[{"data":1,"prerenderedAt":1895},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations":3,"help-all-categories:pt-PT":240,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations":370,"help-related:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations":371,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations":1881,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations":1882},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":214,"description":215,"draft":216,"extension":217,"icon":218,"keywords":219,"locale":226,"meta":227,"navigation":229,"order":230,"path":231,"related":232,"seo":235,"sourceHash":236,"stem":237,"translationReviewed":229,"updatedAt":238,"__hash__":239},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations.md","Mudar de estabelecimento","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":196},"minimark",[10,14,19,22,25,43,46,50,57,64,68,75,100,104,156,165,169,173,179,183,186,190],[11,12,13],"p",{},"Quando o seu negócio tem mais de um estabelecimento, a pílula de estabelecimento na barra superior determina o estabelecimento que está a visualizar. Ao mudá-la, a agenda, a caixa, o stock e os relatórios adaptam-se em conformidade.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"before-you-start","Antes de começar",[11,20,21],{},"O seletor só é visível quando tem acesso a mais de um estabelecimento. Os proprietários, administradores e gerentes veem todos os estabelecimentos; os restantes membros da equipa veem aqueles onde trabalham.",[15,23,5],{"id":24},"switch-location",[26,27,28,33,36,40],"steps",{},[29,30,32],"h3",{"id":31},"open-the-location-pill","Abrir a pílula de estabelecimento",[11,34,35],{},"Selecione a pílula na barra superior. Esta apresenta o estabelecimento que está a visualizar no momento, junto ao respetivo ponto colorido.",[29,37,39],{"id":38},"choose-a-location","Escolher um estabelecimento",[11,41,42],{},"Selecione o estabelecimento pretendido. A página recarrega os respetivos dados para esse estabelecimento.",[11,44,45],{},"O Owneli memoriza a sua escolha neste dispositivo, evitando que tenha de voltar a selecionar todos os dias.",[15,47,49],{"id":48},"all-locations","Todos os estabelecimentos",[11,51,52,53,56],{},"Os proprietários, administradores e gerentes também têm acesso a ",[54,55,49],"strong",{},", que junta todos os estabelecimentos. Utilize esta opção em listas e relatórios sempre que pretender consultar a totalidade do negócio.",[11,58,59,60,63],{},"A ",[54,61,62],{},"Agenda"," apresenta sempre um estabelecimento de cada vez, pois uma grelha diária com as colunas de dois estabelecimentos tornar-se-ia ilegível. Dispõe do seu próprio seletor de estabelecimento na respetiva barra de ferramentas.",[15,65,67],{"id":66},"tell-locations-apart","Distinguir os estabelecimentos",[11,69,70,71,74],{},"Cada estabelecimento tem uma cor e um código abreviado de uma a três letras, como ",[54,72,73],{},"DT"," para Downtown. Estes surgem sempre que um registo pertence a um estabelecimento: blocos da agenda, linhas de vendas e de marcações, painéis e resultados de pesquisa. O código surge sempre ao lado da cor, para nunca depender apenas da identificação visual pela cor.",[11,76,77,78,81,82,85,86,89,90,93,94,99],{},"Um administrador define estes elementos em ",[54,79,80],{},"Definições → Negócio → Estabelecimentos",": abra o menu ",[54,83,84],{},"⋮"," do estabelecimento e selecione ",[54,87,88],{},"Editar detalhes",". Encontram-se na secção ",[54,91,92],{},"Cor e código abreviado apresentados em toda a aplicação",", logo no primeiro passo. Consulte ",[95,96,98],"a",{"href":97},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations","Trabalhar com vários estabelecimentos",".",[15,101,103],{"id":102},"whats-per-location-and-whats-shared","O que é por estabelecimento e o que é partilhado",[105,106,107,120],"table",{},[108,109,110],"thead",{},[111,112,113,117],"tr",{},[114,115,116],"th",{},"Por estabelecimento",[114,118,119],{},"Partilhado por todo o negócio",[121,122,123,132,140,148],"tbody",{},[111,124,125,129],{},[126,127,128],"td",{},"Marcações e agenda",[126,130,131],{},"Clientes",[111,133,134,137],{},[126,135,136],{},"Vendas e caixa",[126,138,139],{},"Serviços e produtos (cada estabelecimento pode ter os seus próprios preços)",[111,141,142,145],{},[126,143,144],{},"Níveis de stock",[126,146,147],{},"Formulários, modelos de email e políticas",[111,149,150,153],{},[126,151,152],{},"Turnos e horários de trabalho",[126,154,155],{},"A sua equipa",[11,157,158,159,161,162,164],{},"Um cliente que visite dois estabelecimentos continua a ser um único cliente com um só histórico. A lista de ",[54,160,131],{}," segue a pílula de estabelecimento: mostra os clientes pertencentes a esse estabelecimento, seja pelo seu estabelecimento de preferência ou por terem feito uma marcação ou compra no mesmo. O respetivo seletor permite alargar a lista a ",[54,163,49],{}," ou restringi-la a outro.",[15,166,168],{"id":167},"if-something-goes-wrong","Resolução de problemas",[29,170,172],{"id":171},"a-report-or-list-looks-short","Um relatório ou lista parece incompleto",[11,174,175,176,178],{},"Verifique primeiro a pílula de estabelecimento. Vendas aparentemente \"em falta\" encontram-se geralmente no outro estabelecimento. Mude para ",[54,177,49],{},", caso tenha permissões para tal.",[29,180,182],{"id":181},"i-cant-see-the-location-switcher","Não consigo ver o seletor de estabelecimentos",[11,184,185],{},"O seu negócio tem apenas um estabelecimento ou o utilizador só trabalha num deles. Peça a um administrador para o adicionar ao outro estabelecimento, caso também trabalhe lá.",[29,187,189],{"id":188},"i-cant-choose-all-locations","Não consigo escolher Todos os estabelecimentos",[11,191,192,193,195],{},"A opção ",[54,194,49],{}," destina-se a proprietários, administradores e gerentes. Se a sua função estiver limitada ao respetivo estabelecimento, verá apenas o seu.",{"title":197,"searchDepth":198,"depth":198,"links":199},"",2,[200,201,206,207,208,209],{"id":17,"depth":198,"text":18},{"id":24,"depth":198,"text":5,"children":202},[203,205],{"id":31,"depth":204,"text":32},3,{"id":38,"depth":204,"text":39},{"id":48,"depth":198,"text":49},{"id":66,"depth":198,"text":67},{"id":102,"depth":198,"text":103},{"id":167,"depth":198,"text":168,"children":210},[211,212,213],{"id":171,"depth":204,"text":172},{"id":181,"depth":204,"text":182},{"id":188,"depth":204,"text":189},"getting-started","Altere o estabelecimento que está a visualizar, identifique a respetiva cor e código e saiba o que é específico de cada estabelecimento e o que é partilhado.",false,"md","i-lucide-map-pin",[220,221,222,223,224,225],"mudar de estabelecimento","alterar filial","vista de todos os estabelecimentos","salão com múltiplos estabelecimentos","código de cor do estabelecimento","vendas em falta no relatório","pt-PT",{"translationReviewMethod":228},"source-comparison-and-editorial-checks",true,70,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations",[97,233,234],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around",{"title":5,"description":215},"d98da7bc03e1b2ca0d15f484e889d8761233d701e63c7fb2d29f8119103f13e5","help\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations","2026-10-28","9zeUVnu0e8MVf6L9U5vIsoPX2CKGjDyCQL_H_ERwQ4w",[241,251,260,269,279,289,299,309,319,329,339,349,360],{"id":242,"title":243,"audience":6,"description":244,"extension":245,"icon":246,"locale":226,"meta":247,"order":248,"slug":214,"stem":249,"__hash__":250},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeiros passos","Configurar o seu espaço de trabalho, conhecer a interface e gerir o seu primeiro dia.","yml","i-lucide-compass",{},1,"help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started","2NLUf9621PKleod1ekak6CZrvKxahb8w9Vj0HCTLnZY",{"id":252,"title":253,"audience":6,"description":254,"extension":245,"icon":255,"locale":226,"meta":256,"order":198,"slug":257,"stem":258,"__hash__":259},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendário e marcações","Marcar, mover e cancelar marcações. 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Para feriados e outros dias de encerramento, adicione um período de fecho em ",[54,488,489],{},"Definições → Marcação → Períodos de encerramento",", para um estabelecimento, vários, ou todos de uma só vez. Consulte ",[95,492,494],{"href":493},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking#close-for-a-holiday","Configurar a marcação online",[29,496,498],{"id":497},"starting-point","Ponto de partida",[11,500,501,502,505,506,509,510,99],{},"Escolha ",[54,503,504],{},"Copiar configuração de um estabelecimento existente"," para importar preços, produtos, horários, predefinições fiscais e quais as adesões e cartões-oferta válidos no local, ou selecione ",[54,507,508],{},"Começar do zero",". Selecione ",[54,511,512],{},"Guardar estabelecimento",[11,514,515,516,519,520,523],{},"Em seguida, adicione a sua equipa ao novo estabelecimento: em ",[54,517,518],{},"Equipa",", abra cada pessoa e assinale-o no respetivo separador ",[54,521,522],{},"Estabelecimentos",". Um membro da equipa pode trabalhar em vários estabelecimentos, com um deles definido como sede.",[15,525,527],{"id":526},"publish-it-online","Publicar online",[11,529,530,531,533,534,537,538,541,542,545,546,549,550,553,554,99],{},"Cada estabelecimento tem a sua própria página pública e ligação para marcações. No cartão do estabelecimento, abra o menu ",[54,532,84],{}," e escolha ",[54,535,536],{},"Editar perfil",", depois avance pelos passos: detalhes, horários de funcionamento, imagens do espaço e comodidades. Selecione ",[54,539,540],{},"Publicar"," quando estiver pronto; ",[54,543,544],{},"Antes de poder publicar"," indica o que estiver em falta. A opção ",[54,547,548],{},"Retirar da lista"," remove-o novamente da web, e ",[54,551,552],{},"Copiar ligação do perfil"," fornece a morada para partilha. Consulte ",[95,555,557],{"href":556},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-presence","Publicar a sua página de presença online",[15,559,561],{"id":560},"what-belongs-to-a-location-and-whats-shared","O que pertence a um estabelecimento e o que é partilhado",[105,563,564,572],{},[108,565,566],{},[111,567,568,570],{},[114,569,116],{},[114,571,119],{},[121,573,574,582,590,598,606,614],{},[111,575,576,579],{},[126,577,578],{},"Marcações e horários de trabalho",[126,580,581],{},"Clientes: uma única pessoa, um único histórico, independentemente do local que visite",[111,583,584,587],{},[126,585,586],{},"Stock disponível (cada produto tem a sua própria contagem)",[126,588,589],{},"As listas de produtos e serviços, embora cada estabelecimento possa ter os seus próprios preços",[111,591,592,595],{},[126,593,594],{},"Que serviços são disponibilizados e os respetivos preços",[126,596,597],{},"Adesões, pacotes e cartões-oferta, que podem ser utilizados em qualquer estabelecimento onde sejam válidos",[111,599,600,603],{},[126,601,602],{},"Política de pagamentos e regras de marcação, se o estabelecimento as substituir",[126,604,605],{},"Formulários, notas, políticas e quadros",[111,607,608,611],{},[126,609,610],{},"A caixa, vendas e recibos",[126,612,613],{},"Funções e permissões",[111,615,616,619],{},[126,617,618],{},"A sua página pública e ligação para marcações",[126,620,621],{},"Taxas de imposto (um estabelecimento pode ter as suas próprias predefinições)",[11,623,624,625,99],{},"Para alternar o estabelecimento que está a visualizar, utilize o seletor de estabelecimento na barra superior. Consulte ",[95,626,628],{"href":627},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations","Alternar entre estabelecimentos",[15,630,632],{"id":631},"the-primary-location","O estabelecimento principal",[11,634,635,636,638,639,99],{},"Um dos estabelecimentos é o principal. É utilizado sempre que uma ação necessita de um estabelecimento e nenhum foi selecionado. Para o alterar, abra o menu ",[54,637,84],{}," noutro estabelecimento e escolha ",[54,640,641],{},"Definir como principal",[15,643,645],{"id":644},"archive-a-location","Arquivar um estabelecimento",[647,648,649],"warning",{},[11,650,651],{},"Mova os membros da equipa para outro estabelecimento antes de arquivar. O arquivamento mantém o histórico do estabelecimento, mas remove-o do seletor de estabelecimento, das marcações e de novas atividades.",[11,653,654,655,657,658,661,662,665],{},"Abra o menu ",[54,656,84],{}," do estabelecimento, escolha ",[54,659,660],{},"Arquivar"," e confirme. ",[54,663,664],{},"Mostrar arquivados"," lista os estabelecimentos arquivados.",[15,667,669],{"id":668},"check-it-worked","Verificar se funcionou",[11,671,672,673,676,677,679],{},"O estabelecimento surge na lista e no seletor de estabelecimento na barra superior. Escolha ",[54,674,675],{},"Copiar ligação de reserva"," no respetivo menu ",[54,678,84],{}," e abra a ligação: os clientes podem marcar no novo estabelecimento assim que os serviços e horários de trabalho estiverem definidos.",[15,681,682],{"id":167},"Se algo correr mal",[29,684,686],{"id":685},"times-on-the-calendar-are-an-hour-out","As horas na agenda têm uma hora de diferença",[11,688,689,690,692,693,99],{},"Verifique o ",[54,691,470],{}," do estabelecimento em ",[54,694,88],{},[29,696,698],{"id":697},"a-service-isnt-offered-at-the-new-location","Um serviço não é disponibilizado no novo estabelecimento",[11,700,701,702,705,706,709,710,99],{},"Abra ",[54,703,704],{},"Operações → Serviços",", depois aceda a ",[54,707,708],{},"Ações → Por estabelecimento",", e ative aí o serviço. Consulte ",[95,711,713],{"href":712},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Serviços e preços",[29,715,717],{"id":716},"where-do-i-compare-locations","Onde posso comparar estabelecimentos?",[11,719,720,721,724,725,728,729,732],{},"Em ",[54,722,723],{},"Relatórios",", o relatório ",[54,726,727],{},"Desempenho por estabelecimento"," mostra receitas, visitas e colaboradores lado a lado. O relatório ",[54,730,731],{},"Utilizações entre estabelecimentos"," mostra planos e cartões-oferta vendidos num estabelecimento e utilizados noutro.",{"title":197,"searchDepth":198,"depth":198,"links":734},[735,736,744,745,746,747,748,749],{"id":17,"depth":198,"text":18},{"id":409,"depth":198,"text":410,"children":737},[738,739,740,741,742,743],{"id":415,"depth":204,"text":416},{"id":428,"depth":204,"text":429},{"id":450,"depth":204,"text":451},{"id":459,"depth":204,"text":460},{"id":482,"depth":204,"text":483},{"id":497,"depth":204,"text":498},{"id":526,"depth":198,"text":527},{"id":560,"depth":198,"text":561},{"id":631,"depth":198,"text":632},{"id":644,"depth":198,"text":645},{"id":668,"depth":198,"text":669},{"id":167,"depth":198,"text":682,"children":750},[751,752,753],{"id":685,"depth":204,"text":686},{"id":697,"depth":204,"text":698},{"id":716,"depth":204,"text":717},"Adicione um estabelecimento, publique a sua página, saiba o que é próprio de cada estabelecimento e o que é partilhado pelo negócio, e arquive um estabelecimento encerrado.",[756,757,758,759,760,761],"adicionar estabelecimento","segundo estabelecimento","empresa com múltiplos estabelecimentos","arquivar estabelecimento","estabelecimento principal","o que é por estabelecimento",{"translationReviewMethod":228},40,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations",[712,766,767],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock","\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"title":374,"description":754},"a7b30039d75dbf7457c91bc3a4f6ab611614a4b583a204048ebe80f997b80cfc","help\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations","2026-10-19","uEZ_RyI8ZrhjDT1pciKs3_iUX5UX8uGahBdXaYQveYw",{"id":774,"title":775,"audience":6,"body":776,"category":276,"description":1181,"draft":216,"extension":217,"icon":1182,"keywords":1183,"locale":226,"meta":1190,"navigation":229,"order":335,"path":1191,"related":1192,"seo":1194,"sourceHash":1195,"stem":1196,"translationReviewed":229,"updatedAt":1197,"__hash__":1198},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients.md","Adicionar, encontrar e fundir clientes",{"type":8,"value":777,"toc":1153},[778,781,783,800,804,906,912,924,928,952,966,972,993,997,1027,1031,1036,1040,1043,1090,1097,1101,1112,1114,1121,1123,1127,1133,1137,1146,1150],[11,779,780],{},"A sua lista de clientes reúne todas as pessoas que fizeram marcações ou compras consigo, em todos os estabelecimentos. Adicione pessoas à medida que chegam, encontre qualquer pessoa em segundos e mantenha um único registo por pessoa.",[15,782,18],{"id":17},[392,784,785,790],{},[395,786,787,789],{},[54,788,399],{}," qualquer pessoa que possa gerir clientes. Os membros da equipa que apenas podem ver os seus próprios clientes veem as pessoas a quem estão atribuídos ou com quem têm uma marcação.",[395,791,792,795,796],{},[54,793,794],{},"Alguns dados podem estar ocultos"," consoante a sua função, tais como dados de contacto ou o total gasto acumulado. Consulte ",[95,797,799],{"href":798},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fwhy-is-a-field-hidden","Porque está um campo oculto?",[15,801,803],{"id":802},"add-a-client","Adicionar um cliente",[26,805,806,810,821,825,848,859,863,896,900],{},[29,807,809],{"id":808},"open-the-form","Abrir o formulário",[11,811,419,812,422,814,817,818,99],{},[54,813,131],{},[54,815,816],{},"Adicionar cliente",". Também pode adicionar um cliente a partir do painel de marcação através de ",[54,819,820],{},"Novo cliente",[29,822,824],{"id":823},"fill-in-the-profile","Preencher o perfil",[11,826,827,828,831,832,835,836,839,840,843,844,847],{},"Introduza o respetivo ",[54,829,830],{},"Nome próprio"," e ",[54,833,834],{},"Telefone",", que são obrigatórios. Com mais de um estabelecimento, escolha também o respetivo ",[54,837,838],{},"Estabelecimento principal",". Adicione um ",[54,841,842],{},"Email"," e a ",[54,845,846],{},"Data de nascimento"," (mês e dia, com o ano se o souber) se dispuser destes dados.",[11,849,850,851,854,855,858],{},"Se o email ou o telefone já pertencerem a um cliente, o formulário avisa de imediato, por exemplo com ",[54,852,853],{},"Jordan Hayes já utiliza este email",", com a opção ",[54,856,857],{},"Utilizar este cliente"," para abrir antes o respetivo registo. Um número de telefone pode continuar a ser partilhado, uma vez que as famílias partilham frequentemente um número.",[29,860,862],{"id":861},"add-anything-else","Adicionar outros detalhes",[11,864,865,866,869,870,831,873,876,877,880,881,869,884,869,887,869,890,831,893,99],{},"Utilize ",[54,867,868],{},"Informações adicionais",", ",[54,871,872],{},"Morada",[54,874,875],{},"Contactos de emergência"," conforme necessário. Em ",[54,878,879],{},"Notificações",", escolha o que lhes é enviado: ",[54,882,883],{},"Emails de marcação",[54,885,886],{},"SMS de marcação",[54,888,889],{},"Emails de marketing",[54,891,892],{},"SMS de marketing",[54,894,895],{},"Mensagens de aniversário",[29,897,899],{"id":898},"save","Guardar",[11,901,902,903,905],{},"Selecione ",[54,904,899],{}," na parte superior. O cliente surge na sua lista de imediato.",[383,907],{"alt":908,"height":909,"src":910,"width":911},"A secção de Perfil do formulário de novo cliente: uma fotografia, Nome próprio e Telefone marcados como obrigatórios, Apelido, Email, Data de nascimento como mês e dia com ano opcional, Estabelecimento principal marcado como obrigatório e definido como Main, Género e Pronomes.",764,"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients\u002Fadd-client.webp",916,[647,913,914],{},[11,915,916,917,919,920,99],{},"As mensagens de marketing exigem o consentimento do cliente. Ativar ",[54,918,886],{}," não lhe permite enviar ofertas. Consulte ",[95,921,923],{"href":922},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fmarketing-consent-and-unsubscribes","Consentimento de marketing e anulações de subscrição",[15,925,927],{"id":926},"find-a-client","Encontrar um cliente",[11,929,419,930,932,933,936,937,941,942,945,946,941,949,951],{},[54,931,131],{}," e introduza o texto em ",[54,934,935],{},"Pesquisar nome, email ou telefone…",". Para encontrar alguém a partir de qualquer página, prima ",[938,939,940],"code",{},"Ctrl"," ",[938,943,944],{},"K"," (",[938,947,948],{},"⌘",[938,950,944],{}," num Mac).",[11,953,954,955,958,959,962,963,965],{},"Restrinja a lista com as etiquetas sob a pesquisa, tais como ",[54,956,957],{},"recorrente"," ou ",[54,960,961],{},"Bloqueado",". A opção ",[54,964,49],{}," mostra todas as pessoas; escolha um estabelecimento para ver os clientes que fizeram marcações nesse local.",[383,967],{"alt":968,"height":969,"src":970,"width":971},"A lista de clientes a apresentar os clientes de Main, filtrada pela etiqueta de clientes recorrentes: nome, email e telefone de cada cliente, etiquetas, última visita e gasto total acumulado, com um botão de mais ações em cada linha.",590,"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients\u002Fdirectory.webp",1180,[11,973,974,975,977,978,869,981,869,984,869,987,831,990,99],{},"Selecione o nome de um cliente para abrir o respetivo perfil. O ícone ",[54,976,84],{}," em cada linha disponibiliza ",[54,979,980],{},"Ver cliente",[54,982,983],{},"Marcar",[54,985,986],{},"Editar",[54,988,989],{},"Enviar formulário",[54,991,992],{},"Eliminar",[15,994,996],{"id":995},"work-on-many-clients-at-once","Trabalhar em vários clientes ao mesmo tempo",[26,998,999,1003,1006,1010],{},[29,1000,1002],{"id":1001},"select-them","Selecioná-los",[11,1004,1005],{},"Assinale a caixa junto a cada cliente ou a caixa na parte superior para selecionar todas as pessoas na página.",[29,1007,1009],{"id":1008},"choose-what-to-do","Escolher o que fazer",[11,1011,1012,1013,1016,1017,869,1019,869,1022,831,1025,99],{},"A barra na parte inferior disponibiliza ",[54,1014,1015],{},"Etiquetar"," (adicionar ou remover uma etiqueta), ",[54,1018,989],{},[54,1020,1021],{},"Enviar para campanha",[54,1023,1024],{},"Exportar",[54,1026,992],{},[15,1028,1030],{"id":1029},"export-clients","Exportar clientes",[11,1032,902,1033,1035],{},[54,1034,1024],{}," na parte superior da lista. Esta ação transfere todos os seus clientes sob a forma de ficheiro de folha de cálculo ou apenas os que tiver selecionado.",[15,1037,1039],{"id":1038},"merge-duplicates","Fundir duplicados",[11,1041,1042],{},"Quando a mesma pessoa tem dois registos, por exemplo um resultante de uma importação e outro criado na receção, o respetivo histórico fica dividido. Fundir junta-o novamente. Apenas administradores e proprietários podem fundir registos.",[26,1044,1045,1049,1055,1059,1062,1066,1081,1085],{},[29,1046,1048],{"id":1047},"open-the-record-to-keep","Abrir o registo a manter",[11,1050,1051,1052,99],{},"Abra o perfil do cliente e selecione ",[54,1053,1054],{},"Ações → Fundir perfis",[29,1056,1058],{"id":1057},"find-the-duplicate","Encontrar o duplicado",[11,1060,1061],{},"Pesquise o outro registo por nome ou email e selecione-o.",[29,1063,1065],{"id":1064},"check-the-merge","Verificar a fusão",[11,1067,1068,1069,1072,1073,1076,1077,1080],{},"A revisão mostra que registo está ",[54,1070,1071],{},"A manter"," e qual está ",[54,1074,1075],{},"A fundir e a remover",". Onde os dados divergirem, prevalece o valor do registo mantido. Para manter antes o outro registo, selecione ",[54,1078,1079],{},"Trocar e manter"," e o respetivo nome.",[29,1082,1084],{"id":1083},"merge","Fundir",[11,1086,902,1087,99],{},[54,1088,1089],{},"Fundir perfis",[11,1091,1092,1093,1096],{},"Marcações, vendas, formulários, emails, adesões e saldos da carteira passam para o registo mantido, e o duplicado é removido. Se fundiu o par errado, selecione ",[54,1094,1095],{},"Anular"," na mensagem imediatamente a seguir.",[15,1098,1100],{"id":1099},"bring-in-a-list-from-elsewhere","Trazer uma lista de outro local",[11,1102,1103,1104,1107,1108,99],{},"Não os introduza um a um. A opção ",[54,1105,1106],{},"Importar"," na parte superior da lista faz corresponder as colunas de uma folha de cálculo do seu sistema antigo e ignora as pessoas que já tem. Consulte ",[95,1109,1111],{"href":1110},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data","Importar os seus dados",[15,1113,669],{"id":668},[11,1115,1116,1117,99],{},"O cliente surge quando pesquisa por ele e o respetivo perfil abre com tudo o que introduziu. Consulte ",[95,1118,1120],{"href":1119},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fread-a-clients-profile","Ler o perfil de um cliente",[15,1122,682],{"id":167},[29,1124,1126],{"id":1125},"a-client-with-this-email-already-exists","\"Já existe um cliente com este email\"",[11,1128,1129,1130,1132],{},"Alguém já tem esse endereço de email e o formulário indicou o respetivo nome enquanto escrevia. Selecione ",[54,1131,857],{},", ou pesquise pela pessoa, em vez de criar um segundo registo. Se for realmente uma pessoa diferente, utilize outro email.",[29,1134,1136],{"id":1135},"i-cant-find-a-client-i-know-exists","Não consigo encontrar um cliente que sei que existe",[11,1138,1139,1140,1142,1143,1145],{},"Verifique se não está ativa nenhuma etiqueta ou o filtro ",[54,1141,961],{}," e se a opção ",[54,1144,49],{}," está selecionada. Se apenas vir alguns clientes, a sua função mostra os clientes a quem está atribuído.",[29,1147,1149],{"id":1148},"phone-numbers-or-spend-show-as-hidden","Os números de telefone ou os gastos aparecem como ocultos",[11,1151,1152],{},"A sua função não inclui essa informação. Peça a um administrador.",{"title":197,"searchDepth":198,"depth":198,"links":1154},[1155,1156,1162,1163,1167,1168,1174,1175,1176],{"id":17,"depth":198,"text":18},{"id":802,"depth":198,"text":803,"children":1157},[1158,1159,1160,1161],{"id":808,"depth":204,"text":809},{"id":823,"depth":204,"text":824},{"id":861,"depth":204,"text":862},{"id":898,"depth":204,"text":899},{"id":926,"depth":198,"text":927},{"id":995,"depth":198,"text":996,"children":1164},[1165,1166],{"id":1001,"depth":204,"text":1002},{"id":1008,"depth":204,"text":1009},{"id":1029,"depth":198,"text":1030},{"id":1038,"depth":198,"text":1039,"children":1169},[1170,1171,1172,1173],{"id":1047,"depth":204,"text":1048},{"id":1057,"depth":204,"text":1058},{"id":1064,"depth":204,"text":1065},{"id":1083,"depth":204,"text":1084},{"id":1099,"depth":198,"text":1100},{"id":668,"depth":198,"text":669},{"id":167,"depth":198,"text":682,"children":1177},[1178,1179,1180],{"id":1125,"depth":204,"text":1126},{"id":1135,"depth":204,"text":1136},{"id":1148,"depth":204,"text":1149},"Adicione um cliente, encontre qualquer pessoa na sua lista de clientes, efetue ações em vários clientes ao mesmo tempo e funda duplicados sem perder o histórico.","i-lucide-user-plus",[1184,1185,1186,1187,1188,1189],"adicionar um novo cliente","encontrar um cliente","fundir clientes duplicados","exportar clientes","etiquetar clientes em massa","o cliente já existe",{"translationReviewMethod":228},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients",[1119,1193,1110],"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fclient-tags-and-filters",{"title":775,"description":1181},"eb5a16a35ec7dd221784249793a04a68b4cc2c77e43549f0c8c22a191321fb7e","help\u002Fpt-pt\u002Fclients\u002Fadd-and-find-clients","2026-10-29","tM9bhPCTS37TWLbniS0n5nTB6_ercbA_VCsVUjolY8Q",{"id":1200,"title":1201,"audience":6,"body":1202,"category":257,"description":1865,"draft":216,"extension":217,"icon":255,"keywords":1866,"locale":226,"meta":1873,"navigation":229,"order":335,"path":1874,"related":1875,"seo":1877,"sourceHash":1878,"stem":1879,"translationReviewed":229,"updatedAt":1197,"__hash__":1880},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around.md","Orientar-se na agenda",{"type":8,"value":1203,"toc":1843},[1204,1207,1213,1217,1220,1387,1391,1397,1480,1486,1493,1497,1506,1509,1555,1570,1582,1589,1596,1600,1670,1675,1679,1721,1743,1747,1762,1768,1772,1789,1791,1795,1825,1829,1834,1838],[11,1205,1206],{},"A agenda é onde grande parte do dia acontece. É uma programação única que pode consultar de várias formas: uma coluna por membro da equipa para o dia de hoje, uma semana inteira ou uma lista simples.",[383,1208],{"alt":1209,"height":1210,"src":1211,"width":1212},"A agenda na vista de Dia: a barra de ferramentas no topo, com a contagem da Lista de espera e Adicionar à direita, uma coluna para cada membro da equipa, blocos coloridos de marcações com a hora, o cliente e o serviço, e um bloco cinzento às riscas com horário bloqueado.",790,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around\u002Fday.webp",1212,[15,1214,1216],{"id":1215},"the-toolbar","A barra de ferramentas",[11,1218,1219],{},"Da esquerda para a direita:",[105,1221,1222,1232],{},[108,1223,1224],{},[111,1225,1226,1229],{},[114,1227,1228],{},"Controlo",[114,1230,1231],{},"O que faz",[121,1233,1234,1244,1257,1268,1291,1302,1313,1321,1331,1341,1352,1363,1377],{},[111,1235,1236,1241],{},[126,1237,1238],{},[54,1239,1240],{},"Hoje",[126,1242,1243],{},"Volta ao dia de hoje",[111,1245,1246,1254],{},[126,1247,1248,831,1251],{},[54,1249,1250],{},"‹",[54,1252,1253],{},"›",[126,1255,1256],{},"Recua ou avança pelo intervalo de tempo que está a visualizar",[111,1258,1259,1262],{},[126,1260,1261],{},"A data",[126,1263,1264,1265],{},"Abre um calendário para saltar para qualquer data, com atalhos como ",[54,1266,1267],{},"Em 1 semana",[111,1269,1270,1277],{},[126,1271,1272,1273,1276],{},"Ícone de pessoas (",[54,1274,1275],{},"Equipa programada",")",[126,1278,1279,1280,1283,1284,958,1287,1290],{},"Escolhe as colunas a apresentar: a equipa a trabalhar nesse dia, ",[54,1281,1282],{},"Toda a equipa",", as suas salas e equipamentos com ",[54,1285,1286],{},"Todos os recursos",[54,1288,1289],{},"Toda a equipa e recursos",", ou as pessoas selecionadas. Num ecrã muito largo apresenta o respetivo nome",[111,1292,1293,1296],{},[126,1294,1295],{},"Lupa",[126,1297,1298,1301],{},[54,1299,1300],{},"Encontrar cliente",": realça as reservas de um cliente e lista as suas visitas futuras e anteriores",[111,1303,1304,1307],{},[126,1305,1306],{},"Deslizadores",[126,1308,1309,1312],{},[54,1310,1311],{},"Abrir filtros",": restringe o que é apresentado, mostrando uma contagem enquanto houver filtros ativos",[111,1314,1315,1318],{},[126,1316,1317],{},"Estabelecimento",[126,1319,1320],{},"O estabelecimento da agenda que está a consultar",[111,1322,1323,1328],{},[126,1324,1325],{},[54,1326,1327],{},"Lista de espera",[126,1329,1330],{},"Abre a lista de espera, mostrando quantos clientes estão a aguardar",[111,1332,1333,1336],{},[126,1334,1335],{},"Setas circulares",[126,1337,1338],{},[54,1339,1340],{},"Atualizar",[111,1342,1343,1346],{},[126,1344,1345],{},"Etiqueta",[126,1347,1348,1351],{},[54,1349,1350],{},"Cor",": colorir marcações por serviço, membro da equipa, estado ou recurso",[111,1353,1354,1357],{},[126,1355,1356],{},"Informação",[126,1358,1359,1362],{},[54,1360,1361],{},"Legenda de estados",": o que cada cor de estado significa, apresentada enquanto as marcações estiverem coloridas por estado",[111,1364,1365,1371],{},[126,1366,1367,1370],{},[54,1368,1369],{},"Dia"," (ou a vista atual)",[126,1372,1373,1376],{},[54,1374,1375],{},"Vista de agenda",": alterna a vista",[111,1378,1379,1384],{},[126,1380,1381],{},[54,1382,1383],{},"Adicionar",[126,1385,1386],{},"Nova marcação, novo orçamento, bloquear horário ou marcação de grupo",[15,1388,1390],{"id":1389},"the-six-views","As seis vistas",[11,1392,1393,1394,1396],{},"Selecione o botão de vista (mostra a vista atual, como ",[54,1395,1369],{},") e escolha uma opção. A agenda memoriza a sua escolha.",[105,1398,1399,1412],{},[108,1400,1401],{},[111,1402,1403,1406,1409],{},[114,1404,1405],{},"Vista",[114,1407,1408],{},"O que mostra",[114,1410,1411],{},"Ideal para",[121,1413,1414,1426,1442,1455,1468],{},[111,1415,1416,1420,1423],{},[126,1417,1418],{},[54,1419,1369],{},[126,1421,1422],{},"Uma data, com uma coluna por membro da equipa",[126,1424,1425],{},"A receção durante o dia",[111,1427,1428,1436,1439],{},[126,1429,1430,831,1433],{},[54,1431,1432],{},"3 dias",[54,1434,1435],{},"5 dias",[126,1437,1438],{},"Essa quantidade de datas lado a lado",[126,1440,1441],{},"Uma visão rápida a curto prazo",[111,1443,1444,1449,1452],{},[126,1445,1446],{},[54,1447,1448],{},"Semana",[126,1450,1451],{},"Sete datas",[126,1453,1454],{},"Planear e identificar vagas livres",[111,1456,1457,1462,1465],{},[126,1458,1459],{},[54,1460,1461],{},"Mês",[126,1463,1464],{},"Um mês inteiro num relance",[126,1466,1467],{},"Ver a ocupação de cada dia",[111,1469,1470,1474,1477],{},[126,1471,1472],{},[54,1473,62],{},[126,1475,1476],{},"Uma data em formato de lista por ordem cronológica",[126,1478,1479],{},"Telemóveis ou para quem prefere uma lista",[383,1481],{"alt":1482,"height":1483,"src":1484,"width":1485},"O menu Vista de agenda: Dia, 3 dias, 5 dias, Semana, Mês e Agenda, seguido do interruptor Mostrar marcações canceladas e Ajuda sobre esta página.",526,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around\u002Fviews.webp",344,[11,1487,1488,1489,1492],{},"As marcações canceladas ficam ocultas, a não ser que ative a opção ",[54,1490,1491],{},"Mostrar marcações canceladas"," no mesmo menu.",[15,1494,1496],{"id":1495},"read-an-appointment","Ler uma marcação",[11,1498,1499,1500,1502,1503,99],{},"Cada bloco mostra a hora, o cliente e o serviço. A respetiva cor segue a definição ",[54,1501,1350],{},": por serviço (a opção habitual), por membro da equipa, por estado ou por recurso, ou seja, a sala ou máquina que a visita reserva (cinzento quando não reserva nenhum). Um dispositivo sem uma escolha definida segue a opção da empresa em ",[54,1504,1505],{},"Definições → Empresa → Região e formatos",[11,1507,1508],{},"O pequeno ponto no canto indica a situação de uma marcação ativa:",[105,1510,1511,1521],{},[108,1512,1513],{},[111,1514,1515,1518],{},[114,1516,1517],{},"Ponto",[114,1519,1520],{},"Significado",[121,1522,1523,1531,1539,1547],{},[111,1524,1525,1528],{},[126,1526,1527],{},"Âmbar",[126,1529,1530],{},"Marcada, ainda não confirmada",[111,1532,1533,1536],{},[126,1534,1535],{},"Verde",[126,1537,1538],{},"Confirmada",[111,1540,1541,1544],{},[126,1542,1543],{},"Azul",[126,1545,1546],{},"Check-in feito",[111,1548,1549,1552],{},[126,1550,1551],{},"Verde intermitente",[126,1553,1554],{},"Em atendimento neste momento",[11,1556,1557,1558,1561,1562,1565,1566,1569],{},"As marcações concluídas perdem a cor: ",[54,1559,1560],{},"Concluída"," fica cinzenta, enquanto ",[54,1563,1564],{},"Cancelada"," (rosa) e ",[54,1567,1568],{},"Falta de comparência"," (vermelho) aparecem esbatidas e rasuradas.",[11,1571,1572,1573,1577,1578,1581],{},"Se a sua empresa utiliza ",[95,1574,1576],{"href":1575},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel#add-a-status-label","etiquetas de estado",", como ",[54,1579,1580],{},"Em atraso",", o ícone da etiqueta fica ao lado do ponto e, se o bloco for suficientemente alto, apresenta também o nome da etiqueta. Uma etiqueta nunca altera a cor do bloco nem o respetivo ponto.",[11,1583,1584,1585,99],{},"Os blocos cinzentos com riscas representam horários bloqueados, como um almoço ou uma sessão de formação. Consulte ",[95,1586,1588],{"href":1587},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fblock-time-and-the-waitlist","Bloquear horário e a lista de espera",[11,1590,1591,1592,99],{},"Num computador, passe o cursor sobre um bloco para ver uma pré-visualização com o cliente, o serviço e o preço. Selecione o bloco para abrir o ",[95,1593,1595],{"href":1594},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel","painel da marcação",[15,1597,1599],{"id":1598},"filter-the-calendar","Filtrar a agenda",[26,1601,1602,1606,1612,1616,1656,1660],{},[29,1603,1605],{"id":1604},"open-the-filters","Abrir os filtros",[11,1607,1608,1609,1611],{},"Selecione o botão com os deslizadores (",[54,1610,1311],{},").",[29,1613,1615],{"id":1614},"choose-what-to-show","Escolher o que apresentar",[11,1617,1618,1619,869,1622,945,1625,869,1628,869,1631,958,1634,1637,1638,869,1641,869,1644,869,1647,869,1650,831,1653,99],{},"Escolha entre ",[54,1620,1621],{},"Estado da marcação",[54,1623,1624],{},"Canal",[54,1626,1627],{},"Reserva da administração",[54,1629,1630],{},"Check-in no quiosque",[54,1632,1633],{},"Reserva pública",[54,1635,1636],{},"API","), ",[54,1639,1640],{},"Estado do pagamento",[54,1642,1643],{},"Serviços",[54,1645,1646],{},"Data de criação da marcação",[54,1648,1649],{},"Membro da equipa solicitado",[54,1651,1652],{},"Etiquetas de clientes",[54,1654,1655],{},"Segmentos de clientes",[29,1657,1659],{"id":1658},"apply","Aplicar",[11,1661,1662,1663,1665,1666,1669],{},"Selecione o botão com a indicação ",[54,1664,1659],{},". O botão mostra a contagem de quantos filtros selecionou. A opção ",[54,1667,1668],{},"Limpar filtros"," remove todos os filtros.",[647,1671,1672],{},[11,1673,1674],{},"Se a agenda parecer mais vazia do que deveria, verifique primeiro os filtros. Eles permanecem ativos ao mudar de data e o botão de filtros mostra a contagem enquanto houver filtros aplicados.",[15,1676,1678],{"id":1677},"focus-on-one-team-member","Focar num membro da equipa",[26,1680,1681,1685,1691,1695,1710,1714],{},[29,1682,1684],{"id":1683},"open-their-menu","Abrir o respetivo menu",[11,1686,1687,1688,1690],{},"Na vista de ",[54,1689,1369],{},", selecione o nome do membro da equipa no topo da respetiva coluna.",[29,1692,1694],{"id":1693},"choose-a-view","Escolher uma vista",[11,1696,1697,1698,1701,1702,869,1704,869,1706,958,1708,99],{},"Na secção ",[54,1699,1700],{},"Ver como",", escolha ",[54,1703,1369],{},[54,1705,1432],{},[54,1707,1448],{},[54,1709,1461],{},[29,1711,1713],{"id":1712},"go-back-to-everyone","Voltar a ver toda a equipa",[11,1715,1716,1717,1720],{},"Um identificador na barra de ferramentas mostra a agenda de quem está a visualizar, como \"Semana de Ingrid\". Selecione o respetivo ",[54,1718,1719],{},"✕"," para ver novamente toda a equipa.",[11,1722,1723,1724,1727,1728,869,1731,869,1734,869,1737,831,1740,99],{},"O mesmo menu apresenta o turno desse membro da equipa hoje, um botão com a indicação ",[54,1725,1726],{},"Registar entrada"," e atalhos para ",[54,1729,1730],{},"Adicionar marcação",[54,1732,1733],{},"Bloquear horário",[54,1735,1736],{},"Editar turno",[54,1738,1739],{},"Adicionar ausência",[54,1741,1742],{},"Ver membro da equipa",[15,1744,1746],{"id":1745},"select-an-empty-slot","Selecionar um horário vazio",[11,1748,1749,1750,869,1752,869,1755,831,1758,1761],{},"Selecione qualquer horário vazio na coluna de um membro da equipa. Abre-se um pequeno menu para essa hora exata com as opções ",[54,1751,1730],{},[54,1753,1754],{},"Marcação de grupo",[54,1756,1757],{},"Novo orçamento",[54,1759,1760],{},"Bloquear este horário",". A data, a hora e o membro da equipa são preenchidos automaticamente.",[383,1763],{"alt":1764,"height":1765,"src":1766,"width":1767},"O menu de ações rápidas para as 17:45: Adicionar marcação, Marcação de grupo, Novo orçamento e Bloquear este horário.",286,"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Ffind-your-way-around\u002Fempty-slot.webp",256,[15,1769,1771],{"id":1770},"on-a-phone","Num telemóvel",[11,1773,1774,1775,1778,1779,1781,1782,1785,1786,1788],{},"A barra de ferramentas recolhe para mostrar apenas a data, o estabelecimento, a equipa e um menu ",[54,1776,1777],{},"⋯",", que inclui ",[54,1780,1300],{},", as vistas, cor, filtros, a lista de espera e a atualização. O botão redondo ",[54,1783,1784],{},"+"," no canto permite fazer uma marcação, bloquear horário, iniciar um grupo ou saltar para hoje. A vista de ",[54,1787,62],{}," é normalmente a mais prática num ecrã pequeno.",[15,1790,682],{"id":167},[29,1792,1794],{"id":1793},"a-team-member-has-no-column","Um membro da equipa não tem coluna",[392,1796,1797,1810,1816],{},[395,1798,1799,1802,1803,1806,1807,99],{},[54,1800,1801],{},"\"Ninguém com horário marcado\"",": ninguém tem horário de trabalho definido para esse dia. Configure os horários em ",[54,1804,1805],{},"Equipa → Horários"," ou selecione ",[54,1808,1809],{},"Mostrar toda a equipa mesmo assim",[395,1811,1812,1815],{},[54,1813,1814],{},"\"Atribua a sua equipa a este estabelecimento\"",": a equipa existe, mas ninguém está associado a este estabelecimento. 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