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Cada cliente recebe a sua própria ligação privada, preenche o formulário no seu telemóvel e as respostas regressam ao respetivo perfil.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"before-you-start","Antes de começar",[20,21,22,30],"ul",{},[23,24,25,29],"li",{},[26,27,28],"strong",{},"Quem o pode fazer:"," qualquer pessoa com permissão para enviar formulários.",[23,31,32,35,36,41],{},[26,33,34],{},"O formulário tem de existir."," Consulte ",[37,38,40],"a",{"href":39},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fbuild-a-form","Criar um formulário",".",[15,43,45],{"id":44},"send-a-form","Enviar um formulário",[47,48,49,54,73,77,91,95,108,112,132,136],"steps",{},[50,51,53],"h3",{"id":52},"start","Começar",[11,55,56,57,60,61,64,65,68,69,72],{},"Aceda a ",[26,58,59],{},"Clientes → Submissões"," e selecione ",[26,62,63],{},"Enviar formulário",". 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O cliente vê as respostas anteriores (apenas para leitura) e adiciona apenas uma nova data e assinatura.",[15,177,179],{"id":178},"follow-a-form","Acompanhar um formulário",[11,181,182,184],{},[26,183,59],{}," lista todos os formulários enviados, do mais recente para o mais antigo, com pesquisa e filtros.",[186,187,188,201],"table",{},[189,190,191],"thead",{},[192,193,194,198],"tr",{},[195,196,197],"th",{},"Estado",[195,199,200],{},"Significado",[202,203,204,215,225,235,245,255,265],"tbody",{},[192,205,206,212],{},[207,208,209],"td",{},[26,210,211],{},"Rascunho",[207,213,214],{},"Criado, mas ainda não enviado",[192,216,217,222],{},[207,218,219],{},[26,220,221],{},"Enviado",[207,223,224],{},"Enviado, mas ainda não aberto",[192,226,227,232],{},[207,228,229],{},[26,230,231],{},"Visualizado",[207,233,234],{},"Aberto, nada guardado até ao momento",[192,236,237,242],{},[207,238,239],{},[26,240,241],{},"Em curso",[207,243,244],{},"Iniciado, mas não submetido",[192,246,247,252],{},[207,248,249],{},[26,250,251],{},"Concluído",[207,253,254],{},"Submetido, e assinado se o formulário pedir assinatura",[192,256,257,262],{},[207,258,259],{},[26,260,261],{},"Expirado",[207,263,264],{},"A ligação expirou antes da submissão",[192,266,267,272],{},[207,268,269],{},[26,270,271],{},"Arquivados",[207,273,274],{},"Ocultado da lista ativa",[11,276,277,278,281,282,41],{},"Os formulários que ninguém abriu mostram há quanto tempo estão à espera, como por exemplo \"Não visualizado · 3 dias\", para que saiba a quem fazer seguimento. 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recompensas.","i-lucide-user-round",{},21,"portal","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fportal","OUPu8dx__Lgk6S_qpfpLY9oOKuUPyPk3sRmQrsmY5ss",[],[602,1223,1573],{"id":603,"title":604,"audience":6,"body":605,"category":446,"description":1203,"draft":448,"extension":449,"icon":1204,"keywords":1205,"locale":458,"meta":1213,"navigation":461,"order":1215,"path":1216,"related":1217,"seo":1219,"sourceHash":1220,"stem":1221,"translationReviewed":461,"updatedAt":469,"__hash__":1222},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fclients\u002Fbuild-a-form.md","Criar um modelo de formulário",{"type":8,"value":606,"toc":1178},[607,614,616,629,632,743,749,753,879,885,901,913,917,920,925,929,935,957,960,964,970,1071,1075,1085,1089,1099,1103,1118,1122,1129,1131,1139,1142,1146,1152,1156,1164,1168],[11,608,609,610,613],{},"Crie um formulário uma vez e envie-o as vezes que desejar. Esta página explica como construí-lo; ",[37,611,5],{"href":612},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fsend-forms-and-consents"," aborda o envio.",[15,615,18],{"id":17},[20,617,618,623],{},[23,619,620,622],{},[26,621,28],{}," qualquer pessoa com permissão para gerir formulários.",[23,624,625,628],{},[26,626,627],{},"Consulte primeiro os modelos iniciais",". Começar com um modelo existente e remover o que não precisa costuma ser mais rápido do que criar um formulário em branco.",[15,630,40],{"id":631},"build-a-form",[47,633,634,638,650,654,679,683,698,702,720,724,734,738],{},[50,635,637],{"id":636},"start-a-new-form","Começar um novo formulário",[11,639,56,640,60,643,646,647,41],{},[26,641,642],{},"Clientes → Formulários",[26,644,645],{},"Novo formulário",". Para começar a partir de um formulário já pronto, selecione ",[26,648,649],{},"Começar a partir de um modelo",[50,651,653],{"id":652},"name-it","Atribuir um nome",[11,655,656,657,660,661,664,665,319,668,323,671,674,675,678],{},"Introduza um ",[26,658,659],{},"Nome do modelo",", escolha uma ",[26,662,663],{},"Categoria"," (como ",[26,666,667],{},"Formulários de admissão",[26,669,670],{},"Formulários de consentimento",[26,672,673],{},"Historial clínico",") e adicione uma ",[26,676,677],{},"Descrição"," breve.",[50,680,682],{"id":681},"add-fields","Adicionar campos",[11,684,79,685,687,688,691,692,695,696,41],{},[26,686,682],{},", selecione os tipos de campos de que necessita. ",[26,689,690],{},"Simples"," mostra os tipos mais habituais; selecione ",[26,693,694],{},"Todos os campos"," para ver os restantes. Selecione um campo para alterar a pergunta, as opções e se é ",[26,697,336],{},[50,699,701],{"id":700},"choose-the-layout","Escolher o esquema",[11,703,79,704,707,708,711,712,715,716,719],{},[26,705,706],{},"Esquema do formulário",", escolha ",[26,709,710],{},"Clínico"," (um documento, ideal para admissão e consentimento), ",[26,713,714],{},"Conversacional"," (uma pergunta de cada vez, para questionários curtos de até 15 campos) ou ",[26,717,718],{},"Carregar PDF"," (o seu próprio PDF, com uma assinatura no final).",[50,721,723],{"id":722},"preview-it","Pré-visualizar",[11,725,307,726,729,730,733],{},[26,727,728],{},"Pré-visualização",". A opção ",[26,731,732],{},"Preencher com respostas de exemplo"," mostra o aspeto do formulário depois de preenchido.",[50,735,737],{"id":736},"save","Guardar",[11,739,307,740,41],{},[26,741,742],{},"Guardar alterações",[142,744],{"alt":745,"height":746,"src":747,"width":748},"O modelo New client intake no construtor: Histórico, Exportar PDF, Pré-visualização, Eliminar e Guardar alterações no topo; Nome do modelo, Categoria, Estado e Descrição; a opção Utilizar como ficha do profissional; e os esquemas Clínico, Conversacional e Carregar PDF.",820,"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fbuild-a-form\u002Fbuilder.webp",1148,[15,750,752],{"id":751},"field-types","Tipos de campos",[186,754,755,765],{},[189,756,757],{},[192,758,759,762],{},[195,760,761],{},"Grupo",[195,763,764],{},"Campos",[202,766,767,784,808,825,854],{},[192,768,769,774],{},[207,770,771],{},[26,772,773],{},"Esquema",[207,775,776,779,780,783],{},[26,777,778],{},"Secção"," (um cabeçalho para dividir um formulário longo), ",[26,781,782],{},"Parágrafo"," (texto sem resposta, como instruções)",[192,785,786,791],{},[207,787,788],{},[26,789,790],{},"Campos de texto",[207,792,793,319,796,319,799,319,802,319,805],{},[26,794,795],{},"Texto",[26,797,798],{},"Texto longo",[26,800,801],{},"Email",[26,803,804],{},"Telefone",[26,806,807],{},"Número",[192,809,810,815],{},[207,811,812],{},[26,813,814],{},"Data e hora",[207,816,817,319,820,319,823],{},[26,818,819],{},"Data",[26,821,822],{},"Hora",[26,824,814],{},[192,826,827,832],{},[207,828,829],{},[26,830,831],{},"Seleção",[207,833,834,837,838,841,842,845,846,849,850,853],{},[26,835,836],{},"Caixa de seleção"," (uma opção sim\u002Fnão), ",[26,839,840],{},"Grupo de caixas de seleção"," (escolher qualquer uma), ",[26,843,844],{},"Botões de rádio"," (escolher uma, todas visíveis), ",[26,847,848],{},"Menu pendente"," (escolher uma a partir de uma lista), ",[26,851,852],{},"Classificação"," (1 a 5 estrelas)",[192,855,856,861],{},[207,857,858],{},[26,859,860],{},"Avançado",[207,862,863,319,866,869,870,319,873,319,876],{},[26,864,865],{},"Morada",[26,867,868],{},"Assinatura"," (desenhada ou digitada), ",[26,871,872],{},"Rubrica",[26,874,875],{},"Carregamento de ficheiro",[26,877,878],{},"Pontuação calculada",[11,880,881,882,884],{},"Os campos de email e telefone validam o que é introduzido para garantir um endereço utilizável. A ",[26,883,868],{}," é o que confere validade ao consentimento.",[11,886,887,888,707,891,323,894,897,898,41],{},"Um campo de texto, de escolha ou de data também pode alimentar o registo do cliente: em ",[26,889,890],{},"Registo de cliente",[26,892,893],{},"Propor como alergia",[26,895,896],{},"Propor como data de nascimento",". As respostas ficam então a aguardar que a sua equipa as adicione ao registo. Consulte ",[37,899,900],{"href":465},"Analisar um formulário enviado",[902,903,904],"tip",{},[11,905,906,907,909,910,912],{},"Utilize ",[26,908,844],{}," para cinco ou menos opções, para que o cliente as veja todas de uma vez, como sim, não ou em dúvida. Utilize um ",[26,911,848],{}," para listas longas.",[15,914,916],{"id":915},"show-questions-only-when-needed","Mostrar perguntas apenas quando necessário",[11,918,919],{},"Qualquer campo pode surgir apenas quando outras respostas coincidem, por exemplo \"se o cliente tiver selecionado grávida, mostrar estas três perguntas\". Combine várias condições e escolha se devem coincidir todas ou qualquer uma. As mesmas regras são verificadas no envio do formulário.",[339,921,922],{},[11,923,924],{},"Um campo obrigatório que esteja oculto por uma condição deixa de ser obrigatório enquanto estiver oculto. Não é possível exigir uma resposta a uma pergunta que o cliente nunca viu, por isso confirme as suas condições se uma resposta tiver de ser sempre fornecida.",[15,926,928],{"id":927},"score-a-questionnaire","Pontuar um questionário",[11,930,931,932,934],{},"Uma ",[26,933,878],{}," soma outras respostas num total:",[20,936,937,945,950],{},[23,938,939,941,942,944],{},[26,940,844],{}," e ",[26,943,848],{}," adicionam a pontuação da opção escolhida;",[23,946,947,949],{},[26,948,840],{}," soma as pontuações de cada opção assinalada;",[23,951,952,941,954,956],{},[26,953,852],{},[26,955,807],{}," adicionam o seu valor.",[11,958,959],{},"Em seguida, defina intervalos, uma etiqueta para cada intervalo de totais, para transformar a pontuação num indicador como \"baixo\", \"médio\" ou \"alto\". A pré-visualização calcula a pontuação exatamente da mesma forma que um envio real.",[15,961,963],{"id":962},"form-settings","Definições do formulário",[11,965,966,967,969],{},"Abaixo dos campos, as ",[26,968,963],{}," permitem escolher:",[186,971,972,982],{},[189,973,974],{},[192,975,976,979],{},[195,977,978],{},"Definição",[195,980,981],{},"O que faz",[202,983,984,994,1004,1017,1027,1037,1047,1057],{},[192,985,986,991],{},[207,987,988],{},[26,989,990],{},"Validade (dias)",[207,992,993],{},"Quanto tempo a ligação enviada permanece ativa",[192,995,996,1001],{},[207,997,998],{},[26,999,1000],{},"Mensagem de confirmação",[207,1002,1003],{},"O que o cliente visualiza após o envio",[192,1005,1006,1014],{},[207,1007,1008,941,1011],{},[26,1009,1010],{},"Enviar lembretes",[26,1012,1013],{},"Dias de lembrete",[207,1015,1016],{},"Lembra o cliente antes de a ligação expirar",[192,1018,1019,1024],{},[207,1020,1021],{},[26,1022,1023],{},"Permitir guardar rascunho",[207,1025,1026],{},"Permite ao cliente guardar e terminar mais tarde",[192,1028,1029,1034],{},[207,1030,1031],{},[26,1032,1033],{},"Mostrar progresso",[207,1035,1036],{},"Mostra o avanço no preenchimento",[192,1038,1039,1044],{},[207,1040,1041],{},[26,1042,1043],{},"Exigir todas as assinaturas",[207,1045,1046],{},"Todos os campos de assinatura devem ser preenchidos",[192,1048,1049,1054],{},[207,1050,1051],{},[26,1052,1053],{},"Permitir nova assinatura",[207,1055,1056],{},"Clientes que regressam reveem as suas respostas anteriores e apenas voltam a assinar",[192,1058,1059,1064],{},[207,1060,1061],{},[26,1062,1063],{},"Requer validação clínica",[207,1065,1066,1067,1070],{},"As cópias preenchidas aguardam em ",[26,1068,1069],{},"Hoje"," até que um profissional de saúde as valide",[15,1072,1074],{"id":1073},"use-it-as-a-provider-chart","Utilizar como ficha do profissional",[11,1076,1077,1078,1080,1081,1084],{},"Ative ",[26,1079,1074],{}," para um formulário preenchido pela sua equipa durante uma consulta, como um registo de tratamento. Nunca é enviado aos clientes. Os profissionais acedem ao mesmo a partir de uma marcação através de ",[26,1082,1083],{},"Abrir ficha clínica",". Os registos clínicos têm de estar ativos nas Definições.",[15,1086,1088],{"id":1087},"reuse-a-group-of-questions","Reutilizar um grupo de perguntas",[11,1090,1091,1092,1095,1096,41],{},"Guarde campos que utiliza em vários formulários, como um bloco de historial clínico, selecionando ",[26,1093,1094],{},"Guardar campos atuais como grupo",". Insira-os noutro formulário a partir de ",[26,1097,1098],{},"Grupos guardados",[15,1100,1102],{"id":1101},"let-ai-draft-it","Criar rascunho com IA",[11,1104,79,1105,315,1107,1110,1111,1114,1115,41],{},[26,1106,642],{},[26,1108,1109],{},"Digitalizar um formulário em papel"," para abrir o Estúdio de formulários. Descreva o formulário pretendido ou anexe uma fotografia ou PDF de um formulário em papel para criar um rascunho dos campos. Selecione ",[26,1112,1113],{},"Guardar formulário"," e faça os ajustes necessários no construtor. Um administrador ativa o Estúdio de formulários em ",[26,1116,1117],{},"Definições → Equipa e acessos → Segurança e IA",[15,1119,1121],{"id":1120},"versions","Versões",[11,1123,1124,1125,1128],{},"Todas as alterações guardadas são preservadas. Selecione ",[26,1126,1127],{},"Histórico"," para comparar versões ou restaurar uma anterior. Um formulário já enviado mantém a versão que o cliente recebeu, pelo que editar um modelo nunca altera uma resposta já concluída.",[15,1130,360],{"id":359},[11,1132,363,1133,366,1135,1138],{},[26,1134,642],{},[26,1136,1137],{},"Ativos",", pronto a enviar. Envie-o primeiro para si próprio para testar todo o percurso: enviar, preencher, assinar e, se for obrigatório para um serviço, finalizar a venda.",[15,1140,1141],{"id":383},"Resolução de problemas",[50,1143,1145],{"id":1144},"conversational-says-too-long","O esquema Conversacional indica \"Demasiado longo\"",[11,1147,1148,1149,1151],{},"O esquema Conversacional suporta até 15 campos. Utilize o esquema ",[26,1150,710],{}," para formulários mais extensos.",[50,1153,1155],{"id":1154},"i-cant-find-a-field-type","Não encontro um tipo de campo",[11,1157,307,1158,1160,1161,1163],{},[26,1159,694],{},". A vista ",[26,1162,690],{}," oculta os tipos avançados.",[50,1165,1167],{"id":1166},"should-i-delete-a-form-i-no-longer-use","Devo eliminar um formulário que já não utilizo?",[11,1169,1170,1171,1173,1174,1177],{},"Altere antes o respetivo ",[26,1172,197],{}," para ",[26,1175,1176],{},"Inativo",". A eliminação não pode ser anulada.",{"title":421,"searchDepth":422,"depth":422,"links":1179},[1180,1181,1189,1190,1191,1192,1193,1194,1195,1196,1197,1198],{"id":17,"depth":422,"text":18},{"id":631,"depth":422,"text":40,"children":1182},[1183,1184,1185,1186,1187,1188],{"id":636,"depth":428,"text":637},{"id":652,"depth":428,"text":653},{"id":681,"depth":428,"text":682},{"id":700,"depth":428,"text":701},{"id":722,"depth":428,"text":723},{"id":736,"depth":428,"text":737},{"id":751,"depth":422,"text":752},{"id":915,"depth":422,"text":916},{"id":927,"depth":422,"text":928},{"id":962,"depth":422,"text":963},{"id":1073,"depth":422,"text":1074},{"id":1087,"depth":422,"text":1088},{"id":1101,"depth":422,"text":1102},{"id":1120,"depth":422,"text":1121},{"id":359,"depth":422,"text":360},{"id":383,"depth":422,"text":1141,"children":1199},[1200,1201,1202],{"id":1144,"depth":428,"text":1145},{"id":1154,"depth":428,"text":1155},{"id":1166,"depth":428,"text":1167},"Crie um formulário de admissão, consentimento ou questionário com os tipos de campos, secções, condições, pontuações e assinaturas necessários, ou deixe a IA elaborar um rascunho.","i-lucide-file-text",[1206,1207,1208,1209,1210,1211,1212],"criar um formulário","modelo de formulário de consentimento","criador de formulários de admissão","perguntas condicionais","campo de assinatura de formulário","digitalizar um formulário em papel","ficha do profissional",{"translationReviewMethod":1214},"source-comparison-and-editorial-checks",25,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fclients\u002Fbuild-a-form",[612,465,1218],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing",{"title":604,"description":1203},"dab051dfb6cd5eebd988e0a77f327b5ddc5fd6376459445f9a9bbaf970177c77","help\u002Fpt-pt\u002Fclients\u002Fbuild-a-form","u9MKvQY5PLVz7WrJagOFJMFIgp-jUlX1aF2uvpZvOWw",{"id":1224,"title":1225,"audience":6,"body":1226,"category":446,"description":1553,"draft":448,"extension":449,"icon":1554,"keywords":1555,"locale":458,"meta":1563,"navigation":461,"order":1564,"path":1565,"related":1566,"seo":1568,"sourceHash":1569,"stem":1570,"translationReviewed":461,"updatedAt":1571,"__hash__":1572},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fclients\u002Freview-a-submitted-form.md","Rever um formulário submetido",{"type":8,"value":1227,"toc":1528},[1228,1231,1233,1240,1244,1301,1307,1318,1322,1350,1354,1386,1392,1400,1404,1418,1430,1435,1439,1452,1459,1463,1474,1478,1488,1491,1502,1504,1508,1514,1518,1521,1525],[11,1229,1230],{},"Quando um cliente preenche um formulário, tudo o que introduziu fica numa única página: as suas respostas, a sua assinatura e o momento em que foi enviado e aberto. Um profissional de saúde pode validá-lo assim que o tiver lido.",[15,1232,18],{"id":17},[20,1234,1235],{},[23,1236,1237,1239],{},[26,1238,28],{}," qualquer pessoa com permissão para ver submissões. Editar respostas requer permissão para gerir submissões, e fazer a validação requer permissão para gerir fichas clínicas.",[15,1241,1243],{"id":1242},"open-a-submitted-form","Abrir um formulário submetido",[47,1245,1246,1250,1257,1261,1271,1275,1290,1294],{},[50,1247,1249],{"id":1248},"find-it","Localizar o formulário",[11,1251,56,1252,1254,1255,41],{},[26,1253,59],{}," e selecione o formulário. Também o pode abrir a partir do perfil do cliente, em ",[26,1256,375],{},[50,1258,1260],{"id":1259},"read-the-answers","Ler as respostas",[11,1262,1263,1264,1267,1268,41],{},"O separador ",[26,1265,1266],{},"Resposta ao formulário"," lista todas as respostas pela ordem pela qual foram solicitadas no formulário. Os ficheiros carregados são ligações que pode abrir. Cada assinatura mostra a data e hora em que foi assinada, ou ",[26,1269,1270],{},"Não assinado",[50,1272,1274],{"id":1273},"check-the-details","Verificar os detalhes",[11,1276,1277,1278,1281,1282,1285,1286,1289],{},"À direita encontram-se o ",[26,1279,1280],{},"Cliente",", a ",[26,1283,1284],{},"Cronologia"," (criado, enviado, visualizado, concluído), o ",[26,1287,1288],{},"Estado do email"," (enviado, aberto, clicado) e o momento em que a ligação expira.",[50,1291,1293],{"id":1292},"add-a-note","Adicionar uma nota",[11,1295,1296,1297,1300],{},"Utilize o campo ",[26,1298,1299],{},"Notas"," para registar algo que a equipa deva saber. O cliente nunca tem acesso a esta informação.",[142,1302],{"alt":1303,"height":1304,"src":1305,"width":1306},"Um consentimento de depilação a laser concluído, com o botão Submissões acima e Transferir PDF e Arquivar ao lado do título: as respostas em Resposta ao formulário, assinaladas como bloqueadas porque o cliente assinou, a assinatura desenhada com a respetiva data, e o cliente, cronologia e estado do email à direita.",802,"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Freview-a-submitted-form\u002Fsubmission.webp",1187,[11,1308,1309,1310,323,1314,1317],{},"Prima ",[1311,1312,1313],"code",{},"k",[1311,1315,1316],{},"j"," para navegar para a submissão anterior ou seguinte sem voltar à lista.",[15,1319,1321],{"id":1320},"add-intake-answers-to-the-clients-record","Adicionar respostas de admissão ao registo do cliente",[11,1323,1324,1325,323,1327,1329,1330,1333,1334,1337,1338,1341,1342,1345,1346,1349],{},"Quando um formulário solicita alergias ou uma data de nascimento, e a pessoa que criou o formulário definiu esse campo como ",[26,1326,893],{},[26,1328,896],{},", a submissão e a ",[26,1331,1332],{},"Visão geral"," do cliente apresentam a indicação ",[26,1335,1336],{},"Da admissão, ainda não consta no registo",". Cada resposta mostra o que consta atualmente no registo. Selecione o botão ",[26,1339,1340],{},"Adicionar ao registo",", ou ",[26,1343,1344],{},"Substituir"," no caso de uma data de nascimento diferente, ou ",[26,1347,1348],{},"Rejeitar",". Nada é alterado até que faça uma escolha, e apenas quem tem permissão para editar registos de clientes pode adicioná-las.",[15,1351,1353],{"id":1352},"sign-off-as-a-clinician","Fazer a validação como profissional de saúde",[47,1355,1356,1359,1362,1366,1376,1380],{},[50,1357,1260],{"id":1358},"read-the-answers-1",[11,1360,1361],{},"Leia todas as informações introduzidas pelo cliente.",[50,1363,1365],{"id":1364},"add-a-note-if-needed","Adicionar uma nota, se necessário",[11,1367,79,1368,1371,1372,1375],{},[26,1369,1370],{},"Validação clínica",", introduza uma ",[26,1373,1374],{},"Nota"," caso a equipa precise de saber de algo antes do tratamento. Esta nota é impressa no PDF.",[50,1377,1379],{"id":1378},"sign-off","Validar",[11,1381,1382,1383,1385],{},"Selecione o botão com a indicação ",[26,1384,1379],{},". Esta ação regista o seu nome e a hora, não pode ser anulada e bloqueia as respostas.",[142,1387],{"alt":1388,"height":1389,"src":1390,"width":1391},"O cartão de Validação clínica: uma explicação a indicar que a validação regista a sua revisão e bloqueia as respostas, uma Nota opcional e o botão Validar.",330,"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Freview-a-submitted-form\u002Fsign-off.webp",625,[11,1393,1394,1395,1397,1398,41],{},"Um formulário pode ser configurado para exigir a validação de um profissional de saúde. As cópias concluídas do mesmo ficam a aguardar no separador ",[26,1396,1069],{}," até que alguém as valide. Consulte ",[37,1399,40],{"href":39},[15,1401,1403],{"id":1402},"chase-a-form-that-isnt-finished","Fazer o acompanhamento de um formulário incompleto",[11,1405,1406,1407,319,1409,323,1411,1413,1414,1417],{},"Para um formulário que esteja como ",[26,1408,221],{},[26,1410,231],{},[26,1412,261],{},", o menu ",[26,1415,1416],{},"⋮"," no topo disponibiliza:",[20,1419,1420,1425],{},[23,1421,1422,1424],{},[26,1423,280],{}," para enviar ao cliente uma nova ligação por email;",[23,1426,1427,1429],{},[26,1428,284],{}," para enviar a ligação manualmente ou abri-la para o cliente na receção.",[339,1431,1432],{},[11,1433,1434],{},"A ligação pertence a este cliente e a este formulário em específico. Qualquer pessoa com quem a partilhe pode submeter informação em nome do cliente, pelo que deve apenas enviá-la ao próprio.",[15,1436,1438],{"id":1437},"fix-an-answer","Corrigir uma resposta",[11,1440,1441,1442,1445,1446,1448,1449,1451],{},"Se o cliente ainda não tiver assinado, um utilizador com permissão para gerir submissões pode selecionar ",[26,1443,1444],{},"Editar"," ao lado de ",[26,1447,1266],{},", corrigir a resposta e selecionar ",[26,1450,742],{},". Todas as edições são registadas com a identificação de quem as fez e respetiva data e hora.",[11,1453,1454,1455,1458],{},"Assim que o cliente assinar ou um profissional de saúde fizer a validação, as respostas ficam bloqueadas: ",[26,1456,1457],{},"Assinado pelo cliente, pelo que as respostas estão bloqueadas. Envie o formulário novamente para as corrigir."," Um consentimento cujas respostas tenham sido alteradas após a assinatura não teria qualquer validade. Envie o formulário novamente e recolha uma cópia corrigida e assinada; o original permanece no registo.",[15,1460,1462],{"id":1461},"hidden-answers","Respostas ocultas",[11,1464,1465,1466,1469,1470,1473],{},"Se um formulário contiver informações de saúde e a sua função não tiver permissão para ver fichas clínicas, as respetivas respostas apresentam a indicação ",[26,1467,1468],{},"Informação clínica oculta",". Selecione ",[26,1471,1472],{},"Revelar"," se o seu trabalho assim o exigir. Cada visualização fica registada com o seu nome.",[15,1475,1477],{"id":1476},"download-or-archive","Transferir ou arquivar",[11,1479,307,1480,1483,1484,1487],{},[26,1481,1482],{},"Transferir PDF"," para obter uma cópia com as respostas e assinaturas. A opção ",[26,1485,1486],{},"Arquivar"," oculta o formulário da lista de formulários ativos.",[15,1489,1490],{"id":359},"Verificar se funcionou",[11,1492,1493,1494,1497,1498,1501],{},"Um formulário validado apresenta a indicação ",[26,1495,1496],{},"Validado por"," acompanhada do seu nome. Uma resposta editada apresenta a indicação ",[26,1499,1500],{},"Editado por"," com o respetivo nome e a data.",[15,1503,384],{"id":383},[50,1505,1507],{"id":1506},"the-client-says-the-link-expired","O cliente diz que a ligação expirou",[11,1509,307,1510,1513],{},[26,1511,1512],{},"⋮ → Reenviar"," no formulário. O cliente recebe uma nova ligação.",[50,1515,1517],{"id":1516},"i-cant-edit-an-answer","Não consigo editar uma resposta",[11,1519,1520],{},"O cliente já assinou o formulário ou um profissional de saúde já o validou. Envie o formulário novamente para obter uma cópia corrigida.",[50,1522,1524],{"id":1523},"theres-no-sign-off-button","O botão Validar não aparece",[11,1526,1527],{},"O formulário ainda não foi concluído ou a sua função não tem permissão para gerir fichas clínicas.",{"title":421,"searchDepth":422,"depth":422,"links":1529},[1530,1531,1537,1538,1543,1544,1545,1546,1547,1548],{"id":17,"depth":422,"text":18},{"id":1242,"depth":422,"text":1243,"children":1532},[1533,1534,1535,1536],{"id":1248,"depth":428,"text":1249},{"id":1259,"depth":428,"text":1260},{"id":1273,"depth":428,"text":1274},{"id":1292,"depth":428,"text":1293},{"id":1320,"depth":422,"text":1321},{"id":1352,"depth":422,"text":1353,"children":1539},[1540,1541,1542],{"id":1358,"depth":428,"text":1260},{"id":1364,"depth":428,"text":1365},{"id":1378,"depth":428,"text":1379},{"id":1402,"depth":422,"text":1403},{"id":1437,"depth":422,"text":1438},{"id":1461,"depth":422,"text":1462},{"id":1476,"depth":422,"text":1477},{"id":359,"depth":422,"text":1490},{"id":383,"depth":422,"text":384,"children":1549},[1550,1551,1552],{"id":1506,"depth":428,"text":1507},{"id":1516,"depth":428,"text":1517},{"id":1523,"depth":428,"text":1524},"Abra o formulário de um cliente para ler as respostas e a assinatura, faça a respetiva validação clínica, corrija respostas não assinadas e transfira um PDF.","i-lucide-file-check",[1556,1557,1558,1559,1560,1561,1562],"ver submissão de formulário","formulário de consentimento não assinado","editar respostas de formulário","resposta assinada bloqueada","validação clínica de formulário","reenviar formulário de admissão","transferir pdf de formulário",{"translationReviewMethod":1214},22,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fclients\u002Freview-a-submitted-form",[612,39,1567],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fwhy-is-a-field-hidden",{"title":1225,"description":1553},"68336775199d09ee446db2d291ea3a881fdb3110e83160b55114567e8282c82c","help\u002Fpt-pt\u002Fclients\u002Freview-a-submitted-form","2026-10-29","M0JdkhtHprSQE8YFCfZIL9SCy4KamsdU4TbJDMTU8Os",{"id":1574,"title":1575,"audience":6,"body":1576,"category":489,"description":1936,"draft":448,"extension":449,"icon":1937,"keywords":1938,"locale":458,"meta":1946,"navigation":461,"order":1947,"path":1948,"related":1949,"seo":1951,"sourceHash":1952,"stem":1953,"translationReviewed":461,"updatedAt":1571,"__hash__":1954},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcalendar\u002Fcollect-forms-at-the-kiosk.md","Fazer o check-in de clientes e recolher formulários no quiosque",{"type":8,"value":1577,"toc":1912},[1578,1581,1595,1599,1681,1684,1688,1732,1748,1757,1761,1837,1844,1851,1853,1867,1869,1873,1879,1883,1889,1893,1898,1902,1905,1909],[11,1579,1580],{},"Um tablet na receção pode ter duas funções:",[20,1582,1583,1589],{},[23,1584,1585,1588],{},[26,1586,1587],{},"Um tablet de check-in na receção"," que os clientes utilizam autonomamente: fazem o check-in, preenchem os seus formulários ou entram na fila se não tiverem marcação.",[23,1590,1591,1594],{},[26,1592,1593],{},"Um quiosque de formulários"," que um membro da equipa prepara para um cliente de cada vez, para preencher e assinar um formulário.",[15,1596,1598],{"id":1597},"set-up-a-lobby-check-in-tablet","Configurar um tablet de check-in na receção",[47,1600,1601,1605,1611,1615,1636,1640,1643,1647],{},[50,1602,1604],{"id":1603},"open-kiosk-devices","Abrir Dispositivos de quiosque",[11,1606,1607,1608,41],{},"Um administrador acede a ",[26,1609,1610],{},"Definições → Reservas → Dispositivos de quiosque",[50,1612,1614],{"id":1613},"pair-the-tablet","Emparelhar o tablet",[11,1616,307,1617,1620,1621,1624,1625,1628,1629,1632,1633,41],{},[26,1618,1619],{},"Emparelhar um dispositivo",". Introduza um ",[26,1622,1623],{},"Nome do dispositivo",", como \"iPad da receção\", escolha o ",[26,1626,1627],{},"Estabelecimento"," e defina um ",[26,1630,1631],{},"PIN de saída"," de 4 dígitos. Selecione ",[26,1634,1635],{},"Criar ligação de emparelhamento",[50,1637,1639],{"id":1638},"open-the-link-on-the-tablet","Abrir a ligação no tablet",[11,1641,1642],{},"Digitalize o código com a câmara do tablet ou abra a ligação no respetivo navegador. A ligação é apresentada apenas uma vez; se a perder, crie uma nova.",[50,1644,1646],{"id":1645},"choose-what-clients-can-do","Escolher o que os clientes podem fazer",[11,1648,79,1649,315,1652,1655,1656,1659,1660,1663,1664,319,1667,319,1669,941,1672,1675,1676,1469,1679,41],{},[26,1650,1651],{},"Estabelecimentos",[26,1653,1654],{},"Configurar"," para o estabelecimento. Ative ",[26,1657,1658],{},"Self-service neste estabelecimento"," e selecione as ",[26,1661,1662],{},"Ações de clientes",": ",[26,1665,1666],{},"Check-in autónomo",[26,1668,667],{},[26,1670,1671],{},"Registo de clientes sem marcação",[26,1673,1674],{},"Mostrar estimativa de espera",". Pode também definir uma ",[26,1677,1678],{},"Mensagem de boas-vindas",[26,1680,737],{},[11,1682,1683],{},"O tablet só tem acesso a um estabelecimento e apenas às marcações do próprio dia. Para sair do modo quiosque no tablet, um membro da equipa introduz o PIN de saída.",[15,1685,1687],{"id":1686},"what-clients-see-on-the-lobby-tablet","O que os clientes veem no tablet da receção",[1689,1690,1691,1704,1714,1726],"ol",{},[23,1692,1693,1696,1697,1700,1701,41],{},[26,1694,1695],{},"Check-in:"," introduzem o número de telefone associado à reserva (ou selecionam ",[26,1698,1699],{},"Utilizar código de reserva",") e escolhem o botão ",[26,1702,1703],{},"Encontrar a minha marcação",[23,1705,1706,1709,1710,1713],{},[26,1707,1708],{},"Confirma os seus dados?"," Verificam o serviço, a hora e o membro da equipa, e selecionam ",[26,1711,1712],{},"Sim, efetuar o meu check-in",". A marcação passa ao estado de check-in efetuado no seu calendário.",[23,1715,1716,1719,1720,323,1723,41],{},[26,1717,1718],{},"Antes da sua visita:"," caso tenham formulários por assinar, escolhem ",[26,1721,1722],{},"Preencher neste tablet",[26,1724,1725],{},"Enviar para o meu telemóvel",[23,1727,1728,1731],{},[26,1729,1730],{},"Concluído:"," veem a confirmação de que o check-in foi efetuado, juntamente com a sua posição na fila ou uma estimativa de espera.",[11,1733,1734,1735,1738,1739,1742,1743,1747],{},"Um cliente sem marcação seleciona ",[26,1736,1737],{},"Entrar na fila de espera"," sob a pergunta ",[26,1740,1741],{},"Não tem marcação hoje?",", introduz o seu nome e número de telemóvel, e escolhe o motivo da visita. O cliente é adicionado à sua ",[37,1744,1746],{"href":1745},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fblock-time-and-the-waitlist","lista de espera",", para que a receção possa criar a marcação.",[902,1749,1750],{},[11,1751,1752,1753,1756],{},"O tablet da receção pode enviar mensagens SMS aos clientes: quando fazem o check-in, quando o tempo de espera ultrapassa um limite definido e quando chega a sua vez. Ative estas opções em ",[26,1754,1755],{},"Crescimento → Automatizações",", no grupo do quiosque, e configure os limites de espera nas definições de quiosque do estabelecimento.",[15,1758,1760],{"id":1759},"hand-a-client-a-form-on-a-locked-tablet","Entregar um formulário ao cliente num tablet bloqueado",[47,1762,1763,1767,1779,1783,1793,1797,1807,1811,1826,1830],{},[50,1764,1766],{"id":1765},"open-the-form-kiosk","Abrir o quiosque de formulários",[11,1768,1769,1770,1772,1773,1775,1776,41],{},"Num tablet com sessão iniciada no Owneli, aceda a ",[26,1771,642],{},", selecione os ",[26,1774,1416],{}," no topo e escolha ",[26,1777,1778],{},"Iniciar quiosque",[50,1780,1782],{"id":1781},"lock-it-with-a-pin","Bloquear com um PIN",[11,1784,79,1785,1788,1789,1792],{},[26,1786,1787],{},"Configurar o modo quiosque",", introduza um PIN de 4 dígitos e selecione o botão ",[26,1790,1791],{},"Iniciar modo quiosque",". Precisará deste PIN para sair.",[50,1794,1796],{"id":1795},"pick-the-form-and-the-client","Escolher o formulário e o cliente",[11,1798,79,1799,1802,1803,1806],{},[26,1800,1801],{},"Selecionar formulário e cliente",", pesquise o formulário e o cliente. Se for um cliente novo, selecione ",[26,1804,1805],{},"Novo cliente presencial"," e introduza o seu nome e um email, caso tenha.",[50,1808,1810],{"id":1809},"hand-it-over","Entregar o dispositivo",[11,1812,1813,1814,1817,1818,1821,1822,1825],{},"Selecione o botão ",[26,1815,1816],{},"Entregar dispositivo ao cliente",". Em alternativa, selecione ",[26,1819,1820],{},"Enviar para o telemóvel"," para apresentar um código com a indicação ",[26,1823,1824],{},"Digitalizar para preencher"," que abre o formulário no telemóvel do próprio cliente.",[50,1827,1829],{"id":1828},"take-the-tablet-back","Recolher o tablet",[11,1831,1832,1833,1836],{},"Quando terminar, o cliente vê a mensagem ",[26,1834,1835],{},"Formulário enviado"," e o quiosque é reposto para a pessoa seguinte.",[11,1838,1839,1840,1843],{},"Para sair, selecione a opção ",[26,1841,1842],{},"Sair do modo quiosque"," e introduza o seu PIN. Após cinco tentativas incorretas, o ecrã fica bloqueado durante 60 segundos.",[11,1845,1846,1847,1850],{},"Para um cliente com marcação, existe um atalho: abra a marcação e selecione ",[26,1848,1849],{},"⋮ → Abrir formulários no quiosque",". Todos os formulários por assinar relativos à visita abrem prontos para serem entregues.",[15,1852,360],{"id":359},[20,1854,1855,1862],{},[23,1856,1857,1858,1861],{},"No tablet da receção, a marcação de um cliente com check-in feito apresenta o ponto azul com a indicação ",[26,1859,1860],{},"Check-in efetuado"," no calendário.",[23,1863,1864,1865,41],{},"No quiosque de formulários, o formulário assinado surge no perfil do cliente e na secção ",[26,1866,394],{},[15,1868,384],{"id":383},[50,1870,1872],{"id":1871},"this-tablet-isnt-paired","\"Este tablet não está emparelhado\"",[11,1874,1875,1876,1878],{},"Um administrador tem de o emparelhar em ",[26,1877,1610],{}," e abrir a nova ligação no tablet.",[50,1880,1882],{"id":1881},"a-client-cant-find-their-appointment","O cliente não consegue encontrar a marcação",[11,1884,1885,1886,1888],{},"O tablet apenas encontra marcações para o próprio dia no respetivo estabelecimento, através do número de telefone associado à reserva. O cliente pode experimentar selecionar ",[26,1887,1699],{}," ou fazer o check-in na receção.",[50,1890,1892],{"id":1891},"joining-the-queue-isnt-switched-on-for-this-tablet","\"A entrada na fila de espera não está ativada para este tablet\"",[11,1894,333,1895,1897],{},[26,1896,1671],{}," nas definições de quiosque do estabelecimento.",[50,1899,1901],{"id":1900},"i-forgot-the-form-kiosk-pin","Esqueci-me do PIN do quiosque de formulários",[11,1903,1904],{},"O PIN só é válido para essa sessão do navegador. Feche o navegador, volte a abrir o Owneli e inicie o quiosque com um novo PIN.",[50,1906,1908],{"id":1907},"does-send-to-phone-work-without-signal","O envio para o telemóvel funciona sem sinal de rede?",[11,1910,1911],{},"Não. O código abre uma ligação web, pelo que o telemóvel do cliente necessita de ligação à internet. Nesse caso, entregue-lhe o tablet diretamente.",{"title":421,"searchDepth":422,"depth":422,"links":1913},[1914,1920,1921,1928,1929],{"id":1597,"depth":422,"text":1598,"children":1915},[1916,1917,1918,1919],{"id":1603,"depth":428,"text":1604},{"id":1613,"depth":428,"text":1614},{"id":1638,"depth":428,"text":1639},{"id":1645,"depth":428,"text":1646},{"id":1686,"depth":422,"text":1687},{"id":1759,"depth":422,"text":1760,"children":1922},[1923,1924,1925,1926,1927],{"id":1765,"depth":428,"text":1766},{"id":1781,"depth":428,"text":1782},{"id":1795,"depth":428,"text":1796},{"id":1809,"depth":428,"text":1810},{"id":1828,"depth":428,"text":1829},{"id":359,"depth":422,"text":360},{"id":383,"depth":422,"text":384,"children":1930},[1931,1932,1933,1934,1935],{"id":1871,"depth":428,"text":1872},{"id":1881,"depth":428,"text":1882},{"id":1891,"depth":428,"text":1892},{"id":1900,"depth":428,"text":1901},{"id":1907,"depth":428,"text":1908},"Configure um tablet na receção onde os clientes fazem o seu próprio check-in, preenchem formulários e entram na fila presencial, ou entregue um tablet bloqueado a um cliente para assinar um formulário.","i-lucide-tablet",[1939,1940,1941,1942,1943,1944,1945],"formulários em tablet no modo quiosque","check-in autónomo de clientes no tablet","cliente assinar formulário no ipad","formulário de admissão para cliente presencial","bloquear tablet para clientes","código qr de formulário para telemóvel","pin para sair do modo quiosque",{"translationReviewMethod":1214},120,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcalendar\u002Fcollect-forms-at-the-kiosk",[612,1950,1745],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel",{"title":1575,"description":1936},"07d853ebddf79fd7573b2fe07f451acfba058f1062773a9fcb8c312fd9fb44b8","help\u002Fpt-pt\u002Fcalendar\u002Fcollect-forms-at-the-kiosk","lnaX5kNzAkW6E2Zgunrn8vcd3mS974p6suudi45n7lg",[],[1957,1958,1960,1962,1964,1966,1967],{"path":612,"translationReviewed":448},{"path":1959,"translationReviewed":461},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fclients\u002Fsend-forms-and-consents",{"path":1961,"translationReviewed":461},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fclients\u002Fsend-forms-and-consents",{"path":1963,"translationReviewed":461},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fclients\u002Fsend-forms-and-consents",{"path":1965,"translationReviewed":461},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fclients\u002Fsend-forms-and-consents",{"path":463,"translationReviewed":461},{"path":1968,"translationReviewed":461},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fclients\u002Fsend-forms-and-consents",1794073950230]