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Escolha cada serviço e a quantidade de sessões por período.",[50,539,541],{"id":540},"decide-what-happens-to-unused-sessions","Decidir o que acontece com as sessões não utilizadas",[11,543,74,544,547,548,489,551,554,555,558,559,562,563,566],{},[26,545,546],{},"Créditos e acúmulo",", escolha ",[26,549,550],{},"Usar dentro do período",[26,552,553],{},"Acumular",". Ao acumular, você pode definir ",[26,556,557],{},"Créditos acumulados expiram após (períodos)"," e o ",[26,560,561],{},"Máximo de créditos acumulados",". O campo ",[26,564,565],{},"Manter créditos válidos após o cancelamento (dias)"," dá aos clientes que cancelaram a assinatura um prazo para usar o saldo restante.",[50,568,570],{"id":569},"set-the-rules","Definir as regras",[11,572,573,574,577,578,581,582,585,586,589,590,593],{},"Abra ",[26,575,576],{},"Regras"," e defina ",[26,579,580],{},"Prazo e fidelidade",", a ",[26,583,584],{},"Política de pausa"," e ",[26,587,588],{},"Limites e extras"," (veja abaixo). Adicione seus ",[26,591,592],{},"Termos e condições",", que os clientes visualizam no momento da compra.",[50,595,114],{"id":113},[11,597,598,599,602],{},"Selecione o botão denominado ",[26,600,601],{},"Criar assinatura",". Depois, abra o plano novamente para adicionar vantagens.",[604,605],"help-shot",{"alt":606,"height":607,"src":608,"width":609},"Editando o plano Monthly Glow: abas Detalhes, Benefícios e Regras, Nome e Descrição, Cobrança definida como Mensal a $99.00 por mês, Imposto sobre vendas em Padrão (imposto da organização) e Salvar alterações na parte inferior.",854,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmemberships\u002Fplan.webp",660,[11,611,612,613,616],{},"A seção ",[26,614,615],{},"Como as sessões funcionam, na visão dos clientes"," exibe uma prévia das regras em linguagem simples. Os clientes veem essas informações antes de comprar, confirmam no balcão, e os termos acordados ficam registrados em cada assinatura.",[15,618,576],{"id":619},"rules",[621,622,623,636],"table",{},[624,625,626],"thead",{},[627,628,629,633],"tr",{},[630,631,632],"th",{},"Configuração",[630,634,635],{},"O que faz",[637,638,639,650,664,674,684,701,711,721,731],"tbody",{},[627,640,641,647],{},[642,643,644],"td",{},[26,645,646],{},"Sem prazo determinado",[642,648,649],{},"Renova a cada período até que o membro cancele",[627,651,652,657],{},[642,653,654],{},[26,655,656],{},"Prazo determinado",[642,658,659,660,663],{},"Realiza cobranças pelo ",[26,661,662],{},"Número de ciclos de faturamento"," e depois é finalizada",[627,665,666,671],{},[642,667,668],{},[26,669,670],{},"Ciclos mínimos antes do cancelamento",[642,672,673],{},"Quantos períodos os assinantes devem permanecer. 0 significa que podem cancelar a qualquer momento.",[627,675,676,681],{},[642,677,678],{},[26,679,680],{},"Taxa de rescisão antecipada",[642,682,683],{},"Cobrada caso cancelem antes do período mínimo. Deixe em branco para bloquear o cancelamento antecipado.",[627,685,686,691],{},[642,687,688],{},[26,689,690],{},"Permitir que assinantes pausem",[642,692,693,694,558,697,700],{},"Os membros podem solicitar pausas pela própria conta, respeitando o ",[26,695,696],{},"Limite de pausas",[26,698,699],{},"Máximo de dias em pausa"," definidos por você",[627,702,703,708],{},[642,704,705],{},[26,706,707],{},"Taxa de pausa",[642,709,710],{},"Cobrada no cartão salvo a cada pausa da assinatura. Deixe em branco para pausas gratuitas.",[627,712,713,718],{},[642,714,715],{},[26,716,717],{},"Interromper após N renovações",[642,719,720],{},"As cobranças são interrompidas após esse número de renovações. Deixe em branco para não limitar.",[627,722,723,728],{},[642,724,725],{},[26,726,727],{},"Membros incluídos",[642,729,730],{},"Acima de 1, o assinante titular pode adicionar familiares para compartilhar as mesmas sessões",[627,732,733,738],{},[642,734,735],{},[26,736,737],{},"Pode ser presenteada",[642,739,740],{},"Permite que uma pessoa compre o plano para outra",[15,742,744],{"id":743},"add-perks","Adicionar vantagens",[11,746,747,748,511,751,754,755,758],{},"Abra o plano salvo e, em ",[26,749,750],{},"Vantagens",[26,752,753],{},"Adicionar uma vantagem",". Escolha o ",[26,756,757],{},"Tipo de vantagem",":",[20,760,761,770,776,782],{},[23,762,763,489,766,769],{},[26,764,765],{},"Desconto em serviço",[26,767,768],{},"Desconto em produto",": uma porcentagem ou valor fixo de desconto em todos os serviços ou produtos, em uma categoria ou em um item específico.",[23,771,772,775],{},[26,773,774],{},"Complemento grátis",": um complemento selecionado sem custos adicionais.",[23,777,778,781],{},[26,779,780],{},"Janela de agendamento prioritário",": assinantes podem agendar com até 90 dias de antecedência.",[23,783,784,787],{},[26,785,786],{},"Serviço exclusivo para membros",": um serviço que apenas assinantes podem agendar.",[11,789,790,791,794],{},"Os membros recebem as vantagens de forma automática, sem precisar de código. O controle ",[26,792,793],{},"Acumula com códigos promocionais"," define se um código promocional pode ser somado à oferta. Se desativado, o código será recusado ao finalizar a venda quando a vantagem estiver aplicada.",[15,796,798],{"id":797},"sell-a-membership","Vender uma assinatura",[11,800,801,802,511,805,807,808,812,813,816,817,41],{},"Ao finalizar a venda, em ",[26,803,804],{},"Adicionar ao carrinho",[26,806,40],{}," e escolha o plano. Os clientes também podem aderir pelo seu site de agendamentos. Consulte ",[37,809,811],{"href":810},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","Receber um pagamento",". Para enviar um plano de presente, selecione ",[26,814,815],{},"Presentear com uma assinatura"," na página ",[26,818,40],{},[15,820,822],{"id":821},"see-whos-a-member","Ver quem é assinante",[11,824,56,825,827,828,831],{},[26,826,59],{}," para visualizar todos os assinantes, seus status e a ",[26,829,830],{},"Próxima renovação",". Selecione um assinante para ver suas sessões, carteira, termos contratados e o histórico completo de atividades.",[20,833,834,840,847,853],{},[23,835,836,837,41],{},"Para pausar uma assinatura ou aprovar a solicitação de um membro, consulte ",[37,838,839],{"href":262},"Pausar uma assinatura ou aprovar uma solicitação de pausa",[23,841,842,843,41],{},"Para conceder sessões como cortesia ou dar mais prazo para as não utilizadas, consulte ",[37,844,846],{"href":845},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions","Conceder sessões extras a um assinante",[23,848,849,850,41],{},"A venda no balcão solicita a revisão prévia das regras do plano com o cliente. Consulte ",[37,851,852],{"href":263},"Revisar as regras da assinatura no balcão",[23,854,855,856,41],{},"Quando uma cobrança de renovação falhar, consulte ",[37,857,859],{"href":858},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment","Corrigir um pagamento de assinatura com falha",[15,861,863],{"id":862},"cancel-a-membership","Cancelar uma assinatura",[11,865,866,867,869,870,872,873,876,877,880,881,884],{},"Abra a assinatura em ",[26,868,59],{}," ou a partir da aba ",[26,871,63],{}," do cliente; em seguida, abra o menu ",[26,874,875],{},"⋮"," e selecione a opção com o nome ",[26,878,879],{},"Cancelar assinatura",". Em ",[26,882,883],{},"Quando encerra",", escolha:",[20,886,887,897],{},[23,888,889,892,893,896],{},[26,890,891],{},"Ao final do período pago",", com a data indicada: as vantagens continuam ativas até esse dia e o plano não será renovado. A assinatura passará a exibir ",[26,894,895],{},"Assinatura encerra em"," junto à respectiva data.",[23,898,899,902],{},[26,900,901],{},"Agora",": as vantagens são interrompidas de imediato e o plano não será renovado. As sessões que o cliente já possui permanecem disponíveis durante o período de carência definido nas regras do plano. Essa ação não pode ser desfeita.",[11,904,598,905,908,909,485,912,485,915,918,919,41],{},[26,906,907],{},"Cancelar",". O mesmo menu disponibiliza as opções ",[26,910,911],{},"Pausar assinatura",[26,913,914],{},"Retomar assinatura",[26,916,917],{},"Renovar agora"," e, em planos familiares, ",[26,920,921],{},"Gerenciar membros",[15,923,925],{"id":924},"stop-selling-a-plan","Parar de vender um plano",[11,927,928,929,932,933,936],{},"Desative a opção ",[26,930,931],{},"Disponível para novos membros"," para ocultar o plano temporariamente da finalização da venda ou selecione ",[26,934,935],{},"Arquivar"," para desativar o plano de vez. Em ambos os casos, os membros atuais mantêm seus benefícios normalmente.",[938,939,940],"caution",{},[11,941,942],{},"Assinaturas importadas por meio da importação de dados funcionam apenas como registros: elas não têm renovação automática, data de renovação nem sessões para resgate, portanto nenhum cartão é cobrado. Solicite o cartão do membro e reinicie as cobranças manualmente quando estiver tudo pronto.",[15,944,945],{"id":184},"Confirmar se funcionou",[11,947,948,949,951],{},"O plano aparece listado na página ",[26,950,40],{}," com seu preço e sessões incluídas, ficando disponível para inclusão ao finalizar vendas.",[15,953,195],{"id":194},[50,955,957],{"id":956},"the-plan-isnt-at-checkout","O plano não aparece ao finalizar a venda",[11,959,960,961,963],{},"Verifique se ",[26,962,931],{}," está marcado, se o plano não está arquivado e se é válido para esta unidade.",[50,965,967],{"id":966},"a-members-discount-didnt-apply","O desconto do membro não foi aplicado",[11,969,970],{},"Confira se a vantagem abrange o serviço ou produto selecionado e se a assinatura está ativa, sem estar pausada ou com pagamentos em atraso.",{"title":224,"searchDepth":225,"depth":225,"links":972},[973,974,984,985,986,987,988,989,990,991],{"id":17,"depth":225,"text":18},{"id":435,"depth":225,"text":436,"children":975},[976,977,978,979,980,981,982,983],{"id":441,"depth":231,"text":442},{"id":453,"depth":231,"text":454},{"id":471,"depth":231,"text":472},{"id":504,"depth":231,"text":505},{"id":522,"depth":231,"text":523},{"id":540,"depth":231,"text":541},{"id":569,"depth":231,"text":570},{"id":113,"depth":231,"text":114},{"id":619,"depth":225,"text":576},{"id":743,"depth":225,"text":744},{"id":797,"depth":225,"text":798},{"id":821,"depth":225,"text":822},{"id":862,"depth":225,"text":863},{"id":924,"depth":225,"text":925},{"id":184,"depth":225,"text":945},{"id":194,"depth":225,"text":195,"children":992},[993,994],{"id":956,"depth":231,"text":957},{"id":966,"depth":231,"text":967},"Crie um plano de assinatura com sessões incluídas ou saldo em carteira, defina regras e vantagens, faça a venda e acompanhe quem são seus assinantes.","i-lucide-repeat",[998,999,1000,1001,1002],"configurar assinaturas","criar um plano de assinatura","vender uma assinatura","faturamento e renovação de assinatura","pausar ou cancelar uma assinatura",{"translationReviewMethod":1004},"manual","\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fmemberships",[1007,810,1008,263],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data",{"title":40,"description":995},"91fd6489dd1d4fb77219dde4002609bce1fd62a6f2ebfb0b7903b7ee25ebb3e4","help\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fmemberships","2026-10-28","YIQ_GSO3mbUPSriMQUpBbfhsTSd42_W_UcvJ_B4pc6k",{"id":1015,"title":839,"audience":6,"body":1016,"category":243,"description":1350,"draft":245,"extension":246,"icon":1351,"keywords":1352,"locale":255,"meta":1360,"navigation":258,"order":1361,"path":1362,"related":1363,"seo":1364,"sourceHash":1365,"stem":1366,"translationReviewed":258,"updatedAt":267,"__hash__":1367},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request.md",{"type":8,"value":1017,"toc":1326},[1018,1021,1023,1038,1042,1045,1139,1142,1158,1162,1165,1226,1229,1235,1239,1250,1262,1265,1296,1298,1302,1305,1309,1312,1316,1319,1323],[11,1019,1020],{},"Uma assinatura pausada interrompe as cobranças até ser retomada, e sua data de renovação e sessões não utilizadas avançam pelo tempo em que ficou pausada. Você mesmo pode pausá-la pelo perfil do cliente ou aprovar uma pausa solicitada por um membro em sua conta.",[15,1022,18],{"id":17},[20,1024,1025,1030],{},[23,1026,1027,1029],{},[26,1028,28],{}," qualquer pessoa com permissão para finalizar vendas.",[23,1031,1032,1035,1036,41],{},[26,1033,1034],{},"O plano define os limites do próprio membro:"," quantas pausas e dias de pausa o membro tem direito, além de qualquer taxa de congelamento. Consulte ",[37,1037,40],{"href":39},[15,1039,1041],{"id":1040},"pause-a-membership-yourself","Pausar uma assinatura você mesmo",[11,1043,1044],{},"Use esta opção quando um cliente solicitar na recepção ou por telefone, por exemplo, por motivo de lesão ou uma viagem longa.",[47,1046,1047,1049,1063,1067,1083,1087,1104,1108,1119,1123],{},[50,1048,53],{"id":52},[11,1050,1051,1052,1054,1055,1057,1058,1060,1061,41],{},"Abra o cliente, selecione ",[26,1053,63],{}," e, em seguida, ",[26,1056,40],{},". Selecione ",[26,1059,875],{}," ao lado da assinatura e escolha ",[26,1062,911],{},[50,1064,1066],{"id":1065},"choose-when-it-starts","Escolha quando ela começa",[11,1068,74,1069,511,1072,1075,1076,1079,1080,41],{},[26,1070,1071],{},"Quando a pausa começa?",[26,1073,1074],{},"Hoje",", ou ",[26,1077,1078],{},"Em uma data posterior"," e selecione o dia em ",[26,1081,1082],{},"Pausa começa em",[50,1084,1086],{"id":1085},"choose-when-it-ends","Escolha quando ela termina",[11,1088,74,1089,547,1092,1095,1096,1099,1100,1103],{},[26,1090,1091],{},"Quando termina?",[26,1093,1094],{},"Em uma data"," e selecione-a em ",[26,1097,1098],{},"Retoma em",". A assinatura é retomada automaticamente na manhã desse dia. Ou escolha ",[26,1101,1102],{},"Quando você retomar"," para deixá-la pausada até que alguém na recepção a retome.",[50,1105,1107],{"id":1106},"decide-about-the-fee-and-the-email","Decida sobre a taxa e o e-mail",[11,1109,1110,1111,1114,1115,1118],{},"Se o plano tiver uma taxa de pausa e o cliente tiver um cartão cadastrado, a opção ",[26,1112,1113],{},"Cobrar a taxa de pausa de $X"," estará ativada, e a caixa de diálogo indicará o cartão que será cobrado. Desative-a para isentar a taxa. Se esse cartão tiver uma disputa aberta, a caixa de diálogo alertará você. A caixa de seleção de e-mail, como ",[26,1116,1117],{},"Enviar e-mail para Jordan sobre a pausa",", fica marcada: ela envia ao cliente as datas e qualquer taxa aplicada. Desmarque-a se não for necessário enviar o e-mail.",[50,1120,1122],{"id":1121},"confirm","Confirme",[11,1124,117,1125,1075,1128,1131,1132,489,1135,1138],{},[26,1126,1127],{},"Pausar agora",[26,1129,1130],{},"Programar pausa"," para um início posterior. Você verá ",[26,1133,1134],{},"Assinatura pausada",[26,1136,1137],{},"Pausa programada para"," o dia de início.",[11,1140,1141],{},"Uma pausa definida por você não consome o limite de pausas do membro. Apenas as pausas definidas pelo membro em sua conta, ou solicitadas por ele a você, contam para esse limite.",[11,1143,1144,1145,1060,1147,1149,1150,1153,1154,1157],{},"Para encerrar uma pausa em andamento, selecione ",[26,1146,875],{},[26,1148,914],{},". Para cancelar uma pausa programada para mais tarde, escolha ",[26,1151,1152],{},"Cancelar pausa programada"," e, em seguida, confirme em ",[26,1155,1156],{},"Cancelar pausa",". Nada será cobrado, e o cliente receberá um e-mail informando que ela foi cancelada.",[15,1159,1161],{"id":1160},"approve-or-deny-a-members-request","Aprovar ou recusar a solicitação de um membro",[11,1163,1164],{},"Quando um plano não permite que os membros o pausem por conta própria, eles podem solicitar a pausa por meio da conta deles.",[47,1166,1167,1171,1186,1190,1203,1207,1214,1218],{},[50,1168,1170],{"id":1169},"open-pause-requests","Abra Solicitações de pausa",[11,1172,56,1173,447,1175,1178,1179,1182,1183,41],{},[26,1174,409],{},[26,1176,1177],{},"Solicitações de pausa"," na parte superior. O botão mostra quantas estão pendentes. No celular, um banner exibirá ",[26,1180,1181],{},"2 solicitações de pausa aguardando",": selecione o botão ",[26,1184,1185],{},"Revisar",[50,1187,1189],{"id":1188},"read-the-request","Analise a solicitação",[11,1191,1192,1193,1196,1197,1199,1200,41],{},"Cada uma mostra o cliente, o plano, ",[26,1194,1195],{},"14 dias solicitados",", o ",[26,1198,109],{}," informado e quantos dias de pausa já foram utilizados, como ",[26,1201,1202],{},"10 de 30 dias de pausa utilizados",[50,1204,1206],{"id":1205},"choose-the-days","Escolha os dias",[11,1208,1209,1210,1213],{},"Altere o campo ",[26,1211,1212],{},"Dias"," para conceder menos dias do que o solicitado. Não é possível conceder mais dias do que o plano ainda possui disponível.",[50,1215,1217],{"id":1216},"decide","Decida",[11,1219,117,1220,489,1223,41],{},[26,1221,1222],{},"Aprovar",[26,1224,1225],{},"Recusar",[11,1227,1228],{},"De qualquer forma, o cliente recebe um e-mail e uma mensagem na conta dele, informando a data em que a assinatura será retomada se você tiver aprovado a solicitação.",[1230,1231,1232],"warning",{},[11,1233,1234],{},"A aprovação debita a taxa de pausa do plano no cartão cadastrado, se o plano tiver taxa e o cliente tiver um cartão. A solicitação avisa sobre isso antes de você aprovar. Se o cartão tiver uma disputa em aberto, a solicitação alertará você: cobrar novamente pode gerar uma nova disputa.",[15,1236,1238],{"id":1237},"what-a-pause-does","O que uma pausa faz",[20,1240,1241,1244,1247],{},[23,1242,1243],{},"O faturamento é interrompido durante o período pausado.",[23,1245,1246],{},"Quando a assinatura é retomada, a data de renovação e o vencimento de todas as sessões não utilizadas avançam pelo tempo em que ela ficou pausada.",[23,1248,1249],{},"Uma pausa definida ou solicitada pelo membro conta para a franquia do plano e para o limite máximo de pausas. Uma pausa definida diretamente por você não consome esse limite.",[1230,1251,1252],{},[11,1253,1254,1255,1258,1259,41],{},"Uma assinatura ",[26,1256,1257],{},"vencida"," pode ser pausada, mas pausar não resolve o problema do cartão recusado. Quando for retomada, ela continuará vencida. Consulte ",[37,1260,1261],{"href":858},"Corrigir um pagamento de assinatura que falhou",[15,1263,1264],{"id":184},"Verificar se funcionou",[20,1266,1267,1282],{},[23,1268,74,1269,1271,1272,1275,1276,489,1279,1281],{},[26,1270,63],{}," do cliente, a assinatura exibe sua pausa: ",[26,1273,1274],{},"retoma em"," com a data, ",[26,1277,1278],{},"Pausada até ser retomada",[26,1280,1082],{}," com a data para uma pausa agendada.",[23,1283,1284,1285,1288,1289,489,1292,1295],{},"Uma solicitação decidida é movida para ",[26,1286,1287],{},"Decididas recentemente",", identificada como ",[26,1290,1291],{},"Aprovada",[26,1293,1294],{},"Recusada",", com o nome de quem tomou a decisão.",[15,1297,195],{"id":194},[50,1299,1301],{"id":1300},"the-pause-fee-could-not-be-charged","\"A taxa de pausa não pôde ser cobrada\"",[11,1303,1304],{},"A assinatura foi pausada, mas o cartão foi recusado. Receba a taxa no caixa.",[50,1306,1308],{"id":1307},"theres-no-card-on-file-for-the-fee","Não há cartão cadastrado para cobrar a taxa",[11,1310,1311],{},"A caixa de diálogo informará isso. Pause a assinatura e receba a taxa no caixa.",[50,1313,1315],{"id":1314},"pause-allowance-exceeded","\"Limite de pausas excedido\"",[11,1317,1318],{},"Os dias selecionados para a solicitação ultrapassam o saldo restante do plano. Conceda menos dias ou recuse a solicitação apresentando o motivo.",[50,1320,1322],{"id":1321},"this-request-has-already-been-decided","\"Esta solicitação já foi decidida\"",[11,1324,1325],{},"Outra pessoa decidiu a solicitação antes. Atualize a página.",{"title":224,"searchDepth":225,"depth":225,"links":1327},[1328,1329,1336,1342,1343,1344],{"id":17,"depth":225,"text":18},{"id":1040,"depth":225,"text":1041,"children":1330},[1331,1332,1333,1334,1335],{"id":52,"depth":231,"text":53},{"id":1065,"depth":231,"text":1066},{"id":1085,"depth":231,"text":1086},{"id":1106,"depth":231,"text":1107},{"id":1121,"depth":231,"text":1122},{"id":1160,"depth":225,"text":1161,"children":1337},[1338,1339,1340,1341],{"id":1169,"depth":231,"text":1170},{"id":1188,"depth":231,"text":1189},{"id":1205,"depth":231,"text":1206},{"id":1216,"depth":231,"text":1217},{"id":1237,"depth":225,"text":1238},{"id":184,"depth":225,"text":1264},{"id":194,"depth":225,"text":195,"children":1345},[1346,1347,1348,1349],{"id":1300,"depth":231,"text":1301},{"id":1307,"depth":231,"text":1308},{"id":1314,"depth":231,"text":1315},{"id":1321,"depth":231,"text":1322},"Pause o plano de um membro na recepção, agora ou a partir de uma data posterior, ou revise a solicitação de congelamento de um membro e conceda os dias.","i-lucide-pause-circle",[1353,1354,1355,1356,1357,1358,1359],"solicitação de pausa de assinatura","congelar assinatura","pausar uma assinatura para um cliente","aprovar congelamento de assinatura","cliente quer pausar a assinatura","dias permitidos de pausa","retomar assinatura",{"translationReviewMethod":257},60,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",[39,858,845],{"title":839,"description":1350},"c872cdc7898213ed0df1dfdc026af49b89df965240d61ca2a035dbc0c1e24b52","help\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request","QPBlXNPzGdySYIBHBJCkH-XeleGLXN3KDomWHqFf-1U",{"id":1369,"title":1370,"audience":6,"body":1371,"category":243,"description":1592,"draft":245,"extension":246,"icon":1593,"keywords":1594,"locale":255,"meta":1601,"navigation":258,"order":1602,"path":1603,"related":1604,"seo":1605,"sourceHash":1606,"stem":1607,"translationReviewed":258,"updatedAt":267,"__hash__":1608},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter.md","Apresentar as regras de uma assinatura no balcão",{"type":8,"value":1372,"toc":1577},[1373,1376,1378,1396,1400,1443,1461,1465,1480,1484,1503,1506,1549,1556,1558,1562,1570,1574],[11,1374,1375],{},"Quando você vende uma assinatura no balcão, o Owneli solicita que você primeiro apresente ao cliente como funcionam as sessões dela e registra que ele concordou. Um cliente que sabe o que cada mês inclui e o que acontece com as sessões que não utilizar tem muito menos probabilidade de contestar uma renovação mais tarde.",[15,1377,18],{"id":17},[20,1379,1380,1385],{},[23,1381,1382,1384],{},[26,1383,28],{}," qualquer pessoa que possa finalizar vendas.",[23,1386,1387,1390,1391,1393,1394,41],{},[26,1388,1389],{},"Defina as regras e os termos do plano primeiro."," O que cada período inclui, acúmulo de sessões, pausas e seus próprios ",[26,1392,592],{}," vêm todos do plano. Consulte ",[37,1395,40],{"href":39},[15,1397,1399],{"id":1398},"sell-the-membership","Vender a assinatura",[47,1401,1402,1406,1415,1419,1426,1430,1433,1437],{},[50,1403,1405],{"id":1404},"add-the-membership-to-the-sale","Adicionar a assinatura à venda",[11,1407,74,1408,511,1410,1412,1413,41],{},[26,1409,804],{},[26,1411,40],{}," e escolha o plano. Consulte ",[37,1414,811],{"href":810},[50,1416,1418],{"id":1417},"move-on-from-the-cart","Avançar a partir do carrinho",[11,1420,1421,1422,1425],{},"Ao continuar para a etapa de gorjeta ou pagamento, a tela ",[26,1423,1424],{},"Como funcionam as sessões da assinatura"," é aberta.",[50,1427,1429],{"id":1428},"go-through-it-with-the-client","Apresentar ao cliente",[11,1431,1432],{},"Leia a lista com ele. Ela mostra as regras do plano, como o que cada período inclui e o que acontece com as sessões não utilizadas, seguidas pelos seus próprios termos.",[50,1434,1436],{"id":1435},"record-their-answer","Registrar a resposta do cliente",[11,1438,117,1439,1442],{},[26,1440,1441],{},"O cliente concordou"," assim que ele concordar. A venda prossegue para o pagamento, e o Owneli registra quem confirmou e quando.",[1444,1445,1446],"note",{},[11,1447,1448,1449,1452,1453,1456,1457,1460],{},"Não está pronto? Selecione o botão ",[26,1450,1451],{},"Agora não",". A venda continua, mas o balcão não aceitará cartão nem dinheiro para a assinatura até que o cliente concorde: o botão ",[26,1454,1455],{},"Cobrar",", como ",[26,1458,1459],{},"Cobrar $95.00",", abre as regras novamente.",[15,1462,1464],{"id":1463},"let-the-client-agree-on-their-phone","Permitir que o cliente concorde no próprio celular",[11,1466,1467,1471,1472,1475,1476,1479],{},[37,1468,1470],{"href":1469},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsend-a-pay-by-link","Envie um link de pagamento"," em vez de receber o pagamento no balcão. O cliente visualiza ",[26,1473,1474],{},"Como funcionam as sessões da sua assinatura"," na página de pagamento e marca a opção ",[26,1477,1478],{},"Li como funcionam as sessões e concordo."," antes que os campos do cartão sejam abertos.",[15,1481,1483],{"id":1482},"where-the-agreement-is-kept","Onde o contrato fica salvo",[11,1485,866,1486,1488,1489,1491,1492,1494,1495,1498,1499,1502],{},[26,1487,59],{}," ou em ",[26,1490,63],{}," no cadastro do cliente. Sob ",[26,1493,77],{},", consta, por exemplo, ",[26,1496,1497],{},"O cliente concordou com as regras das sessões presencialmente em"," acompanhado da data e do nome de quem confirmou. Um acordo feito por meio de link de pagamento ou online exibe ",[26,1500,1501],{},"online"," no lugar.",[11,1504,1505],{},"Algumas assinaturas não têm contrato e indicam o motivo:",[621,1507,1508,1517],{},[624,1509,1510],{},[627,1511,1512,1515],{},[630,1513,1514],{},"Consta",[630,1516,109],{},[637,1518,1519,1529,1539],{},[627,1520,1521,1526],{},[642,1522,1523],{},[26,1524,1525],{},"Atribuído pela equipe: nenhum contrato do cliente foi necessário.",[642,1527,1528],{},"Você atribuiu o plano pelo perfil do cliente, sem uma venda",[627,1530,1531,1536],{},[642,1532,1533],{},[26,1534,1535],{},"Recebido como presente: as regras abaixo foram aplicadas.",[642,1537,1538],{},"Alguém comprou para ele como presente",[627,1540,1541,1546],{},[642,1542,1543],{},[26,1544,1545],{},"Nenhum contrato foi registrado para esta assinatura.",[642,1547,1548],{},"Foi vendida antes que os contratos fossem registrados",[11,1550,1551,1552,41],{},"Se um cliente contestar uma cobrança de assinatura com o banco dele, o contrato fará parte das evidências que o Owneli reúne para você. Consulte ",[37,1553,1555],{"href":1554},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fcard-disputes","Responder a uma contestação de cartão",[15,1557,195],{"id":194},[50,1559,1561],{"id":1560},"go-through-how-the-membership-sessions-work-with-the-client-before-taking-payment","\"Apresente ao cliente como funcionam as sessões da assinatura antes de receber o pagamento\"",[11,1563,1564,1565,1567,1568,41],{},"O cliente ainda não concordou. Selecione ",[26,1566,1455],{}," novamente, apresente as regras e selecione o botão ",[26,1569,1441],{},[50,1571,1573],{"id":1572},"could-not-load-the-membership-rules","\"Não foi possível carregar as regras da assinatura\"",[11,1575,1576],{},"A conexão caiu enquanto as regras estavam sendo carregadas. 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