[{"data":1,"prerenderedAt":1456},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Ftax-rates":3,"help-all-categories:pt-BR":265,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Ftax-rates":395,"help-related:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Ftax-rates":396,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Ftax-rates":1441,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Ftax-rates":1442},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":239,"description":240,"draft":241,"extension":242,"icon":243,"keywords":244,"locale":251,"meta":252,"navigation":254,"order":255,"path":256,"related":257,"seo":260,"sourceHash":261,"stem":262,"translationReviewed":254,"updatedAt":263,"__hash__":264},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Ftax-rates.md","Configurar alíquotas de imposto","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":219},"minimark",[10,14,19,36,40,100,107,111,129,138,142,157,166,170,173,177,181,193,197,203,207],[11,12,13],"p",{},"Configure cada imposto que você cobra uma única vez e depois escolha qual deles se aplica a serviços e qual a produtos. Uma alíquota pode ser um imposto individual, como HST 13%, ou vários combinados, como GST 5% + PST 7%, cada um exibido em sua própria linha nos recibos e relatórios.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"before-you-start","Antes de começar",[20,21,22,30],"ul",{},[23,24,25,29],"li",{},[26,27,28],"strong",{},"Quem pode fazer isso:"," administradores e proprietários.",[23,31,32,35],{},[26,33,34],{},"Verifique as regras locais."," O Owneli cobra o que você define; ele não determina o que é tributável onde você está.",[15,37,39],{"id":38},"add-a-tax-rate","Adicionar uma alíquota de imposto",[41,42,43,48,59,63,70,74,89,93],"steps",{},[44,45,47],"h3",{"id":46},"open-the-page","Abra a página",[11,49,50,51,54,55,58],{},"Acesse ",[26,52,53],{},"Configurações → Pagamentos e vendas → Alíquotas de imposto"," e selecione o botão ",[26,56,57],{},"Adicionar alíquota",".",[44,60,62],{"id":61},"name-it","Dê um nome",[11,64,65,66,69],{},"Insira um ",[26,67,68],{},"Nome"," que sua equipe reconheça, como HST ou GST + PST.",[44,71,73],{"id":72},"add-its-parts","Adicione as partes",[11,75,76,77,80,81,84,85,88],{},"Em ",[26,78,79],{},"Componentes",", dê um nome e uma porcentagem a cada parte. Selecione ",[26,82,83],{},"Adicionar componente"," para uma alíquota combinada. O campo ",[26,86,87],{},"Alíquota total:"," exibe a soma.",[44,90,92],{"id":91},"save","Salve",[11,94,95,96,99],{},"Selecione o botão ",[26,97,98],{},"Adicionar",". A alíquota aparece na lista com o seu total.",[101,102],"help-shot",{"alt":103,"height":104,"src":105,"width":106},"Alíquotas de imposto na área Pagamentos e vendas de Configurações: a barra lateral, Impostos padrão e Adicionar alíquota, além de três alíquotas com seus totais, incluindo HST (combinado) a 13% composto por GST 5% e PST 8%, cada uma com um menu.",705,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Ftax-rates\u002Frates.webp",1016,[15,108,110],{"id":109},"choose-the-defaults","Escolher os padrões",[11,112,95,113,116,117,120,121,124,125,128],{},[26,114,115],{},"Impostos padrão"," e escolha o ",[26,118,119],{},"Imposto padrão para serviços"," e o ",[26,122,123],{},"Imposto padrão para produtos",", ou ",[26,126,127],{},"Sem imposto",". Eles são separados porque muitos locais tributam serviços e produtos de forma diferente. Eles se aplicam a todas as unidades.",[11,130,131,132,135,136,58],{},"Um serviço pode utilizar uma alíquota diferente: abra o serviço e defina o ",[26,133,134],{},"Imposto sobre vendas"," na seção de configurações dele. Assinaturas e pacotes também têm o seu próprio ",[26,137,134],{},[15,139,141],{"id":140},"change-or-remove-a-rate","Alterar ou remover uma alíquota",[11,143,144,145,148,149,152,153,156],{},"Abra o menu ",[26,146,147],{},"⋮"," em uma alíquota e selecione a opção ",[26,150,151],{},"Editar"," ou ",[26,154,155],{},"Remover",". Uma alteração é aplicada somente a vendas futuras; as vendas passadas mantêm o imposto cobrado na ocasião.",[158,159,160],"warning",{},[11,161,162,163,165],{},"A remoção de uma alíquota não pode ser desfeita. Os serviços que a utilizam voltam a adotar o padrão configurado, e o padrão que apontava para ela é limpo. Verifique as assinaturas e pacotes que a utilizavam e escolha um novo ",[26,164,134],{}," para eles.",[15,167,169],{"id":168},"check-it-worked","Conferir se funcionou",[11,171,172],{},"Inicie uma venda com um serviço e um produto. O resumo exibe o imposto de cada item, detalhando a alíquota combinada em suas partes correspondentes. O recibo mostra o mesmo.",[15,174,176],{"id":175},"if-something-goes-wrong","Se algo der errado",[44,178,180],{"id":179},"no-tax-is-charged","Nenhum imposto é cobrado",[11,182,183,184,186,187,189,190,192],{},"Verifique se os ",[26,185,115],{}," não estão configurados como ",[26,188,127],{}," e confirme se o ",[26,191,134],{}," específico do serviço não está sobrepondo a configuração.",[44,194,196],{"id":195},"can-each-location-have-its-own-rate","Cada unidade pode ter sua própria alíquota?",[11,198,199,200,202],{},"Ainda não. As alíquotas de imposto e os padrões são aplicados a todo o negócio. Se um serviço específico for tributado de forma diferente, configure o ",[26,201,134],{}," próprio dele.",[44,204,206],{"id":205},"where-do-i-see-the-tax-i-collected","Onde vejo o imposto recolhido?",[11,208,209,210,213,214,58],{},"O menu ",[26,211,212],{},"Relatórios → Resumo de impostos"," exibe o imposto por alíquota em qualquer período. Consulte ",[215,216,218],"a",{"href":217},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftaxes-at-checkout","Como os impostos se aplicam ao finalizar a venda",{"title":220,"searchDepth":221,"depth":221,"links":222},"",2,[223,224,231,232,233,234],{"id":17,"depth":221,"text":18},{"id":38,"depth":221,"text":39,"children":225},[226,228,229,230],{"id":46,"depth":227,"text":47},3,{"id":61,"depth":227,"text":62},{"id":72,"depth":227,"text":73},{"id":91,"depth":227,"text":92},{"id":109,"depth":221,"text":110},{"id":140,"depth":221,"text":141},{"id":168,"depth":221,"text":169},{"id":175,"depth":221,"text":176,"children":235},[236,237,238],{"id":179,"depth":227,"text":180},{"id":195,"depth":227,"text":196},{"id":205,"depth":227,"text":206},"settings","Adicione os impostos cobrados, individuais ou combinados como GST + PST, escolha o padrão para serviços e produtos e defina uma alíquota própria para um serviço.",false,"md","i-lucide-percent",[245,246,247,248,249,250],"configurar imposto sobre vendas","alíquotas de imposto","gst pst hst","alíquota de imposto composta","imposto padrão sobre serviços","configurações de vat","pt-BR",{"translationReviewMethod":253},"source-comparison-and-editorial-checks",true,90,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Ftax-rates",[258,259],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing",{"title":5,"description":240},"141d4a15ad5ed3cf09812bbd5f3ffab0d0823d73c63202cf4e6df268a2e0d310","help\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Ftax-rates","2026-10-28","4BDAGSdVpPDO1Fx8M6fsbIrBDQRL1UF8xJWOeQJJn6s",[266,277,286,295,305,315,325,335,345,354,364,374,385],{"id":267,"title":268,"audience":6,"description":269,"extension":270,"icon":271,"locale":251,"meta":272,"order":273,"slug":274,"stem":275,"__hash__":276},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeiros passos","Configurar seu espaço de trabalho, conhecer a organização da tela e organizar seu primeiro dia.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgetting-started","HUwOp9OPtLLe9NurWYuo1u7xIvyQkUmrfUVfsz6_KJw",{"id":278,"title":279,"audience":6,"description":280,"extension":270,"icon":281,"locale":251,"meta":282,"order":221,"slug":283,"stem":284,"__hash__":285},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Agenda e reservas","Agendar, reagendar e cancelar agendamentos. Bloquear horários, gerenciar a lista de espera e consultar a grade em um instante.","i-lucide-calendar",{},"calendar","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fcalendar","EDjWUmezog-iGArLJ0MXVxhgMOxsiwWAXlT-yFSxj_g",{"id":287,"title":288,"audience":6,"description":289,"extension":270,"icon":290,"locale":251,"meta":291,"order":227,"slug":292,"stem":293,"__hash__":294},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Vendas e pagamentos","Registrar uma venda, receber gorjetas, gerenciar sinais e taxas, emitir reembolsos e fechar o caixa.","i-lucide-credit-card",{},"checkout","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fcheckout","hlvTMZXO8Kd43cq3zVXe0nRc7TtO0MgxVqPKOiSEuZ4",{"id":296,"title":297,"audience":6,"description":298,"extension":270,"icon":299,"locale":251,"meta":300,"order":301,"slug":302,"stem":303,"__hash__":304},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Clientes e formulários","Adicionar e buscar clientes, ler o perfil de clientes e enviar formulários e termos de consentimento.","i-lucide-users",{},4,"clients","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fclients","QLvpNza-rplIZLWwz96s8X3_ndxMftVD3f9bJ7BJMaw",{"id":306,"title":307,"audience":6,"description":308,"extension":270,"icon":309,"locale":251,"meta":310,"order":311,"slug":312,"stem":313,"__hash__":314},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fretail.yml","Assinaturas, vales-presente e estoque","Assinaturas, pacotes e vales-presente que os clientes consomem ao longo do tempo, além de descontos, produtos e estoque.","i-lucide-gift",{},5,"retail","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fretail","hFkFh4ORYdzmWtuHeE7WzJySQJjfBQ53zgiayZGEgLs",{"id":316,"title":317,"audience":6,"description":318,"extension":270,"icon":319,"locale":251,"meta":320,"order":321,"slug":322,"stem":323,"__hash__":324},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Foperations.yml","Operações","A parte interna da empresa, incluindo seu manual de procedimentos, quadros do Planejador, ocorrências da unidade e as políticas que todos assinam.","i-lucide-briefcase",{},6,"operations","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Foperations","63Fgk2L_N7QnCkup_iYYNXw-mF__iFAygd7XcZ8VtLg",{"id":326,"title":327,"audience":6,"description":328,"extension":270,"icon":329,"locale":251,"meta":330,"order":331,"slug":332,"stem":333,"__hash__":334},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fteam.yml","Equipe e agenda","Convidar sua equipe, definir horários de trabalho e turnos, além de gerenciar folhas de ponto, ausências, comissões e folha de pagamento.","i-lucide-id-card",{},7,"team","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fteam","Dv8B7YvCCzCT1Egsm7RFSZ-f94dwN5Pix6eA36PKMBw",{"id":336,"title":337,"audience":6,"description":338,"extension":270,"icon":339,"locale":251,"meta":340,"order":341,"slug":342,"stem":343,"__hash__":344},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgrowth.yml","Relatórios e crescimento","Consultar e exportar seus relatórios, e crescer com campanhas, automações, avaliações, fidelidade e Oryx.","i-lucide-trending-up",{},8,"growth","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgrowth","HQJe9QgAUEfjGCaGPY9OuNPjP8awSo83w2iaYj52T1c",{"id":346,"title":347,"audience":6,"description":348,"extension":270,"icon":349,"locale":251,"meta":350,"order":351,"slug":239,"stem":352,"__hash__":353},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fsettings.yml","Configurações e admin","Serviços e preços, permissões de acesso e importação dos seus dados a partir de outro sistema.","i-lucide-settings",{},9,"help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fsettings","QcHm8xWv-rrOcIe47JYvfz-1XlYwnCzaD-wjGtfTCZY",{"id":355,"title":356,"audience":6,"description":357,"extension":270,"icon":358,"locale":251,"meta":359,"order":360,"slug":361,"stem":362,"__hash__":363},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Faccount.yml","Seu login e perfil","Seu próprio login, senha, segurança com autenticação de dois fatores, perfil e idioma.","i-lucide-user-circle",{},10,"account","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Faccount","JKhjSnfoEcKlob7pKydiy5Zmnh_A1YGj6PykdeON5FU",{"id":365,"title":366,"audience":6,"description":367,"extension":270,"icon":368,"locale":251,"meta":369,"order":370,"slug":371,"stem":372,"__hash__":373},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fclasses.yml","Aulas","Configurar tipos de aula e uma grade semanal, gerenciar a lista de inscritos e o check-in, além de alterar ou cancelar uma aula.","i-lucide-users-round",{},11,"classes","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fclasses","F02-houoTslRcWTFw1FbrUg5e9DLKl8PL5TRmGKW00c",{"id":375,"title":376,"audience":377,"description":378,"extension":270,"icon":379,"locale":251,"meta":380,"order":381,"slug":382,"stem":383,"__hash__":384},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fbook-online.yml","Agendar online","client","Fazer reservas, pagar e gerenciar sua visita pela página de agendamento da sua unidade e pelos links privados enviados por ela.","i-lucide-globe",{},20,"book-online","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fbook-online","us6Y9oY9uc3ndURiq6Et_NVntlPuX01_TXhoE-b-WRA",{"id":386,"title":387,"audience":377,"description":388,"extension":270,"icon":389,"locale":251,"meta":390,"order":391,"slug":392,"stem":393,"__hash__":394},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fportal.yml","Sua conta e visitas","Fazer agendamentos pela sua conta, gerenciar suas visitas e usar sua carteira, assinaturas e recompensas.","i-lucide-user-round",{},21,"portal","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fportal","cjsIGKGp2Ckj3WQvIRApN-rlOwUwIzE1z7FzIsSfbQM",[],[397,923],{"id":398,"title":399,"audience":6,"body":400,"category":292,"description":906,"draft":241,"extension":242,"icon":907,"keywords":908,"locale":251,"meta":914,"navigation":254,"order":360,"path":915,"related":916,"seo":918,"sourceHash":919,"stem":920,"translationReviewed":254,"updatedAt":921,"__hash__":922},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment.md","Receber um pagamento",{"type":8,"value":401,"toc":885},[402,416,425,427,462,465,640,652,655,669,675,679,682,782,784,788,795,799,810,814,828,832,841,845],[11,403,404,405,408,409,412,413,58],{},"Registre o que o cliente está comprando, adicione a gorjeta dele, receba o pagamento e envie o recibo. A finalização de venda é realizada em três etapas rápidas: ",[26,406,407],{},"Carrinho",", ",[26,410,411],{},"Gorjeta"," e ",[26,414,415],{},"Pagamento",[101,417,422],{"alt":418,"height":419,"src":420,"width":421},"Um recibo finalizado para Jordan Hayes: um Signature Facial e um Gentle Cleanser, imposto de 8,25%, $192.69 pagos com cartão.",797,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Freceipt.webp",672,[11,423,424],{},"O recibo finalizado. Ele é enviado por e-mail para o cliente de forma automática quando houver um e-mail cadastrado.",[15,426,18],{"id":17},[20,428,429,438,452],{},[23,430,431,433,434,437],{},[26,432,28],{}," qualquer pessoa cuja função permita finalizar vendas. Se você não vir ",[26,435,436],{},"Ponto de venda"," na barra lateral, consulte um administrador.",[23,439,440,443,444,447,448,58],{},[26,441,442],{},"Vai receber em dinheiro?"," Abra o caixa primeiro, em ",[26,445,446],{},"Ponto de venda → Caixa",", para que o dinheiro seja contabilizado no fechamento de hoje. Consulte ",[215,449,451],{"href":450},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","Reembolsos e o caixa",[23,453,454,457,458,58],{},[26,455,456],{},"Cobrar cartões no Owneli"," exige um processador de cartões conectado. Sem isso, você ainda pode registrar dinheiro, cheques e pagamentos recebidos na sua própria máquina de cartão. Consulte ",[215,459,461],{"href":460},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Conectar pagamentos com cartão",[15,463,399],{"id":464},"take-a-payment",[41,466,467,471,488,492,537,543,547,562,566,577,581,591,595,624,630,634],{},[44,468,470],{"id":469},"open-the-sale","Abra a venda",[11,472,473,474,477,478,480,481,484,485,58],{},"Para um atendimento agendado, abra o agendamento e selecione ",[26,475,476],{},"Finalizar venda",": o cliente, os serviços e o profissional já estarão no carrinho. A tela de finalização de venda abre sobre o agendamento, para que você retorne a ele ao fechá-la. Para qualquer outra situação, acesse ",[26,479,436],{}," e selecione ",[26,482,483],{},"Abra um carrinho"," em ",[26,486,487],{},"Iniciar uma venda",[44,489,491],{"id":490},"add-what-theyre-buying","Adicione o que ele está comprando",[11,493,76,494,497,498,408,501,408,504,408,507,152,510,513,514,517,518,521,522,412,525,528,529,532,533,536],{},[26,495,496],{},"Adicionar ao carrinho",", selecione ",[26,499,500],{},"Serviços",[26,502,503],{},"Produtos",[26,505,506],{},"Assinaturas",[26,508,509],{},"Pacotes",[26,511,512],{},"Vale-presente",", e então escolha o item. Repita para cada item. Cada um aparece em ",[26,515,516],{},"Itens",". À direita, o ",[26,519,520],{},"Total"," faz a soma de tudo, com ",[26,523,524],{},"Pago",[26,526,527],{},"Ainda pendente"," logo abaixo; ",[26,530,531],{},"Mostrar detalhamento"," lista o subtotal, os descontos, os impostos e a gorjeta. No celular, o cliente e o total ficam em uma barra na parte superior, e ",[26,534,535],{},"Ver carrinho"," abre os detalhes.",[101,538],{"alt":539,"height":540,"src":541,"width":542},"Finalização de venda na etapa Carrinho: os botões Serviços, Produtos, Assinaturas, Pacotes e Vale-presente, um Signature Facial em Itens, e as etapas Gorjeta e Pagamento ainda por vir; à direita, os dados de Caleb Brown, Formas de pagamento aceitas, a linha do recibo e o total de $150.00.",701,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fcart.webp",1200,[44,544,546],{"id":545},"check-who-its-for","Verifique para quem é",[11,548,549,550,553,554,557,558,561],{},"O cliente aparece na parte superior da coluna da direita. Para um atendimento sem agendamento, selecione ",[26,551,552],{},"Adicionar cliente"," ao lado de ",[26,555,556],{},"Sem agendamento",", e então busque pelo cliente ou selecione ",[26,559,560],{},"Criar novo cliente",". Um cliente vinculado à venda recebe o recibo, seus pontos de fidelidade e mantém o histórico registrado.",[44,563,565],{"id":564},"go-to-the-tip","Vá para a gorjeta",[11,567,568,569,572,573,576],{},"Selecione ",[26,570,571],{},"Continuar para a gorjeta",". Se o cliente não for deixar gorjeta, selecione ",[26,574,575],{},"Sem gorjeta"," e pule direto para o pagamento.",[44,578,580],{"id":579},"add-the-tip","Adicione a gorjeta",[11,582,583,584,587,588,58],{},"Selecione uma porcentagem sugerida ou digite o valor em ",[26,585,586],{},"Valor personalizado",", depois selecione ",[26,589,590],{},"Continuar para o pagamento",[44,592,594],{"id":593},"choose-how-they-pay","Escolha como ele vai pagar",[11,596,76,597,600,601,408,604,607,608,610,611,614,615,619,620,623],{},[26,598,599],{},"Método",", selecione a forma como o cliente está pagando, como ",[26,602,603],{},"Dinheiro",[26,605,606],{},"Terminal externo"," (sua própria máquina de cartão) ou ",[26,609,512],{},". O ",[26,612,613],{},"Valor"," vem preenchido com o saldo total; reduza-o apenas se for ",[215,616,618],{"href":617},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","dividir o pagamento",". Créditos da conta e pontos de fidelidade também são utilizados aqui: selecione ",[26,621,622],{},"Aplicar"," ao lado deles, e o valor diminuirá para a diferença restante.",[101,625],{"alt":626,"height":627,"src":628,"width":629},"A etapa de pagamento: $150.00 pendentes, os botões de valor Total, metade e um terço, e os métodos Terminal externo, Dinheiro, Cheque, Vale-presente e Pagamento pelo cliente, cada um com uma linha sob o nome.",494,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fpayment.webp",696,[44,631,633],{"id":632},"charge-it","Faça a cobrança",[11,635,568,636,639],{},[26,637,638],{},"Cobrar",". O botão exibe o valor exato, incluindo a gorjeta. Quando o saldo restante chegar a zero, a venda é concluída.",[641,642,649],"help-clip",{"frame":643,"height":644,"label":645,"poster":646,"src":647,"width":648},"browser",720,"A partir de um carrinho com um Signature Facial para Caleb Brown: Continuar para a gorjeta, uma gorjeta de 18%, Continuar para o pagamento, Dinheiro, e então o botão Cobrar $177.00.","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.webp","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.mp4",1280,[11,650,651],{},"Do carrinho à cobrança em cerca de dez segundos.",[15,653,654],{"id":168},"Verifique se deu certo",[11,656,657,658,661,662,665,666,58],{},"O painel exibe a venda como ",[26,659,660],{},"Concluída",", com a opção ",[26,663,664],{},"Ver recibo"," e uma sugestão para agendar a próxima visita do cliente. O cliente recebe o recibo por e-mail imediatamente se tiver um e-mail cadastrado. A venda fica registrada em ",[26,667,668],{},"Ponto de venda → Vendas",[11,670,568,671,674],{},[26,672,673],{},"Concluído"," para fechar o painel.",[15,676,678],{"id":677},"which-method-to-pick","Qual método escolher",[11,680,681],{},"Apenas os métodos disponíveis para pagar esta venda são exibidos.",[683,684,685,697],"table",{},[686,687,688],"thead",{},[689,690,691,694],"tr",{},[692,693,599],"th",{},[692,695,696],{},"Use quando",[698,699,700,711,720,729,739,752,768],"tbody",{},[689,701,702,708],{},[703,704,705],"td",{},[26,706,707],{},"Cartão salvo",[703,709,710],{},"O cliente tiver um cartão salvo no cadastro. Ele aparece listado primeiro quando houver um.",[689,712,713,717],{},[703,714,715],{},[26,716,606],{},[703,718,719],{},"O cliente tiver pago na sua própria máquina de cartão. Adicione os quatro últimos dígitos e o nome do terminal se desejar, para conciliar a venda com o comprovante da máquina.",[689,721,722,726],{},[703,723,724],{},[26,725,603],{},[703,727,728],{},"Digite a quantia que o cliente lhe entregou. O troco devido é calculado automaticamente.",[689,730,731,736],{},[703,732,733],{},[26,734,735],{},"Cheque",[703,737,738],{},"Registrado da mesma forma que dinheiro.",[689,740,741,745],{},[703,742,743],{},[26,744,512],{},[703,746,747,748,58],{},"Digite o código do vale. Consulte ",[215,749,751],{"href":750},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","Resgatar vales-presente, pacotes e assinaturas",[689,753,754,765],{},[703,755,756,408,759,408,762],{},[26,757,758],{},"Pacote",[26,760,761],{},"Assinatura",[26,763,764],{},"Saldo da assinatura",[703,766,767],{},"O cliente estiver usando uma sessão ou créditos que já foram pagos anteriormente.",[689,769,770,775],{},[703,771,772],{},[26,773,774],{},"Pagamento pelo cliente",[703,776,777,778,58],{},"Envie um link seguro por SMS ou e-mail para o cliente pagar no próprio celular. Consulte ",[215,779,781],{"href":780},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsend-a-pay-by-link","Enviar um link de pagamento",[15,783,176],{"id":175},[44,785,787],{"id":786},"continue-to-tip-is-greyed-out","O botão Continuar para a gorjeta está esmaecido",[11,789,790,791,794],{},"O carrinho está vazio ou não há mais nada a pagar. Adicione um item primeiro. Uma venda sem valor pendente exibe ",[26,792,793],{},"Concluir venda"," em vez disso.",[44,796,798],{"id":797},"required-forms-not-signed","Formulários obrigatórios não assinados",[11,800,801,802,805,806,809],{},"Um serviço incluído na venda exige um formulário assinado antes da conclusão. Selecione ",[26,803,804],{},"Enviar formulário"," para que o cliente possa assinar e, em seguida, prossiga. Um administrador pode selecionar ",[26,807,808],{},"Substituir e continuar mesmo assim",", ação que fica registrada no histórico de auditoria.",[44,811,813],{"id":812},"cash-taken-with-no-drawer-open","\"Dinheiro recebido sem caixa aberto\"",[11,815,816,817,820,821,824,825,827],{},"O pagamento foi processado, mas nenhum caixa estava aberto, portanto este dinheiro não entrará na contagem de fechamento do caixa. Antes de receber dinheiro, a etapa de pagamento alerta ",[26,818,819],{},"O caixa não está aberto"," e oferece a opção ",[26,822,823],{},"Abrir caixa",". Caso contrário, abra-o em ",[26,826,446],{}," antes da sua próxima venda em dinheiro.",[44,829,831],{"id":830},"the-client-cant-pay-today","O cliente não pode pagar hoje",[11,833,568,834,837,838,58],{},[26,835,836],{},"Salvar como não pago"," no carrinho. A venda é concluída com o saldo pendente, e você recebe o valor posteriormente. Consulte ",[215,839,840],{"href":617},"Dividir uma venda ou deixar saldo pendente",[44,842,844],{"id":843},"i-need-to-stop-and-come-back-later","Preciso parar e voltar mais tarde",[11,846,847,848,851,852,855,856,859,860,862,863,866,867,870,871,874,875,877,878,880,881,884],{},"Feche a finalização de venda clicando em ",[26,849,850],{},"✕",". A venda é mantida com a mensagem ",[26,853,854],{},"Venda salva",", e você pode retomá-la em ",[26,857,858],{},"Rascunhos de vendas"," na tela de ",[26,861,436],{},". Se você navegar para outra página, o aviso ",[26,864,865],{},"Esta venda não foi finalizada"," perguntará primeiro: a opção ",[26,868,869],{},"Continuar na venda"," mantém você onde está, e ",[26,872,873],{},"Sair"," guarda a venda em ",[26,876,858],{},". Para descartar a venda, clique no menu ",[26,879,147],{}," no canto inferior esquerdo e selecione ",[26,882,883],{},"Cancelar venda","; o agendamento não é afetado.",{"title":220,"searchDepth":221,"depth":221,"links":886},[887,888,897,898,899],{"id":17,"depth":221,"text":18},{"id":464,"depth":221,"text":399,"children":889},[890,891,892,893,894,895,896],{"id":469,"depth":227,"text":470},{"id":490,"depth":227,"text":491},{"id":545,"depth":227,"text":546},{"id":564,"depth":227,"text":565},{"id":579,"depth":227,"text":580},{"id":593,"depth":227,"text":594},{"id":632,"depth":227,"text":633},{"id":168,"depth":221,"text":654},{"id":677,"depth":221,"text":678},{"id":175,"depth":221,"text":176,"children":900},[901,902,903,904,905],{"id":786,"depth":227,"text":787},{"id":797,"depth":227,"text":798},{"id":812,"depth":227,"text":813},{"id":830,"depth":227,"text":831},{"id":843,"depth":227,"text":844},"Registre uma visita agendada ou sem agendamento, adicione uma gorjeta, receba o dinheiro e entregue o recibo, tudo em uma única finalização de venda.","i-lucide-receipt",[292,909,910,911,912,913],"registrar uma venda","receber pagamento","cobrar cliente","pdv dinheiro cartão","concluir venda",{"translationReviewMethod":253},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",[617,917,450],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips",{"title":399,"description":906},"fa096ea612f3706720c2747f5d35edad8c0e660cd95148230c5c7dc2f5fdf4e7","help\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","2026-10-29","_e-gsj-yME5Fmplla266cIWJRbk7z7TshXOEd0cQWQo",{"id":924,"title":925,"audience":6,"body":926,"category":239,"description":1420,"draft":241,"extension":242,"icon":1421,"keywords":1422,"locale":251,"meta":1429,"navigation":254,"order":360,"path":1430,"related":1431,"seo":1436,"sourceHash":1437,"stem":1438,"translationReviewed":254,"updatedAt":1439,"__hash__":1440},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing.md","Serviços e preços",{"type":8,"value":927,"toc":1398},[928,934,940,942,963,967,1094,1099,1103,1233,1238,1247,1270,1274,1283,1287,1297,1301,1314,1318,1340,1343,1346,1348,1352,1366,1370,1376,1380],[11,929,930,931,58],{},"Os seus serviços são o que os clientes agendam: o que você oferece, quanto tempo cada um leva e quanto custa. O calendário, o seu site de agendamento e a finalização de venda leem todos dessa lista, em ",[26,932,933],{},"Operações → Serviços",[101,935],{"alt":936,"height":937,"src":938,"width":939},"A página Serviços: Ações e Novo serviço no topo, uma caixa de busca com Apenas agendáveis online, Apenas inativos, Mostrar arquivadas e Gerenciar ordem, os cartões de categorias com suas contagens e Nova categoria, e serviços agrupados por categoria, cada categoria com Compartilhar link e Editar e cada serviço com sua duração, contagem da equipe e preço.",863,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing\u002Flist.webp",1180,[15,941,18],{"id":17},[20,943,944,953],{},[23,945,946,948,949,952],{},[26,947,28],{}," qualquer pessoa que possa ver agendamentos pode ver serviços. Adicioná-los e alterá-los exige permissão para gerenciar agendamentos, e o menu ",[26,950,951],{},"Ações"," exige permissão para gerenciar a configuração de receita.",[23,954,955,958,959,962],{},[26,956,957],{},"Crie suas categorias primeiro."," Selecione ",[26,960,961],{},"Nova categoria"," sob a lista de categorias para cada grupo, como Facials ou Laser. Os clientes veem os serviços agrupados dessa forma quando agendam.",[15,964,966],{"id":965},"add-a-service","Adicionar um serviço",[41,968,969,973,981,985,1010,1014,1035,1039,1051,1055,1069,1079,1083],{},[44,970,972],{"id":971},"start","Começar",[11,974,975,976,480,978,58],{},"Vá para ",[26,977,933],{},[26,979,980],{},"Novo serviço",[44,982,984],{"id":983},"fill-in-the-basics","Preencher as informações básicas",[11,986,76,987,990,991,994,995,412,998,1001,1002,1005,1006,1009],{},[26,988,989],{},"Detalhes básicos",", insira o ",[26,992,993],{},"Nome do serviço",", selecione uma ",[26,996,997],{},"Categoria",[26,999,1000],{},"Cor",", e escreva uma breve ",[26,1003,1004],{},"Descrição"," para sua página de agendamento. Adicione uma ",[26,1007,1008],{},"Foto de capa"," se desejar.",[44,1011,1013],{"id":1012},"set-the-price-and-length","Definir o preço e a duração",[11,1015,76,1016,990,1019,1022,1023,1026,1027,1030,1031,1034],{},[26,1017,1018],{},"Preço e duração",[26,1020,1021],{},"Preço"," (deixe em branco para uma consulta gratuita) e a ",[26,1024,1025],{},"Duração",". Adicione ",[26,1028,1029],{},"Intervalo antes"," para preparação e ",[26,1032,1033],{},"Intervalo depois"," para limpeza; ambos bloqueiam a agenda.",[44,1036,1038],{"id":1037},"choose-who-does-it","Escolher quem realiza o serviço",[11,1040,76,1041,1044,1045,152,1047,1050],{},[26,1042,1043],{},"Membros da equipe",", selecione quem pode receber agendamentos para ele. Deixe vazio e todos poderão. Um membro da equipe selecionado pode ter seu próprio ",[26,1046,1021],{},[26,1048,1049],{},"Duração (min)",", por exemplo, um terapeuta sênior que cobra mais.",[44,1052,1054],{"id":1053},"decide-how-its-booked-online","Definir como ele é agendado online",[11,1056,76,1057,1060,1061,1064,1065,1068],{},[26,1058,1059],{},"Agendamento online",", ative ",[26,1062,1063],{},"Disponível para agendamento online"," para que os clientes possam agendar sozinhos e selecione a ",[26,1066,1067],{},"Exibição do preço",". Deixe desativado e apenas a sua equipe poderá agendá-lo.",[11,1070,1071,1074,1075,58],{},[26,1072,1073],{},"Pode ser presenteado"," vem ligado por padrão: clientes e sua equipe podem comprar este serviço como vale-presente pelo preço de hoje, que o destinatário pode usar em qualquer coisa. Desligue para deixá-lo fora do formulário do vale-presente. Só é oferecido um serviço com preço fixo. Veja ",[215,1076,1078],{"href":1077},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards","Vales-presente",[44,1080,1082],{"id":1081},"create-it","Criar o serviço",[11,1084,1085,1086,1089,1090,1093],{},"Em uma tela ampla, confira ",[26,1087,1088],{},"Como os clientes veem"," sob as seções à esquerda e selecione o botão ",[26,1091,1092],{},"Criar serviço"," no topo.",[101,1095],{"alt":1096,"height":1097,"src":1098,"width":648},"Editando Signature Facial: à esquerda, Detalhes básicos, Membros da equipe e Recursos sob Serviço, Agendamento online, Formulários e Configurações sob Agendamento e regras, uma pré-visualização Como os clientes veem e Arquivar serviço; à direita, o Nome do serviço, Categoria, Cor e Descrição; Cancelar e Salvar alterações no topo.",854,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing\u002Feditor.webp",[15,1100,1102],{"id":1101},"other-settings-on-a-service","Outras configurações em um serviço",[683,1104,1105,1115],{},[686,1106,1107],{},[689,1108,1109,1112],{},[692,1110,1111],{},"Seção",[692,1113,1114],{},"O que você pode definir",[698,1116,1117,1137,1151,1173,1196],{},[689,1118,1119,1123],{},[703,1120,1121],{},[26,1122,989],{},[703,1124,1125,1128,1129,1132,1133,1136],{},[26,1126,1127],{},"Tempo de processamento"," quando você estiver livre para atender outro cliente (tempo de ação da coloração capilar) e um ",[26,1130,1131],{},"Selo de visibilidade"," como Popular. Depois que o serviço for salvo, ",[26,1134,1135],{},"Opções de preço"," (como Cabelo curto e Cabelo longo, cada um com seu próprio preço ou duração), preços por unidade e complementos também aparecem aqui",[689,1138,1139,1144],{},[703,1140,1141],{},[26,1142,1143],{},"Recursos",[703,1145,1146,1147,58],{},"A sala ou o equipamento necessário. O Owneli reserva um recurso livre no agendamento e não oferecerá o serviço caso nenhum esteja disponível. Consulte ",[215,1148,1150],{"href":1149},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Frooms-and-equipment","Configurar salas e equipamentos",[689,1152,1153,1157],{},[703,1154,1155],{},[26,1156,1059],{},[703,1158,1159,408,1162,408,1165,1168,1169,1172],{},[26,1160,1161],{},"Link direto para agendamento",[26,1163,1164],{},"Manter o mesmo membro da equipe",[26,1166,1167],{},"Venda adicional de serviços"," (sugira até 5 serviços adicionais), ",[26,1170,1171],{},"Venda adicional de assinatura"," e limites para certas datas ou dias da semana",[689,1174,1175,1180],{},[703,1176,1177],{},[26,1178,1179],{},"Formulários",[703,1181,1182,1183,408,1186,152,1189,1192,1193],{},"Formulários vinculados ao serviço, quando são enviados (",[26,1184,1185],{},"Com a confirmação da reserva",[26,1187,1188],{},"24 horas antes da visita",[26,1190,1191],{},"Apenas presencial",") e se são marcados como ",[26,1194,1195],{},"Obrigatório",[689,1197,1198,1203],{},[703,1199,1200],{},[26,1201,1202],{},"Configurações",[703,1204,1205,1206,1209,1210,408,1213,408,1216,408,1219,408,1222,408,1225,408,1227,412,1230],{},"A própria ",[26,1207,1208],{},"Política de pagamento"," do serviço, ",[26,1211,1212],{},"Exigir taxa de cancelamento tardio",[26,1214,1215],{},"Exigir taxa de não comparecimento",[26,1217,1218],{},"Exigir teste de mecha",[26,1220,1221],{},"Instruções pós-atendimento",[26,1223,1224],{},"Lembrete para reagendar",[26,1226,134],{},[26,1228,1229],{},"Custo do serviço",[26,1231,1232],{},"Idade mínima",[158,1234,1235],{},[11,1236,1237],{},"Se um formulário clínico obrigatório não estiver assinado, a finalização de venda não aceitará o pagamento da visita até que ele seja assinado.",[11,1239,1240,1242,1243,1246],{},[26,1241,1164],{}," significa que as reservas para o serviço nunca são transferidas para outra pessoa de forma automática, mesmo quando ",[26,1244,1245],{},"Abrir espaço para solicitações"," estiver ativado. Use isso para procedimentos como injetáveis ou laser, onde os clientes devem continuar sendo atendidos pela mesma pessoa. Sua equipe ainda pode mover um agendamento manualmente.",[11,1248,1249,1250,1252,1253,408,1256,408,1259,152,1262,1265,1266,58],{},"A ",[26,1251,1208],{}," do serviço substitui a política da sua unidade para qualquer nova reserva que o inclua: ",[26,1254,1255],{},"Herdar política da unidade",[26,1257,1258],{},"Sem cartão ou sinal",[26,1260,1261],{},"Exigir cartão cadastrado",[26,1263,1264],{},"Exigir sinal",". Consulte ",[215,1267,1269],{"href":1268},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy","Configurar sua política de pagamento",[15,1271,1273],{"id":1272},"order-the-menu","Organizar o menu",[11,1275,568,1276,1279,1280,1282],{},[26,1277,1278],{},"Gerenciar ordem",". Arraste as categorias para a posição desejada, depois os serviços dentro de cada uma, e selecione o botão ",[26,1281,673],{},". Os clientes veem a mesma ordem ao agendar.",[15,1284,1286],{"id":1285},"prices-at-each-location","Preços em cada unidade",[11,1288,1289,1290,1292,1293,1296],{},"Se tiver mais de uma unidade, abra ",[26,1291,951],{}," e escolha ",[26,1294,1295],{},"Por unidade",". Ative ou desative cada serviço para cada unidade e insira um preço diferente onde precisar. Um preço em branco usará o preço padrão.",[15,1298,1300],{"id":1299},"combos","Combos",[11,1302,1303,1304,1306,1307,1310,1311,1313],{},"Um combo agenda vários serviços como um único item por um preço combinado. Abra ",[26,1305,951],{}," e selecione o prompt ",[26,1308,1309],{},"Novo combo",", depois escolha os serviços e defina o preço. Os combos aparecem sob ",[26,1312,1300],{}," na lista.",[15,1315,1317],{"id":1316},"stop-offering-a-service","Deixar de oferecer um serviço",[11,1319,1320,1321,1324,1325,1328,1329,1332,1333,412,1336,1339],{},"Defina o ",[26,1322,1323],{},"Status"," como ",[26,1326,1327],{},"Inativo"," para ocultá-lo temporariamente de todos os locais, ou escolha a opção ",[26,1330,1331],{},"Arquivar serviço",". Prefira arquivar a excluir, para que as visitas anteriores mantenham o histórico. Os filtros ",[26,1334,1335],{},"Apenas inativos",[26,1337,1338],{},"Mostrar arquivadas"," listam esses itens.",[15,1341,1342],{"id":168},"Conferir se deu certo",[11,1344,1345],{},"O serviço aparece em sua categoria com preço, duração e contagem da equipe. Abra o calendário e inicie um agendamento: ele estará na lista de serviços. Se puder ser agendado online, também estará no seu site de agendamento.",[15,1347,176],{"id":175},[44,1349,1351],{"id":1350},"the-service-isnt-on-the-booking-site","O serviço não aparece no site de agendamento",[11,1353,1354,1355,1357,1358,1361,1362,58],{},"Verifique se ",[26,1356,1063],{}," está ativado, se o serviço está ",[26,1359,1360],{},"Ativo"," e se está habilitado naquela unidade. O agendamento público também precisa estar ativado para toda a empresa. Consulte ",[215,1363,1365],{"href":1364},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking","Configurar agendamento online",[44,1367,1369],{"id":1368},"a-team-member-cant-be-booked-for-it","Um membro da equipe não pode ser agendado para o serviço",[11,1371,1372,1373,1375],{},"Adicione-o na seção ",[26,1374,1043],{}," ou deixe-a vazia para que todos possam realizar. Verifique também o horário de trabalho dessa pessoa.",[44,1377,1379],{"id":1378},"bringing-your-menu-from-another-system","Trazer seu menu de outro sistema",[11,1381,1382,1383,1385,1386,1389,1390,1393,1394,58],{},"Abra ",[26,1384,951],{}," e escolha a opção ",[26,1387,1388],{},"Importar"," na página de serviços, ou use o caminho ",[26,1391,1392],{},"Configurações → Plano e dados → Importar"," para trazer tudo de uma vez. Consulte ",[215,1395,1397],{"href":1396},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data","Importar seus dados",{"title":220,"searchDepth":221,"depth":221,"links":1399},[1400,1401,1409,1410,1411,1412,1413,1414,1415],{"id":17,"depth":221,"text":18},{"id":965,"depth":221,"text":966,"children":1402},[1403,1404,1405,1406,1407,1408],{"id":971,"depth":227,"text":972},{"id":983,"depth":227,"text":984},{"id":1012,"depth":227,"text":1013},{"id":1037,"depth":227,"text":1038},{"id":1053,"depth":227,"text":1054},{"id":1081,"depth":227,"text":1082},{"id":1101,"depth":221,"text":1102},{"id":1272,"depth":221,"text":1273},{"id":1285,"depth":221,"text":1286},{"id":1299,"depth":221,"text":1300},{"id":1316,"depth":221,"text":1317},{"id":168,"depth":221,"text":1342},{"id":175,"depth":221,"text":176,"children":1416},[1417,1418,1419],{"id":1350,"depth":227,"text":1351},{"id":1368,"depth":227,"text":1369},{"id":1378,"depth":227,"text":1379},"Adicione os serviços que os clientes agendam, com preço, duração, equipe, agendamento online e formulários, e defina preços diferentes em cada unidade.","i-lucide-list",[1423,1424,1425,1426,1427,1428],"adicionar um serviço","preço e duração do serviço","categorias do menu de serviços","intervalo de tempo","opções de preço","serviço por unidade",{"translationReviewMethod":253},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing",[1432,1433,1434,1435],"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fset-up-your-workspace","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing",{"title":925,"description":1420},"43486b21d6214b01c32cee380c994136357393912fe9a81da88bb54abaa0bcf8","help\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","2026-11-06","FxM-GKUW-TwFIdn8IKaTXhvSQx8ws8hD_d1-Z6AAKbQ",[],[1443,1445,1447,1449,1450,1452,1454],{"path":1444,"translationReviewed":254},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Ftax-rates",{"path":1446,"translationReviewed":254},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Ftax-rates",{"path":1448,"translationReviewed":254},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Ftax-rates",{"path":256,"translationReviewed":254},{"path":1451,"translationReviewed":254},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Ftax-rates",{"path":1453,"translationReviewed":241},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Ftax-rates",{"path":1455,"translationReviewed":254},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Ftax-rates",1794073944748]