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Saiba o que significa cada um e o que fazer.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"before-you-start","Antes de começar",[20,21,22],"ul",{},[23,24,25,29],"li",{},[26,27,28],"strong",{},"Estes ecrãs dizem respeito a um único negócio."," Se pertencer a vários, o seu acesso aos restantes não é afetado.",[15,31,33],{"id":32},"what-each-screen-means","O que significa cada ecrã",[35,36,37,53],"table",{},[38,39,40],"thead",{},[41,42,43,47,50],"tr",{},[44,45,46],"th",{},"Ecrã",[44,48,49],{},"O que significa",[44,51,52],{},"O que acontece a seguir",[54,55,56,74,87],"tbody",{},[41,57,58,64,67],{},[59,60,61],"td",{},[26,62,63],{},"A aguardar aprovação do administrador",[59,65,66],{},"A sua conta está configurada, mas o negócio aprova primeiro os novos membros da equipa",[59,68,69,70,73],{},"Um administrador aprova o seu acesso. A página verifica a cada 30 segundos e permite a sua entrada, ou selecione ",[26,71,72],{},"Verificar agora",".",[41,75,76,81,84],{},[59,77,78],{},[26,79,80],{},"Acesso suspenso",[59,82,83],{},"Um administrador colocou o seu acesso em pausa. O seu registo e histórico são mantidos.",[59,85,86],{},"Um administrador restaura o seu acesso. Fale com a sua chefia se considerar que se trata de um erro.",[41,88,89,94,97],{},[59,90,91],{},[26,92,93],{},"Acesso terminado",[59,95,96],{},"Deixou o negócio ou a sua conta foi encerrada",[59,98,99],{},"Contacte o negócio se considerar que se trata de um erro",[11,101,102,103,73],{},"A partir destes ecrãs só pode ",[26,104,105],{},"Terminar sessão",[15,107,109],{"id":108},"check-it-worked","Verificar se funcionou",[11,111,112,113,73],{},"Assim que um administrador o aprovar ou restaurar o seu acesso, a página encaminha-o para a aplicação, habitualmente para ",[26,114,115],{},"Hoje",[15,117,119],{"id":118},"if-something-goes-wrong","Se algo correr mal",[121,122,124],"h3",{"id":123},"ive-been-waiting-a-long-time-for-approval","Estou à espera de aprovação há muito tempo",[11,126,127],{},"A aprovação depende de uma pessoa. Lembre a pessoa que lhe enviou o convite; a página dá-lhe acesso assim que ela aprovar.",[121,129,131],{"id":130},"was-my-work-deleted-when-i-was-suspended","O meu trabalho foi eliminado quando fiquei com a conta suspensa?",[11,133,134],{},"Não. As suas marcações, vendas e folhas de horas permanecem inalteradas.",[121,136,138],{"id":137},"the-sign-in-page-says-my-account-is-deactivated","A página de início de sessão indica que a minha conta está desativada",[11,140,141,142,144],{},"Isso equivale a ",[26,143,93],{},". Contacte o negócio; não há nada que possa resolver do seu lado.",{"title":146,"searchDepth":147,"depth":147,"links":148},"",2,[149,150,151,152],{"id":17,"depth":147,"text":18},{"id":32,"depth":147,"text":33},{"id":108,"depth":147,"text":109},{"id":118,"depth":147,"text":119,"children":153},[154,156,157],{"id":123,"depth":155,"text":124},3,{"id":130,"depth":155,"text":131},{"id":137,"depth":155,"text":138},"account","O que significam os ecrãs A aguardar aprovação do administrador, Acesso suspenso e Acesso terminado, e o que fazer em cada caso.",false,"md","i-lucide-lock",[164,165,166,167,168,169],"conta suspensa","revisão pendente","acesso terminado","sem acesso à conta","a aguardar aprovação","conta desativada","pt-PT",{"translationReviewMethod":172},"source-comparison-and-editorial-checks",true,50,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Faccount\u002Faccount-suspended-or-pending-review",[177,178,179],"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Flog-in-and-reset-your-password","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions","\u002Fhelp\u002Faccount\u002Fwhen-owneli-closes-a-business",{"title":5,"description":159},"03f65e02643933dd3e027fd48bbb9ba4e2db01a586b7343e4db5d5c076403151","help\u002Fpt-pt\u002Faccount\u002Faccount-suspended-or-pending-review","2026-10-21","FwYgjNYRXsVBZCqLWtHAqtPJXty1g58XqZjRju1c1WA",[186,197,206,215,225,235,245,255,265,275,284,294,305],{"id":187,"title":188,"audience":6,"description":189,"extension":190,"icon":191,"locale":170,"meta":192,"order":193,"slug":194,"stem":195,"__hash__":196},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeiros passos","Configurar o seu espaço de trabalho, conhecer a interface e gerir o seu primeiro dia.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started","2NLUf9621PKleod1ekak6CZrvKxahb8w9Vj0HCTLnZY",{"id":198,"title":199,"audience":6,"description":200,"extension":190,"icon":201,"locale":170,"meta":202,"order":147,"slug":203,"stem":204,"__hash__":205},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendário e marcações","Marcar, mover e cancelar marcações. 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Escolha outra conta Google ou inicie sessão com o seu email.",[121,489,491],{"id":490},"i-see-access-suspended-or-waiting-on-admin-approval","Vejo \"Acesso suspenso\" ou \"A aguardar aprovação do administrador\"",[11,493,494,495],{},"Iniciou sessão, mas o seu acesso a essa empresa está em pausa ou pendente. Consulte ",[336,496,5],{"href":497},"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Faccount-suspended-or-pending-review",[121,499,501],{"id":500},"i-lost-my-authenticator-app","Perdi a minha aplicação de autenticação",[11,503,504,505,508,509],{},"No ecrã do código, selecione ",[26,506,507],{},"Em alternativa, utilize um código de recuperação"," e introduza um dos códigos que guardou. Esta ação desativa a autenticação de dois fatores e termina a sessão nos seus outros dispositivos, pelo que deve configurá-la novamente de imediato. Também perdeu esses códigos? Um administrador pode redefinir a sua autenticação de dois fatores; os proprietários devem contactar o apoio do Owneli. Consulte ",[336,510,512],{"href":511},"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Fsecure-your-account-with-mfa#what-if-i-lose-my-phone","E se perder o meu telemóvel?",[121,514,516],{"id":515},"i-was-signed-out-everywhere","A minha sessão foi terminada em todos os dispositivos",[11,518,519],{},"Um administrador ou o apoio do Owneli terminou a sessão da sua conta em todos os dispositivos, normalmente para a proteger, e terá recebido um email. Inicie sessão novamente. Se não estava à espera desta ação, informe o seu administrador.",{"title":146,"searchDepth":147,"depth":147,"links":521},[522,523,528,529,534,539,540],{"id":17,"depth":147,"text":18},{"id":342,"depth":147,"text":343,"children":524},[525,526,527],{"id":349,"depth":155,"text":350},{"id":367,"depth":155,"text":368},{"id":382,"depth":155,"text":383},{"id":389,"depth":147,"text":390},{"id":400,"depth":147,"text":401,"children":530},[531,532,533],{"id":406,"depth":155,"text":407},{"id":416,"depth":155,"text":417},{"id":423,"depth":155,"text":424},{"id":438,"depth":147,"text":439,"children":535},[536,537,538],{"id":444,"depth":155,"text":445},{"id":454,"depth":155,"text":455},{"id":463,"depth":155,"text":464},{"id":108,"depth":147,"text":109},{"id":118,"depth":147,"text":119,"children":541},[542,543,544,545],{"id":483,"depth":155,"text":484},{"id":490,"depth":155,"text":491},{"id":500,"depth":155,"text":501},{"id":515,"depth":155,"text":516},"Inicie sessão com a sua palavra-passe, com a Google ou através de uma ligação enviada por email, redefina uma palavra-passe esquecida e saiba o que fazer se o acesso for bloqueado.","i-lucide-log-in",[549,550,551,552,553,554,555],"redefinir a minha palavra-passe","não consigo iniciar sessão","esqueceu-se da palavra-passe","início de sessão com ligação mágica","iniciar sessão sem palavra-passe","código de início de sessão por email","iniciar sessão com a Google",{"translationReviewMethod":557},"manual","\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Faccount\u002Flog-in-and-reset-your-password",[374,338,497],{"title":319,"description":546},"fa82c93403faa1b6a06a6f770fac312ff7dec80f09efa38b1a4ea2cb4f11a80c","help\u002Fpt-pt\u002Faccount\u002Flog-in-and-reset-your-password","2026-10-11","jGJKRmitqemZ8bMaF-dHQC0yNzSgTdlZJyBsgwoM0uk",{"id":566,"title":567,"audience":6,"body":568,"category":272,"description":918,"draft":160,"extension":161,"icon":919,"keywords":920,"locale":170,"meta":926,"navigation":173,"order":301,"path":927,"related":928,"seo":931,"sourceHash":932,"stem":933,"translationReviewed":173,"updatedAt":934,"__hash__":935},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions.md","Funções e permissões",{"type":8,"value":569,"toc":899},[570,576,630,632,646,650,736,743,750,759,763,774,778,840,844,847,849,855,857,861,870,874,884,888],[11,571,572,573,73],{},"Uma função decide o que um membro da equipa pode ver e fazer no Owneli. Cada empresa começa com quatro, e pode alterá-las ou adicionar as suas próprias funções, como Rececionista, em ",[26,574,575],{},"Definições → Equipa e acessos → Funções",[35,577,578,588],{},[38,579,580],{},[41,581,582,585],{},[44,583,584],{},"Função",[44,586,587],{},"Para que serve",[54,589,590,600,610,620],{},[41,591,592,597],{},[59,593,594],{},[26,595,596],{},"Proprietário",[59,598,599],{},"Tudo, incluindo transferir a propriedade e exigir início de sessão com dois fatores para todos. Também recebe sempre novas funcionalidades, para que o proprietário nunca fique sem acesso.",[41,601,602,607],{},[59,603,604],{},[26,605,606],{},"Administrador",[59,608,609],{},"Gere a empresa: equipa, definições e tudo o que é do dia a dia",[41,611,612,617],{},[59,613,614],{},[26,615,616],{},"Gestor",[59,618,619],{},"Gere o espaço: clientes, formulários, ausências. Não pode alterar definições nem convidar pessoas.",[41,621,622,627],{},[59,623,624],{},[26,625,626],{},"Equipa",[59,628,629],{},"Um membro da equipa que vê o seu próprio calendário, clientes e vendas. O que pode fazer depende de si.",[15,631,18],{"id":17},[20,633,634,640],{},[23,635,636,639],{},[26,637,638],{},"Quem o pode fazer:"," administradores e proprietários.",[23,641,642,645],{},[26,643,644],{},"Comece a partir da função mais próxima."," É mais rápido alterar uma cópia de Equipa do que selecionar todas as caixas a partir do zero.",[15,647,649],{"id":648},"create-a-custom-role","Criar uma função personalizada",[345,651,652,654,662,666,677,681,705,709,728,732],{},[121,653,445],{"id":444},[11,655,656,657,361,659,73],{},"Aceda a ",[26,658,575],{},[26,660,661],{},"Nova função",[121,663,665],{"id":664},"name-it","Atribuir um nome",[11,667,668,669,672,673,676],{},"Introduza um ",[26,670,671],{},"Nome da função",", como Rececionista, e uma ",[26,674,675],{},"Descrição"," breve.",[121,678,680],{"id":679},"switch-on-what-it-needs","Ativar o que é necessário",[11,682,683,684,687,688,691,692,431,695,698,699,431,702,73],{},"Cada ",[26,685,686],{},"Área de permissão"," (como ",[26,689,690],{},"Calendário",", ",[26,693,694],{},"Vendas",[26,696,697],{},"Clientes",") tem um interruptor. Ative uma área e, em seguida, assinale o que a função pode fazer na mesma, como ",[26,700,701],{},"Pode ver marcações",[26,703,704],{},"Pode reembolsar pagamentos",[121,706,708],{"id":707},"choose-whose-records","Escolher os registos abrangidos",[11,710,711,712,715,716,691,719,691,722,431,725,73],{},"Onde uma área disponibilizar ",[26,713,714],{},"Âmbito de dados",", escolha ",[26,717,718],{},"De todos",[26,720,721],{},"Apenas os próprios",[26,723,724],{},"Apenas atribuídos",[26,726,727],{},"O seu estabelecimento",[121,729,731],{"id":730},"save","Guardar",[11,733,393,734,73],{},[26,735,731],{},[737,738],"help-shot",{"alt":739,"height":740,"src":741,"width":742},"A editar a função de permissão Equipa: Nome da função e Descrição, a lista de Área de permissão (Calendário, Horários e folhas de horas, Vendas, Clientes e mais), e a área Calendário ativada com Pode ver marcações assinalado e o seu âmbito de dados definido como Apenas os próprios.",854,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions\u002Feditor.webp",1280,[11,744,745,746,73],{},"Em seguida, atribua a função às pessoas. Consulte ",[336,747,749],{"href":748},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Finvite-a-team-member","Convidar um membro da equipa",[751,752,753],"warning",{},[11,754,755,756,758],{},"Uma permissão sem o âmbito correto parece não funcionar. Alguém que pode ver marcações com ",[26,757,721],{}," vê apenas o seu próprio calendário.",[15,760,762],{"id":761},"see-what-a-role-sees","Ver o que uma função vê",[11,764,765,766,769,770,773],{},"Em ",[26,767,768],{},"Definições → Equipa e acessos → Membros da equipa",", selecione ",[26,771,772],{},"Pré-visualizar como…"," e escolha uma função. A aplicação mostra exatamente o que essa função vê, com uma barra na parte superior para sair da pré-visualização. Faça isto antes de atribuir uma nova função a alguém.",[15,775,777],{"id":776},"things-that-are-split-on-purpose","Aspetos que são divididos de propósito",[20,779,780,789,799,811,819,834],{},[23,781,782,785,786,788],{},[26,783,784],{},"Caixa"," é separado de ",[26,787,694],{},", para que alguém possa registar vendas sem abrir e contar a caixa registadora.",[23,790,765,791,691,793,785,796,798],{},[26,792,694],{},[26,794,795],{},"Pode anular vendas",[26,797,704],{},", para que alguém possa fazer reembolsos sem poder cancelar uma venda ou um cartão-oferta de imediato.",[23,800,765,801,691,804,785,807,810],{},[26,802,803],{},"Relatórios",[26,805,806],{},"Pode exportar relatórios",[26,808,809],{},"Pode ver relatórios",", para funções que podem ver os números mas não transferi-los.",[23,812,813,785,816,818],{},[26,814,815],{},"Horários e folhas de horas",[26,817,690],{},", para que alguém possa gerir a escala sem ver todos os clientes.",[23,820,821,822,825,826,829,830,833],{},"Os ",[26,823,824],{},"dados de contacto",", as ",[26,827,828],{},"informações pessoais"," e as ",[26,831,832],{},"despesas e carteira"," do cliente têm cada um a sua própria opção, assim como as fotografias do cliente e as fichas clínicas. Os detalhes ocultos são removidos antes de chegarem ao ecrã, e não apenas tapados.",[23,835,836,839],{},[26,837,838],{},"Stock e retalho"," divide produtos, stock, transferências e compras, para que um comprador possa encomendar sem fazer contagens de stock.",[15,841,843],{"id":842},"read-the-sidebar","Ler a barra lateral",[11,845,846],{},"As pessoas só veem as páginas que podem abrir. Um olho junto a uma hiperligação significa que podem ler a página mas não alterá-la.",[15,848,109],{"id":108},[11,850,851,852,854],{},"Utilize ",[26,853,772],{}," com a nova função. As páginas e os botões esperados estão visíveis, e os restantes desapareceram. A lista de funções mostra quantas pessoas têm cada função.",[15,856,119],{"id":118},[121,858,860],{"id":859},"someone-says-a-page-is-missing","Alguém diz que falta uma página",[11,862,863,864,866,867,869],{},"Verifique se a função dessa pessoa tem a área ativada e, quando aplicável, um ",[26,865,714],{}," suficientemente amplo. Em seguida, experimente ",[26,868,772],{}," com a respetiva função.",[121,871,873],{"id":872},"can-i-delete-a-built-in-role","Posso eliminar uma função integrada?",[11,875,876,877,880,881,73],{},"Não. Proprietário, Administrador, Gestor e Equipa estão marcadas como ",[26,878,879],{},"Sistema",". Pode alterar o que podem fazer, mas não os seus nomes. As funções personalizadas podem ser eliminadas através do botão ",[26,882,883],{},"Eliminar",[121,885,887],{"id":886},"who-changed-a-role","Quem alterou uma função?",[11,889,890,891,894,895,73],{},"Cada alteração de função e permissão é registada no ",[26,892,893],{},"Registo de auditoria",". Consulte ",[336,896,898],{"href":897},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Faudit-log","Consultar o registo de auditoria",{"title":146,"searchDepth":147,"depth":147,"links":900},[901,902,909,910,911,912,913],{"id":17,"depth":147,"text":18},{"id":648,"depth":147,"text":649,"children":903},[904,905,906,907,908],{"id":444,"depth":155,"text":445},{"id":664,"depth":155,"text":665},{"id":679,"depth":155,"text":680},{"id":707,"depth":155,"text":708},{"id":730,"depth":155,"text":731},{"id":761,"depth":147,"text":762},{"id":776,"depth":147,"text":777},{"id":842,"depth":147,"text":843},{"id":108,"depth":147,"text":109},{"id":118,"depth":147,"text":119,"children":914},[915,916,917],{"id":859,"depth":155,"text":860},{"id":872,"depth":155,"text":873},{"id":886,"depth":155,"text":887},"As quatro funções integradas, como criar as suas próprias funções, como escolher a que registos uma função tem acesso e como ver a aplicação tal como uma função a vê.","i-lucide-shield-check",[921,922,923,924,925],"criar uma função personalizada","permissões da equipa","o que a equipa pode ver","função de rececionista","âmbito de dados",{"translationReviewMethod":172},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions",[929,930],"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fshifts-timesheets-and-time-off","\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"title":567,"description":918},"4c51c65f5b762ab5846260c1b1b29cacf4af6d2589cc9635274dda612e78a363","help\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions","2026-10-29","33evZqWB5OeVWOUJL0MmsOEpBe3KfOV6n0DRSt7g_Nw",{"id":937,"title":938,"audience":6,"body":939,"category":158,"description":1127,"draft":160,"extension":161,"icon":1128,"keywords":1129,"locale":170,"meta":1136,"navigation":173,"order":1137,"path":1138,"related":1139,"seo":1141,"sourceHash":1142,"stem":1143,"translationReviewed":173,"updatedAt":183,"__hash__":1144},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Faccount\u002Fwhen-owneli-closes-a-business.md","Quando a Owneli encerra um negócio",{"type":8,"value":940,"toc":1116},[941,944,948,980,983,987,994,1015,1018,1022,1045,1052,1056,1059,1063,1070,1081,1085,1089,1103,1107],[11,942,943],{},"A Owneli pode encerrar um negócio na sua plataforma e reabri-lo mais tarde. Apenas a Owneli o pode fazer, nunca alguém dentro do negócio. Enquanto um negócio está encerrado, nada é marcado, cobrado ou enviado, e nada é eliminado.",[15,945,947],{"id":946},"what-stops-while-its-closed","O que é interrompido enquanto estiver encerrado",[20,949,950,956,962,968,974],{},[23,951,952,955],{},[26,953,954],{},"Marcações e pagamentos."," Os clientes não podem marcar nem pagar online, e a equipa não pode receber pagamentos.",[23,957,958,961],{},[26,959,960],{},"Todas as páginas públicas e hiperligações."," O site de reservas e a página do estabelecimento, a loja e todas as hiperligações que o negócio enviou, tais como ligações de pagamento, ligações de marcação, orçamentos, ofertas de lista de espera, cartões-oferta, formulários e páginas de cuidados, mostram que o negócio está encerrado. O check-in no quiosque não fica disponível.",[23,963,964,967],{},[26,965,966],{},"Mensagens e automatizações."," Não são enviados emails, SMS, lembretes ou campanhas.",[23,969,970,973],{},[26,971,972],{},"Adesões."," Todas as adesões ativas são colocadas em pausa, pelo que ninguém é faturado e nenhuma sessão expira.",[23,975,976,979],{},[26,977,978],{},"Cobranças da própria Owneli,"," tais como carregamentos de mensagens.",[11,981,982],{},"As transferências de dinheiro que o negócio já recebeu continuam a processar-se normalmente com o processador de cartões.",[15,984,986],{"id":985},"what-the-owners-and-team-see","O que os proprietários e a equipa veem",[11,988,989,990,993],{},"Cada proprietário recebe um email, tal como ",[26,991,992],{},"Demo Clinic está encerrado na Owneli",", a indicar o que foi interrompido e como contactar o apoio da Owneli.",[11,995,996,997,1000,1001,1004,1005,1008,1009,1012,1013,73],{},"Quando qualquer pessoa da equipa abre a Owneli, vê a indicação ",[26,998,999],{},"Negócio fechado",", tal como ",[26,1002,1003],{},"Demo Clinic está encerrado",", com a data em que a Owneli o encerrou e a indicação ",[26,1006,1007],{},"Nada foi eliminado",". Quem também trabalhar noutro negócio pode selecionar ",[26,1010,1011],{},"Ir para"," e o nome desse negócio. Todos podem selecionar a opção para ",[26,1014,105],{},[11,1016,1017],{},"Para falar sobre a reabertura, o proprietário do negócio contacta o apoio da Owneli.",[15,1019,1021],{"id":1020},"what-the-businesss-clients-see","O que os clientes do negócio veem",[20,1023,1024,1033,1039],{},[23,1025,1026,1029,1030,1032],{},[26,1027,1028],{},"Em qualquer página ou ligação do negócio:"," uma página como ",[26,1031,1003],{},", que indica que o negócio não está a aceitar marcações nem pagamentos online neste momento, e informa quem tiver uma marcação, um cartão-oferta ou uma adesão para contactar o negócio diretamente.",[23,1034,1035,1038],{},[26,1036,1037],{},"Na respetiva conta:"," o negócio deixa de aparecer na sua conta online enquanto estiver encerrado e volta a surgir quando reabrir.",[23,1040,1041,1044],{},[26,1042,1043],{},"Na pesquisa:"," o negócio não surge na pesquisa de negócios da Owneli.",[11,1046,1047,1048,1051],{},"Quando a Owneli encerra um negócio, também pode enviar um email a cada cliente com uma marcação futura, uma vez por marcação. O email, tal como ",[26,1049,1050],{},"Sobre a sua marcação com Demo Clinic em"," determinada data, informa que o negócio está encerrado de momento e que a marcação pode não se realizar como previsto, mas não foi cancelada. Apresenta o número de telefone do estabelecimento, caso o negócio tenha um, e nunca indica o motivo pelo qual o negócio encerrou.",[15,1053,1055],{"id":1054},"what-is-kept","O que é mantido",[11,1057,1058],{},"Tudo. Clientes, marcações, vendas, cartões-oferta, adesões e registos mantêm-se exatamente como estavam. As marcações futuras não são canceladas.",[15,1060,1062],{"id":1061},"when-it-reopens","Quando reabre",[11,1064,1065,1066,1069],{},"Os proprietários recebem um email, tal como ",[26,1067,1068],{},"Demo Clinic está novamente aberto na Owneli",", e o negócio retoma as atividades onde parou:",[20,1071,1072,1075,1078],{},[23,1073,1074],{},"Os clientes podem marcar e pagar novamente, e a equipa pode iniciar sessão e trabalhar normalmente.",[23,1076,1077],{},"As mensagens e as automatizações recomeçam. As mensagens com envio previsto para há mais de um dia e os lembretes de visitas que já passaram não são enviados. Os recibos continuam a ser enviados.",[23,1079,1080],{},"As adesões suspensas pelo encerramento são retomadas, com as suas datas adiantadas pelo tempo em que o negócio esteve encerrado, para que os membros não percam tempo pago nem sessões.",[15,1082,1084],{"id":1083},"common-questions","Perguntas frequentes",[121,1086,1088],{"id":1087},"can-we-close-our-own-business","Podemos encerrar o nosso próprio negócio?",[11,1090,1091,1092,1095,1096,769,1099,1102],{},"Não na aplicação. O proprietário ativo do negócio pode fazer o pedido à Owneli: em ",[26,1093,1094],{},"O meu perfil",", sob ",[26,1097,1098],{},"Pedidos de eliminação de conta",[26,1100,1101],{},"Pedir encerramento de empresa",". A Owneli revê primeiro a titularidade, a faturação, os saldos e a retenção de registos.",[121,1104,1106],{"id":1105},"is-this-the-same-as-access-suspended","Isto é o mesmo que Acesso suspenso?",[11,1108,1109,1110,1112,1113],{},"Não. O estado de ",[26,1111,80],{}," diz respeito ao acesso de uma única pessoa a um negócio. Um negócio encerrado está encerrado para todos. 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