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Apenas administradores e proprietários têm acesso, e a pessoa envolvida nunca visualiza esse conteúdo.",[11,15,16,17,22],{},"Para ocorrências envolvendo clientes, visitantes ou o espaço físico, consulte ",[18,19,21],"a",{"href":20},"\u002Fhelp\u002Foperations\u002Frecord-and-follow-up-on-incidents","Registrar e acompanhar incidentes no estabelecimento",".",[24,25,27],"h2",{"id":26},"before-you-start","Antes de começar",[29,30,31,39],"ul",{},[32,33,34,38],"li",{},[35,36,37],"strong",{},"Quem pode fazer isso:"," administradores e proprietários.",[32,40,41,44],{},[35,42,43],{},"Atenha-se aos fatos."," Escreva como gostaria que fosse lido em uma disputa formal: o que foi dito ou feito, quando ocorreu e nada baseado em suposições.",[24,46,48],{"id":47},"log-an-incident","Registrar um incidente",[50,51,52,57,67,71,77,81,125,129,143,147,154,158],"steps",{},[53,54,56],"h3",{"id":55},"open-their-incidents","Abra a seção de incidentes",[11,58,59,60,63,64,22],{},"Acesse ",[35,61,62],{},"Equipe",", selecione a pessoa e abra ",[35,65,66],{},"Incidentes",[53,68,70],{"id":69},"start","Comece",[11,72,73,74,22],{},"Selecione o botão ",[35,75,76],{},"Registrar incidente",[53,78,80],{"id":79},"choose-the-type","Escolha o tipo",[11,82,83,84,87,88,91,92,91,95,91,98,91,101,91,104,107,108,111,112,87,115,91,118,107,121,124],{},"Escolha a ",[35,85,86],{},"Categoria"," (",[35,89,90],{},"Assiduidade",", ",[35,93,94],{},"Conduta",[35,96,97],{},"Desempenho",[35,99,100],{},"Segurança",[35,102,103],{},"Reclamação de cliente",[35,105,106],{},"Política"," ou ",[35,109,110],{},"Outro",") e a ",[35,113,114],{},"Gravidade",[35,116,117],{},"Leve",[35,119,120],{},"Grave",[35,122,123],{},"Gravíssimo",").",[53,126,128],{"id":127},"say-when-and-what","Informe quando e o que aconteceu",[11,130,131,132,135,136,139,140,22],{},"Defina ",[35,133,134],{},"Quando aconteceu","; retroaja para o dia real, mas não use datas futuras. Descreva ",[35,137,138],{},"O que aconteceu",". Se o texto parecer uma opinião, você receberá uma solicitação para descrever o comportamento objetivo. Adicione a ",[35,141,142],{},"Medida adotada (opcional)",[53,144,146],{"id":145},"mark-protected-leave","Marque ausências protegidas",[11,148,149,150,153],{},"Marque a opção ",[35,151,152],{},"Ausência protegida \u002F justificada"," para faltas que não devem ser contabilizadas negativamente, como licença médica comprovada ou afastamento aprovado.",[53,155,157],{"id":156},"save","Salvar",[11,159,73,160,162,163,166,167,170],{},[35,161,76],{},". Você verá a confirmação ",[35,164,165],{},"Incidente registrado",", e ele será exibido na lista com a indicação ",[35,168,169],{},"Registrado por",", seu nome e a data.",[24,172,174],{"id":173},"spot-a-pattern","Identificar um padrão",[11,176,177,178,181,182,185,186,189,190,192],{},"Em ",[35,179,180],{},"Regra de padrão (toda a organização)",", defina ",[35,183,184],{},"Sinalizar após (incidentes)"," e ",[35,187,188],{},"No período de (dias)",", e selecione ",[35,191,157],{},". Quando alguém atingir essa quantidade de ocorrências de uma mesma categoria dentro do período, o registro exibirá um aviso, por exemplo, \"3 incidentes de assiduidade nos últimos 90 dias\". Ausências protegidas nunca são contabilizadas.",[24,194,196],{"id":195},"export-the-log","Exportar o registro",[11,198,199,200,203],{},"Selecione ",[35,201,202],{},"Exportar CSV"," para baixar o histórico completo da pessoa.",[24,205,207],{"id":206},"check-it-worked","Conferir se deu certo",[11,209,210,211,213],{},"O incidente estará no topo da lista em ",[35,212,66],{},", acompanhado de sua categoria, gravidade e data.",[24,215,217],{"id":216},"if-something-goes-wrong","Se algo der errado",[53,219,221],{"id":220},"the-incident-date-cant-be-in-the-future","\"A data do incidente não pode estar no futuro.\"",[11,223,224,225,227],{},"Altere o campo ",[35,226,134],{}," para a data de hoje ou anterior.",[53,229,231],{"id":230},"can-the-employee-see-their-log","O funcionário pode ver o próprio registro?",[11,233,234],{},"Não. Compartilhar ou não essas informações e a forma como isso é feito dependem dos processos internos de RH da sua empresa.",[53,236,238],{"id":237},"should-every-complaint-be-logged","Toda reclamação deve ser registrada?",[11,240,241,242,22],{},"Registre tudo aquilo de que você precise manter um histórico datado: padrões de atraso, reclamações de clientes, incidentes de segurança. Uma conversa informal de orientação geralmente não precisa de registro. Um histórico bem estruturado também respalda eventuais decisões futuras de desligamento. Consulte ",[18,243,245],{"href":244},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fsuspend-archive-or-offboard-a-team-member","Suspender, arquivar ou desligar um membro da equipe",{"title":247,"searchDepth":248,"depth":248,"links":249},"",2,[250,251,260,261,262,263],{"id":26,"depth":248,"text":27},{"id":47,"depth":248,"text":48,"children":252},[253,255,256,257,258,259],{"id":55,"depth":254,"text":56},3,{"id":69,"depth":254,"text":70},{"id":79,"depth":254,"text":80},{"id":127,"depth":254,"text":128},{"id":145,"depth":254,"text":146},{"id":156,"depth":254,"text":157},{"id":173,"depth":248,"text":174},{"id":195,"depth":248,"text":196},{"id":206,"depth":248,"text":207},{"id":216,"depth":248,"text":217,"children":264},[265,266,267],{"id":220,"depth":254,"text":221},{"id":230,"depth":254,"text":231},{"id":237,"depth":254,"text":238},"team","Mantenha um registro de RH privado e com data sobre questões de assiduidade, conduta ou desempenho de um membro da equipe, identifique padrões e exporte o relatório.",false,"md","i-lucide-flag",[274,275,276,277,278],"registro de incidentes de funcionários","registro de rh da equipe","documentar conduta da equipe","registro disciplinar da equipe","relatório de incidente de membro da equipe","pt-BR",{"translationReviewMethod":281},"source-comparison-and-editorial-checks",true,70,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fteam\u002Flog-an-employee-incident",[20,244,286],"\u002Fhelp\u002Foperations\u002Fpolicies",{"title":5,"description":269},"8cafdadfe28e379ddb7b04b1a254cd7b5ed86298e6ed65e4e67606e9dfa890dd","help\u002Fpt-br\u002Fteam\u002Flog-an-employee-incident","2026-10-29","Y2gEsm3MNuIfajxMhQSDIAF-GyLBEr_c-LOh3SJUKxg",[293,304,313,322,332,342,352,361,371,381,391,401,412],{"id":294,"title":295,"audience":6,"description":296,"extension":297,"icon":298,"locale":279,"meta":299,"order":300,"slug":301,"stem":302,"__hash__":303},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeiros passos","Configurar seu espaço de trabalho, conhecer a organização da tela e organizar seu primeiro dia.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fgetting-started","HUwOp9OPtLLe9NurWYuo1u7xIvyQkUmrfUVfsz6_KJw",{"id":305,"title":306,"audience":6,"description":307,"extension":297,"icon":308,"locale":279,"meta":309,"order":248,"slug":310,"stem":311,"__hash__":312},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Agenda e reservas","Agendar, reagendar e cancelar agendamentos. Bloquear horários, gerenciar a lista de espera e consultar a grade em um instante.","i-lucide-calendar",{},"calendar","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fcalendar","EDjWUmezog-iGArLJ0MXVxhgMOxsiwWAXlT-yFSxj_g",{"id":314,"title":315,"audience":6,"description":316,"extension":297,"icon":317,"locale":279,"meta":318,"order":254,"slug":319,"stem":320,"__hash__":321},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Vendas e pagamentos","Registrar uma venda, receber gorjetas, gerenciar sinais e taxas, emitir reembolsos e fechar o caixa.","i-lucide-credit-card",{},"checkout","help\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fcheckout","hlvTMZXO8Kd43cq3zVXe0nRc7TtO0MgxVqPKOiSEuZ4",{"id":323,"title":324,"audience":6,"description":325,"extension":297,"icon":326,"locale":279,"meta":327,"order":328,"slug":329,"stem":330,"__hash__":331},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Clientes e formulários","Adicionar e buscar clientes, ler o perfil de clientes e 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Um incidente pode envolver um cliente, um visitante sem cadastro de cliente ou um evento sem nenhuma pessoa identificável.",[11,436,437,438,22],{},"Isso é separado do registro confidencial de RH no perfil de um membro da equipe. 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Peça a um administrador para revisar ",[18,489,491],{"href":490},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions","Funções e permissões"," se alguma ação estiver ausente.",[11,494,495],{},"Os registros de incidentes são internos. Eles não são exibidos para a pessoa mencionada no portal do cliente.",[24,497,48],{"id":498},"file-an-incident",[50,500,501,505,513,517,520,524,538,542,555,558,562,565,568,572],{},[53,502,504],{"id":503},"open-the-form","Abra o formulário",[11,506,59,507,509,510,512],{},[35,508,433],{}," e escolha a opção nomeada ",[35,511,76],{},". No celular, use o botão de adição no cabeçalho da página.",[53,514,516],{"id":515},"record-when-and-where-it-happened","Registre quando e onde aconteceu",[11,518,519],{},"Insira a data e a hora em que o evento ocorreu. Você pode registrar um evento passado, mas não um futuro. Verifique a unidade, especialmente se o seu negócio tiver vários estabelecimentos. O formulário pode selecionar a sua unidade ativa ou a sua única unidade automaticamente.",[53,521,523],{"id":522},"identify-the-subject","Identifique a pessoa envolvida",[11,525,526,527,530,531,107,534,537],{},"Escolha um ",[35,528,529],{},"cliente"," existente, um ",[35,532,533],{},"visitante",[35,535,536],{},"nenhuma pessoa identificável",". Para um visitante, forneça um nome ou uma descrição factual. Você não precisa criar uma conta de cliente apenas para documentar um evento.",[53,539,541],{"id":540},"describe-the-event","Descreva o evento",[11,543,544,545,91,548,107,551,554],{},"Escolha uma categoria e uma gravidade entre ",[35,546,547],{},"baixa",[35,549,550],{},"grave",[35,552,553],{},"crítica",". Adicione um resumo curto e uma descrição detalhada do que aconteceu.",[11,556,557],{},"As categorias cobrem solicitação de serviços sexuais, assédio, ameaças ou violência, furto, problemas de pagamento, embriaguez, danos materiais, invasão, segurança, privacidade e outros eventos.",[53,559,561],{"id":560},"record-the-response-and-people-involved","Registre a resposta e as pessoas envolvidas",[11,563,564],{},"Adicione qualquer ação já tomada e qualquer acompanhamento planejado. Se a polícia tiver sido notificada, registre isso e adicione o número de ocorrência policial, se disponível. Isso apenas registra uma notificação que você já fez; não entra em contato com a polícia.",[11,566,567],{},"Você pode adicionar testemunhas, pessoas afetadas e socorristas ou responsáveis pela resposta. Selecione um membro da equipe ou insira o nome de outra pessoa, com informações de contato e observações relevantes. Um registro aceita até 20 pessoas nesta seção.",[53,569,571],{"id":570},"review-and-file","Revise e registre",[11,573,574,575,22],{},"Verifique a pessoa envolvida, o horário, a categoria, a gravidade, a descrição e as pessoas antes de salvar. O registro recebe uma referência de incidente, identifica quem o registrou e começa com o status ",[35,576,577],{},"Aberto",[11,579,580],{},"Escreva fatos observáveis e distinga o que você presenciou do que alguém lhe contou. Por exemplo, “Às 14:10, o visitante derrubou um expositor no chão; Alex testemunhou o fato” é mais útil do que um julgamento sobre o caráter do visitante. Inclua apenas as informações necessárias para documentar o evento e a resposta.",[24,582,584],{"id":583},"update-the-response","Atualizar a resposta",[11,586,587,588,591],{},"Abra o incidente e selecione o botão nomeado ",[35,589,590],{},"Editar resposta",". Você pode atualizar:",[29,593,594,597,600],{},[32,595,596],{},"Ação tomada.",[32,598,599],{},"Acompanhamento planejado.",[32,601,602],{},"Se a polícia foi notificada e o número de ocorrência policial.",[11,604,605],{},"Salve suas alterações quando terminar. O acompanhamento é um registro por escrito; ele não programa uma tarefa nem envia um lembrete automaticamente.",[11,607,608],{},"O relato original, a pessoa envolvida, a categoria, a gravidade, a data, a unidade e as pessoas envolvidas não podem ser editados após o registro. Se você precisar corrigir ou esclarecer o relato original, explique a correção no acompanhamento, com data e contexto, para que as pessoas que lerem entendam o que mudou.",[24,610,612],{"id":611},"close-or-reopen-the-matter","Encerrar ou reabrir o caso",[11,614,615,616,619,620,623],{},"Escolha a opção nomeada ",[35,617,618],{},"Encerrar incidente"," quando a resposta necessária estiver concluída. O encerramento mantém o registro disponível; ele não o exclui. Escolha o botão nomeado ",[35,621,622],{},"Reabrir"," se for necessária mais atenção.",[11,625,626],{},"Use os filtros de status e categoria da lista de incidentes para encontrar casos em aberto ou revisar eventos semelhantes.",[24,628,630],{"id":629},"block-a-client-when-appropriate","Bloquear um cliente quando apropriado",[11,632,633,634,637],{},"Registrar um incidente ",[35,635,636],{},"não"," bloqueia o cliente automaticamente.",[11,639,640,641,644],{},"Para um cliente vinculado, os usuários com a permissão necessária de gerenciamento de clientes podem escolher a opção nomeada ",[35,642,643],{},"Bloquear cliente",". O formulário de bloqueio sugere um motivo e inclui a referência do incidente. Revise e confirme isso separadamente. Alguns motivos, incluindo a designação de segurança, exigem autorização adicional.",[11,646,647,648,22],{},"O incidente mostra o status atual de bloqueio do cliente. Encerrar o incidente não desbloqueia o cliente. Gerencie isso separadamente em ",[18,649,651],{"href":650},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fblocked-and-flagged-clients","Clientes bloqueados e sinalizados",[24,653,655],{"id":654},"download-a-report","Baixar um relatório",[11,657,658,659,661,662,665],{},"Os usuários com permissão para ",[35,660,481],{}," podem escolher a opção nomeada ",[35,663,664],{},"Baixar relatório"," para salvar um PDF. O relatório inclui o registro do incidente e a identidade visual do seu negócio, quando configurada. Os registros de data e hora usam o fuso horário da unidade do incidente, recorrendo ao fuso horário da empresa e, em seguida, ao UTC.",[11,667,668],{},"O download é registrado no histórico de auditoria. Os dados de contato do cliente e as informações confidenciais seguem as permissões do usuário que estiver exportando, portanto, um relatório pode omitir dados que o usuário não pode acessar. Revise o PDF antes de compartilhá-lo pelos canais definidos pelo seu negócio. O download não envia o arquivo para a polícia, seguradoras ou o cliente.",[11,670,671],{},"Exportações repetidas são limitadas. Se você vir uma mensagem sobre excesso de relatórios, aguarde antes de tentar novamente.",[24,673,674],{"id":206},"Verifique se funcionou",[11,676,677,678,680],{},"O incidente aparece na lista com sua referência, categoria, gravidade e status ",[35,679,577],{},", além de mostrar quem o registrou.",[24,682,217],{"id":216},[53,684,686],{"id":685},"i-can-no-longer-open-a-record","Não consigo mais abrir um registro",[11,688,689],{},"Sua função pode não ter mais acesso, você pode estar conectado a uma empresa diferente ou o registro do cliente vinculado pode ter sido restrito após uma solicitação de exclusão de dados. Um registro restrito não pode ser aberto ou exportado pelas telas comuns de incidentes. Peça ao seu administrador para analisar a restrição em vez de criar um registro duplicado para tentar contorná-la.",{"title":247,"searchDepth":248,"depth":248,"links":691},[692,693,701,702,703,704,705,706],{"id":26,"depth":248,"text":27},{"id":498,"depth":248,"text":48,"children":694},[695,696,697,698,699,700],{"id":503,"depth":254,"text":504},{"id":515,"depth":254,"text":516},{"id":522,"depth":254,"text":523},{"id":540,"depth":254,"text":541},{"id":560,"depth":254,"text":561},{"id":570,"depth":254,"text":571},{"id":583,"depth":248,"text":584},{"id":611,"depth":248,"text":612},{"id":629,"depth":248,"text":630},{"id":654,"depth":248,"text":655},{"id":206,"depth":248,"text":674},{"id":216,"depth":248,"text":217,"children":707},[708],{"id":685,"depth":254,"text":686},"Registre ocorrências factuais no estabelecimento, documente sua resposta, encerre ou reabra o caso e baixe um relatório.","i-lucide-siren",[712,713,714,715,716],"relatório de incidente no estabelecimento","incidente com cliente","segurança assédio furto de visitante","relatório policial seguro pdf","acompanhamento de incidente",{"translationReviewMethod":281},40,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Foperations\u002Frecord-and-follow-up-on-incidents",[650,440,490,286],{"title":21,"description":709},"7b21cd1d8857acbe8e391c98deb770e3c79a27f82384add898cd2e5007b01212","help\u002Fpt-br\u002Foperations\u002Frecord-and-follow-up-on-incidents","2026-10-11","oQ1zXTTqaBGMxqiF0L6MVxgcjKun94O5EDfnenySrKI",{"id":727,"title":245,"audience":6,"body":728,"category":268,"description":1038,"draft":270,"extension":271,"icon":1039,"keywords":1040,"locale":279,"meta":1047,"navigation":282,"order":1048,"path":1049,"related":1050,"seo":1053,"sourceHash":1054,"stem":1055,"translationReviewed":282,"updatedAt":724,"__hash__":1056},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fteam\u002Fsuspend-archive-or-offboard-a-team-member.md",{"type":8,"value":729,"toc":1018},[730,737,739,751,820,824,853,856,860,957,966,969,988,991,995,998,1002,1011,1015],[11,731,732,733,736],{},"Quando alguém sai, ou quando você precisa cortar o acesso de imediato, use a seção ",[35,734,735],{},"Desligamento"," no painel da equipe dessa pessoa. A suspensão interrompe o acesso, mas mantém tudo como está. O arquivamento move os agendamentos futuros para outras pessoas e registra a saída. Ambas as ações podem ser desfeitas.",[24,738,27],{"id":26},[29,740,741,745],{},[32,742,743,38],{},[35,744,37],{},[32,746,747,750],{},[35,748,749],{},"O proprietário e o último administrador ativo não podem ser suspensos nem arquivados."," Transfira a propriedade ou torne outra pessoa administradora primeiro.",[450,752,753,766],{},[453,754,755],{},[456,756,757,760,763],{},[459,758,759],{},"Opção",[459,761,762],{},"O que faz",[459,764,765],{},"Quando usar",[466,767,768,781,794,807],{},[456,769,770,775,778],{},[471,771,772],{},[35,773,774],{},"Definir como sem acesso",[471,776,777],{},"Interrompe todo o acesso de imediato e remove a pessoa das reservas. Seu registro, agendamentos e histórico continuam mantidos.",[471,779,780],{},"Bloqueio urgente, investigação, licença prolongada",[456,782,783,788,791],{},[471,784,785],{},[35,786,787],{},"Restaurar acesso",[471,789,790],{},"Desfaz a ação",[471,792,793],{},"A situação foi resolvida",[456,795,796,801,804],{},[471,797,798],{},[35,799,800],{},"Arquivar…",[471,802,803],{},"Move os agendamentos futuros, registra o último dia de trabalho e o motivo, e encerra a sessão da pessoa em definitivo",[471,805,806],{},"A pessoa saiu da empresa",[456,808,809,814,817],{},[471,810,811],{},[35,812,813],{},"Reintegrar funcionário",[471,815,816],{},"Reativa uma pessoa arquivada",[471,818,819],{},"Readmissão ou engano",[24,821,823],{"id":822},"suspend-someones-access","Suspender o acesso de alguém",[50,825,826,830,836,840],{},[53,827,829],{"id":828},"open-offboarding","Abra Desligamento",[11,831,59,832,63,834,22],{},[35,833,62],{},[35,835,735],{},[53,837,839],{"id":838},"suspend","Suspenda",[11,841,199,842,844,845,848,849,852],{},[35,843,774],{}," e depois o botão ",[35,846,847],{},"Suspender acesso",". A indicação ",[35,850,851],{},"Acesso suspenso"," será exibida.",[11,854,855],{},"Os agendamentos da pessoa permanecem na agenda. Se ela não comparecer para atender, mova esses agendamentos manualmente ou faça o arquivamento.",[24,857,859],{"id":858},"archive-someone-whos-left","Arquivar alguém que saiu",[50,861,862,864,872,876,882,886,921,925,945,949],{},[53,863,70],{"id":69},[11,865,866,867,869,870,22],{},"Na seção ",[35,868,735],{}," da pessoa, selecione ",[35,871,800],{},[53,873,875],{"id":874},"clear-whats-open","Resolva as pendências em aberto",[11,877,177,878,881],{},[35,879,880],{},"Resolva estas pendências antes de arquivar",", registre a saída no ponto se a pessoa estiver em expediente e feche e confira o caixa se houver algum aberto. Se ela tiver registrado horas de trabalho recentemente, você verá um lembrete para processar a folha de pagamento final.",[53,883,885],{"id":884},"move-their-appointments","Mova os agendamentos",[11,887,177,888,891,892,895,896,899,900,903,904,91,907,107,910,913,914,917,918,22],{},[35,889,890],{},"Redistribuir agendamentos futuros",", atribua cada um a outro membro da equipe ou a ",[35,893,894],{},"Qualquer disponível",", ou selecione o botão ",[35,897,898],{},"Atribuir todos automaticamente",". Escolha quem deve ser avisado em ",[35,901,902],{},"Notificar clientes afetados sobre a alteração",": ",[35,905,906],{},"Apenas agendamentos online",[35,908,909],{},"Todos os clientes afetados",[35,911,912],{},"Não notificar",". Selecione o botão ",[35,915,916],{},"Aplicar"," e, em seguida, ",[35,919,920],{},"Continuar",[53,922,924],{"id":923},"record-the-exit","Registre a saída",[11,926,927,928,931,932,91,935,91,938,185,941,944],{},"Defina o ",[35,929,930],{},"Último dia de trabalho"," e, se desejar, preencha ",[35,933,934],{},"Categoria do motivo",[35,936,937],{},"Motivo \u002F contexto",[35,939,940],{},"Pagamento de férias (dias)",[35,942,943],{},"Notas de transferência de conhecimento",". Você pode permitir que as avaliações continuem visíveis em uma página de ex-membros da equipe.",[53,946,948],{"id":947},"confirm","Confirme",[11,950,73,951,848,954,852],{},[35,952,953],{},"Confirmar desligamento",[35,955,956],{},"Funcionário desligado",[958,959,960],"warning",{},[11,961,962,963,965],{},"Mover agendamentos altera reservas reais de clientes. Escolha quem será notificado com cuidado: ao selecionar ",[35,964,912],{},", os clientes ainda estarão esperando pelo atendimento da pessoa que saiu.",[24,967,968],{"id":206},"Confirmar se a ação funcionou",[11,970,971,972,975,976,979,980,983,984,987],{},"Pessoas suspensas exibem a indicação ",[35,973,974],{},"Sem acesso",". Pessoas arquivadas deixam a lista da equipe; marque a opção ",[35,977,978],{},"Incluir desligados"," para vê-las identificadas como ",[35,981,982],{},"Desligado",", acompanhadas do ",[35,985,986],{},"Registro de desligamento"," com quem fez o arquivamento, quando e o motivo.",[24,989,990],{"id":216},"Solução de problemas",[53,992,994],{"id":993},"this-is-the-last-active-admin","\"Este é o último administrador ativo\"",[11,996,997],{},"Promova outro membro da equipe a administrador primeiro e tente novamente.",[53,999,1001],{"id":1000},"i-archived-someone-by-mistake","Arquivei alguém por engano",[11,1003,1004,1005,1007,1008,1010],{},"Localize o perfil ativando ",[35,1006,978],{},", selecione o botão ",[35,1009,813],{}," e confirme. Em seguida, adicione os turnos de volta e reative as reservas; o processo de arquivamento havia limpado essas configurações.",[53,1012,1014],{"id":1013},"what-happens-to-their-past-sales-and-timesheets","O que acontece com as vendas e registros de horas anteriores?",[11,1016,1017],{},"Nada. Os registros anteriores são mantidos para que os relatórios e a folha de pagamento continuem exatos.",{"title":247,"searchDepth":248,"depth":248,"links":1019},[1020,1021,1025,1032,1033],{"id":26,"depth":248,"text":27},{"id":822,"depth":248,"text":823,"children":1022},[1023,1024],{"id":828,"depth":254,"text":829},{"id":838,"depth":254,"text":839},{"id":858,"depth":248,"text":859,"children":1026},[1027,1028,1029,1030,1031],{"id":69,"depth":254,"text":70},{"id":874,"depth":254,"text":875},{"id":884,"depth":254,"text":885},{"id":923,"depth":254,"text":924},{"id":947,"depth":254,"text":948},{"id":206,"depth":248,"text":968},{"id":216,"depth":248,"text":990,"children":1034},[1035,1036,1037],{"id":993,"depth":254,"text":994},{"id":1000,"depth":254,"text":1001},{"id":1013,"depth":254,"text":1014},"Corte o acesso de um membro da equipe de imediato, ou arquive alguém que saiu transferindo seus agendamentos e registrando a saída, e desfaça qualquer uma das ações.","i-lucide-log-out",[1041,1042,1043,1044,1045,1046],"remover membro da equipe","suspender acesso da equipe","desligar funcionário","arquivar membro da equipe","reatribuir agendamentos funcionário que saiu","reintegrar funcionário",{"translationReviewMethod":281},60,"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fteam\u002Fsuspend-archive-or-offboard-a-team-member",[1051,440,1052],"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Finvite-a-team-member","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows",{"title":245,"description":1038},"48b37122efa4088fe78ce8e71c7ea3149fe70831fefe4565de6149f1f884f26f","help\u002Fpt-br\u002Fteam\u002Fsuspend-archive-or-offboard-a-team-member","NXkCMbahKMwfdNEDsYeTeTBs7tJNpXacv2Vw0o6EOkY",{"id":1058,"title":1059,"audience":6,"body":1060,"category":349,"description":1330,"draft":270,"extension":271,"icon":1331,"keywords":1332,"locale":279,"meta":1338,"navigation":282,"order":1339,"path":1340,"related":1341,"seo":1342,"sourceHash":1343,"stem":1344,"translationReviewed":282,"updatedAt":1345,"__hash__":1346},"help\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Foperations\u002Fpolicies.md","Políticas: leitura, assinatura e redação",{"type":8,"value":1061,"toc":1307},[1062,1068,1070,1081,1085,1136,1140,1222,1226,1241,1246,1250,1264,1268,1275,1277,1288,1290,1294,1300,1304],[11,1063,1064,1065,22],{},"Políticas são as regras com as quais sua equipe concorda: código de conduta, saúde e segurança, privacidade, assiduidade, o manual do colaborador. 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