[{"data":1,"prerenderedAt":1490},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides":3,"help-all-categories:pt-BR":467,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides":597,"help-related:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides":598,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides":1476,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides":1477},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":442,"description":443,"draft":444,"extension":445,"icon":446,"keywords":447,"locale":454,"meta":455,"navigation":457,"order":458,"path":459,"related":460,"seo":462,"sourceHash":463,"stem":464,"translationReviewed":457,"updatedAt":465,"__hash__":466},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides.md","Modelos de e-mail e páginas de cuidados","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":410},"minimark",[10,23,28,50,54,128,134,138,195,202,206,291,295,309,315,318,322,379,383,389,393,397,400,404],[11,12,13,14,18,19,22],"p",{},"Duas ferramentas para instruções por escrito. ",[15,16,17],"strong",{},"Modelos de e-mail"," são mensagens que você envia quando quiser, como um acompanhamento pós-tratamento. ",[15,20,21],{},"Páginas de cuidados"," são páginas com instruções de pré-cuidados ou pós-cuidados que cada cliente acessa por um link privado exclusivo e pode consultar sempre que precisar.",[24,25,27],"h2",{"id":26},"before-you-start","Antes de começar",[29,30,31,38],"ul",{},[32,33,34,37],"li",{},[15,35,36],{},"Quem pode fazer isso:"," qualquer pessoa que possa gerenciar modelos de e-mail ou páginas de cuidados. O envio exige permissão para enviar e-mails.",[32,39,40,43,44,49],{},[15,41,42],{},"E-mails automáticos",", como confirmações e lembretes, são configurados separadamente. Consulte ",[45,46,48],"a",{"href":47},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fsystem-emails","E-mails do sistema",".",[24,51,53],{"id":52},"make-an-email-template","Criar um modelo de e-mail",[55,56,57,62,76,80,114,118,121,125],"steps",{},[58,59,61],"h3",{"id":60},"start-a-template","Iniciar um modelo",[11,63,64,65,68,69,72,73,49],{},"Acesse ",[15,66,67],{},"Clientes → E-mails",", selecione a aba ",[15,70,71],{},"Personalizado"," e clique no botão ",[15,74,75],{},"Novo modelo",[58,77,79],{"id":78},"write-it","Escrever o conteúdo",[11,81,82,83,86,87,90,91,94,95,94,98,94,101,94,104,94,107,110,111,49],{},"Dê um nome ao modelo, preencha o ",[15,84,85],{},"Assunto"," e a ",[15,88,89],{},"Mensagem",". Escolha uma categoria: ",[15,92,93],{},"Pré-cuidados",", ",[15,96,97],{},"Pós-cuidados",[15,99,100],{},"Lembrete",[15,102,103],{},"Confirmação",[15,105,106],{},"Notificação",[15,108,109],{},"Marketing"," ou ",[15,112,113],{},"Outro",[58,115,117],{"id":116},"add-details-that-fill-themselves-in","Adicionar detalhes que se preenchem sozinhos",[11,119,120],{},"Insira variáveis, como o nome do cliente, que são preenchidas automaticamente quando o e-mail é enviado.",[58,122,124],{"id":123},"test-and-save","Testar e salvar",[11,126,127],{},"Envie um teste para você mesmo para ver exatamente o que o cliente receberá e, em seguida, salve.",[11,129,130,131,49],{},"Todos os e-mails são personalizados automaticamente com o seu logotipo, as cores da sua marca e o endereço da empresa. Você escreve o texto; o design já vem pronto. Defina a identidade da sua marca em ",[15,132,133],{},"Configurações → Empresa → Dados da empresa",[24,135,137],{"id":136},"send-an-email","Enviar um e-mail",[55,139,140,144,153,157,170,174,181,185],{},[58,141,143],{"id":142},"start","Iniciar",[11,145,146,147,149,150,49],{},"Em ",[15,148,67],{},", selecione o botão ",[15,151,152],{},"Escrever e-mail",[58,154,156],{"id":155},"choose-who","Escolher os destinatários",[11,158,146,159,162,163,110,166,169],{},[15,160,161],{},"Para quem você quer enviar o e-mail?",", escolha ",[15,164,165],{},"Individual",[15,167,168],{},"Múltiplos"," e busque os clientes.",[58,171,173],{"id":172},"write-or-pick-a-template","Escrever ou escolher um modelo",[11,175,176,177,180],{},"Escolha um modelo ou selecione a opção ",[15,178,179],{},"Escrever texto próprio",". Adicione até 5 anexos, com 10 MB cada.",[58,182,184],{"id":183},"review-and-send","Revisar e enviar",[11,186,187,188,191,192,49],{},"Confira a pré-visualização. Envie agora ou ative ",[15,189,190],{},"Programar para mais tarde"," e escolha uma data e horário. Selecione o botão ",[15,193,194],{},"Enviar e-mail",[11,196,197,198,201],{},"Se alguns dos clientes selecionados não tiverem um endereço de e-mail cadastrado, você verá o aviso de quantos serão ignorados. ",[15,199,200],{},"E-mails enviados"," lista tudo o que foi enviado.",[24,203,205],{"id":204},"make-a-care-guide","Criar uma página de cuidados",[55,207,208,212,221,225,239,243,268,272,278,282],{},[58,209,211],{"id":210},"start-a-guide","Iniciar um guia",[11,213,64,214,217,218,49],{},[15,215,216],{},"Clientes → Guias de cuidados"," e selecione o botão ",[15,219,220],{},"Nova página de cuidados",[58,222,224],{"id":223},"choose-how-to-write-it","Escolher como escrever",[11,226,227,228,231,232,235,236,49],{},"O ",[15,229,230],{},"Editor avançado"," é ideal para instruções curtas com títulos, listas e links. A opção ",[15,233,234],{},"Enviar HTML"," exibe sua página personalizada exatamente como você criou. Ou selecione um dos pontos de partida em ",[15,237,238],{},"Começar com um modelo",[58,240,242],{"id":241},"add-the-details","Adicionar os detalhes",[11,244,245,246,249,250,253,254,94,257,110,260,263,264,267],{},"Insira um ",[15,247,248],{},"Título",", como \"Green Peel post-care\", e escolha uma ",[15,251,252],{},"Categoria",": ",[15,255,256],{},"Pré-tratamento",[15,258,259],{},"Pós-tratamento",[15,261,262],{},"Geral",". Uma ",[15,265,266],{},"Tag do tratamento"," ajuda você a filtrar mais tarde.",[58,269,271],{"id":270},"set-the-link-expiry","Definir a validade do link",[11,273,274,277],{},[15,275,276],{},"Validade padrão do link (dias)"," indica por quanto tempo o link de cada cliente funcionará. Você pode alterar esse prazo a cada envio.",[58,279,281],{"id":280},"publish-it","Publicar",[11,283,284,285,217,287,290],{},"Ative a opção ",[15,286,281],{},[15,288,289],{},"Salvar página de cuidados",". Rascunhos não podem ser enviados.",[24,292,294],{"id":293},"send-a-care-guide","Enviar uma página de cuidados",[11,296,297,298,301,302,304,305,308],{},"Selecione o botão ",[15,299,300],{},"Enviar"," no guia, use o botão ",[15,303,300],{}," na barra superior ou escolha ",[15,306,307],{},"Ações → Enviar um formulário ou página de cuidados"," no perfil do cliente. Cada cliente recebe o seu próprio link, que funciona pelo número de dias configurado no guia.",[310,311,312],"warning",{},[11,313,314],{},"As páginas de cuidados são compartilhadas apenas por links privados e nunca são exibidas em mecanismos de busca, garantindo que suas orientações permaneçam exclusivas.",[11,316,317],{},"A lista mostra quantas vezes cada guia foi enviado neste mês e quando foi atualizado pela última vez.",[24,319,321],{"id":320},"which-to-use","Qual ferramenta usar",[323,324,325,338],"table",{},[326,327,328],"thead",{},[329,330,331,335],"tr",{},[332,333,334],"th",{},"Você quer",[332,336,337],{},"Use",[339,340,341,350,358,367],"tbody",{},[329,342,343,347],{},[344,345,346],"td",{},"Enviar uma mensagem para um cliente",[344,348,349],{},"Um modelo de e-mail ou um e-mail personalizado",[329,351,352,355],{},[344,353,354],{},"Fornecer instruções que o cliente consultará novamente",[344,356,357],{},"Uma página de cuidados",[329,359,360,363],{},[344,361,362],{},"Alterar o texto de um e-mail automático",[344,364,365],{},[45,366,48],{"href":47},[329,368,369,372],{},[344,370,371],{},"Falar com um grupo inteiro de uma só vez",[344,373,374,375],{},"Uma ",[45,376,378],{"href":377},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fcampaigns","campanha",[24,380,382],{"id":381},"check-it-worked","Como verificar se deu certo",[11,384,385,386,388],{},"Um e-mail enviado aparece em ",[15,387,200],{},". A contagem de envios deste mês de uma página de cuidados aumenta.",[24,390,392],{"id":391},"if-something-goes-wrong","Se algo der errado",[58,394,396],{"id":395},"the-client-says-the-care-guide-link-stopped-working","O cliente diz que o link da página de cuidados parou de funcionar",[11,398,399],{},"Os links expiram após o número de dias definido no guia, e excluir um guia desativa todos os links associados a ele. Envie novamente.",[58,401,403],{"id":402},"should-i-delete-a-guide-i-no-longer-use","Devo excluir um guia que não uso mais?",[11,405,406,407,409],{},"Em vez disso, desative a opção ",[15,408,281],{},". Excluí-lo desativa o link de todos os clientes, inclusive daqueles que salvaram o link nos favoritos.",{"title":411,"searchDepth":412,"depth":412,"links":413},"",2,[414,415,422,428,435,436,437,438],{"id":26,"depth":412,"text":27},{"id":52,"depth":412,"text":53,"children":416},[417,419,420,421],{"id":60,"depth":418,"text":61},3,{"id":78,"depth":418,"text":79},{"id":116,"depth":418,"text":117},{"id":123,"depth":418,"text":124},{"id":136,"depth":412,"text":137,"children":423},[424,425,426,427],{"id":142,"depth":418,"text":143},{"id":155,"depth":418,"text":156},{"id":172,"depth":418,"text":173},{"id":183,"depth":418,"text":184},{"id":204,"depth":412,"text":205,"children":429},[430,431,432,433,434],{"id":210,"depth":418,"text":211},{"id":223,"depth":418,"text":224},{"id":241,"depth":418,"text":242},{"id":270,"depth":418,"text":271},{"id":280,"depth":418,"text":281},{"id":293,"depth":412,"text":294},{"id":320,"depth":412,"text":321},{"id":381,"depth":412,"text":382},{"id":391,"depth":412,"text":392,"children":439},[440,441],{"id":395,"depth":418,"text":396},{"id":402,"depth":418,"text":403},"clients","Escreva e-mails reutilizáveis, envie para um ou vários clientes e compartilhe guias de pré-cuidados e pós-cuidados por link privado.",false,"md","i-lucide-mail",[448,449,450,451,452,453],"modelo de e-mail","enviar e-mail para cliente","programar um e-mail","instruções de pós-cuidados","link do guia de cuidados","e-mail de pré-cuidados","pt-BR",{"translationReviewMethod":456},"source-comparison-and-editorial-checks",true,30,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides",[47,461,377],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fbuild-an-email-with-the-ai-helper",{"title":5,"description":443},"3066ebacb2ec546cdbc45ebdacdc0b6f2beb0eb6169e4dc52f95c9379082d8d3","help\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides","2026-10-10","DccI2x56C3w5kpCQAuRsBTcpARAAS4HJan1SWQGZzFY",[468,479,488,497,506,516,526,536,546,556,566,576,587],{"id":469,"title":470,"audience":6,"description":471,"extension":472,"icon":473,"locale":454,"meta":474,"order":475,"slug":476,"stem":477,"__hash__":478},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeiros passos","Configurar seu espaço de trabalho, conhecer a organização da tela e organizar seu primeiro dia.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgetting-started","HUwOp9OPtLLe9NurWYuo1u7xIvyQkUmrfUVfsz6_KJw",{"id":480,"title":481,"audience":6,"description":482,"extension":472,"icon":483,"locale":454,"meta":484,"order":412,"slug":485,"stem":486,"__hash__":487},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Agenda e reservas","Agendar, reagendar e cancelar agendamentos. Bloquear horários, gerenciar a lista de espera e consultar a grade em um instante.","i-lucide-calendar",{},"calendar","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fcalendar","EDjWUmezog-iGArLJ0MXVxhgMOxsiwWAXlT-yFSxj_g",{"id":489,"title":490,"audience":6,"description":491,"extension":472,"icon":492,"locale":454,"meta":493,"order":418,"slug":494,"stem":495,"__hash__":496},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Vendas e pagamentos","Registrar uma venda, receber gorjetas, gerenciar sinais e taxas, emitir reembolsos e fechar o caixa.","i-lucide-credit-card",{},"checkout","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fcheckout","hlvTMZXO8Kd43cq3zVXe0nRc7TtO0MgxVqPKOiSEuZ4",{"id":498,"title":499,"audience":6,"description":500,"extension":472,"icon":501,"locale":454,"meta":502,"order":503,"slug":442,"stem":504,"__hash__":505},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Clientes e formulários","Adicionar e buscar clientes, ler o perfil de clientes e enviar formulários e termos de consentimento.","i-lucide-users",{},4,"help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fclients","QLvpNza-rplIZLWwz96s8X3_ndxMftVD3f9bJ7BJMaw",{"id":507,"title":508,"audience":6,"description":509,"extension":472,"icon":510,"locale":454,"meta":511,"order":512,"slug":513,"stem":514,"__hash__":515},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fretail.yml","Assinaturas, vales-presente e estoque","Assinaturas, pacotes e vales-presente que os clientes consomem ao longo do tempo, além de descontos, produtos e estoque.","i-lucide-gift",{},5,"retail","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fretail","hFkFh4ORYdzmWtuHeE7WzJySQJjfBQ53zgiayZGEgLs",{"id":517,"title":518,"audience":6,"description":519,"extension":472,"icon":520,"locale":454,"meta":521,"order":522,"slug":523,"stem":524,"__hash__":525},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Foperations.yml","Operações","A parte interna da empresa, incluindo seu manual de procedimentos, quadros do Planejador, ocorrências da unidade e as políticas que todos assinam.","i-lucide-briefcase",{},6,"operations","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Foperations","63Fgk2L_N7QnCkup_iYYNXw-mF__iFAygd7XcZ8VtLg",{"id":527,"title":528,"audience":6,"description":529,"extension":472,"icon":530,"locale":454,"meta":531,"order":532,"slug":533,"stem":534,"__hash__":535},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fteam.yml","Equipe e agenda","Convidar sua equipe, definir horários de trabalho e turnos, além de gerenciar folhas de ponto, ausências, comissões e folha de pagamento.","i-lucide-id-card",{},7,"team","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fteam","Dv8B7YvCCzCT1Egsm7RFSZ-f94dwN5Pix6eA36PKMBw",{"id":537,"title":538,"audience":6,"description":539,"extension":472,"icon":540,"locale":454,"meta":541,"order":542,"slug":543,"stem":544,"__hash__":545},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgrowth.yml","Relatórios e crescimento","Consultar e exportar seus relatórios, e crescer com campanhas, automações, avaliações, fidelidade e Oryx.","i-lucide-trending-up",{},8,"growth","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgrowth","HQJe9QgAUEfjGCaGPY9OuNPjP8awSo83w2iaYj52T1c",{"id":547,"title":548,"audience":6,"description":549,"extension":472,"icon":550,"locale":454,"meta":551,"order":552,"slug":553,"stem":554,"__hash__":555},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fsettings.yml","Configurações e admin","Serviços e preços, permissões de acesso e importação dos seus dados a partir de outro sistema.","i-lucide-settings",{},9,"settings","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fsettings","QcHm8xWv-rrOcIe47JYvfz-1XlYwnCzaD-wjGtfTCZY",{"id":557,"title":558,"audience":6,"description":559,"extension":472,"icon":560,"locale":454,"meta":561,"order":562,"slug":563,"stem":564,"__hash__":565},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Faccount.yml","Seu login e perfil","Seu próprio login, senha, segurança com autenticação de dois fatores, perfil e idioma.","i-lucide-user-circle",{},10,"account","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Faccount","JKhjSnfoEcKlob7pKydiy5Zmnh_A1YGj6PykdeON5FU",{"id":567,"title":568,"audience":6,"description":569,"extension":472,"icon":570,"locale":454,"meta":571,"order":572,"slug":573,"stem":574,"__hash__":575},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fclasses.yml","Aulas","Configurar tipos de aula e uma grade semanal, gerenciar a lista de inscritos e o check-in, além de alterar ou cancelar uma aula.","i-lucide-users-round",{},11,"classes","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fclasses","F02-houoTslRcWTFw1FbrUg5e9DLKl8PL5TRmGKW00c",{"id":577,"title":578,"audience":579,"description":580,"extension":472,"icon":581,"locale":454,"meta":582,"order":583,"slug":584,"stem":585,"__hash__":586},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fbook-online.yml","Agendar online","client","Fazer reservas, pagar e gerenciar sua visita pela página de agendamento da sua unidade e pelos links privados enviados por ela.","i-lucide-globe",{},20,"book-online","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fbook-online","us6Y9oY9uc3ndURiq6Et_NVntlPuX01_TXhoE-b-WRA",{"id":588,"title":589,"audience":579,"description":590,"extension":472,"icon":591,"locale":454,"meta":592,"order":593,"slug":594,"stem":595,"__hash__":596},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fportal.yml","Sua conta e visitas","Fazer agendamentos pela sua conta, gerenciar suas visitas e usar sua carteira, assinaturas e recompensas.","i-lucide-user-round",{},21,"portal","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fportal","cjsIGKGp2Ckj3WQvIRApN-rlOwUwIzE1z7FzIsSfbQM",[],[599,821,1015],{"id":600,"title":48,"audience":6,"body":601,"category":442,"description":803,"draft":444,"extension":445,"icon":804,"keywords":805,"locale":454,"meta":812,"navigation":457,"order":813,"path":814,"related":815,"seo":817,"sourceHash":818,"stem":819,"translationReviewed":457,"updatedAt":465,"__hash__":820},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Fsystem-emails.md",{"type":8,"value":602,"toc":786},[603,606,608,619,623,655,659,700,722,725,731,735,742,745,755,757,761,772,776,779,783],[11,604,605],{},"Os e-mails do sistema são aqueles que o Owneli envia por conta própria: confirmações de reserva, lembretes, recibos e muito mais. Cada um tem um design definido com algumas linhas que você pode reescrever, para que altere o tom de voz sem comprometer as informações essenciais.",[24,607,27],{"id":26},[29,609,610],{},[32,611,612,614,615,618],{},[15,613,36],{}," qualquer pessoa que possa gerenciar modelos de e-mail. Os e-mails de ",[15,616,617],{},"Conta e segurança",", como mensagens de login e senha, só podem ser editados por um proprietário, pois um e-mail de alteração de senha poderia ser usado para phishing.",[24,620,622],{"id":621},"find-the-automatic-emails","Localizar os e-mails automáticos",[11,624,64,625,627,628,631,632,94,635,94,638,94,641,94,643,645,646,648,649,110,651,654],{},[15,626,67],{}," e selecione a aba ",[15,629,630],{},"Sistema",". Eles estão agrupados pelo que aciona o envio: ",[15,633,634],{},"Agendamentos",[15,636,637],{},"Vendas",[15,639,640],{},"Ciclo de vida",[15,642,518],{},[15,644,109],{}," e ",[15,647,617],{},". Cada um exibe ",[15,650,71],{},[15,652,653],{},"Padrão",", e você pode filtrar por qualquer um dos dois.",[24,656,658],{"id":657},"change-an-emails-wording","Alterar a redação de um e-mail",[55,660,661,665,668,672,678,682,688,692],{},[58,662,664],{"id":663},"open-it","Abra o e-mail",[11,666,667],{},"Selecione o e-mail. O texto que você pode alterar fica de um lado e uma pré-visualização em tempo real do outro, para computador ou celular.",[58,669,671],{"id":670},"reword-the-text","Reescreva o texto",[11,673,674,675,677],{},"Altere o ",[15,676,85],{}," e cada linha do texto. Linhas obrigatórias não podem ficar vazias.",[58,679,681],{"id":680},"insert-details","Insira detalhes",[11,683,297,684,687],{},[15,685,686],{},"Inserir"," para adicionar detalhes que são preenchidos automaticamente, como o nome do cliente ou o horário do agendamento.",[58,689,691],{"id":690},"save","Salve",[11,693,297,694,697,698,49],{},[15,695,696],{},"Salvar alterações",". O próximo e-mail desse tipo usará o seu texto e será marcado como ",[15,699,71],{},[323,701,702,712],{},[326,703,704],{},[329,705,706,709],{},[332,707,708],{},"Você controla",[332,710,711],{},"O Owneli controla",[339,713,714],{},[329,715,716,719],{},[344,717,718],{},"As palavras em cada linha editável e onde detalhes como o nome do cliente são inseridos",[344,720,721],{},"O layout, seu logotipo e cores, os detalhes da reserva ou da venda, os links e botões e o momento do envio",[11,723,724],{},"Essa divisão é proposital: o seu tom de voz, sem o risco de um lembrete esquecer de informar quando é o agendamento.",[726,727,728],"tip",{},[11,729,730],{},"Pré-visualize sua confirmação de reserva e seu lembrete de 24 horas pelo menos uma vez. Eles são os e-mails que os clientes mais veem.",[24,732,734],{"id":733},"go-back-to-the-original","Voltar ao original",[11,736,737,738,741],{},"Selecione a opção ",[15,739,740],{},"Redefinir para o padrão"," e confirme. Suas alterações serão descartadas e o texto padrão original voltará a ser usado. Isso não pode ser desfeito.",[24,743,744],{"id":381},"Verificar se funcionou",[11,746,747,748,750,751,754],{},"O e-mail passa a exibir ",[15,749,71],{}," na lista. O campo ",[15,752,753],{},"Usado por"," na página do e-mail indica o que dispara o envio.",[24,756,392],{"id":391},[58,758,760],{"id":759},"can-i-stop-a-system-email-being-sent","Posso impedir o envio de um e-mail do sistema?",[11,762,763,764,645,768,49],{},"O modelo de e-mail não determina isso. O envio depende do recurso que o aciona, muitas vezes uma automação. Consulte ",[45,765,767],{"href":766},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fautomations","Automações",[45,769,771],{"href":770},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fappointment-reminders","Configurar lembretes de agendamento",[58,773,775],{"id":774},"i-changed-the-wording-but-an-email-went-out-with-the-old-text","Alterei o texto, mas um e-mail foi enviado com a versão antiga",[11,777,778],{},"As alterações são aplicadas a partir do momento em que você salva. E-mails já enviados mantêm o conteúdo original.",[58,780,782],{"id":781},"i-cant-edit-a-security-email","Não consigo editar um e-mail de segurança",[11,784,785],{},"Apenas um proprietário pode fazer isso. Todos os outros usuários podem apenas pré-visualizá-lo.",{"title":411,"searchDepth":412,"depth":412,"links":787},[788,789,790,796,797,798],{"id":26,"depth":412,"text":27},{"id":621,"depth":412,"text":622},{"id":657,"depth":412,"text":658,"children":791},[792,793,794,795],{"id":663,"depth":418,"text":664},{"id":670,"depth":418,"text":671},{"id":680,"depth":418,"text":681},{"id":690,"depth":418,"text":691},{"id":733,"depth":412,"text":734},{"id":381,"depth":412,"text":744},{"id":391,"depth":412,"text":392,"children":799},[800,801,802],{"id":759,"depth":418,"text":760},{"id":774,"depth":418,"text":775},{"id":781,"depth":418,"text":782},"Veja todos os e-mails automáticos que o Owneli envia, como confirmações, recibos e lembretes, e altere o texto sem danificar a estrutura.","i-lucide-mail-open",[806,807,808,809,810,811],"e-mails automáticos","personalizar e-mail de confirmação","editar texto de lembrete de agendamento","modelos de e-mail do sistema","redação de e-mail de recibo","redefinir e-mail para o padrão",{"translationReviewMethod":456},35,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Fsystem-emails",[816,770,766],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides",{"title":48,"description":803},"67880337e16c8373b644aeb3b8174150988baf001d6333baedef39d1e892af1b","help\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Fsystem-emails","kynykSD0pKiSXsX4wj8UlVdRue05fqwScKNAImvAxR8",{"id":822,"title":823,"audience":6,"body":824,"category":442,"description":998,"draft":444,"extension":445,"icon":999,"keywords":1000,"locale":454,"meta":1007,"navigation":457,"order":1008,"path":1009,"related":1010,"seo":1011,"sourceHash":1012,"stem":1013,"translationReviewed":457,"updatedAt":465,"__hash__":1014},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Fbuild-an-email-with-the-ai-helper.md","Criar um e-mail ou formulário com o assistente de IA",{"type":8,"value":825,"toc":981},[826,829,831,852,856,912,916,934,941,946,948,956,958,962,967,971,974,978],[11,827,828],{},"Em vez de criar um modelo etapa por etapa, descreva-o, por exemplo, \"um acompanhamento caloroso para clientes de primeira viagem de tratamento facial com um lembrete de cuidados posteriores\", e a IA cria o rascunho diante dos seus olhos. A IA nunca envia nem publica nada: você revisa e salva.",[24,830,27],{"id":26},[29,832,833,847],{},[32,834,835,838,839,842,843,846],{},[15,836,837],{},"Um administrador deve ativá-lo"," em ",[15,840,841],{},"Configurações → Equipe e acesso → Segurança e IA",", em ",[15,844,845],{},"Estúdio de modelos de IA",". Até lá, você verá uma mensagem informando que o recurso não está ativado.",[32,848,849,851],{},[15,850,36],{}," qualquer pessoa que possa gerenciar modelos de e-mail ou formulários.",[24,853,855],{"id":854},"draft-an-email","Elaborar um rascunho de e-mail",[55,857,858,862,872,876,885,889,892,896,899,903],{},[58,859,861],{"id":860},"open-template-studio","Abrir o Estúdio de modelos",[11,863,64,864,68,866,868,869,49],{},[15,865,67],{},[15,867,71],{}," e clique em ",[15,870,871],{},"Criar rascunho com IA",[58,873,875],{"id":874},"describe-the-email","Descrever o e-mail",[11,877,878,879,110,882,884],{},"Digite o que você precisa: para quem se destina, o tom e o que a mensagem deve conter. Ou escolha uma ideia inicial, como ",[15,880,881],{},"Boas-vindas",[15,883,259],{},". Pressione Enter para enviar.",[58,886,888],{"id":887},"watch-the-draft","Acompanhar o rascunho",[11,890,891],{},"O e-mail aparece ao lado da conversa como uma prévia real, alinhado à sua marca.",[58,893,895],{"id":894},"ask-for-changes","Solicitar alterações",[11,897,898],{},"Responda informando o que deseja alterar, como \"mais curto\" ou \"mencione a política de cancelamento com 24 horas de antecedência\". Cada resposta atualiza o rascunho.",[58,900,902],{"id":901},"save-it","Salvar",[11,904,297,905,908,909,911],{},[15,906,907],{},"Salvar modelo",". Ele se torna um ",[45,910,448],{"href":816}," convencional que você pode editar e enviar.",[24,913,915],{"id":914},"draft-a-form","Elaborar um rascunho de formulário",[11,917,146,918,921,922,925,926,929,930,49],{},[15,919,920],{},"Clientes → Formulários",", selecione a opção ",[15,923,924],{},"Digitalize um formulário em papel"," para abrir o Estúdio de formulários. Descreva o formulário ou anexe uma foto ou PDF de um formulário em papel (de até 20 MB) e peça para recriá-lo. Selecione o botão ",[15,927,928],{},"Salvar formulário"," e finalize no ",[45,931,933],{"href":932},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fbuild-a-form","criador de formulários",[11,935,936,937,49],{},"Há um assistente correspondente para ",[45,938,940],{"href":939},"\u002Fhelp\u002Foperations\u002Fimport-a-policy-from-a-document","políticas do local de trabalho",[310,942,943],{},[11,944,945],{},"A IA elabora o rascunho; você é o autor. Leia todo o rascunho antes de salvar, especialmente qualquer conteúdo sobre políticas, preços ou orientações médicas. Uma frase incorreta com tom confiante continua incorreta.",[24,947,744],{"id":381},[11,949,950,951,953,954,49],{},"O e-mail salvo aparece na aba ",[15,952,71],{},", e o formulário salvo fica visível em ",[15,955,920],{},[24,957,392],{"id":391},[58,959,961],{"id":960},"ai-template-studio-not-enabled","\"Estúdio de modelos com IA não ativado\"",[11,963,964,965,49],{},"Peça a um administrador para ativá-lo em ",[15,966,841],{},[58,968,970],{"id":969},"does-the-ai-send-anything-to-clients","A IA envia algo aos clientes?",[11,972,973],{},"Não. Ela apenas gera o rascunho. O envio é sempre uma etapa separada realizada por você.",[58,975,977],{"id":976},"can-it-change-a-template-i-already-have","Ela pode alterar um modelo que eu já tenho?",[11,979,980],{},"Descreva a alteração e salve o resultado como um novo modelo. Para pequenas alterações, o editor comum é mais rápido.",{"title":411,"searchDepth":412,"depth":412,"links":982},[983,984,991,992,993],{"id":26,"depth":412,"text":27},{"id":854,"depth":412,"text":855,"children":985},[986,987,988,989,990],{"id":860,"depth":418,"text":861},{"id":874,"depth":418,"text":875},{"id":887,"depth":418,"text":888},{"id":894,"depth":418,"text":895},{"id":901,"depth":418,"text":902},{"id":914,"depth":412,"text":915},{"id":381,"depth":412,"text":744},{"id":391,"depth":412,"text":392,"children":994},[995,996,997],{"id":960,"depth":418,"text":961},{"id":969,"depth":418,"text":970},{"id":976,"depth":418,"text":977},"Descreva o modelo de e-mail ou formulário de que você precisa com palavras simples, deixe a IA elaborar o rascunho e, em seguida, revise e salve você mesmo.","i-lucide-sparkles",[1001,1002,1003,1004,1005,1006],"criador de e-mails com ia","gerar modelo de e-mail","criador de formulários com ia","criar formulário de anamnese com ia","digitalizar um formulário em papel","assistente de ia indisponível",{"translationReviewMethod":456},70,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Fbuild-an-email-with-the-ai-helper",[816,932,939],{"title":823,"description":998},"480a59aaf69e1495926c2f46b62a81c9f0529ed9f029347f0678e4f1e4e85351","help\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Fbuild-an-email-with-the-ai-helper","AiHBtCqNSP631mRAyGDGEBi3DTaLMnVx03Lek339zng",{"id":1016,"title":1017,"audience":6,"body":1018,"category":543,"description":1457,"draft":444,"extension":445,"icon":1458,"keywords":1459,"locale":454,"meta":1465,"navigation":457,"order":1466,"path":1467,"related":1468,"seo":1471,"sourceHash":1472,"stem":1473,"translationReviewed":457,"updatedAt":1474,"__hash__":1475},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fgrowth\u002Fcampaigns.md","Campanhas",{"type":8,"value":1019,"toc":1435},[1020,1026,1028,1067,1071,1248,1255,1260,1264,1294,1301,1305,1366,1370,1373,1379,1382,1391,1394,1398,1404,1408,1411,1415,1424,1428],[11,1021,1022,1023,49],{},"Uma campanha envia uma mesma mensagem para vários clientes por e-mail, SMS ou notificação push: uma newsletter, uma promoção relâmpago, uma oferta de recuperação. Ela pode enviar acompanhamentos para pessoas que não responderam e exibe os agendamentos e a receita gerados. As campanhas ficam em ",[15,1024,1025],{},"Crescimento → Campanhas",[24,1027,27],{"id":26},[29,1029,1030,1035,1041,1051],{},[32,1031,1032,1034],{},[15,1033,36],{}," qualquer pessoa com permissão para gerenciar campanhas.",[32,1036,1037,1040],{},[15,1038,1039],{},"Apenas clientes com consentimento são alcançados."," Clientes que não autorizaram comunicações de marketing ou que cancelaram a inscrição são excluídos antes de você ver qualquer número. Aceitar lembretes de agendamento não equivale a autorizar comunicações de marketing.",[32,1042,1043,1046,1047,49],{},[15,1044,1045],{},"SMS consom créditos."," O envio de e-mails é gratuito; mensagens de texto utilizam seu saldo de mensagens. Consulte ",[45,1048,1050],{"href":1049},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fsms-credits-and-balance","Créditos de SMS e seu saldo de mensagens",[32,1052,1053,1056,1057,110,1060,1063,1064,49],{},[15,1054,1055],{},"Mensagens de texto de campanha exigem seus próprios números."," Uma campanha por SMS ou multicanal precisa da linha própria de mensagens de texto da sua empresa, e os envios saem pelo seu número de marketing. Até que ambos estejam configurados, a campanha exibirá ",[15,1058,1059],{},"Mensagens de texto de campanha precisam da sua própria linha de mensagens de texto",[15,1061,1062],{},"Mensagens de texto de campanha precisam de um número de marketing",", e os SMS não serão enviados. Campanhas de e-mail não são afetadas. Uma pessoa administradora pode configurar ambos em ",[15,1065,1066],{},"Configurações → Clientes e mensagens → Mensagens e chamadas",[24,1068,1070],{"id":1069},"send-a-campaign","Enviar uma campanha",[55,1072,1073,1077,1102,1106,1123,1127,1134,1138,1159,1163,1201,1205,1230,1233],{},[58,1074,1076],{"id":1075},"start-from-a-goal","Comece com um objetivo",[11,1078,64,1079,217,1081,1084,1085,1088,1089,94,1092,110,1095,1098,1099,49],{},[15,1080,1025],{},[15,1082,1083],{},"Nova campanha",". Em ",[15,1086,1087],{},"Qual é o seu objetivo?",", escolha uma opção, como ",[15,1090,1091],{},"Enviar uma newsletter",[15,1093,1094],{},"Recuperar clientes inativos",[15,1096,1097],{},"Preencher horários desta semana",". A Owneli configura o público, o canal e os acompanhamentos para você. Se preferir, selecione ",[15,1100,1101],{},"Começar do zero",[58,1103,1105],{"id":1104},"choose-the-channel","Escolha o canal",[11,1107,1108,1109,1112,1113,94,1116,110,1119,1122],{},"Escolha ",[15,1110,1111],{},"Multicanal"," (e-mail e SMS), ",[15,1114,1115],{},"E-mail",[15,1117,1118],{},"Mensagem de texto",[15,1120,1121],{},"Notificação push",". Cada opção mostra quantos clientes serão alcançados.",[58,1124,1126],{"id":1125},"choose-a-template-and-design-it","Escolha um modelo e personalize o design",[11,1128,1129,1130,1133],{},"Escolha um modelo ou use a opção ",[15,1131,1132],{},"Em branco",", depois edite os textos, imagens e botões. O modelo já começa com o seu logotipo e suas cores.",[58,1135,1137],{"id":1136},"set-the-details","Defina os detalhes",[11,1139,1140,1141,1144,1145,1147,1148,1151,1152,110,1155,1158],{},"Informe um ",[15,1142,1143],{},"Nome da campanha"," (visível apenas para você) e o ",[15,1146,85],{}," do e-mail. Marque a opção ",[15,1149,1150],{},"Fazer teste A\u002FB da linha de assunto"," para testar dois assuntos diferentes. Se quiser, adicione uma promoção: escolha ",[15,1153,1154],{},"Escolher promoção existente",[15,1156,1157],{},"Criar nova oferta",", e ela será aplicada quando esses clientes agendarem.",[58,1160,1162],{"id":1161},"choose-the-audience","Escolha o público",[11,1164,146,1165,1168,1169,1171,1172,1174,1175,110,1178,1181,1182,1185,1186,1189,1190,1193,1194,645,1197,1200],{},[15,1166,1167],{},"Escolha seu público",", escolha um grupo pronto na aba ",[15,1170,653],{}," ou crie o seu na aba ",[15,1173,71],{}," usando critérios como ",[15,1176,1177],{},"Nenhuma visita nos últimos N dias",[15,1179,1180],{},"Tem tag",", correspondendo a ",[15,1183,1184],{},"Todas as condições"," ou a ",[15,1187,1188],{},"Qualquer condição",". O item ",[15,1191,1192],{},"Alcance"," mostra quantos clientes receberão o comunicado ",[15,1195,1196],{},"Por e-mail",[15,1198,1199],{},"Por SMS",", além dos créditos utilizados.",[58,1202,1204],{"id":1203},"choose-when-it-runs","Escolha quando enviar",[11,1206,1108,1207,1210,1211,110,1214,1217,1218,1221,1222,1225,1226,1229],{},[15,1208,1209],{},"Disparo único"," e envie como ",[15,1212,1213],{},"Agora",[15,1215,1216],{},"Programada",", ou selecione ",[15,1219,1220],{},"Sempre ativa"," para alcançar cada cliente no dia em que atender aos critérios. Em ",[15,1223,1224],{},"Mensagens de acompanhamento",", reenvie a mensagem para ",[15,1227,1228],{},"Destinatários que não abriram",", que não clicaram ou que não agendaram, após 1 a 7 dias.",[58,1231,300],{"id":1232},"send",[11,1234,297,1235,110,1237,1240,1241,1244,1245,49],{},[15,1236,300],{},[15,1238,1239],{},"Programar",". Para testar o envio antes, abra ",[15,1242,1243],{},"Opções"," e selecione ",[15,1246,1247],{},"Enviar e-mail de teste",[1249,1250],"help-shot",{"alt":1251,"height":1252,"src":1253,"width":1254},"Qual é o seu objetivo? com Começar do zero no canto superior direito, objetivos de crescimento como Boas-vindas a novos clientes (contínua) e Cresça por indicações (disparo único), além de objetivos de retenção como Enviar uma newsletter, Recuperar clientes inativos e Recompensar seus clientes assíduos.",760,"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fcampaigns\u002Fgoals.webp",1016,[726,1256,1257],{},[11,1258,1259],{},"Qualquer pessoa que agendar um horário é removida das mensagens de acompanhamento, garantindo que ninguém seja cobrado sobre uma oferta já utilizada.",[24,1261,1263],{"id":1262},"always-on-campaigns","Campanhas contínuas",[11,1265,1266,1267,1270,1271,1274,1275,94,1278,110,1281,1284,1285,94,1288,110,1291,49],{},"Uma campanha contínua verifica sua lista de clientes todos os dias e alcança cada um no momento em que os critérios forem atendidos, como no mês do aniversário ou ao completar 90 dias sem visitas. Defina um período de ",[15,1268,1269],{},"Espera para reentrada"," (de 30 dias a 1 ano) para que a mesma pessoa não receba a mensagem repetidamente em um intervalo curto. Elas ficam na aba ",[15,1272,1273],{},"Contínuas"," com os status ",[15,1276,1277],{},"Rascunho",[15,1279,1280],{},"Ativa",[15,1282,1283],{},"Pausada","; use o menu da linha para selecionar ",[15,1286,1287],{},"Ativar",[15,1289,1290],{},"Pausar",[15,1292,1293],{},"Retomar",[11,1295,1296,1297,1300],{},"As ações de marketing automatizadas aguardam o término do seu horário de silêncio e respeitam os limites de mensagens por cliente definidos por você. Configure essas opções em ",[15,1298,1299],{},"Configurações → Clientes e mensagens → Limites de marketing",". Um disparo único enviado manualmente nunca é retido.",[24,1302,1304],{"id":1303},"statuses","Status",[323,1306,1307,1316],{},[326,1308,1309],{},[329,1310,1311,1313],{},[332,1312,1304],{},[332,1314,1315],{},"Significado",[339,1317,1318,1327,1336,1346,1356],{},[329,1319,1320,1324],{},[344,1321,1322],{},[15,1323,1277],{},[344,1325,1326],{},"Sendo preparada",[329,1328,1329,1333],{},[344,1330,1331],{},[15,1332,1216],{},[344,1334,1335],{},"Aguardando o horário de envio",[329,1337,1338,1343],{},[344,1339,1340],{},[15,1341,1342],{},"Enviando",[344,1344,1345],{},"Sendo enviada agora",[329,1347,1348,1353],{},[344,1349,1350],{},[15,1351,1352],{},"Enviada",[344,1354,1355],{},"Entregue",[329,1357,1358,1363],{},[344,1359,1360],{},[15,1361,1362],{},"Cancelada",[344,1364,1365],{},"Interrompida antes do envio",[24,1367,1369],{"id":1368},"what-owneli-handles-and-whats-yours","O que a Owneli faz e o que cabe a você",[11,1371,1372],{},"A Owneli exclui clientes que não deram consentimento ou cancelaram a inscrição, respeita as opções de descadastramento de e-mail e SMS separadamente, insere o link para cancelar inscrição e os dados da sua empresa nos e-mails, além de registrar o que foi enviado para quem e quando.",[1374,1375,1376],"caution",{},[11,1377,1378],{},"As regras de comunicação de marketing (como CAN-SPAM, CASL, GDPR e TCPA) variam de acordo com a região e o canal. Obter o consentimento de forma legal e honrar solicitações de descadastramento recebidas fora da Owneli é sua responsabilidade. Verifique quais normas se aplicam ao seu negócio.",[24,1380,1381],{"id":381},"Como verificar se funcionou",[11,1383,1384,1385,1387,1388,1390],{},"A campanha exibirá o status ",[15,1386,1352],{}," (ou ",[15,1389,1216],{},"). Abra a campanha para conferir quantos envios foram feitos, taxas de abertura e cliques, bem como a receita gerada. No caso de campanhas por SMS, os créditos correspondentes serão descontados do seu saldo de mensagens.",[24,1392,1393],{"id":391},"Solução de problemas",[58,1395,1397],{"id":1396},"no-reachable-clients-match","\"Nenhum cliente alcançável corresponde.\"",[11,1399,1400,1401,1403],{},"Os clientes do seu público não possuem um e-mail ou telefone válido, não aceitaram comunicações de marketing ou cancelaram a inscrição. Amplie os critérios do público e confira o ",[15,1402,1192],{}," novamente.",[58,1405,1407],{"id":1406},"some-clients-cant-be-texted","Alguns clientes não podem receber SMS",[11,1409,1410],{},"Apenas números de celular dos Estados Unidos e do Canadá podem receber SMS.",[58,1412,1414],{"id":1413},"your-marketing-number-is-in-review","\"Seu número de marketing está em análise\"",[11,1416,1417,1418,1421,1422,49],{},"As operadoras ainda estão aprovando seu número de marketing, o que costuma levar alguns dias úteis. As mensagens de texto da campanha não serão enviadas até a conclusão do processo. Se o status for ",[15,1419,1420],{},"Seu número de marketing não foi aprovado",", ajuste as informações e envie o número novamente em ",[15,1423,1066],{},[58,1425,1427],{"id":1426},"campaign-or-automation","Campanha ou automação?",[11,1429,1430,1431,1434],{},"Uma campanha é enviada para um grupo definido por você, no momento em que você escolher. Já uma ",[45,1432,1433],{"href":766},"automação"," é disparada para um cliente individual quando um evento específico acontece, como um lembrete antes de um agendamento.",{"title":411,"searchDepth":412,"depth":412,"links":1436},[1437,1438,1447,1448,1449,1450,1451],{"id":26,"depth":412,"text":27},{"id":1069,"depth":412,"text":1070,"children":1439},[1440,1441,1442,1443,1444,1445,1446],{"id":1075,"depth":418,"text":1076},{"id":1104,"depth":418,"text":1105},{"id":1125,"depth":418,"text":1126},{"id":1136,"depth":418,"text":1137},{"id":1161,"depth":418,"text":1162},{"id":1203,"depth":418,"text":1204},{"id":1232,"depth":418,"text":300},{"id":1262,"depth":412,"text":1263},{"id":1303,"depth":412,"text":1304},{"id":1368,"depth":412,"text":1369},{"id":381,"depth":412,"text":1381},{"id":391,"depth":412,"text":1393,"children":1452},[1453,1454,1455,1456],{"id":1396,"depth":418,"text":1397},{"id":1406,"depth":418,"text":1407},{"id":1413,"depth":418,"text":1414},{"id":1426,"depth":418,"text":1427},"Envie uma newsletter, oferta ou mensagem de recuperação por e-mail, SMS ou notificação push, escolha o público, programe acompanhamentos automáticos e siga as regras de consentimento.","i-lucide-megaphone",[1460,1461,1462,1463,1464],"enviar um e-mail de marketing","campanha por SMS","newsletter","recuperar clientes inativos","campanha contínua",{"translationReviewMethod":456},40,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fgrowth\u002Fcampaigns",[766,1469,1470],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients","\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"title":1017,"description":1457},"57427cd7bdc8d3d9c433865efb0987340ffb8a4a41fbcd521cc7f21f10de02ef","help\u002Fpt-br\u002Fgrowth\u002Fcampaigns","2026-11-05","Kd16sUSwK5p8NSq0mar2wLQjXYndGt0yQvuCEm2AlVc",[],[1478,1479,1481,1483,1485,1486,1488],{"path":816,"translationReviewed":444},{"path":1480,"translationReviewed":457},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides",{"path":1482,"translationReviewed":457},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides",{"path":1484,"translationReviewed":457},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides",{"path":459,"translationReviewed":457},{"path":1487,"translationReviewed":457},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides",{"path":1489,"translationReviewed":457},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fclients\u002Femails-and-care-guides",1794073940176]