[{"data":1,"prerenderedAt":3052},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fgift-cards":3,"help-all-categories:pt-BR":727,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fgift-cards":856,"help-related:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fgift-cards":857,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fgift-cards":3038,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards":3039},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":702,"description":703,"draft":704,"extension":705,"icon":706,"keywords":707,"locale":714,"meta":715,"navigation":717,"order":718,"path":719,"related":720,"seo":722,"sourceHash":723,"stem":724,"translationReviewed":717,"updatedAt":725,"__hash__":726},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fgift-cards.md","Vales-presente","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":670},"minimark",[10,25,32,37,50,54,157,166,170,183,198,202,214,217,224,273,283,287,298,315,318,330,334,337,408,414,418,458,461,512,518,522,587,591,609,613,617,622,626,635,639,646,650],[11,12,13,14,19,20,24],"p",{},"Vales-presente podem ser vendidos ao finalizar a venda, comprados por clientes no seu site de agendamentos ou emitidos por você como cortesia. Você também pode vender cartões impressos em um expositor junto ao seu caixa: consulte ",[15,16,18],"a",{"href":17},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards","Cartões-presente impressos",". Cada cartão, não importa como tenha começado, fica listado em ",[21,22,23],"strong",{},"Varejo → Vales-presente vendidos",".",[26,27],"help-shot",{"alt":28,"height":29,"src":30,"width":31},"A página Vales-presente vendidos: Emitir cartão no canto superior direito, o seletor entre Todos os cartões e Cartões impressos, uma caixa de busca e o filtro de todos os status, Visão geral do saldo aberta com Passivo pendente, Cartões ativos e Resgatados em todo o período, e o cartão mais recente com seu código, comprador, destinatário, datas, status, valores e um botão de mais ações.",743,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards\u002Flist.webp",1212,[33,34,36],"h2",{"id":35},"before-you-start","Antes de começar",[38,39,40],"ul",{},[41,42,43,46,47,24],"li",{},[21,44,45],{},"Quem pode fazer isso:"," qualquer pessoa que receba pagamentos pode vender um cartão ao finalizar a venda. Ver a lista requer acesso às configurações de faturamento; emitir um cartão por ela requer permissão para gerenciá-lo. A anulação requer a permissão ",[21,48,49],{},"Pode anular vendas",[33,51,53],{"id":52},"sell-a-gift-card-at-checkout","Vender um vale-presente ao finalizar a venda",[55,56,57,62,72,76,87,91,105,109,142,146],"steps",{},[58,59,61],"h3",{"id":60},"open-the-gift-card-form","Abra o formulário do vale-presente",[11,63,64,65,68,69,24],{},"Ao finalizar a venda, em ",[21,66,67],{},"Adicionar ao carrinho",", selecione ",[21,70,71],{},"Vale-presente",[58,73,75],{"id":74},"set-the-amount","Defina o valor",[11,77,78,79,82,83,86],{},"Insira o ",[21,80,81],{},"Valor nominal",". Adicione uma ",[21,84,85],{},"Observação (opcional)"," se quiser incluir algo na linha do recibo.",[58,88,90],{"id":89},"choose-how-its-delivered","Escolha como ele será entregue",[11,92,93,94,68,97,100,101,104],{},"Em ",[21,95,96],{},"Como este cartão deve ser entregue?",[21,98,99],{},"Enviar ao destinatário agora"," para enviar o código por e-mail quando a venda for paga, ou ",[21,102,103],{},"Entregar ao comprador"," se o comprador for entregá-lo pessoalmente.",[58,106,108],{"id":107},"add-the-recipient","Adicione o destinatário",[11,110,78,111,114,115,117,118,121,122,125,126,129,130,133,134,137,138,141],{},[21,112,113],{},"E-mail do destinatário"," (necessário para ",[21,116,99],{},"), o ",[21,119,120],{},"Nome do destinatário"," e uma ",[21,123,124],{},"Mensagem do presente",". Em ",[21,127,128],{},"Escolha um design",", escolha um visual para o e-mail, como ",[21,131,132],{},"Aniversário"," ou ",[21,135,136],{},"Spa",". ",[21,139,140],{},"Pré-visualizar o cartão"," mostra o que o cliente receberá.",[58,143,145],{"id":144},"add-it-to-the-sale","Adicione-o à venda",[11,147,148,149,152,153,24],{},"Selecione o botão de adicionar, por exemplo ",[21,150,151],{},"Adicionar vale-presente de $ 50,00",", e receba o pagamento como de costume. Consulte ",[15,154,156],{"href":155},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","Receber um pagamento",[158,159,160],"note",{},[11,161,162,163,165],{},"Uma venda que inclui um vale-presente não pode ser paga com outro vale-presente; portanto, ",[21,164,71],{}," não é oferecido como método de pagamento nesse caso.",[33,167,169],{"id":168},"give-a-treatment-instead-of-an-amount","Presentear um tratamento em vez de um valor",[11,171,172,173,133,176,179,180,182],{},"No caixa e no seu site de agendamento, o formulário do vale-presente oferece ",[21,174,175],{},"Valor",[21,177,178],{},"Tratamento",". Escolha ",[21,181,178],{},", selecione o serviço e, quando houver opções, a opção. O cartão guarda o preço do tratamento naquele dia, fixado na compra, e o e-mail diz ao destinatário que dá para esse tratamento hoje. Pode ser usado em qualquer coisa: se o preço subir depois, o destinatário paga a diferença, e se cair, o resto fica no cartão.",[11,184,185,186,189,190,193,194,24],{},"Todo serviço ativo com preço fixo pode ser presenteado, a menos que você desative: abra o serviço e, em ",[21,187,188],{},"Agendamento online",", desative ",[21,191,192],{},"Pode ser presenteado",". Serviços com preço «a partir de», preço oculto ou sem preço não são oferecidos. Veja ",[15,195,197],{"href":196},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Serviços e preços",[33,199,201],{"id":200},"send-a-gift-card-on-a-date","Enviar um vale-presente em uma data",[11,203,93,204,206,207,210,211,24],{},[21,205,96],{},", escolha ",[21,208,209],{},"Em uma data"," e selecione o dia, de amanhã até um ano depois. O cartão é emitido e pago na venda, e o e-mail sai às 9:00 daquela manhã, no fuso horário da unidade. Um presente para hoje é ",[21,212,213],{},"Enviar agora",[11,215,216],{},"Até sair, o código fica oculto: o recibo do comprador mostra para quem é e quando será enviado, com os últimos quatro caracteres do código; o destinatário não o vê na carteira; e o caixa não o oferece como crédito. Sua equipe ainda pode ler o código no painel do cartão.",[11,218,219,220,223],{},"O cartão ",[21,221,222],{},"Envio"," do painel diz quando será enviado. A partir dele você pode:",[225,226,227,240],"table",{},[228,229,230],"thead",{},[231,232,233,237],"tr",{},[234,235,236],"th",{},"Ação",[234,238,239],{},"O que faz",[241,242,243,254,263],"tbody",{},[231,244,245,251],{},[246,247,248],"td",{},[21,249,250],{},"Alterar",[246,252,253],{},"Mudar a data, ou corrigir o nome, o e-mail, o celular ou a mensagem do destinatário",[231,255,256,260],{},[246,257,258],{},[21,259,213],{},[246,261,262],{},"Enviar o e-mail na hora em vez de esperar",[231,264,265,270],{},[246,266,267],{},[21,268,269],{},"Não enviar",[246,271,272],{},"Manter o cartão ativo sem enviar por e-mail, e entregar o código de outra forma",[11,274,275,278,279,282],{},[21,276,277],{},"Reenviar ao destinatário"," e ",[21,280,281],{},"Deixar o comprador enviar"," não são oferecidos enquanto um presente aguarda, então um código nunca sai duas vezes. Reembolsar ou anular o cartão cancela o envio. Um presente com data ou de tratamento é um único cartão para uma única pessoa: adicione outra linha para um segundo presente.",[33,284,286],{"id":285},"text-the-gift-too","Enviar o presente também por SMS",[11,288,289,290,293,294,297],{},"Quando a linha de SMS própria da sua empresa está ativa e registrada para SMS de vales-presente (configurada em ",[21,291,292],{},"Configurações → Clientes e mensagens → Mensagens e chamadas","), o formulário do vale-presente também pede o ",[21,295,296],{},"Celular do destinatário",", no caixa e no seu site de agendamento. O e-mail continua obrigatório: o SMS vai junto, nunca no lugar dele.",[11,299,300,301,303,304,133,307,310,311,314],{},"O SMS sai da sua própria linha quando o e-mail é enviado, na venda ou às 9:00 do dia escolhido. Ele só é enviado para um número que pertença a um cliente seu que não cancelou o recebimento dos seus SMS, e nunca no seu horário de silêncio. Caso contrário, vai só o e-mail, e o cartão ",[21,302,222],{}," mostra o motivo, por exemplo ",[21,305,306],{},"Enviado por e-mail (este número não aceitou receber SMS)",[21,308,309],{},"Enviado por e-mail (era horário de silêncio, então sem SMS)",". Um SMS enviado aparece no histórico de envios como ",[21,312,313],{},"por SMS"," com os quatro últimos dígitos do número.",[11,316,317],{},"Uma linha de SMS registrada antes da inclusão dos SMS de vales-presente não oferece o celular: esses presentes vão por e-mail.",[11,319,320,321,323,324,137,326,329],{},"Para adicionar, corrigir ou remover o celular antes de o presente ser enviado, use ",[21,322,250],{}," no cartão ",[21,325,222],{},[21,327,328],{},"Remover número"," apaga o número.",[33,331,333],{"id":332},"issue-a-card-as-a-gift-from-you","Emitir um cartão como cortesia",[11,335,336],{},"Use esta opção como cortesia: um pedido de desculpas, um prêmio ou um agradecimento a um parceiro. Ninguém paga por ele.",[55,338,339,343,352,356,362,366,380,384,398,402],{},[58,340,342],{"id":341},"start","Inicie",[11,344,345,346,348,349,24],{},"Acesse ",[21,347,23],{}," e selecione ",[21,350,351],{},"Emitir cartão",[58,353,355],{"id":354},"choose-the-amount","Escolha o valor",[11,357,358,359,24],{},"Escolha um valor entre $ 25 e $ 250, ou insira um ",[21,360,361],{},"Valor personalizado",[58,363,365],{"id":364},"add-a-recipient-if-any","Adicione um destinatário, se houver",[11,367,93,368,371,372,374,375,121,377,379],{},[21,369,370],{},"Para alguém especial (opcional)",", insira o ",[21,373,120],{},", o ",[21,376,113],{},[21,378,124],{},". Com um e-mail informado, o cartão é enviado para a pessoa.",[58,381,383],{"id":382},"choose-where-its-valid","Escolha onde ele é válido",[11,385,93,386,389,390,393,394,397],{},[21,387,388],{},"Válido em",", mantenha ",[21,391,392],{},"Todas as unidades"," ou escolha ",[21,395,396],{},"Unidades selecionadas"," e marque as opções desejadas.",[58,399,401],{"id":400},"issue-it","Emita o cartão",[11,403,404,405,407],{},"Selecione ",[21,406,351],{},". Uma mensagem exibirá o código do novo cartão.",[26,409],{"alt":410,"height":411,"src":412,"width":413},"O painel Emitir cartão: botões de valores de $ 25,00 a $ 250,00 com $ 100,00 selecionado, Valor personalizado, Para alguém especial (opcional) com Nome do destinatário, E-mail do destinatário e Mensagem do presente, Válido em com Todas as unidades ou Unidades selecionadas, e Emitir cartão na parte inferior.",854,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards\u002Fissue.webp",560,[33,415,417],{"id":416},"find-and-manage-a-card","Localizar e gerenciar um cartão",[11,419,420,421,424,425,428,429,432,433,374,436,439,440,443,444,447,448,447,451,447,454,457],{},"O seletor no topo exibe ",[21,422,423],{},"Todos os cartões","; a opção ",[21,426,427],{},"Cartões impressos"," contém seus lotes impressos e os respectivos estoques. Pesquise na lista por código, destinatário ou comprador, ou filtre por ",[21,430,431],{},"Status",". Selecione um cartão para abrir o painel com as informações: o ",[21,434,435],{},"Código",[21,437,438],{},"Saldo",", para quem se destina, onde pode ser usado, a data de validade e cada linha de ",[21,441,442],{},"Atividade"," (",[21,445,446],{},"Emitido",", ",[21,449,450],{},"Resgatado",[21,452,453],{},"Reembolsado",[21,455,456],{},"Ajustado",").",[11,459,460],{},"No painel:",[225,462,463,471],{},[228,464,465],{},[231,466,467,469],{},[234,468,236],{},[234,470,239],{},[241,472,473,482,492,502],{},[231,474,475,479],{},[246,476,477],{},[21,478,277],{},[246,480,481],{},"Envia o cartão por e-mail para o destinatário novamente",[231,483,484,489],{},[246,485,486],{},[21,487,488],{},"Permitir que o comprador envie",[246,490,491],{},"Envia ao comprador um link por e-mail para escolher um design, escrever uma mensagem e enviar o cartão ele mesmo, evitando que você precise anotar esses dados por telefone",[231,493,494,499],{},[246,495,496],{},[21,497,498],{},"Reembolsar no cartão",[246,500,501],{},"Para crédito em conta mantido a partir de um sinal: envia o valor de volta ao cartão usado para pagar o sinal",[231,503,504,509],{},[246,505,506],{},[21,507,508],{},"Anular cartão",[246,510,511],{},"Zera o saldo para que o cartão não possa mais ser utilizado",[513,514,515],"caution",{},[11,516,517],{},"A anulação não pode ser desfeita. Use essa opção apenas para um cartão emitido por engano ou que você suspeite ter sido roubado, e não para organizar saldos antigos.",[33,519,521],{"id":520},"card-statuses","Status do cartão",[225,523,524,533],{},[228,525,526],{},[231,527,528,530],{},[234,529,431],{},[234,531,532],{},"Significado",[241,534,535,545,555,565,575],{},[231,536,537,542],{},[246,538,539],{},[21,540,541],{},"Ativo",[246,543,544],{},"Possui saldo e pode ser utilizado",[231,546,547,552],{},[246,548,549],{},[21,550,551],{},"Esgotado",[246,553,554],{},"Saldo totalmente utilizado até chegar a zero",[231,556,557,562],{},[246,558,559],{},[21,560,561],{},"Expirado",[246,563,564],{},"Ultrapassou a data de validade. Apenas cartões importados de outro sistema podem ter uma data de validade.",[231,566,567,572],{},[246,568,569],{},[21,570,571],{},"Anulado",[246,573,574],{},"Cancelado pela sua equipe",[231,576,577,582],{},[246,578,579],{},[21,580,581],{},"Ainda não vendido",[246,583,584,585,24],{},"Um cartão impresso que ainda não foi vendido. Não possui valor e só aparece quando você filtra por ele. Consulte ",[15,586,18],{"href":17},[33,588,590],{"id":589},"check-it-worked","Confirmar se funcionou",[11,592,593,594,596,597,600,601,604,605,608],{},"O cartão aparece na lista como ",[21,595,541],{}," com o saldo total, e o ",[21,598,599],{},"Passivo pendente"," em ",[21,602,603],{},"Visão geral do saldo"," aumentou na mesma quantia. Se você o enviou a um destinatário, o campo ",[21,606,607],{},"Compartilhado com"," no painel exibirá o e-mail correspondente.",[33,610,612],{"id":611},"if-something-goes-wrong","Se algo der errado",[58,614,616],{"id":615},"the-recipient-didnt-get-the-email","O destinatário não recebeu o e-mail",[11,618,619,620,24],{},"Verifique o endereço no painel do cartão, peça para a pessoa checar a pasta de spam e selecione ",[21,621,277],{},[58,623,625],{"id":624},"a-scheduled-gift-didnt-send","Um presente agendado não foi enviado",[11,627,628,629,632,633,24],{},"As pessoas que cuidam dos problemas de pagamento recebem um aviso que identifica o cartão pelos últimos quatro caracteres do código e diz por quê: o cartão estava vazio, não tinha endereço de e-mail ou o envio não terminou. O painel do cartão mostra ",[21,630,631],{},"Falhou"," com o motivo. Corrija o que ele indica e depois use ",[21,634,277],{},[58,636,638],{"id":637},"a-client-wants-to-check-their-balance","Um cliente quer consultar o saldo",[11,640,641,642,24],{},"Ele pode abrir o link recebido por e-mail ou inserir o código no seu site de agendamentos. Clientes com conta também conseguem ver os cartões na carteira virtual. Para resgatar um cartão ao finalizar a venda, consulte ",[15,643,645],{"href":644},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","Resgatar um vale-presente, pacote ou assinatura",[58,647,649],{"id":648},"where-do-i-see-what-we-owe-on-gift-cards","Onde vejo quanto devemos em vales-presente?",[11,651,652,653,655,656,658,659,600,662,665,666,24],{},"Abra ",[21,654,603],{}," no topo da lista para ver o ",[21,657,599],{},", ou consulte o ",[21,660,661],{},"Livro-razão de passivo de vale-presente",[21,663,664],{},"Relatórios",". Consulte ",[15,667,669],{"href":668},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry","Passivo e validade de vales-presente",{"title":671,"searchDepth":672,"depth":672,"links":673},"",2,[674,675,683,684,685,686,693,694,695,696],{"id":35,"depth":672,"text":36},{"id":52,"depth":672,"text":53,"children":676},[677,679,680,681,682],{"id":60,"depth":678,"text":61},3,{"id":74,"depth":678,"text":75},{"id":89,"depth":678,"text":90},{"id":107,"depth":678,"text":108},{"id":144,"depth":678,"text":145},{"id":168,"depth":672,"text":169},{"id":200,"depth":672,"text":201},{"id":285,"depth":672,"text":286},{"id":332,"depth":672,"text":333,"children":687},[688,689,690,691,692],{"id":341,"depth":678,"text":342},{"id":354,"depth":678,"text":355},{"id":364,"depth":678,"text":365},{"id":382,"depth":678,"text":383},{"id":400,"depth":678,"text":401},{"id":416,"depth":672,"text":417},{"id":520,"depth":672,"text":521},{"id":589,"depth":672,"text":590},{"id":611,"depth":672,"text":612,"children":697},[698,699,700,701],{"id":615,"depth":678,"text":616},{"id":624,"depth":678,"text":625},{"id":637,"depth":678,"text":638},{"id":648,"depth":678,"text":649},"retail","Venda um vale-presente ao finalizar a venda, emita um como cortesia, envie-o ao destinatário e anule ou reenvie um cartão a partir da lista.",false,"md","i-lucide-gift",[708,709,710,711,712,713],"configurar vales-presente","emitir um vale-presente","vender um vale-presente","resgatar um vale-presente ao finalizar a venda","anular um vale-presente","códigos de vale-presente","pt-BR",{"translationReviewMethod":716},"source-comparison-and-editorial-checks",true,30,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fgift-cards",[155,721,17],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages",{"title":5,"description":703},"3c4c5a9f19e0dc62a41ab0df641377628042d2d30cec65054d55a708b927f8d1","help\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fgift-cards","2026-11-06","1fSkw9x9zJF4z4AjGW_RWZrm73Jcgapk9-w6Gz6Tr28",[728,739,748,757,767,775,785,795,805,815,825,835,846],{"id":729,"title":730,"audience":6,"description":731,"extension":732,"icon":733,"locale":714,"meta":734,"order":735,"slug":736,"stem":737,"__hash__":738},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeiros passos","Configurar seu espaço de trabalho, conhecer a organização da tela e organizar seu primeiro dia.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgetting-started","HUwOp9OPtLLe9NurWYuo1u7xIvyQkUmrfUVfsz6_KJw",{"id":740,"title":741,"audience":6,"description":742,"extension":732,"icon":743,"locale":714,"meta":744,"order":672,"slug":745,"stem":746,"__hash__":747},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Agenda e reservas","Agendar, reagendar e cancelar agendamentos. 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O ",[21,1063,175],{}," vem preenchido com o saldo total; reduza-o apenas se for ",[15,1066,1068],{"href":1067},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","dividir o pagamento",". Créditos da conta e pontos de fidelidade também são utilizados aqui: selecione ",[21,1071,1072],{},"Aplicar"," ao lado deles, e o valor diminuirá para a diferença restante.",[26,1075],{"alt":1076,"height":1077,"src":1078,"width":1079},"A etapa de pagamento: $150.00 pendentes, os botões de valor Total, metade e um terço, e os métodos Terminal externo, Dinheiro, Cheque, Vale-presente e Pagamento pelo cliente, cada um com uma linha sob o nome.",494,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fpayment.webp",696,[58,1081,1083],{"id":1082},"charge-it","Faça a cobrança",[11,1085,404,1086,1089],{},[21,1087,1088],{},"Cobrar",". O botão exibe o valor exato, incluindo a gorjeta. 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A venda fica registrada em ",[21,1117,1118],{},"Ponto de venda → Vendas",[11,1120,404,1121,1124],{},[21,1122,1123],{},"Concluído"," para fechar o painel.",[33,1126,1128],{"id":1127},"which-method-to-pick","Qual método escolher",[11,1130,1131],{},"Apenas os métodos disponíveis para pagar esta venda são exibidos.",[225,1133,1134,1143],{},[228,1135,1136],{},[231,1137,1138,1140],{},[234,1139,1050],{},[234,1141,1142],{},"Use quando",[241,1144,1145,1155,1164,1173,1183,1195,1211],{},[231,1146,1147,1152],{},[246,1148,1149],{},[21,1150,1151],{},"Cartão salvo",[246,1153,1154],{},"O cliente tiver um cartão salvo no cadastro. Ele aparece listado primeiro quando houver um.",[231,1156,1157,1161],{},[246,1158,1159],{},[21,1160,1057],{},[246,1162,1163],{},"O cliente tiver pago na sua própria máquina de cartão. Adicione os quatro últimos dígitos e o nome do terminal se desejar, para conciliar a venda com o comprovante da máquina.",[231,1165,1166,1170],{},[246,1167,1168],{},[21,1169,1054],{},[246,1171,1172],{},"Digite a quantia que o cliente lhe entregou. O troco devido é calculado automaticamente.",[231,1174,1175,1180],{},[246,1176,1177],{},[21,1178,1179],{},"Cheque",[246,1181,1182],{},"Registrado da mesma forma que dinheiro.",[231,1184,1185,1189],{},[246,1186,1187],{},[21,1188,71],{},[246,1190,1191,1192,24],{},"Digite o código do vale. 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Uma venda sem valor pendente exibe ",[21,1235,1236],{},"Concluir venda"," em vez disso.",[58,1239,1241],{"id":1240},"required-forms-not-signed","Formulários obrigatórios não assinados",[11,1243,1244,1245,1248,1249,1252],{},"Um serviço incluído na venda exige um formulário assinado antes da conclusão. Selecione ",[21,1246,1247],{},"Enviar formulário"," para que o cliente possa assinar e, em seguida, prossiga. Um administrador pode selecionar ",[21,1250,1251],{},"Substituir e continuar mesmo assim",", ação que fica registrada no histórico de auditoria.",[58,1254,1256],{"id":1255},"cash-taken-with-no-drawer-open","\"Dinheiro recebido sem caixa aberto\"",[11,1258,1259,1260,1263,1264,1267,1268,1270],{},"O pagamento foi processado, mas nenhum caixa estava aberto, portanto este dinheiro não entrará na contagem de fechamento do caixa. Antes de receber dinheiro, a etapa de pagamento alerta ",[21,1261,1262],{},"O caixa não está aberto"," e oferece a opção ",[21,1265,1266],{},"Abrir caixa",". Caso contrário, abra-o em ",[21,1269,904],{}," antes da sua próxima venda em dinheiro.",[58,1272,1274],{"id":1273},"the-client-cant-pay-today","O cliente não pode pagar hoje",[11,1276,404,1277,1280,1281,24],{},[21,1278,1279],{},"Salvar como não pago"," no carrinho. A venda é concluída com o saldo pendente, e você recebe o valor posteriormente. Consulte ",[15,1282,1283],{"href":1067},"Dividir uma venda ou deixar saldo pendente",[58,1285,1287],{"id":1286},"i-need-to-stop-and-come-back-later","Preciso parar e voltar mais tarde",[11,1289,1290,1291,1294,1295,1298,1299,1302,1303,1305,1306,1309,1310,1313,1314,1317,1318,1320,1321,1324,1325,1328],{},"Feche a finalização de venda clicando em ",[21,1292,1293],{},"✕",". A venda é mantida com a mensagem ",[21,1296,1297],{},"Venda salva",", e você pode retomá-la em ",[21,1300,1301],{},"Rascunhos de vendas"," na tela de ",[21,1304,894],{},". Se você navegar para outra página, o aviso ",[21,1307,1308],{},"Esta venda não foi finalizada"," perguntará primeiro: a opção ",[21,1311,1312],{},"Continuar na venda"," mantém você onde está, e ",[21,1315,1316],{},"Sair"," guarda a venda em ",[21,1319,1301],{},". Para descartar a venda, clique no menu ",[21,1322,1323],{},"⋮"," no canto inferior esquerdo e selecione ",[21,1326,1327],{},"Cancelar venda","; o agendamento não é afetado.",{"title":671,"searchDepth":672,"depth":672,"links":1330},[1331,1332,1341,1342,1343],{"id":35,"depth":672,"text":36},{"id":922,"depth":672,"text":156,"children":1333},[1334,1335,1336,1337,1338,1339,1340],{"id":927,"depth":678,"text":928},{"id":946,"depth":678,"text":947},{"id":998,"depth":678,"text":999},{"id":1017,"depth":678,"text":1018},{"id":1031,"depth":678,"text":1032},{"id":1044,"depth":678,"text":1045},{"id":1082,"depth":678,"text":1083},{"id":589,"depth":672,"text":1104},{"id":1127,"depth":672,"text":1128},{"id":611,"depth":672,"text":612,"children":1344},[1345,1346,1347,1348,1349],{"id":1229,"depth":678,"text":1230},{"id":1240,"depth":678,"text":1241},{"id":1255,"depth":678,"text":1256},{"id":1273,"depth":678,"text":1274},{"id":1286,"depth":678,"text":1287},"Registre uma visita agendada ou sem agendamento, adicione uma gorjeta, receba o dinheiro e entregue o recibo, tudo em uma única finalização de venda.","i-lucide-receipt",[754,1353,1354,1355,1356,1357],"registrar uma venda","receber pagamento","cobrar cliente","pdv dinheiro cartão","concluir venda",{"translationReviewMethod":716},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",[1067,1361,908],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips",{"title":156,"description":1350},"fa096ea612f3706720c2747f5d35edad8c0e660cd95148230c5c7dc2f5fdf4e7","help\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","2026-10-29","_e-gsj-yME5Fmplla266cIWJRbk7z7TshXOEd0cQWQo",{"id":1368,"title":963,"audience":6,"body":1369,"category":702,"description":1773,"draft":704,"extension":705,"icon":1774,"keywords":1775,"locale":714,"meta":1782,"navigation":717,"order":842,"path":1783,"related":1784,"seo":1786,"sourceHash":1787,"stem":1788,"translationReviewed":717,"updatedAt":1789,"__hash__":1790},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fpackages.md",{"type":8,"value":1370,"toc":1752},[1371,1377,1383,1385,1392,1396,1536,1540,1545,1549,1552,1595,1599,1605,1618,1621,1625,1641,1645,1660,1664,1721,1724,1733,1735,1739,1742,1746],[11,1372,1373,1374,24],{},"Um pacote é algo pelo qual o cliente paga uma única vez e utiliza ao longo do tempo: um pacote de 5 limpezas de pele, uma série de sessões de laser ou um desconto nas próximas visitas. Os pacotes ficam em ",[21,1375,1376],{},"Varejo → Pacotes",[26,1378],{"alt":1379,"height":1380,"src":1381,"width":1382},"A página Pacotes: abas Pacotes e Titulares, Novo pacote no canto superior direito e três pacotes à venda com seus preços, sessões, validade e número de titulares, como Laser 6-pack a $ 1.500,00 por 6 sessões.",644,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages\u002Flist.webp",1016,[33,1384,36],{"id":35},[38,1386,1387],{},[41,1388,1389,1391],{},[21,1390,45],{}," visualizar pacotes requer acesso às configurações de receita; criar e alterar pacotes requer permissão para gerenciá-la.",[33,1393,1395],{"id":1394},"create-a-package","Criar um pacote",[55,1397,1398,1401,1408,1412,1430,1434,1443,1476,1482,1486,1505,1509,1527,1531],{},[58,1399,1400],{"id":341},"Iniciar",[11,1402,345,1403,348,1405,24],{},[21,1404,1376],{},[21,1406,1407],{},"Novo pacote",[58,1409,1411],{"id":1410},"describe-it","Descrever o pacote",[11,1413,93,1414,1417,1418,1421,1422,1425,1426,1429],{},[21,1415,1416],{},"Detalhes",", informe o ",[21,1419,1420],{},"Nome",", escolha uma ",[21,1423,1424],{},"Categoria"," (os clientes a veem online) e escreva uma ",[21,1427,1428],{},"Descrição",", como a economia proporcionada ou uma sugestão de presente.",[58,1431,1433],{"id":1432},"add-whats-included","Adicionar o que está incluído",[11,1435,93,1436,68,1439,1442],{},[21,1437,1438],{},"Benefícios",[21,1440,1441],{},"Adicionar benefício"," e escolha um tipo:",[38,1444,1445,1458,1464],{},[41,1446,1447,1450,1451,1454,1455,24],{},[21,1448,1449],{},"Sessões de serviço",": uma quantidade de ",[21,1452,1453],{},"Sessões"," para um serviço, para vários serviços (compartilhadas entre eles) ou para ",[21,1456,1457],{},"Qualquer serviço",[41,1459,1460,1463],{},[21,1461,1462],{},"Quantidades de produtos",": uma quantidade de produtos, retirados na finalização da venda.",[41,1465,1466,133,1469,1472,1473,24],{},[21,1467,1468],{},"Desconto em valor",[21,1470,1471],{},"Desconto percentual",": desconto em serviços, produtos ou vales-presente selecionados por um determinado número de ",[21,1474,1475],{},"Usos",[11,1477,404,1478,1481],{},[21,1479,1480],{},"Salvar benefício",". Adicione quantos benefícios você precisar.",[58,1483,1485],{"id":1484},"set-the-price-and-expiry","Definir o preço e a validade",[11,1487,93,1488,1417,1491,1493,1494,1497,1498,1501,1502,24],{},[21,1489,1490],{},"Preço",[21,1492,1490],{}," e verifique o ",[21,1495,1496],{},"Imposto sobre vendas",". Defina ",[21,1499,1500],{},"Expira após"," um número de dias, semanas, meses ou anos a partir da compra, ou deixe marcado ",[21,1503,1504],{},"Nunca expira",[58,1506,1508],{"id":1507},"choose-the-settings","Escolher as configurações",[11,1510,93,1511,1514,1515,1518,1519,1522,1523,1526],{},[21,1512,1513],{},"Configurações",", marque a opção ",[21,1516,1517],{},"Permitir que clientes comprem online"," para exibi-lo no seu site de agendamento. Ative a opção ",[21,1520,1521],{},"Curso de várias sessões"," para uma série de tratamentos e defina o intervalo de ",[21,1524,1525],{},"Semanas entre as sessões",". O Owneli monitorará o progresso e lembrará o cliente de agendar a próxima sessão.",[58,1528,1530],{"id":1529},"save","Salvar",[11,1532,404,1533,24],{},[21,1534,1535],{},"Criar pacote",[26,1537],{"alt":1538,"height":411,"src":1539,"width":1098},"Editando o pacote Laser 6-pack: um aviso informando que as alterações se aplicam somente a vendas futuras, abas Detalhes e Configurações, o Nome com sua cor, Categoria, Descrição e Benefícios contendo Sessões de serviço para 6 sessões em 2 serviços, com Fechar e Salvar alterações no canto superior direito.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages\u002Feditor.webp",[158,1541,1542],{},[11,1543,1544],{},"As alterações em um pacote se aplicam apenas a vendas futuras. Os clientes que já o adquiriram mantêm o que compraram.",[33,1546,1548],{"id":1547},"discount-benefits","Benefícios de desconto",[11,1550,1551],{},"Um benefício de desconto tem seus próprios limites:",[225,1553,1554,1563],{},[228,1555,1556],{},[231,1557,1558,1561],{},[234,1559,1560],{},"Configuração",[234,1562,239],{},[241,1564,1565,1575,1585],{},[231,1566,1567,1572],{},[246,1568,1569],{},[21,1570,1571],{},"Valor mínimo de compra",[246,1573,1574],{},"A venda deve atingir esse valor antes que o desconto seja aplicado",[231,1576,1577,1582],{},[246,1578,1579],{},[21,1580,1581],{},"Pode ser combinado com promoções",[246,1583,1584],{},"Permite aplicar o desconto em conjunto com uma promoção ou código promocional. Se desativado, o código será recusado enquanto o benefício estiver na venda.",[231,1586,1587,1592],{},[246,1588,1589],{},[21,1590,1591],{},"Uso apenas no local",[246,1593,1594],{},"Apenas no balcão, nunca na finalização de compra online",[33,1596,1598],{"id":1597},"sell-and-redeem-a-package","Vender e resgatar um pacote",[11,1600,1601,1602,1604],{},"Ao finalizar a venda, adicione o pacote como qualquer outro item. Consulte ",[15,1603,156],{"href":155},". Os clientes também podem comprá-lo no seu site de agendamento, se você tiver permitido essa opção.",[11,1606,1607,1608,1610,1611,1614,1615,1617],{},"Quando o cliente retornar para um serviço incluído, selecione ",[21,1609,1201],{}," como a forma de pagamento na etapa de pagamento e selecione o botão ",[21,1612,1613],{},"Resgatar 1 sessão",". Isso cobrirá esse serviço e consumirá uma sessão. Consulte ",[15,1616,645],{"href":644},". A gorjeta nessa visita é paga separadamente, com cartão ou em dinheiro.",[11,1619,1620],{},"Reembolsar toda a venda que utilizou uma sessão devolve a sessão ao pacote.",[33,1622,1624],{"id":1623},"see-who-holds-a-package","Ver quem possui um pacote",[11,1626,345,1627,1630,1631,600,1634,1636,1637,1640],{},[21,1628,1629],{},"Varejo → Pacotes vendidos"," ou a aba ",[21,1632,1633],{},"Titulares",[21,1635,963],{},". Cada titular mostra o saldo restante, como ",[21,1638,1639],{},"3\u002F5 sessões",", e quando expira. Use essa lista para encontrar clientes que compraram e ainda não retornaram.",[33,1642,1644],{"id":1643},"stop-selling-a-package","Parar de vender um pacote",[11,1646,1647,1648,600,1650,1652,1653,1656,1657,1659],{},"Desative a opção ",[21,1649,541],{},[21,1651,1513],{}," para pausá-lo, ou selecione ",[21,1654,1655],{},"Arquivar"," no menu ",[21,1658,1323],{}," da linha correspondente. Em ambos os casos, ele deixará de aparecer na finalização de vendas, e os titulares atuais manterão o que compraram.",[33,1661,1663],{"id":1662},"packages-versus-memberships","Pacotes versus assinaturas",[225,1665,1666,1676],{},[228,1667,1668],{},[231,1669,1670,1672,1674],{},[234,1671],{},[234,1673,1201],{},[234,1675,1204],{},[241,1677,1678,1688,1699,1710],{},[231,1679,1680,1682,1685],{},[246,1681,873],{},[246,1683,1684],{},"Único, adiantado",[246,1686,1687],{},"A cada período",[231,1689,1690,1693,1696],{},[246,1691,1692],{},"O que oferece",[246,1694,1695],{},"Uma quantidade fixa de sessões, produtos ou descontos",[246,1697,1698],{},"Sessões ou saldo na carteira a cada período, além de vantagens",[231,1700,1701,1704,1707],{},[246,1702,1703],{},"Término",[246,1705,1706],{},"Quando é consumido totalmente ou expira",[246,1708,1709],{},"Quando é cancelada ou seu prazo termina",[231,1711,1712,1715,1718],{},[246,1713,1714],{},"Ideal para",[246,1716,1717],{},"Uma série de tratamentos",[246,1719,1720],{},"Clientes frequentes e receita recorrente estável",[33,1722,1723],{"id":589},"Verificar se funcionou",[11,1725,1726,1727,1729,1730,1732],{},"O pacote é exibido na aba ",[21,1728,963],{}," com seu preço e benefícios, e você pode adicioná-lo na finalização da venda. Após uma venda, o cliente passa a aparecer em ",[21,1731,1633],{}," com o saldo completo restante.",[33,1734,612],{"id":611},[58,1736,1738],{"id":1737},"package-isnt-offered-as-a-payment-method","O pacote não é oferecido como forma de pagamento",[11,1740,1741],{},"O cliente selecionado na venda não possui um pacote que cubra este serviço, ou o pacote já expirou ou foi totalmente utilizado. Verifique se o cliente foi vinculado à venda.",[58,1743,1745],{"id":1744},"the-package-isnt-on-the-booking-site","O pacote não aparece no site de agendamento",[11,1747,1748,1749,1751],{},"Marque a opção ",[21,1750,1517],{}," e confirme se o pacote está ativo e válido para essa unidade.",{"title":671,"searchDepth":672,"depth":672,"links":1753},[1754,1755,1763,1764,1765,1766,1767,1768,1769],{"id":35,"depth":672,"text":36},{"id":1394,"depth":672,"text":1395,"children":1756},[1757,1758,1759,1760,1761,1762],{"id":341,"depth":678,"text":1400},{"id":1410,"depth":678,"text":1411},{"id":1432,"depth":678,"text":1433},{"id":1484,"depth":678,"text":1485},{"id":1507,"depth":678,"text":1508},{"id":1529,"depth":678,"text":1530},{"id":1547,"depth":672,"text":1548},{"id":1597,"depth":672,"text":1598},{"id":1623,"depth":672,"text":1624},{"id":1643,"depth":672,"text":1644},{"id":1662,"depth":672,"text":1663},{"id":589,"depth":672,"text":1723},{"id":611,"depth":672,"text":612,"children":1770},[1771,1772],{"id":1737,"depth":678,"text":1738},{"id":1744,"depth":678,"text":1745},"Crie um pacote de sessões, produtos ou descontos, defina seu preço e validade, venda e resgate o pacote e veja quem possui um.","i-lucide-package",[1776,1777,1778,1779,1780,1781],"pacotes","criar um pacote","sessões pré-pagas","série de tratamentos","titulares de pacotes","vender um pacote",{"translationReviewMethod":716},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fpackages",[1785,155],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmemberships",{"title":963,"description":1773},"797309830c3bef8d73e7665983abcdb5eae4cf6102cd3586d88b4a7b8218c592","help\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fpackages","2026-10-28","aBMNq25IDpITP32gqFGPxrXNeFuYfFELTjz-2qAYloI",{"id":1792,"title":1793,"audience":6,"body":1794,"category":702,"description":3016,"draft":704,"extension":705,"icon":752,"keywords":3017,"locale":714,"meta":3028,"navigation":717,"order":3030,"path":3031,"related":3032,"seo":3033,"sourceHash":3034,"stem":3035,"translationReviewed":717,"updatedAt":3036,"__hash__":3037},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards.md","Vales-presente impressos",{"type":8,"value":1795,"toc":2967},[1796,1799,1808,1812,1877,1883,1885,1909,1913,1988,1992,1998,2002,2009,2013,2081,2084,2091,2096,2100,2103,2183,2192,2196,2199,2203,2209,2246,2255,2308,2318,2325,2333,2337,2396,2402,2409,2414,2418,2421,2541,2546,2550,2558,2561,2565,2568,2572,2575,2603,2606,2610,2613,2643,2649,2702,2705,2710,2714,2748,2752,2755,2802,2807,2810,2871,2880,2885,2888,2902,2914,2918,2922,2925,2929,2932,2936,2939,2943,2946,2950,2953,2957,2960,2964],[11,1797,1798],{},"Um vale-presente impresso funciona como aqueles nos expositores de supermercado: o cartão em si não vale nada. O Owneli gera um número exclusivo para cada cartão, a gráfica aplica esse número no seu design, e o cartão só adquire valor quando um cliente o compra no seu caixa. Um cartão retirado do expositor sem pagamento não tem saldo algum.",[26,1800,1805],{"alt":1801,"height":1802,"src":1803,"width":1804},"O verso de um vale-presente impresso: Demo Clinic e $50 em uma faixa na cor da marca, NÚMERO DO CARTÃO com o número em fonte grande, um código QR, um código de barras largo e duas linhas em texto pequeno explicando que o cartão não possui valor até ser ativado e onde consultar o saldo.",342,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcard-back.webp",522,[11,1806,1807],{},"O verso de um cartão do arquivo de impressão: o número em texto legível, como código de barras para o seu leitor e como código QR para câmera.",[33,1809,1811],{"id":1810},"how-it-works","Como funciona",[225,1813,1814,1827],{},[228,1815,1816],{},[231,1817,1818,1821,1824],{},[234,1819,1820],{},"Passo",[234,1822,1823],{},"Onde",[234,1825,1826],{},"O que acontece",[241,1828,1829,1842,1853,1865],{},[231,1830,1831,1834,1839],{},[246,1832,1833],{},"1. Criar um lote",[246,1835,1836],{},[21,1837,1838],{},"Varejo → Vales-presente vendidos → Cartões impressos",[246,1840,1841],{},"O Owneli gera um número exclusivo para cada cartão. Os cartões são em branco: sem valor, sem dívida com ninguém.",[231,1843,1844,1847,1850],{},[246,1845,1846],{},"2. Imprimir",[246,1848,1849],{},"Sua gráfica de cartões",[246,1851,1852],{},"Você envia o arquivo de impressão. A gráfica coloca cada número, código de barras e código QR em seu respectivo cartão.",[231,1854,1855,1858,1862],{},[246,1856,1857],{},"3. Vender",[246,1859,1860],{},[21,1861,894],{},[246,1863,1864],{},"Você escaneia ou digita o número do cartão e recebe o pagamento. O cartão passa a ter valor a partir desse momento.",[231,1866,1867,1870,1874],{},[246,1868,1869],{},"4. Usar",[246,1871,1872],{},[21,1873,894],{},[246,1875,1876],{},"O titular paga com ele como com qualquer vale-presente e consulta o saldo online.",[11,1878,1879,1880,24],{},"Tudo o que ocorre após a venda é idêntico a um vale-presente vendido por e-mail: resgate, reembolsos, anulações e o relatório de passivo. Consulte ",[15,1881,5],{"href":1882},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards",[33,1884,36],{"id":35},[38,1886,1887,1897,1903],{},[41,1888,1889,1892,1893,1896],{},[21,1890,1891],{},"Quem pode fazer:"," criar um lote e baixar seu arquivo de impressão exige permissão para gerenciar configurações de receita, e visualizar a aba ",[21,1894,1895],{},"Estoque"," exige permissão de visualização. Vender um cartão no caixa exige permissão de ponto de venda. Anular um cartão perdido ou um lote inteiro exige permissão para anular vendas.",[41,1898,1899,1902],{},[21,1900,1901],{},"Um leitor facilita o trabalho."," Qualquer leitor de código de barras USB ou Bluetooth compatível com emulação de teclado funciona. Um leitor 2D lê tanto o código de barras quanto o código QR. Digitar o número manualmente também funciona.",[41,1904,1905,1908],{},[21,1906,1907],{},"Reserve tempo para a impressão."," Gráficas de cartões costumam precisar de duas a três semanas, portanto faça o pedido bem antes dos períodos de festas.",[33,1910,1912],{"id":1911},"make-a-batch","Criar um lote",[55,1914,1915,1919,1927,1931,1936,1940,1955,1959,1970,1974],{},[58,1916,1918],{"id":1917},"open-printed-cards","Abra Cartões impressos",[11,1920,345,1921,1923,1924,1926],{},[21,1922,23],{}," e alterne para ",[21,1925,427],{}," no topo.",[58,1928,1930],{"id":1929},"start-a-batch","Inicie um lote",[11,1932,404,1933,24],{},[21,1934,1935],{},"Novo lote",[58,1937,1939],{"id":1938},"name-it-and-choose-how-many","Defina o nome e a quantidade",[11,1941,1942,1943,1946,1947,1950,1951,1954],{},"Dê ao lote um ",[21,1944,1945],{},"Nome do lote"," fácil de reconhecer, como ",[21,1948,1949],{},"Holiday 2026",". Ele serve para sua organização interna e não é impresso. Informe o ",[21,1952,1953],{},"Número de cartões",", até 1.000 por lote. As gráficas podem ter perdas, então gere um lote um pouco maior do que o seu pedido.",[58,1956,1958],{"id":1957},"fixed-value-or-any-amount","Valor fixo ou qualquer valor",[11,1960,1961,1962,1965,1966,1969],{},"Deixe ",[21,1963,1964],{},"Valor impresso"," vazio para cartões em que o caixa carrega o valor que o cliente escolher. Digite um valor, como ",[21,1967,1968],{},"50",", para cartões impressos com esse montante: cada cartão do lote será vendido exatamente por esse preço, e o valor aparecerá no cartão.",[58,1971,1973],{"id":1972},"say-where-the-box-is-going","Indique para onde a caixa irá",[11,1975,1976,1977,1980,1981,1984,1985,24],{},"Escolha a ",[21,1978,1979],{},"Unidade com os cartões",", adicione eventuais ",[21,1982,1983],{},"Observações"," (a gráfica, o número do pedido, onde a caixa está guardada) e selecione ",[21,1986,1987],{},"Criar lote",[26,1989],{"alt":1990,"height":411,"src":1991,"width":413},"O painel Novo lote: Nome do lote Holiday 2026, Número de cartões 200, Valor impresso $50, Unidade com os cartões Main, uma observação sobre a gráfica e o setor administrativo, e Criar lote na parte inferior.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fnew-batch.webp",[1993,1994,1995],"tip",{},[11,1996,1997],{},"Fixo ou aberto? Cartões de valor fixo são mais rápidos no caixa e mais fáceis de expor, com um único preço em cada expositor. Cartões de valor aberto permitem que o cliente defina a quantia. Você pode ter os dois tipos: basta criar um lote de cada.",[33,1999,2001],{"id":2000},"download-the-print-file","Baixar o arquivo de impressão",[11,2003,2004,2005,2008],{},"Assim que o lote é criado, o Owneli disponibiliza os arquivos. Você encontrará os mesmos arquivos mais tarde clicando em ",[21,2006,2007],{},"Baixar"," no respectivo lote.",[26,2010],{"alt":2011,"height":411,"src":2012,"width":413},"O lote recém-criado: Seus 200 números de cartões estão prontos, com quatro opções de download: Versos dos cartões com números (PDF), Frente do cartão (PDF), Folha de prova, 8 por página (PDF) e Números para a gráfica (CSV).","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcreated.webp",[225,2014,2015,2028],{},[228,2016,2017],{},[231,2018,2019,2022,2025],{},[234,2020,2021],{},"Arquivo",[234,2023,2024],{},"O que é",[234,2026,2027],{},"Para quem serve",[241,2029,2030,2042,2055,2068],{},[231,2031,2032,2037,2040],{},[246,2033,2034],{},[21,2035,2036],{},"Versos dos cartões com números (PDF)",[246,2038,2039],{},"Uma página por cartão, no tamanho do cartão com sangria: seu nome e cor da marca, o número, um código de barras e um código QR",[246,2041,1849],{},[231,2043,2044,2049,2052],{},[246,2045,2046],{},[21,2047,2048],{},"Frente do cartão (PDF)",[246,2050,2051],{},"Uma frente personalizada com a marca para cada cartão",[246,2053,2054],{},"Sua gráfica, caso você não tenha uma arte própria para a frente",[231,2056,2057,2062,2065],{},[246,2058,2059],{},[21,2060,2061],{},"Folha de prova, 8 por página (PDF)",[246,2063,2064],{},"Oito cartões em tamanho real em uma página Carta (Letter), com marcas de corte",[246,2066,2067],{},"Você: imprima no escritório para conferir o visual e escanear alguns números",[231,2069,2070,2075,2078],{},[246,2071,2072],{},[21,2073,2074],{},"Números para a gráfica (CSV)",[246,2076,2077],{},"Todos os números, com traços e sem traços, em sequência",[246,2079,2080],{},"Uma gráfica que aplica os números sobre um design próprio",[11,2082,2083],{},"Os textos impressos no cartão seguem o idioma em que o Owneli estiver configurado no momento do download. Portanto, mude o idioma antes se os seus clientes leem em francês ou espanhol, por exemplo.",[26,2085,2088],{"alt":2086,"height":1802,"src":2087,"width":1804},"A frente do cartão com a marca: Demo Clinic em destaque na cor da marca, GIFT CARD no canto inferior esquerdo e $50 no canto inferior direito.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcard-front.webp",[11,2089,2090],{},"A frente do cartão gerada pelo Owneli com base na sua marca. Use sua própria arte, se preferir.",[513,2092,2093],{},[11,2094,2095],{},"O arquivo de impressão contém todos os números da caixa. Os números não têm valor até a venda do cartão, mas trate o arquivo com o mesmo cuidado da própria caixa física: envie-o apenas para a sua gráfica. Cada download fica registrado no seu log de auditoria.",[33,2097,2099],{"id":2098},"what-to-ask-the-print-shop-for","O que solicitar à gráfica",[11,2101,2102],{},"Envie esta lista junto com os arquivos. Qualquer gráfica que imprima cartões plásticos de fidelidade ou de presentes pode produzir o material.",[225,2104,2105,2115],{},[228,2106,2107],{},[231,2108,2109,2112],{},[234,2110,2111],{},"Solicite",[234,2113,2114],{},"Motivo",[241,2116,2117,2128,2138,2152,2162,2173],{},[231,2118,2119,2125],{},[246,2120,2121,2124],{},[21,2122,2123],{},"Tamanho CR80",", 85,6 × 54 mm (3,375 × 2,125 pol.)",[246,2126,2127],{},"O formato padrão de cartão de crédito, que cabe em carteiras e expositores de cartões",[231,2129,2130,2135],{},[246,2131,2132],{},[21,2133,2134],{},"Sangria de 1\u002F8 pol. (3 mm)",[246,2136,2137],{},"O arquivo já inclui essa margem, garantindo que a cor chegue até a borda após o corte",[231,2139,2140,2149],{},[246,2141,2142,2145,2146],{},[21,2143,2144],{},"Plástico PVC 30 mil",", ou ",[21,2147,2148],{},"papel cartão 16 pt ou superior",[246,2150,2151],{},"O plástico tem a textura de um cartão bancário; o papel cartão encorpado é uma alternativa mais econômica. Acabamento fosco ou laminado funciona bem.",[231,2153,2154,2159],{},[246,2155,2156],{},[21,2157,2158],{},"Impressão de dados variáveis",[246,2160,2161],{},"Cada cartão recebe seu próprio número, código de barras e código QR a partir do arquivo. Também chamada de impressão numerada ou personalizada.",[231,2163,2164,2170],{},[246,2165,2166,2169],{},[21,2167,2168],{},"Código de barras e código QR em preto puro sobre branco"," (100% K)",[246,2171,2172],{},"Leitores exigem contraste. Evite verniz localizado, glitter, acabamento metálico e tarjas magnéticas sobre eles.",[231,2174,2175,2180],{},[246,2176,2177],{},[21,2178,2179],{},"Uma prova impressa primeiro",[246,2181,2182],{},"Escaneie dois ou três cartões de teste no seu caixa antes de aprovar a tiragem completa",[26,2184,2189],{"alt":2185,"height":2186,"src":2187,"width":2188},"A folha de prova: oito versos de cartão em tamanho real em uma folha Carta, dois na horizontal e quatro na vertical, cada um com marcas de corte nos cantos.",792,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fproof-sheet.webp",612,[11,2190,2191],{},"A folha de prova. Imprima em papel cartão no escritório, recorte um exemplar e escaneie no caixa: ele deve aparecer como pronto para ativar.",[33,2193,2195],{"id":2194},"store-the-blanks","Guardar os cartões em branco",[11,2197,2198],{},"Guarde a caixa junto com o restante do seu estoque e exponha apenas uma pequena quantidade por vez. Um cartão em branco não tem valor; portanto, um cartão extraviado do expositor custa apenas o valor da impressão. Ainda assim, mantenha a caixa fora de alcance, pois um cartão roubado que seja ativado por engano no futuro carregará dinheiro de verdade.",[33,2200,2202],{"id":2201},"see-what-each-location-has-left","Ver o estoque restante em cada unidade",[11,2204,2205,2206,2208],{},"A aba ",[21,2207,1895],{}," responde rapidamente à pergunta \"quantos cartões ainda restam em Westside?\".",[55,2210,2211,2215,2221,2225,2231,2235],{},[58,2212,2214],{"id":2213},"open-stock","Abra Estoque",[11,2216,345,2217,348,2219,24],{},[21,2218,1838],{},[21,2220,1895],{},[58,2222,2224],{"id":2223},"pick-the-locations","Escolha as unidades",[11,2226,2227,2228,2230],{},"O estoque acompanha a unidade selecionada na barra superior. Escolha uma unidade para ver seus cartões ou ",[21,2229,392],{}," para compará-las lado a lado. Quem tem permissão para visualizar todas as unidades também vê as caixas que não estão vinculadas a nenhuma unidade específica.",[58,2232,2234],{"id":2233},"read-the-counts","Analise as contagens",[11,2236,2237,2238,2241,2242,2245],{},"Os três blocos somam todos os lotes que você tem permissão para visualizar. A seção ",[21,2239,2240],{},"Por unidade"," apresenta os totais de cada unidade, e ",[21,2243,2244],{},"Por lote"," lista cada caixa logo abaixo, com sua respectiva unidade e valor.",[26,2247,2252],{"alt":2248,"height":2249,"src":2250,"width":2251},"A aba Estoque para todas as unidades: 296 cartões disponíveis, 34 vendidos e 0 anulados; por unidade, Main tem 294 disponíveis e 6 vendidos de 300 impressos, e Westside tem 2 disponíveis e 28 vendidos de 30, indicado como Estoque baixo; por lote, Spring 2027 em Main por $25.00 cada, Front desk rack em Westside por qualquer valor, e Holiday 2026 em Main por $50.00 cada, todos com botão Anular.",624,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fstock.webp",976,[11,2253,2254],{},"Todas as unidades ao mesmo tempo: o expositor de Westside está quase vazio, sendo hora de transferir alguns cartões a partir de Main.",[225,2256,2257,2267],{},[228,2258,2259],{},[231,2260,2261,2264],{},[234,2262,2263],{},"Coluna",[234,2265,2266],{},"O que contabiliza",[241,2268,2269,2279,2289,2298],{},[231,2270,2271,2276],{},[246,2272,2273],{},[21,2274,2275],{},"Disponível",[246,2277,2278],{},"Cartões em branco prontos para venda. Um cartão retido em uma venda pendente de pagamento ainda conta aqui, e o lote indica quantos estão em uma venda.",[231,2280,2281,2286],{},[246,2282,2283],{},[21,2284,2285],{},"Vendidos",[246,2287,2288],{},"Cartões ativados no caixa, independentemente do que tenha ocorrido depois",[231,2290,2291,2295],{},[246,2292,2293],{},[21,2294,571],{},[246,2296,2297],{},"Cartões em branco anulados antes de serem comprados",[231,2299,2300,2305],{},[246,2301,2302],{},[21,2303,2304],{},"Impressos",[246,2306,2307],{},"Todos os cartões pertencentes aos lotes da unidade",[11,2309,2310,2311,2314,2315,2317],{},"A soma de disponível, vendidos e anulados sempre resulta nos cartões impressos. Uma unidade exibe o aviso ",[21,2312,2313],{},"Estoque baixo"," quando menos de um décimo dos seus cartões totais (vendidos e não vendidos) continua disponível, e ",[21,2316,551],{}," quando não há mais itens para vender.",[26,2319],{"alt":2320,"height":2321,"src":2322,"width":2323,"frame":2324},"A aba Estoque no celular: os blocos Disponível, Vendidos e Anulado, seguidos por Por unidade em cartões, Main com 294 disponíveis e Westside com 2 disponíveis com o alerta Estoque baixo.",844,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fstock-phone.webp",390,"phone",[158,2326,2327],{},[11,2328,2329,2330,2332],{},"Um usuário cujo perfil é restrito a uma única unidade vê apenas o estoque e os lotes dessa respectiva unidade, mesmo que ",[21,2331,392],{}," esteja selecionado.",[33,2334,2336],{"id":2335},"sell-a-printed-card-at-the-till","Vender um cartão impresso no caixa",[55,2338,2339,2342,2352,2356,2363,2367,2374,2376,2382,2386],{},[58,2340,2341],{"id":60},"Abra o formulário de vale-presente",[11,2343,64,2344,68,2346,2348,2349,24],{},[21,2345,67],{},[21,2347,71],{}," e mude para ",[21,2350,2351],{},"Cartão impresso",[58,2353,2355],{"id":2354},"scan-the-card","Escaneie o cartão",[11,2357,2358,2359,2362],{},"Escaneie o código de barras ou o código QR no verso, ou digite os 12 caracteres no campo ",[21,2360,2361],{},"Número do cartão",". Traços e letras maiúsculas ou minúsculas não fazem diferença.",[58,2364,2366],{"id":2365},"check-its-ready","Verifique se está pronto",[11,2368,2369,2370,2373],{},"Um cartão em branco exibe ",[21,2371,2372],{},"Cartão em branco de Holiday 2026, pronto para ativar",". Um cartão com valor pré-impresso mostra esse valor, e o montante é preenchido automaticamente.",[58,2375,75],{"id":74},[11,2377,2378,2379,24],{},"Para um cartão sem valor impresso, informe o ",[21,2380,2381],{},"Valor a carregar",[58,2383,2385],{"id":2384},"add-it-and-take-payment","Adicione e receba o pagamento",[11,2387,404,2388,2391,2392,2395],{},[21,2389,2390],{},"Ativar",", por exemplo ",[21,2393,2394],{},"Ativar cartão de $50.00",", e receba o pagamento normalmente. O cartão se torna ativo, com o respectivo saldo, no exato instante em que a venda for paga.",[26,2397],{"alt":2398,"height":2399,"src":2400,"width":2401},"O formulário de vale-presente do caixa com Cartão impresso selecionado: o número do cartão 27PT-FMVV-2569, uma mensagem verde informando Cartão em branco de Holiday 2026, pronto para ativar, Impresso com $50.00 e o botão Ativar cartão de $50.00.",486,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-ready.webp",460,[26,2403,2406],{"alt":2404,"height":2321,"src":2405,"width":2323,"frame":2324},"O mesmo formulário no celular: Cartão impresso selecionado, um cartão em branco do lote Open value cards pronto para ativar, Valor a carregar $75 e Ativar cartão de $75.00.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-phone.webp",[11,2407,2408],{},"No caixa em celular ou tablet, o formulário funciona da mesma forma. Digite o valor escolhido pelo cliente no caso de um cartão de valor aberto.",[158,2410,2411],{},[11,2412,2413],{},"Nenhum e-mail é enviado na venda de um cartão impresso: o cliente já sai com ele em mãos. O recibo da venda exibe os quatro últimos caracteres do número do cartão, nunca o número completo.",[33,2415,2417],{"id":2416},"when-the-till-refuses-a-card","Quando o caixa recusa um cartão",[11,2419,2420],{},"O caixa valida o cartão no instante da leitura, antes do recebimento de qualquer valor, e explica o motivo da recusa caso não possa vendê-lo.",[225,2422,2423,2436],{},[228,2424,2425],{},[231,2426,2427,2430,2433],{},[234,2428,2429],{},"O caixa informa",[234,2431,2432],{},"O que significa",[234,2434,2435],{},"O que fazer",[241,2437,2438,2451,2464,2477,2490,2502,2515,2528],{},[231,2439,2440,2445,2448],{},[246,2441,2442],{},[21,2443,2444],{},"Esse cartão já está ativo com $50.00. Ele não pode ser vendido novamente.",[246,2446,2447],{},"Alguém já adquiriu este cartão anteriormente",[246,2449,2450],{},"Devolva-o ao proprietário ou pegue outro cartão no expositor",[231,2452,2453,2458,2461],{},[246,2454,2455],{},[21,2456,2457],{},"Esse cartão está em outra venda que ainda não foi concluída.",[246,2459,2460],{},"Outro caixa, ou uma venda anterior no seu próprio caixa, está com este cartão no carrinho",[246,2462,2463],{},"Conclua ou anule essa venda, ou remova o cartão dela",[231,2465,2466,2471,2474],{},[246,2467,2468],{},[21,2469,2470],{},"Esse cartão acabou de ser vendido em outra venda.",[246,2472,2473],{},"O pagamento deste cartão acabou de ser processado em outro caixa",[246,2475,2476],{},"Pegue outro cartão",[231,2478,2479,2484,2487],{},[246,2480,2481],{},[21,2482,2483],{},"Esse cartão foi anulado e não pode ser vendido.",[246,2485,2486],{},"Ele foi registrado como perdido ou danificado",[246,2488,2489],{},"Pegue outro cartão e separe o cartão anulado",[231,2491,2492,2497,2500],{},[246,2493,2494],{},[21,2495,2496],{},"Esse cartão já foi vendido e utilizado.",[246,2498,2499],{},"Todo o saldo dele já foi consumido",[246,2501,2476],{},[231,2503,2504,2509,2512],{},[246,2505,2506],{},[21,2507,2508],{},"Esse é um vale-presente digital.",[246,2510,2511],{},"O número pertence a um cartão emitido por e-mail",[246,2513,2514],{},"Para vender um cartão impresso, escaneie uma unidade do expositor",[231,2516,2517,2522,2525],{},[246,2518,2519],{},[21,2520,2521],{},"Nenhum cartão impresso possui esse número.",[246,2523,2524],{},"Erro de digitação ou cartão de outro estabelecimento",[246,2526,2527],{},"Confira o número e tente novamente",[231,2529,2530,2535,2538],{},[246,2531,2532],{},[21,2533,2534],{},"Este cartão está impresso com $50.00 e é vendido exatamente por esse valor.",[246,2536,2537],{},"O valor foi alterado em um cartão de valor fixo",[246,2539,2540],{},"Venda-o pelo valor impresso no cartão",[26,2542],{"alt":2543,"height":2544,"src":2545,"width":2401},"O caixa recusando um cartão: o campo do número do cartão contornado em vermelho e a mensagem Esse cartão já está ativo com $50.00. Ele não pode ser vendido novamente.",413,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-refused.webp",[33,2547,2549],{"id":2548},"redeem-a-card-and-check-the-balance","Resgatar um cartão e consultar o saldo",[11,2551,2552,2553,2555,2556,24],{},"Um cartão impresso vendido é utilizado para pagamento como qualquer vale-presente: escolha ",[21,2554,71],{}," como forma de pagamento e escaneie ou digite o número. O cartão pode pagar parte da conta, com o saldo remanescente pago em outra forma de pagamento. Consulte ",[15,2557,645],{"href":644},[11,2559,2560],{},"O titular consulta o saldo disponível digitando o número no seu site de agendamentos ou na página de consulta impressa no verso do cartão. Essa página exibe o saldo e todas as transações em que o cartão foi utilizado.",[26,2562],{"alt":2563,"height":2321,"src":2564,"width":2323,"frame":2324},"A página de saldo do vale-presente no celular para um cartão impresso vendido: ATIVO, saldo disponível de $75.00 com $0.00 utilizado, Agendar em Demo Clinic, resgatável em Demo Clinic e a linha de atividade Emitido +$75.00.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fbalance-phone.webp",[11,2566,2567],{},"Um cartão não vendido não pode ser usado para pagar nada, e a página de saldo responde ao seu número exatamente como responderia a um número inexistente. Dessa forma, ninguém consegue utilizar essa página para descobrir quais números correspondem a cartões reais aguardando no seu expositor.",[33,2569,2571],{"id":2570},"lost-stolen-or-damaged-blanks","Cartões em branco perdidos, roubados ou danificados",[11,2573,2574],{},"Anule um cartão em branco que tenha sido extraviado, roubado ou danificado, para que nunca possa ser vendido. Para anular um único cartão:",[55,2576,2577,2581,2592,2596],{},[58,2578,2580],{"id":2579},"find-the-card","Localize o cartão",[11,2582,345,2583,2585,2586,2588,2589,2591],{},[21,2584,23],{},", permaneça em ",[21,2587,423],{}," e ajuste o filtro de status para ",[21,2590,581],{},". Busque pelo número correspondente.",[58,2593,2595],{"id":2594},"void-it","Anule o cartão",[11,2597,2598,2599,2602],{},"Abra o menu da linha, selecione a opção com o rótulo ",[21,2600,2601],{},"Anular"," e confirme.",[11,2604,2605],{},"Um cartão em branco presente em uma venda não finalizada não pode ser anulado até ser retirado da venda. Um número anulado jamais será reutilizado, seja pelo seu negócio ou por qualquer outra empresa.",[58,2607,2609],{"id":2608},"a-whole-box-void-the-batch","Uma caixa inteira: anular o lote",[11,2611,2612],{},"Se uma caixa sumir, for roubada ou vier com defeito de impressão, anule todos os cartões em branco restantes nela de uma só vez:",[55,2614,2615,2619,2626,2630,2633,2637],{},[58,2616,2618],{"id":2617},"find-the-batch","Localize o lote",[11,2620,93,2621,2623,2624,24],{},[21,2622,1895],{},", encontre a caixa sob ",[21,2625,2244],{},[58,2627,2629],{"id":2628},"choose-void","Escolha Anular",[11,2631,2632],{},"A confirmação informa quantos cartões em branco serão anulados e quantos cartões já vendidos continuam funcionando.",[58,2634,2636],{"id":2635},"type-the-batch-name","Digite o nome do lote",[11,2638,2639,2640,24],{},"Digite o nome do lote para confirmar e selecione ",[21,2641,2642],{},"Anular cartões em branco",[26,2644],{"alt":2645,"height":2646,"src":2647,"width":2648},"Anular os cartões em branco em Holiday 2026? A confirmação informa que 194 cartões em branco serão anulados e 6 cartões já vendidos continuam funcionando, com o nome do lote digitado em Digite o nome do lote para confirmar e o botão Anular cartões em branco.",392,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fvoid-batch.webp",448,[225,2650,2651,2660],{},[228,2652,2653],{},[231,2654,2655,2658],{},[234,2656,2657],{},"Após a anulação",[234,2659,1826],{},[241,2661,2662,2672,2682,2692],{},[231,2663,2664,2669],{},[246,2665,2666],{},[21,2667,2668],{},"Cartões em branco do lote",[246,2670,2671],{},"São anulados. O caixa passa a recusá-los e a página de saldo se comporta como se eles não existissem.",[231,2673,2674,2679],{},[246,2675,2676],{},[21,2677,2678],{},"Cartões já vendidos do lote",[246,2680,2681],{},"Continuam funcionando: podem ser gastos, ter o saldo consultado online e receber reembolsos como antes",[231,2683,2684,2689],{},[246,2685,2686],{},[21,2687,2688],{},"Cartão em venda que ainda não foi paga",[246,2690,2691],{},"Permanece nessa venda. Se a venda for paga, o cartão é ativado normalmente. Se for cancelada, anule o lote novamente para alcançá-lo.",[231,2693,2694,2699],{},[246,2695,2696],{},[21,2697,2698],{},"O que você deve",[246,2700,2701],{},"Inalterado. Os cartões em branco nunca foram contabilizados.",[11,2703,2704],{},"A anulação de um lote fica registrada no log de auditoria, incluindo quem realizou a ação e quantos cartões foram anulados. Anular um cartão perdido ou um lote inteiro requer permissão para anular vendas, e colaboradores com acesso restrito a uma unidade só podem anular lotes dessa respectiva unidade.",[26,2706],{"alt":2707,"height":2708,"src":2709,"width":1382},"A lista de Vales-presente vendidos filtrada por Ainda não vendido: cartões impressos sem comprador nem destinatário, status Ainda não vendido, sem valor original e saldo de $0.00.",700,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Funsold.webp",[33,2711,2713],{"id":2712},"refunds","Reembolsos",[225,2715,2716,2726],{},[228,2717,2718],{},[231,2719,2720,2723],{},[234,2721,2722],{},"O que você reembolsa",[234,2724,2725],{},"O que acontece com o cartão",[241,2727,2728,2738],{},[231,2729,2730,2735],{},[246,2731,2732],{},[21,2733,2734],{},"A venda do cartão",[246,2736,2737],{},"Faça o reembolso integral, e somente enquanto nada tiver sido gasto do cartão. O cartão é então anulado, de modo que o dinheiro não possa ser ao mesmo tempo reembolsado e gasto, e ele não pode voltar para o expositor.",[231,2739,2740,2745],{},[246,2741,2742],{},[21,2743,2744],{},"Um item pago com o cartão",[246,2746,2747],{},"O valor retorna para o cartão",[33,2749,2751],{"id":2750},"liability-blanks-dont-count","Passivo: cartões em branco não contam",[11,2753,2754],{},"O dinheiro recebido por um vale-presente é devido ao titular até que seja gasto. Um cartão impresso só começa a ser contabilizado no momento em que é vendido; portanto, 500 cartões em branco em uma caixa não acrescentam nada ao que você deve, assim como um cartão retido em uma venda que ainda não foi paga.",[225,2756,2757,2770],{},[228,2758,2759],{},[231,2760,2761,2764],{},[234,2762,2763],{},"O cartão está",[234,2765,2766,2767,2769],{},"Contabilizado em ",[21,2768,599],{},"?",[241,2771,2772,2780,2787,2795],{},[231,2773,2774,2777],{},[246,2775,2776],{},"Em branco, na caixa ou no expositor",[246,2778,2779],{},"Não",[231,2781,2782,2785],{},[246,2783,2784],{},"Em uma venda que ainda não foi paga",[246,2786,2779],{},[231,2788,2789,2792],{},[246,2790,2791],{},"Vendido",[246,2793,2794],{},"Sim, o seu saldo restante",[231,2796,2797,2800],{},[246,2798,2799],{},"Esgotado ou anulado",[246,2801,2779],{},[11,2803,2804,2805,24],{},"O passivo pertence à unidade que vendeu o cartão, independentemente de onde a caixa foi entregue. Consulte ",[15,2806,669],{"href":668},[33,2808,2809],{"id":520},"Status dos cartões",[225,2811,2812,2820],{},[228,2813,2814],{},[231,2815,2816,2818],{},[234,2817,431],{},[234,2819,532],{},[241,2821,2822,2831,2844,2853,2862],{},[231,2823,2824,2828],{},[246,2825,2826],{},[21,2827,581],{},[246,2829,2830],{},"Um cartão em branco de um lote. Sem valor. Exibido apenas quando você filtra por ele.",[231,2832,2833,2838],{},[246,2834,2835],{},[21,2836,2837],{},"Em uma venda",[246,2839,2840,2841,2843],{},"Adicionado a uma venda que ainda não foi paga. Outro caixa não pode vendê-lo. Exibido como ",[21,2842,581],{}," na lista.",[231,2845,2846,2850],{},[246,2847,2848],{},[21,2849,541],{},[246,2851,2852],{},"Vendido. Possui saldo e pode ser gasto.",[231,2854,2855,2859],{},[246,2856,2857],{},[21,2858,551],{},[246,2860,2861],{},"Gasto até o saldo zerar",[231,2863,2864,2868],{},[246,2865,2866],{},[21,2867,571],{},[246,2869,2870],{},"Perdido, roubado ou danificado antes de ser vendido (individualmente ou junto com todo o lote), ou teve a venda reembolsada",[11,2872,2873,2874,2876,2877,2879],{},"Cada lote em ",[21,2875,427],{}," mostra quantos dos seus cartões foram vendidos, quantos ainda estão em branco e quantos foram anulados antes que alguém os comprasse. A aba ",[21,2878,1895],{}," soma esses totais por unidade.",[26,2881],{"alt":2882,"height":2883,"src":2884,"width":1077},"O lote Holiday 2026: 200 cartões a $50.00 cada para Main, uma barra de progresso, e 1 vendido, 199 ainda não vendidos, criado em 18 de out. de 2026 por Julian Mercer, com botão Baixar.",159,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fbatch.webp",[33,2886,2887],{"id":589},"Como conferir se deu certo",[11,2889,2890,2891,2893,2894,2896,2897,600,2899,2901],{},"Após uma venda, o cartão exibe o status ",[21,2892,541],{}," com seu valor em ",[21,2895,23],{},", e seu lote contabiliza mais um cartão vendido. O item ",[21,2898,599],{},[21,2900,603],{}," terá aumentado no valor correspondente ao do cartão.",[11,2903,2904,2905,2907,2908,2910,2911,2913],{},"Após anular um lote, a aba ",[21,2906,1895],{}," exibirá o lote sem itens disponíveis e seus cartões em branco sob ",[21,2909,571],{},", enquanto ",[21,2912,599],{}," permanecerá inalterado.",[33,2915,2917],{"id":2916},"faq","Perguntas frequentes",[58,2919,2921],{"id":2920},"can-a-client-top-up-a-printed-card","O cliente pode recarregar um cartão impresso?",[11,2923,2924],{},"Ainda não. Venda outro cartão.",[58,2926,2928],{"id":2927},"can-i-sell-a-card-from-one-locations-box-at-another-location","Posso vender em uma unidade um cartão da caixa de outra unidade?",[11,2930,2931],{},"Sim. A unidade do lote registra onde a caixa foi alocada. O cartão pode ser vendido em qualquer uma das suas unidades, e o respectivo passivo pertence à unidade que realizou a venda.",[58,2933,2935],{"id":2934},"do-printed-cards-expire","Os cartões impressos têm prazo de validade?",[11,2937,2938],{},"Não. Como todos os vales-presente vendidos no Owneli, eles não possuem data de validade.",[58,2940,2942],{"id":2941},"can-i-use-cards-a-printer-has-already-numbered","Posso usar cartões que a gráfica já numerou previamente?",[11,2944,2945],{},"Ainda não. O Owneli gera os números para garantir que cada um seja exclusivo e seguro para impressão: são 12 caracteres sem os caracteres facilmente confundíveis I, O, 0 e 1.",[58,2947,2949],{"id":2948},"do-i-need-a-barcode-scanner","Preciso de um leitor de código de barras?",[11,2951,2952],{},"Não. Digitar os 12 caracteres funciona da mesma maneira. O leitor apenas é mais rápido em um caixa movimentado.",[58,2954,2956],{"id":2955},"what-if-i-sell-a-printed-card-by-mistake","E se eu vender um cartão impresso por engano?",[11,2958,2959],{},"Reembolse a venda antes que o cartão seja usado, e o cartão será anulado. Em seguida, venda o cartão correto.",[58,2961,2963],{"id":2962},"a-box-went-missing-after-wed-sold-a-few-what-happens-to-those","Uma caixa sumiu depois de termos vendido alguns cartões. O que acontece com eles?",[11,2965,2966],{},"Nada. Anule o lote: os cartões já vendidos mantêm o saldo e continuam funcionando normalmente; apenas os cartões em branco que ficaram na caixa são anulados.",{"title":671,"searchDepth":672,"depth":672,"links":2968},[2969,2970,2971,2978,2979,2980,2981,2986,2993,2994,2995,3003,3004,3005,3006,3007],{"id":1810,"depth":672,"text":1811},{"id":35,"depth":672,"text":36},{"id":1911,"depth":672,"text":1912,"children":2972},[2973,2974,2975,2976,2977],{"id":1917,"depth":678,"text":1918},{"id":1929,"depth":678,"text":1930},{"id":1938,"depth":678,"text":1939},{"id":1957,"depth":678,"text":1958},{"id":1972,"depth":678,"text":1973},{"id":2000,"depth":672,"text":2001},{"id":2098,"depth":672,"text":2099},{"id":2194,"depth":672,"text":2195},{"id":2201,"depth":672,"text":2202,"children":2982},[2983,2984,2985],{"id":2213,"depth":678,"text":2214},{"id":2223,"depth":678,"text":2224},{"id":2233,"depth":678,"text":2234},{"id":2335,"depth":672,"text":2336,"children":2987},[2988,2989,2990,2991,2992],{"id":60,"depth":678,"text":2341},{"id":2354,"depth":678,"text":2355},{"id":2365,"depth":678,"text":2366},{"id":74,"depth":678,"text":75},{"id":2384,"depth":678,"text":2385},{"id":2416,"depth":672,"text":2417},{"id":2548,"depth":672,"text":2549},{"id":2570,"depth":672,"text":2571,"children":2996},[2997,2998,2999,3000,3001,3002],{"id":2579,"depth":678,"text":2580},{"id":2594,"depth":678,"text":2595},{"id":2608,"depth":678,"text":2609},{"id":2617,"depth":678,"text":2618},{"id":2628,"depth":678,"text":2629},{"id":2635,"depth":678,"text":2636},{"id":2712,"depth":672,"text":2713},{"id":2750,"depth":672,"text":2751},{"id":520,"depth":672,"text":2809},{"id":589,"depth":672,"text":2887},{"id":2916,"depth":672,"text":2917,"children":3008},[3009,3010,3011,3012,3013,3014,3015],{"id":2920,"depth":678,"text":2921},{"id":2927,"depth":678,"text":2928},{"id":2934,"depth":678,"text":2935},{"id":2941,"depth":678,"text":2942},{"id":2948,"depth":678,"text":2949},{"id":2955,"depth":678,"text":2956},{"id":2962,"depth":678,"text":2963},"Crie um lote de números de cartão, envie o arquivo de impressão para uma gráfica de cartões e ative cada cartão impresso no caixa quando um cliente comprá-lo.",[3018,3019,3020,3021,3022,3023,3024,3025,3026,3027],"cartões de presente impressos","vales-presente físicos","cartões de plástico para presentes","ativar um vale-presente no caixa","arquivo de impressão de vale-presente","código de barras de vale-presente","vender vales-presente na loja","vales-presente de fim de ano","estoque de cartões por unidade","anular um lote de cartões impressos",{"translationReviewMethod":3029},"manual",35,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",[1882,668,644],{"title":1793,"description":3016},"112563d0eb75506916db313c4ac9c4a46cb2deade6ce529ef8df16692572d601","help\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards","2026-10-19","gYAukJV9k2RqBw61G61WJOta2SB-jchbn7_Aw22TZCs",[],[3040,3042,3044,3046,3047,3049,3050],{"path":3041,"translationReviewed":717},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"path":3043,"translationReviewed":717},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"path":3045,"translationReviewed":717},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"path":719,"translationReviewed":717},{"path":3048,"translationReviewed":717},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"path":1882,"translationReviewed":704},{"path":3051,"translationReviewed":717},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fgift-cards",1794073943177]