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Se o cliente não puder pagar nada hoje, conclua a venda e cobre o saldo mais tarde.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"before-you-start","Antes de começar",[11,20,21,22,27],{},"É necessário ter uma venda no passo de pagamento. Consulte ",[23,24,26],"a",{"href":25},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","Receber um pagamento",".",[15,29,31],{"id":30},"split-a-payment","Dividir um pagamento",[33,34,35,40,56,60,70,74,92,96],"steps",{},[36,37,39],"h3",{"id":38},"set-the-amount-for-the-first-method","Definir o montante para o primeiro método",[11,41,42,43,47,48,51,52,55],{},"No passo de pagamento, selecione ",[44,45,46],"strong",{},"½"," ou ",[44,49,50],{},"⅓"," para receber metade ou um terço do saldo, ou introduza o montante em ",[44,53,54],{},"Montante",". A linha abaixo mostra o que irá restar.",[36,57,59],{"id":58},"choose-the-first-method","Escolher o primeiro método",[11,61,62,63,66,67,27],{},"Em ",[44,64,65],{},"Método",", selecione a forma como o cliente está a pagar esta parte, como ",[44,68,69],{},"Dinheiro",[36,71,73],{"id":72},"charge-it","Cobrar",[11,75,76,77,79,80,83,84,87,88,91],{},"Selecione o botão ",[44,78,73],{},". O Owneli mostra quanto resta e solicita a seleção do método seguinte. A secção ",[44,81,82],{},"Pago"," à direita aumenta, ",[44,85,86],{},"Ainda em dívida"," mostra o restante e o pagamento é listado em ",[44,89,90],{},"Pagamentos"," no carrinho.",[36,93,95],{"id":94},"take-the-rest","Receber o restante",[11,97,98,99,101],{},"Escolha o método seguinte e selecione novamente o botão ",[44,100,73],{},". 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Uma venda não paga desaparece do filtro ",[44,196,160],{}," assim que estiver totalmente paga.",[15,199,201],{"id":200},"if-something-goes-wrong","Se algo correr mal",[36,203,205],{"id":204},"save-as-unpaid-is-greyed-out","O botão Guardar como não paga está desativado",[11,207,208],{},"Não há montante em dívida, pelo que deve concluir a venda em alternativa. O botão também fica indisponível enquanto um pagamento está a ser processado.",[36,210,212],{"id":211},"two-people-want-to-split-one-bill","Duas pessoas pretendem dividir uma conta",[11,214,215],{},"Receba a parte de cada pessoa como um pagamento separado na mesma venda. Cada um é impresso numa linha própria no recibo. Para obter recibos separados, registe-os como vendas separadas.",[36,217,219],{"id":218},"the-tip-went-on-the-wrong-payment","A gorjeta ficou no pagamento errado",[11,221,222],{},"A gorjeta é associada ao pagamento que a liquida. 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Para qualquer outra situação, aceda a ",[44,499,458],{}," e selecione o botão ",[44,502,503],{},"Abra um carrinho"," sob ",[44,506,507],{},"Iniciar venda",[36,509,511],{"id":510},"add-what-theyre-buying","Adicione o que estão a comprar",[11,513,62,514,517,518,427,521,427,524,427,527,47,530,533,534,537,538,541,542,431,544,546,547,550,551,554],{},[44,515,516],{},"Adicionar ao carrinho",", selecione ",[44,519,520],{},"Serviços",[44,522,523],{},"Produtos",[44,525,526],{},"Adesões",[44,528,529],{},"Pacotes",[44,531,532],{},"Cartão-oferta"," e, em seguida, selecione o artigo. Repita o processo para cada artigo. Cada um surge em ",[44,535,536],{},"Itens",". À direita, o ",[44,539,540],{},"Total"," calcula a soma, com o montante ",[44,543,82],{},[44,545,86],{}," abaixo; ",[44,548,549],{},"Mostrar discriminação"," lista o subtotal, descontos, imposto e gorjeta. Num telemóvel, o cliente e o total surgem numa barra no topo, e a opção ",[44,552,553],{},"Ver carrinho"," abre os detalhes.",[103,556],{"alt":557,"height":558,"src":559,"width":560},"Finalização de venda no passo Carrinho: os botões Serviços, Produtos, Adesões, Pacotes e Cartão-oferta, um Signature Facial em Itens, e os passos Gorjeta e Pagamento ainda por vir; à direita, os detalhes de Caleb Brown, opções de pagamento, a linha de recibo e o total de $150,00.",701,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fcart.webp",1200,[36,562,564],{"id":563},"check-who-its-for","Verifique a quem se destina",[11,566,567,568,571,572,575,576,579],{},"O cliente surge no topo da coluna da direita. Para um cliente sem marcação, selecione ",[44,569,570],{},"Adicionar cliente"," junto a ",[44,573,574],{},"Sem marcação"," e, em seguida, pesquise pelo cliente ou selecione ",[44,577,578],{},"Criar novo cliente",". Um cliente associado à venda recebe o recibo, os respetivos pontos de fidelização e o histórico de compras.",[36,581,583],{"id":582},"go-to-the-tip","Avance para a gorjeta",[11,585,586,587,590,591,594],{},"Selecione o botão com a indicação ",[44,588,589],{},"Continuar para a gorjeta",". Se o cliente não deixar gorjeta, selecione antes ",[44,592,593],{},"Sem gorjeta"," e avance diretamente para o pagamento.",[36,596,598],{"id":597},"add-the-tip","Adicione a gorjeta",[11,600,601,602,605,606,27],{},"Selecione uma percentagem sugerida ou introduza o montante em ",[44,603,604],{},"Valor personalizado","; em seguida, selecione o botão com a indicação ",[44,607,608],{},"Continuar para o pagamento",[36,610,612],{"id":611},"choose-how-they-pay","Escolha o método de pagamento",[11,614,62,615,617,618,427,620,623,624,626,627,629,630,634,635,638],{},[44,616,65],{},", selecione a forma como o cliente vai pagar, como ",[44,619,69],{},[44,621,622],{},"Terminal externo"," (o seu próprio terminal de pagamento) ou ",[44,625,532],{},". O campo ",[44,628,54],{}," apresenta o saldo total; reduza-o apenas se pretender ",[23,631,633],{"href":632},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","dividir o pagamento",". O saldo de conta e os pontos de fidelização também podem ser utilizados aqui: selecione ",[44,636,637],{},"Aplicar"," junto a eles, e o montante é reduzido para o valor remanescente.",[103,640],{"alt":641,"height":642,"src":643,"width":108},"O passo de pagamento: $150,00 em dívida, os botões de montante total, metade e um terço, e os métodos Terminal externo, Dinheiro, Cheque, Cartão-oferta e Pagamento pelo cliente, cada um com uma linha sob o respetivo nome.",494,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fpayment.webp",[36,645,646],{"id":72},"Efetue a cobrança",[11,648,76,649,651],{},[44,650,73],{},". O botão apresenta o valor exato, incluindo gorjeta. Quando o saldo atinge zero, a venda fica concluída.",[653,654,661],"help-clip",{"frame":655,"height":656,"label":657,"poster":658,"src":659,"width":660},"browser",720,"A partir de um carrinho com um Signature Facial para Caleb Brown: Continuar para a gorjeta, uma gorjeta de 18%, Continuar para o pagamento, Dinheiro e, depois, o botão Cobrar $177,00.","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.webp","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.mp4",1280,[11,662,663],{},"Do carrinho à cobrança em cerca de dez segundos.",[15,665,666],{"id":187},"Verifique a conclusão",[11,668,669,670,673,674,677,678,27],{},"O painel apresenta a venda com o estado ",[44,671,672],{},"Concluída",", com ",[44,675,676],{},"Ver recibo"," e uma sugestão para marcar a próxima visita do cliente. O cliente recebe o recibo por email de imediato se tiver um email registado. A venda fica listada em ",[44,679,152],{},[11,681,682,683,686],{},"Selecione ",[44,684,685],{},"Concluído"," para fechar o painel.",[15,688,690],{"id":689},"which-method-to-pick","Qual método escolher",[11,692,693],{},"Apenas são apresentados os métodos que podem ser utilizados para pagar esta venda.",[695,696,697,709],"table",{},[698,699,700],"thead",{},[701,702,703,706],"tr",{},[704,705,65],"th",{},[704,707,708],{},"Quando utilizar",[710,711,712,723,732,741,751,763,779],"tbody",{},[701,713,714,720],{},[715,716,717],"td",{},[44,718,719],{},"Cartão guardado",[715,721,722],{},"O cliente tem um cartão guardado. Surge em primeiro lugar sempre que existir um.",[701,724,725,729],{},[715,726,727],{},[44,728,622],{},[715,730,731],{},"O cliente pagou no seu próprio terminal de cartões. Introduza os últimos quatro dígitos e o nome do terminal se desejar, para que a venda corresponda ao talão do terminal.",[701,733,734,738],{},[715,735,736],{},[44,737,69],{},[715,739,740],{},"Introduza a quantia entregue pelo cliente. O troco a devolver é calculado automaticamente.",[701,742,743,748],{},[715,744,745],{},[44,746,747],{},"Cheque",[715,749,750],{},"Registado da mesma forma que o dinheiro.",[701,752,753,757],{},[715,754,755],{},[44,756,532],{},[715,758,759,760,27],{},"Introduza o código do cartão. Consulte ",[23,761,762],{"href":277},"Utilizar cartões-oferta, pacotes e adesões",[701,764,765,776],{},[715,766,767,427,770,427,773],{},[44,768,769],{},"Pacote",[44,771,772],{},"Adesão",[44,774,775],{},"Saldo de adesão",[715,777,778],{},"O cliente está a utilizar uma sessão ou saldo já pago anteriormente.",[701,780,781,786],{},[715,782,783],{},[44,784,785],{},"Pagamento pelo cliente",[715,787,788,789,27],{},"Envie por SMS ou email uma ligação segura para o cliente pagar no seu próprio telemóvel. Consulte ",[23,790,791],{"href":175},"Enviar uma ligação de pagamento",[15,793,201],{"id":200},[36,795,797],{"id":796},"continue-to-tip-is-greyed-out","O botão Continuar para a gorjeta está desativado",[11,799,800,801,27],{},"O carrinho está vazio ou já não há qualquer valor a pagar. Adicione primeiro um artigo. Uma venda sem valor em dívida apresenta antes a opção ",[44,802,803],{},"Concluir venda",[36,805,807],{"id":806},"required-forms-not-signed","Formulários obrigatórios não assinados",[11,809,810,811,814,815,818],{},"Um serviço incluído na venda exige um formulário assinado antes de avançar. Selecione ",[44,812,813],{},"Enviar formulário"," para que o cliente o possa assinar e, de seguida, prossiga. Um administrador pode selecionar ",[44,816,817],{},"Substituir e avançar mesmo assim",", ação que fica registada no registo de auditoria.",[36,820,822],{"id":821},"cash-taken-with-no-drawer-open","\"Numerário recebido sem caixa aberta\"",[11,824,825,826,829,830,833,834,836],{},"O pagamento foi processado, mas não havia nenhuma caixa aberta; como tal, este dinheiro não será contabilizado na contagem da caixa. Antes de receber dinheiro, o passo de pagamento apresenta o aviso ",[44,827,828],{},"A caixa não está aberta"," e disponibiliza o botão com a indicação ",[44,831,832],{},"Abrir caixa",". Caso contrário, abra-a em ",[44,835,468],{}," antes da sua próxima venda em dinheiro.",[36,838,840],{"id":839},"the-client-cant-pay-today","O cliente não pode pagar hoje",[11,842,682,843,845,846,27],{},[44,844,137],{}," no carrinho. A venda é concluída com o saldo em dívida e poderá efetuar a cobrança mais tarde. Consulte ",[23,847,848],{"href":632},"Dividir uma venda ou deixar um saldo em dívida",[36,850,852],{"id":851},"i-need-to-stop-and-come-back-later","Preciso de interromper e voltar mais tarde",[11,854,855,856,859,860,863,864,867,868,870,871,874,875,878,879,882,883,885,886,889,890,893],{},"Feche o ecrã de finalização de venda com o botão ",[44,857,858],{},"✕",". A venda é mantida com a indicação ",[44,861,862],{},"Venda guardada",", e pode retomá-la a partir de ",[44,865,866],{},"Vendas em rascunho"," em ",[44,869,458],{},". Se optar por mudar de página, o aviso ",[44,872,873],{},"Esta venda não está concluída"," pergunta primeiro o que pretende fazer: ",[44,876,877],{},"Ficar na venda"," mantém-no no ecrã atual e ",[44,880,881],{},"Sair"," guarda a venda em ",[44,884,866],{},". Para eliminar a venda, abra o menu ",[44,887,888],{},"⋮"," no canto inferior esquerdo e selecione ",[44,891,892],{},"Cancelar venda","; a marcação não é afetada.",{"title":235,"searchDepth":236,"depth":236,"links":895},[896,897,906,907,908],{"id":17,"depth":236,"text":18},{"id":484,"depth":236,"text":418,"children":898},[899,900,901,902,903,904,905],{"id":489,"depth":242,"text":490},{"id":510,"depth":242,"text":511},{"id":563,"depth":242,"text":564},{"id":582,"depth":242,"text":583},{"id":597,"depth":242,"text":598},{"id":611,"depth":242,"text":612},{"id":72,"depth":242,"text":646},{"id":187,"depth":236,"text":666},{"id":689,"depth":236,"text":690},{"id":200,"depth":236,"text":201,"children":909},[910,911,912,913,914],{"id":796,"depth":242,"text":797},{"id":806,"depth":242,"text":807},{"id":821,"depth":242,"text":822},{"id":839,"depth":242,"text":840},{"id":851,"depth":242,"text":852},"Registe uma visita ou um cliente sem marcação, adicione uma gorjeta, receba o dinheiro e entregue o recibo, tudo no mesmo processo de venda.","i-lucide-receipt",[918,919,920,921,922,923],"finalizar venda","registar uma venda","receber pagamento","cobrar cliente","pos dinheiro cartão","concluir venda",{"translationReviewMethod":272},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",[632,927,232],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips",{"title":418,"description":915},"fa096ea612f3706720c2747f5d35edad8c0e660cd95148230c5c7dc2f5fdf4e7","help\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","yIRwptf7_Uesl2wu4UM6adyN6O9ZAXqtDnZ7dR_8BMQ",{"id":933,"title":934,"audience":6,"body":935,"category":258,"description":1190,"draft":260,"extension":261,"icon":1191,"keywords":1192,"locale":270,"meta":1199,"navigation":273,"order":1200,"path":1201,"related":1202,"seo":1204,"sourceHash":1205,"stem":1206,"translationReviewed":273,"updatedAt":282,"__hash__":1207},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships.md","Redimir um cartão-oferta, pacote ou adesão ao finalizar a venda",{"type":8,"value":936,"toc":1167},[937,940,942,960,964,1002,1006,1058,1064,1070,1087,1091,1101,1105,1108,1111,1124,1126,1130,1137,1141,1144,1148,1151,1155,1158,1162],[11,938,939],{},"Permita que um cliente pague com o valor que já possui: um cartão-oferta, uma sessão de um pacote, um crédito ou saldo da respetiva adesão, ou crédito de conta. O que não for coberto permanece na venda para outro método.",[15,941,18],{"id":17},[447,943,944,954],{},[450,945,946,949,950,953],{},[44,947,948],{},"Pacotes, adesões e crédito de conta"," pertencem a um cliente, pelo que a venda precisa desse ",[44,951,952],{},"cliente"," associado.",[450,955,956,959],{},[44,957,958],{},"Um cartão-oferta"," funciona para qualquer pessoa que tenha o respetivo código.",[15,961,963],{"id":962},"redeem-a-gift-card","Redimir um cartão-oferta",[33,965,966,970,977,981,994,996],{},[36,967,969],{"id":968},"choose-gift-card","Escolha Cartão-oferta",[11,971,972,973,517,975,27],{},"No passo de pagamento, sob ",[44,974,65],{},[44,976,532],{},[36,978,980],{"id":979},"enter-the-code","Introduza o código",[11,982,983,984,987,988,991,992,27],{},"Escreva o código de 12 carateres em ",[44,985,986],{},"Código do cartão-oferta",". Os hífenes são opcionais. O saldo do cartão é apresentado, com ",[44,989,990],{},"Cobre o valor"," ou o montante ",[44,993,86],{},[36,995,646],{"id":72},[11,997,998,999,1001],{},"Selecione o botão denominado ",[44,1000,73],{},". O cartão paga até ao limite do seu saldo. Qualquer valor restante permanece na venda: liquide-o com o método seguinte.",[15,1003,1005],{"id":1004},"redeem-a-package-session-or-membership-credit","Redimir uma sessão de pacote ou crédito de adesão",[33,1007,1008,1012,1033,1037,1040,1043],{},[36,1009,1011],{"id":1010},"choose-the-benefit","Escolha a vantagem",[11,1013,972,1014,517,1016,47,1018,1020,1021,1023,1024,1020,1027,1029,1030,27],{},[44,1015,65],{},[44,1017,769],{},[44,1019,772],{},". ",[44,1022,769],{}," mostra quantas sessões restam, como ",[44,1025,1026],{},"3 sessões restantes",[44,1028,772],{}," mostra ",[44,1031,1032],{},"crédito",[36,1034,1036],{"id":1035},"pick-which-one-if-theres-a-choice","Escolha qual utilizar, se houver opção",[11,1038,1039],{},"Se o cliente tiver mais do que uma opção aplicável, selecione a que pretende utilizar. Esta cobre o serviço correspondente na venda.",[36,1041,646],{"id":1042},"charge-it-1",[11,1044,1045,1046,1049,1050,1053,1054,1057],{},"Um cartão abaixo mostra o pacote ou adesão, indica ",[44,1047,1048],{},"Cobre"," para o serviço correspondente e o montante deduzido. Selecione ",[44,1051,1052],{},"Redimir 1 sessão",", ou ",[44,1055,1056],{},"Redimir 1 crédito"," para uma adesão. Uma sessão é deduzida do pacote ou adesão do cliente.",[11,1059,1060,1061,1063],{},"O ",[44,1062,775],{}," funciona da mesma forma para uma adesão que adiciona dinheiro a uma carteira em cada período: funciona como crédito de loja, até ao limite do saldo.",[103,1065],{"alt":1066,"height":1067,"src":1068,"width":1069},"As opções de Método no passo de pagamento para um cliente com uma adesão e um cartão guardado: Visa terminado em 4242 (Cartão guardado) selecionado primeiro, seguido de Terminal externo, Numerário, Cheque, Cartão-oferta, Adesão com crédito associado e Pagamento autónomo.",390,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships\u002Fmethods.webp",708,[1071,1072,1073],"tip",{},[11,1074,1075,1076,1079,1080,1083,1084,27],{},"Vai vender um pacote e usar a sua primeira sessão na mesma visita? O carrinho apresenta a opção ",[44,1077,1078],{},"Cobrir com pacote",". Selecione ",[44,1081,1082],{},"Cobrir",", e a linha de serviço apresentará ",[44,1085,1086],{},"Vantagem de pacote · $0",[15,1088,1090],{"id":1089},"use-account-credit","Usar crédito de conta",[11,1092,1093,1094,1097,1098,1100],{},"Quando um cliente tem crédito de conta, tal como uma recompensa por recomendação ou um sinal remanescente, o passo de pagamento mostra ",[44,1095,1096],{},"Crédito disponível"," com o respetivo montante. Selecione ",[44,1099,637],{}," para o utilizar.",[15,1102,1104],{"id":1103},"tips-are-paid-separately","As gorjetas são pagas em separado",[11,1106,1107],{},"Pacotes, adesões, saldos de adesão e crédito de conta pagam a visita, nunca a gorjeta. Uma gorjeta numa visita totalmente coberta é mantida na venda, para que o cliente possa continuar a adicionar uma por cartão ou numerário.",[15,1109,1110],{"id":187},"Confirmar se funcionou",[11,1112,1113,1114,1116,1117,427,1119,47,1121,1123],{},"Cada redenção é impressa no recibo como a sua própria linha de pagamento: ",[44,1115,532],{}," com o saldo restante, ",[44,1118,769],{},[44,1120,772],{},[44,1122,775],{},". O pacote ou adesão do cliente apresenta menos uma sessão.",[15,1125,201],{"id":200},[36,1127,1129],{"id":1128},"package-or-membership-isnt-offered","O Pacote ou a Adesão não surgem como opção",[11,1131,1132,1133,27],{},"Não há nenhum cliente na venda, o pacote ou a adesão expirou ou esgotou-se, nada na venda é coberto por estes, ou não é válido neste estabelecimento. Uma adesão com um pagamento de renovação falhado fica bloqueada até que o pagamento seja resolvido. Consulte ",[23,1134,1136],{"href":1135},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment","Resolver um pagamento de adesão falhado",[36,1138,1140],{"id":1139},"the-gift-card-is-refused","O cartão-oferta é recusado",[11,1142,1143],{},"A mensagem explica o motivo: não existe nenhum cartão com esse código, o cartão expirou ou foi cancelado, já não tem saldo ou não é válido neste estabelecimento.",[36,1145,1147],{"id":1146},"gift-card-isnt-in-the-list-at-all","O Cartão-oferta nem sequer consta da lista",[11,1149,1150],{},"A venda inclui a compra de um cartão-oferta. Um cartão-oferta não pode ser pago com outro cartão-oferta, pois transferir valor entre cartões dessa forma não deixa rasto.",[36,1152,1154],{"id":1153},"someone-elses-package","O pacote de outra pessoa",[11,1156,1157],{},"Os pacotes e as adesões pertencem ao cliente indicado na venda; a caixa não utilizará os de outro cliente. Os cartões-oferta são diferentes: qualquer pessoa que tenha o código pode utilizá-lo.",[36,1159,1161],{"id":1160},"a-redeemed-session-needs-to-go-back","Uma sessão redimida precisa de ser reposta",[11,1163,1164,1165,27],{},"Reembolse a venda. Um reembolso total da venda devolve a sessão ou o crédito ao cliente. Consulte ",[23,1166,233],{"href":232},{"title":235,"searchDepth":236,"depth":236,"links":1168},[1169,1170,1175,1180,1181,1182,1183],{"id":17,"depth":236,"text":18},{"id":962,"depth":236,"text":963,"children":1171},[1172,1173,1174],{"id":968,"depth":242,"text":969},{"id":979,"depth":242,"text":980},{"id":72,"depth":242,"text":646},{"id":1004,"depth":236,"text":1005,"children":1176},[1177,1178,1179],{"id":1010,"depth":242,"text":1011},{"id":1035,"depth":242,"text":1036},{"id":1042,"depth":242,"text":646},{"id":1089,"depth":236,"text":1090},{"id":1103,"depth":236,"text":1104},{"id":187,"depth":236,"text":1110},{"id":200,"depth":236,"text":201,"children":1184},[1185,1186,1187,1188,1189],{"id":1128,"depth":242,"text":1129},{"id":1139,"depth":242,"text":1140},{"id":1146,"depth":242,"text":1147},{"id":1153,"depth":242,"text":1154},{"id":1160,"depth":242,"text":1161},"Pague uma venda com um cartão-oferta, uma sessão de pacote pré-paga, um crédito ou saldo de adesão, ou crédito de conta, e veja o que cada um não pode cobrir.","i-lucide-wallet-cards",[1193,1194,1195,1196,1197,1198],"redimir cartão-oferta ao finalizar a venda","usar sessão de pacote","crédito de adesão no pos","crédito de conta","cartão-oferta não cobre o valor total","pacote não aparece",{"translationReviewMethod":272},70,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships",[25,632,1203],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"title":934,"description":1190},"5f2ed973f526bec942575e578809fbf8f7acfc923b3819d5a4302e364036d8b9","help\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","xxgX6-tbfTwCB0sQxPDQSDLQp2W0Ncn4ahRatJ7tY-Y",{"id":1209,"title":1210,"audience":6,"body":1211,"category":258,"description":1451,"draft":260,"extension":261,"icon":1452,"keywords":1453,"locale":270,"meta":1460,"navigation":273,"order":1461,"path":1462,"related":1463,"seo":1464,"sourceHash":1465,"stem":1466,"translationReviewed":273,"updatedAt":1467,"__hash__":1468},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts.md","Encontrar uma venda anterior e reenviar um recibo",{"type":8,"value":1212,"toc":1432},[1213,1216,1218,1221,1225,1278,1284,1293,1298,1302,1345,1348,1352,1376,1386,1397,1399,1403,1409,1413,1423,1427],[11,1214,1215],{},"Encontre qualquer venda registada, veja exatamente o que foi pago e envie novamente o recibo ao cliente.",[15,1217,18],{"id":17},[11,1219,1220],{},"Precisa de permissão para aceder ao ponto de venda. Reembolsar uma venda também requer a permissão de reembolso.",[15,1222,1224],{"id":1223},"find-a-sale","Encontrar uma venda",[33,1226,1227,1231,1236,1240,1268,1271],{},[36,1228,1230],{"id":1229},"open-sales","Abrir Vendas",[11,1232,149,1233,1235],{},[44,1234,152],{},". Apresenta os últimos 30 dias de vendas concluídas, por ordem da mais recente.",[36,1237,1239],{"id":1238},"narrow-it-down","Filtrar a lista",[11,1241,1242,1243,431,1246,1249,1250,1252,1253,427,1255,427,1257,47,1260,1263,1264,1267],{},"Defina ",[44,1244,1245],{},"De",[44,1247,1248],{},"Até",", escolha um ",[44,1251,156],{}," (",[44,1254,672],{},[44,1256,160],{},[44,1258,1259],{},"Aberto",[44,1261,1262],{},"Anulado",") ou escreva um nome em ",[44,1265,1266],{},"Localizar cliente",". Num telemóvel, estas opções estão no botão de filtros.",[36,1269,1270],{"id":489},"Abrir a venda",[11,1272,1273,1274,1277],{},"Selecione a linha. Uma venda paga abre o respetivo recibo. 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Um número num relatório liga diretamente às vendas associadas.",[15,1299,1301],{"id":1300},"resend-or-print-a-receipt","Reenviar ou imprimir um recibo",[33,1303,1304,1308,1313,1317,1327,1331],{},[36,1305,1307],{"id":1306},"open-the-receipt","Abrir o recibo",[11,1309,1310,1311,27],{},"Selecione a venda em ",[44,1312,1292],{},[36,1314,1316],{"id":1315},"send-or-print-it","Enviar ou imprimir",[11,1318,76,1319,1322,1323,1326],{},[44,1320,1321],{},"Enviar recibo por email"," para o enviar, ou ",[44,1324,1325],{},"Imprimir"," para uma cópia em papel ou um PDF.",[36,1328,1330],{"id":1329},"choose-the-address","Escolher o endereço",[11,1332,1333,1334,1337,1338,1341,1342,27],{},"O email do cliente surge preenchido. Para um cliente sem marcação, ou um endereço diferente, digite-o em ",[44,1335,1336],{},"Endereço de email",". Para manter esse endereço no perfil do cliente, selecione a opção ",[44,1339,1340],{},"Guardar também como email de"," o cliente. Selecione o botão ",[44,1343,1344],{},"Enviar",[11,1346,1347],{},"O email do recibo do cliente inclui uma ligação para ver o recibo online, para que tenha sempre uma cópia sem precisar de criar conta.",[15,1349,1351],{"id":1350},"what-a-receipt-shows","O que mostra um recibo",[11,1353,1354,1355,1358,1359,427,1362,1365,1366,1369,1370,1372,1373,1375],{},"Os dados da sua empresa, a data e a referência, quem atendeu o cliente, cada artigo e o respetivo preço, seguidos de ",[44,1356,1357],{},"Subtotal",", qualquer ",[44,1360,1361],{},"Desconto",[44,1363,1364],{},"Imposto"," para cada taxa, qualquer ",[44,1367,1368],{},"Taxa de processamento de cartão",", a ",[44,1371,430],{}," e o ",[44,1374,540],{},". Cada pagamento é impresso na sua própria linha: cartão, numerário (com o dinheiro entregue e o troco), cartão-oferta (com o saldo restante), pacote, adesão ou link de pagamento.",[11,1377,1378,1379,431,1382,1385],{},"Após um reembolso, o mesmo recibo apresenta ",[44,1380,1381],{},"Reembolsado",[44,1383,1384],{},"Valor líquido pago",". Não existe um recibo de reembolso separado.",[11,1387,1388,1389,1392,1393,1396],{},"Se um serviço na venda tiver sido prestado por um membro da equipa com um ",[44,1390,1391],{},"Número de registo"," no respetivo perfil, a página do recibo também disponibiliza o botão ",[44,1394,1395],{},"Recibo para o seguro"," para que o cliente possa submeter o pedido de reembolso.",[15,1398,201],{"id":200},[36,1400,1402],{"id":1401},"the-client-says-the-receipt-never-arrived","O cliente diz que o recibo nunca chegou",[11,1404,1405,1406,1408],{},"Verifique o email no respetivo perfil e, em seguida, utilize novamente a opção ",[44,1407,1321],{},". Peça ao cliente para verificar a pasta de spam. Um cliente sem email não recebe o recibo até que este seja enviado.",[36,1410,1412],{"id":1411},"a-sale-isnt-in-the-list","Uma venda não consta da lista",[11,1414,1415,1416,1418,1419,431,1421,27],{},"Tem mais de 30 dias, foi realizada noutro estabelecimento ou foi filtrada. Alargue o intervalo em ",[44,1417,1245],{},", confirme o estabelecimento na barra superior e limpe os filtros ",[44,1420,156],{},[44,1422,1266],{},[36,1424,1426],{"id":1425},"i-need-to-change-a-completed-sale","É necessário alterar uma venda concluída",[11,1428,1429,1430,27],{},"As vendas concluídas não podem ser editadas. Para retificar os valores, proceda ao reembolso e registe a venda novamente. Consulte ",[23,1431,233],{"href":232},{"title":235,"searchDepth":236,"depth":236,"links":1433},[1434,1435,1440,1445,1446],{"id":17,"depth":236,"text":18},{"id":1223,"depth":236,"text":1224,"children":1436},[1437,1438,1439],{"id":1229,"depth":242,"text":1230},{"id":1238,"depth":242,"text":1239},{"id":489,"depth":242,"text":1270},{"id":1300,"depth":236,"text":1301,"children":1441},[1442,1443,1444],{"id":1306,"depth":242,"text":1307},{"id":1315,"depth":242,"text":1316},{"id":1329,"depth":242,"text":1330},{"id":1350,"depth":236,"text":1351},{"id":200,"depth":236,"text":201,"children":1447},[1448,1449,1450],{"id":1401,"depth":242,"text":1402},{"id":1411,"depth":242,"text":1412},{"id":1425,"depth":242,"text":1426},"Encontre qualquer venda por data, estado ou cliente, reabra uma venda por pagar e envie por email ou imprima o respetivo recibo.","i-lucide-history",[1454,1455,1456,1457,1458,1459],"encontrar uma venda anterior","reenviar recibo ao cliente","imprimir recibo pos","lista de vendas por pagar","o que mostra o recibo","reabrir uma venda",{"translationReviewMethod":272},120,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts",[25,232,632],{"title":1210,"description":1451},"553061c1665b58195df0485178873c4c686da59cabfa1b78c44972e84b28f14f","help\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Fsales-history-and-receipts","2026-10-10","wuO24Y_RmhTiKTKbKw6MZfM5-7UHGGzRkNsnycUbrrA",[],[1471,1472,1474,1476,1478,1480,1481],{"path":632,"translationReviewed":260},{"path":1473,"translationReviewed":273},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments",{"path":1475,"translationReviewed":273},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments",{"path":1477,"translationReviewed":273},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments",{"path":1479,"translationReviewed":273},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments",{"path":275,"translationReviewed":273},{"path":1482,"translationReviewed":273},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments",1794073948620]