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Tudo isso fica em ",[15,16,17],"strong",{},"Configurações → Plano e dados → Dados e privacidade",".",[20,21,23],"h2",{"id":22},"before-you-start","Antes de começar",[25,26,27,34],"ul",{},[28,29,30,33],"li",{},[15,31,32],{},"Quem pode fazer isso:"," administradores e proprietários.",[28,35,36,39],{},[15,37,38],{},"Verifique suas obrigações."," Leis de saúde e do consumidor geralmente determinam por quanto tempo os registros devem ser mantidos. Defina o período com seus assessores.",[20,41,43],{"id":42},"set-how-long-form-answers-are-kept","Definir por quanto tempo as respostas dos formulários são mantidas",[45,46,47,52,57,61,71,75,82,86,105,109],"steps",{},[48,49,51],"h3",{"id":50},"open-the-setting","Abra a configuração",[11,53,54,55,18],{},"Acesse ",[15,56,17],{},[48,58,60],{"id":59},"switch-it-on","Ative a opção",[11,62,63,64,67,68,18],{},"Em ",[15,65,66],{},"Retenção de dados",", ative ",[15,69,70],{},"Ativar limpeza automática de dados",[48,72,74],{"id":73},"choose-the-period","Escolha o período",[11,76,77,78,81],{},"Insira o ",[15,79,80],{},"Período de retenção"," em dias, no mínimo 30. As respostas de formulários preenchidos anteriores a esse prazo são limpas.",[48,83,85],{"id":84},"preview-it","Visualize",[11,87,88,89,92,93,96,97,100,101,104],{},"Selecione o botão ",[15,90,91],{},"Visualizar próxima limpeza",". Você verá quantos ",[15,94,95],{},"Envios de formulário",", ",[15,98,99],{},"Registros de resposta"," e ",[15,102,103],{},"Registros de e-mail"," seriam limpos, e quantos estão protegidos por retenções. Nada é excluído.",[48,106,108],{"id":107},"save","Salve",[11,110,88,111,18],{},[15,112,113],{},"Salvar alterações",[115,116,117],"caution",{},[11,118,119],{},"A limpeza é permanente. Sempre visualize antes de salvar um período mais curto: 365 dias e 3650 dias são políticas muito diferentes.",[20,121,123],{"id":122},"whats-never-cleared","O que nunca é limpo",[25,125,126,137],{},[28,127,128,131,132,18],{},[15,129,130],{},"O registro de auditoria."," Acessos à conta, alterações de permissão e exportações de dados são mantidos indefinidamente. Consulte ",[133,134,136],"a",{"href":135},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Faudit-log","Ler o registro de auditoria",[28,138,139,142,143,146,147,150],{},[15,140,141],{},"Registros sob retenção legal."," Em ",[15,144,145],{},"Retenções legais",", você vê cada cliente ou envio protegido contra a limpeza, por exemplo, durante uma disputa. Selecione ",[15,148,149],{},"Liberar retenção"," quando não for mais necessária.",[20,152,154],{"id":153},"clinical-charting","Prontuário clínico",[11,156,157,158,161],{},"O recurso ",[15,159,160],{},"Prontuário clínico (PHI)"," permite que profissionais preencham fichas de tratamento nos agendamentos. Ele fica desativado a menos que você o ative, pois os prontuários são informações de saúde protegidas. Só ative depois que seus contratos e a segurança para dados de saúde estiverem estabelecidos. Cada visualização de prontuário é registrada no registro de auditoria.",[11,163,164,165,168,169,172],{},"Os prontuários têm sua própria ",[15,166,167],{},"Retenção de prontuários clínicos",", de 2920 dias (cerca de 8 anos), a menos que você a altere. Em ",[15,170,171],{},"Formulários usados como prontuários do profissional",", escolha quais formulários os profissionais abrem como prontuários.",[174,175,176],"warning",{},[11,177,178,179,18],{},"Excluir um cliente a pedido é uma etapa separada da retenção. Seus registros clínicos são arquivados e bloqueados em vez de destruídos, pois as leis de registros de saúde exigem sua manutenção. Consulte ",[133,180,182],{"href":181},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fdelete-a-client","Excluir um cliente (eliminação por LGPD)",[20,184,186],{"id":185},"check-it-worked","Verifique se funcionou",[11,188,157,189,191],{},[15,190,91],{}," mostra as contagens esperadas para o seu período, e a configuração continua ativada quando você reabre a página.",[20,193,195],{"id":194},"if-something-goes-wrong","Se algo der errado",[48,197,199],{"id":198},"does-retention-delete-clients-or-sales","A retenção exclui clientes ou vendas?",[11,201,202],{},"Não. Ela limpa as respostas de formulários preenchidos e seus e-mails. Clientes, agendamentos e vendas são mantidos.",[48,204,206],{"id":205},"someone-needs-one-audit-entry-removed-for-legal-reasons","Alguém precisa remover uma entrada de auditoria por motivos legais",[11,208,209],{},"As entradas de auditoria não podem ser editadas. Entre em contato com o suporte do Owneli.",{"title":211,"searchDepth":212,"depth":212,"links":213},"",2,[214,215,223,224,225,226],{"id":22,"depth":212,"text":23},{"id":42,"depth":212,"text":43,"children":216},[217,219,220,221,222],{"id":50,"depth":218,"text":51},3,{"id":59,"depth":218,"text":60},{"id":73,"depth":218,"text":74},{"id":84,"depth":218,"text":85},{"id":107,"depth":218,"text":108},{"id":122,"depth":212,"text":123},{"id":153,"depth":212,"text":154},{"id":185,"depth":212,"text":186},{"id":194,"depth":212,"text":195,"children":227},[228,229],{"id":198,"depth":218,"text":199},{"id":205,"depth":218,"text":206},"settings","Escolha por quanto tempo as respostas de formulários preenchidos são mantidas, visualize o que seria limpo, proteja registros com retenções legais e ative o prontuário clínico.",false,"md","i-lucide-database",[236,237,238,239,240,241],"política de retenção de dados","excluir dados antigos automaticamente","retenção lgpd","retenção legal","prontuário clínico phi","limpar dados de clientes","pt-BR",{"translationReviewMethod":244},"source-comparison-and-editorial-checks",true,190,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fdata-privacy-and-retention",[135,249],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions",{"title":5,"description":231},"8ecae04a72c4e7d507268d337b08c09f391ca9f901be298ebf2da307e816d0a8","help\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fdata-privacy-and-retention","2026-10-11","VV2iMS4Ab2lXLNViZbFTexfg-QbtmdgK5Q4D4Wj1Xqk",[256,267,276,285,295,305,315,325,335,344,354,364,375],{"id":257,"title":258,"audience":6,"description":259,"extension":260,"icon":261,"locale":242,"meta":262,"order":263,"slug":264,"stem":265,"__hash__":266},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeiros passos","Configurar seu espaço de trabalho, conhecer a organização da tela e organizar seu primeiro dia.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgetting-started","HUwOp9OPtLLe9NurWYuo1u7xIvyQkUmrfUVfsz6_KJw",{"id":268,"title":269,"audience":6,"description":270,"extension":260,"icon":271,"locale":242,"meta":272,"order":212,"slug":273,"stem":274,"__hash__":275},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Agenda e reservas","Agendar, reagendar e cancelar agendamentos. 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Ninguém pode editá-lo ou excluí-lo, incluindo o proprietário.",[20,396,23],{"id":22},[25,398,399],{},[28,400,401,403],{},[15,402,32],{}," qualquer pessoa cuja função inclua a visualização do log de auditoria, permitindo que um revisor de conformidade possa lê-lo sem ser um administrador. 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O arquivo contém as entradas correspondentes.",[20,497,499],{"id":498},"compliance-health","Status de conformidade",[11,501,502,503,506,507,509,510,513,514,517,518,520,521,18],{},"A página ",[15,504,505],{},"Log de auditoria"," em Configurações também mostra o ",[15,508,499],{},": quantas pessoas têm o login de dois fatores ativado (",[15,511,512],{},"MFA ativado","), se ele é obrigatório (",[15,515,516],{},"MFA obrigatório","), se a ",[15,519,66],{}," está ativada e eventuais ",[15,522,145],{},[20,524,525],{"id":185},"Verificar se funcionou",[11,527,528],{},"Altere algo simples, como o telefone de um cliente, e abra o log. A entrada mais recente mostrará seu nome, o cliente e a alteração.",[20,530,195],{"id":194},[48,532,534],{"id":533},"no-audit-logs-found","\"Nenhum registro de auditoria encontrado\"",[11,536,537,538,540,541,18],{},"Seus filtros estão muito restritos. 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Em seguida, teste com ",[15,895,802],{}," na função dela.",[48,898,900],{"id":899},"can-i-delete-a-built-in-role","Posso excluir uma função integrada?",[11,902,903,904,907,908,18],{},"Não. Proprietário, Administrador, Gerente e Equipe estão marcados como ",[15,905,906],{},"Sistema",". Você pode alterar o que eles podem fazer, mas não os seus nomes. Funções personalizadas podem ser excluídas com ",[15,909,910],{},"Excluir",[48,912,914],{"id":913},"who-changed-a-role","Quem alterou uma função?",[11,916,917,918,920,921,18],{},"Cada alteração de função e permissão fica registrada no ",[15,919,505],{},". 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