[{"data":1,"prerenderedAt":1099},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Ftip-policy":3,"help-all-categories:pt-BR":322,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Ftip-policy":452,"help-related:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Ftip-policy":453,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Ftip-policy":1085,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Ftip-policy":1086},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":297,"description":298,"draft":299,"extension":300,"icon":301,"keywords":302,"locale":309,"meta":310,"navigation":312,"order":313,"path":314,"related":315,"seo":317,"sourceHash":318,"stem":319,"translationReviewed":312,"updatedAt":320,"__hash__":321},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Ftip-policy.md","Defina sua política de gorjetas","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":276},"minimark",[10,14,23,28,39,43,126,133,137,197,200,212,223,227,237,241,251,255,259,265,269],[11,12,13],"p",{},"Suas configurações de gorjeta determinam se os clientes recebem a opção de dar gorjeta no momento de finalizar a venda, quais valores são exibidos e como a gorjeta é dividida entre sua equipe. Os clientes sempre escolhem: nada aqui adiciona uma cobrança e nenhuma gorjeta é selecionada previamente para eles.",[11,15,16,17,22],{},"Este artigo aborda como configurar essa opção. Para gorjetas no caixa, consulte ",[18,19,21],"a",{"href":20},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips","Gorjetas",".",[24,25,27],"h2",{"id":26},"before-you-start","Antes de começar",[29,30,31],"ul",{},[32,33,34,38],"li",{},[35,36,37],"strong",{},"Quem pode fazer isso:"," administradores e proprietários.",[24,40,42],{"id":41},"set-up-tipping","Configurar gorjetas",[44,45,46,51,57,61,68,72,83,87,105,109,115,119],"steps",{},[47,48,50],"h3",{"id":49},"open-the-setting","Abra a configuração",[11,52,53,54,22],{},"Acesse ",[35,55,56],{},"Configurações → Pagamentos e vendas → Gorjetas",[47,58,60],{"id":59},"offer-tips","Ofereça gorjetas",[11,62,63,64,67],{},"Ative a opção ",[35,65,66],{},"Permitir gorjetas",". Isso apenas exibe a opção aos clientes.",[47,69,71],{"id":70},"choose-the-suggestions","Escolha as sugestões",[11,73,74,75,78,79,82],{},"Em ",[35,76,77],{},"Valores sugeridos",", edite as porcentagens que os clientes veem ou selecione ",[35,80,81],{},"Adicionar sugestão",". Nenhuma opção fica pré-selecionada para eles, e eles sempre podem digitar um valor próprio ou não deixar nada.",[47,84,86],{"id":85},"choose-what-the-suggestions-are-based-on","Escolha em que as sugestões se baseiam",[11,88,74,89,92,93,96,97,100,101,104],{},[35,90,91],{},"O valor sugerido é baseado em",", escolha ",[35,94,95],{},"Subtotal antes dos impostos"," ou ",[35,98,99],{},"Total após os impostos",". Ative ",[35,102,103],{},"Incluir produtos de revenda"," se os produtos também devam ser contabilizados.",[47,106,108],{"id":107},"choose-how-tips-are-shared","Escolha como as gorjetas são divididas",[11,110,74,111,114],{},[35,112,113],{},"Divisão de gorjetas",", defina como a gorjeta é dividida quando mais de uma pessoa trabalhou no atendimento (veja abaixo).",[47,116,118],{"id":117},"save","Salvar",[11,120,121,122,125],{},"Selecione o botão ",[35,123,124],{},"Salvar alterações"," na barra inferior.",[127,128],"help-shot",{"alt":129,"height":130,"src":131,"width":132},"As configurações de Gorjetas: em Gorjetas oferecidas, Permitir gorjetas ativado, Valores sugeridos de 15, 18, 20 e 25 por cento com Adicionar sugestão, O valor sugerido é baseado em definido como Subtotal antes dos impostos e Incluir produtos de revenda; em Divisão de gorjetas, Por esforço (tempo), recomendado, está selecionado.",820,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Ftip-policy\u002Ftips.webp",720,[24,134,136],{"id":135},"how-tips-are-shared","Como as gorjetas são divididas",[138,139,140,153],"table",{},[141,142,143],"thead",{},[144,145,146,150],"tr",{},[147,148,149],"th",{},"Divisão",[147,151,152],{},"A parte de cada pessoa segue",[154,155,156,167,177,187],"tbody",{},[144,157,158,164],{},[159,160,161],"td",{},[35,162,163],{},"Por esforço (tempo), recomendado",[159,165,166],{},"O tempo de agendamento de cada pessoa",[144,168,169,174],{},[159,170,171],{},[35,172,173],{},"Por valor do serviço",[159,175,176],{},"O preço dos serviços que cada pessoa realizou",[144,178,179,184],{},[159,180,181],{},[35,182,183],{},"Igual",[159,185,186],{},"Uma divisão igualitária",[144,188,189,194],{},[159,190,191],{},[35,192,193],{},"Apenas profissional principal",[159,195,196],{},"Toda a gorjeta vai para o profissional principal",[11,198,199],{},"A pessoa do caixa pode alterar a divisão para uma venda específica ao finalizar a venda.",[11,201,74,202,205,206,96,209,22],{},[35,203,204],{},"Gorjetas sem profissional de serviço",", escolha quem recebe a gorjeta em uma venda apenas de produtos ou de atendimento avulso sem horário marcado: ",[35,207,208],{},"A pessoa do caixa que registrou a venda",[35,210,211],{},"Fundo compartilhado do estabelecimento \u002F não atribuído",[11,213,214,215,218,219,222],{},"Para compartilhar gorjetas com a equipe de suporte, ative ",[35,216,217],{},"Repasse de gorjeta para a equipe de suporte"," e defina a ",[35,220,221],{},"Parte enviada para a equipe de suporte",". Essa parte da gorjeta de cada profissional vai para um fundo compartilhado. Isso divide apenas o que o cliente deixou.",[24,224,226],{"id":225},"a-different-setting-for-one-location","Uma configuração diferente para uma unidade",[11,228,74,229,232,233,236],{},[35,230,231],{},"Cada unidade",", selecione ",[35,234,235],{},"Substituir"," em uma unidade e defina as gorjetas próprias dela. Unidades sem substituição seguem o seu padrão.",[24,238,240],{"id":239},"check-it-worked","Verifique se funcionou",[11,242,243,244,247,248,22],{},"Inicie uma venda e vá para o pagamento. A etapa de gorjeta mostra seus valores sugeridos sem nenhum pré-selecionado, além de ",[35,245,246],{},"Sem gorjeta"," e ",[35,249,250],{},"Valor personalizado",[24,252,254],{"id":253},"if-something-goes-wrong","Se algo der errado",[47,256,258],{"id":257},"clients-arent-offered-a-tip","Os clientes não recebem a opção de dar gorjeta",[11,260,261,262,264],{},"Verifique se a opção ",[35,263,66],{}," está ativada e se essa unidade não possui uma substituição com as gorjetas desativadas.",[47,266,268],{"id":267},"can-i-add-a-set-service-charge-instead","Posso adicionar uma taxa de serviço fixa em vez disso?",[11,270,271,272,22],{},"Não como gorjeta, porque as gorjetas são sempre uma escolha do cliente. Em vez disso, você pode adicionar uma taxa de serviço à venda. Consulte ",[18,273,275],{"href":274},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsurcharges-and-service-charges","Acréscimos para cartão, descontos para dinheiro e taxas de serviço",{"title":277,"searchDepth":278,"depth":278,"links":279},"",2,[280,281,290,291,292,293],{"id":26,"depth":278,"text":27},{"id":41,"depth":278,"text":42,"children":282},[283,285,286,287,288,289],{"id":49,"depth":284,"text":50},3,{"id":59,"depth":284,"text":60},{"id":70,"depth":284,"text":71},{"id":85,"depth":284,"text":86},{"id":107,"depth":284,"text":108},{"id":117,"depth":284,"text":118},{"id":135,"depth":278,"text":136},{"id":225,"depth":278,"text":226},{"id":239,"depth":278,"text":240},{"id":253,"depth":278,"text":254,"children":294},[295,296],{"id":257,"depth":284,"text":258},{"id":267,"depth":284,"text":268},"settings","Escolha se os clientes recebem a opção de dar gorjeta, os valores sugeridos e como as gorjetas são divididas entre profissionais e a equipe de suporte.",false,"md","i-lucide-hand-coins",[303,304,305,306,307,308],"configurações de gorjetas","porcentagens de gorjeta sugeridas","dividir gorjetas entre a equipe","repassar gorjeta para a equipe de suporte","configurações de gratificação","desativar gorjetas","pt-BR",{"translationReviewMethod":311},"source-comparison-and-editorial-checks",true,80,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Ftip-policy",[20,316],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy",{"title":5,"description":298},"f46d6024ec1f5e4a27ccce709c77dd0e69cb451d3e9b2ad9f356a202efe649c6","help\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Ftip-policy","2026-10-18","y_OMjM7bvnf_4KtWCjjB3jiDgQePIfnzafL_IgWUjHE",[323,334,343,352,362,372,382,392,402,411,421,431,442],{"id":324,"title":325,"audience":6,"description":326,"extension":327,"icon":328,"locale":309,"meta":329,"order":330,"slug":331,"stem":332,"__hash__":333},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeiros passos","Configurar seu espaço de trabalho, conhecer a organização da tela e organizar seu primeiro dia.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgetting-started","HUwOp9OPtLLe9NurWYuo1u7xIvyQkUmrfUVfsz6_KJw",{"id":335,"title":336,"audience":6,"description":337,"extension":327,"icon":338,"locale":309,"meta":339,"order":278,"slug":340,"stem":341,"__hash__":342},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Agenda e reservas","Agendar, reagendar e cancelar agendamentos. 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A decisão é sempre do cliente: o Owneli nunca adiciona uma gorjeta por conta própria.",[24,463,27],{"id":26},[11,465,466,467,469,470,22],{},"As gorjetas devem estar ativadas para o seu negócio. Um administrador faz isso em ",[35,468,56],{},", onde também são definidos os valores sugeridos e como as gorjetas são divididas. Consulte ",[18,471,473],{"href":472},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Ftip-policy","Definir sua política de gorjetas",[24,475,477],{"id":476},"add-a-tip-at-checkout","Adicionar uma gorjeta ao finalizar a venda",[44,479,480,484,490,494,502,506],{},[47,481,483],{"id":482},"go-to-the-tip-step","Acesse a etapa de gorjeta",[11,485,486,487,22],{},"No carrinho, selecione o botão ",[35,488,489],{},"Continuar para a gorjeta",[47,491,493],{"id":492},"enter-what-the-client-left","Informe o valor deixado pelo cliente",[11,495,496,497,499,500,22],{},"Selecione uma das porcentagens sugeridas ou digite o valor em ",[35,498,250],{},". Se o cliente não for deixar gorjeta, selecione ",[35,501,246],{},[47,503,505],{"id":504},"carry-on-to-payment","Prossiga para o pagamento",[11,507,121,508,511,512,515],{},[35,509,510],{},"Continuar para o pagamento",". O botão ",[35,513,514],{},"Cobrar"," inclui a gorjeta.",[127,517],{"alt":518,"height":519,"src":520,"width":521},"A etapa de gorjeta: informe a gorjeta deixada pelo cliente, o profissional a quem se destina, botões de 15%, 18%, 20% e 25% com seus valores monetários, um botão Sem gorjeta e um campo de Valor personalizado.",374,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips\u002Ftip-step.webp",700,[24,523,525],{"id":524},"split-a-tip-between-providers","Dividir uma gorjeta entre profissionais",[11,527,528],{},"Quando mais de um membro da equipe tiver trabalhado na visita, a gorjeta será dividida de acordo com a divisão padrão do seu negócio. Para alterá-la nesta venda:",[44,530,531,535,541,545,560,564],{},[47,532,534],{"id":533},"open-the-split","Abra a divisão",[11,536,537,538,22],{},"Na etapa de gorjeta, selecione a opção ",[35,539,540],{},"Dividir gorjeta entre profissionais",[47,542,544],{"id":543},"move-the-amounts","Ajuste os valores",[11,546,547,548,551,552,555,556,559],{},"Cada profissional é listado com os minutos trabalhados. Altere os valores de cada um até que o painel mostre ",[35,549,550],{},"Equilibrado",". Use ",[35,553,554],{},"Adicionar membro da equipe"," para incluir alguém ou ",[35,557,558],{},"Remover da divisão"," para retirar uma pessoa.",[47,561,563],{"id":562},"carry-on","Prossiga",[11,565,121,566,568],{},[35,567,510],{},". Sua divisão é salva antes de a venda ser concluída, prevalecendo sobre a automática.",[11,570,571],{},"Você só pode salvar uma divisão cuja soma seja igual ao valor total da gorjeta. Se o salvamento falhar, a venda ainda será realizada e a divisão padrão será aplicada.",[24,573,575],{"id":574},"who-gets-the-tip","Quem recebe a gorjeta",[138,577,578,588],{},[141,579,580],{},[144,581,582,585],{},[147,583,584],{},"Venda",[147,586,587],{},"Destino da gorjeta",[154,589,590,598,616,624],{},[144,591,592,595],{},[159,593,594],{},"Uma visita com um profissional",[159,596,597],{},"Integralmente para ele",[144,599,600,603],{},[159,601,602],{},"Uma visita com vários profissionais",[159,604,605,606,609,610,609,612,96,614],{},"Dividida pela sua divisão padrão: ",[35,607,608],{},"Por esforço (tempo)",", ",[35,611,173],{},[35,613,183],{},[35,615,193],{},[144,617,618,621],{},[159,619,620],{},"Uma venda presencial sem agendamento com serviços",[159,622,623],{},"Dividida entre os profissionais nas linhas de serviço",[144,625,626,629],{},[159,627,628],{},"Uma venda sem profissional, como apenas produtos de varejo",[159,630,631,632,96,634,636],{},"Para ",[35,633,208],{},[35,635,211],{},", dependendo das suas configurações",[11,638,639,640,642],{},"Se o seu negócio utiliza ",[35,641,217],{},", uma parte da gorjeta de cada profissional vai para um fundo de suporte. Isso redistribui a gorjeta; nunca aumenta o valor pago pelo cliente.",[24,644,646],{"id":645},"tips-on-prepaid-visits","Gorjetas em visitas pré-pagas",[11,648,649],{},"Pacotes, assinaturas e créditos na conta pagam pela visita, não pela gorjeta. Em uma visita totalmente coberta, a gorjeta é deixada para pagamento em cartão ou dinheiro, para que o cliente ainda possa dar gorjeta.",[24,651,652],{"id":239},"Verifique se deu certo",[11,654,655,656,659,660,663,664,667],{},"O recibo mostra a ",[35,657,658],{},"Gorjeta"," em sua própria linha. ",[35,661,662],{},"Relatórios → Gorjetas"," mostra as gorjetas por profissional, divididas em dinheiro e cartão, e ",[35,665,666],{},"Folha de pagamento e comissão"," inclui os valores no pagamento de cada pessoa.",[669,670,671],"tip",{},[11,672,673,674,677],{},"As gorjetas em dinheiro geralmente são entregues no mesmo dia, a partir do item ",[35,675,676],{},"Gorjetas a repassar"," do caixa. As gorjetas em cartão costumam ser pagas com os salários. A folha de pagamento mantém as duas separadas para que ninguém receba em duplicidade.",[24,679,254],{"id":253},[47,681,683],{"id":682},"theres-no-tip-step","Não há etapa de gorjeta",[11,685,686,687,22],{},"As gorjetas estão desativadas para o seu negócio ou para esta unidade. O botão do carrinho exibirá ",[35,688,510],{},[47,690,692],{"id":691},"split-tip-between-providers-isnt-there","A opção Dividir gorjeta entre profissionais não aparece",[11,694,695],{},"A visita tem apenas um profissional, portanto não há nada para dividir.",[47,697,699],{"id":698},"the-split-wont-save","A divisão não é salva",[11,701,702],{},"Os valores devem somar o total da gorjeta. O painel mostra o que ainda resta atribuir.",{"title":277,"searchDepth":278,"depth":278,"links":704},[705,706,711,716,717,718,719],{"id":26,"depth":278,"text":27},{"id":476,"depth":278,"text":477,"children":707},[708,709,710],{"id":482,"depth":284,"text":483},{"id":492,"depth":284,"text":493},{"id":504,"depth":284,"text":505},{"id":524,"depth":278,"text":525,"children":712},[713,714,715],{"id":533,"depth":284,"text":534},{"id":543,"depth":284,"text":544},{"id":562,"depth":284,"text":563},{"id":574,"depth":278,"text":575},{"id":645,"depth":278,"text":646},{"id":239,"depth":278,"text":652},{"id":253,"depth":278,"text":254,"children":720},[721,722,723],{"id":682,"depth":284,"text":683},{"id":691,"depth":284,"text":692},{"id":698,"depth":284,"text":699},"Adicione a gorjeta que um cliente deixar ao finalizar a venda, divida-a entre os profissionais que realizaram o trabalho e veja onde ela aparece depois.",[726,727,728,729,730],"adicionar gorjeta ao finalizar venda","dividir gorjeta entre a equipe","quem recebe a gorjeta","gorjeta em visita com pacote","gorjetas em dinheiro folha de pagamento",{"translationReviewMethod":311},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Ftips",[472,734,735],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fprepare-payroll-for-your-accountant",{"title":456,"description":724},"cf6d34e6bc3c7063bd60aba3c38648a50965bcee7f31b9e35d8b9e4913485b07","help\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Ftips","2026-10-29","iPzg8oFdF--BnFH1dIHlHKkbhdPfdcdFyBJmDT9S_AU",{"id":742,"title":743,"audience":6,"body":744,"category":297,"description":1066,"draft":299,"extension":300,"icon":1067,"keywords":1068,"locale":309,"meta":1075,"navigation":312,"order":1076,"path":1077,"related":1078,"seo":1080,"sourceHash":1081,"stem":1082,"translationReviewed":312,"updatedAt":1083,"__hash__":1084},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fpayment-policy.md","Defina sua política de pagamento",{"type":8,"value":745,"toc":1047},[746,753,755,771,775,862,868,872,951,955,1000,1003,1009,1011,1016,1018,1022,1029,1033,1036,1040],[11,747,748,749,752],{},"Sua política de pagamento determina com o que os clientes se comprometem ao agendar: nada, um cartão salvo ou um sinal, e quanto custa para eles um cancelamento tardio ou não comparecimento. Você a define em ",[35,750,751],{},"Configurações → Pagamentos e vendas → Política de pagamento",", e uma visualização mostra o texto exato que os clientes lerão.",[24,754,27],{"id":26},[29,756,757,761],{},[32,758,759,38],{},[35,760,37],{},[32,762,763,766,767,22],{},[35,764,765],{},"Conecte os pagamentos por cartão primeiro."," Uma regra de cartão ou sinal não pode ser ativada até que os pagamentos online estejam conectados. Consulte ",[18,768,770],{"href":769},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Conectar pagamentos com cartão",[24,772,774],{"id":773},"set-your-policy","Defina sua política",[44,776,777,781,785,789,804,808,815,819,837,841,848,852],{},[47,778,780],{"id":779},"open-the-policy","Abra a política",[11,782,53,783,22],{},[35,784,751],{},[47,786,788],{"id":787},"choose-what-clients-must-do","Escolha o que os clientes devem fazer",[11,790,74,791,92,794,609,797,800,801,22],{},[35,792,793],{},"Quando os clientes agendam",[35,795,796],{},"Sem política",[35,798,799],{},"Cartão salvo"," (um cartão é salvo, nada é cobrado) ou ",[35,802,803],{},"Sinal",[47,805,807],{"id":806},"set-the-deposit","Defina o sinal",[11,809,810,811,814],{},"Para um sinal, insira o ",[35,812,813],{},"Valor do sinal"," como um valor fixo ou uma porcentagem. Ele é descontado da conta ao finalizar a venda e nunca ultrapassa o preço do serviço.",[47,816,818],{"id":817},"set-the-fees","Defina as taxas",[11,820,74,821,824,825,828,829,832,833,836],{},[35,822,823],{},"Taxas",", escolha o ",[35,826,827],{},"Prazo para cancelamento tardio",", ative a ",[35,830,831],{},"Taxa de cancelamento tardio"," e a ",[35,834,835],{},"Taxa de não comparecimento"," e defina cada valor.",[47,838,840],{"id":839},"choose-when-it-applies","Escolha quando se aplica",[11,842,843,844,847],{},"Insira um valor em ",[35,845,846],{},"Apenas para visitas acima de"," ou deixe em 0 para todos os agendamentos.",[47,849,851],{"id":850},"read-the-preview-and-save","Leia a visualização e salve",[11,853,854,855,858,859,861],{},"Verifique a ",[35,856,857],{},"Visualização do cliente",". Ela mostra o que o cliente vê em um serviço de exemplo. Selecione o botão ",[35,860,124],{}," na barra inferior; a barra indica o que você alterou.",[127,863],{"alt":864,"height":865,"src":866,"width":867},"A Visualização do cliente para uma política de cartão salvo: um cartão é exigido sem cobrança antecipada, aplica-se a todos os agendamentos, cancelamento gratuito até 24 horas antes do agendamento, cancelamento tardio cobra 50%, não comparecimento cobra 100%, e a frase que os clientes leem.",308,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy\u002Fpreview.webp",728,[24,869,871],{"id":870},"more-choices","Mais opções",[138,873,874,884],{},[141,875,876],{},[144,877,878,881],{},[147,879,880],{},"Configuração",[147,882,883],{},"O que faz",[154,885,886,907,924,934],{},[144,887,888,893],{},[159,889,890],{},[35,891,892],{},"Exigir um sinal para reservas grandes",[159,894,74,895,898,899,902,903,906],{},[35,896,897],{},"Grandes reservas",", sem política ou com cartão salvo, solicita um sinal quando ",[35,900,901],{},"O total da reserva é de pelo menos"," um valor, ",[35,904,905],{},"Ou a visita dura mais de"," um número de horas",[144,908,909,914],{},[159,910,911],{},[35,912,913],{},"Sinal em cancelamento fora do prazo",[159,915,916,917,920,921],{},"Para sinais maiores que a taxa: ",[35,918,919],{},"Reter apenas a taxa"," (o restante é devolvido automaticamente, recomendado) ou ",[35,922,923],{},"Reter o sinal integral",[144,925,926,931],{},[159,927,928],{},[35,929,930],{},"Sinais não utilizados",[159,932,933],{},"O sinal não utilizado volta para o cartão ou permanece como crédito na conta. A equipe pode alterar isso para uma única venda ao finalizar a venda.",[144,935,936,941],{},[159,937,938],{},[35,939,940],{},"Taxas de cartão",[159,942,943,944,947,948,22],{},"Recupere taxas de cartão com ",[35,945,946],{},"Cobrança adicional e desconto para dinheiro",". Consulte ",[18,949,950],{"href":274},"Taxas adicionais de cartão, descontos para dinheiro e taxas de serviço",[24,952,954],{"id":953},"a-different-policy-for-one-service-or-location","Uma política diferente para um serviço ou unidade",[29,956,957,988],{},[32,958,959,962,963,966,967,970,971,609,974,609,977,96,980,983,984,22],{},[35,960,961],{},"Um serviço:"," abra o serviço, vá para a seção ",[35,964,965],{},"Configurações"," dele e escolha a ",[35,968,969],{},"Política de pagamento",": ",[35,972,973],{},"Herdar política da unidade",[35,975,976],{},"Sem cartão ou sinal",[35,978,979],{},"Exigir cartão cadastrado",[35,981,982],{},"Exigir sinal",". Isso substitui a política da unidade para qualquer novo agendamento que inclua o serviço, a qualquer preço. Consulte ",[18,985,987],{"href":986},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Serviços e preços",[32,989,990,993,994,996,997,999],{},[35,991,992],{},"Uma unidade:"," em ",[35,995,231],{},", selecione a opção ",[35,998,235],{}," na unidade e defina a política própria dela.",[11,1001,1002],{},"Quando os serviços em uma mesma visita divergirem, a regra mais rigorosa prevalece: um sinal prevalece sobre um cartão, e um cartão prevalece sobre nada.",[1004,1005,1006],"warning",{},[11,1007,1008],{},"A política é aplicada automaticamente quando os clientes agendam online. Quando sua equipe faz o agendamento a partir do calendário, ela vê o que a política exige e pode alterar para esse agendamento específico. Mudar para nenhum cartão significa que você não poderá cobrar uma taxa desse cliente depois.",[24,1010,240],{"id":239},[11,1012,1013,1014,22],{},"Abra sua página de agendamentos em uma janela anônima e escolha um serviço coberto pela política. Antes de confirmar, você verá a solicitação de sinal ou cartão e os termos de cancelamento, exatamente como na ",[35,1015,857],{},[24,1017,254],{"id":253},[47,1019,1021],{"id":1020},"connect-payments-first","\"Conecte os pagamentos primeiro\"",[11,1023,1024,1025,1028],{},"Os pagamentos online não estão conectados. Selecione a opção ",[35,1026,1027],{},"Conectar pagamentos"," e conclua a configuração, depois retorne.",[47,1030,1032],{"id":1031},"does-changing-the-policy-affect-existing-bookings","A alteração da política afeta agendamentos existentes?",[11,1034,1035],{},"Não. Cada agendamento mantém os termos sob os quais foi realizado. A nova política é válida para agendamentos feitos depois de você salvar.",[47,1037,1039],{"id":1038},"when-is-the-no-show-fee-charged","Quando a taxa de não comparecimento é cobrada?",[11,1041,1042,1043,22],{},"Quando sua equipe registra o não comparecimento e faz a cobrança a partir do agendamento. Isso não acontece sozinho. Consulte ",[18,1044,1046],{"href":1045},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","Sinais, cancelamento e taxas de não comparecimento",{"title":277,"searchDepth":278,"depth":278,"links":1048},[1049,1050,1058,1059,1060,1061],{"id":26,"depth":278,"text":27},{"id":773,"depth":278,"text":774,"children":1051},[1052,1053,1054,1055,1056,1057],{"id":779,"depth":284,"text":780},{"id":787,"depth":284,"text":788},{"id":806,"depth":284,"text":807},{"id":817,"depth":284,"text":818},{"id":839,"depth":284,"text":840},{"id":850,"depth":284,"text":851},{"id":870,"depth":278,"text":871},{"id":953,"depth":278,"text":954},{"id":239,"depth":278,"text":240},{"id":253,"depth":278,"text":254,"children":1062},[1063,1064,1065],{"id":1020,"depth":284,"text":1021},{"id":1031,"depth":284,"text":1032},{"id":1038,"depth":284,"text":1039},"Escolha se os clientes adicionam um cartão ou pagam um sinal ao agendar, defina taxas de cancelamento tardio e de não comparecimento e atribua uma política própria a um serviço ou unidade.","i-lucide-receipt-text",[1069,1070,1071,1072,1073,1074],"exigir um sinal","configuração de taxa de não comparecimento","política de taxa de cancelamento","agendamento com cartão salvo","porcentagem de sinal","prazo para cancelamento tardio",{"translationReviewMethod":311},70,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fpayment-policy",[769,1045,1079],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows",{"title":743,"description":1066},"e90976aa65ab50f56bfcf010e40bb49d9678dd1f94bfecae9a9e8fae88e4519b","help\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fpayment-policy","2026-10-28","laGdikp3FjYt1FyQ8iLqfm_tqwSgI0okYUxhe_A01Go",[],[1087,1089,1091,1093,1094,1096,1097],{"path":1088,"translationReviewed":312},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Ftip-policy",{"path":1090,"translationReviewed":312},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Ftip-policy",{"path":1092,"translationReviewed":312},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Ftip-policy",{"path":314,"translationReviewed":312},{"path":1095,"translationReviewed":312},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Ftip-policy",{"path":472,"translationReviewed":299},{"path":1098,"translationReviewed":312},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Ftip-policy",1794073944768]