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O cliente decide sempre: a Owneli nunca adiciona uma gorjeta por iniciativa própria.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"before-you-start","Antes de começar",[11,20,21,22,26,27,32],{},"As gorjetas têm de estar ativadas para o seu negócio. Um administrador faz isso em ",[23,24,25],"strong",{},"Definições → Pagamentos e vendas → Gorjetas",", onde também define os valores sugeridos e a forma como as gorjetas são divididas. Consulte ",[28,29,31],"a",{"href":30},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Ftip-policy","Definir a sua política de gorjetas",".",[15,34,36],{"id":35},"add-a-tip-at-checkout","Adicionar uma gorjeta na finalização da venda",[38,39,40,45,51,55,65,69],"steps",{},[41,42,44],"h3",{"id":43},"go-to-the-tip-step","Aceder ao passo da gorjeta",[11,46,47,48,32],{},"No carrinho, selecione ",[23,49,50],{},"Continuar para a gorjeta",[41,52,54],{"id":53},"enter-what-the-client-left","Introduzir o valor deixado pelo cliente",[11,56,57,58,61,62,32],{},"Selecione uma das percentagens sugeridas ou escreva o valor em ",[23,59,60],{},"Valor personalizado",". Se o cliente não deixar gorjeta, selecione ",[23,63,64],{},"Sem gorjeta",[41,66,68],{"id":67},"carry-on-to-payment","Avançar para o pagamento",[11,70,71,72,75,76,79],{},"Selecione ",[23,73,74],{},"Continuar para o pagamento",". 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Se o processo de guardar falhar, a venda é concluída na mesma e a divisão predefinida é aplicada.",[15,138,140],{"id":139},"who-gets-the-tip","Quem recebe a gorjeta",[142,143,144,157],"table",{},[145,146,147],"thead",{},[148,149,150,154],"tr",{},[151,152,153],"th",{},"Venda",[151,155,156],{},"Para onde vai a gorjeta",[158,159,160,169,191,199],"tbody",{},[148,161,162,166],{},[163,164,165],"td",{},"Uma visita com um profissional",[163,167,168],{},"A totalidade para esse profissional",[148,170,171,174],{},[163,172,173],{},"Uma visita com vários profissionais",[163,175,176,177,180,181,180,184,187,188],{},"Dividida de acordo com a sua divisão predefinida: ",[23,178,179],{},"Por esforço (tempo)",", ",[23,182,183],{},"Por valor do serviço",[23,185,186],{},"Igual"," ou ",[23,189,190],{},"Apenas profissional principal",[148,192,193,196],{},[163,194,195],{},"Uma venda sem marcação prévia com serviços",[163,197,198],{},"Dividida pelos profissionais nas linhas de serviço",[148,200,201,204],{},[163,202,203],{},"Uma venda sem profissional, como apenas produtos de retalho",[163,205,206,207,187,210,213],{},"Para ",[23,208,209],{},"Quem registou a venda na caixa",[23,211,212],{},"Um fundo partilhado da casa \u002F não atribuído",", consoante as suas definições",[11,215,216,217,220],{},"Se o seu negócio utilizar a ",[23,218,219],{},"Partilha de gorjeta com a equipa de apoio",", uma parte da gorjeta de cada profissional é enviada para um fundo de apoio. 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Os clientes escolhem sempre: nada aqui adiciona uma cobrança e nenhuma gorjeta é alguma vez selecionada por eles.",[11,473,474,475,32],{},"Este artigo explica como configurá-las. Para gorjetas na caixa, consulte ",[28,476,478],{"href":477},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips","Gorjetas",[15,480,18],{"id":17},[482,483,484],"ul",{},[485,486,487,490],"li",{},[23,488,489],{},"Quem o pode fazer:"," administradores e proprietários.",[15,492,494],{"id":493},"set-up-tipping","Configurar gorjetas",[38,496,497,501,506,510,517,521,532,536,553,557,563,567],{},[41,498,500],{"id":499},"open-the-setting","Abrir a definição",[11,502,503,504,32],{},"Aceda a ",[23,505,25],{},[41,507,509],{"id":508},"offer-tips","Oferecer gorjetas",[11,511,512,513,516],{},"Ative ",[23,514,515],{},"Permitir gorjetas",". Isto apenas apresenta a opção aos clientes.",[41,518,520],{"id":519},"choose-the-suggestions","Escolher as sugestões",[11,522,523,524,527,528,531],{},"Em ",[23,525,526],{},"Valores sugeridos",", edite as percentagens que os clientes veem ou selecione ",[23,529,530],{},"Adicionar sugestão",". Nenhuma opção surge selecionada por defeito, e os clientes podem sempre introduzir o seu próprio valor ou não deixar nada.",[41,533,535],{"id":534},"choose-what-the-suggestions-are-based-on","Escolher em que se baseiam as sugestões",[11,537,523,538,541,542,187,545,548,549,552],{},[23,539,540],{},"O valor sugerido baseia-se em",", escolha ",[23,543,544],{},"Subtotal antes de impostos",[23,546,547],{},"Total após impostos",". Ative ",[23,550,551],{},"Incluir produtos de revenda"," se os produtos também deverem contar.",[41,554,556],{"id":555},"choose-how-tips-are-shared","Escolher como as gorjetas são partilhadas",[11,558,523,559,562],{},[23,560,561],{},"Partilha de gorjetas",", escolha como uma gorjeta é dividida quando mais de uma pessoa realizou o atendimento (veja abaixo).",[41,564,566],{"id":565},"save","Guardar",[11,568,71,569,572],{},[23,570,571],{},"Guardar alterações"," na barra inferior.",[81,574],{"alt":575,"height":576,"src":577,"width":578},"As definições de Gorjetas: em Gorjetas oferecidas, Permitir gorjetas ativado, Valores sugeridos de 15, 18, 20 e 25 por cento com Adicionar sugestão, O valor sugerido baseia-se em definido para Subtotal antes de impostos e Incluir produtos de revenda; em Partilha de gorjetas, está selecionado Por esforço (tempo), recomendado.",820,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Ftip-policy\u002Ftips.webp",720,[15,580,582],{"id":581},"how-tips-are-shared","Como as gorjetas são partilhadas",[142,584,585,595],{},[145,586,587],{},[148,588,589,592],{},[151,590,591],{},"Divisão",[151,593,594],{},"A parte de cada pessoa segue",[158,596,597,607,616,625],{},[148,598,599,604],{},[163,600,601],{},[23,602,603],{},"Por esforço (tempo), recomendado",[163,605,606],{},"O tempo de marcação atribuído a cada pessoa",[148,608,609,613],{},[163,610,611],{},[23,612,183],{},[163,614,615],{},"O preço dos serviços que cada pessoa realizou",[148,617,618,622],{},[163,619,620],{},[23,621,186],{},[163,623,624],{},"Uma divisão equitativa",[148,626,627,631],{},[163,628,629],{},[23,630,190],{},[163,632,633],{},"A totalidade da gorjeta vai para o profissional principal",[11,635,636],{},"Quem estiver na caixa pode alterar a divisão para uma venda específica ao finalizar a venda.",[11,638,523,639,642,643,187,645,32],{},[23,640,641],{},"Gorjetas sem profissional associado",", escolha quem recebe a gorjeta numa venda de apenas produtos ou de atendimento sem marcação: ",[23,644,209],{},[23,646,212],{},[11,648,649,650,652,653,656],{},"Para partilhar gorjetas com a equipa de apoio, ative ",[23,651,219],{}," e defina a ",[23,654,655],{},"Percentagem enviada para a equipa de apoio",". Essa parcela da gorjeta de cada profissional vai para um fundo partilhado. Divide apenas o montante que o cliente deixou.",[15,658,660],{"id":659},"a-different-setting-for-one-location","Uma definição diferente para um estabelecimento",[11,662,523,663,666,667,670],{},[23,664,665],{},"Cada estabelecimento",", selecione ",[23,668,669],{},"Substituir"," num estabelecimento e defina as suas próprias gorjetas. Os estabelecimentos sem substituição seguem o padrão predefinido.",[15,672,231],{"id":230},[11,674,675,676,678,679,32],{},"Inicie uma venda e avance para o pagamento. O passo da gorjeta apresenta os seus valores sugeridos sem nenhum pré-selecionado, juntamente com ",[23,677,64],{}," e ",[23,680,60],{},[15,682,260],{"id":259},[41,684,686],{"id":685},"clients-arent-offered-a-tip","Aos clientes não é oferecida a opção de gorjeta",[11,688,689,690,692],{},"Verifique se a opção ",[23,691,515],{}," está ativada e se este estabelecimento não tem uma substituição com as gorjetas desativadas.",[41,694,696],{"id":695},"can-i-add-a-set-service-charge-instead","Posso adicionar uma taxa de serviço fixa em vez disso?",[11,698,699,700,32],{},"Não como gorjeta, porque as gorjetas são sempre uma escolha do cliente. Em alternativa, pode adicionar uma taxa de serviço a uma venda. Consulte ",[28,701,703],{"href":702},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsurcharges-and-service-charges","Sobretaxas de cartão, descontos para numerário e taxas de serviço",{"title":286,"searchDepth":287,"depth":287,"links":705},[706,707,715,716,717,718],{"id":17,"depth":287,"text":18},{"id":493,"depth":287,"text":494,"children":708},[709,710,711,712,713,714],{"id":499,"depth":293,"text":500},{"id":508,"depth":293,"text":509},{"id":519,"depth":293,"text":520},{"id":534,"depth":293,"text":535},{"id":555,"depth":293,"text":556},{"id":565,"depth":293,"text":566},{"id":581,"depth":287,"text":582},{"id":659,"depth":287,"text":660},{"id":230,"depth":287,"text":231},{"id":259,"depth":287,"text":260,"children":719},[720,721],{"id":685,"depth":293,"text":686},{"id":695,"depth":293,"text":696},"Escolha se os clientes recebem a opção de dar gorjeta, os valores sugeridos e como as gorjetas são partilhadas entre os profissionais e a equipa de apoio.",[724,725,726,727,728,729],"definições de gorjetas","percentagens de gorjeta sugeridas","dividir gorjetas entre a equipa","partilhar gorjetas com equipa de apoio","definições de gratificação","desativar gorjetas",{"translationReviewMethod":322},80,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Ftip-policy",[477,734],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy",{"title":31,"description":722},"f46d6024ec1f5e4a27ccce709c77dd0e69cb451d3e9b2ad9f356a202efe649c6","help\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Ftip-policy","2026-10-18","Am4Odl8W961Cx5c4jpvG6b1lR576yNFjrKHlxOUuXI0",{"id":741,"title":742,"audience":6,"body":743,"category":309,"description":1234,"draft":311,"extension":312,"icon":1235,"keywords":1236,"locale":320,"meta":1243,"navigation":323,"order":429,"path":1244,"related":1245,"seo":1246,"sourceHash":1247,"stem":1248,"translationReviewed":323,"updatedAt":332,"__hash__":1249},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment.md","Cobrar um pagamento",{"type":8,"value":744,"toc":1213},[745,756,765,767,802,805,975,986,989,1003,1009,1013,1016,1110,1112,1116,1122,1126,1137,1141,1155,1159,1168,1172],[11,746,747,748,180,751,678,753,32],{},"Registe o que o cliente está a comprar, adicione a sua gorjeta, receba o pagamento e envie o respetivo recibo. A finalização da venda decorre em três passos rápidos: ",[23,749,750],{},"Carrinho",[23,752,237],{},[23,754,755],{},"Pagamento",[81,757,762],{"alt":758,"height":759,"src":760,"width":761},"Um recibo concluído para Jordan Hayes: um Signature Facial e um Gentle Cleanser, imposto de 8,25%, $192,69 pagos com cartão.",797,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Freceipt.webp",672,[11,763,764],{},"O recibo concluído. É enviado por email ao cliente de forma automática quando este tem um email registado.",[15,766,18],{"id":17},[482,768,769,778,792],{},[485,770,771,773,774,777],{},[23,772,489],{}," qualquer pessoa cuja função permita finalizar vendas. Se não visualizar ",[23,775,776],{},"Ponto de venda"," na barra lateral, contacte um administrador.",[485,779,780,783,784,787,788,32],{},[23,781,782],{},"Vai receber em dinheiro?"," Abra a caixa primeiro, em ",[23,785,786],{},"Ponto de venda → Caixa",", para que o dinheiro conte para o fecho de hoje. Consulte ",[28,789,791],{"href":790},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","Reembolsos e a caixa",[485,793,794,797,798,32],{},[23,795,796],{},"Cobrar cartões no Owneli"," requer um processador de cartões associado. Sem este, pode ainda assim registar dinheiro, cheques e pagamentos recebidos no seu próprio terminal de pagamento. Consulte ",[28,799,801],{"href":800},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Ligar pagamentos com cartão",[15,803,742],{"id":804},"take-a-payment",[38,806,807,811,828,832,876,882,886,901,905,914,918,926,930,959,965,969],{},[41,808,810],{"id":809},"open-the-sale","Abra a venda",[11,812,813,814,817,818,820,821,824,825,32],{},"Para uma visita marcada, abra a marcação e selecione ",[23,815,816],{},"Finalizar venda",": o cliente, os serviços e o profissional já se encontram no carrinho. O ecrã de finalização da venda abre sobre a marcação, pelo que regressará a ela ao fechar. Para qualquer outra situação, aceda a ",[23,819,776],{}," e selecione o botão ",[23,822,823],{},"Abra um carrinho"," sob ",[23,826,827],{},"Iniciar venda",[41,829,831],{"id":830},"add-what-theyre-buying","Adicione o que estão a comprar",[11,833,523,834,666,837,180,840,180,843,180,846,187,849,852,853,856,857,860,861,678,864,867,868,871,872,875],{},[23,835,836],{},"Adicionar ao carrinho",[23,838,839],{},"Serviços",[23,841,842],{},"Produtos",[23,844,845],{},"Adesões",[23,847,848],{},"Pacotes",[23,850,851],{},"Cartão-oferta"," e, em seguida, selecione o artigo. Repita o processo para cada artigo. Cada um surge em ",[23,854,855],{},"Itens",". À direita, o ",[23,858,859],{},"Total"," calcula a soma, com o montante ",[23,862,863],{},"Pago",[23,865,866],{},"Ainda em dívida"," abaixo; ",[23,869,870],{},"Mostrar discriminação"," lista o subtotal, descontos, imposto e gorjeta. Num telemóvel, o cliente e o total surgem numa barra no topo, e a opção ",[23,873,874],{},"Ver carrinho"," abre os detalhes.",[81,877],{"alt":878,"height":879,"src":880,"width":881},"Finalização de venda no passo Carrinho: os botões Serviços, Produtos, Adesões, Pacotes e Cartão-oferta, um Signature Facial em Itens, e os passos Gorjeta e Pagamento ainda por vir; à direita, os detalhes de Caleb Brown, opções de pagamento, a linha de recibo e o total de $150,00.",701,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fcart.webp",1200,[41,883,885],{"id":884},"check-who-its-for","Verifique a quem se destina",[11,887,888,889,892,893,896,897,900],{},"O cliente surge no topo da coluna da direita. Para um cliente sem marcação, selecione ",[23,890,891],{},"Adicionar cliente"," junto a ",[23,894,895],{},"Sem marcação"," e, em seguida, pesquise pelo cliente ou selecione ",[23,898,899],{},"Criar novo cliente",". Um cliente associado à venda recebe o recibo, os respetivos pontos de fidelização e o histórico de compras.",[41,902,904],{"id":903},"go-to-the-tip","Avance para a gorjeta",[11,906,907,908,910,911,913],{},"Selecione o botão com a indicação ",[23,909,50],{},". Se o cliente não deixar gorjeta, selecione antes ",[23,912,64],{}," e avance diretamente para o pagamento.",[41,915,917],{"id":916},"add-the-tip","Adicione a gorjeta",[11,919,920,921,923,924,32],{},"Selecione uma percentagem sugerida ou introduza o montante em ",[23,922,60],{},"; em seguida, selecione o botão com a indicação ",[23,925,74],{},[41,927,929],{"id":928},"choose-how-they-pay","Escolha o método de pagamento",[11,931,523,932,935,936,180,939,942,943,945,946,949,950,954,955,958],{},[23,933,934],{},"Método",", selecione a forma como o cliente vai pagar, como ",[23,937,938],{},"Dinheiro",[23,940,941],{},"Terminal externo"," (o seu próprio terminal de pagamento) ou ",[23,944,851],{},". O campo ",[23,947,948],{},"Montante"," apresenta o saldo total; reduza-o apenas se pretender ",[28,951,953],{"href":952},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","dividir o pagamento",". O saldo de conta e os pontos de fidelização também podem ser utilizados aqui: selecione ",[23,956,957],{},"Aplicar"," junto a eles, e o montante é reduzido para o valor remanescente.",[81,960],{"alt":961,"height":962,"src":963,"width":964},"O passo de pagamento: $150,00 em dívida, os botões de montante total, metade e um terço, e os métodos Terminal externo, Dinheiro, Cheque, Cartão-oferta e Pagamento pelo cliente, cada um com uma linha sob o respetivo nome.",494,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fpayment.webp",696,[41,966,968],{"id":967},"charge-it","Efetue a cobrança",[11,970,971,972,974],{},"Selecione o botão ",[23,973,78],{},". O botão apresenta o valor exato, incluindo gorjeta. Quando o saldo atinge zero, a venda fica concluída.",[976,977,983],"help-clip",{"frame":978,"height":578,"label":979,"poster":980,"src":981,"width":982},"browser","A partir de um carrinho com um Signature Facial para Caleb Brown: Continuar para a gorjeta, uma gorjeta de 18%, Continuar para o pagamento, Dinheiro e, depois, o botão Cobrar $177,00.","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.webp","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.mp4",1280,[11,984,985],{},"Do carrinho à cobrança em cerca de dez segundos.",[15,987,988],{"id":230},"Verifique a conclusão",[11,990,991,992,995,996,999,1000,32],{},"O painel apresenta a venda com o estado ",[23,993,994],{},"Concluída",", com ",[23,997,998],{},"Ver recibo"," e uma sugestão para marcar a próxima visita do cliente. O cliente recebe o recibo por email de imediato se tiver um email registado. A venda fica listada em ",[23,1001,1002],{},"Ponto de venda → Vendas",[11,1004,71,1005,1008],{},[23,1006,1007],{},"Concluído"," para fechar o painel.",[15,1010,1012],{"id":1011},"which-method-to-pick","Qual método escolher",[11,1014,1015],{},"Apenas são apresentados os métodos que podem ser utilizados para pagar esta venda.",[142,1017,1018,1027],{},[145,1019,1020],{},[148,1021,1022,1024],{},[151,1023,934],{},[151,1025,1026],{},"Quando utilizar",[158,1028,1029,1039,1048,1057,1067,1080,1096],{},[148,1030,1031,1036],{},[163,1032,1033],{},[23,1034,1035],{},"Cartão guardado",[163,1037,1038],{},"O cliente tem um cartão guardado. Surge em primeiro lugar sempre que existir um.",[148,1040,1041,1045],{},[163,1042,1043],{},[23,1044,941],{},[163,1046,1047],{},"O cliente pagou no seu próprio terminal de cartões. Introduza os últimos quatro dígitos e o nome do terminal se desejar, para que a venda corresponda ao talão do terminal.",[148,1049,1050,1054],{},[163,1051,1052],{},[23,1053,938],{},[163,1055,1056],{},"Introduza a quantia entregue pelo cliente. O troco a devolver é calculado automaticamente.",[148,1058,1059,1064],{},[163,1060,1061],{},[23,1062,1063],{},"Cheque",[163,1065,1066],{},"Registado da mesma forma que o dinheiro.",[148,1068,1069,1073],{},[163,1070,1071],{},[23,1072,851],{},[163,1074,1075,1076,32],{},"Introduza o código do cartão. Consulte ",[28,1077,1079],{"href":1078},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","Utilizar cartões-oferta, pacotes e adesões",[148,1081,1082,1093],{},[163,1083,1084,180,1087,180,1090],{},[23,1085,1086],{},"Pacote",[23,1088,1089],{},"Adesão",[23,1091,1092],{},"Saldo de adesão",[163,1094,1095],{},"O cliente está a utilizar uma sessão ou saldo já pago anteriormente.",[148,1097,1098,1103],{},[163,1099,1100],{},[23,1101,1102],{},"Pagamento pelo cliente",[163,1104,1105,1106,32],{},"Envie por SMS ou email uma ligação segura para o cliente pagar no seu próprio telemóvel. Consulte ",[28,1107,1109],{"href":1108},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsend-a-pay-by-link","Enviar uma ligação de pagamento",[15,1111,260],{"id":259},[41,1113,1115],{"id":1114},"continue-to-tip-is-greyed-out","O botão Continuar para a gorjeta está desativado",[11,1117,1118,1119,32],{},"O carrinho está vazio ou já não há qualquer valor a pagar. Adicione primeiro um artigo. Uma venda sem valor em dívida apresenta antes a opção ",[23,1120,1121],{},"Concluir venda",[41,1123,1125],{"id":1124},"required-forms-not-signed","Formulários obrigatórios não assinados",[11,1127,1128,1129,1132,1133,1136],{},"Um serviço incluído na venda exige um formulário assinado antes de avançar. Selecione ",[23,1130,1131],{},"Enviar formulário"," para que o cliente o possa assinar e, de seguida, prossiga. Um administrador pode selecionar ",[23,1134,1135],{},"Substituir e avançar mesmo assim",", ação que fica registada no registo de auditoria.",[41,1138,1140],{"id":1139},"cash-taken-with-no-drawer-open","\"Numerário recebido sem caixa aberta\"",[11,1142,1143,1144,1147,1148,1151,1152,1154],{},"O pagamento foi processado, mas não havia nenhuma caixa aberta; como tal, este dinheiro não será contabilizado na contagem da caixa. Antes de receber dinheiro, o passo de pagamento apresenta o aviso ",[23,1145,1146],{},"A caixa não está aberta"," e disponibiliza o botão com a indicação ",[23,1149,1150],{},"Abrir caixa",". Caso contrário, abra-a em ",[23,1153,786],{}," antes da sua próxima venda em dinheiro.",[41,1156,1158],{"id":1157},"the-client-cant-pay-today","O cliente não pode pagar hoje",[11,1160,71,1161,1164,1165,32],{},[23,1162,1163],{},"Guardar como não paga"," no carrinho. A venda é concluída com o saldo em dívida e poderá efetuar a cobrança mais tarde. Consulte ",[28,1166,1167],{"href":952},"Dividir uma venda ou deixar um saldo em dívida",[41,1169,1171],{"id":1170},"i-need-to-stop-and-come-back-later","Preciso de interromper e voltar mais tarde",[11,1173,1174,1175,1178,1179,1182,1183,1186,1187,1189,1190,1193,1194,1197,1198,1201,1202,1204,1205,1208,1209,1212],{},"Feche o ecrã de finalização de venda com o botão ",[23,1176,1177],{},"✕",". A venda é mantida com a indicação ",[23,1180,1181],{},"Venda guardada",", e pode retomá-la a partir de ",[23,1184,1185],{},"Vendas em rascunho"," em ",[23,1188,776],{},". Se optar por mudar de página, o aviso ",[23,1191,1192],{},"Esta venda não está concluída"," pergunta primeiro o que pretende fazer: ",[23,1195,1196],{},"Ficar na venda"," mantém-no no ecrã atual e ",[23,1199,1200],{},"Sair"," guarda a venda em ",[23,1203,1185],{},". Para eliminar a venda, abra o menu ",[23,1206,1207],{},"⋮"," no canto inferior esquerdo e selecione ",[23,1210,1211],{},"Cancelar venda","; a marcação não é afetada.",{"title":286,"searchDepth":287,"depth":287,"links":1214},[1215,1216,1225,1226,1227],{"id":17,"depth":287,"text":18},{"id":804,"depth":287,"text":742,"children":1217},[1218,1219,1220,1221,1222,1223,1224],{"id":809,"depth":293,"text":810},{"id":830,"depth":293,"text":831},{"id":884,"depth":293,"text":885},{"id":903,"depth":293,"text":904},{"id":916,"depth":293,"text":917},{"id":928,"depth":293,"text":929},{"id":967,"depth":293,"text":968},{"id":230,"depth":287,"text":988},{"id":1011,"depth":287,"text":1012},{"id":259,"depth":287,"text":260,"children":1228},[1229,1230,1231,1232,1233],{"id":1114,"depth":293,"text":1115},{"id":1124,"depth":293,"text":1125},{"id":1139,"depth":293,"text":1140},{"id":1157,"depth":293,"text":1158},{"id":1170,"depth":293,"text":1171},"Registe uma visita ou um cliente sem marcação, adicione uma gorjeta, receba o dinheiro e entregue o recibo, tudo no mesmo processo de venda.","i-lucide-receipt",[1237,1238,1239,1240,1241,1242],"finalizar venda","registar uma venda","receber pagamento","cobrar cliente","pos dinheiro cartão","concluir venda",{"translationReviewMethod":322},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",[952,477,790],{"title":742,"description":1234},"fa096ea612f3706720c2747f5d35edad8c0e660cd95148230c5c7dc2f5fdf4e7","help\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","yIRwptf7_Uesl2wu4UM6adyN6O9ZAXqtDnZ7dR_8BMQ",{"id":1251,"title":1252,"audience":6,"body":1253,"category":400,"description":1544,"draft":311,"extension":312,"icon":1545,"keywords":1546,"locale":320,"meta":1553,"navigation":323,"order":1555,"path":1556,"related":1557,"seo":1560,"sourceHash":1561,"stem":1562,"translationReviewed":323,"updatedAt":332,"__hash__":1563},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fteam\u002Fprepare-payroll-for-your-accountant.md","Preparar o processamento salarial para o contabilista",{"type":8,"value":1254,"toc":1525},[1255,1258,1260,1307,1311,1412,1418,1424,1427,1431,1438,1445,1449,1465,1469,1482,1484,1493,1496,1500,1505,1509,1518,1522],[11,1256,1257],{},"O Owneli prepara o processamento salarial; não efetua pagamentos a pessoas nem calcula impostos. No final de cada período de pagamento, gera um processamento salarial, verifica e congela o mesmo, paga à sua equipa pelos seus próprios meios e marca-o como pago. O seu contabilista pode consultar tudo, ou pode optar por enviar-lhe os valores.",[15,1259,18],{"id":17},[482,1261,1262,1266,1297],{},[485,1263,1264,490],{},[23,1265,489],{},[485,1267,1268,1271,1272,652,1275,1278,1279,1282,1283,1286,1287,678,1290,1293,1294,32],{},[23,1269,1270],{},"Defina o seu calendário de pagamentos uma única vez."," Aceda a ",[23,1273,1274],{},"Definições → Equipa e acessos → Processamento salarial",[23,1276,1277],{},"Frequência de pagamento",", quando ",[23,1280,1281],{},"O primeiro período começa",", o ",[23,1284,1285],{},"Dia de pagamento"," e o seu ",[23,1288,1289],{},"País",[23,1291,1292],{},"Província ou estado"," (as regras de remuneração dependem destes dados). Selecione o botão ",[23,1295,1296],{},"Guardar calendário",[485,1298,1299,1302,1303,32],{},[23,1300,1301],{},"Aprove as folhas de horas"," relativas ao período primeiro. Consulte ",[28,1304,1306],{"href":1305},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fshifts-timesheets-and-time-off","Turnos, folhas de horas e ausências",[15,1308,1310],{"id":1309},"run-payroll-for-a-period","Executar o processamento salarial para um período",[38,1312,1313,1317,1350,1354,1375,1379,1388,1392,1395,1399],{},[41,1314,1316],{"id":1315},"generate-the-run","Gerar o processamento",[11,1318,503,1319,1322,1323,1326,1327,1330,1331,1334,1335,1338,1339,1342,1343,1346,1347,32],{},[23,1320,1321],{},"Equipa → Horários"," e abra ",[23,1324,1325],{},"Processamentos salariais",". Sob ",[23,1328,1329],{},"A seguir",", um período já concluído apresenta a indicação ",[23,1332,1333],{},"Pronto a processar",": selecione o botão ",[23,1336,1337],{},"Gerar processamento salarial",". Se o processamento desse período já estiver aberto como ",[23,1340,1341],{},"Rascunho",", selecione antes ",[23,1344,1345],{},"Abrir processamento"," no respetivo cartão. Todos os processamentos, pagos ou não, encontram-se em ",[23,1348,1349],{},"Todos os processamentos salariais",[41,1351,1353],{"id":1352},"check-each-person","Verificar cada pessoa",[11,1355,1356,1357,1360,1361,1364,1365,1367,1368,1371,1372,32],{},"Cada linha apresenta as suas horas, salários, gorjetas e comissões. Se uma folha de horas ainda não estiver aprovada, recebe um aviso; selecione o botão ",[23,1358,1359],{},"Rever"," para a verificar. Para alterar a remuneração de alguém, selecione a opção ",[23,1362,1363],{},"Adicionar um acerto",", introduza o ",[23,1366,948],{}," (valor negativo para subtrair) e um ",[23,1369,1370],{},"Motivo",", e selecione o botão ",[23,1373,1374],{},"Registar acerto",[41,1376,1378],{"id":1377},"approve-and-freeze","Aprovar e congelar",[11,1380,971,1381,1383,1384,1387],{},[23,1382,1378],{},". Os valores deixam de ser alterados. Pode selecionar ",[23,1385,1386],{},"Reabrir"," se alguma folha de horas for alterada.",[41,1389,1391],{"id":1390},"pay-your-team","Pagar à sua equipa",[11,1393,1394],{},"Pague a todas as pessoas da forma habitual, fora do Owneli.",[41,1396,1398],{"id":1397},"mark-it-paid","Marcar como pago",[11,1400,971,1401,1403,1404,1407,1408,1411],{},[23,1402,1398],{},". Registe a informação em ",[23,1405,1406],{},"Como foi pago"," para os seus registos e mantenha ativa a opção ",[23,1409,1410],{},"Enviar por email o resumo de rendimentos a todos"," para enviar a cada pessoa um resumo do que auferiu. Confirme.",[81,1413],{"alt":1414,"height":1415,"src":1416,"width":1417},"A página Processamentos salariais: sob A seguir, rascunho de processamento salarial n.º 2 de 20 de set. a 3 de out. de 2026 com o seu total e Abrir processamento n.º 2; mosaicos com o montante por pagar e o último processamento pago; e Todos os processamentos salariais listando o período de cada processamento, data de pagamento, estado (Pago, Rascunho, Substituído), pessoas e total.",940,"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fprepare-payroll-for-your-accountant\u002Fpay-runs.webp",1212,[1419,1420,1421],"warning",{},[11,1422,1423],{},"Ao marcar um processamento como pago, este fica bloqueado definitivamente. Para o corrigir mais tarde, registe um acerto no processamento seguinte. Os acertos são permanentes; para anular um acerto, registe outro de valor igual e sinal oposto.",[11,1425,1426],{},"Um resumo de rendimentos mostra o que uma pessoa auferiu antes de deduções. Não constitui um recibo de vencimento e não apresenta impostos nem o salário líquido.",[15,1428,1430],{"id":1429},"what-a-run-includes","O que está incluído num processamento",[11,1432,1433,1434,1437],{},"Horas registadas e salários, gorjetas divididas por cartão e numerário, e comissões. Com as horas extraordinárias ativadas em ",[23,1435,1436],{},"Horas extra nos salários"," nas definições de processamento salarial, os processamentos adicionam o acréscimo de horas extra para colaboradores pagos à hora. O subsídio de férias e os impostos não são calculados; o seu contabilista trata desses aspetos.",[11,1439,1440,1441,32],{},"Para colaboradores remunerados sobretudo à comissão, consulte ",[28,1442,1444],{"href":1443},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fpay-commission-staff-minimum-wage","Garantir que a equipa à comissão recebe o salário mínimo",[15,1446,1448],{"id":1447},"give-your-accountant-access","Conceder acesso ao seu contabilista",[11,1450,503,1451,820,1454,1457,1458,678,1461,1464],{},[23,1452,1453],{},"Definições → Equipa e acessos → Contabilistas",[23,1455,1456],{},"Convidar contabilista",". Este profissional poderá consultar e exportar os seus registos de processamento salarial e dados financeiros, sem fazer quaisquer alterações. Terá de utilizar a autenticação de dois fatores ao iniciar sessão. As opções ",[23,1459,1460],{},"Alterar acesso",[23,1462,1463],{},"Remover"," encontram-se junto a cada contabilista.",[15,1466,1468],{"id":1467},"or-send-them-the-figures","Ou enviar-lhe os valores",[11,1470,503,1471,1474,1475,1477,1478,1481],{},[23,1472,1473],{},"Relatórios",", abra ",[23,1476,245],{}," e defina as datas de acordo com o seu período de pagamento. Selecione a opção ",[23,1479,1480],{},"Enviar ao contabilista",", introduza até 10 endereços de email e uma nota, e envie. O destinatário recebe um resumo em PDF e um ficheiro CSV para o respetivo software de contabilidade e salários.",[15,1483,231],{"id":230},[11,1485,1486,1487,824,1490,32],{},"O processamento surge marcado como pago juntamente com a data, e o resumo de rendimentos de cada colaborador fica disponível na secção ",[23,1488,1489],{},"As minhas horas",[23,1491,1492],{},"Resumos de ganhos",[15,1494,1495],{"id":259},"Resolução de problemas",[41,1497,1499],{"id":1498},"set-a-pay-schedule-first","\"Defina primeiro um calendário de pagamentos\"",[11,1501,1502,1503,32],{},"O Owneli não reconhece o início dos seus períodos de pagamento. Configure esta opção em ",[23,1504,1274],{},[41,1506,1508],{"id":1507},"someones-hours-are-missing-or-low","As horas de alguém estão em falta ou abaixo do esperado",[11,1510,1511,1512,1515,1516,32],{},"Apenas contam as folhas de horas dentro do período. Verifique as ",[23,1513,1514],{},"Folhas de horas"," para identificar eventuais registos de entrada em falta, adicione-os e aprove-os. Se o processamento já estiver congelado, selecione a opção ",[23,1517,1386],{},[41,1519,1521],{"id":1520},"a-timesheet-changed-after-the-run-was-paid","Uma folha de horas foi alterada após o processamento ter sido pago",[11,1523,1524],{},"A diferença é transitada para o processamento seguinte sob a forma de acerto, mantendo o processamento pago inalterado.",{"title":286,"searchDepth":287,"depth":287,"links":1526},[1527,1528,1535,1536,1537,1538,1539],{"id":17,"depth":287,"text":18},{"id":1309,"depth":287,"text":1310,"children":1529},[1530,1531,1532,1533,1534],{"id":1315,"depth":293,"text":1316},{"id":1352,"depth":293,"text":1353},{"id":1377,"depth":293,"text":1378},{"id":1390,"depth":293,"text":1391},{"id":1397,"depth":293,"text":1398},{"id":1429,"depth":287,"text":1430},{"id":1447,"depth":287,"text":1448},{"id":1467,"depth":287,"text":1468},{"id":230,"depth":287,"text":231},{"id":259,"depth":287,"text":1495,"children":1540},[1541,1542,1543],{"id":1498,"depth":293,"text":1499},{"id":1507,"depth":293,"text":1508},{"id":1520,"depth":293,"text":1521},"Gere um processamento salarial para cada período, verifique-o e congele-o, marque-o como pago e dê acesso ao contabilista ou envie-lhe os valores.","i-lucide-banknote",[1547,1548,1549,1550,1551,1552],"exportação do processamento salarial","enviar processamento salarial ao contabilista","relatório de horas e gorjetas da equipa","csv de salários","resumo do período de pagamento","gorjetas em cartão vs dinheiro no processamento salarial",{"translationReviewMethod":1554},"manual",50,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fteam\u002Fprepare-payroll-for-your-accountant",[1305,1558,1559],"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fcommission-and-compensation","\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fexport-a-report",{"title":1252,"description":1544},"53835ef9ef1c58d1051d542d51dcc25d3e27fdb018ab8e0b8e578e713a726a6b","help\u002Fpt-pt\u002Fteam\u002Fprepare-payroll-for-your-accountant","7LC2ZLgKAnVikRcRnrEy8mK1-GQHP0Ojp1CqXELUS1M",[],[1566,1567,1569,1571,1573,1575,1576],{"path":477,"translationReviewed":311},{"path":1568,"translationReviewed":323},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fcheckout\u002Ftips",{"path":1570,"translationReviewed":323},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fcheckout\u002Ftips",{"path":1572,"translationReviewed":323},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fcheckout\u002Ftips",{"path":1574,"translationReviewed":323},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fcheckout\u002Ftips",{"path":325,"translationReviewed":323},{"path":1577,"translationReviewed":323},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fcheckout\u002Ftips",1794073948942]