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Dê à equipa tempo suficiente de pré-aviso e uma forma clara de verificar novas marcações antes de o cliente chegar.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"how-much-notice-should-we-allow","Quanto tempo de pré-aviso devemos permitir?",[11,20,21,22,26],{},"Escolha um ",[23,24,25],"strong",{},"Pré-aviso mínimo"," que deixe tempo suficiente para preparar a sala e avisar o prestador de serviços. Este campo controla quão perto da hora de início um cliente pode marcar online. Uma pequena vaga na agenda não tem de se tornar uma marcação imediata.",[11,28,29,30,33,34,39],{},"Encontre esta opção em ",[23,31,32],{},"Regras de marcação"," nas suas definições de marcações online. Siga o guia ",[35,36,38],"a",{"href":37},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking","Configurar a reserva online"," para ver o caminho completo e as definições por estabelecimento. Verifique cada estabelecimento que aceita marcações online.",[15,41,43],{"id":42},"where-should-the-front-desk-look","Onde deve a receção procurar?",[11,45,46,47,50,51,55],{},"Mantenha o ",[23,48,49],{},"Calendário"," na data e no estabelecimento corretos, com os prestadores relevantes visíveis. Um filtro ou uma vista de apenas um prestador pode ocultar uma marcação noutra parte do negócio. Consulte ",[35,52,54],{"href":53},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around","Oriente-se pelo calendário",".",[11,57,58],{},"O calendário atualiza-se quando chegam alterações de marcações através da sua ligação em direto. Se suspeitar que a informação está desatualizada, atualize a página e verifique a própria marcação. Uma notificação serve como um lembrete para verificar, não como um substituto do registo da marcação.",[11,60,61],{},"Abra a marcação para verificar o cliente, o serviço, a hora e o prestador atribuído. Defina uma pessoa responsável em cada turno para comunicar as novas chegadas ao membro certo da equipa.",[15,63,65],{"id":64},"who-receives-a-new-online-booking-notice","Quem recebe um aviso de nova marcação online?",[67,68,69,82],"table",{},[70,71,72],"thead",{},[73,74,75,79],"tr",{},[76,77,78],"th",{},"Superfície",[76,80,81],{},"O que esperar",[83,84,85,93,101,111],"tbody",{},[73,86,87,90],{},[88,89,49],"td",{},[88,91,92],{},"As marcações surgem dentro da vista de data, estabelecimento e equipa a que tem acesso.",[73,94,95,98],{},[88,96,97],{},"Sino de notificações",[88,99,100],{},"As marcações recentes são apresentadas de acordo com a sua função e permissões de acesso. Os membros da equipa regulares veem as marcações que lhes foram atribuídas.",[73,102,103,108],{},[88,104,105],{},[23,106,107],{},"Hoje",[88,109,110],{},"As marcações que aguardam confirmação podem surgir na fila de confirmação. Esta não é uma lista de todas as marcações confirmadas.",[73,112,113,116],{},[88,114,115],{},"Email opcional",[88,117,118],{},"O membro da equipa com a marcação, os proprietários e administradores, ou endereços que indicar na lista, como a caixa de entrada da receção, conforme o negócio optar.",[11,120,121,122,125,126,129,130,133,134,137,138,141,142,145,146,55],{},"Para escolher quem recebe emails, um administrador acede a ",[23,123,124],{},"Definições → Marcação → Reserva online"," e, em ",[23,127,128],{},"Notificações por email",", ativa ",[23,131,132],{},"Enviar emails aos membros da equipa com marcação",", ",[23,135,136],{},"Enviar emails a proprietários e administradores"," ou ",[23,139,140],{},"Enviar emails para endereços específicos",", selecionando depois a opção ",[23,143,144],{},"Guardar notificações por email",". Apenas a primeira opção se encontra ativa inicialmente. Uma caixa de entrada partilhada da receção deve ser introduzida em endereços específicos. Consulte ",[35,147,149],{"href":148},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking#get-emails-about-online-bookings","Receber emails sobre marcações online",[11,151,152],{},"Não dependa da chegada imediata do email. Defina em equipa quem acompanha o calendário durante o turno.",[15,154,156],{"id":155},"how-can-we-check-our-setup","Como podemos testar a nossa configuração?",[11,158,159],{},"Utilize um cliente de teste controlado por si e combine o teste previamente com a receção. Abra a ligação pública de marcações num telemóvel e marque um horário disponível que cumpra a sua regra de pré-aviso. Os requisitos de sinal ou cartão que tenha configurado continuam a aplicar-se.",[11,161,162],{},"Verifique estes três resultados:",[164,165,166,170,173],"ul",{},[167,168,169],"li",{},"O telemóvel apresenta a marcação concluída com a data, a hora e o estabelecimento corretos.",[167,171,172],{},"A receção localiza essa mesma marcação no seu calendário e abre os detalhes.",[167,174,175],{},"O membro da equipa pretendido consegue ver a marcação, e a pessoa designada para receber emails confirma que a mensagem foi entregue.",[11,177,178],{},"Teste também a experiência utilizando a própria conta do rececionista. A vista de um proprietário por si só não comprova que a receção recebe os mesmos avisos. Cancele a marcação de teste de seguida e analise eventuais pagamentos em separado.",[15,180,182],{"id":181},"common-questions","Perguntas frequentes",[184,185,187],"h3",{"id":186},"the-client-has-a-confirmation-but-i-cannot-see-the-booking","O cliente tem uma confirmação, mas não consigo ver a marcação",[11,189,190],{},"Verifique o estabelecimento, a data, os filtros de prestador e o seu nível de acesso antes de criar outra marcação. Atualize o calendário e peça a um administrador para procurar a referência original se esta continuar em falta.",[184,192,194],{"id":193},"should-a-same-day-client-receive-all-the-usual-reminders","Um cliente que marca no próprio dia deve receber todos os lembretes habituais?",[11,196,197,198,202],{},"Não. Um lembrete cuja hora programada já tenha passado é ignorado. Consulte ",[35,199,201],{"href":200},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fappointment-reminders","Configurar lembretes de marcações",". A confirmação da marcação e a revisão por parte da equipa são processos distintos dos lembretes.",[184,204,206],{"id":205},"can-i-tell-that-a-booking-is-new-just-from-its-colour","É possível identificar se uma marcação é nova apenas pela sua cor?",[11,208,209],{},"Utilize os detalhes da marcação e o sino de notificações para confirmar. As cores do calendário dependem da definição de cores selecionada; não constituem um alerta garantido para uma nova marcação realizada no próprio dia.",{"title":211,"searchDepth":212,"depth":212,"links":213},"",2,[214,215,216,217,218],{"id":17,"depth":212,"text":18},{"id":42,"depth":212,"text":43},{"id":64,"depth":212,"text":65},{"id":155,"depth":212,"text":156},{"id":181,"depth":212,"text":182,"children":219},[220,222,223],{"id":186,"depth":221,"text":187},3,{"id":193,"depth":221,"text":194},{"id":205,"depth":221,"text":206},"calendar","Dê tempo à sua receção para responder, consulte o calendário correto e compreenda quem recebe avisos de marcações online.",false,"md","i-lucide-bell-ring",[230,231,232,233,234],"marcação online no próprio dia","marcação de última hora","notificação de marcação na receção","marcação online perdida","aviso prévio mínimo de marcação","pt-PT",{"translationReviewMethod":237},"source-comparison-and-editorial-checks",true,105,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcalendar\u002Fcatch-same-day-online-bookings",[37,53,242],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel",{"title":5,"description":225},"fe3813c34dc6e054354532a2e9743d63be182974bd4656700bcfd8415728beb1","help\u002Fpt-pt\u002Fcalendar\u002Fcatch-same-day-online-bookings","2026-10-28","jzjqSVtOC415ukGYdffIYKOeUyHdU0kZhWZSyJ8n-Kg",[249,260,268,277,287,297,307,317,327,337,347,357,368],{"id":250,"title":251,"audience":6,"description":252,"extension":253,"icon":254,"locale":235,"meta":255,"order":256,"slug":257,"stem":258,"__hash__":259},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeiros passos","Configurar o seu espaço de trabalho, conhecer a interface e gerir o seu primeiro dia.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started","2NLUf9621PKleod1ekak6CZrvKxahb8w9Vj0HCTLnZY",{"id":261,"title":262,"audience":6,"description":263,"extension":253,"icon":264,"locale":235,"meta":265,"order":212,"slug":224,"stem":266,"__hash__":267},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendário e marcações","Marcar, mover e cancelar marcações. 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Consulte ",[35,424,426],{"href":425},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Serviços e preços",[15,428,430],{"id":429},"turn-on-online-booking","Ativar a marcação online",[432,433,434,438,443,447,457,461,472,476,483,487],"steps",{},[184,435,437],{"id":436},"open-the-setting","Abrir a definição",[11,439,440,441,55],{},"Aceda a ",[23,442,390],{},[184,444,446],{"id":445},"switch-it-on","Ativar a funcionalidade",[11,448,449,450,453,454,55],{},"Em ",[23,451,452],{},"Marcação pública",", ative ",[23,455,456],{},"Aceitar marcações a partir da ligação pública",[184,458,460],{"id":459},"choose-what-guests-can-change","Escolher o que os convidados podem alterar",[11,462,463,464,467,468,471],{},"Ative ou desative ",[23,465,466],{},"Os convidados podem remarcar"," e ",[23,469,470],{},"Os convidados podem cancelar",". Com o cancelamento desativado, é pedido aos convidados que telefonem diretamente.",[184,473,475],{"id":474},"add-a-welcome-line","Adicionar uma mensagem de boas-vindas",[11,477,478,479,482],{},"Escreva uma ou duas linhas em ",[23,480,481],{},"Texto de introdução",". Esta mensagem fica visível por baixo do nome do seu negócio na página de marcações.",[184,484,486],{"id":485},"save-and-share","Guardar e partilhar",[11,488,489,490,493,494,497,498,501],{},"Selecione ",[23,491,492],{},"Guardar alterações",". Selecione ",[23,495,496],{},"Copiar"," junto a ",[23,499,500],{},"A sua ligação pública"," para a partilhar, ou o ícone de abrir ao lado para testar a página.",[503,504],"help-shot",{"alt":505,"height":506,"src":507,"width":508},"Marcação online nas Definições com o respetivo estado Ativado: a secção Marcação pública, com a opção Aceitar marcações a partir da ligação pública ativada.",168,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking\u002Fpublic.webp",720,[15,510,512],{"id":511},"set-the-booking-rules","Definir as regras de marcação",[11,514,515,516,518],{},"Abra ",[23,517,394],{},":",[67,520,521,531],{},[70,522,523],{},[73,524,525,528],{},[76,526,527],{},"Definição",[76,529,530],{},"O que controla",[83,532,533,542,552,562,572,582,599],{},[73,534,535,539],{},[88,536,537],{},[23,538,25],{},[88,540,541],{},"Com que antecedência em relação a um horário o cliente ainda o pode marcar, evitando que alguém marque as 9:00 às 8:57",[73,543,544,549],{},[88,545,546],{},[23,547,548],{},"Janela de marcação",[88,550,551],{},"Com que antecedência máxima os clientes podem marcar",[73,553,554,559],{},[88,555,556],{},[23,557,558],{},"Intervalo de horários",[88,560,561],{},"O intervalo entre as horas de início disponibilizadas, por exemplo, a cada 15 minutos",[73,563,564,569],{},[88,565,566],{},[23,567,568],{},"Prazo limite de cancelamento",[88,570,571],{},"Período antes da visita durante o qual os clientes deixam de poder cancelar ou remarcar online",[73,573,574,579],{},[88,575,576],{},[23,577,578],{},"Reter um horário escolhido durante",[88,580,581],{},"O tempo de que um cliente dispõe para concluir a marcação após escolher um horário. Durante esse tempo, mais ninguém o pode reservar.",[73,583,584,589],{},[88,585,586],{},[23,587,588],{},"Intervalos",[88,590,591,592,467,595,598],{},"Tempo mantido livre ",[23,593,594],{},"Antes da marcação",[23,596,597],{},"Após a marcação",". O intervalo próprio de um serviço tem prioridade.",[73,600,601,606],{},[88,602,603],{},[23,604,605],{},"Permitir que os clientes escolham o prestador",[88,607,608],{},"Apresenta o passo \"escolher um profissional\". Desativado, os clientes apenas escolhem uma hora e é-lhes atribuído quem estiver disponível.",[11,610,489,611,613,614,617,618,621],{},[23,612,492],{}," na barra inferior. Em ",[23,615,616],{},"Cada estabelecimento",", selecione ",[23,619,620],{},"Substituir"," num estabelecimento para lhe aplicar regras próprias.",[503,623],{"alt":624,"height":625,"src":626,"width":627},"Regras de marcação nas Definições: na secção Quando os clientes podem marcar, Pré-aviso mínimo definido para Sem pré-aviso mínimo, Janela de marcação de 60 dias de antecedência, Intervalo de horários de 30 minutos, Prazo limite de cancelamento A qualquer momento antes, Mostrar o seu número de telefone quando as alterações online estiverem encerradas ativado, Reter um horário escolhido durante 5 minutos e Manter retenção do horário pelos clientes desativado.",740,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking\u002Frules.webp",876,[629,630,631],"note",{},[11,632,633,634,636,637,641],{},"O ",[23,635,568],{}," determina se um cliente pode sequer cancelar online. A cobrança de qualquer valor depende da sua ",[35,638,640],{"href":639},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy","política de pagamento",". Se o prazo limite for mais curto do que o período de aplicação de taxas, os clientes podem cancelar online e continuar a ser cobrados.",[15,643,645],{"id":644},"also-on-the-booking-rules-tab","Também no separador Regras de marcação",[67,647,648,658],{},[70,649,650],{},[73,651,652,655],{},[76,653,654],{},"Secção",[76,656,657],{},"O que faz",[83,659,660,678],{},[73,661,662,667],{},[88,663,664],{},[23,665,666],{},"Recomendações de marcação",[88,668,669,670,673,674,677],{},"Com ",[23,671,672],{},"Mostrar horários recomendados"," ativo, a sua equipa vê sugestões de horários ao marcar a partir da agenda, por exemplo para ",[23,675,676],{},"Dar preferência a agendas compactas",". Nunca altera o que está realmente disponível.",[73,679,680,685],{},[88,681,682],{},[23,683,684],{},"Oportunidades de receita",[88,686,669,687,690,691,693],{},[23,688,689],{},"Mostrar oportunidades de receita no Hoje"," ativo, o ecrã ",[23,692,107],{}," lista clientes com visitas de regresso em atraso e pacotes perto de expirar que ainda tenham sessões.",[15,695,697],{"id":696},"closed-periods-the-waitlist-and-group-booking","Períodos de encerramento, lista de espera e marcações de grupo",[184,699,701],{"id":700},"close-for-a-holiday","Encerrar para um feriado",[11,703,440,704,707,708,711,712,715,716,719,720,723,724,137,727,730,731,55],{},[23,705,706],{},"Definições → Marcação → Períodos de encerramento"," e selecione ",[23,709,710],{},"Adicionar período de encerramento",". Escolha a ",[23,713,714],{},"Data de início"," e a ",[23,717,718],{},"Data de fim",", e adicione uma ",[23,721,722],{},"Descrição",", como \"Feriado\". Se tiver mais de um estabelecimento, escolha ",[23,725,726],{},"Todos os estabelecimentos",[23,728,729],{},"Estabelecimentos selecionados"," e selecione o botão ",[23,732,733],{},"Adicionar",[11,735,736,737,739,740,743],{},"Os clientes não podem fazer marcações online nesses dias. As marcações já existentes mantêm-se na agenda, pelo que deve movê-las ou cancelá-las manualmente. A opção ",[23,738,726],{}," abrange os estabelecimentos existentes no momento: um estabelecimento adicionado mais tarde não fica incluído, devendo adicioná-lo ao período nessa altura. Um período terminado passa para a secção ",[23,741,742],{},"Passados","; pode abri-lo, mas não editá-lo, pois continua a ser contabilizado nos relatórios.",[184,745,747],{"id":746},"more-choices-and-switches","Mais opções e botões",[67,749,750,761],{},[70,751,752],{},[73,753,754,756,759],{},[76,755,527],{},[76,757,758],{},"Onde",[76,760,657],{},[83,762,763,774,785,799,815,831],{},[73,764,765,769,771],{},[88,766,767],{},[23,768,25],{},[88,770,32],{},[88,772,773],{},"Inclui 15 e 30 minutos, bem como 4, 5, 6, 7 e 14 dias.",[73,775,776,780,782],{},[88,777,778],{},[23,779,558],{},[88,781,32],{},[88,783,784],{},"Inclui 90 minutos e 2 horas.",[73,786,787,792,794],{},[88,788,789],{},[23,790,791],{},"Mostrar o seu número de telefone quando as alterações online estiverem encerradas",[88,793,32],{},[88,795,796,797,55],{},"Ativado, um cliente dentro do prazo limite de cancelamento vê o seu contacto telefónico para poder ligar. Desativado, é-lhe pedido que entre em contacto. Cada estabelecimento pode definir o seu em ",[23,798,616],{},[73,800,801,806,812],{},[88,802,803],{},[23,804,805],{},"Os clientes podem marcar para um grupo online",[88,807,808,809],{},"Regras de marcação, em ",[23,810,811],{},"Marcação de grupo online",[88,813,814],{},"Desativado, remove as marcações de grupo da sua página de marcações. A sua equipa continua a poder marcar grupos a partir da agenda.",[73,816,817,822,828],{},[88,818,819],{},[23,820,821],{},"Os clientes podem entrar na lista de espera online",[88,823,824,825],{},"Marcação online, em ",[23,826,827],{},"Lista de espera",[88,829,830],{},"Desativado, remove a ligação \"Avisar-me se surgir uma vaga\" da sua página de marcações. A sua equipa continua a poder adicionar qualquer pessoa à lista de espera.",[73,832,833,838,842],{},[88,834,835],{},[23,836,837],{},"Apenas durante o horário de funcionamento",[88,839,824,840],{},[23,841,827],{},[88,843,844],{},"Os clientes só podem fazer pedidos para dias e horários em que o estabelecimento esteja aberto, e nunca para os seus períodos de encerramento.",[11,846,847,848,55],{},"Cada opção inicia com a configuração original da marcação online: tudo ativado, exceto ",[23,849,837],{},[184,851,853],{"id":852},"who-gets-any-professional","A quem é atribuído \"Qualquer profissional\"",[11,855,449,856,859,860,863,864,867],{},[23,857,858],{},"Regras de marcação → Qualquer profissional",", selecione quem recebe a marcação quando o cliente seleciona \"Qualquer profissional\": a pessoa com menos marcações nesse dia (a regra habitual), nessa semana ou em duas semanas; cada membro alternadamente; ou ",[23,861,862],{},"A sua própria ordem",", definida ordenando a lista manualmente. Ative ",[23,865,866],{},"Clientes habituais vão para a pessoa que os atendeu da última vez"," para direcionar o cliente de volta ao profissional que realizou a sua última visita concluída, desde que essa pessoa esteja disponível e o cliente tenha a sessão iniciada ou tenha indicado o email antes de selecionar o horário.",[11,869,870,871,874,875,878],{},"Para retirar alguém de \"Qualquer profissional\" permitindo em simultâneo que os clientes marquem diretamente pelo nome, abra o respetivo perfil em ",[23,872,873],{},"Equipa"," e desative ",[23,876,877],{},"Incluir em \"Qualquer profissional\" online",". Se os clientes não puderem escolher membros da equipa online, tem de permanecer pelo menos uma pessoa ativa nesta opção.",[11,880,881,882,885,886,888],{},"Uma marcação em que o cliente escolheu o profissional fica identificada como ",[23,883,884],{},"Solicitado pelo cliente",", critério utilizado para bónus de prestador solicitado e nos relatórios. Na agenda, ative o botão ",[23,887,884],{}," sempre que fizer uma marcação para um cliente que tenha pedido alguém em específico.",[184,890,892],{"id":891},"online-suggestions-and-checkout-info","Sugestões online e informações na finalização da venda",[11,894,449,895,898,899,133,902,137,905,908],{},[23,896,897],{},"Regras de marcação → Sugestões online",", desative ",[23,900,901],{},"Sugerir serviços",[23,903,904],{},"Sugerir uma adesão",[23,906,907],{},"Sugerir um pacote"," para todo o negócio. As sugestões configuradas num serviço específico só são apresentadas enquanto a respetiva opção global estiver ligada. Com os pacotes ativados, o ecrã de confirmação sugere um pacote que inclua o serviço marcado, apresentando primeiro a opção mais vantajosa.",[11,910,449,911,914,915,918],{},[23,912,913],{},"Marcação online → Marcação pública",", preencha o campo ",[23,916,917],{},"Info na finalização da venda",", com um limite de 1 000 carateres, indicando por exemplo detalhes de estacionamento ou o que levar. Os clientes leem estas notas antes de confirmar a marcação e antes de pagar por um cartão-oferta, adesão, pacote ou encomenda na loja.",[184,920,922],{"id":921},"gap-control","Controlo de intervalos",[11,924,449,925,928],{},[23,926,927],{},"Regras de marcação → Controlo de intervalos",", escolha que horas de início são apresentadas aos clientes online:",[67,930,931,941],{},[70,932,933],{},[73,934,935,938],{},[76,936,937],{},"Opção",[76,939,940],{},"O que os clientes veem",[83,942,943,953,967],{},[73,944,945,950],{},[88,946,947],{},[23,948,949],{},"Mostrar todas as horas",[88,951,952],{},"Todas as horas de início livres. É o funcionamento tradicional da marcação online.",[73,954,955,960],{},[88,956,957],{},[23,958,959],{},"Reduzir intervalos",[88,961,962,963,966],{},"Os horários que deixariam um intervalo inferior ao ",[23,964,965],{},"Intervalo mínimo a deixar"," (10 a 60 minutos) antes ou depois da visita ficam ocultos.",[73,968,969,974],{},[88,970,971],{},[23,972,973],{},"Sem intervalos",[88,975,976],{},"Apenas horários imediatamente adjacentes a uma marcação, a uma pausa ou ao início ou fim do dia de trabalho do membro da equipa.",[11,978,979],{},"Os intervalos são calculados individualmente para cada membro da equipa, considerando os intervalos do serviço, as respetivas marcações, os períodos retidos e os bloqueios de agenda. Um estabelecimento com regras de marcação próprias pode ter o seu próprio controlo de intervalos. Esta definição aplica-se apenas à marcação online: a sua equipa pode continuar a marcar qualquer horário livre na agenda, e um cliente que altere a sua própria marcação continua a ver todos os horários livres.",[184,981,983],{"id":982},"make-room-for-requests","Criar vaga para pedidos específicos",[11,985,986,987,990],{},"Ative a opção ",[23,988,989],{},"Regras de marcação → Criar vaga para pedidos específicos"," para permitir que um cliente marque com um profissional específico pelo nome quando a vaga dessa pessoa estiver ocupada unicamente por uma marcação atribuída via \"Qualquer profissional\". Se outro membro da equipa puder prestar esse serviço, estiver a trabalhar nessa altura, estiver livre e cobrar o mesmo valor, a marcação original de \"Qualquer profissional\" é transferida para esse colega e o cliente que fez o pedido fica com o horário pretendido.",[164,992,993,999,1006,1012,1022,1025,1028],{},[167,994,995,996,998],{},"Esta função permanece desligada até ser expressamente ativada. Uma marcação em que o cliente solicitou uma pessoa específica, ou marcada como ",[23,997,884],{},", nunca é transferida.",[167,1000,1001,1002,1005],{},"A opção ",[23,1003,1004],{},"Parar de mover reservas"," mantém inalteradas as marcações próximas da hora de início, definida por predefinição para 24 horas antes.",[167,1007,1001,1008,1011],{},[23,1009,1010],{},"Incluir reservas feitas pela sua equipa"," permite transferir também marcações inseridas pela sua equipa após ter ativado esta funcionalidade.",[167,1013,1014,1015,1018,1019,1021],{},"Apenas são movidas marcações de serviço único sem complementos, nunca sendo transferidas marcações integradas em séries ou grupos, visitas com presença já confirmada ou serviços configurados com ",[23,1016,1017],{},"Manter o mesmo membro da equipa"," (consulte ",[35,1020,426],{"href":425},").",[167,1023,1024],{},"As salas e os equipamentos acompanham a transferência: a marcação movida mantém a sua sala ou máquina, e o cliente que fez o pedido recebe outro recurso livre do mesmo tipo. Caso precise do recurso alocado à marcação movida, esta última passa para outro recurso disponível idêntico. Se não houver sala ou máquina compatível, o horário não é disponibilizado.",[167,1026,1027],{},"A transferência de profissional, a eventual troca de sala e a nova marcação são processadas em simultâneo, garantindo que ninguém reserva o horário no intervalo. A marcação transferida recebe uma nota explicativa, a alteração fica registada no histórico de auditoria e o lembrete enviado ao cliente transferido indica o nome do novo profissional. Qualquer comissão é atribuída à pessoa que realizar efetivamente o serviço.",[167,1029,1001,1030,1033,1034,1037,1038,1041],{},[23,1031,1032],{},"Enviar email ao cliente quando a respetiva marcação for transferida para outro membro da equipa"," vem ativada por defeito. O cliente transferido recebe um email, no seu idioma, indicando quem o irá atender; o horário não se altera. O envio depende do estado do modelo de email ",[23,1035,1036],{},"Remarcada"," em ",[23,1039,1040],{},"Emails",". Este mesmo parâmetro determina se a opção \"Informar o cliente sobre a alteração\" surge pré-selecionada quando a equipa transfere uma marcação manualmente.",[184,1043,811],{"id":1044},"online-group-booking",[11,1046,449,1047,1050,1051,1054,1055,137,1058,1061],{},[23,1048,1049],{},"Regras de marcação → Marcação de grupo online",", escolha como podem ser atendidos os convidados de um grupo marcado online. ",[23,1052,1053],{},"Os convidados podem ser atendidos um a seguir ao outro"," vem ativado por predefinição, pelo que os clientes escolhem ",[23,1056,1057],{},"Ao mesmo tempo",[23,1059,1060],{},"Um a seguir ao outro"," ao escolherem um horário.",[67,1063,1064,1073],{},[70,1065,1066],{},[73,1067,1068,1070],{},[76,1069,937],{},[76,1071,1072],{},"Como são marcados os convidados",[83,1074,1075,1084,1093],{},[73,1076,1077,1081],{},[88,1078,1079],{},[23,1080,1057],{},[88,1082,1083],{},"Todos começam juntos, cada um com um membro da equipa diferente. É assim que a marcação de grupo sempre funcionou.",[73,1085,1086,1090],{},[88,1087,1088],{},[23,1089,1060],{},[88,1091,1092],{},"Cada convidado começa depois de o anterior terminar, primeiro quem organiza e depois pela ordem em que foram adicionados. O mesmo membro da equipa atende todos quando tem disponibilidade; caso contrário, o convidado seguinte passa para outra pessoa.",[73,1094,1095,1098],{},[88,1096,1097],{},"Alguns juntos, os restantes a seguir",[88,1099,1100,1101,1103],{},"Alguns convidados começam juntos com membros da equipa diferentes, e os restantes começam depois de o primeiro deles terminar. Os clientes não escolhem esta opção: é sugerida, juntamente com horários um a seguir ao outro, quando escolheram ",[23,1102,1057],{}," e nenhum horário desse dia permite atender todos juntos.",[11,1105,1106,1109,1110,1113,1114,1116],{},[23,1107,1108],{},"Espera máxima entre convidados"," é o tempo que um convidado pode esperar depois de o anterior terminar: ",[23,1111,1112],{},"Sem espera",", ou de 5 a 60 minutos. Por predefinição, são 15 minutos. As horas de início seguem o seu ",[23,1115,558],{},", pelo que a espera inclui o tempo até ao início seguinte: com horários a cada 30 minutos, uma visita de 45 minutos às 10:00 termina às 10:45, e o convidado seguinte só pode começar a partir das 11:00. Quando o mesmo membro da equipa atende dois convidados seguidos, os intervalos entre as visitas somam-se à espera.",[11,1118,1119],{},"O que os clientes veem:",[164,1121,1122,1129,1136,1142],{},[167,1123,1124,1125,1128],{},"Cada horário na página de marcações mostra quando o grupo termina, por exemplo \"até 11:30\". Depois de escolherem um horário em que os convidados começam a horas diferentes, ",[23,1126,1127],{},"A hora de cada pessoa"," lista cada convidado com o respetivo serviço e horários, e volta a aparecer antes de marcarem e depois de a marcação estar feita.",[167,1130,1131,1132,1135],{},"Num dia sem horário para todos juntos, são sugeridos horários em que alguns ou todos são atendidos um a seguir ao outro. ",[23,1133,1134],{},"Encontrar um dia para todos juntos"," procura um dia nas próximas duas semanas que permita atender todos ao mesmo tempo.",[167,1137,1138,1139,1141],{},"A ligação do grupo lista os convidados pela ordem em que começam, cada um com os seus próprios horários. Cancelar o grupo cancela todos os convidados, e o ",[23,1140,568],{}," conta a partir da hora do primeiro convidado.",[167,1143,1144,1145,1148],{},"Quando os convidados começam a horas diferentes, o email de confirmação de quem organiza lista a hora de cada convidado em ",[23,1146,1147],{},"Os horários do seu grupo",", com uma ligação para o grupo. Cada convidado continua a receber a sua própria confirmação.",[11,1150,1151,1152,1155,1156,1158,1159,55],{},"Na sua agenda, cada convidado tem a sua própria marcação à sua própria hora, e ao abrir uma aparece ",[23,1153,1154],{},"Parte de um grupo",". Os convidados que o mesmo membro da equipa atende um a seguir ao outro surgem seguidos na coluna dessa pessoa, e o painel do grupo lista todos pela ordem em que começam. Com ",[23,1157,132],{}," ativado, um membro da equipa com mais de um convidado no grupo recebe um único email que os lista a todos em ",[23,1160,1161],{},"Os seus convidados neste grupo",[11,1163,1164,1165,1167,1168,1170],{},"Desative ",[23,1166,1053],{}," para sugerir apenas horários em que todos começam juntos, como antes. ",[23,1169,1108],{}," fica oculta enquanto a opção estiver desativada.",[15,1172,1174],{"id":1173},"share-booking-links","Partilhar ligações de marcação",[11,1176,449,1177,1180,1181,1183,1184,1187,1188,1191,1192,55],{},[23,1178,1179],{},"Ligações e códigos QR"," dentro de ",[23,1182,390],{},", crie uma ligação curta ou um código QR que abra a sua página de marcações, serviços específicos, um determinado profissional, um plano, cartões-oferta ou a sua loja. Cada ligação guardada regista as suas visitas e marcações. Consulte ",[35,1185,1179],{"href":1186},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes",". Para incluir o botão ",[23,1189,1190],{},"Marcar"," no seu próprio site, consulte ",[35,1193,1195],{"href":1194},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fembed-booking","Incorporar marcações no seu site",[15,1197,149],{"id":1198},"get-emails-about-online-bookings",[11,1200,1201,1202,1037,1204,1206],{},"A secção ",[23,1203,128],{},[23,1205,390],{}," define quem é notificado por email sempre que um cliente faz, remarca ou cancela uma marcação online. Isto abrange a página de marcações, reservas de grupo, ofertas da lista de espera, a ligação de gestão do cliente, o portal do cliente e o cancelamento de um grupo completo através da sua ligação própria. Marcações criadas diretamente pela sua equipa não geram estes emails.",[67,1208,1209,1218],{},[70,1210,1211],{},[73,1212,1213,1215],{},[76,1214,937],{},[76,1216,1217],{},"Quem recebe o email",[83,1219,1220,1229,1244],{},[73,1221,1222,1226],{},[88,1223,1224],{},[23,1225,132],{},[88,1227,1228],{},"Ativado por predefinição. O membro da equipa com quem o cliente marcou. Se um cliente cancelar ou remarcar, os responsáveis com permissão na agenda também recebem uma notificação.",[73,1230,1231,1235],{},[88,1232,1233],{},[23,1234,136],{},[88,1236,1237,1238,1037,1241,55],{},"Desativado por predefinição. Todos os proprietários e administradores. Esta opção correspondia anteriormente a ",[23,1239,1240],{},"Enviar-me um email sobre novas reservas online",[23,1242,1243],{},"Ausências e notificações",[73,1245,1246,1250],{},[88,1247,1248],{},[23,1249,140],{},[88,1251,1252],{},"Desativado por predefinição. Até 10 endereços separados por vírgulas, como a caixa de correio da receção.",[11,1254,489,1255,1257],{},[23,1256,144],{}," por baixo das opções.",[11,1259,1260,1261,1264],{},"Cada endereço recebe apenas um email por marcação, remarcação ou cancelamento, mesmo que esteja configurado em mais do que uma lista. Um grupo conta como uma única marcação: o profissional atribuído a cada participante é informado sobre o seu respetivo cliente. O email detalha o nome do cliente, os serviços, o profissional, o horário e a referência da marcação. Nunca divulga o número de telefone nem o endereço de email do cliente. A cópia enviada à equipa inclui o botão ",[23,1262,1263],{},"Abrir na agenda",". Um endereço que não pertença a um membro da equipa não recebe esse botão, apresentando antes uma nota a informar que a equipa pode consultar a marcação no Owneli e que o endereço foi associado pelo seu estabelecimento, indicando que deve pedir a sua remoção se necessário.",[11,1266,1267],{},"O ícone do sino na barra superior mostra estas marcações à sua equipa independentemente das opções selecionadas aqui.",[184,1269,1271],{"id":1270},"add-addresses-for-one-location","Adicionar endereços para um estabelecimento específico",[11,1273,515,1274,1277,1278,1281,1282,1284],{},[23,1275,1276],{},"Definições → Negócio → Estabelecimentos",", selecione o estabelecimento e adicione os endereços em ",[23,1279,1280],{},"Emails de marcações",". Estes endereços recebem as notificações de marcações desse estabelecimento, em conjunto com a lista geral da empresa, desde que a opção ",[23,1283,140],{}," esteja ativa.",[15,1286,1288],{"id":1287},"check-it-worked","Verificar se funcionou",[11,1290,515,1291,1293],{},[23,1292,500],{}," numa janela anónima do navegador. Os seus serviços devem estar visíveis e deve conseguir selecionar uma data e hora. Ao criar uma marcação de teste para si, esta fica visível na agenda; cancele-a de seguida.",[15,1295,1297],{"id":1296},"if-something-goes-wrong","Resolução de problemas",[184,1299,1301],{"id":1300},"set-up-a-location-a-service-and-staff-working-hours-first","\"Configure primeiro um estabelecimento, um serviço e o horário de trabalho da equipa\"",[11,1303,1304,1305,55],{},"Adicione todos os elementos indicados no aviso. Os horários de trabalho são definidos para cada membro em ",[23,1306,1307],{},"Equipa → Horários",[184,1309,1311],{"id":1310},"a-service-is-missing-from-the-booking-page","Um serviço não aparece na página de marcações",[11,1313,1314,1315,1317],{},"Verifique se a opção ",[23,1316,421],{}," está ligada no serviço, se este se encontra ativo e se está ativado nesse estabelecimento específico.",[184,1319,1321],{"id":1320},"no-times-are-offered","Não são disponibilizados horários",[11,1323,1324,1325,715,1327,1329,1330,1332,1333,137,1335,1337,1338,1340],{},"Confirme o horário de trabalho da equipa para esse dia, o ",[23,1326,25],{},[23,1328,548],{},", assegurando que está a trabalhar alguém habilitado para o serviço pretendido. Com o ",[23,1331,922],{}," configurado para ",[23,1334,959],{},[23,1336,973],{},", são disponibilizados menos horários propositadamente; selecione ",[23,1339,949],{}," para ter acesso a todos.",[184,1342,1344],{"id":1343},"a-group-isnt-offered-times-one-after-another","Um grupo não recebe horários um a seguir ao outro",[11,1346,1347,1348,1350,1351,1353,1354,1037,1356,1358,1359,1361],{},"O convidado seguinte só pode começar num horário do seu ",[23,1349,558],{},", dentro da ",[23,1352,1108],{}," após o fim do anterior. Se o início seguinte estiver mais afastado do que isso, escolha uma espera maior. Com ",[23,1355,922],{},[23,1357,959],{},", também não é sugerida uma espera inferior ao ",[23,1360,965],{}," entre dois convidados com o mesmo membro da equipa.",[184,1363,1365],{"id":1364},"the-link-shows-page-not-found","A ligação mostra a mensagem \"página não encontrada\"",[11,1367,1001,1368,1370],{},[23,1369,456],{}," está desligada. Ative-a e guarde as alterações.",{"title":211,"searchDepth":212,"depth":212,"links":1372},[1373,1374,1381,1382,1383,1392,1393,1396,1397],{"id":397,"depth":212,"text":398},{"id":429,"depth":212,"text":430,"children":1375},[1376,1377,1378,1379,1380],{"id":436,"depth":221,"text":437},{"id":445,"depth":221,"text":446},{"id":459,"depth":221,"text":460},{"id":474,"depth":221,"text":475},{"id":485,"depth":221,"text":486},{"id":511,"depth":212,"text":512},{"id":644,"depth":212,"text":645},{"id":696,"depth":212,"text":697,"children":1384},[1385,1386,1387,1388,1389,1390,1391],{"id":700,"depth":221,"text":701},{"id":746,"depth":221,"text":747},{"id":852,"depth":221,"text":853},{"id":891,"depth":221,"text":892},{"id":921,"depth":221,"text":922},{"id":982,"depth":221,"text":983},{"id":1044,"depth":221,"text":811},{"id":1173,"depth":212,"text":1174},{"id":1198,"depth":212,"text":149,"children":1394},[1395],{"id":1270,"depth":221,"text":1271},{"id":1287,"depth":212,"text":1288},{"id":1296,"depth":212,"text":1297,"children":1398},[1399,1400,1401,1402,1403],{"id":1300,"depth":221,"text":1301},{"id":1310,"depth":221,"text":1311},{"id":1320,"depth":221,"text":1321},{"id":1343,"depth":221,"text":1344},{"id":1364,"depth":221,"text":1365},"Ative a sua página pública de marcações, escolha o que os clientes podem alterar, defina o pré-aviso, intervalos e horários disponíveis, escolha quem recebe emails sobre marcações online e partilhe ligações de marcação.",[1406,1407,1408,1409,1410,1411,1412,1413,1414,1415,1416,1417,1418,1419,1420],"ativar marcação online","ligação de marcação pública","marcação com pré-aviso mínimo","janela de marcação","clientes escolhem o prestador","clientes cancelam online","período de encerramento feriado","botão da lista de espera online","controlo de intervalos marcação online","criar vaga para profissional solicitado","notificações de marcação por email","enviar-me email sobre novas marcações online","email da receção","marcação de grupo um a seguir ao outro","marcações de grupo seguidas",{"translationReviewMethod":1422},"manual",50,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fonline-booking",[1186,1426,1427,425],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees",{"title":382,"description":1404},"8554118535234549258423cd99553a45a04dc911c7402946ab2dd5de3b68f6e9","help\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fonline-booking","2026-11-06","izu2RYTTOBTN-MxNrFWQvPfyYfcnVOunbbuLlSDsYvg",{"id":1434,"title":1435,"audience":6,"body":1436,"category":224,"description":2098,"draft":226,"extension":227,"icon":264,"keywords":2099,"locale":235,"meta":2106,"navigation":238,"order":343,"path":2107,"related":2108,"seo":2110,"sourceHash":2111,"stem":2112,"translationReviewed":238,"updatedAt":2113,"__hash__":2114},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around.md","Orientar-se na agenda",{"type":8,"value":1437,"toc":2076},[1438,1441,1447,1451,1454,1617,1621,1627,1711,1717,1724,1728,1737,1740,1786,1801,1813,1820,1826,1830,1900,1906,1910,1952,1974,1978,1993,1999,2003,2020,2023,2027,2056,2060,2065,2069],[11,1439,1440],{},"A agenda é onde grande parte do dia acontece. É uma programação única que pode consultar de várias formas: uma coluna por membro da equipa para o dia de hoje, uma semana inteira ou uma lista simples.",[503,1442],{"alt":1443,"height":1444,"src":1445,"width":1446},"A agenda na vista de Dia: a barra de ferramentas no topo, com a contagem da Lista de espera e Adicionar à direita, uma coluna para cada membro da equipa, blocos coloridos de marcações com a hora, o cliente e o serviço, e um bloco cinzento às riscas com horário bloqueado.",790,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around\u002Fday.webp",1212,[15,1448,1450],{"id":1449},"the-toolbar","A barra de ferramentas",[11,1452,1453],{},"Da esquerda para a direita:",[67,1455,1456,1465],{},[70,1457,1458],{},[73,1459,1460,1463],{},[76,1461,1462],{},"Controlo",[76,1464,657],{},[83,1466,1467,1476,1489,1500,1523,1534,1545,1553,1562,1572,1583,1594,1608],{},[73,1468,1469,1473],{},[88,1470,1471],{},[23,1472,107],{},[88,1474,1475],{},"Volta ao dia de hoje",[73,1477,1478,1486],{},[88,1479,1480,467,1483],{},[23,1481,1482],{},"‹",[23,1484,1485],{},"›",[88,1487,1488],{},"Recua ou avança pelo intervalo de tempo que está a visualizar",[73,1490,1491,1494],{},[88,1492,1493],{},"A data",[88,1495,1496,1497],{},"Abre um calendário para saltar para qualquer data, com atalhos como ",[23,1498,1499],{},"Em 1 semana",[73,1501,1502,1509],{},[88,1503,1504,1505,1508],{},"Ícone de pessoas (",[23,1506,1507],{},"Equipa programada",")",[88,1510,1511,1512,1515,1516,137,1519,1522],{},"Escolhe as colunas a apresentar: a equipa a trabalhar nesse dia, ",[23,1513,1514],{},"Toda a equipa",", as suas salas e equipamentos com ",[23,1517,1518],{},"Todos os recursos",[23,1520,1521],{},"Toda a equipa e recursos",", ou as pessoas selecionadas. Num ecrã muito largo apresenta o respetivo nome",[73,1524,1525,1528],{},[88,1526,1527],{},"Lupa",[88,1529,1530,1533],{},[23,1531,1532],{},"Encontrar cliente",": realça as reservas de um cliente e lista as suas visitas futuras e anteriores",[73,1535,1536,1539],{},[88,1537,1538],{},"Deslizadores",[88,1540,1541,1544],{},[23,1542,1543],{},"Abrir filtros",": restringe o que é apresentado, mostrando uma contagem enquanto houver filtros ativos",[73,1546,1547,1550],{},[88,1548,1549],{},"Estabelecimento",[88,1551,1552],{},"O estabelecimento da agenda que está a consultar",[73,1554,1555,1559],{},[88,1556,1557],{},[23,1558,827],{},[88,1560,1561],{},"Abre a lista de espera, mostrando quantos clientes estão a aguardar",[73,1563,1564,1567],{},[88,1565,1566],{},"Setas circulares",[88,1568,1569],{},[23,1570,1571],{},"Atualizar",[73,1573,1574,1577],{},[88,1575,1576],{},"Etiqueta",[88,1578,1579,1582],{},[23,1580,1581],{},"Cor",": colorir marcações por serviço, membro da equipa, estado ou recurso",[73,1584,1585,1588],{},[88,1586,1587],{},"Informação",[88,1589,1590,1593],{},[23,1591,1592],{},"Legenda de estados",": o que cada cor de estado significa, apresentada enquanto as marcações estiverem coloridas por estado",[73,1595,1596,1602],{},[88,1597,1598,1601],{},[23,1599,1600],{},"Dia"," (ou a vista atual)",[88,1603,1604,1607],{},[23,1605,1606],{},"Vista de agenda",": alterna a vista",[73,1609,1610,1614],{},[88,1611,1612],{},[23,1613,733],{},[88,1615,1616],{},"Nova marcação, novo orçamento, bloquear horário ou marcação de grupo",[15,1618,1620],{"id":1619},"the-six-views","As seis vistas",[11,1622,1623,1624,1626],{},"Selecione o botão de vista (mostra a vista atual, como ",[23,1625,1600],{},") e escolha uma opção. A agenda memoriza a sua escolha.",[67,1628,1629,1642],{},[70,1630,1631],{},[73,1632,1633,1636,1639],{},[76,1634,1635],{},"Vista",[76,1637,1638],{},"O que mostra",[76,1640,1641],{},"Ideal para",[83,1643,1644,1656,1672,1685,1698],{},[73,1645,1646,1650,1653],{},[88,1647,1648],{},[23,1649,1600],{},[88,1651,1652],{},"Uma data, com uma coluna por membro da equipa",[88,1654,1655],{},"A receção durante o dia",[73,1657,1658,1666,1669],{},[88,1659,1660,467,1663],{},[23,1661,1662],{},"3 dias",[23,1664,1665],{},"5 dias",[88,1667,1668],{},"Essa quantidade de datas lado a lado",[88,1670,1671],{},"Uma visão rápida a curto prazo",[73,1673,1674,1679,1682],{},[88,1675,1676],{},[23,1677,1678],{},"Semana",[88,1680,1681],{},"Sete datas",[88,1683,1684],{},"Planear e identificar vagas livres",[73,1686,1687,1692,1695],{},[88,1688,1689],{},[23,1690,1691],{},"Mês",[88,1693,1694],{},"Um mês inteiro num relance",[88,1696,1697],{},"Ver a ocupação de cada dia",[73,1699,1700,1705,1708],{},[88,1701,1702],{},[23,1703,1704],{},"Agenda",[88,1706,1707],{},"Uma data em formato de lista por ordem cronológica",[88,1709,1710],{},"Telemóveis ou para quem prefere uma lista",[503,1712],{"alt":1713,"height":1714,"src":1715,"width":1716},"O menu Vista de agenda: Dia, 3 dias, 5 dias, Semana, Mês e Agenda, seguido do interruptor Mostrar marcações canceladas e Ajuda sobre esta página.",526,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around\u002Fviews.webp",344,[11,1718,1719,1720,1723],{},"As marcações canceladas ficam ocultas, a não ser que ative a opção ",[23,1721,1722],{},"Mostrar marcações canceladas"," no mesmo menu.",[15,1725,1727],{"id":1726},"read-an-appointment","Ler uma marcação",[11,1729,1730,1731,1733,1734,55],{},"Cada bloco mostra a hora, o cliente e o serviço. A respetiva cor segue a definição ",[23,1732,1581],{},": por serviço (a opção habitual), por membro da equipa, por estado ou por recurso, ou seja, a sala ou máquina que a visita reserva (cinzento quando não reserva nenhum). Um dispositivo sem uma escolha definida segue a opção da empresa em ",[23,1735,1736],{},"Definições → Empresa → Região e formatos",[11,1738,1739],{},"O pequeno ponto no canto indica a situação de uma marcação ativa:",[67,1741,1742,1752],{},[70,1743,1744],{},[73,1745,1746,1749],{},[76,1747,1748],{},"Ponto",[76,1750,1751],{},"Significado",[83,1753,1754,1762,1770,1778],{},[73,1755,1756,1759],{},[88,1757,1758],{},"Âmbar",[88,1760,1761],{},"Marcada, ainda não confirmada",[73,1763,1764,1767],{},[88,1765,1766],{},"Verde",[88,1768,1769],{},"Confirmada",[73,1771,1772,1775],{},[88,1773,1774],{},"Azul",[88,1776,1777],{},"Check-in feito",[73,1779,1780,1783],{},[88,1781,1782],{},"Verde intermitente",[88,1784,1785],{},"Em atendimento neste momento",[11,1787,1788,1789,1792,1793,1796,1797,1800],{},"As marcações concluídas perdem a cor: ",[23,1790,1791],{},"Concluída"," fica cinzenta, enquanto ",[23,1794,1795],{},"Cancelada"," (rosa) e ",[23,1798,1799],{},"Falta de comparência"," (vermelho) aparecem esbatidas e rasuradas.",[11,1802,1803,1804,1808,1809,1812],{},"Se a sua empresa utiliza ",[35,1805,1807],{"href":1806},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel#add-a-status-label","etiquetas de estado",", como ",[23,1810,1811],{},"Em atraso",", o ícone da etiqueta fica ao lado do ponto e, se o bloco for suficientemente alto, apresenta também o nome da etiqueta. Uma etiqueta nunca altera a cor do bloco nem o respetivo ponto.",[11,1814,1815,1816,55],{},"Os blocos cinzentos com riscas representam horários bloqueados, como um almoço ou uma sessão de formação. Consulte ",[35,1817,1819],{"href":1818},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fblock-time-and-the-waitlist","Bloquear horário e a lista de espera",[11,1821,1822,1823,55],{},"Num computador, passe o cursor sobre um bloco para ver uma pré-visualização com o cliente, o serviço e o preço. Selecione o bloco para abrir o ",[35,1824,1825],{"href":242},"painel da marcação",[15,1827,1829],{"id":1828},"filter-the-calendar","Filtrar a agenda",[432,1831,1832,1836,1841,1845,1886,1890],{},[184,1833,1835],{"id":1834},"open-the-filters","Abrir os filtros",[11,1837,1838,1839,1021],{},"Selecione o botão com os deslizadores (",[23,1840,1543],{},[184,1842,1844],{"id":1843},"choose-what-to-show","Escolher o que apresentar",[11,1846,1847,1848,133,1851,1854,1855,133,1858,133,1861,137,1864,1867,1868,133,1871,133,1874,133,1877,133,1880,467,1883,55],{},"Escolha entre ",[23,1849,1850],{},"Estado da marcação",[23,1852,1853],{},"Canal"," (",[23,1856,1857],{},"Reserva da administração",[23,1859,1860],{},"Check-in no quiosque",[23,1862,1863],{},"Reserva pública",[23,1865,1866],{},"API","), ",[23,1869,1870],{},"Estado do pagamento",[23,1872,1873],{},"Serviços",[23,1875,1876],{},"Data de criação da marcação",[23,1878,1879],{},"Membro da equipa solicitado",[23,1881,1882],{},"Etiquetas de clientes",[23,1884,1885],{},"Segmentos de clientes",[184,1887,1889],{"id":1888},"apply","Aplicar",[11,1891,1892,1893,1895,1896,1899],{},"Selecione o botão com a indicação ",[23,1894,1889],{},". O botão mostra a contagem de quantos filtros selecionou. A opção ",[23,1897,1898],{},"Limpar filtros"," remove todos os filtros.",[1901,1902,1903],"warning",{},[11,1904,1905],{},"Se a agenda parecer mais vazia do que deveria, verifique primeiro os filtros. Eles permanecem ativos ao mudar de data e o botão de filtros mostra a contagem enquanto houver filtros aplicados.",[15,1907,1909],{"id":1908},"focus-on-one-team-member","Focar num membro da equipa",[432,1911,1912,1916,1922,1926,1941,1945],{},[184,1913,1915],{"id":1914},"open-their-menu","Abrir o respetivo menu",[11,1917,1918,1919,1921],{},"Na vista de ",[23,1920,1600],{},", selecione o nome do membro da equipa no topo da respetiva coluna.",[184,1923,1925],{"id":1924},"choose-a-view","Escolher uma vista",[11,1927,1928,1929,1932,1933,133,1935,133,1937,137,1939,55],{},"Na secção ",[23,1930,1931],{},"Ver como",", escolha ",[23,1934,1600],{},[23,1936,1662],{},[23,1938,1678],{},[23,1940,1691],{},[184,1942,1944],{"id":1943},"go-back-to-everyone","Voltar a ver toda a equipa",[11,1946,1947,1948,1951],{},"Um identificador na barra de ferramentas mostra a agenda de quem está a visualizar, como \"Semana de Ingrid\". Selecione o respetivo ",[23,1949,1950],{},"✕"," para ver novamente toda a equipa.",[11,1953,1954,1955,1958,1959,133,1962,133,1965,133,1968,467,1971,55],{},"O mesmo menu apresenta o turno desse membro da equipa hoje, um botão com a indicação ",[23,1956,1957],{},"Registar entrada"," e atalhos para ",[23,1960,1961],{},"Adicionar marcação",[23,1963,1964],{},"Bloquear horário",[23,1966,1967],{},"Editar turno",[23,1969,1970],{},"Adicionar ausência",[23,1972,1973],{},"Ver membro da equipa",[15,1975,1977],{"id":1976},"select-an-empty-slot","Selecionar um horário vazio",[11,1979,1980,1981,133,1983,133,1986,467,1989,1992],{},"Selecione qualquer horário vazio na coluna de um membro da equipa. Abre-se um pequeno menu para essa hora exata com as opções ",[23,1982,1961],{},[23,1984,1985],{},"Marcação de grupo",[23,1987,1988],{},"Novo orçamento",[23,1990,1991],{},"Bloquear este horário",". A data, a hora e o membro da equipa são preenchidos automaticamente.",[503,1994],{"alt":1995,"height":1996,"src":1997,"width":1998},"O menu de ações rápidas para as 17:45: Adicionar marcação, Marcação de grupo, Novo orçamento e Bloquear este horário.",286,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around\u002Fempty-slot.webp",256,[15,2000,2002],{"id":2001},"on-a-phone","Num telemóvel",[11,2004,2005,2006,2009,2010,2012,2013,2016,2017,2019],{},"A barra de ferramentas recolhe para mostrar apenas a data, o estabelecimento, a equipa e um menu ",[23,2007,2008],{},"⋯",", que inclui ",[23,2011,1532],{},", as vistas, cor, filtros, a lista de espera e a atualização. O botão redondo ",[23,2014,2015],{},"+"," no canto permite fazer uma marcação, bloquear horário, iniciar um grupo ou saltar para hoje. A vista de ",[23,2018,1704],{}," é normalmente a mais prática num ecrã pequeno.",[15,2021,2022],{"id":1296},"Se algo correr mal",[184,2024,2026],{"id":2025},"a-team-member-has-no-column","Um membro da equipa não tem coluna",[164,2028,2029,2041,2047],{},[167,2030,2031,2034,2035,2037,2038,55],{},[23,2032,2033],{},"\"Ninguém com horário marcado\"",": ninguém tem horário de trabalho definido para esse dia. Configure os horários em ",[23,2036,1307],{}," ou selecione ",[23,2039,2040],{},"Mostrar toda a equipa mesmo assim",[167,2042,2043,2046],{},[23,2044,2045],{},"\"Atribua a sua equipa a este estabelecimento\"",": a equipa existe, mas ninguém está associado a este estabelecimento. Defina o estabelecimento no perfil do membro da equipa.",[167,2048,2049,2050,2052,2053,2055],{},"Caso contrário, verifique a opção ",[23,2051,1507],{}," sob o ícone de pessoas (escolha ",[23,2054,1514],{},"), os filtros e se existe algum identificador de foco ativo.",[184,2057,2059],{"id":2058},"couldnt-load-the-schedule","\"Não foi possível carregar a agenda\"",[11,2061,2062,2063,55],{},"A agenda não conseguiu estabelecer ligação ao servidor. Isto não significa que o dia esteja vazio. Selecione o botão com a indicação ",[23,2064,1571],{},[184,2066,2068],{"id":2067},"the-calendar-shows-the-wrong-location","A agenda apresenta o estabelecimento errado",[11,2070,2071,2072,55],{},"Alterne o estabelecimento com o botão de estabelecimento na barra de ferramentas. Consulte ",[35,2073,2075],{"href":2074},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations","Alternar entre estabelecimentos",{"title":211,"searchDepth":212,"depth":212,"links":2077},[2078,2079,2080,2081,2086,2091,2092,2093],{"id":1449,"depth":212,"text":1450},{"id":1619,"depth":212,"text":1620},{"id":1726,"depth":212,"text":1727},{"id":1828,"depth":212,"text":1829,"children":2082},[2083,2084,2085],{"id":1834,"depth":221,"text":1835},{"id":1843,"depth":221,"text":1844},{"id":1888,"depth":221,"text":1889},{"id":1908,"depth":212,"text":1909,"children":2087},[2088,2089,2090],{"id":1914,"depth":221,"text":1915},{"id":1924,"depth":221,"text":1925},{"id":1943,"depth":221,"text":1944},{"id":1976,"depth":212,"text":1977},{"id":2001,"depth":212,"text":2002},{"id":1296,"depth":212,"text":2022,"children":2094},[2095,2096,2097],{"id":2025,"depth":221,"text":2026},{"id":2058,"depth":221,"text":2059},{"id":2067,"depth":221,"text":2068},"A barra de ferramentas, as seis vistas, o significado das cores e dos pontos numa marcação, e como filtrar a agenda para ver apenas o que precisa.",[2100,2101,2102,2103,2104,2105],"vistas de agenda","significado das cores da agenda","filtrar a agenda","mostrar um membro da equipa","membro da equipa ausente da agenda","mostrar marcações canceladas",{"translationReviewMethod":237},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around",[2109,242,1818],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment",{"title":1435,"description":2098},"1d34744ea091a3dc0190737b495207c33070f81d17b833e658b36f0f47a1eeb4","help\u002Fpt-pt\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around","2026-10-29","CsyN8_pgiVLnH5swMsp0Gr_6_AlBor0jMJgoU7Uc-WM",{"id":2116,"title":2117,"audience":6,"body":2118,"category":224,"description":2695,"draft":226,"extension":227,"icon":2696,"keywords":2697,"locale":235,"meta":2706,"navigation":238,"order":2707,"path":2708,"related":2709,"seo":2710,"sourceHash":2711,"stem":2712,"translationReviewed":238,"updatedAt":2113,"__hash__":2713},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel.md","O que se encontra no painel de detalhes da marcação",{"type":8,"value":2119,"toc":2676},[2120,2123,2129,2133,2178,2185,2189,2198,2264,2275,2279,2296,2299,2303,2316,2327,2338,2342,2474,2489,2493,2499,2627,2633,2635,2639,2642,2646,2652,2656,2659,2663,2669,2673],[11,2121,2122],{},"Selecione qualquer marcação no calendário para abrir o respetivo painel. É a página principal da marcação: o cliente à esquerda e a hora, os serviços e o pagamento à direita, com o passo seguinte na parte inferior.",[503,2124],{"alt":2125,"height":2126,"src":2127,"width":2128},"Um painel de marcação: o nome do cliente, dados de contacto, visitas e valor acumulado, etiquetas e notas à esquerda; o estado Confirmada, data e hora, dois serviços com preços, Adicionar serviço e o resumo do pagamento à direita, com Fazer check-in e Finalizar venda na parte inferior.",854,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel\u002Fpanel.webp",760,[15,2130,2132],{"id":2131},"run-the-visit-from-the-panel","Gerir a visita a partir do painel",[432,2134,2135,2139,2150,2154,2164,2168],{},[184,2136,2138],{"id":2137},"check-the-client-in","Fazer o check-in do cliente",[11,2140,2141,2142,2145,2146,2149],{},"Quando o cliente chegar, selecione o botão ",[23,2143,2144],{},"Fazer check-in"," na parte inferior do painel. Se chegar adiantado, a mensagem ",[23,2147,2148],{},"Mais cedo do que o programado"," pede que confirme. O check-in fica disponível no próprio dia da marcação.",[184,2151,2153],{"id":2152},"start-the-service","Iniciar o serviço",[11,2155,2156,2157,2160,2161,55],{},"Quando o cliente entrar, selecione o botão ",[23,2158,2159],{},"Iniciar serviço",". O painel apresentará então ",[23,2162,2163],{},"Em serviço",[184,2165,2167],{"id":2166},"check-out","Finalizar venda",[11,2169,2170,2171,2173,2174,55],{},"Quando a visita terminar, selecione o botão ",[23,2172,2167],{},". A venda abre com o cliente, os serviços e o membro da equipa já preenchidos. Consulte ",[35,2175,2177],{"href":2176},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","Receber um pagamento",[11,2179,2180,2181,2184],{},"Assim que a venda for paga, o botão passa a indicar ",[23,2182,2183],{},"Ver venda",". Se a sua função não tiver permissões para receber pagamentos, o painel indica que a receção pode efetuar a cobrança.",[15,2186,2188],{"id":2187},"change-the-status","Alterar o estado",[11,2190,2191,2192,137,2195,2197],{},"Selecione o estado na parte superior (como ",[23,2193,2194],{},"Marcada",[23,2196,1769],{},") e escolha outro:",[67,2199,2200,2210],{},[70,2201,2202],{},[73,2203,2204,2207],{},[76,2205,2206],{},"Estado",[76,2208,2209],{},"Como é definido",[83,2211,2212,2221,2230,2246,2255],{},[73,2213,2214,2218],{},[88,2215,2216],{},[23,2217,2194],{},[88,2219,2220],{},"Quando a marcação é criada",[73,2222,2223,2227],{},[88,2224,2225],{},[23,2226,1769],{},[88,2228,2229],{},"A partir deste menu",[73,2231,2232,2236],{},[88,2233,2234],{},[23,2235,1791],{},[88,2237,2238,2239,2242,2243],{},"Apenas ao finalizar a venda ou através de ",[23,2240,2241],{},"Marcar como concluído (sem cobrança)"," no menu ",[23,2244,2245],{},"⋮",[73,2247,2248,2252],{},[88,2249,2250],{},[23,2251,1799],{},[88,2253,2254],{},"A partir deste menu. Pergunta se existe alguma taxa a aplicar e se pretende informar o cliente.",[73,2256,2257,2261],{},[88,2258,2259],{},[23,2260,1795],{},[88,2262,2263],{},"A partir deste menu. Solicita um motivo, se existe alguma taxa e se pretende informar o cliente.",[11,2265,2266,2267,467,2271,55],{},"Consulte ",[35,2268,2270],{"href":2269},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows","Remarcar, cancelar e registar faltas de comparência",[35,2272,2274],{"href":2273},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fchoose-what-the-client-is-told","Escolher o que é comunicado ao cliente",[15,2276,2278],{"id":2277},"move-a-booking-to-another-team-member","Transferir uma marcação para outro membro da equipa",[11,2280,2281,2282,2285,2286,2289,2290,2292,2293,2295],{},"Abra um serviço, escolha outro ",[23,2283,2284],{},"Membro da equipa"," e guarde. Quando apenas o profissional é alterado, o painel apresenta a opção ",[23,2287,2288],{},"Informar {name} sobre a alteração",", com o nome do cliente. Se estiver selecionada, o cliente recebe um email, no seu idioma, indicando quem o irá atender. Esta opção surge selecionada por predefinição se a definição ",[23,2291,1032],{}," estiver ativa em ",[23,2294,394],{},". Ao arrastar uma marcação para a coluna de outra pessoa no mesmo horário, é apresentada a mesma questão. Num telemóvel, esta opção abre a partir da parte inferior do ecrã.",[11,2297,2298],{},"Se a hora também mudar, a pergunta habitual de remarcação decide o procedimento, e esse email já indicará o membro da equipa.",[15,2300,2302],{"id":2301},"add-a-status-label","Adicionar uma etiqueta de estado",[11,2304,2305,2306,137,2308,2311,2312,2315],{},"Uma etiqueta de estado é uma anotação própria do seu negócio sobre a situação de uma visita, como ",[23,2307,1811],{},[23,2309,2310],{},"A aguardar consentimento",". Crie as suas etiquetas em ",[23,2313,2314],{},"Definições → Marcação → Etiquetas de estado",": um nome até 20 carateres, uma cor e um ícone. Pode arquivar uma etiqueta que já não utilize; elimine-a apenas se nenhuma visita a estiver a utilizar.",[11,2317,2318,2319,2322,2323,2326],{},"Para adicionar uma etiqueta a uma visita, selecione ",[23,2320,2321],{},"Adicionar etiqueta"," junto ao estado e escolha a etiqueta pretendida. Escolha ",[23,2324,2325],{},"Remover etiqueta"," para a retirar. A etiqueta é apresentada no calendário e na pré-visualização, ao lado do estado.",[164,2328,2329,2332,2335],{},[167,2330,2331],{},"Uma etiqueta serve apenas como informação adicional. O estado principal continua a determinar pagamentos, lembretes, relatórios e o quiosque.",[167,2333,2334],{},"Apenas visitas com o estado de marcada ou confirmada aceitam uma etiqueta. Concluir, cancelar ou registar uma falta de comparência remove a etiqueta.",[167,2336,2337],{},"Precisa de permissões para alterar a visita. Membros da equipa que apenas visualizam o seu próprio calendário só podem aplicar etiquetas às suas próprias visitas.",[15,2339,2341],{"id":2340},"what-the-panel-shows","O que o painel apresenta",[67,2343,2344,2354],{},[70,2345,2346],{},[73,2347,2348,2351],{},[76,2349,2350],{},"Parte",[76,2352,2353],{},"O que contém",[83,2355,2356,2401,2424,2436,2458],{},[73,2357,2358,2363],{},[88,2359,2360],{},[23,2361,2362],{},"O cliente",[88,2364,2365,2366,2369,2370,2373,2374,2377,2378,2380,2381,133,2384,133,2387,133,2390,133,2393,133,2396,467,2399,55],{},"Nome, email e telefone, ",[23,2367,2368],{},"Visitas"," e valor ",[23,2371,2372],{},"Total acumulado",", adesões e pacotes com sessões restantes, data de nascimento e etiquetas. O botão ",[23,2375,2376],{},"Ver perfil"," abre o respetivo perfil completo. O menu ",[23,2379,2245],{}," ao lado inclui ",[23,2382,2383],{},"Mensagens",[23,2385,2386],{},"Enviar um formulário ou guia de cuidados",[23,2388,2389],{},"Editar detalhes do cliente",[23,2391,2392],{},"Copiar número",[23,2394,2395],{},"Copiar morada",[23,2397,2398],{},"Reenviar confirmação",[23,2400,2321],{},[73,2402,2403,2408],{},[88,2404,2405],{},[23,2406,2407],{},"Dados clínicos",[88,2409,2410,133,2413,2416,2417,467,2420,2423],{},[23,2411,2412],{},"Alerta de equipa",[23,2414,2415],{},"Alergias",", estado do ",[23,2418,2419],{},"Teste de contacto",[23,2421,2422],{},"Notas do cliente",". Se a sua função não tiver permissões para consultar estes dados, o painel indica que estão ocultos. Nunca os apresenta como vazios.",[73,2425,2426,2430],{},[88,2427,2428],{},[23,2429,1873],{},[88,2431,2432,2433],{},"Cada serviço com a respetiva hora, duração, membro da equipa e preço, eventuais promoções associadas e o botão ",[23,2434,2435],{},"Adicionar serviço",[73,2437,2438,2443],{},[88,2439,2440],{},[23,2441,2442],{},"Pagamento",[88,2444,2445,2446,2449,2450,2453,2454,2457],{},"Um resumo ",[23,2447,2448],{},"Estimado",": subtotal, descontos, imposto, qualquer sinal pago e o valor ",[23,2451,2452],{},"A pagar",". A opção ",[23,2455,2456],{},"Ver discriminação"," apresenta todas as linhas detalhadas.",[73,2459,2460,2465],{},[88,2461,2462],{},[23,2463,2464],{},"Notas",[88,2466,2467,2470,2471],{},[23,2468,2469],{},"Nota interna · apenas para a equipa"," e qualquer indicação ",[23,2472,2473],{},"Do cliente",[11,2475,2476,2477,2480,2481,2484,2485,2488],{},"Se a marcação ainda não estiver garantida e o seu negócio exigir um cartão ou sinal, a opção ",[23,2478,2479],{},"Garantir esta reserva"," apresenta ",[23,2482,2483],{},"Adicionar política de pagamento"," e depois ",[23,2486,2487],{},"Enviar ligação segura"," ao cliente.",[15,2490,2492],{"id":2491},"the-menu","O menu ⋮",[11,2494,2495,2496,2498],{},"Selecione o menu ",[23,2497,2245],{}," na parte inferior do painel para aceder a todas as outras ações:",[67,2500,2501,2510],{},[70,2502,2503],{},[73,2504,2505,2508],{},[76,2506,2507],{},"Ação",[76,2509,657],{},[83,2511,2512,2526,2539,2549,2558,2568,2578,2588,2597,2607,2617],{},[73,2513,2514,2519],{},[88,2515,2516],{},[23,2517,2518],{},"Adicionar nota interna",[88,2520,2521,2522,2525],{},"Uma nota apenas para a equipa. Selecione ",[23,2523,2524],{},"Fixar também no perfil do cliente"," para exibi-la em todas as visitas futuras.",[73,2527,2528,2533],{},[88,2529,2530],{},[23,2531,2532],{},"Iniciar consulta (tablet)",[88,2534,2535,2536,55],{},"Abre o fluxo de consulta. Numa marcação por vídeo, surge a opção ",[23,2537,2538],{},"Iniciar videoconsulta",[73,2540,2541,2546],{},[88,2542,2543],{},[23,2544,2545],{},"Abrir formulários no quiosque",[88,2547,2548],{},"Abre cada formulário por assinar deste serviço no tablet, para que o cliente o preencha",[73,2550,2551,2555],{},[88,2552,2553],{},[23,2554,2398],{},[88,2556,2557],{},"Envia novamente a confirmação da marcação",[73,2559,2560,2565],{},[88,2561,2562],{},[23,2563,2564],{},"Abrir ficha clínica",[88,2566,2567],{},"Abre a ficha clínica do cliente, quando o módulo clínico estiver ativo",[73,2569,2570,2575],{},[88,2571,2572],{},[23,2573,2574],{},"Remarcar",[88,2576,2577],{},"Escolhe um novo horário disponível no calendário",[73,2579,2580,2585],{},[88,2581,2582],{},[23,2583,2584],{},"Remarcar por data…",[88,2586,2587],{},"Escolhe uma nova data e hora a partir de uma lista",[73,2589,2590,2594],{},[88,2591,2592],{},[23,2593,2241],{},[88,2595,2596],{},"Conclui a visita sem gerar uma venda",[73,2598,2599,2604],{},[88,2600,2601],{},[23,2602,2603],{},"Voltar a marcar cliente",[88,2605,2606],{},"Inicia a próxima marcação do cliente",[73,2608,2609,2614],{},[88,2610,2611],{},[23,2612,2613],{},"Automatizações",[88,2615,2616],{},"Ativa ou desativa lembretes e mensagens de acompanhamento para esta marcação",[73,2618,2619,2624],{},[88,2620,2621],{},[23,2622,2623],{},"Ver atividade",[88,2625,2626],{},"Apresenta quem efetuou alterações nesta marcação e quando",[503,2628],{"alt":2629,"height":2630,"src":2631,"width":2632},"Menu de mais ações da marcação: Adicionar nota interna, Iniciar consulta (tablet), Abrir formulários no quiosque, Reenviar confirmação, Abrir ficha clínica, Remarcar, Remarcar por data, Marcar como concluído (sem cobrança), Voltar a marcar cliente, Automatizações e Ver atividade.",546,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel\u002Fmore.webp",295,[15,2634,2022],{"id":1296},[184,2636,2638],{"id":2637},"theres-no-check-in-button","O botão de check-in não aparece",[11,2640,2641],{},"A marcação é para uma data futura. O check-in só fica disponível no próprio dia.",[184,2643,2645],{"id":2644},"checkout-is-missing","O botão para finalizar a venda não aparece",[11,2647,2648,2649,2651],{},"A venda já se encontra paga (surge em alternativa ",[23,2650,2183],{},"), a visita foi cancelada ou registada como falta de comparência, ou a sua função não tem permissões para receber pagamentos.",[184,2653,2655],{"id":2654},"open-forms-in-kiosk-says-all-forms-signed","A opção de abrir formulários no quiosque indica \"Todos os formulários assinados\"",[11,2657,2658],{},"Todos os formulários associados ao serviço já foram preenchidos. A mensagem \"Nenhum formulário associado a este serviço\" significa que o serviço não tem formulários para assinar.",[184,2660,2662],{"id":2661},"was-the-client-emailed","O cliente recebeu o email?",[11,2664,489,2665,2668],{},[23,2666,2667],{},"⋮ → Ver atividade",". 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