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Compreenda a sua organização uma vez e poderá abrir qualquer página num ou dois cliques.",[151,152,154],"h2",{"id":153},"the-sidebar-at-a-glance","Visão geral da barra lateral",[147,156,157],{},"De cima para baixo:",[159,160,161,174],"table",{},[162,163,164],"thead",{},[165,166,167,171],"tr",{},[168,169,170],"th",{},"Secção",[168,172,173],{},"O que inclui",[175,176,177,189,199,209,219,228,242,252,262,272],"tbody",{},[165,178,179,186],{},[180,181,182],"td",{},[183,184,185],"strong",{},"Hoje",[180,187,188],{},"A sua página inicial: registo de ponto, agenda de hoje, tudo o que requer ação e os números do dia.",[165,190,191,196],{},[180,192,193],{},[183,194,195],{},"Agenda",[180,197,198],{},"Todas as marcações, para cada membro da equipa, numa única grelha.",[165,200,201,206],{},[180,202,203],{},[183,204,205],{},"Ponto de venda",[180,207,208],{},"Venda de serviços, produtos, adesões e cartões-oferta, e gestão da caixa.",[165,210,211,216],{},[180,212,213],{},[183,214,215],{},"Clientes",[180,217,218],{},"Clientes, Mensagens, Envios, Formulários, Páginas de cuidados, Emails.",[165,220,221,225],{},[180,222,223],{},[183,224,60],{},[180,226,227],{},"Serviços, Notas, Planeador (assim que o complemento gratuito Planeador estiver ativo), Ausências, Políticas, Incidentes.",[165,229,230,235],{},[180,231,232],{},[183,233,234],{},"Retalho",[180,236,237,238,241],{},"Adesões, Pacotes, Descontos, Produtos, Stock, Encomendas a fornecedores, Fornecedores. Em ",[183,239,240],{},"Itens vendidos",": Adesões vendidas, Pacotes vendidos, Cartões-oferta vendidos, Encomendas de produtos.",[165,243,244,249],{},[180,245,246],{},[183,247,248],{},"Crescimento",[180,250,251],{},"Relatórios, Avaliações, Campanhas, Automatismos, Fidelização.",[165,253,254,259],{},[180,255,256],{},[183,257,258],{},"Equipa",[180,260,261],{},"Equipa, Horários.",[165,263,264,269],{},[180,265,266],{},[183,267,268],{},"Complementos",[180,270,271],{},"Os extras que a sua empresa pode ativar, como o Planeador. Para administradores e proprietários.",[165,273,274,279],{},[180,275,276],{},[183,277,278],{},"Definições",[180,280,281],{},"Tudo o que configura uma única vez: detalhes da empresa, estabelecimentos, regras de marcação, pagamentos, funções e muito mais.",[147,283,284,286,287,289,290,292],{},[183,285,185],{},", ",[183,288,195],{}," e ",[183,291,205],{}," estão sempre à distância de um clique. Os cinco grupos intermédios abrem-se como gavetas: selecione o nome de um grupo para mostrar as suas páginas. O grupo que contém a página onde se encontra abre-se sozinho.",[294,295,296],"note",{},[147,297,298,299,301,302,305,306,308,309,311],{},"Apenas vê o que a sua função lhe permite abrir. A maior parte da equipa não vê ",[183,300,248],{}," (que contém ",[183,303,304],{},"Relatórios","), ",[183,307,268],{}," ou ",[183,310,278],{},".",[151,313,315],{"id":314},"reading-the-sidebar","Interpretar a barra lateral",[317,318,319,330],"ul",{},[320,321,322,325,326,329],"li",{},[183,323,324],{},"Um ícone de olho"," junto a uma ligação significa ",[183,327,328],{},"Apenas visualização",": pode ler a página, mas não pode alterar nada.",[320,331,332,335],{},[183,333,334],{},"Um número"," junto a uma ligação indica itens pendentes da sua parte, como mensagens de clientes por ler, notas para assinar ou pedidos de ausência para aprovar. Quando um grupo está fechado, estes números acumulam-se no nome do grupo.",[151,337,278],{"id":95},[147,339,340,341,343],{},"As ",[183,342,278],{}," destinam-se a administradores. Abrem numa visão geral: uma pesquisa que localiza uma definição pelo que ela faz (\"taxa de cancelamento\", \"imposto\"), tudo o que requer a sua atenção e seis áreas, cada uma mostrando a configuração atual das suas opções. Ao abrir uma área, as respetivas definições surgem listadas à esquerda:",[159,345,346,356],{},[162,347,348],{},[165,349,350,353],{},[168,351,352],{},"Área",[168,354,355],{},"O que define aí",[175,357,358,368,378,388,398,408,418],{},[165,359,360,365],{},[180,361,362],{},[183,363,364],{},"Empresa",[180,366,367],{},"Detalhes da empresa, Estabelecimentos, Região e formatos, Metas e resumo",[165,369,370,375],{},[180,371,372],{},[183,373,374],{},"Reservas",[180,376,377],{},"Regras de marcação, Marcação online, Períodos de fecho, Motivos de cancelamento, Tipos de tempo bloqueado, Etiquetas de estado, Salas e equipamento, Dispositivos de quiosque",[165,379,380,385],{},[180,381,382],{},[183,383,384],{},"Pagamentos e vendas",[180,386,387],{},"Pagamentos com cartão, Política de pagamento, Gorjetas, Taxas de imposto, Preços inteligentes, Loja online, Fundo de maneio",[165,389,390,395],{},[180,391,392],{},[183,393,394],{},"Clientes e mensagens",[180,396,397],{},"SMS e chamadas, Limites de segurança para marketing, Avaliações",[165,399,400,405],{},[180,401,402],{},[183,403,404],{},"Equipa e acessos",[180,406,407],{},"Membros da equipa, Funções, Segurança e IA, Ausências e notificações, Processamento salarial, Contabilistas",[165,409,410,415],{},[180,411,412],{},[183,413,414],{},"Plano e dados",[180,416,417],{},"Faturação, Complementos, Importação, Dados e privacidade, Registo de auditoria",[165,419,420,425],{},[180,421,422],{},[183,423,424],{},"Apenas para si",[180,426,427],{},"Perfil, Idioma, Menu",[147,429,430,431,286,434,286,437,289,440,311],{},"Por baixo da lista de cada área existem ligações para páginas relacionadas que se encontram noutras partes do Owneli, como ",[183,432,433],{},"Serviços",[183,435,436],{},"Horário de trabalho",[183,438,439],{},"Descontos",[183,441,442],{},"Modelos de email",[147,444,445,446,448,449,286,452,289,455,311],{},"Qualquer pessoa, seja administradora ou não, pode abrir as ",[183,447,278],{}," a partir do menu da conta (o seu nome ou iniciais no rodapé da barra lateral, ou as suas iniciais na barra superior num telemóvel) para alterar o seu próprio ",[183,450,451],{},"Perfil",[183,453,454],{},"Idioma",[183,456,457],{},"Menu",[151,459,461],{"id":460},"hide-pages-you-dont-use","Ocultar páginas que não utiliza",[463,464,465,470,478,482,489,493],"steps",{},[466,467,469],"h3",{"id":468},"open-your-menu-settings","Abrir as definições do menu",[147,471,472,473,475,476,311],{},"Abra o menu da conta, selecione ",[183,474,278],{}," e, em seguida, selecione ",[183,477,457],{},[466,479,481],{"id":480},"choose-what-to-show","Escolher o que mostrar",[147,483,484,485,488],{},"Desative qualquer página que nunca utilize. As páginas marcadas como ",[183,486,487],{},"Sempre visível"," não podem ser ocultadas.",[466,490,492],{"id":491},"undo-it-any-time","Reverter em qualquer altura",[147,494,495,496,499],{},"Selecione o botão com a indicação ",[183,497,498],{},"Restaurar predefinições"," para repor todas as páginas.",[147,501,502,503,311],{},"Isto altera apenas a sua própria barra lateral. Uma página oculta continua a abrir através da pesquisa ou de uma ligação direta. Além disso, uma pequena empresa começa com algumas páginas já ocultas, marcadas como ",[183,504,505],{},"Oculto: geralmente desnecessário para uma empresa da sua dimensão",[151,507,509],{"id":508},"expand-or-collapse-the-sidebar","Expandir ou recolher a barra lateral",[147,511,512],{},"Num computador, a barra lateral começa recolhida numa coluna de ícones. Selecione o ícone de um grupo para abrir as respetivas páginas ao lado, ou passe o cursor sobre um ícone para ver o seu nome. Para exibir a barra lateral completa, selecione o pequeno chevron na extremidade direita. O Owneli memoriza a sua escolha neste dispositivo.",[151,514,516],{"id":515},"on-a-phone","Num telemóvel",[147,518,519,520,286,522,286,524,286,527,289,529,532,533,535,536,539],{},"Num telemóvel não existe barra lateral. Encontra-se disponível uma barra de separadores ao longo da parte inferior: ",[183,521,185],{},[183,523,195],{},[183,525,526],{},"Vender",[183,528,215],{},[183,530,531],{},"Mais",". A opção ",[183,534,531],{}," lista todas as restantes páginas, com um campo de pesquisa com a indicação ",[183,537,538],{},"Encontrar uma página"," no topo.",[147,541,542,543,311],{},"Se um artigo indicar uma página da barra lateral que não consegue ver no telemóvel, procure em ",[183,544,531],{},[151,546,548],{"id":547},"the-top-bar","A barra superior",[147,550,551],{},"A barra ao longo da parte superior de cada página apresenta:",[317,553,554,560,569,575,595,602],{},[320,555,556,559],{},[183,557,558],{},"Os seletores de empresa e estabelecimento",", que indicam onde está a trabalhar. Selecione um para alternar, caso pertença a mais de uma empresa ou trabalhe em mais de um estabelecimento.",[320,561,562,565,566,311],{},[183,563,564],{},"Configuração",", um anel de progresso para proprietários e administradores enquanto houver etapas de configuração pendentes e a barra lateral estiver recolhida. Selecione-o para ver o passo seguinte. Com a barra lateral aberta, o mesmo anel surge no rodapé com a indicação ",[183,567,568],{},"Concluir configuração",[320,570,571,574],{},[183,572,573],{},"Enviar",": envie um formulário, uma página de cuidados ou um email a um cliente a partir de qualquer página.",[320,576,577,580,581,585,586,589,590,311],{},[183,578,579],{},"Perguntar ao Oryx",", o botão de brilhos, para administradores e proprietários quando a empresa utiliza o Oryx. Prima ",[582,583,584],"code",{},"Ctrl+J"," (Windows) ou ",[582,587,588],{},"⌘J"," (Mac) para abri-lo a partir de qualquer lugar. Consulte ",[591,592,594],"a",{"href":593},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fmeet-oryx-your-ai-assistant","Conheça o Oryx, o seu assistente de IA",[320,596,597,289,599,311],{},[183,598,454],{},[183,600,601],{},"modo escuro",[320,603,604,607],{},[183,605,606],{},"Notificações",": o sino, com uma contagem quando há algo por ler.",[147,609,610,611,614,615,585,618,621,622,311],{},"Para pesquisar, selecione ",[183,612,613],{},"Pesquisar"," no topo da barra lateral ou prima ",[582,616,617],{},"Ctrl+K",[582,619,620],{},"⌘K"," (Mac) em qualquer página. Com a barra lateral recolhida, ou num telemóvel, o botão de pesquisa move-se para a barra superior. Selecione o logótipo do Owneli para regressar a ",[183,623,185],{},[147,625,626,627,629],{},"Num telemóvel, a barra superior é uma faixa estreita que contém apenas o que precisa a partir de qualquer local: o estabelecimento (quando tiver escolha), a pesquisa, o Oryx, as notificações e as suas iniciais. ",[183,628,573],{},", idioma e modo escuro não surgem aí.",[151,631,633],{"id":632},"the-account-menu","O menu da conta",[147,635,636],{},"O seu nome no rodapé da barra lateral (as suas iniciais quando está recolhida, ou na barra superior num telemóvel) abre o menu da conta:",[317,638,639,644,657,662,668,678,687],{},[320,640,641,643],{},[183,642,579],{},", quando o Oryx estiver ativado para si.",[320,645,646,286,649,286,651,289,654,311],{},[183,647,648],{},"O meu perfil",[183,650,278],{},[183,652,653],{},"Centro de apoio",[183,655,656],{},"Contactar o apoio Owneli",[320,658,659,661],{},[183,660,606],{},", um interruptor para notificações neste dispositivo.",[320,663,664,667],{},[183,665,666],{},"Estado do sistema",", para administradores.",[320,669,670,673,674,311],{},[183,671,672],{},"Instalar aplicação",", quando este navegador permite instalar o Owneli. Consulte ",[591,675,677],{"href":676},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Finstall-owneli-on-your-phone","Instalar o Owneli no seu telemóvel",[320,679,680,308,683,686],{},[183,681,682],{},"Expandir barra lateral",[183,684,685],{},"Recolher barra lateral",", num computador.",[320,688,689,311],{},[183,690,691],{},"Terminar sessão",[147,693,694,695,697,698,701],{},"Num telemóvel, a opção ",[183,696,454],{}," também surge aqui, bem como ",[183,699,700],{},"Mudar de empresa"," quando pertencer a mais de uma empresa.",[151,703,705],{"id":704},"common-questions","Perguntas frequentes",[466,707,709],{"id":708},"where-did-reports-go","Onde foram parar os Relatórios?",[147,711,712,714,715,717],{},[183,713,304],{}," é a primeira página no grupo ",[183,716,248],{}," da barra lateral. Se não a vir, a sua função não inclui relatórios.",[466,719,721],{"id":720},"a-page-i-need-isnt-in-my-sidebar","Uma página de que preciso não está na minha barra lateral",[147,723,724,725,728,729,731],{},"Ou a sua função não permite aceder à página, ou esta está oculta no seu menu. Verifique primeiro em ",[183,726,727],{},"Definições → Apenas para si → Menu"," e selecione o botão com a indicação ",[183,730,498],{},". Se continuar a faltar, peça a um administrador para adicioná-la à sua função.",[466,733,735],{"id":734},"where-is-the-cash-drawer","Onde fica a caixa?",[147,737,738,739,741,742,311],{},"Abra ",[183,740,205],{}," e, em seguida, o separador ",[183,743,744],{},"Caixa",[746,747,748],"tip",{},[147,749,750,751,755,756,311],{},"Empresa nova? Comece por ",[591,752,754],{"href":753},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fset-up-your-workspace","Configurar o seu espaço de trabalho",". Vai integrar uma equipa já configurada? Leia ",[591,757,759],{"href":758},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fyour-day-in-owneli","O seu dia a dia no Owneli",{"title":761,"searchDepth":24,"depth":24,"links":762},"",[763,764,765,766,771,772,773,774,775],{"id":153,"depth":24,"text":154},{"id":314,"depth":24,"text":315},{"id":95,"depth":24,"text":278},{"id":460,"depth":24,"text":461,"children":767},[768,769,770],{"id":468,"depth":34,"text":469},{"id":480,"depth":34,"text":481},{"id":491,"depth":34,"text":492},{"id":508,"depth":24,"text":509},{"id":515,"depth":24,"text":516},{"id":547,"depth":24,"text":548},{"id":632,"depth":24,"text":633},{"id":704,"depth":24,"text":705,"children":776},[777,778,779],{"id":708,"depth":34,"text":709},{"id":720,"depth":34,"text":721},{"id":734,"depth":34,"text":735},"Uma visita guiada de dois minutos pela barra lateral, pela barra superior, pelo menu da conta e pela barra de separadores do telemóvel, para que possa aceder a qualquer página num ou dois toques.",false,"md",[784,785,786,787,788,789],"onde fica","menu da barra lateral","encontrar uma página","navegação","item do menu em falta","onde foram parar os relatórios",{"translationReviewMethod":791},"source-comparison-and-editorial-checks",true,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fwelcome",[753,758,795],"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fsearch-everything",{"title":142,"description":780},"fda8a649d54e8c73cfdbee0dddd80d19b60d8a7e72da2b198b82e71945561b8c","help\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fwelcome","2026-10-28","bzW5giqS-qAQcZnLRzgw2xOHKU_M4N0VpQSQsM_EpKg",{"id":802,"title":754,"audience":8,"body":803,"category":15,"description":1214,"draft":781,"extension":782,"icon":1215,"keywords":1216,"locale":12,"meta":1222,"navigation":792,"order":125,"path":1223,"related":1224,"seo":1226,"sourceHash":1227,"stem":1228,"translationReviewed":792,"updatedAt":799,"__hash__":1229},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fset-up-your-workspace.md",{"type":144,"value":804,"toc":1194},[805,808,812,830,834,837,861,864,868,871,1003,1007,1014,1118,1122,1130,1134,1138,1141,1162,1166,1183,1187],[147,806,807],{},"Prepare uma nova empresa para receber marcações seguindo a lista de verificação da configuração. Esta analisa os seus dados reais e assinala cada passo automaticamente à medida que o conclui.",[151,809,811],{"id":810},"before-you-start","Antes de começar",[317,813,814,820],{},[320,815,816,819],{},[183,817,818],{},"Quem o pode fazer:"," o proprietário ou um administrador. Mais ninguém vê a lista de verificação.",[320,821,822,825,826,311],{},[183,823,824],{},"Está a mudar de outro sistema?"," Importe primeiro os seus clientes, serviços e produtos. Isso assinala vários passos de uma só vez. Consulte ",[591,827,829],{"href":828},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data","Importar os seus dados",[151,831,833],{"id":832},"open-the-checklist","Abrir a lista de verificação",[147,835,836],{},"A lista de verificação surge em três locais e todos mostram a mesma lista:",[317,838,839,849,855],{},[320,840,841,842,844,845,848],{},"em ",[183,843,185],{},", através do cartão ",[183,846,847],{},"Concluir a configuração do Owneli",";",[320,850,851,852,854],{},"na barra superior, como ",[183,853,564],{}," com um pequeno anel de progresso, enquanto a barra lateral estiver recolhida;",[320,856,857,858,860],{},"no fundo da barra lateral, como ",[183,859,568],{},", quando a barra lateral estiver aberta.",[147,862,863],{},"Selecione qualquer passo na lista para ir diretamente para a página onde o realiza.",[151,865,867],{"id":866},"the-seven-required-steps","Os sete passos obrigatórios",[147,869,870],{},"Siga-os por esta ordem. Cada passo permite que o seguinte funcione.",[463,872,873,877,903,907,921,925,938,942,955,959,969,973,987,991],{},[466,874,876],{"id":875},"set-your-brand-colour-and-logo","Definir a cor da sua marca e o logótipo",[147,878,879,880,883,884,887,888,891,892,728,895,898,899,311],{},"Aceda a ",[183,881,882],{},"Definições → Negócio → Dados do negócio",". Carregue o seu ",[183,885,886],{},"Logótipo"," em ",[183,889,890],{},"Identidade visual",", escolha um design em ",[183,893,894],{},"Estúdio da marca",[183,896,897],{},"Usar esta marca",". Os clientes veem ambos na sua página de apresentação, na página de reservas, nos emails e nos recibos. Consulte ",[591,900,902],{"href":901},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbrand-and-appearance","Marca e aparência",[466,904,906],{"id":905},"add-your-first-location","Adicionar o seu primeiro estabelecimento",[147,908,879,909,912,913,916,917,311],{},[183,910,911],{},"Definições → Negócio → Estabelecimentos"," e selecione a opção ",[183,914,915],{},"Adicionar estabelecimento",". Introduza a morada, o fuso horário e o horário de funcionamento. As reservas online não podem funcionar até que exista um estabelecimento. Consulte ",[591,918,920],{"href":919},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations","Trabalhar com vários estabelecimentos",[466,922,924],{"id":923},"add-at-least-one-service","Adicionar pelo menos um serviço",[147,926,879,927,912,930,933,934,311],{},[183,928,929],{},"Operações → Serviços",[183,931,932],{},"Novo serviço",". Indique um nome, uma duração e um preço. Nada pode ser marcado ou vendido até que exista um serviço. Consulte ",[591,935,937],{"href":936},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Serviços e preços",[466,939,941],{"id":940},"invite-your-team","Convidar a sua equipa",[147,943,879,944,912,947,950,951,311],{},[183,945,946],{},"Equipa → Equipa",[183,948,949],{},"Convidar membro da equipa",". Cada pessoa recebe o seu próprio início de sessão, calendário e registo de horas. Se trabalhar por conta própria, este passo é marcado como opcional. Consulte ",[591,952,954],{"href":953},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Finvite-a-team-member","Convidar um membro da equipa",[466,956,958],{"id":957},"assign-your-team-to-a-location","Atribuir a sua equipa a um estabelecimento",[147,960,961,962,964,965,968],{},"Em ",[183,963,946],{},", abra cada pessoa, incluindo a si próprio, e escolha onde trabalha em ",[183,966,967],{},"Estabelecimentos",". O calendário só consegue agendar marcações para pessoas que trabalhem num estabelecimento.",[466,970,972],{"id":971},"set-staff-working-hours","Definir o horário de trabalho da equipa",[147,974,879,975,978,979,982,983,311],{},[183,976,977],{},"Equipa → Horários",". Em ",[183,980,981],{},"Disponibilidade",", selecione cada pessoa e defina os seus dias e horas habituais. Sem horários, ninguém pode receber marcações. Consulte ",[591,984,986],{"href":985},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fset-working-hours-and-shift-patterns","Definir horários de trabalho e regimes de turnos",[466,988,990],{"id":989},"add-your-first-client","Adicionar o seu primeiro cliente",[147,992,879,993,912,995,998,999,311],{},[183,994,215],{},[183,996,997],{},"Adicionar cliente",", ou importe a sua lista de clientes. Consulte ",[591,1000,1002],{"href":1001},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients","Adicionar, pesquisar e associar clientes",[151,1004,1006],{"id":1005},"optional-steps","Passos opcionais",[147,1008,1009,1010,1013],{},"Estes estão assinalados como ",[183,1011,1012],{},"Opcional"," e não contam para o seu progresso. Faça aqueles de que a sua empresa necessita.",[159,1015,1016,1029],{},[162,1017,1018],{},[165,1019,1020,1023,1026],{},[168,1021,1022],{},"Passo",[168,1024,1025],{},"Onde",[168,1027,1028],{},"Motivo",[175,1030,1031,1046,1065,1080,1099],{},[165,1032,1033,1038,1043],{},[180,1034,1035],{},[183,1036,1037],{},"Importar os seus dados existentes",[180,1039,1040],{},[183,1041,1042],{},"Definições → Plano e dados → Importar",[180,1044,1045],{},"Traga clientes, serviços, produtos e muito mais do Fresha ou de outro sistema.",[165,1047,1048,1053,1058],{},[180,1049,1050],{},[183,1051,1052],{},"Ativar reservas públicas",[180,1054,1055],{},[183,1056,1057],{},"Definições → Reservas → Marcação online",[180,1059,1060,1061,311],{},"Permita que os clientes façam marcações online autonomamente. Consulte ",[591,1062,1064],{"href":1063},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking","Configurar a marcação online",[165,1066,1067,1072,1077],{},[180,1068,1069],{},[183,1070,1071],{},"Abastecer a loja de retalho",[180,1073,1074],{},[183,1075,1076],{},"Retalho → Produtos",[180,1078,1079],{},"Apenas se vender produtos.",[165,1081,1082,1087,1092],{},[180,1083,1084],{},[183,1085,1086],{},"Ligar pagamentos",[180,1088,1089],{},[183,1090,1091],{},"Definições → Pagamentos e vendas → Pagamentos com cartão",[180,1093,1094,1095,311],{},"Aceite cartões, sinais e pagamentos de adesões. Consulte ",[591,1096,1098],{"href":1097},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Associar pagamentos com cartão",[165,1100,1101,1106,1111],{},[180,1102,1103],{},[183,1104,1105],{},"Definir a taxa de imposto",[180,1107,1108],{},[183,1109,1110],{},"Definições → Pagamentos e vendas → Taxas de imposto",[180,1112,1113,1114,311],{},"Aplique a taxa de imposto correta em cada venda. Consulte ",[591,1115,1117],{"href":1116},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Ftax-rates","Configurar taxas de imposto",[151,1119,1121],{"id":1120},"check-it-worked","Verificar se funcionou",[147,1123,1124,1125,289,1127,1129],{},"Cada passo mostra uma marca de conclusão assim que a aplicação deteta a sua realização. Não precisa de guardar nada na própria lista de verificação. Quando todos os passos obrigatórios estiverem concluídos, o cartão, ",[183,1126,564],{},[183,1128,568],{}," desaparecem de vez.",[151,1131,1133],{"id":1132},"if-something-goes-wrong","Se algo correr mal",[466,1135,1137],{"id":1136},"a-step-wont-tick","Um passo não fica assinalado",[147,1139,1140],{},"A lista de verificação consulta os seus dados, pelo que ainda falta alguma coisa:",[317,1142,1143,1148,1153],{},[320,1144,1145,1147],{},[183,1146,958],{}," permanece por concluir enquanto algum membro da equipa ativo não tiver nenhum estabelecimento atribuído. Verifique todas as pessoas, incluindo a si próprio.",[320,1149,1150,1152],{},[183,1151,972],{}," exige que pelo menos uma pessoa tenha horário definido.",[320,1154,1155,1157,1158,1161],{},[183,1156,1052],{}," só fica concluído quando as reservas estiverem ativadas ",[183,1159,1160],{},"e"," tiver um estabelecimento, um serviço e o horário de trabalho de alguém.",[466,1163,1165],{"id":1164},"the-card-has-gone-from-today","O cartão desapareceu de Hoje",[147,1167,1168,1169,1172,1173,1175,1176,1178,1179,1182],{},"Poderá ter selecionado a opção ",[183,1170,1171],{},"Suspender durante uma semana",". Selecione ",[183,1174,564],{}," na barra superior, ou ",[183,1177,568],{}," no fundo da barra lateral, para abrir a lista de verificação e, em seguida, selecione ",[183,1180,1181],{},"Mostrar em Hoje"," para restaurar o cartão.",[466,1184,1186],{"id":1185},"nobody-can-be-booked-yet","Ainda ninguém pode receber marcações",[147,1188,1189,1190,311],{},"Cada pessoa elegível para marcações precisa de ter um estabelecimento, horário de trabalho e pelo menos um serviço. Consulte ",[591,1191,1193],{"href":1192},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fedit-a-team-members-profile-and-services","Editar o perfil e os serviços de um membro da equipa",{"title":761,"searchDepth":24,"depth":24,"links":1195},[1196,1197,1198,1207,1208,1209],{"id":810,"depth":24,"text":811},{"id":832,"depth":24,"text":833},{"id":866,"depth":24,"text":867,"children":1199},[1200,1201,1202,1203,1204,1205,1206],{"id":875,"depth":34,"text":876},{"id":905,"depth":34,"text":906},{"id":923,"depth":34,"text":924},{"id":940,"depth":34,"text":941},{"id":957,"depth":34,"text":958},{"id":971,"depth":34,"text":972},{"id":989,"depth":34,"text":990},{"id":1005,"depth":24,"text":1006},{"id":1120,"depth":24,"text":1121},{"id":1132,"depth":24,"text":1133,"children":1210},[1211,1212,1213],{"id":1136,"depth":34,"text":1137},{"id":1164,"depth":34,"text":1165},{"id":1185,"depth":34,"text":1186},"Siga a lista de verificação da configuração, desde o logótipo até ao primeiro cliente, e prepare a sua empresa para receber marcações.","i-lucide-list-checks",[1217,1218,1219,1220,1221,1218],"lista de verificação da configuração","primeiros passos","configuração de nova empresa","concluir configuração","a lista de verificação não assinala",{"translationReviewMethod":791},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fset-up-your-workspace",[1225,936,828],"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fwelcome",{"title":754,"description":1214},"3aecca61577ff82400e7489f93674fe490b59ed0f2b01c3f4462c11e29053d17","help\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fset-up-your-workspace","kZTbzmpBPqtj7-82lwfVaSfeTwTJJHkW1HCuyuk5vzA",{"id":1231,"title":1232,"audience":8,"body":1233,"category":15,"description":1590,"draft":781,"extension":782,"icon":1591,"keywords":1592,"locale":12,"meta":1599,"navigation":792,"order":1600,"path":1601,"related":1602,"seo":1605,"sourceHash":1606,"stem":1607,"translationReviewed":792,"updatedAt":799,"__hash__":1608},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fyour-day-in-owneli.md","O seu dia no Owneli",{"type":144,"value":1234,"toc":1570},[1235,1240,1244,1296,1305,1309,1312,1454,1462,1466,1475,1479,1528,1530,1534,1540,1544,1551,1555,1562],[147,1236,1237,1239],{},[183,1238,185],{}," é o seu ecrã inicial. Abra-o no início de um turno para registar a entrada, ver quem vai chegar e resolver tudo o que estiver pendente da sua parte.",[151,1241,1243],{"id":1242},"start-your-shift","Iniciar o seu turno",[463,1245,1246,1250,1256,1260,1274,1278,1285,1289],{},[466,1247,1249],{"id":1248},"open-today","Abrir Hoje",[147,1251,1252,1253,1255],{},"Selecione ",[183,1254,185],{}," na barra lateral, ou o logótipo do Owneli. Num telemóvel, é o primeiro separador.",[466,1257,1259],{"id":1258},"clock-in","Registar entrada",[147,1261,1262,1263,1266,1267,1269,1270,1273],{},"No cartão ",[183,1264,1265],{},"Relógio de ponto",", selecione ",[183,1268,1259],{},". O cartão muda para ",[183,1271,1272],{},"Em serviço"," e mostra quando começou. Se tiver um turno programado para si, o cartão mostra as respetivas horas.",[466,1275,1277],{"id":1276},"read-todays-schedule","Ler a agenda de hoje",[147,1279,1280,1281,1284],{},"A secção ",[183,1282,1283],{},"Agenda de hoje"," lista as marcações do dia: hora, cliente, serviço e as iniciais do prestador. Selecione uma linha para abrir a marcação.",[466,1286,1288],{"id":1287},"clear-action-required","Resolver Ação necessária",[147,1290,1291,1292,1295],{},"Avance pela secção ",[183,1293,1294],{},"Ação necessária"," e trate de cada item. Ao selecionar um item, é direcionado para a página onde o pode resolver.",[294,1297,1298],{},[147,1299,1300,1301,1304],{},"Alguns negócios registam horas a partir da escala em vez de um relógio de ponto. Nesse caso, o cartão apresenta ",[183,1302,1303],{},"Horas automáticas"," e não há nada para picar. Pergunte a um responsável se as suas horas parecerem incorretas.",[151,1306,1308],{"id":1307},"whats-on-today","O que existe no separador Hoje",[147,1310,1311],{},"O que vê depende da sua função. Um prestador vê o seu próprio dia; um responsável ou proprietário vê todo o espaço.",[159,1313,1314,1323],{},[162,1315,1316],{},[165,1317,1318,1320],{},[168,1319,170],{},[168,1321,1322],{},"Para que serve",[175,1324,1325,1335,1348,1364,1389,1398,1408,1418,1440],{},[165,1326,1327,1332],{},[180,1328,1329],{},[183,1330,1331],{},"Quem está à espera",[180,1333,1334],{},"Clientes que fizeram o check-in e estão a aguardar atendimento.",[165,1336,1337,1341],{},[180,1338,1339],{},[183,1340,1283],{},[180,1342,1343,1344,1347],{},"As marcações do dia, com a indicação de quantas estão concluídas. ",[183,1345,1346],{},"Abrir calendário"," abre a grelha completa.",[165,1349,1350,1357],{},[180,1351,1352,289,1354],{},[183,1353,1265],{},[183,1355,1356],{},"Horas esta semana",[180,1358,1359,1360,1363],{},"Registe a entrada e a saída e consulte as suas horas acumuladas até ao momento. ",[183,1361,1362],{},"Ver as minhas horas"," abre o seu registo de tempos.",[165,1365,1366,1371],{},[180,1367,1368],{},[183,1369,1370],{},"Ações rápidas",[180,1372,1373,1374,286,1377,286,1380,286,1383,289,1386,311],{},"Atalhos com um toque: ",[183,1375,1376],{},"Sem marcação · adicionar + lista de espera",[183,1378,1379],{},"Nova marcação",[183,1381,1382],{},"Novo cliente",[183,1384,1385],{},"Enviar formulário",[183,1387,1388],{},"Nova venda",[165,1390,1391,1395],{},[180,1392,1393],{},[183,1394,1294],{},[180,1396,1397],{},"Tudo o que depende de uma pessoa: políticas e notas para assinar, reservas online por confirmar, disputas de cartão, formulários a aguardar a sua aprovação, bloqueios de clientes a necessitar de revisão e muito mais.",[165,1399,1400,1405],{},[180,1401,1402],{},[183,1403,1404],{},"Oportunidades de receita",[180,1406,1407],{},"Clientes com visitas de regresso em atraso e pacotes prestes a expirar com sessões por utilizar. Marque para eles, envie-lhes mensagens, adie ou descarte.",[165,1409,1410,1415],{},[180,1411,1412],{},[183,1413,1414],{},"As minhas gorjetas",[180,1416,1417],{},"As suas gorjetas de hoje e dos últimos 30 dias, divididas em dinheiro e cartão.",[165,1419,1420,1425],{},[180,1421,1422],{},[183,1423,1424],{},"Ponto de situação",[180,1426,1427,1428,1431,1432,1435,1436,1439],{},"Sob ",[183,1429,1430],{},"O seu negócio",": os últimos 30 dias de vendas em gráfico, seguidos dos ",[183,1433,1434],{},"Principais membros da equipa"," e dos ",[183,1437,1438],{},"Principais serviços"," deste mês em comparação com o mês passado. Apresentado a funções que podem consultar os relatórios de toda a equipa.",[165,1441,1442,1447],{},[180,1443,1444],{},[183,1445,1446],{},"Visão geral",[180,1448,1449,1450,1453],{},"Formulários pendentes, taxa de preenchimento de formulários, total de clientes e emails esta semana, com as suas ",[183,1451,1452],{},"Metas"," para o mês quando um administrador as definir. Apresentado a funções com acesso a relatórios.",[147,1455,1456,1457,1459,1460,311],{},"Os novos negócios também veem o cartão ",[183,1458,847],{}," no topo. Consulte ",[591,1461,754],{"href":753},[151,1463,1465],{"id":1464},"a-client-walks-in","Um cliente chega sem marcação",[147,1467,1252,1468,887,1470,1472,1473,311],{},[183,1469,1376],{},[183,1471,1370],{},". Adicione o respetivo nome e telefone e, em seguida, coloque-o na lista de espera com o serviço e a hora do dia mais conveniente. Para fazer a marcação diretamente num horário vago, utilize ",[183,1474,1379],{},[151,1476,1478],{"id":1477},"end-your-shift","Terminar o seu turno",[463,1480,1481,1485,1499,1503,1516,1520],{},[466,1482,1484],{"id":1483},"check-out-your-clients","Finalize a venda dos seus clientes",[147,1486,1487,1488,1490,1491,1494,1495,1498],{},"Certifique-se de que todas as marcações em ",[183,1489,1283],{}," mostram ",[183,1492,1493],{},"Feita",". Uma linha com ",[183,1496,1497],{},"Venda não finalizada"," ainda precisa da respetiva venda.",[466,1500,1502],{"id":1501},"count-the-cash-drawer","Conte a caixa",[147,1504,1505,1506,1508,1509,1511,1512,311],{},"Se lida com dinheiro, abra ",[183,1507,205],{},", depois ",[183,1510,744],{},", e feche e conte o valor. Consulte ",[591,1513,1515],{"href":1514},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","Reembolsos e a caixa",[466,1517,1519],{"id":1518},"clock-out","Registar saída",[147,1521,1252,1522,1524,1525,1527],{},[183,1523,1519],{}," no cartão ",[183,1526,1265],{}," e, de seguida, confirme.",[151,1529,1133],{"id":1132},[466,1531,1533],{"id":1532},"the-clock-says-no-shift-scheduled-today","O relógio de ponto diz \"Nenhum turno programado para hoje.\"",[147,1535,1536,1537,311],{},"Não tem nenhum turno hoje ou ninguém definiu o seu horário de trabalho ainda. Pode continuar a registar a entrada. Peça a um responsável para definir os seus horários para que os seus turnos apareçam. Consulte ",[591,1538,1539],{"href":985},"Definir horários de trabalho e padrões de turnos",[466,1541,1543],{"id":1542},"my-schedule-is-empty-but-the-calendar-isnt","A minha agenda está vazia mas o calendário não",[147,1545,1546,1547,1550],{},"O separador Hoje mostra o estabelecimento indicado junto a ",[183,1548,1549],{},"A mostrar",". Alterne de estabelecimento na barra superior. Se a sua função apenas abranger as suas próprias marcações, verá apenas as suas.",[466,1552,1554],{"id":1553},"i-cant-see-the-schedule-at-all","Não consigo ver a agenda de todo",[147,1556,1557,1558,1561],{},"Se o separador Hoje indicar ",[183,1559,1560],{},"As suas reservas não são apresentadas aqui",", a sua função não inclui marcações. Peça a um proprietário ou administrador para adicioná-las.",[746,1563,1564],{},[147,1565,1566,1567,1569],{},"Os números no separador Hoje são um indicador rápido, não um relatório. Para qualquer ação que exija análise detalhada, abra ",[183,1568,304],{},", onde pode filtrar, comparar e exportar.",{"title":761,"searchDepth":24,"depth":24,"links":1571},[1572,1578,1579,1580,1585],{"id":1242,"depth":24,"text":1243,"children":1573},[1574,1575,1576,1577],{"id":1248,"depth":34,"text":1249},{"id":1258,"depth":34,"text":1259},{"id":1276,"depth":34,"text":1277},{"id":1287,"depth":34,"text":1288},{"id":1307,"depth":24,"text":1308},{"id":1464,"depth":24,"text":1465},{"id":1477,"depth":24,"text":1478,"children":1581},[1582,1583,1584],{"id":1483,"depth":34,"text":1484},{"id":1501,"depth":34,"text":1502},{"id":1518,"depth":34,"text":1519},{"id":1132,"depth":24,"text":1133,"children":1586},[1587,1588,1589],{"id":1532,"depth":34,"text":1533},{"id":1542,"depth":34,"text":1543},{"id":1553,"depth":34,"text":1554},"O que o separador Hoje mostra, como registar a entrada e a ordem pela qual a maioria das pessoas trabalha no ecrã durante um turno.","i-lucide-sun",[1593,1594,1595,1596,1597,1598],"página hoje","ecrã inicial","registar entrada","ação necessária","o que fazer primeiro","cliente sem marcação",{"translationReviewMethod":791},30,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fyour-day-in-owneli",[1225,1603,1604],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around","\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fshifts-timesheets-and-time-off",{"title":1232,"description":1590},"553e84ef9dd91fa8d1016a89e98cb6fe106aeecfb5c8bfc306dbd2154fa0d139","help\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fyour-day-in-owneli","Te4kMMvsqGg2NHEoNRWkgzko_GZnrLobRMvsCsCibbY",{"id":1610,"title":1611,"audience":8,"body":1612,"category":15,"description":1915,"draft":781,"extension":782,"icon":1215,"keywords":1916,"locale":12,"meta":1923,"navigation":792,"order":1924,"path":1925,"related":1926,"seo":1928,"sourceHash":1929,"stem":1930,"translationReviewed":792,"updatedAt":799,"__hash__":1931},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fsafe-switching-checklist.md","Mudar de sistema sem perder o controlo dos seus clientes",{"type":144,"value":1613,"toc":1896},[1614,1617,1619,1636,1640,1643,1715,1722,1726,1800,1804,1858,1861,1864,1866,1870,1873,1877,1880,1884],[147,1615,1616],{},"Faça a mudança por etapas: guarde os registos antigos, verifique a importação e teste a nova ligação de reserva antes de a partilhar. Termine com uma única agenda que toda a equipa utiliza e um plano claro para tudo o que não foi transferido.",[151,1618,811],{"id":810},[317,1620,1621,1627,1630,1633],{},[320,1622,1623,1626],{},[183,1624,1625],{},"Quem pode fazê-lo:"," o proprietário ou um administrador com permissão para gerir definições.",[320,1628,1629],{},"Mantenha o acesso ao sistema antigo até ter verificado os registos necessários.",[320,1631,1632],{},"Escolha uma data de mudança e informe a equipa sobre qual o sistema a utilizar até lá. Duas agendas a aceitar reservas podem criar conflitos.",[320,1634,1635],{},"Mantenha uma cópia intacta de cada exportação. Faça correções numa cópia de trabalho separada.",[151,1637,1639],{"id":1638},"prepare-the-files","Preparar os ficheiros",[147,1641,1642],{},"Obtenha exportações detalhadas com uma linha por registo e o intervalo de datas mais alargado de que necessitar. Um relatório de totais ou um PDF é útil para comparação, mas não é um ficheiro de importação.",[159,1644,1645,1655],{},[162,1646,1647],{},[165,1648,1649,1652],{},[168,1650,1651],{},"Origem da mudança",[168,1653,1654],{},"Comece por aqui",[175,1656,1657,1672,1686,1707],{},[165,1658,1659,1662],{},[180,1660,1661],{},"Fresha",[180,1663,1664,1665,1667,1668,1671],{},"Siga a lista relatório a relatório em ",[591,1666,829],{"href":828},". Utilize o relatório ",[183,1669,1670],{},"Sales log detail"," para as vendas.",[165,1673,1674,1677],{},[180,1675,1676],{},"Vagaro",[180,1678,1679,1680,311],{},"O proprietário da empresa pode exportar a lista de clientes como Excel. Escolha a folha de cálculo em vez de PDF. Consulte o ",[591,1681,1685],{"href":1682,"rel":1683},"https:\u002F\u002Fsupport.vagaro.com\u002Fhc\u002Fen-us\u002Farticles\u002F360006371094-Export-Your-Customer-List",[1684],"nofollow","guia de exportação de clientes da Vagaro",[165,1687,1688,1691],{},[180,1689,1690],{},"Square",[180,1692,1693,1694,1697,1698,1701,1702,311],{},"Exporte o diretório de clientes a partir do menu ",[183,1695,1696],{},"Import \u002F Export"," do painel de controlo. Siga a secção ",[183,1699,1700],{},"Export customer data"," no ",[591,1703,1706],{"href":1704,"rel":1705},"https:\u002F\u002Fsquareup.com\u002Fhelp\u002Fus\u002Fen\u002Farticle\u002F7871-export-card-on-file-to-third-party-payment-processors",[1684],"guia de exportação da Square",[165,1708,1709,1712],{},[180,1710,1711],{},"GlossGenius ou outro sistema",[180,1713,1714],{},"Obtenha uma folha de cálculo de clientes e quaisquer ficheiros separados de histórico ou de saldo junto do seu fornecedor. Verifique o que cada ficheiro contém antes de o carregar.",[147,1716,1717,1718,1721],{},"A Owneli aceita ficheiros CSV, ficheiros separados por tabulações e livros do Excel, com um máximo de 15 000 linhas por ficheiro. Selecione ",[183,1719,1720],{},"CSV genérico"," para um fornecedor sem opção de origem própria. Trata-se de uma importação de ficheiros; não mantém os dois sistemas sincronizados.",[151,1723,1725],{"id":1724},"check-the-switch","Verificar a mudança",[463,1727,1728,1732,1741,1745,1764,1768,1774,1778,1781,1785,1793,1797],{},[466,1729,1731],{"id":1730},"preview-your-first-file","Pré-visualizar o seu primeiro ficheiro",[147,1733,738,1734,1736,1737,1740],{},[183,1735,1042],{},". Carregue o ficheiro e reveja o mapeamento de colunas em relação aos respetivos valores de exemplo. Utilize o ",[591,1738,1739],{"href":828},"guia de importação"," para consultar os controlos exatos e os registos suportados.",[466,1742,1744],{"id":1743},"compare-the-dry-run","Comparar a simulação",[147,1746,1252,1747,1750,1751,286,1754,286,1757,289,1760,1763],{},[183,1748,1749],{},"Continuar para a simulação",". Reveja ",[183,1752,1753],{},"Criar",[183,1755,1756],{},"Associar a existentes",[183,1758,1759],{},"Ignorar",[183,1761,1762],{},"Erros",", incluindo as linhas associadas a quaisquer avisos. Verifique o consentimento para email e SMS em separado; ter um endereço de contacto não constitui aceitação (opt-in).",[466,1765,1767],{"id":1766},"import-the-checked-records","Importar os registos verificados",[147,1769,1252,1770,1773],{},[183,1771,1772],{},"Executar importação"," quando a pré-visualização corresponder ao pretendido. Guarde o relatório de resultados com o ficheiro de origem. Crie planos de pacotes e de adesões antes de importar saldos que precisem de corresponder a esses planos.",[466,1775,1777],{"id":1776},"check-individual-examples","Verificar exemplos individuais",[147,1779,1780],{},"Abra vários clientes importados e as respetivas próximas marcações. Compare nomes, dados de contacto, serviços, equipa, estabelecimento e horas de início com o sistema antigo. Verifique o saldo de um cartão-oferta ou pacote em separado dos totais de vendas.",[466,1782,1784],{"id":1783},"test-the-new-booking-link","Testar a nova ligação de reserva",[147,1786,1787,1788,1792],{},"Siga as instruções em ",[591,1789,1791],{"href":1790},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone","Testar a sua ligação de reserva num telemóvel",". Peça à pessoa que está a assegurar a receção para verificar onde a visita surge, bem como o que o cliente vê.",[466,1794,1796],{"id":1795},"move-the-public-links","Mudar as ligações públicas",[147,1798,1799],{},"Na hora acordada para a mudança, atualize as ligações de reserva no seu website, redes sociais e quaisquer códigos QR impressos. Interrompa novas reservas através do sistema antigo. Reconcilie quaisquer marcações alteradas entre a exportação e a mudança antes de abrir o dia.",[151,1801,1803],{"id":1802},"plan-for-records-that-need-separate-handling","Planear os registos que precisam de tratamento separado",[159,1805,1806,1816],{},[162,1807,1808],{},[165,1809,1810,1813],{},[168,1811,1812],{},"Registo",[168,1814,1815],{},"O que verificar antes de mudar",[175,1817,1818,1826,1834,1842,1850],{},[165,1819,1820,1823],{},[180,1821,1822],{},"Formulários, consentimentos, fotografias e ficheiros",[180,1824,1825],{},"Não são transferidos através deste importador. Guarde os originais e decida como a sua equipa terá acesso aos mesmos.",[165,1827,1828,1831],{},[180,1829,1830],{},"Cartões guardados",[180,1832,1833],{},"Os dados do cartão não passam numa folha de cálculo. Defina novamente os dados de pagamento através do fluxo de pagamento.",[165,1835,1836,1839],{},[180,1837,1838],{},"Adesões",[180,1840,1841],{},"As adesões importadas são apenas registos: a renovação automática está desativada, não existe data da próxima renovação e não são concedidos créditos passíveis de utilização. Reveja a faturação em separado.",[165,1843,1844,1847],{},[180,1845,1846],{},"Cartões-oferta e pacotes",[180,1848,1849],{},"Verifique o valor ou as sessões em falta e as datas de validade. Trata-se de saldos devidos a clientes, não de novas vendas.",[165,1851,1852,1855],{},[180,1853,1854],{},"Equipa e serviços",[180,1856,1857],{},"Verifique horários de trabalho, estabelecimentos, serviços, preços e durações. Registos importados por si só não tornam todas as pessoas disponíveis para marcação.",[151,1859,1860],{"id":1120},"Verificar que correu bem",[147,1862,1863],{},"As suas próximas marcações coincidem com a agenda antiga, os saldos verificados correspondem aos ficheiros de origem e a sua equipa consegue encontrar os registos de que necessita. As suas ligações públicas encaminham para o estabelecimento correto da Owneli. Mantenha os ficheiros de comparação até a sua verificação estar concluída.",[151,1865,1133],{"id":1132},[466,1867,1869],{"id":1868},"the-number-imported-is-lower-than-the-spreadsheet","O número importado é inferior ao da folha de cálculo",[147,1871,1872],{},"Leia o relatório de resultados antes de tentar novamente. A associação a registos existentes, linhas ignoradas e várias linhas de serviço agrupadas numa única marcação podem alterar a contagem. Investigue qualquer diferença que não consiga explicar.",[466,1874,1876],{"id":1875},"a-newer-export-did-not-update-an-existing-appointment","Uma exportação mais recente não atualizou uma marcação existente",[147,1878,1879],{},"As importações associam registos existentes em vez de substituírem alterações já efetuadas na Owneli. Reveja as alterações efetuadas durante a mudança e corrija deliberadamente os registos afetados.",[466,1881,1883],{"id":1882},"i-need-to-undo-the-import","Preciso de anular a importação",[147,1885,1886,1887,1890,1891,1895],{},"A opção ",[183,1888,1889],{},"Reverter importação"," elimina os registos que a importação criou; não altera registos associados. Pode ficar bloqueada quando os registos importados já se encontram em utilização. Leia ",[591,1892,1894],{"href":1893},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data#undoing-an-import","Anular uma importação"," antes de confirmar, pois a reversão não pode, em si mesma, ser anulada.",{"title":761,"searchDepth":24,"depth":24,"links":1897},[1898,1899,1900,1908,1909,1910],{"id":810,"depth":24,"text":811},{"id":1638,"depth":24,"text":1639},{"id":1724,"depth":24,"text":1725,"children":1901},[1902,1903,1904,1905,1906,1907],{"id":1730,"depth":34,"text":1731},{"id":1743,"depth":34,"text":1744},{"id":1766,"depth":34,"text":1767},{"id":1776,"depth":34,"text":1777},{"id":1783,"depth":34,"text":1784},{"id":1795,"depth":34,"text":1796},{"id":1802,"depth":24,"text":1803},{"id":1120,"depth":24,"text":1860},{"id":1132,"depth":24,"text":1133,"children":1911},[1912,1913,1914],{"id":1868,"depth":34,"text":1869},{"id":1875,"depth":34,"text":1876},{"id":1882,"depth":34,"text":1883},"Verifique os seus ficheiros, saldos e próximas marcações antes de mudar a sua equipa e ligações de reserva para a Owneli.",[1917,1918,1919,1920,1921,1922],"mudar de software de reservas","mudar da Vagaro","mudar da GlossGenius","mudar da Square","importar histórico de clientes","lista de verificação de migração",{"translationReviewMethod":791},35,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fsafe-switching-checklist",[828,1790,1927],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fkeep-a-copy-of-your-records",{"title":1611,"description":1915},"e7af6f191e153d1b2c7414df7a8b2929c4eba70b5f6e278a32979d2037dca6c7","help\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fsafe-switching-checklist","CnZ04VGWC9UFyodFy5NXJ5rPY8ibUUBV7pyfKekwpXc",{"id":1933,"title":1934,"audience":8,"body":1935,"category":15,"description":2137,"draft":781,"extension":782,"icon":2138,"keywords":2139,"locale":12,"meta":2146,"navigation":792,"order":2147,"path":2148,"related":2149,"seo":2151,"sourceHash":2152,"stem":2153,"translationReviewed":792,"updatedAt":799,"__hash__":2154},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fcomplete-your-onboarding.md","Concluir a sua integração",{"type":144,"value":1936,"toc":2120},[1937,1942,1944,1951,1955,2056,2063,2065,2078,2082,2090,2093,2095,2099,2102,2106,2109,2113],[147,1938,1939,1940,311],{},"Na primeira vez que se junta a uma empresa como membro da equipa, o Owneli guia-o através de um breve processo de boas-vindas. Demora cerca de dois minutos: alguns dados sobre si, um contacto de emergência e eventuais políticas da empresa que precise de assinar. Em seguida, acede a ",[183,1941,185],{},[151,1943,811],{"id":810},[147,1945,1946,1947,311],{},"Tem de ter aceite o seu convite e iniciado sessão. Consulte ",[591,1948,1950],{"href":1949},"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Faccept-an-invitation","Aceitar um convite para se juntar a uma empresa",[151,1952,1954],{"id":1953},"go-through-the-welcome","Concluir as boas-vindas",[463,1956,1957,1961,1967,1971,1994,1998,2018,2022,2043,2047],{},[466,1958,1960],{"id":1959},"start","Iniciar",[147,1962,1963,1964,311],{},"O primeiro ecrã indica o nome da empresa à qual se juntou. Selecione ",[183,1965,1966],{},"Começar",[466,1968,1970],{"id":1969},"add-your-details","Adicionar os seus dados",[147,1972,961,1973,1976,1977,1980,1981,286,1984,289,1987,1990,1991,311],{},[183,1974,1975],{},"Sobre si",", introduza o seu ",[183,1978,1979],{},"Nome legal completo",". É o único campo obrigatório. ",[183,1982,1983],{},"Nome preferencial",[183,1985,1986],{},"Telefone",[183,1988,1989],{},"Data de nascimento"," são opcionais. Selecione ",[183,1992,1993],{},"Continuar",[466,1995,1997],{"id":1996},"add-a-contact-for-emergencies","Adicionar um contacto de emergência",[147,1999,961,2000,2003,2004,2007,2008,2011,2012,308,2014,2017],{},[183,2001,2002],{},"Contacto e emergência",", adicione a sua ",[183,2005,2006],{},"Morada residencial"," e um ",[183,2009,2010],{},"Contacto de emergência",". Todos estes dados são opcionais. Selecione ",[183,2013,1993],{},[183,2015,2016],{},"Ignorar por agora"," para preencher mais tarde.",[466,2019,2021],{"id":2020},"sign-each-policy","Assinar cada política",[147,2023,2024,2025,2028,2029,2032,2033,2036,2037,2040,2041,311],{},"Se a empresa tiver políticas para assinar, cada uma é apresentada à vez. Percorra primeiro o documento até ao fim: até o fazer, ",[183,2026,2027],{},"Tomei conhecimento"," permanece desativado e verá a mensagem ",[183,2030,2031],{},"Leia até ao fim da política para confirmar que tomou conhecimento."," Em seguida, assine: escolha ",[183,2034,2035],{},"Escrever nome"," e digite o seu nome legal completo, ou ",[183,2038,2039],{},"Desenhar assinatura"," e assine com o dedo ou o rato. Selecione ",[183,2042,2027],{},[466,2044,2046],{"id":2045},"finish","Concluir",[147,2048,2049,2050,1266,2053,311],{},"Quando vir ",[183,2051,2052],{},"Está pronto para começar",[183,2054,2055],{},"Ir para Hoje",[147,2057,2058,2059,2062],{},"O passo ",[183,2060,2061],{},"Políticas"," só é apresentado quando existir alguma política pendente.",[151,2064,1121],{"id":1120},[147,2066,2067,2068,2070,2071,2074,2075,2077],{},"Está agora em ",[183,2069,185],{}," com a barra lateral visível. As políticas que assinou estão listadas em ",[183,2072,2073],{},"Operações → Políticas",", e os seus dados encontram-se em ",[183,2076,648],{}," (abra o menu da conta a partir do seu nome ou iniciais na parte inferior da barra lateral).",[151,2079,2081],{"id":2080},"what-you-can-skip","O que pode ignorar",[147,2083,2084,2085,2087,2088,311],{},"A sua morada, data de nascimento e contacto de emergência podem esperar. A opção ",[183,2086,2016],{}," leva-o diretamente para as políticas, e pode adicionar os restantes dados em qualquer altura a partir de ",[183,2089,648],{},[147,2091,2092],{},"As políticas não podem ser ignoradas. Trata-se de uma validação jurídica, pelo que as boas-vindas só terminam depois de as assinar.",[151,2094,1133],{"id":1132},[466,2096,2098],{"id":2097},"i-closed-the-page-halfway-through","Fechei a página a meio do processo",[147,2100,2101],{},"Inicie sessão novamente no mesmo dispositivo e as boas-vindas são retomadas no passo em que ficou. Num dispositivo diferente, o processo recomeça do início, mas tudo o que já tiver guardado é mantido.",[466,2103,2105],{"id":2104},"a-policy-appeared-over-my-screen-after-id-finished","Surgiu uma política no meu ecrã depois de ter terminado",[147,2107,2108],{},"A empresa publicou uma nova política ou uma nova versão de uma política já assinada. A mensagem sobrepõe-se à página onde se encontra e não pode ser fechada enquanto não a assinar. Leia-a e assine-a da mesma forma, regressando de seguida ao trabalho. As páginas de relatórios são a exceção: pode lê-las primeiro e assinar depois.",[466,2110,2112],{"id":2111},"my-name-or-phone-is-locked-on-my-profile","O meu nome ou telefone está bloqueado em O meu perfil",[147,2114,2115,2116,311],{},"Após a integração, o seu nome legal e o telefone apenas podem ser alterados mediante pedido ao proprietário. Consulte ",[591,2117,2119],{"href":2118},"\u002Fhelp\u002Faccount\u002Fyour-profile-and-notification-preferences","Atualizar o seu perfil e preferências de notificação",{"title":761,"searchDepth":24,"depth":24,"links":2121},[2122,2123,2130,2131,2132],{"id":810,"depth":24,"text":811},{"id":1953,"depth":24,"text":1954,"children":2124},[2125,2126,2127,2128,2129],{"id":1959,"depth":34,"text":1960},{"id":1969,"depth":34,"text":1970},{"id":1996,"depth":34,"text":1997},{"id":2020,"depth":34,"text":2021},{"id":2045,"depth":34,"text":2046},{"id":1120,"depth":24,"text":1121},{"id":2080,"depth":24,"text":2081},{"id":1132,"depth":24,"text":1133,"children":2133},[2134,2135,2136],{"id":2097,"depth":34,"text":2098},{"id":2104,"depth":34,"text":2105},{"id":2111,"depth":34,"text":2112},"Conclua os passos rápidos de boas-vindas na primeira vez que iniciar sessão, assine as políticas da empresa e aceda a Hoje a postos para trabalhar.","i-lucide-clipboard-check",[2140,2141,2142,2143,2144,2145],"configuração do primeiro início de sessão","assistente de integração","assinar políticas da empresa","ignorar passos de integração","dados de contacto de emergência","porque voltou a integração",{"translationReviewMethod":791},40,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fcomplete-your-onboarding",[1949,758,2150],"\u002Fhelp\u002Foperations\u002Fpolicies",{"title":1934,"description":2137},"57f918e6f397a05c7590e2c43ac05c2be192c3f762311fb6186706fadad686ba","help\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fcomplete-your-onboarding","kwpngaPmyQwun9CHSsHwgNFsEETkHUg45gNtuGvx96E",{"id":2156,"title":2157,"audience":8,"body":2158,"category":15,"description":2439,"draft":781,"extension":782,"icon":2440,"keywords":2441,"locale":12,"meta":2447,"navigation":792,"order":2448,"path":2449,"related":2450,"seo":2453,"sourceHash":2454,"stem":2455,"translationReviewed":792,"updatedAt":799,"__hash__":2456},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone.md","Testar a ligação de marcação num telemóvel antes de a partilhar",{"type":144,"value":2159,"toc":2420},[2160,2163,2165,2182,2186,2277,2281,2284,2287,2359,2366,2369,2372,2375,2377,2381,2398,2402,2405,2409],[147,2161,2162],{},"Experimente o percurso que um novo cliente faz antes de colocar a sua ligação de marcação no seu site ou perfil das redes sociais. A página pública de marcação funciona no navegador de um telemóvel sem necessidade de criar conta ou descarregar uma aplicação.",[151,2164,811],{"id":810},[317,2166,2167,2172,2179],{},[320,2168,2169,2171],{},[183,2170,818],{}," qualquer pessoa com a ligação pública pode experimentar o percurso de cliente convidado. A alteração das definições de marcação exige acesso de proprietário ou de administrador.",[320,2173,2174,2175,2178],{},"Ative a ",[591,2176,2177],{"href":1063},"marcação online"," e configure um estabelecimento, um serviço online e o horário de trabalho da equipa.",[320,2180,2181],{},"Decida se está apenas a rever os ecrãs ou a fazer uma marcação real. Uma marcação real pode enviar confirmações, reservar o tempo da equipa e cobrar o pagamento apresentado.",[151,2183,2185],{"id":2184},"walk-through-as-a-new-client","Percorrer o fluxo como um novo cliente",[463,2187,2188,2192,2206,2210,2213,2217,2226,2230,2240,2244,2250,2254,2260,2264],{},[466,2189,2191],{"id":2190},"copy-the-public-link","Copiar a ligação pública",[147,2193,879,2194,2197,2198,2201,2202,2205],{},[183,2195,2196],{},"Definições → Marcação → Marcação online",". Selecione o botão com a indicação ",[183,2199,2200],{},"Copiar"," junto a ",[183,2203,2204],{},"A sua ligação pública",". Utilize a ligação do estabelecimento ou do serviço que planeia partilhar.",[466,2207,2209],{"id":2208},"open-it-on-your-phone","Abrir no seu telemóvel",[147,2211,2212],{},"Cole a ligação numa janela privada do navegador no seu telemóvel. Verifique o nome da empresa, o logótipo e o estabelecimento antes de escolher um serviço. Uma janela privada ajuda a ver o percurso de um novo cliente sem os seus dados de início de sessão guardados.",[466,2214,2216],{"id":2215},"choose-the-visit","Escolher a visita",[147,2218,961,2219,2222,2223,2225],{},[183,2220,2221],{},"Escolha os seus serviços",", adicione um serviço e selecione a opção ",[183,2224,1993],{},". Verifique se o nome, a duração e o preço são claros sem necessidade de explicações da receção. Repita mais tarde com um serviço mais longo ou com uma combinação frequentemente marcada pelos clientes.",[466,2227,2229],{"id":2228},"choose-a-professional","Escolher um profissional",[147,2231,2232,2233,2236,2237,311],{},"Quando mais de uma pessoa puder realizar a visita, o ecrã ",[183,2234,2235],{},"Escolha um profissional"," abre a seguir. Experimente tanto selecionar um profissional específico como a opção ",[183,2238,2239],{},"Qualquer profissional",[466,2241,2243],{"id":2242},"find-a-suitable-time","Encontrar uma hora adequada",[147,2245,961,2246,2249],{},[183,2247,2248],{},"Escolha uma hora",", selecione um dia e uma hora disponível. Confirme se o estabelecimento e a hora selecionados correspondem ao pretendido.",[466,2251,2253],{"id":2252},"review-the-details-and-policy","Rever os detalhes e a política",[147,2255,961,2256,2259],{},[183,2257,2258],{},"Os seus dados",", confirme o resumo da visita, os campos de contacto e os termos de cancelamento. Verifique o valor a pagar no momento ou a exigência de cartão. Experimente preencher os campos com o teclado do telemóvel aberto e certifique-se de que a ação seguinte permanece acessível.",[466,2261,2263],{"id":2262},"choose-where-the-test-stops","Escolher onde termina o teste",[147,2265,2266,2267,286,2270,308,2273,2276],{},"Para rever os ecrãs, pare antes de selecionar ",[183,2268,2269],{},"Confirmar marcação",[183,2271,2272],{},"Pagar e confirmar",[183,2274,2275],{},"Guardar cartão e confirmar",". Já verificou o percurso, mas não validou se a marcação, o pagamento ou o email são processados com sucesso. Feche a página quando terminar; a reserva temporária da vaga expira segundo as suas regras de marcação.",[151,2278,2280],{"id":2279},"if-you-complete-a-live-test-booking","Se concluir uma marcação de teste real",[147,2282,2283],{},"Utilize os seus próprios contactos e uma hora acordada com a equipa. Leia primeiro o valor do pagamento e os termos de cancelamento. Uma finalização de venda em produção é real, e cancelar uma visita não prova por si só que o pagamento tenha sido reembolsado.",[147,2285,2286],{},"Verifique todos estes pontos após a confirmação:",[159,2288,2289,2299],{},[162,2290,2291],{},[165,2292,2293,2296],{},[168,2294,2295],{},"Verificação",[168,2297,2298],{},"O que confirma o sucesso",[175,2300,2301,2316,2327,2335,2347],{},[165,2302,2303,2306],{},[180,2304,2305],{},"No telemóvel",[180,2307,2308,2309,2312,2313,311],{},"Surge ",[183,2310,2311],{},"A sua marcação está confirmada."," com o seu nome, bem como a data, a hora, os serviços e o estabelecimento corretos, juntamente com a ",[183,2314,2315],{},"Referência da marcação",[165,2317,2318,2321],{},[180,2319,2320],{},"Na receção",[180,2322,2323,2324,2326],{},"A marcação surge na ",[183,2325,195],{}," para o profissional e estabelecimento corretos. Peça à pessoa responsável pela receção para a localizar.",[165,2328,2329,2332],{},[180,2330,2331],{},"Na sua caixa de entrada",[180,2333,2334],{},"A confirmação chega ao endereço introduzido. Abra a ligação privada da marcação e verifique os detalhes da visita.",[165,2336,2337,2340],{},[180,2338,2339],{},"Formulários",[180,2341,2342,2343,2346],{},"Se a visita tiver formulários, abra-os em ",[183,2344,2345],{},"Preencha antes da sua visita",". A página de confirmação apresenta-os após a marcação; não assuma que a marcação em si significa que já foram preenchidos.",[165,2348,2349,2352],{},[180,2350,2351],{},"Alterar a visita",[180,2353,2354,2355,2358],{},"O botão ",[183,2356,2357],{},"Ver ou alterar a sua marcação"," apresenta as opções permitidas pelas suas definições e pelo prazo de cancelamento.",[147,2360,2361,2362,311],{},"Cancele a visita de teste quando terminar para não manter o horário ocupado. Se tiver havido transação de dinheiro, verifique o estado do pagamento e do reembolso separadamente em ",[591,2363,2365],{"href":2364},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","Sinais e taxas de cancelamento",[147,2367,2368],{},"Mantenha a ligação privada de gestão da marcação apenas para si. Partilhe com os clientes a ligação pública da empresa, e não a ligação da sua marcação de teste.",[151,2370,2371],{"id":1120},"Confirmar se funcionou",[147,2373,2374],{},"Consegue explicar cada passo utilizando o que surge no telemóvel, sem instruções adicionais. O estabelecimento, o serviço, o preço e a política estão claros. Se concluiu uma marcação, a confirmação no telemóvel e a agenda da equipa coincidem.",[151,2376,1133],{"id":1132},[466,2378,2380],{"id":2379},"a-service-or-time-is-missing","Falta um serviço ou uma hora",[147,2382,2383,2384,2387,2388,2391,2392,2395,2396,311],{},"Verifique a opção ",[183,2385,2386],{},"Disponível para reservas online"," do serviço, o respetivo estabelecimento e os horários de trabalho de quem o presta. Verifique o ",[183,2389,2390],{},"Pré-aviso mínimo",", a ",[183,2393,2394],{},"Janela de marcação"," e quaisquer recursos necessários. Consulte ",[591,2397,1064],{"href":1063},[466,2399,2401],{"id":2400},"reception-did-not-notice-the-test-booking","A receção não reparou na marcação de teste",[147,2403,2404],{},"Primeiro, verifique se a marcação existe na agenda correta. Uma marcação guardada e uma notificação entregue são verificações distintas. Reveja quem deve ver as novas marcações e as respetivas definições de notificação antes de depender de um alerta por email.",[466,2406,2408],{"id":2407},"the-confirmation-page-appeared-but-no-email-arrived","A página de confirmação apareceu, mas não chegou nenhum email",[147,2410,2411,2412,2414,2415,2419],{},"Verifique o endereço introduzido e a pasta de spam. Confirme a marcação na ",[183,2413,195],{}," antes de tentar novamente, para evitar criar uma segunda visita. Consulte ",[591,2416,2418],{"href":2417},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fsystem-emails","Emails de sistema"," para rever a configuração de email do negócio.",{"title":761,"searchDepth":24,"depth":24,"links":2421},[2422,2423,2432,2433,2434],{"id":810,"depth":24,"text":811},{"id":2184,"depth":24,"text":2185,"children":2424},[2425,2426,2427,2428,2429,2430,2431],{"id":2190,"depth":34,"text":2191},{"id":2208,"depth":34,"text":2209},{"id":2215,"depth":34,"text":2216},{"id":2228,"depth":34,"text":2229},{"id":2242,"depth":34,"text":2243},{"id":2252,"depth":34,"text":2253},{"id":2262,"depth":34,"text":2263},{"id":2279,"depth":24,"text":2280},{"id":1120,"depth":24,"text":2371},{"id":1132,"depth":24,"text":1133,"children":2435},[2436,2437,2438],{"id":2379,"depth":34,"text":2380},{"id":2400,"depth":34,"text":2401},{"id":2407,"depth":34,"text":2408},"Percorra o percurso de marcação de clientes e verifique o estabelecimento, o serviço, o preço e os passos seguintes que os seus clientes irão ver.","i-lucide-smartphone",[2442,2443,2444,2445,2446],"testar marcação online","marcação num telemóvel","marcar sem conta","ligação de marcação antes do lançamento","verificar fluxo de marcação de clientes",{"translationReviewMethod":791},45,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone",[1063,2451,2452],"\u002Fhelp\u002Fbook-online\u002Fbook-an-appointment-online","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy",{"title":2157,"description":2439},"b83e7bb009b00e44f427029209cc54e1e82cc961cf5a932e57ea69a627572fe1","help\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Ftest-your-booking-link-on-a-phone","OsdJ-LaPQ9NTypik_MfJxgelax9L0il70Gg0bYulAkk",{"id":2458,"title":2459,"audience":8,"body":2460,"category":15,"description":2693,"draft":781,"extension":782,"icon":2694,"keywords":2695,"locale":12,"meta":2702,"navigation":792,"order":2703,"path":2704,"related":2705,"seo":2706,"sourceHash":2707,"stem":2708,"translationReviewed":792,"updatedAt":799,"__hash__":2709},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fsearch-everything.md","Pesquisar tudo",{"type":144,"value":2461,"toc":2680},[2462,2465,2469,2503,2514,2518,2633,2636,2644,2646,2650,2657,2661,2667,2671],[147,2463,2464],{},"A pesquisa encontra clientes, serviços, produtos, formulários e muito mais a partir de qualquer página, para que nunca tenha de se lembrar em que lista algo se encontra.",[151,2466,2468],{"id":2467},"search-for-something","Pesquisar algo",[463,2470,2471,2475,2485,2489,2492,2496],{},[466,2472,2474],{"id":2473},"open-search","Abrir a pesquisa",[147,2476,1252,2477,2479,2480,585,2482,2484],{},[183,2478,613],{}," na parte superior da barra lateral ou prima ",[582,2481,617],{},[582,2483,620],{}," (Mac). Quando a barra lateral está recolhida e num telemóvel, o botão de pesquisa encontra-se na barra superior.",[466,2486,2488],{"id":2487},"type-a-few-letters","Escrever algumas letras",[147,2490,2491],{},"Escreva parte de um nome, um email, um número de telefone ou um código de produto. Os resultados surgem à medida que escreve, agrupados por tipo.",[466,2493,2495],{"id":2494},"open-a-result","Abrir um resultado",[147,2497,2498,2499,2502],{},"Selecione o resultado ou desloque-se até ele com as teclas de seta e prima ",[582,2500,2501],{},"Enter",". Acede diretamente ao mesmo: um cliente abre o respetivo perfil, um serviço abre o serviço e assim sucessivamente.",[147,2504,2505,2506,2509,2510,2513],{},"Antes de escrever, a pesquisa mostra as ",[183,2507,2508],{},"Próximas marcações"," para os próximos sete dias e os ",[183,2511,2512],{},"Clientes adicionados recentemente",", para que a pessoa que vai atender esteja à distância de um toque.",[151,2515,2517],{"id":2516},"what-search-finds","O que a pesquisa encontra",[159,2519,2520,2530],{},[162,2521,2522],{},[165,2523,2524,2527],{},[168,2525,2526],{},"Grupo",[168,2528,2529],{},"Corresponde a",[175,2531,2532,2541,2550,2559,2569,2578,2587,2596,2605,2614,2624],{},[165,2533,2534,2538],{},[180,2535,2536],{},[183,2537,215],{},[180,2539,2540],{},"Nome, e email ou telefone se a sua função puder ver detalhes de contacto",[165,2542,2543,2547],{},[180,2544,2545],{},[183,2546,258],{},[180,2548,2549],{},"Nome ou email",[165,2551,2552,2556],{},[180,2553,2554],{},[183,2555,433],{},[180,2557,2558],{},"Nome",[165,2560,2561,2566],{},[180,2562,2563],{},[183,2564,2565],{},"Produtos",[180,2567,2568],{},"Nome ou SKU",[165,2570,2571,2576],{},[180,2572,2573],{},[183,2574,2575],{},"Fornecedores",[180,2577,2558],{},[165,2579,2580,2585],{},[180,2581,2582],{},[183,2583,2584],{},"Modelos de formulários",[180,2586,2558],{},[165,2588,2589,2593],{},[180,2590,2591],{},[183,2592,442],{},[180,2594,2595],{},"Nome ou assunto",[165,2597,2598,2602],{},[180,2599,2600],{},[183,2601,2061],{},[180,2603,2604],{},"Título",[165,2606,2607,2612],{},[180,2608,2609],{},[183,2610,2611],{},"Guias de cuidados",[180,2613,2604],{},[165,2615,2616,2621],{},[180,2617,2618],{},[183,2619,2620],{},"Envios",[180,2622,2623],{},"Nome do cliente ou do formulário",[165,2625,2626,2631],{},[180,2627,2628],{},[183,2629,2630],{},"Automatizações",[180,2632,2558],{},[147,2634,2635],{},"Cada grupo mostra as suas cinco melhores correspondências. 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Escreva mais do nome ou abra a página da lista completa (por exemplo, ",[183,2665,215],{},"), cuja pesquisa própria pagina tudo.",[466,2668,2670],{"id":2669},"search-doesnt-find-words-inside-a-form-or-a-note","A pesquisa não encontra palavras dentro de um formulário ou de uma nota",[147,2672,2673,2674,2677,2678,311],{},"A pesquisa faz a correspondência com nomes, títulos, assuntos, emails, telefones e SKU. Não lê as respostas dentro dos envios nem o texto das notas. 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Passa a abrir em ecrã inteiro com o seu próprio ícone, mantém a sessão iniciada e atualiza-se sozinho.",[151,2718,811],{"id":810},[147,2720,2721,2722,2725,2726,2729],{},"Inicie sessão no Owneli no navegador do seu telemóvel: ",[183,2723,2724],{},"Safari"," num iPhone ou iPad, ",[183,2727,2728],{},"Chrome"," em Android.",[151,2731,2733],{"id":2732},"on-an-iphone-or-ipad","Num iPhone ou iPad",[463,2735,2736,2740,2743,2747,2750,2754],{},[466,2737,2739],{"id":2738},"tap-the-share-button","Toque no botão Partilhar",[147,2741,2742],{},"É o quadrado com uma seta, na barra de ferramentas do Safari.",[466,2744,2746],{"id":2745},"choose-add-to-home-screen","Escolha Adicionar ao ecrã principal",[147,2748,2749],{},"Percorra a lista para baixo para o encontrar.",[466,2751,2753],{"id":2752},"tap-add","Toque em Adicionar",[147,2755,2756],{},"O Owneli fica disponível junto às suas outras aplicações.",[147,2758,2759,2760,311],{},"O Owneli também sugere estes passos: abra o menu da conta (as suas iniciais na barra superior) e escolha ",[183,2761,672],{},[151,2763,2765],{"id":2764},"on-android","Em Android",[463,2767,2768,2772,2775,2779,2782,2786],{},[466,2769,2771],{"id":2770},"open-the-account-menu","Abra o menu da conta",[147,2773,2774],{},"Toque nas suas iniciais na barra superior.",[466,2776,2778],{"id":2777},"choose-install-app","Escolha Instalar aplicação",[147,2780,2781],{},"O Chrome pede a sua confirmação.",[466,2783,2785],{"id":2784},"tap-install","Toque em Instalar",[147,2787,2788],{},"O ícone do Owneli surge no seu ecrã principal e na gaveta de aplicações.",[147,2790,2791,2792,2794,2795,2798,2799,308,2801,2804],{},"Se a opção ",[183,2793,672],{}," não estiver no menu, abra o menu ",[183,2796,2797],{},"⋮"," do Chrome e escolha ",[183,2800,672],{},[183,2802,2803],{},"Adicionar ao ecrã principal"," aí.",[746,2806,2807],{},[147,2808,2809,2810,2813,2814,2817,2818,311],{},"Em Android, pode optar por instalar o ",[183,2811,2812],{},"Owneli for Business"," a partir do Google Play. Inicia sessão da mesma forma e as respetivas notificações incluem botões como ",[183,2815,2816],{},"Responder",". Consulte ",[591,2819,2821],{"href":2820},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Freply-from-a-notification","Responder a um cliente a partir de uma notificação em Android",[151,2823,2825],{"id":2824},"on-a-computer","Num computador",[147,2827,2828,2829,2831],{},"No Chrome ou no Edge, selecione ",[183,2830,672],{}," no menu da conta ou o ícone de instalação à direita da barra de endereço. O Owneli passa a funcionar na sua própria janela, o que é ideal para o computador da receção.",[151,2833,2834],{"id":1120},"Confirmar que funcionou",[147,2836,2837],{},"Abra o Owneli através do respetivo ícone. Ocupa o ecrã inteiro sem barra de endereço do navegador e a sua sessão continua iniciada.",[151,2839,2841],{"id":2840},"updates","Atualizações",[147,2843,2844,2845,2848,2849,2852],{},"Nunca precisa de atualizar o Owneli manualmente. Quando estiver disponível uma nova versão, o Owneli apresenta ",[183,2846,2847],{},"Uma nova versão do Owneli está disponível"," com um botão com o nome ",[183,2850,2851],{},"Recarregar",". Selecione-o, ou basta fechar e voltar a abrir a aplicação.",[151,2854,1133],{"id":1132},[466,2856,2858],{"id":2857},"i-dont-see-install-app","Não vejo a opção Instalar aplicação",[147,2860,2861],{},"Já se encontra instalado neste dispositivo ou o seu navegador não permite instalar aplicações. Num iPhone, utilize o Safari: outros navegadores aí não conseguem adicionar o Owneli ao ecrã principal.",[466,2863,2865],{"id":2864},"owneli-doesnt-work-without-a-connection","O Owneli não funciona sem ligação",[147,2867,2868],{},"É o comportamento esperado. As marcações, os clientes e as vendas são em tempo real, pelo que necessita de uma ligação para os consultar ou alterar. Nada do que fizer offline fica guardado para mais tarde, por isso aguarde pela reposição da ligação antes de tentar novamente.",[466,2870,2872],{"id":2871},"im-not-getting-notifications","Não estou a receber notificações",[147,2874,2875,2876,2878],{},"Abra o menu da conta e confirme que a opção ",[183,2877,606],{}," se encontra ativada; em seguida, autorize as notificações quando o telemóvel as solicitar.",{"title":761,"searchDepth":24,"depth":24,"links":2880},[2881,2882,2887,2892,2893,2894,2895],{"id":810,"depth":24,"text":811},{"id":2732,"depth":24,"text":2733,"children":2883},[2884,2885,2886],{"id":2738,"depth":34,"text":2739},{"id":2745,"depth":34,"text":2746},{"id":2752,"depth":34,"text":2753},{"id":2764,"depth":24,"text":2765,"children":2888},[2889,2890,2891],{"id":2770,"depth":34,"text":2771},{"id":2777,"depth":34,"text":2778},{"id":2784,"depth":34,"text":2785},{"id":2824,"depth":24,"text":2825},{"id":1120,"depth":24,"text":2834},{"id":2840,"depth":24,"text":2841},{"id":1132,"depth":24,"text":1133,"children":2896},[2897,2898,2899],{"id":2857,"depth":34,"text":2858},{"id":2864,"depth":34,"text":2865},{"id":2871,"depth":34,"text":2872},"Adicione o Owneli ao ecrã principal do seu telemóvel ou ao seu computador para que abra em ecrã inteiro com o seu próprio ícone e se mantenha atualizado.",[2902,2903,2904,2905,2906,2907],"instalar aplicação no telemóvel","adicionar ao ecrã principal","aplicação móvel owneli","instalação pwa","funciona offline","instalar no iphone android",{"translationReviewMethod":2909},"manual",60,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Finstall-owneli-on-your-phone",[758,1225],{"title":677,"description":2900},"cd96358cf0904125b7150f76cfb9917f11c8628552c5df133615913e6dfb322a","help\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Finstall-owneli-on-your-phone","Dt8OBdUI7ANOB0aT89uBxH0yen-o1kioFSpA7o7z8JE",{"id":2918,"title":2919,"audience":8,"body":2920,"category":15,"description":3100,"draft":781,"extension":782,"icon":3101,"keywords":3102,"locale":12,"meta":3109,"navigation":792,"order":3110,"path":3111,"related":3112,"seo":3113,"sourceHash":3114,"stem":3115,"translationReviewed":792,"updatedAt":799,"__hash__":3116},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations.md","Mudar de estabelecimento",{"type":144,"value":2921,"toc":3085},[2922,2925,2927,2930,2933,2949,2952,2956,2962,2968,2972,2979,2998,3002,3047,3056,3059,3063,3069,3073,3076,3080],[147,2923,2924],{},"Quando o seu negócio tem mais de um estabelecimento, a pílula de estabelecimento na barra superior determina o estabelecimento que está a visualizar. Ao mudá-la, a agenda, a caixa, o stock e os relatórios adaptam-se em conformidade.",[151,2926,811],{"id":810},[147,2928,2929],{},"O seletor só é visível quando tem acesso a mais de um estabelecimento. Os proprietários, administradores e gerentes veem todos os estabelecimentos; os restantes membros da equipa veem aqueles onde trabalham.",[151,2931,2919],{"id":2932},"switch-location",[463,2934,2935,2939,2942,2946],{},[466,2936,2938],{"id":2937},"open-the-location-pill","Abrir a pílula de estabelecimento",[147,2940,2941],{},"Selecione a pílula na barra superior. Esta apresenta o estabelecimento que está a visualizar no momento, junto ao respetivo ponto colorido.",[466,2943,2945],{"id":2944},"choose-a-location","Escolher um estabelecimento",[147,2947,2948],{},"Selecione o estabelecimento pretendido. A página recarrega os respetivos dados para esse estabelecimento.",[147,2950,2951],{},"O Owneli memoriza a sua escolha neste dispositivo, evitando que tenha de voltar a selecionar todos os dias.",[151,2953,2955],{"id":2954},"all-locations","Todos os estabelecimentos",[147,2957,2958,2959,2961],{},"Os proprietários, administradores e gerentes também têm acesso a ",[183,2960,2955],{},", que junta todos os estabelecimentos. Utilize esta opção em listas e relatórios sempre que pretender consultar a totalidade do negócio.",[147,2963,2964,2965,2967],{},"A ",[183,2966,195],{}," apresenta sempre um estabelecimento de cada vez, pois uma grelha diária com as colunas de dois estabelecimentos tornar-se-ia ilegível. Dispõe do seu próprio seletor de estabelecimento na respetiva barra de ferramentas.",[151,2969,2971],{"id":2970},"tell-locations-apart","Distinguir os estabelecimentos",[147,2973,2974,2975,2978],{},"Cada estabelecimento tem uma cor e um código abreviado de uma a três letras, como ",[183,2976,2977],{},"DT"," para Downtown. Estes surgem sempre que um registo pertence a um estabelecimento: blocos da agenda, linhas de vendas e de marcações, painéis e resultados de pesquisa. O código surge sempre ao lado da cor, para nunca depender apenas da identificação visual pela cor.",[147,2980,2981,2982,2984,2985,2987,2988,2991,2992,2995,2996,311],{},"Um administrador define estes elementos em ",[183,2983,911],{},": abra o menu ",[183,2986,2797],{}," do estabelecimento e selecione ",[183,2989,2990],{},"Editar detalhes",". Encontram-se na secção ",[183,2993,2994],{},"Cor e código abreviado apresentados em toda a aplicação",", logo no primeiro passo. Consulte ",[591,2997,920],{"href":919},[151,2999,3001],{"id":3000},"whats-per-location-and-whats-shared","O que é por estabelecimento e o que é partilhado",[159,3003,3004,3014],{},[162,3005,3006],{},[165,3007,3008,3011],{},[168,3009,3010],{},"Por estabelecimento",[168,3012,3013],{},"Partilhado por todo o negócio",[175,3015,3016,3023,3031,3039],{},[165,3017,3018,3021],{},[180,3019,3020],{},"Marcações e agenda",[180,3022,215],{},[165,3024,3025,3028],{},[180,3026,3027],{},"Vendas e caixa",[180,3029,3030],{},"Serviços e produtos (cada estabelecimento pode ter os seus próprios preços)",[165,3032,3033,3036],{},[180,3034,3035],{},"Níveis de stock",[180,3037,3038],{},"Formulários, modelos de email e políticas",[165,3040,3041,3044],{},[180,3042,3043],{},"Turnos e horários de trabalho",[180,3045,3046],{},"A sua equipa",[147,3048,3049,3050,3052,3053,3055],{},"Um cliente que visite dois estabelecimentos continua a ser um único cliente com um só histórico. A lista de ",[183,3051,215],{}," segue a pílula de estabelecimento: mostra os clientes pertencentes a esse estabelecimento, seja pelo seu estabelecimento de preferência ou por terem feito uma marcação ou compra no mesmo. O respetivo seletor permite alargar a lista a ",[183,3054,2955],{}," ou restringi-la a outro.",[151,3057,3058],{"id":1132},"Resolução de problemas",[466,3060,3062],{"id":3061},"a-report-or-list-looks-short","Um relatório ou lista parece incompleto",[147,3064,3065,3066,3068],{},"Verifique primeiro a pílula de estabelecimento. Vendas aparentemente \"em falta\" encontram-se geralmente no outro estabelecimento. Mude para ",[183,3067,2955],{},", caso tenha permissões para tal.",[466,3070,3072],{"id":3071},"i-cant-see-the-location-switcher","Não consigo ver o seletor de estabelecimentos",[147,3074,3075],{},"O seu negócio tem apenas um estabelecimento ou o utilizador só trabalha num deles. 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