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Se outra pessoa for assumir, o proprietário pode transferi-la para outro administrador. A mudança ocorre imediatamente, e somente o novo proprietário pode transferi-la de volta.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"before-you-start","Antes de começar",[20,21,22,30],"ul",{},[23,24,25,29],"li",{},[26,27,28],"strong",{},"Quem pode fazer isso:"," somente o proprietário atual.",[23,31,32,35,36,41],{},[26,33,34],{},"O novo proprietário deve ser um administrador ativo."," Se a pessoa for um gerente ou membro da equipe, mude a função dela para Administrador primeiro. 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Você verá a mensagem ",[26,93,94],{},"Propriedade transferida",[96,97,98],"caution",{},[11,99,100],{},"Não há como desfazer. Somente o novo proprietário pode transferir a propriedade de volta para você.",[15,102,104],{"id":103},"what-changes","O que muda",[20,106,107,115],{},[23,108,109,110,114],{},"O novo proprietário recebe acesso a tudo, inclusive exigir ",[37,111,113],{"href":112},"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Fsecure-your-account-with-mfa","login com dois fatores"," para toda a equipe e a transferência de propriedade.",[23,116,117],{},"Você se torna um administrador comum. 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Cada empresa começa com quatro, e você pode alterá-las ou adicionar as suas próprias, como Recepcionista, em ",[26,333,334],{},"Configurações → Equipe e acesso → Funções",[336,337,338,351],"table",{},[339,340,341],"thead",{},[342,343,344,348],"tr",{},[345,346,347],"th",{},"Função",[345,349,350],{},"Para que serve",[352,353,354,364,373,383],"tbody",{},[342,355,356,361],{},[357,358,359],"td",{},[26,360,129],{},[357,362,363],{},"Tudo, incluindo transferir a titularidade e exigir a autenticação de dois fatores para todos. Também recebe sempre novos recursos, para que o proprietário nunca fique sem acesso.",[342,365,366,370],{},[357,367,368],{},[26,369,133],{},[357,371,372],{},"Administra a empresa: equipe, configurações e tudo no dia a dia",[342,374,375,380],{},[357,376,377],{},[26,378,379],{},"Gerente",[357,381,382],{},"Administra o salão: clientes, formulários, ausências. 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Consulte ",[37,512,514],{"href":513},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Finvite-a-team-member","Convidar um membro da equipe",[516,517,518],"warning",{},[11,519,520,521,523],{},"Uma permissão sem o escopo correto parece não funcionar. Alguém que pode visualizar agendamentos com ",[26,522,484],{}," vê somente a sua própria agenda.",[15,525,527],{"id":526},"see-what-a-role-sees","Veja o que uma função vê",[11,529,70,530,532,533,536],{},[26,531,59],{},", selecione ",[26,534,535],{},"Visualizar como…"," e escolha uma função. O aplicativo mostra exatamente o que essa função vê, com uma barra superior para sair da visualização. Faça isso antes de atribuir uma nova função a qualquer pessoa.",[15,538,540],{"id":539},"things-that-are-split-on-purpose","Itens separados propositalmente",[20,542,543,552,562,574,582,595],{},[23,544,545,548,549,551],{},[26,546,547],{},"Caixa"," é separado de ",[26,550,456],{},", para que alguém possa registrar vendas sem abrir e contar o caixa.",[23,553,70,554,453,556,548,559,561],{},[26,555,456],{},[26,557,558],{},"Pode anular vendas",[26,560,467],{},", para que alguém possa fazer reembolsos sem poder cancelar uma venda ou um vale-presente por completo.",[23,563,70,564,453,567,548,570,573],{},[26,565,566],{},"Relatórios",[26,568,569],{},"Pode exportar relatórios",[26,571,572],{},"Pode visualizar relatórios",", para funções que podem ver os números, mas não baixá-los.",[23,575,576,548,579,581],{},[26,577,578],{},"Escala e folhas de ponto",[26,580,452],{},", para que alguém possa gerenciar a escala sem ver todos os clientes.",[23,583,584,453,587,590,591,594],{},[26,585,586],{},"Detalhes de contato",[26,588,589],{},"informações pessoais"," e ",[26,592,593],{},"gastos e carteira"," do cliente têm, cada um, a sua própria caixa de seleção, assim como fotos de clientes e prontuários clínicos. Detalhes ocultos são removidos antes de chegarem à tela, não apenas cobertos.",[23,596,597,600],{},[26,598,599],{},"Estoque e varejo"," divide produtos, estoque, transferências e compras, para que um comprador possa fazer pedidos sem precisar contar o estoque.",[15,602,604],{"id":603},"read-the-sidebar","Entenda a barra lateral",[11,606,607],{},"As pessoas veem apenas as páginas que podem abrir. Um ícone de olho ao lado de um link significa que elas podem ler a página, mas não alterá-la.",[15,609,121],{"id":120},[11,611,612,613,615],{},"Use ",[26,614,535],{}," com a nova função. As páginas e os botões que você espera estarão lá, e o restante não aparecerá. A lista de funções mostra quantas pessoas têm cada função.",[15,617,137],{"id":136},[50,619,621],{"id":620},"someone-says-a-page-is-missing","Alguém diz que uma página sumiu",[11,623,624,625,627,628,630],{},"Verifique se a função dessa pessoa tem a área ativada e, onde aplicável, um ",[26,626,477],{}," amplo o suficiente. Em seguida, teste com ",[26,629,535],{}," na função dela.",[50,632,634],{"id":633},"can-i-delete-a-built-in-role","Posso excluir uma função integrada?",[11,636,637,638,641,642,41],{},"Não. Proprietário, Administrador, Gerente e Equipe estão marcados como ",[26,639,640],{},"Sistema",". Você pode alterar o que eles podem fazer, mas não os seus nomes. Funções personalizadas podem ser excluídas com ",[26,643,644],{},"Excluir",[50,646,648],{"id":647},"who-changed-a-role","Quem alterou uma função?",[11,650,651,652,655,656,41],{},"Cada alteração de função e permissão fica registrada no ",[26,653,654],{},"Log de auditoria",". Consulte ",[37,657,659],{"href":658},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Faudit-log","Ler o log de auditoria",{"title":153,"searchDepth":154,"depth":154,"links":661},[662,663,670,671,672,673,674],{"id":17,"depth":154,"text":18},{"id":410,"depth":154,"text":411,"children":664},[665,666,667,668,669],{"id":416,"depth":160,"text":417},{"id":427,"depth":160,"text":428},{"id":441,"depth":160,"text":442},{"id":470,"depth":160,"text":471},{"id":493,"depth":160,"text":494},{"id":526,"depth":154,"text":527},{"id":539,"depth":154,"text":540},{"id":603,"depth":154,"text":604},{"id":120,"depth":154,"text":121},{"id":136,"depth":154,"text":137,"children":675},[676,677,678],{"id":620,"depth":160,"text":621},{"id":633,"depth":160,"text":634},{"id":647,"depth":160,"text":648},"As quatro funções integradas, como criar as suas próprias, como escolher quais registros uma função alcança e como ver o aplicativo como uma função o vê.","i-lucide-shield-check",[682,683,684,685,686],"criar uma função personalizada","permissões da equipe","o que a equipe pode ver","função de recepcionista","escopo de dados",{"translationReviewMethod":183},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions",[690,691],"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fshifts-timesheets-and-time-off","\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"title":40,"description":679},"4c51c65f5b762ab5846260c1b1b29cacf4af6d2589cc9635274dda612e78a363","help\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions","2026-10-29","rRaKYXfiwSemXt0BaSWoYxyLlch3fJqGEo-pLWjWTGg",{"id":698,"title":699,"audience":6,"body":700,"category":289,"description":1085,"draft":172,"extension":173,"icon":680,"keywords":1086,"locale":181,"meta":1096,"navigation":184,"order":1097,"path":1098,"related":1099,"seo":1101,"sourceHash":1102,"stem":1103,"translationReviewed":184,"updatedAt":191,"__hash__":1104},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Faccount\u002Fsecure-your-account-with-mfa.md","Proteja sua conta com a autenticação de dois fatores",{"type":8,"value":701,"toc":1056},[702,709,711,724,728,777,781,784,788,791,817,820,823,827,841,850,854,861,889,892,901,924,928,992,995,998,1001,1003,1007,1018,1023,1027,1030,1034,1042,1046,1049,1053],[11,703,704,705,708],{},"A autenticação de dois fatores solicita um código de um aplicativo no seu celular quando você entra, de modo que uma senha roubada sozinha não consiga acessar o seu negócio. Ative o recurso em ",[26,706,707],{},"Configurações → Só você → Perfil",": escaneie um código QR, confirme um código de 6 dígitos e salve os códigos de recuperação exibidos uma única vez.",[15,710,18],{"id":17},[20,712,713,719],{},[23,714,715,718],{},[26,716,717],{},"Instale um aplicativo autenticador,"," como Google Authenticator, Authy, 1Password ou Microsoft Authenticator.",[23,720,721,723],{},[26,722,28],{}," todos, para a própria conta.",[15,725,727],{"id":726},"turn-on-two-factor-authentication","Ative a autenticação de dois fatores",[47,729,730,734,749,753,756,760,766,770],{},[50,731,733],{"id":732},"open-your-profile-settings","Abra as configurações do seu perfil",[11,735,56,736,738,739,742,743,532,746,41],{},[26,737,707],{},". Em ",[26,740,741],{},"Segurança",", na linha ",[26,744,745],{},"Autenticação de dois fatores (2FA)",[26,747,748],{},"Ativar 2FA",[50,750,752],{"id":751},"scan-the-qr-code","Escaneie o código QR",[11,754,755],{},"Escaneie o código com seu aplicativo autenticador. Não consegue escanear? Digite no aplicativo a chave de configuração exibida ao lado do código QR.",[50,757,759],{"id":758},"confirm-with-a-code","Confirme com um código",[11,761,762,763,41],{},"Insira o código de 6 dígitos exibido agora no aplicativo e selecione ",[26,764,765],{},"Verificar e ativar",[50,767,769],{"id":768},"save-your-recovery-codes","Salve seus códigos de recuperação",[11,771,772,773,776],{},"O Owneli gera imediatamente códigos de recuperação de uso único e os exibe ",[26,774,775],{},"uma única vez",". Copie ou baixe os códigos em um gerenciador de senhas. Depois que você fechar a janela, eles não poderão ser visualizados novamente.",[15,778,780],{"id":779},"what-changes-at-sign-in","O que muda ao entrar",[11,782,783],{},"Após informar seu e-mail e senha (ou link mágico), você precisará fornecer o código atual de 6 dígitos do seu aplicativo autenticador. Digite-o e você entrará na conta.",[15,785,787],{"id":786},"what-if-i-lose-my-phone","E se eu perder meu celular?",[11,789,790],{},"Use um dos seus códigos de recuperação:",[47,792,793,797,803,807,810,814],{},[50,794,796],{"id":795},"sign-in-as-usual","Entre como de costume",[11,798,799,800,41],{},"Insira seu e-mail e senha (ou use um link mágico). Quando o código de 6 dígitos for solicitado, escolha ",[26,801,802],{},"Usar código de recuperação",[50,804,806],{"id":805},"enter-a-recovery-code","Insira um código de recuperação",[11,808,809],{},"Digite um dos códigos que você salvou, com ou sem o traço. Cada código funciona uma única vez.",[50,811,813],{"id":812},"set-two-factor-up-again","Configure a autenticação de dois fatores novamente",[11,815,816],{},"O código desativa a autenticação de dois fatores na sua conta e encerra sua sessão em todos os outros dispositivos, garantindo que um celular perdido não seja usado para entrar novamente. Se o seu negócio exigir a autenticação de dois fatores, você será direcionado imediatamente para configurá-la de novo; caso contrário, verá um lembrete para fazer isso. Em ambos os casos, configure-a novamente e salve os novos códigos.",[11,818,819],{},"Enviamos um e-mail a você sempre que um código de recuperação é utilizado. Se não foi você quem usou, altere sua senha e entre em contato com o administrador do seu negócio.",[11,821,822],{},"Após cinco tentativas incorretas de códigos, você precisará aguardar 15 minutos antes de tentar novamente.",[50,824,826],{"id":825},"lost-your-recovery-codes-too","Também perdeu seus códigos de recuperação?",[20,828,829,835],{},[23,830,831,834],{},[26,832,833],{},"Membros da equipe:"," peçam a um administrador do seu negócio para redefinir sua autenticação de dois fatores (veja abaixo). Você poderá então entrar com sua senha e configurá-la novamente.",[23,836,837,840],{},[26,838,839],{},"O proprietário do negócio:"," ninguém dentro do negócio pode redefinir a autenticação de dois fatores do proprietário. Use um código de recuperação ou entre em contato com o suporte do Owneli, que confirmará sua identidade antes de realizar qualquer ação.",[11,842,70,843,845,846,849],{},[26,844,707],{},", você pode consultar a qualquer momento quantos códigos restam, acompanhados de um aviso quando restarem poucos, e ",[26,847,848],{},"gerar novamente"," um novo lote. Gerar novamente invalida todos os códigos do lote anterior.",[15,851,853],{"id":852},"resetting-a-team-members-two-factor","Como redefinir a autenticação de dois fatores de um membro da equipe",[11,855,856,857,860],{},"Para alguém que perdeu o celular ",[26,858,859],{},"e"," os códigos de recuperação.",[47,862,863,867,875,879],{},[50,864,866],{"id":865},"open-their-profile","Abra o perfil da pessoa",[11,868,56,869,871,872,41],{},[26,870,389],{},", abra o membro da equipe e selecione a aba ",[26,873,874],{},"Desligamento",[50,876,878],{"id":877},"reset-two-factor","Redefina a autenticação de dois fatores",[11,880,881,882,478,885,888],{},"No cartão ",[26,883,884],{},"Autenticação de dois fatores",[26,886,887],{},"Redefinir autenticação de dois fatores"," e confirme.",[11,890,891],{},"Isso remove o aplicativo autenticador e os códigos de recuperação dessa pessoa, desconecta a conta em todos os dispositivos, envia um e-mail a ela e adiciona uma entrada ao seu registro de auditoria. Isso se aplica a todo o login do Owneli da pessoa, de modo que, se ela também trabalhar em outro negócio, a autenticação de dois fatores também ficará desativada lá até que seja configurada de novo.",[11,893,894,896,897,900],{},[26,895,28],{}," qualquer pessoa com permissão para gerenciar a equipe, ",[26,898,899],{},"com a autenticação de dois fatores ativada na própria conta"," e validada neste acesso. Não é possível redefinir:",[20,902,903,910,917],{},[23,904,905,906,909],{},"a autenticação de dois fatores do ",[26,907,908],{},"proprietário"," (o proprietário usa um código de recuperação ou entra em contato com o suporte do Owneli),",[23,911,912,913,916],{},"a ",[26,914,915],{},"sua própria"," (use um código de recuperação ao entrar),",[23,918,919,920,923],{},"a de alguém cuja ",[26,921,922],{},"função seja superior à sua"," (por exemplo, um gerente não pode redefinir a de um administrador).",[15,925,927],{"id":926},"requiring-it-for-the-whole-team","Como exigir o recurso para toda a equipe",[336,929,930,943],{},[339,931,932],{},[342,933,934,937,940],{},[345,935,936],{},"Ação",[345,938,939],{},"Quem pode fazer",[345,941,942],{},"Onde",[352,944,945,955,966,981],{},[342,946,947,950,953],{},[357,948,949],{},"Ativar para si mesmo",[357,951,952],{},"Todos",[357,954,707],{},[342,956,957,960,963],{},[357,958,959],{},"Ver quem ativou",[357,961,962],{},"Administradores",[357,964,965],{},"Configurações → Equipe e acesso → Segurança e IA",[342,967,968,974,979],{},[357,969,970,973],{},[26,971,972],{},"Exigir"," para todos",[357,975,976],{},[26,977,978],{},"Apenas proprietário",[357,980,965],{},[342,982,983,986,989],{},[357,984,985],{},"Redefinir a autenticação de dois fatores de um membro da equipe",[357,987,988],{},"Pessoas que gerenciam a equipe (não a do proprietário nem a sua própria)",[357,990,991],{},"Equipe → membro → Desligamento",[11,993,994],{},"Depois de ativada a exigência, todos serão solicitados a se cadastrar ao entrar. Os administradores podem usar a lista da equipe para cobrar os pendentes antes de ativar a exigência geral.",[15,996,997],{"id":120},"Confira se funcionou",[11,999,1000],{},"A linha da autenticação de dois fatores mostra que o recurso está ativo, e na próxima vez que você entrar será solicitado um código do seu aplicativo.",[15,1002,137],{"id":136},[50,1004,1006],{"id":1005},"why-am-i-asked-to-set-up-two-factor-after-signing-in","Por que recebo a solicitação para configurar a autenticação de dois fatores após entrar?",[11,1008,1009,1010,1013,1014,1017],{},"Proprietários e administradores que ainda não se cadastraram podem ver um lembrete opcional de configuração. A opção ",[26,1011,1012],{},"Agora não"," pausa esse lembrete por sete dias para a sua conta neste navegador. A opção ",[26,1015,1016],{},"Não me lembrar"," dispensa o lembrete opcional para essa conta neste navegador. Limpar os dados de armazenamento do navegador ou usar outro dispositivo pode fazer com que o lembrete apareça novamente.",[11,1019,1020,1021,41],{},"Essas escolhas não desativam a autenticação de dois fatores nem anulam a obrigatoriedade definida pelo seu negócio. Você ainda pode ativá-la a qualquer momento em ",[26,1022,707],{},[50,1024,1026],{"id":1025},"which-authenticator-apps-work","Quais aplicativos autenticadores funcionam?",[11,1028,1029],{},"Qualquer aplicativo que gere códigos de seis dígitos (TOTP), como Google Authenticator, Authy, 1Password ou Microsoft Authenticator.",[50,1031,1033],{"id":1032},"how-do-i-turn-two-factor-off","Como desativo a autenticação de dois fatores?",[11,1035,70,1036,532,1038,1041],{},[26,1037,707],{},[26,1039,1040],{},"Desativar 2FA"," na linha correspondente à autenticação de dois fatores. Se o seu negócio exigir o recurso, você receberá a solicitação para se cadastrar novamente.",[50,1043,1045],{"id":1044},"are-recovery-codes-shown-again-later","Os códigos de recuperação são exibidos novamente mais tarde?",[11,1047,1048],{},"Não. Eles são mostrados exatamente uma vez quando gerados. Se você não os salvou, gere um novo lote; os antigos deixam de funcionar.",[50,1050,1052],{"id":1051},"can-owneli-support-turn-off-my-two-factor","O suporte do Owneli pode desativar minha autenticação de dois fatores?",[11,1054,1055],{},"Apenas após confirmar que se trata realmente de você, o que inclui retornar a ligação usando os dados que já possuímos em cadastro, e nunca no primeiro contato telefônico. O suporte do Owneli nunca solicitará sua senha, um código de acesso ou um código de recuperação.",{"title":153,"searchDepth":154,"depth":154,"links":1057},[1058,1059,1065,1066,1072,1076,1077,1078],{"id":17,"depth":154,"text":18},{"id":726,"depth":154,"text":727,"children":1060},[1061,1062,1063,1064],{"id":732,"depth":160,"text":733},{"id":751,"depth":160,"text":752},{"id":758,"depth":160,"text":759},{"id":768,"depth":160,"text":769},{"id":779,"depth":154,"text":780},{"id":786,"depth":154,"text":787,"children":1067},[1068,1069,1070,1071],{"id":795,"depth":160,"text":796},{"id":805,"depth":160,"text":806},{"id":812,"depth":160,"text":813},{"id":825,"depth":160,"text":826},{"id":852,"depth":154,"text":853,"children":1073},[1074,1075],{"id":865,"depth":160,"text":866},{"id":877,"depth":160,"text":878},{"id":926,"depth":154,"text":927},{"id":120,"depth":154,"text":997},{"id":136,"depth":154,"text":137,"children":1079},[1080,1081,1082,1083,1084],{"id":1005,"depth":160,"text":1006},{"id":1025,"depth":160,"text":1026},{"id":1032,"depth":160,"text":1033},{"id":1044,"depth":160,"text":1045},{"id":1051,"depth":160,"text":1052},"Como configurar a autenticação de dois fatores (2FA) no Owneli com um aplicativo autenticador, salvar códigos de recuperação e recuperar o acesso se perder o celular.",[1087,1088,1089,1090,1091,1092,1093,1094,1095],"autenticação de dois fatores","configurar 2fa","configuração mfa","aplicativo autenticador","códigos de recuperação","perdi meu celular 2fa","bloqueado pelo 2fa","usar um código de recuperação","redefinir autenticação de dois fatores de membro da equipe",{"translationReviewMethod":183},30,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Faccount\u002Fsecure-your-account-with-mfa",[1100,39],"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Flog-in-and-reset-your-password",{"title":699,"description":1085},"ece4008aba809bb6e1377ff8242a73b5487f5bd642235e8550f16960f81a9b16","help\u002Fpt-br\u002Faccount\u002Fsecure-your-account-with-mfa","yuWj5sIbrXcUyeCqjGSsn8D0iIGDG6B7dP4_puR9FxM",[],[1107,1109,1111,1113,1114,1116,1118],{"path":1108,"translationReviewed":184},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Ftransfer-ownership",{"path":1110,"translationReviewed":184},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Ftransfer-ownership",{"path":1112,"translationReviewed":184},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Ftransfer-ownership",{"path":186,"translationReviewed":184},{"path":1115,"translationReviewed":184},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Ftransfer-ownership",{"path":1117,"translationReviewed":172},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Ftransfer-ownership",{"path":1119,"translationReviewed":184},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Ftransfer-ownership",1794073944865]