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Conclua com uma única agenda que toda a sua equipe use e um plano claro para tudo o que não foi transferido.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"before-you-start","Antes de começar",[20,21,22,30,33,36],"ul",{},[23,24,25,29],"li",{},[26,27,28],"strong",{},"Quem pode fazer isso:"," o proprietário ou um administrador que possa gerenciar configurações.",[23,31,32],{},"Mantenha o acesso ao sistema antigo até verificar os registros necessários.",[23,34,35],{},"Escolha uma data de transição e informe à equipe qual sistema usar até lá. Duas agendas aceitando reservas podem criar conflitos.",[23,37,38],{},"Mantenha uma cópia intacta de cada exportação. Faça as correções em uma cópia de trabalho separada.",[15,40,42],{"id":41},"prepare-the-files","Prepare os arquivos",[11,44,45],{},"Obtenha exportações detalhadas com uma linha por registro e o intervalo de datas mais amplo de que você precisa. Um relatório com valores totais ou um PDF é útil para comparação, mas não é um arquivo de importação.",[47,48,49,62],"table",{},[50,51,52],"thead",{},[53,54,55,59],"tr",{},[56,57,58],"th",{},"Migrando de",[56,60,61],{},"Comece aqui",[63,64,65,84,99,120],"tbody",{},[53,66,67,71],{},[68,69,70],"td",{},"Fresha",[68,72,73,74,79,80,83],{},"Siga a lista relatório por relatório em ",[75,76,78],"a",{"href":77},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data","Importar seus dados",". Use ",[26,81,82],{},"Detalhes do registro de vendas"," (Sales log detail) para vendas.",[53,85,86,89],{},[68,87,88],{},"Vagaro",[68,90,91,92,98],{},"O proprietário da empresa pode exportar a lista de clientes em formato Excel. Escolha a planilha, em vez de PDF. Consulte o ",[75,93,97],{"href":94,"rel":95},"https:\u002F\u002Fsupport.vagaro.com\u002Fhc\u002Fen-us\u002Farticles\u002F360006371094-Export-Your-Customer-List",[96],"nofollow","guia de exportação de clientes do Vagaro",".",[53,100,101,104],{},[68,102,103],{},"Square",[68,105,106,107,110,111,114,115,98],{},"Exporte o diretório de clientes no menu ",[26,108,109],{},"Importar \u002F Exportar"," (Import \u002F Export) do painel. Siga a seção ",[26,112,113],{},"Exportar dados de clientes"," (Export customer data) no ",[75,116,119],{"href":117,"rel":118},"https:\u002F\u002Fsquareup.com\u002Fhelp\u002Fus\u002Fen\u002Farticle\u002F7871-export-card-on-file-to-third-party-payment-processors",[96],"guia de exportação do Square",[53,121,122,125],{},[68,123,124],{},"GlossGenius ou outro sistema",[68,126,127],{},"Obtenha uma planilha de clientes e quaisquer arquivos separados de histórico ou saldo com o seu provedor. Verifique o conteúdo de cada arquivo antes de enviá-lo.",[11,129,130,131,134],{},"A Owneli aceita arquivos CSV, separados por tabulação e pastas de trabalho do Excel, com até 15.000 linhas por arquivo. Selecione ",[26,132,133],{},"CSV genérico"," para um provedor que não tenha sua própria opção de origem. Esta é uma importação de arquivos; ela não mantém os dois sistemas sincronizados.",[15,136,138],{"id":137},"check-the-switch","Verifique a transição",[140,141,142,147,158,162,184,188,194,198,201,205,213,217],"steps",{},[143,144,146],"h3",{"id":145},"preview-your-first-file","Visualize o seu primeiro arquivo",[11,148,149,150,153,154,157],{},"Abra ",[26,151,152],{},"Configurações → Plano e dados → Importar",". Envie o arquivo e analise o mapeamento das colunas em relação aos valores de amostra. Use o ",[75,155,156],{"href":77},"guia de importação"," para ver os controles exatos e os registros aceitos.",[143,159,161],{"id":160},"compare-the-dry-run","Compare a simulação",[11,163,164,165,168,169,172,173,172,176,179,180,183],{},"Selecione o botão denominado ",[26,166,167],{},"Continuar para a simulação",". Analise ",[26,170,171],{},"Criar",", ",[26,174,175],{},"Vincular a existentes",[26,177,178],{},"Ignorar"," e ",[26,181,182],{},"Erros",", incluindo as linhas associadas a eventuais avisos. Verifique o consentimento para e-mail e SMS separadamente; ter um endereço de contato não significa consentimento prévio.",[143,185,187],{"id":186},"import-the-checked-records","Importe os registros verificados",[11,189,164,190,193],{},[26,191,192],{},"Executar importação"," quando a pré-visualização corresponder ao desejado. Salve o relatório de resultados junto com o arquivo de origem. Crie planos de pacotes e assinaturas antes de importar saldos que precisem corresponder a esses planos.",[143,195,197],{"id":196},"check-individual-examples","Verifique exemplos individuais",[11,199,200],{},"Abra diversos clientes importados e seus próximos agendamentos. Compare nomes, dados de contato, serviços, equipe, unidade e horários de início com o sistema antigo. Verifique o saldo de um vale-presente ou pacote separadamente dos totais de vendas.",[143,202,204],{"id":203},"test-the-new-booking-link","Teste o novo link de agendamento",[11,206,207,208,212],{},"Siga o guia ",[75,209,211],{"href":210},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone","Testar seu link de agendamento no celular",". Peça para a pessoa responsável pela recepção verificar onde a visita aparece, além do que o cliente vê.",[143,214,216],{"id":215},"move-the-public-links","Altere os links públicos",[11,218,219],{},"No horário de transição combinado, atualize os links de agendamento no seu site, perfis de redes sociais e eventuais códigos QR impressos. Interrompa novos agendamentos pelo sistema antigo. Concilie quaisquer agendamentos alterados entre a exportação e a transição antes de abrir o dia.",[15,221,223],{"id":222},"plan-for-records-that-need-separate-handling","Planeje os registros que exigem tratamento separado",[47,225,226,236],{},[50,227,228],{},[53,229,230,233],{},[56,231,232],{},"Registro",[56,234,235],{},"O que verificar antes da transição",[63,237,238,246,254,262,270],{},[53,239,240,243],{},[68,241,242],{},"Formulários, consentimentos, fotos e arquivos",[68,244,245],{},"Não são transferidos por este importador. Mantenha os originais e decida como sua equipe terá acesso a eles.",[53,247,248,251],{},[68,249,250],{},"Cartões salvos",[68,252,253],{},"Os dados do cartão não são transferidos em uma planilha. Organize os dados de pagamento novamente pelo fluxo de pagamento.",[53,255,256,259],{},[68,257,258],{},"Assinaturas",[68,260,261],{},"Assinaturas importadas são apenas registros: a renovação automática fica desativada, não há data de próxima renovação e não são concedidos créditos resgatáveis. Revise o faturamento separadamente.",[53,263,264,267],{},[68,265,266],{},"Vales-presente e pacotes",[68,268,269],{},"Verifique o valor ou as sessões restantes e as datas de validade. Esses são saldos devidos aos clientes, não novas vendas.",[53,271,272,275],{},[68,273,274],{},"Equipe e serviços",[68,276,277],{},"Verifique horários de trabalho, unidades, serviços, preços e durações. Registros importados por si só não tornam todas as pessoas disponíveis para agendamento.",[15,279,281],{"id":280},"check-it-worked","Verifique se tudo funcionou",[11,283,284],{},"Seus próximos agendamentos correspondem à agenda antiga, os saldos verificados estão de acordo com os arquivos de origem e sua equipe consegue localizar os registros necessários. Seus links públicos direcionam para a unidade correta da Owneli. Mantenha os arquivos de comparação até concluir sua revisão.",[15,286,288],{"id":287},"if-something-goes-wrong","Se algo der errado",[143,290,292],{"id":291},"the-number-imported-is-lower-than-the-spreadsheet","O número importado é menor do que o da planilha",[11,294,295],{},"Leia o relatório de resultados antes de tentar novamente. A correspondência com registros existentes, linhas ignoradas e várias linhas de serviço agrupadas em um único agendamento podem alterar a contagem. Investigue qualquer diferença que não consiga explicar.",[143,297,299],{"id":298},"a-newer-export-did-not-update-an-existing-appointment","Uma exportação mais recente não atualizou um agendamento existente",[11,301,302],{},"As importações vinculam registros existentes em vez de substituir alterações já feitas na Owneli. Revise as alterações feitas durante a transição e corrija deliberadamente os registros afetados.",[143,304,306],{"id":305},"i-need-to-undo-the-import","Preciso desfazer a importação",[11,308,309,310,313,314,318],{},"A opção ",[26,311,312],{},"Reverter importação"," exclui os registros que essa importação criou; ela não altera os registros vinculados. O processo pode ser bloqueado quando os registros importados já estiverem em uso. Leia ",[75,315,317],{"href":316},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data#undoing-an-import","Como desfazer uma importação"," antes de confirmar, pois a reversão em si não pode ser desfeita.",{"title":320,"searchDepth":321,"depth":321,"links":322},"",2,[323,324,325,334,335,336],{"id":17,"depth":321,"text":18},{"id":41,"depth":321,"text":42},{"id":137,"depth":321,"text":138,"children":326},[327,329,330,331,332,333],{"id":145,"depth":328,"text":146},3,{"id":160,"depth":328,"text":161},{"id":186,"depth":328,"text":187},{"id":196,"depth":328,"text":197},{"id":203,"depth":328,"text":204},{"id":215,"depth":328,"text":216},{"id":222,"depth":321,"text":223},{"id":280,"depth":321,"text":281},{"id":287,"depth":321,"text":288,"children":337},[338,339,340],{"id":291,"depth":328,"text":292},{"id":298,"depth":328,"text":299},{"id":305,"depth":328,"text":306},"getting-started","Verifique seus arquivos, saldos e próximos agendamentos antes de migrar sua equipe e links de agendamento para a Owneli.",false,"md","i-lucide-list-checks",[347,348,349,350,351,352],"trocar de software de agendamento","migrar do Vagaro","migrar do GlossGenius","migrar do Square","importar histórico de clientes","checklist de migração","pt-BR",{"translationReviewMethod":355},"source-comparison-and-editorial-checks",true,35,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fgetting-started\u002Fsafe-switching-checklist",[77,210,360],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fkeep-a-copy-of-your-records",{"title":5,"description":342},"e7af6f191e153d1b2c7414df7a8b2929c4eba70b5f6e278a32979d2037dca6c7","help\u002Fpt-br\u002Fgetting-started\u002Fsafe-switching-checklist","2026-10-28","UMNIxuHBTOQxBV7KQxfIirpM129UQ6bCEz-YR0rn_pw",[367,377,386,395,405,415,425,435,445,455,465,475,486],{"id":368,"title":369,"audience":6,"description":370,"extension":371,"icon":372,"locale":353,"meta":373,"order":374,"slug":341,"stem":375,"__hash__":376},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeiros passos","Configurar seu espaço de trabalho, conhecer a organização da tela e organizar seu primeiro dia.","yml","i-lucide-compass",{},1,"help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgetting-started","HUwOp9OPtLLe9NurWYuo1u7xIvyQkUmrfUVfsz6_KJw",{"id":378,"title":379,"audience":6,"description":380,"extension":371,"icon":381,"locale":353,"meta":382,"order":321,"slug":383,"stem":384,"__hash__":385},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Agenda e reservas","Agendar, reagendar e cancelar agendamentos. 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em ",[26,507,152],{},". Nada é gravado antes de você ver exatamente o que acontecerá: cada coluna é exibida ao lado dos seus próprios dados, uma simulação mostra o que seria criado ou vinculado e toda a importação pode ser desfeita depois.",[15,510,18],{"id":17},[20,512,513,519,525],{},[23,514,515,518],{},[26,516,517],{},"Quem pode fazer:"," administradores e proprietários.",[23,520,521,524],{},[26,522,523],{},"Exporte seus arquivos"," do sistema antigo primeiro. Veja abaixo.",[23,526,527,530,531,534],{},[26,528,529],{},"Crie seus pacotes e planos de assinatura primeiro"," em ",[26,532,533],{},"Varejo",", para que os pacotes e assinaturas vendidos tenham um plano correspondente por nome.",[15,536,538],{"id":537},"get-your-files-out","Como exportar seus arquivos",[143,540,542],{"id":541},"from-fresha","Do Fresha",[20,544,545,551,556],{},[23,546,547,550],{},[26,548,549],{},"Clientes"," → Opções → Exportar para CSV",[23,552,553,550],{},[26,554,555],{},"Equipe",[23,557,558,559,562],{},"Todo o restante por meio de ",[26,560,561],{},"Relatórios",": Client list (contém os pontos de fidelidade), Service list, Product list, Membership list, Packages list, Gift card list, Waitlist detail, Stock movement summary, Appointment list, Sales log detail",[11,564,565,566,569],{},"Para vendas, exporte ",[26,567,568],{},"Sales log detail",". O relatório simples de vendas (Sales list) possui uma linha por venda sem os itens vendidos; portanto, o importador o rejeita e indica qual relatório você deve usar.",[571,572,573],"warning",{},[11,574,575,576,579,580,583],{},"Defina todos os intervalos de datas como ",[26,577,578],{},"All Time"," (Todo o período) e sempre exporte o relatório de ",[26,581,582],{},"detalhes"," (detail), e não o resumo. Um relatório de resumo contém apenas uma linha de totais e porcentagens. O importador o reconhece, recusa o arquivo e solicita que você obtenha a versão detalhada.",[143,585,587],{"id":586},"from-anything-else","De qualquer outro sistema",[11,589,590],{},"Envie um arquivo CSV, separado por tabulações (.tsv ou .txt) ou Excel (.xlsx) com uma linha de cabeçalho e uma linha por registro. As exportações do Square, Vagaro, Boulevard, Mindbody, Acuity, Pabau, GlossGenius, Booksy, Timely, Jane, HoneyBook, Dubsado, Studio Ninja e da maioria das outras ferramentas de agendamento são reconhecidas. Relatórios com título acima dos nomes das colunas são aceitos normalmente, e cada aba de uma planilha se torna um arquivo próprio. Limite de até 15.000 linhas por arquivo.",[11,592,593,594,597],{},"Colunas sem correspondência no Owneli, como local da tatuagem, link de galeria ou status de contrato, podem ser preservadas nas observações de cada registro usando a opção ",[26,595,596],{},"Manter nas observações",", em vez de serem descartadas.",[15,599,601],{"id":600},"what-wont-come-across","O que não é transferido",[11,603,604],{},"Três itens, e é importante entender o motivo antes de começar:",[20,606,607,613,619],{},[23,608,609,612],{},[26,610,611],{},"Cartões salvos."," Por motivos de conformidade com o padrão PCI, os dados de cartões trafegam diretamente entre processadores, nunca por arquivos. Você precisará coletá-los novamente.",[23,614,615,618],{},[26,616,617],{},"Formulários, consentimentos e fotos."," Esses dados não fazem parte de uma exportação padrão em nenhuma dessas plataformas.",[23,620,621,624],{},[26,622,623],{},"Cobranças de assinaturas no meio do ciclo."," Nunca são retomadas de forma automática. Consulte o aviso abaixo.",[15,626,628],{"id":627},"import-your-files","Importe seus arquivos",[140,630,631,635,642,645,649,652,655,675,678,682,685,735,738,741,754,758,761],{},[143,632,634],{"id":633},"source","Origem",[11,636,637,638,641],{},"Em ",[26,639,640],{},"De onde vêm estes dados?",", escolha Fresha, Zenoti, Mangomint ou CSV genérico, para que o Owneli reconheça o layout do arquivo. Depois, arraste e solte seus arquivos.",[11,643,644],{},"Cada arquivo é analisado e identificado com base no conteúdo detectado. Se um arquivo não puder ser lido como uma lista de registros, ele será marcado como tal e ignorado; seus outros arquivos não serão afetados. Qualquer item sobre o qual o importador tiver dúvidas poderá ser ajustado manualmente na etapa seguinte.",[143,646,648],{"id":647},"map-columns","Mapear colunas",[11,650,651],{},"Todas as colunas de cada arquivo são listadas, ao lado de valores de amostra dos seus próprios dados, com o campo para o qual serão importadas. Uma coluna sem destino é aquela que você decidiu deixar de fora. Nada é descartado sem aviso.",[11,653,654],{},"Três tipos de coluna:",[20,656,657,663,669],{},[23,658,659,662],{},[26,660,661],{},"Mapeada:"," possui um destino. Reconhecida de forma automática, sugerida pela IA ou configurada por você.",[23,664,665,668],{},[26,666,667],{},"Requer decisão:"," não foi reconhecida. Aponte-a para um campo para mantê-la ou confirme o descarte de forma explícita para continuar.",[23,670,671,674],{},[26,672,673],{},"Não importada por definição:"," reconhecida e intencionalmente deixada de fora, com o motivo exibido. As colunas de impostos e comissões se enquadram aqui: elas são calculadas pelos próprios mecanismos do Owneli com base nas suas configurações, e importar números de outro sistema geraria divergências entre duas fontes de dados.",[11,676,677],{},"Você confirma o mapeamento de cada arquivo antes de avançar.",[143,679,681],{"id":680},"dry-run","Simulação",[11,683,684],{},"Nada foi gravado ainda. Os números nesta tela mostram exatamente o que a importação fará:",[47,686,687,697],{},[50,688,689],{},[53,690,691,694],{},[56,692,693],{},"Coluna",[56,695,696],{},"Significado",[63,698,699,708,717,726],{},[53,700,701,705],{},[68,702,703],{},[26,704,171],{},[68,706,707],{},"Novos registros que serão adicionados",[53,709,710,714],{},[68,711,712],{},[26,713,175],{},[68,715,716],{},"Linhas correspondentes a registros que você já possui. Elas são vinculadas, sem gerar duplicidades.",[53,718,719,723],{},[68,720,721],{},[26,722,178],{},[68,724,725],{},"Linhas que não serão importadas",[53,727,728,732],{},[68,729,730],{},[26,731,182],{},[68,733,734],{},"Linhas que falharam na validação",[11,736,737],{},"Os problemas de validação são listados com o número das linhas correspondentes à sua planilha (em que a linha 1 é o cabeçalho) e podem ser baixados em CSV para que você corrija o arquivo de origem.",[11,739,740],{},"Se houver algum impedimento para a importação, a tela informará claramente e nada poderá ser gravado até que você o resolva.",[11,742,743,746,747,179,750,753],{},[26,744,745],{},"Consentimento."," O consentimento de marketing segue as informações do seu arquivo. Um novo cliente só terá a opção de e-mail ou SMS ativada se a coluna de consentimento do próprio arquivo para esse canal indicar que sim (por exemplo, ",[26,748,749],{},"Accepts Marketing",[26,751,752],{},"Accepts SMS Marketing"," do Fresha). A data de consentimento é obtida do arquivo, quando disponível; caso contrário, será registrada a data e hora da importação, e o cliente receberá uma observação indicando a origem do consentimento. Uma resposta negativa, um campo em branco ou um arquivo sem coluna de consentimento manterá o cliente desmarcado, e os clientes que você já possui mantêm o consentimento atual. A verificação indica quantos novos clientes serão incluídos e o motivo. Antes de continuar, confirme que você possui uma base legal para armazenar os dados e entrar em contato com esses clientes.",[143,755,757],{"id":756},"import","Importar",[11,759,760],{},"Os arquivos são gravados na ordem de dependência, e não na ordem em que foram enviados: os registros referenciados por outras linhas são criados primeiro. Serviços antes das assinaturas e dos agendamentos associados a eles; vendas por último, já que uma linha de venda pode referenciar qualquer item.",[11,762,763,764,766,767,769],{},"Selecione o botão nomeado ",[26,765,167],{}," para conferir e, em seguida, o botão nomeado ",[26,768,192],{},". A importação ocorre em segundo plano, permitindo que você saia da página e retorne mais tarde.",[15,771,772],{"id":280},"Confira se tudo funcionou",[11,774,775],{},"Você visualiza um detalhamento por tipo de registro com criados, vinculados, ignorados e com erro, além de um relatório para baixar.",[777,778,779],"note",{},[11,780,781,782,785],{},"A contagem de registros pode legitimamente ser ",[26,783,784],{},"menor"," que o total de linhas de origem. Algumas ferramentas de exportação geram uma linha para cada serviço solicitado; linhas com o mesmo identificador são unificadas em um único registro. A simulação avisa explicitamente quando isso acontece, garantindo que nada foi perdido.",[15,787,789],{"id":788},"importing-in-stages","Importação em etapas",[11,791,792],{},"Não é necessário importar tudo de uma só vez. Você pode importar seus serviços hoje e seus clientes na próxima semana; um arquivo enviado depois se conectará ao que já foi importado antes:",[20,794,795,798,801],{},[23,796,797],{},"Os agendamentos localizam o cliente pelo ID do sistema antigo, depois por e-mail, telefone e nome. Nomes no formato \"Sobrenome, Nome\" são lidos em qualquer ordem. Um cliente correspondente apenas pelo nome, mas com e-mail diferente, nunca é vinculado; a linha é reportada para sua análise.",[23,799,800],{},"Os serviços são vinculados por nome, e os membros da equipe por nome completo ou pelo primeiro nome caso seja exclusivo na sua equipe. Se apenas uma pessoa na sua empresa receber agendamentos, uma exportação sem coluna de equipe agendará os serviços com ela.",[23,802,803],{},"Importar o mesmo arquivo novamente, ou uma versão mais recente dele, nunca gera duplicidades. Os registros já existentes são vinculados e mantidos exatamente como estão: uma importação nunca sobrescreve alterações feitas desde então, e as linhas ausentes no arquivo mais recente não são excluídas.",[15,805,807],{"id":806},"undoing-an-import","Reversão de uma importação",[11,809,810,811,813],{},"O botão nomeado ",[26,812,312],{}," exclui apenas as linhas criadas por esta importação específica. As linhas vinculadas a registros preexistentes permanecem inalteradas.",[815,816,817],"caution",{},[11,818,819],{},"A reversão exclui definitivamente tudo o que foi criado pela importação e não pode ser desfeita. Se as linhas importadas já estiverem em uso (como um cliente importado que já possui um agendamento marcado), a reversão será bloqueada e o sistema indicará exatamente o que está impedindo a ação.",[15,821,823],{"id":822},"loyalty-points-gift-cards-and-packages","Pontos de fidelidade, vales-presente e pacotes",[11,825,826],{},"Esses itens representam compromissos que o negócio tem com seus clientes, de modo que entram como saldos e nunca como vendas.",[20,828,829,840,846,856],{},[23,830,831,834,835,839],{},[26,832,833],{},"Pontos de fidelidade."," Quando um arquivo contém saldo de pontos, a etapa de mapeamento pergunta uma única vez quanto valia um ponto no sistema antigo. Cada cliente recebe um saldo inicial correspondente ao mesmo valor financeiro na sua própria pontuação, identificado como ",[836,837,838],"em",{},"Imported from Fresha balance",". Ele expira de acordo com a sua regra de validade, contada a partir do dia da importação. O nível de fidelidade do sistema antigo não é copiado: as categorias são recalculadas com base nos seus próprios limites. Importar o arquivo novamente nunca cria um segundo saldo.",[23,841,842,845],{},[26,843,844],{},"Um segundo arquivo de clientes."," A lista de clientes adiciona o saldo de pontos, um aviso da equipe e observações aos clientes que você já possui. Ela nunca sobrescreve um aviso da equipe já configurado, e a reversão remove apenas exatamente o que foi adicionado.",[23,847,848,851,852,855],{},[26,849,850],{},"Vales-presente."," Cada cartão preserva seu código, saldo restante, datas de emissão e de validade, comprador e destinatário. Seu histórico exibe um registro de ",[836,853,854],{},"Imported balance"," com o valor pendente. Códigos já cadastrados aqui são recusados.",[23,857,858,861,862,865],{},[26,859,860],{},"Pacotes."," Cada pacote vendido é vinculado a um pacote de mesmo nome em ",[26,863,864],{},"Varejo → Pacotes",", portanto crie-os com antecedência. Uma linha contendo um pacote inexistente aqui é reportada e não importada. As sessões restantes e a data de validade são transferidas normalmente.",[15,867,869],{"id":868},"sales-history","Histórico de vendas",[20,871,872,875,878,881,888],{},[23,873,874],{},"O item de assinatura é vinculado ao plano de assinatura correspondente, se houver; caso contrário, é mantido como uma linha avulsa e reportado.",[23,876,877],{},"Vendas avulsas no balcão e vendas cujo cliente não foi localizado ou cujo nome coincide com mais de uma pessoa são salvas sem cliente e listadas para revisão, mantendo os totais de vendas completos.",[23,879,880],{},"Agendamentos sem cliente associado são listados e não importados, pois todo agendamento aqui precisa pertencer a um cliente. As vendas desses agendamentos são importadas normalmente.",[23,882,883,884,887],{},"Recibos importados recebem a indicação ",[836,885,886],{},"Importado de Fresha"," e não podem ser reembolsados por aqui, já que o pagamento foi recebido no sistema antigo.",[23,889,890],{},"Taxas cobradas pelo sistema antigo em uma visita, como taxas de não comparecimento, são registradas como observações no agendamento e não somadas a ele, pois o valor já consta nas vendas.",[15,892,894],{"id":893},"memberships-import-as-records-only","As assinaturas são importadas apenas como registros",[815,896,897,908],{},[11,898,899,900,903,904,907],{},"Assinaturas importadas são ",[26,901,902],{},"apenas registros",". A renovação automática fica desativada, nenhuma data de renovação é agendada e nenhum crédito resgatável é concedido. ",[26,905,906],{},"Nenhum cartão é cobrado."," O valor é obtido a partir do seu próprio plano de assinatura de mesmo nome, nunca do valor pago registrado no sistema antigo. Uma assinatura vinculada a um plano que você ainda não tem criará esse plano como inativo e sem preço, para que você o configure.",[11,909,910],{},"Isso é intencional e não pode ser alterado. Retomar cobranças no meio do ciclo em cartões recém-importados de outro sistema não é uma prática que um software deva fazer de forma silenciosa. Colete os dados de pagamento novamente e reinicie as cobranças quando estiver tudo pronto.",[15,912,914],{"id":913},"suggested-order","Ordem sugerida",[11,916,917],{},"Embora o importador gerencie as dependências por conta própria, realizar a importação em etapas facilita o isolamento de eventuais problemas:",[140,919,920,922,925,929,932,934,937,941,944,948],{},[143,921,549],{"id":402},[11,923,924],{},"É o maior arquivo e a base de referência para todo o restante. Verifique com atenção a divisão entre registros vinculados e criados.",[143,926,928],{"id":927},"services-and-products","Serviços e produtos",[11,930,931],{},"Seu catálogo. Revise preços e durações após a importação.",[143,933,555],{"id":432},[11,935,936],{},"Em seguida, configure os horários de trabalho. Membros da equipe importados não aparecem na agenda enquanto não tiverem horários cadastrados.",[143,938,940],{"id":939},"memberships-packages-gift-cards-waitlist-and-stock","Assinaturas, pacotes, vales-presente, lista de espera e estoque",[11,942,943],{},"Assinaturas entram apenas como registros; confira o aviso acima. Crie seus pacotes antes de importar os pacotes vendidos.",[143,945,947],{"id":946},"appointments-and-sales","Agendamentos e vendas",[11,949,950],{},"O histórico fica por último. Como eles fazem referência a todos os outros dados, importe-os apenas quando o restante estiver pronto.",[15,952,954],{"id":953},"after-the-import","Após a importação",[20,956,957,963,969,976],{},[23,958,959,960,98],{},"Configure os horários de trabalho da equipe importada em ",[26,961,962],{},"Equipe → Agendamento",[23,964,965,966,98],{},"Verifique os preços e durações importados em ",[26,967,968],{},"Operações → Serviços",[23,970,971,972,98],{},"Procure por clientes duplicados e faça a mesclagem. Consulte ",[75,973,975],{"href":974},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients","Adicionar, encontrar e mesclar clientes",[23,977,978],{},"Colete os dados de cartão novamente para todos os clientes em planos de assinatura.",[15,980,981],{"id":287},"Solução de problemas",[143,983,985],{"id":984},"the-importer-refused-a-file","O importador recusou um arquivo",[11,987,988,989,991,992,994,995,98],{},"Provavelmente trata-se de um relatório de resumo. Exporte a versão de ",[26,990,582],{}," (detail) com o intervalo de datas definido como ",[26,993,578],{}," (Todo o período). Para vendas do Fresha, use ",[26,996,568],{},[143,998,1000],{"id":999},"appointments-or-sales-didnt-link-to-a-client","Agendamentos ou vendas não foram vinculados a um cliente",[11,1002,1003],{},"Eles são listados no resultado final para a sua revisão. Os agendamentos tentam localizar clientes pelo ID do sistema antigo, depois por e-mail, telefone e nome. Importe ou corrija o cadastro do cliente e depois importe o arquivo novamente: nada que já foi importado será duplicado.",[143,1005,1007],{"id":1006},"i-want-to-start-again","Quero começar de novo",[11,1009,1010,1011,1013,1014,1016],{},"Selecione a ação nomeada ",[26,1012,312],{}," na importação desejada. Consulte a seção ",[26,1015,807],{}," acima.",{"title":320,"searchDepth":321,"depth":321,"links":1018},[1019,1020,1024,1025,1031,1032,1033,1034,1035,1036,1037,1044,1045],{"id":17,"depth":321,"text":18},{"id":537,"depth":321,"text":538,"children":1021},[1022,1023],{"id":541,"depth":328,"text":542},{"id":586,"depth":328,"text":587},{"id":600,"depth":321,"text":601},{"id":627,"depth":321,"text":628,"children":1026},[1027,1028,1029,1030],{"id":633,"depth":328,"text":634},{"id":647,"depth":328,"text":648},{"id":680,"depth":328,"text":681},{"id":756,"depth":328,"text":757},{"id":280,"depth":321,"text":772},{"id":788,"depth":321,"text":789},{"id":806,"depth":321,"text":807},{"id":822,"depth":321,"text":823},{"id":868,"depth":321,"text":869},{"id":893,"depth":321,"text":894},{"id":913,"depth":321,"text":914,"children":1038},[1039,1040,1041,1042,1043],{"id":402,"depth":328,"text":549},{"id":927,"depth":328,"text":928},{"id":432,"depth":328,"text":555},{"id":939,"depth":328,"text":940},{"id":946,"depth":328,"text":947},{"id":953,"depth":321,"text":954},{"id":287,"depth":321,"text":981,"children":1046},[1047,1048,1049],{"id":984,"depth":328,"text":985},{"id":999,"depth":328,"text":1000},{"id":1006,"depth":328,"text":1007},"Migre clientes, saldos de fidelidade, vales-presente, pacotes, assinaturas e muito mais, com mapeamento coluna por coluna, remoção de duplicidades e reversão em um clique.","i-lucide-upload",[],{"translationReviewMethod":355},30,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fimport-your-data",[1057,974,1058],"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fset-up-your-workspace","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmemberships",{"title":500,"description":1050},"290e513ddededc93c3125f057c22ae665f138c7619f6eb80cd5a0fe9931c3e4d","help\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fimport-your-data","2026-10-11","6IPKmnwqpJms0tV8UWMyfwY0RBD5udytorH6u9G-itA",{"id":1065,"title":1066,"audience":6,"body":1067,"category":341,"description":1355,"draft":343,"extension":344,"icon":1356,"keywords":1357,"locale":353,"meta":1363,"navigation":356,"order":1364,"path":1365,"related":1366,"seo":1369,"sourceHash":1370,"stem":1371,"translationReviewed":356,"updatedAt":364,"__hash__":1372},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone.md","Teste o link de agendamento em um celular antes de compartilhar",{"type":8,"value":1068,"toc":1336},[1069,1072,1074,1092,1096,1190,1194,1197,1200,1274,1281,1284,1287,1290,1292,1296,1314,1318,1321,1325],[11,1070,1071],{},"Experimente a jornada que um novo cliente faz antes de colocar seu link de agendamento no seu site ou perfil de rede social. A página pública de agendamento funciona no navegador do celular sem precisar de uma conta ou de baixar um aplicativo.",[15,1073,18],{"id":17},[20,1075,1076,1081,1089],{},[23,1077,1078,1080],{},[26,1079,517],{}," qualquer pessoa com o link público pode testar a jornada como visitante. Alterar as configurações de agendamento exige acesso de proprietário ou administrador.",[23,1082,1083,1084,1088],{},"Ative o ",[75,1085,1087],{"href":1086},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking","agendamento online"," e configure uma unidade, um serviço online e o horário de trabalho da equipe.",[23,1090,1091],{},"Decida se você vai apenas revisar as telas ou fazer um agendamento real. Um agendamento real pode enviar confirmações, reservar o tempo da equipe e cobrar o pagamento exibido.",[15,1093,1095],{"id":1094},"walk-through-as-a-new-client","Faça o passo a passo como um novo cliente",[140,1097,1098,1102,1117,1121,1124,1128,1139,1143,1152,1156,1162,1166,1172,1176],{},[143,1099,1101],{"id":1100},"copy-the-public-link","Copie o link público",[11,1103,1104,1105,1108,1109,1112,1113,1116],{},"Acesse ",[26,1106,1107],{},"Configurações → Agendamento → Agendamento online",". Selecione o botão ",[26,1110,1111],{},"Copiar"," ao lado de ",[26,1114,1115],{},"Seu link público",". Use o link da unidade ou do serviço que você realmente planeja compartilhar.",[143,1118,1120],{"id":1119},"open-it-on-your-phone","Abra no seu celular",[11,1122,1123],{},"Cole o link em uma janela anônima do navegador no seu celular. Confira o nome da empresa, o logotipo e a unidade antes de escolher um serviço. Uma janela anônima ajuda você a ver a jornada de um novo cliente sem os dados salvos do seu login.",[143,1125,1127],{"id":1126},"choose-the-visit","Escolha o atendimento",[11,1129,1130,1131,1134,1135,1138],{},"Na tela ",[26,1132,1133],{},"Escolha seus serviços",", adicione um serviço e selecione ",[26,1136,1137],{},"Continuar",". Verifique se o nome, a duração e o preço fazem sentido sem precisar de explicações da recepção. Repita mais tarde com um serviço mais longo ou com uma combinação de serviços que os clientes costumam agendar.",[143,1140,1142],{"id":1141},"choose-a-professional","Escolha um profissional",[11,1144,1145,1146,1148,1149,98],{},"Quando mais de uma pessoa puder realizar o atendimento, a tela ",[26,1147,1142],{}," será aberta em seguida. Teste tanto um profissional específico quanto a opção ",[26,1150,1151],{},"Qualquer profissional",[143,1153,1155],{"id":1154},"find-a-suitable-time","Encontre um horário adequado",[11,1157,1130,1158,1161],{},[26,1159,1160],{},"Escolha um horário",", selecione um dia e um horário disponível. Confirme se a unidade e o horário selecionados são os esperados.",[143,1163,1165],{"id":1164},"review-the-details-and-policy","Revise os dados e a política",[11,1167,1130,1168,1171],{},[26,1169,1170],{},"Seus dados",", confira o resumo da visita, os campos de contato e os termos de cancelamento. Veja se há algum valor a ser pago agora ou a exigência de cartão. Teste os campos com o teclado do celular aberto e certifique-se de que a próxima ação continue acessível.",[143,1173,1175],{"id":1174},"choose-where-the-test-stops","Escolha onde parar o teste",[11,1177,1178,1179,172,1182,1185,1186,1189],{},"Para apenas revisar as telas, pare antes de selecionar os botões ",[26,1180,1181],{},"Confirmar agendamento",[26,1183,1184],{},"Pagar e confirmar"," ou ",[26,1187,1188],{},"Salvar cartão e confirmar",". Você terá verificado a jornada sem comprovar que um agendamento, pagamento ou e-mail seja concluído com êxito. Feche a página quando terminar; o bloqueio temporário do horário expira conforme as regras da sua agenda.",[15,1191,1193],{"id":1192},"if-you-complete-a-live-test-booking","Se você concluir um agendamento de teste real",[11,1195,1196],{},"Use seus próprios dados de contato e um horário alinhado previamente com a equipe. Leia o valor do pagamento e os termos de cancelamento primeiro. Uma finalização de venda em produção é real, e cancelar um atendimento por si só não comprova que um pagamento foi reembolsado.",[11,1198,1199],{},"Confira todos estes itens após a confirmação:",[47,1201,1202,1212],{},[50,1203,1204],{},[53,1205,1206,1209],{},[56,1207,1208],{},"Verificação",[56,1210,1211],{},"O que deve aparecer",[63,1213,1214,1230,1242,1250,1262],{},[53,1215,1216,1219],{},[68,1217,1218],{},"No celular",[68,1220,1221,1222,1225,1226,1229],{},"A mensagem ",[26,1223,1224],{},"Tudo agendado."," aparece com seu nome e com a data, horário, serviços, unidade e o ",[26,1227,1228],{},"Código da reserva"," corretos.",[53,1231,1232,1235],{},[68,1233,1234],{},"Na recepção",[68,1236,1237,1238,1241],{},"O agendamento está na tela ",[26,1239,1240],{},"Agenda"," para o profissional e a unidade corretos. Peça para a pessoa na recepção localizá-lo.",[53,1243,1244,1247],{},[68,1245,1246],{},"Na sua caixa de entrada",[68,1248,1249],{},"A confirmação chega no endereço que você inseriu. Abra o link privado do agendamento e confira os detalhes da visita.",[53,1251,1252,1255],{},[68,1253,1254],{},"Formulários",[68,1256,1257,1258,1261],{},"Se o atendimento tiver formulários, abra-os em ",[26,1259,1260],{},"Preencha antes da sua visita",". A página de confirmação mostra esses formulários após o agendamento; não presuma que o agendamento em si signifique que eles foram preenchidos.",[53,1263,1264,1267],{},[68,1265,1266],{},"Alterar o atendimento",[68,1268,1269,1270,1273],{},"O link ",[26,1271,1272],{},"Ver ou alterar seu agendamento"," mostra as opções permitidas pelas suas configurações e pelo prazo limite de cancelamento.",[11,1275,1276,1277,98],{},"Cancele o atendimento de teste quando terminar para que ele não mantenha o horário ocupado. Se houve movimentação de dinheiro, confira o status do pagamento e do reembolso separadamente em ",[75,1278,1280],{"href":1279},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","Sinais e taxas de cancelamento",[11,1282,1283],{},"Mantenha o link privado de gerenciamento do agendamento apenas com você. Compartilhe o link público da empresa com os clientes, e não o link do seu agendamento de teste.",[15,1285,1286],{"id":280},"Verifique se funcionou",[11,1288,1289],{},"Você consegue explicar cada etapa usando apenas o que está na tela do celular, sem orientações extras. A unidade, o serviço, o preço e a política estão claros. Se você concluiu um agendamento, a confirmação no celular e a agenda da equipe coincidem.",[15,1291,288],{"id":287},[143,1293,1295],{"id":1294},"a-service-or-time-is-missing","Um serviço ou horário está faltando",[11,1297,1298,1299,1302,1303,1306,1307,1310,1311,98],{},"Confira a configuração ",[26,1300,1301],{},"Disponível para agendamento online"," do serviço, a unidade dele e o horário de trabalho de alguém que o realize. Verifique o ",[26,1304,1305],{},"Aviso prévio mínimo",", a ",[26,1308,1309],{},"Janela de agendamento"," e todos os recursos necessários. Consulte ",[75,1312,1313],{"href":1086},"Configurar o agendamento online",[143,1315,1317],{"id":1316},"reception-did-not-notice-the-test-booking","A recepção não viu o agendamento de teste",[11,1319,1320],{},"Primeiro verifique se ele existe na agenda correta. Um agendamento salvo e uma notificação entregue são checagens distintas. Avalie quem deve visualizar novos agendamentos e as respectivas configurações de notificação antes de depender de um alerta por e-mail.",[143,1322,1324],{"id":1323},"the-confirmation-page-appeared-but-no-email-arrived","A página de confirmação apareceu, mas nenhum e-mail chegou",[11,1326,1327,1328,1330,1331,1335],{},"Confira o endereço inserido e a caixa de spam. Confirme o agendamento na tela ",[26,1329,1240],{}," antes de tentar novamente, para evitar a criação de um segundo atendimento. Consulte ",[75,1332,1334],{"href":1333},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fsystem-emails","E-mails do sistema"," para revisar as configurações de e-mail da empresa.",{"title":320,"searchDepth":321,"depth":321,"links":1337},[1338,1339,1348,1349,1350],{"id":17,"depth":321,"text":18},{"id":1094,"depth":321,"text":1095,"children":1340},[1341,1342,1343,1344,1345,1346,1347],{"id":1100,"depth":328,"text":1101},{"id":1119,"depth":328,"text":1120},{"id":1126,"depth":328,"text":1127},{"id":1141,"depth":328,"text":1142},{"id":1154,"depth":328,"text":1155},{"id":1164,"depth":328,"text":1165},{"id":1174,"depth":328,"text":1175},{"id":1192,"depth":321,"text":1193},{"id":280,"depth":321,"text":1286},{"id":287,"depth":321,"text":288,"children":1351},[1352,1353,1354],{"id":1294,"depth":328,"text":1295},{"id":1316,"depth":328,"text":1317},{"id":1323,"depth":328,"text":1324},"Percorra a jornada de reserva do cliente e confira a unidade, o serviço, o preço e as próximas etapas que seus clientes verão.","i-lucide-smartphone",[1358,1359,1360,1361,1362],"testar agendamento online","agendamento no celular","agendar sem conta","link de agendamento antes do lançamento","verificar fluxo de agendamento do cliente",{"translationReviewMethod":355},45,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone",[1086,1367,1368],"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy",{"title":1066,"description":1355},"b83e7bb009b00e44f427029209cc54e1e82cc961cf5a932e57ea69a627572fe1","help\u002Fpt-br\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone","Sb3rA9AmwQS4__3ixaZ066ShUHvOPnVSCaDiFEU6NAs",{"id":1374,"title":1375,"audience":6,"body":1376,"category":402,"description":1570,"draft":343,"extension":344,"icon":1571,"keywords":1572,"locale":353,"meta":1578,"navigation":356,"order":1579,"path":1580,"related":1581,"seo":1583,"sourceHash":1584,"stem":1585,"translationReviewed":356,"updatedAt":1586,"__hash__":1587},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Fkeep-a-copy-of-your-records.md","Mantenha uma cópia da sua lista de clientes e registros comerciais",{"type":8,"value":1377,"toc":1553},[1378,1381,1385,1444,1447,1449,1462,1466,1502,1505,1509,1517,1525,1527,1530,1532,1536,1539,1543,1546,1550],[11,1379,1380],{},"Baixe os registros de que você precisa e abra os arquivos para conferi-los. Comece escolhendo a exportação correta: uma lista de contatos de clientes, um relatório comercial e os dados de um cliente individual atendem a finalidades diferentes.",[15,1382,1384],{"id":1383},"choose-the-right-file","Escolha o arquivo certo",[47,1386,1387,1400],{},[50,1388,1389],{},[53,1390,1391,1394,1397],{},[56,1392,1393],{},"Você precisa",[56,1395,1396],{},"Use",[56,1398,1399],{},"O que esperar",[63,1401,1402,1415,1430],{},[53,1403,1404,1407,1412],{},[68,1405,1406],{},"Uma planilha de contatos",[68,1408,1409],{},[26,1410,1411],{},"Clientes → Exportar",[68,1413,1414],{},"Nomes, endereços de e-mail, números de telefone, datas de nascimento, etiquetas, notas e datas de cadastro, sujeito às suas permissões.",[53,1416,1417,1420,1427],{},[68,1418,1419],{},"Dados de agendamentos, vendas ou outros relatórios",[68,1421,1422,1423,1426],{},"O menu ",[26,1424,1425],{},"Opções"," do relatório",[68,1428,1429],{},"CSV, Excel ou PDF para as datas, unidade e filtros do relatório.",[53,1431,1432,1435,1441],{},[68,1433,1434],{},"Uma cópia das informações de um cliente",[68,1436,1422,1437,1440],{},[26,1438,1439],{},"Ações → Solicitações de dados"," do perfil",[68,1442,1443],{},"Um resumo legível ou arquivo de dados JSON. Fotos e documentos são listados; os arquivos originais não vêm incorporados.",[11,1445,1446],{},"Essas exportações são separadas. Uma planilha de contatos não inclui o histórico de agendamentos do cliente, formulários preenchidos, fotos ou recibos.",[15,1448,18],{"id":17},[20,1450,1451,1456,1459],{},[23,1452,1453,1455],{},[26,1454,28],{}," a exportação da lista de clientes requer permissão para gerenciar clientes. As solicitações de dados individuais são para proprietários e administradores. Os relatórios seguem seu acesso ao relatório.",[23,1457,1458],{},"Verifique a unidade que você deseja exportar. Selecione clientes específicos se precisar apenas desses registros.",[23,1460,1461],{},"Escolha um local de armazenamento privado ao qual as pessoas certas da sua empresa tenham acesso.",[15,1463,1465],{"id":1464},"download-and-check-the-client-list","Baixar e conferir a lista de clientes",[140,1467,1468,1472,1477,1481,1488,1492,1495,1499],{},[143,1469,1471],{"id":1470},"open-clients","Abra Clientes",[11,1473,1104,1474,1476],{},[26,1475,549],{}," e escolha a unidade necessária. Selecione linhas individuais se quiser uma exportação menor.",[143,1478,1480],{"id":1479},"export-the-list","Exporte a lista",[11,1482,1483,1484,1487],{},"Selecione o botão chamado ",[26,1485,1486],{},"Exportar",", exibido como um ícone de download em um celular. O CSV é baixado com os clientes selecionados ou com os clientes da unidade escolhida quando nenhuma linha estiver selecionada. Sem nenhuma seleção de unidade ou linha, o diretório é exportado.",[143,1489,1491],{"id":1490},"open-the-file","Abra o arquivo",[11,1493,1494],{},"Abra o CSV no seu aplicativo de planilhas. Confira os cabeçalhos das colunas, o número de linhas e alguns clientes conhecidos. Um campo de contato ausente pode refletir suas permissões; isso não significa necessariamente que o registro esteja vazio.",[143,1496,1498],{"id":1497},"label-the-copy","Identifique a cópia",[11,1500,1501],{},"Dê à cópia salva um nome que identifique sua data e unidade. Mantenha o download original inalterado se planeja editar uma cópia de trabalho para outro sistema.",[11,1503,1504],{},"Filtros de busca e etiquetas não restringem essa exportação por si sós. Selecione as linhas que pretende baixar e confira o arquivo resultante.",[15,1506,1508],{"id":1507},"complete-your-record-set","Complete seu conjunto de registros",[11,1510,1511,1512,1516],{},"Para histórico de agendamentos ou financeiro, abra o relatório relevante e defina suas datas e unidade antes de exportar. Siga ",[75,1513,1515],{"href":1514},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fexport-a-report","Exportar um relatório"," para escolher CSV, Excel ou PDF. Mantenha os relatórios de períodos diferentes claramente identificados para não contar a mesma atividade duas vezes.",[11,1518,1519,1520,1524],{},"Para a solicitação de um cliente individual, siga ",[75,1521,1523],{"href":1522},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fdelete-a-client#give-a-client-a-copy-of-their-data","Dar a um cliente uma cópia dos seus dados",". Revise o resumo ou o arquivo de dados e organize fotos ou documentos originais necessários separadamente. Não trate o CSV de contatos como um registro completo do cliente.",[15,1526,1286],{"id":280},[11,1528,1529],{},"Os arquivos abrem, as unidades e períodos selecionados estão corretos e a contagem de linhas corresponde ao escopo esperado. Se estiver se preparando para mudar de sistema, compare alguns históricos completos de clientes antes de decidir que sua cópia é suficiente.",[15,1531,288],{"id":287},[143,1533,1535],{"id":1534},"some-clients-or-fields-are-missing","Faltam alguns clientes ou campos",[11,1537,1538],{},"Verifique as linhas selecionadas, a unidade e o acesso a campos da sua função. A exportação do diretório tem um limite de 50.000 clientes por arquivo. Para um diretório maior, use exportações menores por unidade ou com clientes selecionados e verifique a contagem combinada.",[143,1540,1542],{"id":1541},"i-need-every-document-as-well-as-the-spreadsheet","Preciso de todos os documentos além da planilha",[11,1544,1545],{},"A exportação da lista de clientes é um arquivo de contatos. Uma exportação de dados individuais lista fotos e arquivos sem empacotar os originais. Identifique os documentos de que precisa e providencie essas cópias antes de encerrar o acesso aos seus registros.",[143,1547,1549],{"id":1548},"the-export-is-refused","A exportação foi recusada",[11,1551,1552],{},"Peça a um proprietário ou administrador para verificar suas permissões. Solicitações repetidas de exportação também podem atingir um limite temporário; aguarde antes de tentar novamente. Não presuma que um download com falha tenha gerado um arquivo utilizável.",{"title":320,"searchDepth":321,"depth":321,"links":1554},[1555,1556,1557,1563,1564,1565],{"id":1383,"depth":321,"text":1384},{"id":17,"depth":321,"text":18},{"id":1464,"depth":321,"text":1465,"children":1558},[1559,1560,1561,1562],{"id":1470,"depth":328,"text":1471},{"id":1479,"depth":328,"text":1480},{"id":1490,"depth":328,"text":1491},{"id":1497,"depth":328,"text":1498},{"id":1507,"depth":321,"text":1508},{"id":280,"depth":321,"text":1286},{"id":287,"depth":321,"text":288,"children":1566},[1567,1568,1569],{"id":1534,"depth":328,"text":1535},{"id":1541,"depth":328,"text":1542},{"id":1548,"depth":328,"text":1549},"Escolha a exportação certa para contatos, relatórios ou informações de um cliente individual e confira o que o arquivo contém.","i-lucide-download",[1573,1574,1575,1576,1577],"exportar minha lista de clientes","baixar registros comerciais","cópia de dados do cliente","mover meus registros","exportar antes de trocar",{"translationReviewMethod":355},15,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Fkeep-a-copy-of-your-records",[974,1514,1582],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fdelete-a-client",{"title":1375,"description":1570},"3ac6aa207aa6fd201d981dea46f5b1caeff7df435a1025f8a266d720768b4053","help\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Fkeep-a-copy-of-your-records","2026-10-13","CGi4Kp6Q6PkcTbKgnJdAoKuJccxiuAPUSrbjwRinE50",[],[1590,1592,1594,1596,1598,1599,1601],{"path":1591,"translationReviewed":356},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fgetting-started\u002Fsafe-switching-checklist",{"path":1593,"translationReviewed":356},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fgetting-started\u002Fsafe-switching-checklist",{"path":1595,"translationReviewed":356},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fgetting-started\u002Fsafe-switching-checklist",{"path":1597,"translationReviewed":343},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fsafe-switching-checklist",{"path":358,"translationReviewed":356},{"path":1600,"translationReviewed":356},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fsafe-switching-checklist",{"path":1602,"translationReviewed":356},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fgetting-started\u002Fsafe-switching-checklist",1794073940800]