover","O reembolso é maior do que um pagamento pode cobrir",[11,1619,1620],{},"Cada reembolso é realizado a partir de um único pagamento. Para uma venda paga com várias formas de pagamento, reembolse cada pagamento por vez.",[88,1622,439],{"id":438},[11,1624,1625],{},"Um pagamento em dinheiro foi recebido sem nenhum caixa aberto, logo ele não consta em nenhuma contagem. O próximo caixa que você abrir incluirá esse valor no total esperado.",[88,1627,1629],{"id":1628},"an-action-says-to-close-the-drawer-first","Uma ação solicita fechar o caixa primeiro",[11,1631,1632],{},"Algumas ações, como arquivar um membro da equipe, aguardam até que o caixa aberto dessa pessoa seja contado e fechado.",{"title":513,"searchDepth":514,"depth":514,"links":1634},[1635,1636,1648,1656,1657],{"id":40,"depth":514,"text":41},{"id":1245,"depth":514,"text":1246,"children":1637},[1638,1639,1640,1641,1642,1643,1644,1645,1646,1647],{"id":1251,"depth":520,"text":1252},{"id":1270,"depth":520,"text":1271},{"id":1282,"depth":520,"text":1283},{"id":1293,"depth":520,"text":1294},{"id":1315,"depth":520,"text":1316},{"id":1326,"depth":520,"text":1327},{"id":1341,"depth":520,"text":1342},{"id":1359,"depth":520,"text":1360},{"id":1400,"depth":520,"text":1401},{"id":1410,"depth":520,"text":1411},{"id":1440,"depth":514,"text":1441,"children":1649},[1650,1651,1652,1653,1654,1655],{"id":1449,"depth":520,"text":1450},{"id":1468,"depth":520,"text":1469},{"id":1475,"depth":520,"text":1476},{"id":1490,"depth":520,"text":1491},{"id":1534,"depth":520,"text":1535},{"id":1556,"depth":520,"text":1557},{"id":277,"depth":514,"text":1582},{"id":408,"depth":514,"text":1606,"children":1658},[1659,1660,1661,1662],{"id":1609,"depth":520,"text":1610},{"id":1616,"depth":520,"text":1617},{"id":438,"depth":520,"text":439},{"id":1628,"depth":520,"text":1629},"Reembolse uma venda inteira, itens selecionados ou um valor, saiba o que um reembolso reverte, e abra, conte, feche e corrija o caixa.","i-lucide-banknote",[1666,1667,1668,1669,1670,1671,1672],"reembolsar um item de uma venda","reembolso parcial","reembolsar uma venda duas vezes","devolver produto reembolsado ao estoque","diferença no caixa sobra falta","corrigir contagem do caixa","abrir o caixa",{"translationReviewMethod":1674},"manual",40,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer",[925,706,1678],"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"title":70,"description":1663},"6a616f45a19c699304fbd29497a4f6533f04997b136ba4360a76f72c183eda2d","help\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","2026-11-06","loKRiAAlBIYjsxAbMMXh2Ix_wTlCwMkZaiXnbexbciA",[],[1686,1687,1689,1691,1693,1694,1696],{"path":706,"translationReviewed":538},{"path":1688,"translationReviewed":550},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",{"path":1690,"translationReviewed":550},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",{"path":1692,"translationReviewed":550},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",{"path":552,"translationReviewed":550},{"path":1695,"translationReviewed":550},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",{"path":1697,"translationReviewed":550},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",1794073939696]