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Uma janela anônima ajuda você a ver a jornada de um novo cliente sem os dados salvos do seu login.",[50,77,79],{"id":78},"choose-the-visit","Escolha o atendimento",[11,81,82,83,86,87,90],{},"Na tela ",[26,84,85],{},"Escolha seus serviços",", adicione um serviço e selecione ",[26,88,89],{},"Continuar",". Verifique se o nome, a duração e o preço fazem sentido sem precisar de explicações da recepção. Repita mais tarde com um serviço mais longo ou com uma combinação de serviços que os clientes costumam agendar.",[50,92,94],{"id":93},"choose-a-professional","Escolha um profissional",[11,96,97,98,100,101,104],{},"Quando mais de uma pessoa puder realizar o atendimento, a tela ",[26,99,94],{}," será aberta em seguida. Teste tanto um profissional específico quanto a opção ",[26,102,103],{},"Qualquer profissional",".",[50,106,108],{"id":107},"find-a-suitable-time","Encontre um horário adequado",[11,110,82,111,114],{},[26,112,113],{},"Escolha um horário",", selecione um dia e um horário disponível. Confirme se a unidade e o horário selecionados são os esperados.",[50,116,118],{"id":117},"review-the-details-and-policy","Revise os dados e a política",[11,120,82,121,124],{},[26,122,123],{},"Seus dados",", confira o resumo da visita, os campos de contato e os termos de cancelamento. Veja se há algum valor a ser pago agora ou a exigência de cartão. 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Se houve movimentação de dinheiro, confira o status do pagamento e do reembolso separadamente em ",[34,238,240],{"href":239},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","Sinais e taxas de cancelamento",[11,242,243],{},"Mantenha o link privado de gerenciamento do agendamento apenas com você. Compartilhe o link público da empresa com os clientes, e não o link do seu agendamento de teste.",[15,245,247],{"id":246},"check-it-worked","Verifique se funcionou",[11,249,250],{},"Você consegue explicar cada etapa usando apenas o que está na tela do celular, sem orientações extras. A unidade, o serviço, o preço e a política estão claros. Se você concluiu um agendamento, a confirmação no celular e a agenda da equipe coincidem.",[15,252,254],{"id":253},"if-something-goes-wrong","Se algo der errado",[50,256,258],{"id":257},"a-service-or-time-is-missing","Um serviço ou horário está faltando",[11,260,261,262,265,266,269,270,273,274,104],{},"Confira a configuração ",[26,263,264],{},"Disponível para agendamento online"," do serviço, a unidade dele e o horário de trabalho de alguém que o realize. Verifique o ",[26,267,268],{},"Aviso prévio mínimo",", a ",[26,271,272],{},"Janela de agendamento"," e todos os recursos necessários. Consulte ",[34,275,276],{"href":36},"Configurar o agendamento online",[50,278,280],{"id":279},"reception-did-not-notice-the-test-booking","A recepção não viu o agendamento de teste",[11,282,283],{},"Primeiro verifique se ele existe na agenda correta. Um agendamento salvo e uma notificação entregue são checagens distintas. Avalie quem deve visualizar novos agendamentos e as respectivas configurações de notificação antes de depender de um alerta por e-mail.",[50,285,287],{"id":286},"the-confirmation-page-appeared-but-no-email-arrived","A página de confirmação apareceu, mas nenhum e-mail chegou",[11,289,290,291,293,294,298],{},"Confira o endereço inserido e a caixa de spam. Confirme o agendamento na tela ",[26,292,200],{}," antes de tentar novamente, para evitar a criação de um segundo atendimento. Consulte ",[34,295,297],{"href":296},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fsystem-emails","E-mails do sistema"," para revisar as configurações de e-mail da empresa.",{"title":300,"searchDepth":301,"depth":301,"links":302},"",2,[303,304,314,315,316],{"id":17,"depth":301,"text":18},{"id":44,"depth":301,"text":45,"children":305},[306,308,309,310,311,312,313],{"id":52,"depth":307,"text":53},3,{"id":71,"depth":307,"text":72},{"id":78,"depth":307,"text":79},{"id":93,"depth":307,"text":94},{"id":107,"depth":307,"text":108},{"id":117,"depth":307,"text":118},{"id":127,"depth":307,"text":128},{"id":146,"depth":301,"text":147},{"id":246,"depth":301,"text":247},{"id":253,"depth":301,"text":254,"children":317},[318,319,320],{"id":257,"depth":307,"text":258},{"id":279,"depth":307,"text":280},{"id":286,"depth":307,"text":287},"getting-started","Percorra a jornada de reserva do cliente e confira a unidade, o serviço, o preço e as próximas etapas que seus clientes verão.",false,"md","i-lucide-smartphone",[327,328,329,330,331],"testar agendamento online","agendamento no celular","agendar sem conta","link de agendamento antes do lançamento","verificar fluxo de agendamento do cliente","pt-BR",{"translationReviewMethod":334},"source-comparison-and-editorial-checks",true,45,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone",[36,339,340],"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy",{"title":5,"description":322},"b83e7bb009b00e44f427029209cc54e1e82cc961cf5a932e57ea69a627572fe1","help\u002Fpt-br\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone","2026-10-28","Sb3rA9AmwQS4__3ixaZ066ShUHvOPnVSCaDiFEU6NAs",[347,357,366,375,385,395,405,415,425,435,445,455,466],{"id":348,"title":349,"audience":6,"description":350,"extension":351,"icon":352,"locale":332,"meta":353,"order":354,"slug":321,"stem":355,"__hash__":356},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeiros passos","Configurar seu espaço de trabalho, conhecer a organização da tela e organizar seu primeiro dia.","yml","i-lucide-compass",{},1,"help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgetting-started","HUwOp9OPtLLe9NurWYuo1u7xIvyQkUmrfUVfsz6_KJw",{"id":358,"title":359,"audience":6,"description":360,"extension":351,"icon":361,"locale":332,"meta":362,"order":301,"slug":363,"stem":364,"__hash__":365},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Agenda e reservas","Agendar, reagendar e cancelar agendamentos. 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onde eles escolhem um serviço, um horário e, se você desejar, um profissional, sem a necessidade de criar uma conta. 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Consulte ",[34,519,521],{"href":520},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Serviços e preços",[15,523,525],{"id":524},"turn-on-online-booking","Ativar o agendamento online",[47,527,528,532,536,540,550,554,565,569,576,580],{},[50,529,531],{"id":530},"open-the-setting","Abra a configuração",[11,533,56,534,104],{},[26,535,488],{},[50,537,539],{"id":538},"switch-it-on","Ative a opção",[11,541,542,543,546,547,104],{},"Em ",[26,544,545],{},"Agendamento público",", ative ",[26,548,549],{},"Aceitar reservas do link público",[50,551,553],{"id":552},"choose-what-guests-can-change","Escolha o que os convidados podem alterar",[11,555,556,557,560,561,564],{},"Ative ou desative ",[26,558,559],{},"Convidados podem reagendar"," e ",[26,562,563],{},"Convidados podem cancelar",". Com o cancelamento desativado, os convidados são orientados a ligar diretamente para você.",[50,566,568],{"id":567},"add-a-welcome-line","Adicione uma mensagem de boas-vindas",[11,570,571,572,575],{},"Escreva uma ou duas linhas em ",[26,573,574],{},"Texto de introdução",". O texto será exibido logo abaixo do nome da sua empresa na página de agendamento.",[50,577,579],{"id":578},"save-and-share","Salve e compartilhe",[11,581,582,583,586,587,64,589,591],{},"Selecione ",[26,584,585],{},"Salvar alterações",". Selecione ",[26,588,63],{},[26,590,67],{}," para compartilhá-lo, ou use o ícone de abrir logo ao lado para testar a página.",[593,594],"help-shot",{"alt":595,"height":596,"src":597,"width":598},"Agendamento online nas Configurações com status ativado: a seção Agendamento público, com a opção Aceitar reservas do link público ativada.",168,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking\u002Fpublic.webp",720,[15,600,602],{"id":601},"set-the-booking-rules","Definir as regras de agendamento",[11,604,605,606,608],{},"Abra ",[26,607,492],{},":",[155,610,611,621],{},[158,612,613],{},[161,614,615,618],{},[164,616,617],{},"Configuração",[164,619,620],{},"O que controla",[171,622,623,632,641,651,661,671,688],{},[161,624,625,629],{},[176,626,627],{},[26,628,268],{},[176,630,631],{},"A antecedência mínima com que um cliente pode agendar um horário disponível, evitando que alguém agende às 8:57 para as 9:00",[161,633,634,638],{},[176,635,636],{},[26,637,272],{},[176,639,640],{},"Com quanta antecedência máxima os clientes podem agendar",[161,642,643,648],{},[176,644,645],{},[26,646,647],{},"Intervalo de horários",[176,649,650],{},"O intervalo entre os horários de início exibidos, como a cada 15 minutos",[161,652,653,658],{},[176,654,655],{},[26,656,657],{},"Prazo limite para cancelamento",[176,659,660],{},"Período dentro do qual os clientes não podem cancelar ou reagendar online antes da visita",[161,662,663,668],{},[176,664,665],{},[26,666,667],{},"Reter o horário escolhido por",[176,669,670],{},"Quanto tempo o cliente tem para concluir a reserva após escolher um horário. Ninguém mais poderá reservá-lo enquanto isso.",[161,672,673,678],{},[176,674,675],{},[26,676,677],{},"Intervalos",[176,679,680,681,560,684,687],{},"Tempo mantido livre ",[26,682,683],{},"Antes do agendamento",[26,685,686],{},"Depois do agendamento",". O intervalo específico de um serviço sempre prevalece.",[161,689,690,695],{},[176,691,692],{},[26,693,694],{},"Permitir que os clientes escolham o profissional",[176,696,697],{},"Mostra uma etapa de \"escolha um profissional\". Desativado, os clientes apenas escolhem o horário e a vaga é preenchida por quem estiver livre.",[11,699,582,700,702,703,706,707,710],{},[26,701,585],{}," na barra inferior. Em ",[26,704,705],{},"Cada unidade",", selecione ",[26,708,709],{},"Substituir"," em uma unidade específica para definir regras próprias para ela.",[593,712],{"alt":713,"height":714,"src":715,"width":716},"Regras de agendamento nas Configurações: em Quando os clientes podem agendar, Aviso prévio mínimo definido como Sem aviso prévio mínimo, Janela de agendamento de 60 dias de antecedência, Intervalo de horários de 30 minutos, Prazo limite para cancelamento A qualquer momento antes, Mostrar o número de telefone quando as alterações online estiverem encerradas ativado, Reter o horário escolhido por 5 minutos e Permitir que os clientes continuem retendo o horário desativado.",740,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking\u002Frules.webp",876,[718,719,720],"note",{},[11,721,722,723,725,726,729],{},"O ",[26,724,657],{}," define se o cliente pode cancelar online. A cobrança ou não da taxa depende da sua ",[34,727,728],{"href":340},"política de pagamento",". Se o prazo limite for menor que o período de cobrança de taxa, os clientes poderão cancelar online e ainda assim serem cobrados.",[15,731,733],{"id":732},"also-on-the-booking-rules-tab","Outras opções na aba Regras de agendamento",[155,735,736,746],{},[158,737,738],{},[161,739,740,743],{},[164,741,742],{},"Seção",[164,744,745],{},"O que faz",[171,747,748,766],{},[161,749,750,755],{},[176,751,752],{},[26,753,754],{},"Recomendações de agendamento",[176,756,757,758,761,762,765],{},"Com ",[26,759,760],{},"Mostrar horários recomendados"," ativado, sua equipe vê sugestões de horários ao fazer reservas pelo calendário, por exemplo para ",[26,763,764],{},"Priorizar agendas compactas",". Isso nunca altera os horários que estão disponíveis.",[161,767,768,773],{},[176,769,770],{},[26,771,772],{},"Oportunidades de receita",[176,774,757,775,778,779,782],{},[26,776,777],{},"Mostrar oportunidades de receita no Hoje"," ativado, o painel ",[26,780,781],{},"Hoje"," lista clientes com retorno atrasado e pacotes prestes a expirar que ainda possuem sessões.",[15,784,786],{"id":785},"closed-periods-the-waitlist-and-group-booking","Períodos de fechamento, lista de espera e agendamento em grupo",[50,788,790],{"id":789},"close-for-a-holiday","Fechar para um feriado",[11,792,56,793,796,797,800,801,804,805,808,809,812,813,139,816,819,820,104],{},[26,794,795],{},"Configurações → Reserva → Períodos de fechamento"," e selecione ",[26,798,799],{},"Adicionar período fechado",". Escolha a ",[26,802,803],{},"Data de início"," e a ",[26,806,807],{},"Data de término",", e adicione uma ",[26,810,811],{},"Descrição",", como \"Feriado\". Havendo mais de uma unidade, escolha ",[26,814,815],{},"Todas as unidades",[26,817,818],{},"Unidades selecionadas",", depois selecione ",[26,821,822],{},"Adicionar",[11,824,825,826,828,829,832],{},"Os clientes não conseguirão agendar online nessas datas. As reservas já existentes permanecem na agenda; portanto, você mesmo deve movê-las ou cancelá-las. A opção ",[26,827,815],{}," abrange as unidades que existem no momento: uma unidade adicionada futuramente não será incluída automaticamente, exigindo que você a adicione ao período depois. Um período finalizado vai para ",[26,830,831],{},"Anteriores","; você poderá abri-lo, mas não editá-lo, pois seus relatórios continuam contabilizando esses dados.",[50,834,836],{"id":835},"more-choices-and-switches","Mais opções e controles",[155,838,839,850],{},[158,840,841],{},[161,842,843,845,848],{},[164,844,617],{},[164,846,847],{},"Onde fica",[164,849,745],{},[171,851,852,864,875,889,905,921],{},[161,853,854,858,861],{},[176,855,856],{},[26,857,268],{},[176,859,860],{},"Regras de agendamento",[176,862,863],{},"Inclui 15 e 30 minutos, além de 4, 5, 6, 7 e 14 dias.",[161,865,866,870,872],{},[176,867,868],{},[26,869,647],{},[176,871,860],{},[176,873,874],{},"Inclui 90 minutos e 2 horas.",[161,876,877,882,884],{},[176,878,879],{},[26,880,881],{},"Mostrar o número de telefone quando as alterações online estiverem encerradas",[176,883,860],{},[176,885,886,887,104],{},"Ativado, o cliente dentro do prazo limite para cancelamento vê seu telefone para poder ligar. Desativado, ele é orientado a entrar em contato com você. Uma unidade pode ter sua própria definição em ",[26,888,705],{},[161,890,891,896,902],{},[176,892,893],{},[26,894,895],{},"Clientes podem agendar para um grupo online",[176,897,898,899],{},"Regras de agendamento, em ",[26,900,901],{},"Agendamento online em grupo",[176,903,904],{},"Desativado, remove o agendamento em grupo da sua página de agendamento. Sua equipe continuará podendo agendar grupos diretamente pelo calendário.",[161,906,907,912,918],{},[176,908,909],{},[26,910,911],{},"Clientes podem entrar na lista de espera online",[176,913,914,915],{},"Agendamento online, em ",[26,916,917],{},"Lista de espera",[176,919,920],{},"Desativado, remove o link \"Avise-me se abrir um horário\" da sua página de agendamento. Sua equipe ainda poderá adicionar qualquer pessoa à lista de espera.",[161,922,923,928,932],{},[176,924,925],{},[26,926,927],{},"Apenas durante o horário de funcionamento",[176,929,914,930],{},[26,931,917],{},[176,933,934],{},"Os clientes só podem solicitar dias e horários em que a unidade estiver aberta, excluindo seus períodos de fechamento.",[11,936,937,938,104],{},"Cada controle começa com o comportamento padrão anterior: tudo ativado, exceto ",[26,939,927],{},[50,941,943],{"id":942},"who-gets-any-professional","Quem é escolhido em \"Qualquer profissional\"",[11,945,542,946,949,950,953,954,957],{},[26,947,948],{},"Regras de agendamento → Qualquer profissional",", selecione quem receberá o agendamento quando o cliente escolher \"Qualquer profissional\": quem estiver menos ocupado no dia (a regra padrão), na semana ou no período de duas semanas; cada pessoa alternadamente; ou ",[26,951,952],{},"Ordem personalizada",", ajustada ao mover os membros para cima ou para baixo. Ative ",[26,955,956],{},"Clientes recorrentes vão para a última pessoa que os atendeu"," para direcionar o cliente de volta ao profissional do seu último atendimento concluído, desde que esse profissional esteja disponível e o cliente esteja conectado ou tenha informado o e-mail antes de escolher o horário.",[11,959,960,961,964,965,968],{},"Para excluir alguém da opção \"Qualquer profissional\" permitindo que os clientes ainda reservem com essa pessoa pelo nome, abra o perfil em ",[26,962,963],{},"Equipe"," e desative ",[26,966,967],{},"Incluir em \"Qualquer profissional\" online",". Caso os clientes não possam escolher o profissional online, pelo menos uma pessoa precisa continuar ativa nessa opção.",[11,970,971,972,975,976,978],{},"Um agendamento em que o cliente escolheu a pessoa recebe a indicação ",[26,973,974],{},"Solicitado pelo cliente",", usada para comissões por solicitação e em relatórios. Na agenda, ative ",[26,977,974],{}," ao fazer uma reserva para um cliente que pediu expressamente por alguém.",[50,980,982],{"id":981},"online-suggestions-and-checkout-info","Sugestões online e informações na finalização",[11,984,542,985,988,989,135,992,139,995,998],{},[26,986,987],{},"Regras de agendamento → Sugestões online",", desative ",[26,990,991],{},"Sugerir serviços",[26,993,994],{},"Sugerir uma assinatura",[26,996,997],{},"Sugerir um pacote"," para toda a empresa. As sugestões configuradas no próprio serviço só aparecem se o controle geral correspondente estiver ativado. Com pacotes ativados, a tela de confirmação sugere um pacote que inclua o serviço agendado, priorizando o melhor custo-benefício.",[11,1000,542,1001,1004,1005,1008],{},[26,1002,1003],{},"Agendamento online → Agendamento público",", preencha ",[26,1006,1007],{},"Info na finalização da venda",", com até 1.000 caracteres, informando detalhes sobre estacionamento ou o que levar. Os clientes visualizam essa informação antes de confirmar um agendamento e antes de pagar por um vale-presente, assinatura, pacote ou pedido na loja.",[50,1010,1012],{"id":1011},"gap-control","Controle de intervalos",[11,1014,542,1015,1018],{},[26,1016,1017],{},"Regras de agendamento → Controle de intervalos",", determine quais horários de início os clientes veem online:",[155,1020,1021,1031],{},[158,1022,1023],{},[161,1024,1025,1028],{},[164,1026,1027],{},"Opção",[164,1029,1030],{},"O que os clientes visualizam",[171,1032,1033,1043,1057],{},[161,1034,1035,1040],{},[176,1036,1037],{},[26,1038,1039],{},"Mostrar todos os horários",[176,1041,1042],{},"Todos os horários de início disponíveis. É a forma como o agendamento online sempre funcionou.",[161,1044,1045,1050],{},[176,1046,1047],{},[26,1048,1049],{},"Reduzir intervalos",[176,1051,1052,1053,1056],{},"Ficam ocultos os horários que deixariam um intervalo livre menor que o ",[26,1054,1055],{},"Menor intervalo permitido"," (de 10 a 60 minutos) antes ou depois do atendimento.",[161,1058,1059,1064],{},[176,1060,1061],{},[26,1062,1063],{},"Sem intervalos",[176,1065,1066],{},"Apenas horários imediatamente adjacentes a outro agendamento, intervalo de descanso ou ao início e fim do expediente do profissional.",[11,1068,1069],{},"Os intervalos são calculados para cada profissional, considerando os intervalos adicionais do serviço, seus agendamentos, horários retidos e bloqueios de agenda. Uma unidade com regras próprias de agendamento pode configurar seu próprio controle de intervalos. Essa regra se aplica apenas ao agendamento online: sua equipe continua livre para agendar qualquer horário vago pelo calendário, e um cliente que estiver reagendando a própria reserva também vê todos os horários disponíveis.",[50,1071,1073],{"id":1072},"make-room-for-requests","Abrir espaço para solicitações",[11,1075,1076,1077,1080],{},"Ative ",[26,1078,1079],{},"Regras de agendamento → Abrir espaço para solicitações"," para permitir que um cliente reserve com alguém específico pelo nome quando o horário dessa pessoa estiver ocupado apenas por uma reserva de \"Qualquer profissional\". Se outro membro da equipe puder realizar o serviço, estiver trabalhando no momento, estiver livre e cobrar o mesmo valor, a reserva de \"Qualquer profissional\" será transferida para ele, liberando o horário para o cliente que fez o pedido nominal.",[20,1082,1083,1089,1095,1101,1111,1114,1117],{},[23,1084,1085,1086,1088],{},"O recurso vem desativado até você ativá-lo. Um agendamento no qual o cliente solicitou nominalmente o profissional, ou marcado como ",[26,1087,974],{},", nunca é transferido.",[23,1090,1091,1094],{},[26,1092,1093],{},"Parar de transferir reservas"," mantém inalterados os agendamentos próximos do início, por padrão 24 horas antes.",[23,1096,1097,1100],{},[26,1098,1099],{},"Incluir reservas feitas pela equipe"," também transfere reservas cadastradas pela sua equipe após a ativação desse recurso.",[23,1102,1103,1104,1107,1108,1110],{},"Apenas reservas de serviço único e sem complementos são transferidas, e nunca aquelas vinculadas a séries de agendamentos ou grupos, com chegada já registrada, ou com o serviço configurado com ",[26,1105,1106],{},"Manter o mesmo membro da equipe"," (consulte ",[34,1109,521],{"href":520},").",[23,1112,1113],{},"Salas e equipamentos acompanham o remanejamento: o agendamento transferido mantém sua sala ou máquina, e o cliente solicitante recebe outra equivalente que esteja livre. Se o cliente precisar daquela usada no agendamento transferido, a reserva transferida passa para outra sala ou máquina livre do mesmo tipo. Se não houver recurso compatível, o horário não será oferecido.",[23,1115,1116],{},"A transferência, a troca de salas e o novo agendamento ocorrem em conjunto, impedindo que outro cliente ocupe o horário nesse meio-tempo. A reserva remanejada recebe uma nota justificando a mudança, o histórico fica registrado na trilha de auditoria e o lembrete enviado ao cliente informa o novo membro da equipe. Qualquer comissão segue o profissional que realizar o atendimento.",[23,1118,1119,1122,1123,1126,1127,1130],{},[26,1120,1121],{},"Enviar e-mail ao cliente quando a reserva for transferida para outro membro da equipe"," já vem ativado. O cliente transferido recebe um e-mail no seu idioma informando o novo profissional responsável; o horário permanece inalterado. O envio obedece ao controle do e-mail ",[26,1124,1125],{},"Reagendado"," em ",[26,1128,1129],{},"E-mails",". Esse mesmo controle define se a opção \"Avisar o cliente sobre a alteração\" virá marcada por padrão quando sua equipe transferir manualmente um agendamento para outra pessoa.",[50,1132,901],{"id":1133},"online-group-booking",[11,1135,542,1136,1139,1140,1143,1144,139,1147,1150],{},[26,1137,1138],{},"Regras de agendamento → Agendamento online em grupo",", escolha como os convidados de um grupo agendado online podem ser atendidos. ",[26,1141,1142],{},"Convidados podem ser atendidos um após o outro"," vem ativado por padrão, então os clientes escolhem ",[26,1145,1146],{},"Ao mesmo tempo",[26,1148,1149],{},"Um após o outro"," ao escolher um horário.",[155,1152,1153,1162],{},[158,1154,1155],{},[161,1156,1157,1159],{},[164,1158,1027],{},[164,1160,1161],{},"Como os convidados são agendados",[171,1163,1164,1173,1182],{},[161,1165,1166,1170],{},[176,1167,1168],{},[26,1169,1146],{},[176,1171,1172],{},"Todos começam juntos, cada um com um membro diferente da equipe. É assim que o agendamento em grupo sempre funcionou.",[161,1174,1175,1179],{},[176,1176,1177],{},[26,1178,1149],{},[176,1180,1181],{},"Cada convidado começa depois que o anterior termina, primeiro o organizador e depois na ordem em que foram adicionados. Um mesmo membro da equipe atende todos quando tem espaço; caso contrário, o próximo convidado vai para outra pessoa.",[161,1183,1184,1187],{},[176,1185,1186],{},"Alguns juntos, o restante depois",[176,1188,1189,1190,1192],{},"Alguns convidados começam juntos com membros diferentes da equipe, e o restante começa depois que o primeiro deles termina. Os clientes não escolhem esta opção: ela é oferecida, junto com horários um após o outro, quando escolheram ",[26,1191,1146],{}," e nenhum horário do dia atende todos juntos.",[11,1194,1195,1198,1199,1202,1203,1205],{},[26,1196,1197],{},"Espera máxima entre convidados"," é quanto tempo um convidado pode esperar depois que o anterior termina: ",[26,1200,1201],{},"Sem espera",", ou de 5 a 60 minutos. Por padrão, são 15 minutos. Os horários de início seguem o seu ",[26,1204,647],{},", então a espera inclui o tempo até o próximo início: com horários a cada 30 minutos, um atendimento de 45 minutos às 10:00 termina às 10:45, e o próximo convidado só pode começar a partir das 11:00. Quando um mesmo membro da equipe atende dois convidados seguidos, os intervalos entre os atendimentos são somados à espera.",[11,1207,1208],{},"O que os clientes veem:",[20,1210,1211,1218,1225,1231],{},[23,1212,1213,1214,1217],{},"Cada horário na página de agendamento mostra quando o grupo termina, por exemplo \"até 11:30\". Depois que escolhem um horário em que os convidados começam em horários diferentes, ",[26,1215,1216],{},"O horário de cada pessoa"," lista cada convidado com seu serviço e horários, e aparece de novo antes de agendar e depois que o agendamento é feito.",[23,1219,1220,1221,1224],{},"Em um dia sem horário para todos juntos, são oferecidos horários em que alguns ou todos são atendidos um após o outro. ",[26,1222,1223],{},"Encontrar um dia para todos juntos"," procura um dia nas próximas duas semanas que atenda todos ao mesmo tempo.",[23,1226,1227,1228,1230],{},"O link do grupo lista os convidados na ordem em que começam, cada um com seus próprios horários. Cancelar o grupo cancela todos os convidados, e o ",[26,1229,657],{}," conta a partir do horário do primeiro convidado.",[23,1232,1233,1234,1237],{},"Quando os convidados começam em horários diferentes, o e-mail de confirmação do organizador lista o horário de cada convidado em ",[26,1235,1236],{},"Os horários do seu grupo",", com um link para o grupo. Cada convidado continua recebendo sua própria confirmação.",[11,1239,1240,1241,1244,1245,1248,1249,104],{},"No seu calendário, cada convidado tem o próprio agendamento no próprio horário, e ao abrir um deles aparece ",[26,1242,1243],{},"Parte de um grupo",". Os convidados que um mesmo membro da equipe atende um após o outro aparecem em sequência na coluna dessa pessoa, e o painel do grupo lista todos na ordem em que começam. Com ",[26,1246,1247],{},"Enviar e-mails aos membros da equipe agendados"," ativado, um membro da equipe com mais de um convidado no grupo recebe um único e-mail que lista todos em ",[26,1250,1251],{},"Seus convidados neste grupo",[11,1253,1254,1255,1257,1258,1260],{},"Desative ",[26,1256,1142],{}," para oferecer apenas horários em que todos começam juntos, como antes. ",[26,1259,1197],{}," fica oculta enquanto a opção estiver desativada.",[15,1262,1264],{"id":1263},"share-booking-links","Compartilhar links de agendamento",[11,1266,542,1267,1270,1271,1273,1274,1277,1278,1281,1282,104],{},[26,1268,1269],{},"Links e códigos QR",", dentro de ",[26,1272,488],{},", crie um link curto ou código QR para abrir sua página de agendamento, serviços específicos, um profissional, um plano, vales-presente ou sua loja. Cada link salvo detalha suas visualizações e reservas. Consulte ",[34,1275,1269],{"href":1276},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes",". Para incluir um botão com a ação ",[26,1279,1280],{},"Agendar"," em seu próprio site, consulte ",[34,1283,1285],{"href":1284},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fembed-booking","Incorporar agendamento ao seu site",[15,1287,1289],{"id":1288},"get-emails-about-online-bookings","Receber e-mails sobre reservas online",[11,1291,1292,1293,1126,1296,1298],{},"A seção ",[26,1294,1295],{},"Notificações por e-mail",[26,1297,488],{}," define quem recebe avisos quando um cliente agenda, reagenda ou cancela online. Isso inclui a página de agendamento, agendamentos em grupo, chamadas da lista de espera, o link de gerenciamento do cliente, o portal do cliente e cancelamentos de grupos inteiros pelo próprio link. Agendamentos criados internamente pela sua equipe não geram e-mails.",[155,1300,1301,1310],{},[158,1302,1303],{},[161,1304,1305,1307],{},[164,1306,1027],{},[164,1308,1309],{},"Quem recebe o e-mail",[171,1311,1312,1321,1337],{},[161,1313,1314,1318],{},[176,1315,1316],{},[26,1317,1247],{},[176,1319,1320],{},"Ativado por padrão. O profissional com quem o cliente agendou. Quando um cliente cancela ou reagenda, os gerentes responsáveis pela agenda também recebem uma cópia.",[161,1322,1323,1328],{},[176,1324,1325],{},[26,1326,1327],{},"Enviar e-mails a proprietários e administradores",[176,1329,1330,1331,1126,1334,104],{},"Desativado por padrão. Todos os proprietários e administradores. Esta opção correspondia anteriormente a ",[26,1332,1333],{},"Enviar-me um e-mail sobre novos agendamentos online",[26,1335,1336],{},"Ausências e notificações",[161,1338,1339,1344],{},[176,1340,1341],{},[26,1342,1343],{},"Enviar e-mails para endereços específicos",[176,1345,1346],{},"Desativado por padrão. Até 10 endereços separados por vírgulas, como a caixa de entrada da recepção.",[11,1348,1349,1350,1353],{},"Selecione o botão ",[26,1351,1352],{},"Salvar notificações por e-mail"," abaixo das opções.",[11,1355,1356,1357,1360],{},"Cada endereço recebe apenas um e-mail por agendamento, reagendamento ou cancelamento, mesmo que conste em mais de uma lista. Um agendamento em grupo conta como uma única reserva: o profissional de cada participante recebe aviso sobre o seu respectivo cliente. O e-mail exibe o nome do cliente, os serviços, o profissional, o horário e o código de referência da reserva. O telefone e o endereço de e-mail do cliente nunca são exibidos. O e-mail enviado à equipe inclui o botão ",[26,1358,1359],{},"Abrir na agenda",". Um endereço externo que não pertença à equipe não recebe esse botão, exibindo apenas um aviso de que a equipe pode consultar a reserva no Owneli e informando que a empresa cadastrou aquele endereço, com orientações para solicitar sua remoção caso necessário.",[11,1362,1363],{},"O ícone de sino na barra superior mostra todas essas reservas para a sua equipe, independentemente das preferências definidas aqui.",[50,1365,1367],{"id":1366},"add-addresses-for-one-location","Adicionar endereços para uma unidade específica",[11,1369,605,1370,1373,1374,1377,1378,1380],{},[26,1371,1372],{},"Configurações → Empresa → Unidades",", selecione a unidade e adicione os endereços em ",[26,1375,1376],{},"E-mails de agendamento",". Eles receberão as notificações das reservas daquela unidade específica, além da lista geral da empresa, desde que ",[26,1379,1343],{}," esteja ativado.",[15,1382,1383],{"id":246},"Verificar se funcionou",[11,1385,605,1386,1388],{},[26,1387,67],{}," em uma janela anônima do navegador. Seus serviços serão carregados e você poderá selecionar um horário. Ao criar um agendamento de teste para si mesmo, você o verá na agenda; cancele-o logo em seguida.",[15,1390,254],{"id":253},[50,1392,1394],{"id":1393},"set-up-a-location-a-service-and-staff-working-hours-first","\"Cadastre primeiro uma unidade, um serviço e os horários de trabalho da equipe\"",[11,1396,1397,1398,104],{},"Cadastre os itens indicados pelo sistema. Os horários de trabalho de cada colaborador são definidos em ",[26,1399,1400],{},"Equipe → Escalas",[50,1402,1404],{"id":1403},"a-service-is-missing-from-the-booking-page","Um serviço não aparece na página de agendamento",[11,1406,1407,1408,1410],{},"Verifique se o serviço está com a opção ",[26,1409,264],{}," ligada, se está ativo e se está habilitado para a unidade em questão.",[50,1412,1414],{"id":1413},"no-times-are-offered","Nenhum horário é oferecido",[11,1416,1417,1418,804,1420,1422,1423,1425,1426,139,1428,1430,1431,1433],{},"Verifique os horários de trabalho da equipe para aquele dia, o ",[26,1419,268],{},[26,1421,272],{},", confirmando se quem executa o serviço está escalado para trabalhar. Com o ",[26,1424,1012],{}," configurado em ",[26,1427,1049],{},[26,1429,1063],{},", menos horários serão exibidos intencionalmente; mude para ",[26,1432,1039],{}," para visualizar todas as opções.",[50,1435,1437],{"id":1436},"a-group-isnt-offered-times-one-after-another","Um grupo não recebe horários um após o outro",[11,1439,1440,1441,1443,1444,1446,1447,1126,1449,1451,1452,1454],{},"O próximo convidado só pode começar em um horário do seu ",[26,1442,647],{},", dentro da ",[26,1445,1197],{}," depois que o anterior termina. Se o próximo início estiver mais longe que isso, escolha uma espera maior. Com ",[26,1448,1012],{},[26,1450,1049],{},", uma espera menor que o ",[26,1453,1055],{}," entre dois convidados com o mesmo membro da equipe também não é oferecida.",[50,1456,1458],{"id":1457},"the-link-shows-page-not-found","O link exibe \"página não encontrada\"",[11,1460,1461,1462,1464],{},"A opção ",[26,1463,549],{}," está desativada. Ative-a e salve as alterações.",{"title":300,"searchDepth":301,"depth":301,"links":1466},[1467,1468,1475,1476,1477,1486,1487,1490,1491],{"id":17,"depth":301,"text":18},{"id":524,"depth":301,"text":525,"children":1469},[1470,1471,1472,1473,1474],{"id":530,"depth":307,"text":531},{"id":538,"depth":307,"text":539},{"id":552,"depth":307,"text":553},{"id":567,"depth":307,"text":568},{"id":578,"depth":307,"text":579},{"id":601,"depth":301,"text":602},{"id":732,"depth":301,"text":733},{"id":785,"depth":301,"text":786,"children":1478},[1479,1480,1481,1482,1483,1484,1485],{"id":789,"depth":307,"text":790},{"id":835,"depth":307,"text":836},{"id":942,"depth":307,"text":943},{"id":981,"depth":307,"text":982},{"id":1011,"depth":307,"text":1012},{"id":1072,"depth":307,"text":1073},{"id":1133,"depth":307,"text":901},{"id":1263,"depth":301,"text":1264},{"id":1288,"depth":301,"text":1289,"children":1488},[1489],{"id":1366,"depth":307,"text":1367},{"id":246,"depth":301,"text":1383},{"id":253,"depth":301,"text":254,"children":1492},[1493,1494,1495,1496,1497],{"id":1393,"depth":307,"text":1394},{"id":1403,"depth":307,"text":1404},{"id":1413,"depth":307,"text":1414},{"id":1436,"depth":307,"text":1437},{"id":1457,"depth":307,"text":1458},"Ative sua página pública de reservas, escolha o que os clientes podem alterar, defina aviso prévio, intervalos e horários disponíveis, decida quem recebe e-mails sobre reservas online e compartilhe links de agendamento.",[1500,1501,1502,1503,1504,1505,1506,1507,1508,1509,1510,1511,1512,1513,1514],"ativar agendamento online","link público de agendamento","aviso prévio mínimo de agendamento","janela de agendamento","clientes escolhem o profissional","convidados cancelam online","feriado período fechado","ativar lista de espera online","controle de intervalos agendamento online","abrir espaço para profissional solicitado","notificações por e-mail de agendamentos","enviar-me e-mail sobre novos agendamentos online","e-mail da recepção","agendamento em grupo um após o outro","agendamentos em grupo em sequência",{"translationReviewMethod":1516},"manual",50,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fonline-booking",[1276,1520,239,520],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations",{"title":480,"description":1498},"8554118535234549258423cd99553a45a04dc911c7402946ab2dd5de3b68f6e9","help\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fonline-booking","2026-11-06","9j1WzyNKl0L0g0JT3kg2mjzfdO51-NpHhzN8iKXqMHQ",{"id":1527,"title":1528,"audience":458,"body":1529,"category":463,"description":1792,"draft":323,"extension":324,"icon":1793,"keywords":1794,"locale":332,"meta":1800,"navigation":335,"order":441,"path":1801,"related":1802,"seo":1803,"sourceHash":1804,"stem":1805,"translationReviewed":335,"updatedAt":1806,"__hash__":1807},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online.md","Como faço para agendar um horário online?",{"type":8,"value":1530,"toc":1773},[1531,1534,1538,1649,1658,1661,1665,1669,1677,1680,1705,1711,1713,1717,1720,1724,1740,1744,1751,1755,1766,1770],[11,1532,1533],{},"Abra o link de agendamento do estabelecimento, selecione o que deseja, escolha um horário e informe seus dados. Você não precisa de uma conta. Se o estabelecimento solicitar um cartão ou um sinal, você verá exatamente o valor devido antes de preencher qualquer dado.",[15,1535,1537],{"id":1536},"book-a-visit","Agende uma visita",[47,1539,1540,1543,1562,1566,1575,1578,1590,1594,1613,1617,1627,1631],{},[50,1541,85],{"id":1542},"choose-your-services",[11,1544,542,1545,1547,1548,1551,1552,1555,1556,1559,1560,104],{},[26,1546,85],{},", toque em ",[26,1549,1550],{},"+"," ao lado de cada serviço desejado. Busque ou vá diretamente a uma categoria como ",[26,1553,1554],{},"Populares",". Alguns estabelecimentos oferecem combos, indicados como ",[26,1557,1558],{},"Combo",": vários serviços agrupados por um valor menor. Toque em ",[26,1561,89],{},[50,1563,1565],{"id":1564},"choose-who-youd-like-to-see","Escolha com quem prefere o atendimento",[11,1567,1568,1569,1571,1572,1574],{},"Se mais de uma pessoa puder realizar o seu atendimento, ",[26,1570,94],{}," listará os profissionais disponíveis, cada um com o próximo horário livre. Toque em um deles ou em ",[26,1573,103],{}," para visualizar mais opções de horários. A tela avançará imediatamente para os horários.",[50,1576,113],{"id":1577},"pick-a-time",[11,1579,1580,1581,139,1584,1587,1588,104],{},"Selecione um dia e toque em um horário. Se não houver vagas em um dia, será mostrado o próximo dia com disponibilidades. Alguns horários exibem ",[26,1582,1583],{},"Pico",[26,1585,1586],{},"Fora de pico"," caso custem um pouco mais ou um pouco menos. O horário selecionado fica reservado por alguns minutos enquanto você conclui. Toque em ",[26,1589,89],{},[50,1591,1593],{"id":1592},"add-your-details","Preencha seus dados",[11,1595,542,1596,1598,1599,135,1602,560,1605,1608,1609,1612],{},[26,1597,123],{},", confira as informações da sua visita e informe ",[26,1600,1601],{},"Seu nome",[26,1603,1604],{},"E-mail",[26,1606,1607],{},"Telefone",". Marque ",[26,1610,1611],{},"Receber lembretes de agendamento por SMS"," caso queira receber notificações por mensagem. Inclua qualquer observação importante para o estabelecimento, como alergias.",[50,1614,1616],{"id":1615},"agree-to-the-policy","Concorde com a política",[11,1618,1619,1620,1623,1624,104],{},"Se o estabelecimento possuir uma política de cancelamento, leia atentamente e marque a opção concordando. O quadro logo acima informa o que é devido: ",[26,1621,1622],{},"Nada a pagar hoje",", um sinal ou ",[26,1625,1626],{},"Um cartão garante sua reserva",[50,1628,1630],{"id":1629},"confirm","Confirme",[11,1632,1633,1634,1636,1637,1640,1641,1644,1645,139,1647,104],{},"Toque no botão ",[26,1635,134],{},". Caso seja necessário informar um cartão ou pagar um sinal, toque em ",[26,1638,1639],{},"Continuar para o pagamento",", insira os dados do cartão em ",[26,1642,1643],{},"Garanta sua reserva"," e toque em ",[26,1646,138],{},[26,1648,142],{},[1650,1651],"help-clip",{"frame":1652,"height":1653,"label":1654,"poster":1655,"src":1656,"width":1657},"phone",844,"Agendamento pelo celular: Signature Facial é adicionado e Continuar é tocado, Escolha um profissional abre com Qualquer profissional selecionado e, ao tocar, vai direto para Escolha um horário com uma linha de dias e os horários disponíveis.","\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online\u002Fchoose.webp","\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online\u002Fchoose.mp4",390,[11,1659,1660],{},"É você quem digita os dados do seu cartão, em uma página segura. O estabelecimento nunca visualiza o número do cartão.",[593,1662],{"alt":1663,"frame":1652,"height":1653,"src":1664,"width":1657},"A etapa Escolha um horário em um celular: com qualquer profissional e um link Alterar, uma linha de dias, um aviso de que quarta-feira não tem horários disponíveis e por isso quinta-feira é exibida, e horários pela manhã e à tarde.","\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online\u002Ftime.webp",[15,1666,1668],{"id":1667},"been-here-before","Já esteve aqui antes?",[11,1670,542,1671,1547,1673,1676],{},[26,1672,123],{},[26,1674,1675],{},"Preencher meus dados com um código",". Informe seu e-mail ou número de celular e digite o código recebido para que seus dados sejam preenchidos automaticamente. Nenhuma senha é necessária.",[15,1678,1679],{"id":246},"Verifique se deu tudo certo",[11,1681,1682,1683,1685,1686,1688,1689,1692,1693,1696,1697,1701,1702,1704],{},"Você verá a mensagem ",[26,1684,184],{},", acompanhada do seu ",[26,1687,188],{},", do botão ",[26,1690,1691],{},"Adicionar ao calendário"," e da opção ",[26,1694,1695],{},"Alterar ou cancelar",". Uma confirmação será enviada para o seu e-mail com um link privado para ",[34,1698,1700],{"href":1699},"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fmanage-your-booking","visualizar ou alterar sua reserva",". Se o estabelecimento solicitar o preenchimento de algum formulário, a opção ",[26,1703,220],{}," direcionará você até ele.",[1706,1707,1708],"warning",{},[11,1709,1710],{},"Mantenha em sigilo o link enviado na sua confirmação. Ele não exige senha, portanto qualquer pessoa com acesso a esse link poderá alterar sua reserva.",[15,1712,254],{"id":253},[50,1714,1716],{"id":1715},"that-time-was-just-taken","\"Esse horário acabou de ser reservado\"",[11,1718,1719],{},"Outra pessoa agendou o horário instantes antes de você. Escolha um dos horários que ainda continuam abertos.",[50,1721,1723],{"id":1722},"no-times-suit-me","Nenhum horário é adequado para mim",[11,1725,1726,1727,1730,1731,1734,1735,1739],{},"Toque em ",[26,1728,1729],{},"Avise-me se abrir um horário"," (abaixo dos horários de um determinado dia, o link exibido é ",[26,1732,1733],{},"Nenhum desses serve? Seja notificado quando surgir um horário","), deixe seus dados e o estabelecimento entrará em contato caso algum horário fique vago. Consulte ",[34,1736,1738],{"href":1737},"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fclaim-a-waitlist-spot","Reivindicar uma vaga na lista de espera",". Alguns estabelecimentos aceitam pedidos na lista de espera apenas para os dias e horários em que funcionam, e outros não aceitam pedidos online; nesses casos, entre em contato com o estabelecimento.",[50,1741,1743],{"id":1742},"will-i-be-charged-when-i-book","Serei cobrado no momento do agendamento?",[11,1745,1746,1747],{},"Apenas se o estabelecimento cobrar um sinal, e somente o valor exibido antes de você preencher os dados do cartão. Um cartão salvo em cadastro fica registrado sem cobrança imediata. Consulte ",[34,1748,1750],{"href":1749},"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fadd-or-update-your-card","Por que preciso informar meu cartão?",[50,1752,1754],{"id":1753},"can-i-book-two-services-in-one-visit","Posso agendar dois serviços na mesma visita?",[11,1756,1757,1758,1761,1762,1765],{},"Sim. Adicione os dois serviços na primeira etapa, e os horários exibidos serão calculados para acomodar ambos em sequência. Um combo reúne vários serviços com desconto: a seção ",[26,1759,1760],{},"O que está incluído"," detalha a lista e, assim que você adiciona o combo, cada um dos seus serviços exibe ",[26,1763,1764],{},"Incluído em"," seguido pelo nome do combo, evitando que você os adicione novamente.",[50,1767,1769],{"id":1768},"bookings-arent-open-here","\"Os agendamentos não estão disponíveis aqui.\"",[11,1771,1772],{},"Este estabelecimento ou unidade não está recebendo agendamentos online no momento. 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Escolha seus serviços, um profissional e um horário, informe seus dados, pague o sinal se houver e receba a confirmação.","i-lucide-calendar-plus",[1795,1796,1797,329,1798,1799],"agendar online","agendar limpeza de pele online","agendamento online salão","sinal para agendar horário","escolher profissional online",{"translationReviewMethod":1516},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online",[1699,1749,1737],{"title":1528,"description":1792},"ea2e42fdedeffa90244445adc5ece5bbf7549e3d4cff04073bc51bb3feca4bca","help\u002Fpt-br\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online","2026-10-29","AUV-4bxd662WC4zlJZsN6hUs9v5vGF-HmOrBbtl4NPg",{"id":1809,"title":1810,"audience":6,"body":1811,"category":432,"description":2128,"draft":323,"extension":324,"icon":2129,"keywords":2130,"locale":332,"meta":2137,"navigation":335,"order":2138,"path":2139,"related":2140,"seo":2142,"sourceHash":2143,"stem":2144,"translationReviewed":335,"updatedAt":344,"__hash__":2145},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fpayment-policy.md","Defina sua política de pagamento",{"type":8,"value":1812,"toc":2109},[1813,1820,1822,1839,1843,1930,1936,1940,2018,2022,2064,2067,2072,2074,2079,2081,2085,2092,2096,2099,2103],[11,1814,1815,1816,1819],{},"Sua política de pagamento determina com o que os clientes se comprometem ao agendar: nada, um cartão salvo ou um sinal, e quanto custa para eles um cancelamento tardio ou não comparecimento. Você a define em ",[26,1817,1818],{},"Configurações → Pagamentos e vendas → Política de pagamento",", e uma visualização mostra o texto exato que os clientes lerão.",[15,1821,18],{"id":17},[20,1823,1824,1829],{},[23,1825,1826,1828],{},[26,1827,501],{}," administradores e proprietários.",[23,1830,1831,1834,1835,104],{},[26,1832,1833],{},"Conecte os pagamentos por cartão primeiro."," Uma regra de cartão ou sinal não pode ser ativada até que os pagamentos online estejam conectados. 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Selecione o botão ",[26,1928,585],{}," na barra inferior; a barra indica o que você alterou.",[593,1931],{"alt":1932,"height":1933,"src":1934,"width":1935},"A Visualização do cliente para uma política de cartão salvo: um cartão é exigido sem cobrança antecipada, aplica-se a todos os agendamentos, cancelamento gratuito até 24 horas antes do agendamento, cancelamento tardio cobra 50%, não comparecimento cobra 100%, e a frase que os clientes leem.",308,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy\u002Fpreview.webp",728,[15,1937,1939],{"id":1938},"more-choices","Mais opções",[155,1941,1942,1950],{},[158,1943,1944],{},[161,1945,1946,1948],{},[164,1947,617],{},[164,1949,745],{},[171,1951,1952,1973,1990,2000],{},[161,1953,1954,1959],{},[176,1955,1956],{},[26,1957,1958],{},"Exigir um sinal para reservas grandes",[176,1960,542,1961,1964,1965,1968,1969,1972],{},[26,1962,1963],{},"Grandes reservas",", sem política ou com cartão salvo, solicita um sinal quando ",[26,1966,1967],{},"O total da reserva é de pelo menos"," um valor, ",[26,1970,1971],{},"Ou a visita dura mais de"," um número de horas",[161,1974,1975,1980],{},[176,1976,1977],{},[26,1978,1979],{},"Sinal em cancelamento fora do prazo",[176,1981,1982,1983,1986,1987],{},"Para sinais maiores que a taxa: ",[26,1984,1985],{},"Reter apenas a taxa"," (o restante é devolvido automaticamente, recomendado) ou ",[26,1988,1989],{},"Reter o sinal integral",[161,1991,1992,1997],{},[176,1993,1994],{},[26,1995,1996],{},"Sinais não utilizados",[176,1998,1999],{},"O sinal não utilizado volta para o cartão ou permanece como crédito na conta. A equipe pode alterar isso para uma única venda ao finalizar a venda.",[161,2001,2002,2007],{},[176,2003,2004],{},[26,2005,2006],{},"Taxas de cartão",[176,2008,2009,2010,2013,2014,104],{},"Recupere taxas de cartão com ",[26,2011,2012],{},"Cobrança adicional e desconto para dinheiro",". Consulte ",[34,2015,2017],{"href":2016},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsurcharges-and-service-charges","Taxas adicionais de cartão, descontos para dinheiro e taxas de serviço",[15,2019,2021],{"id":2020},"a-different-policy-for-one-service-or-location","Uma política diferente para um serviço ou unidade",[20,2023,2024,2053],{},[23,2025,2026,2029,2030,2033,2034,2037,2038,135,2041,135,2044,139,2047,2050,2051,104],{},[26,2027,2028],{},"Um serviço:"," abra o serviço, vá para a seção ",[26,2031,2032],{},"Configurações"," dele e escolha a ",[26,2035,2036],{},"Política de pagamento",": ",[26,2039,2040],{},"Herdar política da unidade",[26,2042,2043],{},"Sem cartão ou sinal",[26,2045,2046],{},"Exigir cartão cadastrado",[26,2048,2049],{},"Exigir sinal",". Isso substitui a política da unidade para qualquer novo agendamento que inclua o serviço, a qualquer preço. 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