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Se todas as tentativas falharem, ela expira. Você tem esse período para obter um cartão funcional ou receber o pagamento de outra forma.",[20,21,23],"h2",{"id":22},"what-happens-after-a-declined-renewal","O que acontece após uma renovação recusada",[25,26,27,40],"table",{},[28,29,30],"thead",{},[31,32,33,37],"tr",{},[34,35,36],"th",{},"Etapa",[34,38,39],{},"O que acontece",[41,42,43,55,63,71],"tbody",{},[31,44,45,49],{},[46,47,48],"td",{},"A primeira tentativa falha",[46,50,51,52,54],{},"A assinatura fica ",[15,53,17],{},". 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O ",[15,499,500],{},"Imposto sobre vendas"," é cobrado na venda e em cada renovação; mantenha em ",[15,503,504],{},"Padrão (imposto da organização)"," para utilizar o imposto padrão dos seus serviços.",[104,507,509],{"id":508},"choose-the-plan-type","Escolher o tipo de plano",[11,511,460,512,515,516,493,518,520,521,89],{},[15,513,514],{},"Tipo de plano",", selecione ",[15,517,429],{},[15,519,433],{},". Para um saldo de conta, insira os ",[15,522,523],{},"Valores adicionados a cada período",[104,525,527],{"id":526},"add-the-included-sessions","Adicionar as sessões incluídas",[11,529,530,531,450,534,148,537,540],{},"Para créditos de serviço, abra ",[15,532,533],{},"Benefícios",[15,535,536],{},"Adicionar serviços",[15,538,539],{},"Sessões incluídas",". Escolha cada serviço e a quantidade de sessões por período.",[104,542,544],{"id":543},"decide-what-happens-to-unused-sessions","Decidir o que acontece com as sessões não utilizadas",[11,546,460,547,550,551,493,554,557,558,561,562,565,566,569],{},[15,548,549],{},"Créditos e acúmulo",", escolha ",[15,552,553],{},"Usar dentro do período",[15,555,556],{},"Acumular",". Ao acumular, você pode definir ",[15,559,560],{},"Créditos acumulados expiram após (períodos)"," e o ",[15,563,564],{},"Máximo de créditos acumulados",". O campo ",[15,567,568],{},"Manter créditos válidos após o cancelamento (dias)"," dá aos clientes que cancelaram a assinatura um prazo para usar o saldo restante.",[104,571,573],{"id":572},"set-the-rules","Definir as regras",[11,575,576,577,580,581,584,585,588,589,592,593,596],{},"Abra ",[15,578,579],{},"Regras"," e defina ",[15,582,583],{},"Prazo e fidelidade",", a ",[15,586,587],{},"Política de pausa"," e ",[15,590,591],{},"Limites e extras"," (veja abaixo). Adicione seus ",[15,594,595],{},"Termos e condições",", que os clientes visualizam no momento da compra.",[104,598,600],{"id":599},"save","Salvar",[11,602,603,604,607],{},"Selecione o botão denominado ",[15,605,606],{},"Criar assinatura",". Depois, abra o plano novamente para adicionar vantagens.",[609,610],"help-shot",{"alt":611,"height":612,"src":613,"width":614},"Editando o plano Monthly Glow: abas Detalhes, Benefícios e Regras, Nome e Descrição, Cobrança definida como Mensal a $99.00 por mês, Imposto sobre vendas em Padrão (imposto da organização) e Salvar alterações na parte inferior.",854,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmemberships\u002Fplan.webp",660,[11,616,617,618,621],{},"A seção ",[15,619,620],{},"Como as sessões funcionam, na visão dos clientes"," exibe uma prévia das regras em linguagem simples. Os clientes veem essas informações antes de comprar, confirmam no balcão, e os termos acordados ficam registrados em cada assinatura.",[20,623,579],{"id":624},"rules",[25,626,627,637],{},[28,628,629],{},[31,630,631,634],{},[34,632,633],{},"Configuração",[34,635,636],{},"O que faz",[41,638,639,649,663,673,683,700,710,720,730],{},[31,640,641,646],{},[46,642,643],{},[15,644,645],{},"Sem prazo determinado",[46,647,648],{},"Renova a cada período até que o membro cancele",[31,650,651,656],{},[46,652,653],{},[15,654,655],{},"Prazo determinado",[46,657,658,659,662],{},"Realiza cobranças pelo ",[15,660,661],{},"Número de ciclos de faturamento"," e depois é finalizada",[31,664,665,670],{},[46,666,667],{},[15,668,669],{},"Ciclos mínimos antes do cancelamento",[46,671,672],{},"Quantos períodos os assinantes devem permanecer. 0 significa que podem cancelar a qualquer momento.",[31,674,675,680],{},[46,676,677],{},[15,678,679],{},"Taxa de rescisão antecipada",[46,681,682],{},"Cobrada caso cancelem antes do período mínimo. Deixe em branco para bloquear o cancelamento antecipado.",[31,684,685,690],{},[46,686,687],{},[15,688,689],{},"Permitir que assinantes pausem",[46,691,692,693,561,696,699],{},"Os membros podem solicitar pausas pela própria conta, respeitando o ",[15,694,695],{},"Limite de pausas",[15,697,698],{},"Máximo de dias em pausa"," definidos por você",[31,701,702,707],{},[46,703,704],{},[15,705,706],{},"Taxa de pausa",[46,708,709],{},"Cobrada no cartão salvo a cada pausa da assinatura. Deixe em branco para pausas gratuitas.",[31,711,712,717],{},[46,713,714],{},[15,715,716],{},"Interromper após N renovações",[46,718,719],{},"As cobranças são interrompidas após esse número de renovações. Deixe em branco para não limitar.",[31,721,722,727],{},[46,723,724],{},[15,725,726],{},"Membros incluídos",[46,728,729],{},"Acima de 1, o assinante titular pode adicionar familiares para compartilhar as mesmas sessões",[31,731,732,737],{},[46,733,734],{},[15,735,736],{},"Pode ser presenteada",[46,738,739],{},"Permite que uma pessoa compre o plano para outra",[20,741,743],{"id":742},"add-perks","Adicionar vantagens",[11,745,746,747,515,750,753,754,757],{},"Abra o plano salvo e, em ",[15,748,749],{},"Vantagens",[15,751,752],{},"Adicionar uma vantagem",". Escolha o ",[15,755,756],{},"Tipo de vantagem",":",[412,759,760,769,775,781],{},[415,761,762,493,765,768],{},[15,763,764],{},"Desconto em serviço",[15,766,767],{},"Desconto em produto",": uma porcentagem ou valor fixo de desconto em todos os serviços ou produtos, em uma categoria ou em um item específico.",[415,770,771,774],{},[15,772,773],{},"Complemento grátis",": um complemento selecionado sem custos adicionais.",[415,776,777,780],{},[15,778,779],{},"Janela de agendamento prioritário",": assinantes podem agendar com até 90 dias de antecedência.",[415,782,783,786],{},[15,784,785],{},"Serviço exclusivo para membros",": um serviço que apenas assinantes podem agendar.",[11,788,789,790,793],{},"Os membros recebem as vantagens de forma automática, sem precisar de código. O controle ",[15,791,792],{},"Acumula com códigos promocionais"," define se um código promocional pode ser somado à oferta. Se desativado, o código será recusado ao finalizar a venda quando a vantagem estiver aplicada.",[20,795,797],{"id":796},"sell-a-membership","Vender uma assinatura",[11,799,800,801,515,804,806,807,811,812,815,816,89],{},"Ao finalizar a venda, em ",[15,802,803],{},"Adicionar ao carrinho",[15,805,398],{}," e escolha o plano. Os clientes também podem aderir pelo seu site de agendamentos. Consulte ",[808,809,810],"a",{"href":259},"Receber um pagamento",". Para enviar um plano de presente, selecione ",[15,813,814],{},"Presentear com uma assinatura"," na página ",[15,817,398],{},[20,819,821],{"id":820},"see-whos-a-member","Ver quem é assinante",[11,823,447,824,827,828,831],{},[15,825,826],{},"Varejo → Assinaturas vendidas"," para visualizar todos os assinantes, seus status e a ",[15,829,830],{},"Próxima renovação",". Selecione um assinante para ver suas sessões, carteira, termos contratados e o histórico completo de atividades.",[412,833,834,840,847,854],{},[415,835,836,837,89],{},"Para pausar uma assinatura ou aprovar a solicitação de um membro, consulte ",[808,838,839],{"href":258},"Pausar uma assinatura ou aprovar uma solicitação de pausa",[415,841,842,843,89],{},"Para conceder sessões como cortesia ou dar mais prazo para as não utilizadas, consulte ",[808,844,846],{"href":845},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions","Conceder sessões extras a um assinante",[415,848,849,850,89],{},"A venda no balcão solicita a revisão prévia das regras do plano com o cliente. Consulte ",[808,851,853],{"href":852},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter","Revisar as regras da assinatura no balcão",[415,855,856,857,89],{},"Quando uma cobrança de renovação falhar, consulte ",[808,858,5],{"href":859},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment",[20,861,863],{"id":862},"cancel-a-membership","Cancelar uma assinatura",[11,865,866,867,869,870,872,873,876,877,880,881,884],{},"Abra a assinatura em ",[15,868,826],{}," ou a partir da aba ",[15,871,121],{}," do cliente; em seguida, abra o menu ",[15,874,875],{},"⋮"," e selecione a opção com o nome ",[15,878,879],{},"Cancelar assinatura",". Em ",[15,882,883],{},"Quando encerra",", escolha:",[412,886,887,897],{},[415,888,889,892,893,896],{},[15,890,891],{},"Ao final do período pago",", com a data indicada: as vantagens continuam ativas até esse dia e o plano não será renovado. A assinatura passará a exibir ",[15,894,895],{},"Assinatura encerra em"," junto à respectiva data.",[415,898,899,902],{},[15,900,901],{},"Agora",": as vantagens são interrompidas de imediato e o plano não será renovado. As sessões que o cliente já possui permanecem disponíveis durante o período de carência definido nas regras do plano. Essa ação não pode ser desfeita.",[11,904,603,905,908,909,489,912,489,915,917,918,89],{},[15,906,907],{},"Cancelar",". O mesmo menu disponibiliza as opções ",[15,910,911],{},"Pausar assinatura",[15,913,914],{},"Retomar assinatura",[15,916,164],{}," e, em planos familiares, ",[15,919,920],{},"Gerenciar membros",[20,922,924],{"id":923},"stop-selling-a-plan","Parar de vender um plano",[11,926,927,928,931,932,935],{},"Desative a opção ",[15,929,930],{},"Disponível para novos membros"," para ocultar o plano temporariamente da finalização da venda ou selecione ",[15,933,934],{},"Arquivar"," para desativar o plano de vez. Em ambos os casos, os membros atuais mantêm seus benefícios normalmente.",[167,937,938],{},[11,939,940],{},"Assinaturas importadas por meio da importação de dados funcionam apenas como registros: elas não têm renovação automática, data de renovação nem sessões para resgate, portanto nenhum cartão é cobrado. Solicite o cartão do membro e reinicie as cobranças manualmente quando estiver tudo pronto.",[20,942,943],{"id":186},"Confirmar se funcionou",[11,945,946,947,949],{},"O plano aparece listado na página ",[15,948,398],{}," com seu preço e sessões incluídas, ficando disponível para inclusão ao finalizar vendas.",[20,951,197],{"id":196},[104,953,955],{"id":954},"the-plan-isnt-at-checkout","O plano não aparece ao finalizar a venda",[11,957,958,959,961],{},"Verifique se ",[15,960,930],{}," está marcado, se o plano não está arquivado e se é válido para esta unidade.",[104,963,965],{"id":964},"a-members-discount-didnt-apply","O desconto do membro não foi aplicado",[11,967,968],{},"Confira se a vantagem abrange o serviço ou produto selecionado e se a assinatura está ativa, sem estar pausada ou com pagamentos em atraso.",{"title":220,"searchDepth":221,"depth":221,"links":970},[971,972,982,983,984,985,986,987,988,989],{"id":409,"depth":221,"text":410},{"id":437,"depth":221,"text":438,"children":973},[974,975,976,977,978,979,980,981],{"id":443,"depth":227,"text":444},{"id":456,"depth":227,"text":457},{"id":475,"depth":227,"text":476},{"id":508,"depth":227,"text":509},{"id":526,"depth":227,"text":527},{"id":543,"depth":227,"text":544},{"id":572,"depth":227,"text":573},{"id":599,"depth":227,"text":600},{"id":624,"depth":221,"text":579},{"id":742,"depth":221,"text":743},{"id":796,"depth":221,"text":797},{"id":820,"depth":221,"text":821},{"id":862,"depth":221,"text":863},{"id":923,"depth":221,"text":924},{"id":186,"depth":221,"text":943},{"id":196,"depth":221,"text":197,"children":990},[991,992],{"id":954,"depth":227,"text":955},{"id":964,"depth":227,"text":965},"Crie um plano de assinatura com sessões incluídas ou saldo em carteira, defina regras e vantagens, faça a venda e acompanhe quem são seus assinantes.","i-lucide-repeat",[996,997,998,999,1000],"configurar assinaturas","criar um plano de assinatura","vender uma assinatura","faturamento e renovação de assinatura","pausar ou cancelar uma assinatura",{"translationReviewMethod":1002},"manual","\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fmemberships",[1005,259,1006,852],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data",{"title":398,"description":993},"91fd6489dd1d4fb77219dde4002609bce1fd62a6f2ebfb0b7903b7ee25ebb3e4","help\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fmemberships","2026-10-28","YIQ_GSO3mbUPSriMQUpBbfhsTSd42_W_UcvJ_B4pc6k",{"id":1013,"title":839,"audience":6,"body":1014,"category":238,"description":1351,"draft":240,"extension":241,"icon":1352,"keywords":1353,"locale":250,"meta":1361,"navigation":253,"order":1362,"path":1363,"related":1364,"seo":1365,"sourceHash":1366,"stem":1367,"translationReviewed":253,"updatedAt":1368,"__hash__":1369},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request.md",{"type":8,"value":1015,"toc":1327},[1016,1019,1021,1036,1040,1043,1140,1143,1159,1163,1166,1228,1231,1236,1240,1251,1263,1266,1297,1299,1303,1306,1310,1313,1317,1320,1324],[11,1017,1018],{},"Uma assinatura pausada interrompe as cobranças até ser retomada, e sua data de renovação e sessões não utilizadas avançam pelo tempo em que ficou pausada. Você mesmo pode pausá-la pelo perfil do cliente ou aprovar uma pausa solicitada por um membro em sua conta.",[20,1020,410],{"id":409},[412,1022,1023,1028],{},[415,1024,1025,1027],{},[15,1026,419],{}," qualquer pessoa com permissão para finalizar vendas.",[415,1029,1030,1033,1034,89],{},[15,1031,1032],{},"O plano define os limites do próprio membro:"," quantas pausas e dias de pausa o membro tem direito, além de qualquer taxa de congelamento. Consulte ",[808,1035,398],{"href":257},[20,1037,1039],{"id":1038},"pause-a-membership-yourself","Pausar uma assinatura você mesmo",[11,1041,1042],{},"Use esta opção quando um cliente solicitar na recepção ou por telefone, por exemplo, por motivo de lesão ou uma viagem longa.",[101,1044,1045,1049,1063,1067,1083,1087,1104,1108,1119,1123],{},[104,1046,1048],{"id":1047},"open-the-membership","Abra a assinatura",[11,1050,1051,1052,1054,1055,1057,1058,1060,1061,89],{},"Abra o cliente, selecione ",[15,1053,121],{}," e, em seguida, ",[15,1056,398],{},". Selecione ",[15,1059,875],{}," ao lado da assinatura e escolha ",[15,1062,911],{},[104,1064,1066],{"id":1065},"choose-when-it-starts","Escolha quando ela começa",[11,1068,460,1069,515,1072,1075,1076,1079,1080,89],{},[15,1070,1071],{},"Quando a pausa começa?",[15,1073,1074],{},"Hoje",", ou ",[15,1077,1078],{},"Em uma data posterior"," e selecione o dia em ",[15,1081,1082],{},"Pausa começa em",[104,1084,1086],{"id":1085},"choose-when-it-ends","Escolha quando ela termina",[11,1088,460,1089,550,1092,1095,1096,1099,1100,1103],{},[15,1090,1091],{},"Quando termina?",[15,1093,1094],{},"Em uma data"," e selecione-a em ",[15,1097,1098],{},"Retoma em",". A assinatura é retomada automaticamente na manhã desse dia. Ou escolha ",[15,1101,1102],{},"Quando você retomar"," para deixá-la pausada até que alguém na recepção a retome.",[104,1105,1107],{"id":1106},"decide-about-the-fee-and-the-email","Decida sobre a taxa e o e-mail",[11,1109,1110,1111,1114,1115,1118],{},"Se o plano tiver uma taxa de pausa e o cliente tiver um cartão cadastrado, a opção ",[15,1112,1113],{},"Cobrar a taxa de pausa de $X"," estará ativada, e a caixa de diálogo indicará o cartão que será cobrado. Desative-a para isentar a taxa. Se esse cartão tiver uma disputa aberta, a caixa de diálogo alertará você. A caixa de seleção de e-mail, como ",[15,1116,1117],{},"Enviar e-mail para Jordan sobre a pausa",", fica marcada: ela envia ao cliente as datas e qualquer taxa aplicada. Desmarque-a se não for necessário enviar o e-mail.",[104,1120,1122],{"id":1121},"confirm","Confirme",[11,1124,1125,1126,1075,1129,1132,1133,493,1136,1139],{},"Selecione o botão ",[15,1127,1128],{},"Pausar agora",[15,1130,1131],{},"Programar pausa"," para um início posterior. Você verá ",[15,1134,1135],{},"Assinatura pausada",[15,1137,1138],{},"Pausa programada para"," o dia de início.",[11,1141,1142],{},"Uma pausa definida por você não consome o limite de pausas do membro. Apenas as pausas definidas pelo membro em sua conta, ou solicitadas por ele a você, contam para esse limite.",[11,1144,1145,1146,1060,1148,1150,1151,1154,1155,1158],{},"Para encerrar uma pausa em andamento, selecione ",[15,1147,875],{},[15,1149,914],{},". Para cancelar uma pausa programada para mais tarde, escolha ",[15,1152,1153],{},"Cancelar pausa programada"," e, em seguida, confirme em ",[15,1156,1157],{},"Cancelar pausa",". Nada será cobrado, e o cliente receberá um e-mail informando que ela foi cancelada.",[20,1160,1162],{"id":1161},"approve-or-deny-a-members-request","Aprovar ou recusar a solicitação de um membro",[11,1164,1165],{},"Quando um plano não permite que os membros o pausem por conta própria, eles podem solicitar a pausa por meio da conta deles.",[101,1167,1168,1172,1187,1191,1205,1209,1216,1220],{},[104,1169,1171],{"id":1170},"open-pause-requests","Abra Solicitações de pausa",[11,1173,447,1174,450,1176,1179,1180,1183,1184,89],{},[15,1175,406],{},[15,1177,1178],{},"Solicitações de pausa"," na parte superior. O botão mostra quantas estão pendentes. No celular, um banner exibirá ",[15,1181,1182],{},"2 solicitações de pausa aguardando",": selecione o botão ",[15,1185,1186],{},"Revisar",[104,1188,1190],{"id":1189},"read-the-request","Analise a solicitação",[11,1192,1193,1194,1197,1198,1201,1202,89],{},"Cada uma mostra o cliente, o plano, ",[15,1195,1196],{},"14 dias solicitados",", o ",[15,1199,1200],{},"Motivo"," informado e quantos dias de pausa já foram utilizados, como ",[15,1203,1204],{},"10 de 30 dias de pausa utilizados",[104,1206,1208],{"id":1207},"choose-the-days","Escolha os dias",[11,1210,1211,1212,1215],{},"Altere o campo ",[15,1213,1214],{},"Dias"," para conceder menos dias do que o solicitado. Não é possível conceder mais dias do que o plano ainda possui disponível.",[104,1217,1219],{"id":1218},"decide","Decida",[11,1221,1125,1222,493,1225,89],{},[15,1223,1224],{},"Aprovar",[15,1226,1227],{},"Recusar",[11,1229,1230],{},"De qualquer forma, o cliente recebe um e-mail e uma mensagem na conta dele, informando a data em que a assinatura será retomada se você tiver aprovado a solicitação.",[91,1232,1233],{},[11,1234,1235],{},"A aprovação debita a taxa de pausa do plano no cartão cadastrado, se o plano tiver taxa e o cliente tiver um cartão. A solicitação avisa sobre isso antes de você aprovar. Se o cartão tiver uma disputa em aberto, a solicitação alertará você: cobrar novamente pode gerar uma nova disputa.",[20,1237,1239],{"id":1238},"what-a-pause-does","O que uma pausa faz",[412,1241,1242,1245,1248],{},[415,1243,1244],{},"O faturamento é interrompido durante o período pausado.",[415,1246,1247],{},"Quando a assinatura é retomada, a data de renovação e o vencimento de todas as sessões não utilizadas avançam pelo tempo em que ela ficou pausada.",[415,1249,1250],{},"Uma pausa definida ou solicitada pelo membro conta para a franquia do plano e para o limite máximo de pausas. Uma pausa definida diretamente por você não consome esse limite.",[91,1252,1253],{},[11,1254,1255,1256,1259,1260,89],{},"Uma assinatura ",[15,1257,1258],{},"vencida"," pode ser pausada, mas pausar não resolve o problema do cartão recusado. Quando for retomada, ela continuará vencida. Consulte ",[808,1261,1262],{"href":859},"Corrigir um pagamento de assinatura que falhou",[20,1264,1265],{"id":186},"Verificar se funcionou",[412,1267,1268,1283],{},[415,1269,460,1270,1272,1273,1276,1277,493,1280,1282],{},[15,1271,121],{}," do cliente, a assinatura exibe sua pausa: ",[15,1274,1275],{},"retoma em"," com a data, ",[15,1278,1279],{},"Pausada até ser retomada",[15,1281,1082],{}," com a data para uma pausa agendada.",[415,1284,1285,1286,1289,1290,493,1293,1296],{},"Uma solicitação decidida é movida para ",[15,1287,1288],{},"Decididas recentemente",", identificada como ",[15,1291,1292],{},"Aprovada",[15,1294,1295],{},"Recusada",", com o nome de quem tomou a decisão.",[20,1298,197],{"id":196},[104,1300,1302],{"id":1301},"the-pause-fee-could-not-be-charged","\"A taxa de pausa não pôde ser cobrada\"",[11,1304,1305],{},"A assinatura foi pausada, mas o cartão foi recusado. Receba a taxa no caixa.",[104,1307,1309],{"id":1308},"theres-no-card-on-file-for-the-fee","Não há cartão cadastrado para cobrar a taxa",[11,1311,1312],{},"A caixa de diálogo informará isso. Pause a assinatura e receba a taxa no caixa.",[104,1314,1316],{"id":1315},"pause-allowance-exceeded","\"Limite de pausas excedido\"",[11,1318,1319],{},"Os dias selecionados para a solicitação ultrapassam o saldo restante do plano. Conceda menos dias ou recuse a solicitação apresentando o motivo.",[104,1321,1323],{"id":1322},"this-request-has-already-been-decided","\"Esta solicitação já foi decidida\"",[11,1325,1326],{},"Outra pessoa decidiu a solicitação antes. Atualize a página.",{"title":220,"searchDepth":221,"depth":221,"links":1328},[1329,1330,1337,1343,1344,1345],{"id":409,"depth":221,"text":410},{"id":1038,"depth":221,"text":1039,"children":1331},[1332,1333,1334,1335,1336],{"id":1047,"depth":227,"text":1048},{"id":1065,"depth":227,"text":1066},{"id":1085,"depth":227,"text":1086},{"id":1106,"depth":227,"text":1107},{"id":1121,"depth":227,"text":1122},{"id":1161,"depth":221,"text":1162,"children":1338},[1339,1340,1341,1342],{"id":1170,"depth":227,"text":1171},{"id":1189,"depth":227,"text":1190},{"id":1207,"depth":227,"text":1208},{"id":1218,"depth":227,"text":1219},{"id":1238,"depth":221,"text":1239},{"id":186,"depth":221,"text":1265},{"id":196,"depth":221,"text":197,"children":1346},[1347,1348,1349,1350],{"id":1301,"depth":227,"text":1302},{"id":1308,"depth":227,"text":1309},{"id":1315,"depth":227,"text":1316},{"id":1322,"depth":227,"text":1323},"Pause o plano de um membro na recepção, agora ou a partir de uma data posterior, ou revise a solicitação de congelamento de um membro e conceda os dias.","i-lucide-pause-circle",[1354,1355,1356,1357,1358,1359,1360],"solicitação de pausa de assinatura","congelar assinatura","pausar uma assinatura para um cliente","aprovar congelamento de assinatura","cliente quer pausar a assinatura","dias permitidos de pausa","retomar assinatura",{"translationReviewMethod":252},60,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",[257,859,845],{"title":839,"description":1351},"c872cdc7898213ed0df1dfdc026af49b89df965240d61ca2a035dbc0c1e24b52","help\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request","2026-10-21","QPBlXNPzGdySYIBHBJCkH-XeleGLXN3KDomWHqFf-1U",{"id":1371,"title":810,"audience":6,"body":1372,"category":291,"description":1863,"draft":240,"extension":241,"icon":1864,"keywords":1865,"locale":250,"meta":1871,"navigation":253,"order":359,"path":1872,"related":1873,"seo":1875,"sourceHash":1876,"stem":1877,"translationReviewed":253,"updatedAt":1878,"__hash__":1879},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment.md",{"type":8,"value":1373,"toc":1842},[1374,1386,1395,1397,1432,1435,1603,1615,1618,1632,1638,1642,1645,1739,1741,1745,1752,1756,1767,1771,1785,1789,1798,1802],[11,1375,1376,1377,489,1380,588,1383,89],{},"Registre o que o cliente está comprando, adicione a gorjeta dele, receba o pagamento e envie o recibo. A finalização de venda é realizada em três etapas rápidas: ",[15,1378,1379],{},"Carrinho",[15,1381,1382],{},"Gorjeta",[15,1384,1385],{},"Pagamento",[609,1387,1392],{"alt":1388,"height":1389,"src":1390,"width":1391},"Um recibo finalizado para Jordan Hayes: um Signature Facial e um Gentle Cleanser, imposto de 8,25%, $192.69 pagos com cartão.",797,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Freceipt.webp",672,[11,1393,1394],{},"O recibo finalizado. Ele é enviado por e-mail para o cliente de forma automática quando houver um e-mail cadastrado.",[20,1396,410],{"id":409},[412,1398,1399,1408,1422],{},[415,1400,1401,1403,1404,1407],{},[15,1402,419],{}," qualquer pessoa cuja função permita finalizar vendas. Se você não vir ",[15,1405,1406],{},"Ponto de venda"," na barra lateral, consulte um administrador.",[415,1409,1410,1413,1414,1417,1418,89],{},[15,1411,1412],{},"Vai receber em dinheiro?"," Abra o caixa primeiro, em ",[15,1415,1416],{},"Ponto de venda → Caixa",", para que o dinheiro seja contabilizado no fechamento de hoje. Consulte ",[808,1419,1421],{"href":1420},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","Reembolsos e o caixa",[415,1423,1424,1427,1428,89],{},[15,1425,1426],{},"Cobrar cartões no Owneli"," exige um processador de cartões conectado. Sem isso, você ainda pode registrar dinheiro, cheques e pagamentos recebidos na sua própria máquina de cartão. Consulte ",[808,1429,1431],{"href":1430},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Conectar pagamentos com cartão",[20,1433,810],{"id":1434},"take-a-payment",[101,1436,1437,1441,1456,1460,1501,1507,1511,1526,1530,1541,1545,1555,1559,1587,1593,1597],{},[104,1438,1440],{"id":1439},"open-the-sale","Abra a venda",[11,1442,1443,1444,1447,1448,450,1450,148,1453,89],{},"Para um atendimento agendado, abra o agendamento e selecione ",[15,1445,1446],{},"Finalizar venda",": o cliente, os serviços e o profissional já estarão no carrinho. A tela de finalização de venda abre sobre o agendamento, para que você retorne a ele ao fechá-la. Para qualquer outra situação, acesse ",[15,1449,1406],{},[15,1451,1452],{},"Abra um carrinho",[15,1454,1455],{},"Iniciar uma venda",[104,1457,1459],{"id":1458},"add-what-theyre-buying","Adicione o que ele está comprando",[11,1461,460,1462,515,1464,489,1467,489,1470,489,1472,493,1475,1478,1479,1481,1482,1485,1486,588,1489,1492,1493,1496,1497,1500],{},[15,1463,803],{},[15,1465,1466],{},"Serviços",[15,1468,1469],{},"Produtos",[15,1471,398],{},[15,1473,1474],{},"Pacotes",[15,1476,1477],{},"Vale-presente",", e então escolha o item. Repita para cada item. Cada um aparece em ",[15,1480,121],{},". À direita, o ",[15,1483,1484],{},"Total"," faz a soma de tudo, com ",[15,1487,1488],{},"Pago",[15,1490,1491],{},"Ainda pendente"," logo abaixo; ",[15,1494,1495],{},"Mostrar detalhamento"," lista o subtotal, os descontos, os impostos e a gorjeta. No celular, o cliente e o total ficam em uma barra na parte superior, e ",[15,1498,1499],{},"Ver carrinho"," abre os detalhes.",[609,1502],{"alt":1503,"height":1504,"src":1505,"width":1506},"Finalização de venda na etapa Carrinho: os botões Serviços, Produtos, Assinaturas, Pacotes e Vale-presente, um Signature Facial em Itens, e as etapas Gorjeta e Pagamento ainda por vir; à direita, os dados de Caleb Brown, Formas de pagamento aceitas, a linha do recibo e o total de $150.00.",701,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fcart.webp",1200,[104,1508,1510],{"id":1509},"check-who-its-for","Verifique para quem é",[11,1512,1513,1514,1517,1518,1521,1522,1525],{},"O cliente aparece na parte superior da coluna da direita. Para um atendimento sem agendamento, selecione ",[15,1515,1516],{},"Adicionar cliente"," ao lado de ",[15,1519,1520],{},"Sem agendamento",", e então busque pelo cliente ou selecione ",[15,1523,1524],{},"Criar novo cliente",". Um cliente vinculado à venda recebe o recibo, seus pontos de fidelidade e mantém o histórico registrado.",[104,1527,1529],{"id":1528},"go-to-the-tip","Vá para a gorjeta",[11,1531,1532,1533,1536,1537,1540],{},"Selecione ",[15,1534,1535],{},"Continuar para a gorjeta",". 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Créditos da conta e pontos de fidelidade também são utilizados aqui: selecione ",[15,1584,1585],{},"Aplicar"," ao lado deles, e o valor diminuirá para a diferença restante.",[609,1588],{"alt":1589,"height":1590,"src":1591,"width":1592},"A etapa de pagamento: $150.00 pendentes, os botões de valor Total, metade e um terço, e os métodos Terminal externo, Dinheiro, Cheque, Vale-presente e Pagamento pelo cliente, cada um com uma linha sob o nome.",494,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fpayment.webp",696,[104,1594,1596],{"id":1595},"charge-it","Faça a cobrança",[11,1598,1532,1599,1602],{},[15,1600,1601],{},"Cobrar",". O botão exibe o valor exato, incluindo a gorjeta. Quando o saldo restante chegar a zero, a venda é concluída.",[1604,1605,1612],"help-clip",{"frame":1606,"height":1607,"label":1608,"poster":1609,"src":1610,"width":1611},"browser",720,"A partir de um carrinho com um Signature Facial para Caleb Brown: Continuar para a gorjeta, uma gorjeta de 18%, Continuar para o pagamento, Dinheiro, e então o botão Cobrar $177.00.","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.webp","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.mp4",1280,[11,1613,1614],{},"Do carrinho à cobrança em cerca de dez segundos.",[20,1616,1617],{"id":186},"Verifique se deu certo",[11,1619,1620,1621,1624,1625,1628,1629,89],{},"O painel exibe a venda como ",[15,1622,1623],{},"Concluída",", com a opção ",[15,1626,1627],{},"Ver recibo"," e uma sugestão para agendar a próxima visita do cliente. O cliente recebe o recibo por e-mail imediatamente se tiver um e-mail cadastrado. A venda fica registrada em ",[15,1630,1631],{},"Ponto de venda → Vendas",[11,1633,1532,1634,1637],{},[15,1635,1636],{},"Concluído"," para fechar o painel.",[20,1639,1641],{"id":1640},"which-method-to-pick","Qual método escolher",[11,1643,1644],{},"Apenas os métodos disponíveis para pagar esta venda são exibidos.",[25,1646,1647,1656],{},[28,1648,1649],{},[31,1650,1651,1653],{},[34,1652,1563],{},[34,1654,1655],{},"Use quando",[41,1657,1658,1668,1677,1686,1696,1709,1725],{},[31,1659,1660,1665],{},[46,1661,1662],{},[15,1663,1664],{},"Cartão salvo",[46,1666,1667],{},"O cliente tiver um cartão salvo no cadastro. Ele aparece listado primeiro quando houver um.",[31,1669,1670,1674],{},[46,1671,1672],{},[15,1673,1570],{},[46,1675,1676],{},"O cliente tiver pago na sua própria máquina de cartão. Adicione os quatro últimos dígitos e o nome do terminal se desejar, para conciliar a venda com o comprovante da máquina.",[31,1678,1679,1683],{},[46,1680,1681],{},[15,1682,1567],{},[46,1684,1685],{},"Digite a quantia que o cliente lhe entregou. O troco devido é calculado automaticamente.",[31,1687,1688,1693],{},[46,1689,1690],{},[15,1691,1692],{},"Cheque",[46,1694,1695],{},"Registrado da mesma forma que dinheiro.",[31,1697,1698,1702],{},[46,1699,1700],{},[15,1701,1477],{},[46,1703,1704,1705,89],{},"Digite o código do vale. 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Uma venda sem valor pendente exibe ",[15,1749,1750],{},"Concluir venda"," em vez disso.",[104,1753,1755],{"id":1754},"required-forms-not-signed","Formulários obrigatórios não assinados",[11,1757,1758,1759,1762,1763,1766],{},"Um serviço incluído na venda exige um formulário assinado antes da conclusão. Selecione ",[15,1760,1761],{},"Enviar formulário"," para que o cliente possa assinar e, em seguida, prossiga. Um administrador pode selecionar ",[15,1764,1765],{},"Substituir e continuar mesmo assim",", ação que fica registrada no histórico de auditoria.",[104,1768,1770],{"id":1769},"cash-taken-with-no-drawer-open","\"Dinheiro recebido sem caixa aberto\"",[11,1772,1773,1774,1777,1778,1781,1782,1784],{},"O pagamento foi processado, mas nenhum caixa estava aberto, portanto este dinheiro não entrará na contagem de fechamento do caixa. Antes de receber dinheiro, a etapa de pagamento alerta ",[15,1775,1776],{},"O caixa não está aberto"," e oferece a opção ",[15,1779,1780],{},"Abrir caixa",". 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