[{"data":1,"prerenderedAt":982},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgrowth\u002Fmessaging-wallet-currency":3,"help-all-categories:pt-PT":223,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgrowth\u002Fmessaging-wallet-currency":353,"help-related:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgrowth\u002Fmessaging-wallet-currency":354,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgrowth\u002Fmessaging-wallet-currency":968,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fmessaging-wallet-currency":969},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":196,"description":197,"draft":198,"extension":199,"icon":200,"keywords":201,"locale":209,"meta":210,"navigation":212,"order":213,"path":214,"related":215,"seo":218,"sourceHash":219,"stem":220,"translationReviewed":212,"updatedAt":221,"__hash__":222},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgrowth\u002Fmessaging-wallet-currency.md","Em que moeda está o saldo de mensagens","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":182},"minimark",[10,23,28,31,81,88,95,99,102,112,116,123,126,130,145,149,154,157,161,168,172],[11,12,13,14,18,19,22],"p",{},"O seu saldo de mensagens, o montante pré-pago utilizado pelos seus SMS e mensagens de WhatsApp, é mantido em dólares canadianos ou americanos. Cada montante na carteira indica o respetivo tipo de dólar, como ",[15,16,17],"strong",{},"CA$50"," ou ",[15,20,21],{},"US$50",", para que nunca fique com dúvidas num recibo.",[24,25,27],"h2",{"id":26},"how-owneli-picks-the-currency","Como a Owneli seleciona a moeda",[11,29,30],{},"A carteira adota a moeda do seu negócio na primeira vez em que é adicionado saldo:",[32,33,34,47],"table",{},[35,36,37],"thead",{},[38,39,40,44],"tr",{},[41,42,43],"th",{},"O seu negócio",[41,45,46],{},"Moeda da carteira",[48,49,50,59,67,74],"tbody",{},[38,51,52,56],{},[53,54,55],"td",{},"Vende em dólares canadianos",[53,57,58],{},"Dólares canadianos (CA$)",[38,60,61,64],{},[53,62,63],{},"Vende em dólares americanos",[53,65,66],{},"Dólares americanos (US$)",[38,68,69,72],{},[53,70,71],{},"Vende noutra moeda e está no Canadá",[53,73,58],{},[38,75,76,79],{},[53,77,78],{},"Vende noutra moeda, em qualquer outro local",[53,80,66],{},[11,82,83,84,87],{},"A moeda e o país do seu negócio encontram-se em ",[15,85,86],{},"Definições → Negócio → Região e formatos",". Se não tiver nenhum país definido aí, a Owneli utiliza o país do seu estabelecimento principal.",[11,89,90,91,94],{},"Os preços das mensagens são definidos em cada moeda e a carteira apresenta o preço de um SMS, na sua respetiva moeda, junto a ",[15,92,93],{},"SMS e WhatsApp",".",[24,96,98],{"id":97},"the-currency-cant-change-later","A moeda não pode ser alterada mais tarde",[11,100,101],{},"Assim que a sua carteira tiver o primeiro carregamento, ou qualquer outro registo, a respetiva moeda fica fixada permanentemente. A Owneli nunca converte um saldo de um dólar para o outro, pelo que alterar a sua moeda ou país posteriormente não altera a carteira.",[103,104,105],"warning",{},[11,106,107,108,111],{},"Se estiver a configurar um novo negócio, defina o país e a moeda corretos em ",[15,109,110],{},"Região e formatos"," antes do seu primeiro carregamento. Uma carteira com registos anteriores à disponibilização de dólares canadianos pela Owneli permanece em dólares americanos.",[24,113,115],{"id":114},"sales-tax-on-a-top-up","Imposto sobre vendas num carregamento",[11,117,118,119,122],{},"Se a sua morada de faturação for no Canadá, o imposto sobre vendas que a Owneli cobra para a sua província ou território é adicionado ao carregamento: GST ou HST, mais QST no Quebeque. A província nos seus dados de faturação define o imposto, e o resumo apresenta cada linha de imposto e o ",[15,120,121],{},"Total"," antes de pagar. Não é adicionado qualquer imposto para uma morada de faturação fora do Canadá.",[11,124,125],{},"O seu saldo recebe o valor do carregamento antes de impostos. Por exemplo, um carregamento de CA$50 faturado no Ontário debita CA$56.50 no seu cartão e adiciona CA$50 ao seu saldo. O recibo que a Owneli lhe envia por email indica o imposto, com o número de registo de GST\u002FHST da Owneli.",[24,127,129],{"id":128},"check-your-currency","Verificar a sua moeda",[11,131,132,133,136,137,140,141,144],{},"Aceda a ",[15,134,135],{},"Definições → Plano e dados → Faturação"," e abra ",[15,138,139],{},"Carteira de mensagens",". O saldo e cada linha de ",[15,142,143],{},"Histórico do saldo"," apresentam CA$ ou US$.",[24,146,148],{"id":147},"common-questions","Perguntas frequentes",[150,151,153],"h3",{"id":152},"can-you-switch-my-wallet-to-canadian-dollars","Podem mudar a minha carteira para dólares canadianos?",[11,155,156],{},"Não depois de ter quaisquer registos. Se a moeda parecer incorreta para o seu negócio, contacte o apoio da Owneli.",[150,158,160],{"id":159},"why-dont-i-see-a-tax-line","Por que motivo não vejo uma linha de imposto?",[11,162,163,164,167],{},"A sua morada de faturação é fora do Canadá ou os seus dados de faturação ainda não estão preenchidos. Adicione-os ao carregar saldo: ",[15,165,166],{},"Dados de faturação"," solicita a sua morada e a província define o imposto.",[150,169,171],{"id":170},"can-i-top-up-in-the-phone-app","Posso carregar saldo na aplicação para telemóvel?",[11,173,174,175,178,179,94],{},"Não. Os carregamentos só são feitos no website. A aplicação mostra o seu saldo e histórico em ",[15,176,177],{},"Definições",", ",[15,180,181],{},"Faturação",{"title":183,"searchDepth":184,"depth":184,"links":185},"",2,[186,187,188,189,190],{"id":26,"depth":184,"text":27},{"id":97,"depth":184,"text":98},{"id":114,"depth":184,"text":115},{"id":128,"depth":184,"text":129},{"id":147,"depth":184,"text":148,"children":191},[192,194,195],{"id":152,"depth":193,"text":153},3,{"id":159,"depth":193,"text":160},{"id":170,"depth":193,"text":171},"growth","Por que motivo o saldo de mensagens apresenta CA$ ou US$, como a Owneli seleciona a moeda, a razão pela qual não pode ser alterada mais tarde e o imposto sobre vendas num carregamento canadiano.",false,"md","i-lucide-coins",[202,203,204,205,206,207,208],"moeda do saldo de mensagens","créditos de sms dólares canadianos","por que motivo o meu saldo está em dólares americanos","gst no carregamento","hst em créditos de sms","qst mensagens","alterar moeda da carteira","pt-PT",{"translationReviewMethod":211},"source-comparison-and-editorial-checks",true,62,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgrowth\u002Fmessaging-wallet-currency",[216,217],"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fsms-credits-and-balance","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments",{"title":5,"description":197},"6b49dc887c0583d86c84341bb3586066acfebe8ce8eb1f4cba5eb43a40d3c257","help\u002Fpt-pt\u002Fgrowth\u002Fmessaging-wallet-currency","2026-10-21","jowhx1EOMiv3gTaDcmOXJHlWW7j64pkUbkncsAdlGKE",[224,235,244,253,263,273,283,293,302,312,322,332,343],{"id":225,"title":226,"audience":6,"description":227,"extension":228,"icon":229,"locale":209,"meta":230,"order":231,"slug":232,"stem":233,"__hash__":234},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeiros passos","Configurar o seu espaço de trabalho, conhecer a interface e gerir o seu primeiro dia.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started","2NLUf9621PKleod1ekak6CZrvKxahb8w9Vj0HCTLnZY",{"id":236,"title":237,"audience":6,"description":238,"extension":228,"icon":239,"locale":209,"meta":240,"order":184,"slug":241,"stem":242,"__hash__":243},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendário e marcações","Marcar, mover e cancelar marcações. Bloquear horários, gerir a lista de espera e consultar a grelha de relance.","i-lucide-calendar",{},"calendar","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcalendar","7zO1zCgmA2nFAGOkk3LNxon8-vaeziYDRUhM4A4Ap5g",{"id":245,"title":246,"audience":6,"description":247,"extension":228,"icon":248,"locale":209,"meta":249,"order":193,"slug":250,"stem":251,"__hash__":252},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Vendas e pagamentos","Registar uma venda, receber gorjetas, gerir sinais e taxas, emitir reembolsos e fechar a caixa.","i-lucide-credit-card",{},"checkout","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcheckout","NpakVdyKw-GbJZ6XQkSbFVrcQXxilx4pSKYyvxHc5R0",{"id":254,"title":255,"audience":6,"description":256,"extension":228,"icon":257,"locale":209,"meta":258,"order":259,"slug":260,"stem":261,"__hash__":262},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Clientes e formulários","Adicionar e encontrar clientes, consultar o perfil de um cliente e 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incidentes no estabelecimento e as políticas que todos assinam.","i-lucide-briefcase",{},6,"operations","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Foperations","Rw_ryLZRYpsuC8-LZevtjcGfY0Z5dwYoLcAvqyxTUJQ",{"id":284,"title":285,"audience":6,"description":286,"extension":228,"icon":287,"locale":209,"meta":288,"order":289,"slug":290,"stem":291,"__hash__":292},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fteam.yml","Equipa e horários","Convidar a sua equipa, definir horários de trabalho e turnos, e gerir folhas de horas, ausências, comissões e processamento salarial.","i-lucide-id-card",{},7,"team","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fteam","EadxHDTn3qymC_0xy2MCosHVvEMzVGD2FV_ykzYvdDw",{"id":294,"title":295,"audience":6,"description":296,"extension":228,"icon":297,"locale":209,"meta":298,"order":299,"slug":196,"stem":300,"__hash__":301},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgrowth.yml","Relatórios e crescimento","Consultar e exportar relatórios, e expandir com 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das ligações privadas enviadas.","i-lucide-globe",{},20,"book-online","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fbook-online","J6mm2m8izQcQVP1dsF-88ptaKufv5YKct7W_CcTbKk4",{"id":344,"title":345,"audience":335,"description":346,"extension":228,"icon":347,"locale":209,"meta":348,"order":349,"slug":350,"stem":351,"__hash__":352},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fportal.yml","A sua conta e visitas","Fazer marcações a partir da sua conta, gerir as suas visitas e utilizar a sua carteira, adesões e 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Carregue-o por cartão ou configure o carregamento automático quando o saldo estiver baixo, para que os lembretes e as campanhas continuem a ser enviados. As notificações por email e na aplicação são gratuitas. O saldo é apresentado em dólares canadianos ou norte-americanos; consulte ",[364,365,367],"a",{"href":366},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fmessaging-wallet-currency","Em que moeda está o seu saldo de mensagens",[24,369,371],{"id":370},"before-you-start","Antes de começar",[373,374,375,382,388],"ul",{},[376,377,378,381],"li",{},[15,379,380],{},"Quem o pode fazer:"," administradores e proprietários.",[376,383,384,387],{},[15,385,386],{},"Utilize o site."," Os carregamentos não estão disponíveis nas aplicações móveis.",[376,389,390,393,394,94],{},[15,391,392],{},"Ligue os pagamentos com cartão primeiro."," Os carregamentos ficam disponíveis assim que a Stripe estiver ligada. Consulte ",[364,395,396],{"href":217},"Ligar pagamentos com cartão com a Stripe",[24,398,400],{"id":399},"top-up-your-balance","Carregar o seu saldo",[402,403,404,408,423,427,452,456],"steps",{},[150,405,407],{"id":406},"open-the-wallet","Abrir a carteira",[11,409,132,410,412,413,415,416,418,419,422],{},[15,411,135],{}," e abra a ",[15,414,139],{},". Em ",[15,417,93],{},", pode consultar o seu saldo e o custo de uma mensagem. A indicação ",[15,420,421],{},"A esgotar"," é apresentada quando o saldo estiver quase no fim.",[150,424,426],{"id":425},"choose-an-amount","Escolher um montante",[11,428,429,430,415,433,436,437,440,441,444,445,448,449,94],{},"Selecione o botão com a indicação ",[15,431,432],{},"Carregar",[15,434,435],{},"Montante de carregamento",", selecione um montante, como a opção indicada como ",[15,438,439],{},"Recomendado",". Cada valor indica aproximadamente quantas mensagens permite enviar. Em alternativa, selecione ",[15,442,443],{},"Personalizado"," e introduza o seu próprio ",[15,446,447],{},"Montante",". Selecione o botão com a indicação ",[15,450,451],{},"Continuar",[150,453,455],{"id":454},"pay","Pagar",[11,457,458,459,462,463,466,467,470,471,474],{},"Em ",[15,460,461],{},"Confirmar pagamento do carregamento",", pague com o seu cartão guardado ou clique na opção para ",[15,464,465],{},"Utilizar outro cartão",", e confirme os dados em ",[15,468,469],{},"Faturado a"," e o total. Selecione o botão com a indicação para pagar com o montante apresentado. Verá o montante adicionado ao seu saldo de mensagens e a indicação ",[15,472,473],{},"O seu saldo é agora"," com o novo total.",[476,477],"help-shot",{"alt":478,"height":479,"src":480,"width":481},"O separador Carteira de mensagens na secção Faturação em Definições: Email incluído, SMS e WhatsApp num único saldo partilhado marcado como a esgotar, opções Ativar carregamentos automáticos e Carregar, e o histórico de saldo por baixo.",800,"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fsms-credits-and-balance\u002Fwallet.webp",1016,[24,483,485],{"id":484},"top-up-automatically","Carregar automaticamente",[11,487,488,489,492,493,496,497,500,501,504,505,448,508,511,512,515,516,519],{},"Na carteira, selecione a opção ",[15,490,491],{},"Ativar carregamentos automáticos",". Defina os campos ",[15,494,495],{},"Quando o saldo descer para"," e ",[15,498,499],{},"Carregar automaticamente com"," e, em ",[15,502,503],{},"Cartão a debitar",", selecione a opção ",[15,506,507],{},"Adicionar um cartão",[15,509,510],{},"Ativar",". Verá a mensagem ",[15,513,514],{},"Os carregamentos automáticos estão ativados"," e a carteira apresentará ",[15,517,518],{},"Carregamento automático ativado"," com os seus dois montantes. Sempre que o saldo descer para esse valor, o cartão é debitado e o saldo é reposto.",[11,521,522,523,526,527,530],{},"Para alterar a configuração mais tarde, selecione a opção ",[15,524,525],{},"Editar carregamentos automáticos",". Para a interromper, selecione a opção ",[15,528,529],{},"Desativar carregamentos automáticos"," nessa mesma área.",[532,533,534],"tip",{},[11,535,536,537,539],{},"Defina o limiar acima do valor utilizado no seu dia de maior movimento. O ",[15,538,143],{}," apresenta o custo das mensagens de cada dia.",[11,541,542],{},"Se o cartão for recusado várias vezes, o carregamento automático é desativado e receberá um aviso; atualize o cartão e guarde para o ativar novamente.",[24,544,546],{"id":545},"what-a-text-costs","Quanto custa uma SMS",[11,548,549,550,552,553,556,557,178,560,496,563,94],{},"As mensagens de texto são cobradas por segmento. Uma mensagem curta equivale a um segmento; uma mensagem longa, ou com emojis, consome vários segmentos e custa mais. O ",[15,551,143],{}," lista cada ",[15,554,555],{},"SMS"," com os respetivos segmentos, para além de cada ",[15,558,559],{},"Carregamento",[15,561,562],{},"Reembolso",[15,564,565],{},"Ajuste",[11,567,568,569,573],{},"As mensagens enviadas através de campanhas, automatismos como lembretes e respostas através da ",[364,570,572],{"href":571},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fmessages-and-the-inbox","caixa de entrada"," utilizam todas este saldo. As mensagens de texto que os clientes lhe enviam são gratuitas.",[11,575,576],{},"As mensagens de texto saem apenas da linha própria de SMS do seu estabelecimento. Até ter uma, nada é enviado por SMS nem cobrado, e os lembretes continuam a ser enviados por email.",[103,578,579],{},[11,580,581],{},"Quando o saldo se esgota, as mensagens de texto são ignoradas e não ficam guardadas para envio posterior. Os lembretes continuam a ser enviados por email. Se parecer que faltam mensagens de texto, verifique primeiro o saldo.",[24,583,585],{"id":584},"replies-and-the-after-hours-reply","Respostas e a resposta fora de horas",[11,587,588,589,592],{},"As respostas aos lembretes também usam o saldo: o agradecimento por uma confirmação, a resposta a um cancelamento e a única resposta automática que uma mensagem recebe enquanto está fechado são cada uma uma SMS paga pela sua própria linha. Ligar as respostas também acrescenta uma linha a cada lembrete, o que muitas vezes leva um lembrete com ligação de gestão de um segmento para dois, e a pré-visualização em ",[15,590,591],{},"Definições → Mensagens → Respostas aos lembretes"," mostra a contagem. Uma confirmação ou um cancelamento acontece na mesma quando o saldo está vazio; só a SMS de resposta é saltada, e a conversa di-lo.",[24,594,596],{"id":595},"check-it-worked","Verificar se funcionou",[11,598,599,600,602,603,605,606,94],{},"O saldo em ",[15,601,93],{}," apresenta o novo montante e o ",[15,604,143],{}," lista o ",[15,607,559],{},[24,609,611],{"id":610},"if-something-goes-wrong","Se algo correr mal",[150,613,615],{"id":614},"card-payments-unlock-once-stripe-is-connected","\"Os pagamentos com cartão ficam disponíveis assim que a Stripe estiver ligada.\"",[11,617,618,619,622],{},"Ligue os pagamentos com cartão em ",[15,620,621],{},"Definições → Pagamentos e vendas → Pagamentos com cartão"," e volte a esta área.",[150,624,626],{"id":625},"auto-top-up-is-paused","O carregamento automático está em pausa",[11,628,629],{},"O seu banco solicitou a aprovação de um pagamento ou o cartão foi recusado. Efetue um carregamento manual, aprove-o e volte a guardar o carregamento automático.",[150,631,633],{"id":632},"can-i-get-unused-balance-back","Posso receber de volta o saldo não utilizado?",[11,635,636],{},"Contacte o apoio da Owneli.",{"title":183,"searchDepth":184,"depth":184,"links":638},[639,640,645,646,647,648,649],{"id":370,"depth":184,"text":371},{"id":399,"depth":184,"text":400,"children":641},[642,643,644],{"id":406,"depth":193,"text":407},{"id":425,"depth":193,"text":426},{"id":454,"depth":193,"text":455},{"id":484,"depth":184,"text":485},{"id":545,"depth":184,"text":546},{"id":584,"depth":184,"text":585},{"id":595,"depth":184,"text":596},{"id":610,"depth":184,"text":611,"children":650},[651,652,653],{"id":614,"depth":193,"text":615},{"id":625,"depth":193,"text":626},{"id":632,"depth":193,"text":633},"Carregue o saldo pré-pago utilizado pelas suas mensagens de texto, ative carregamentos automáticos e consulte o custo de cada mensagem.","i-lucide-message-square-dot",[657,658,659,660,661,662],"créditos de sms","comprar saldo de sms","custo das mensagens sms","carregamento automático de sms","sms não envia sem saldo","saldo de mensagens",{"translationReviewMethod":664},"manual",60,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgrowth\u002Fsms-credits-and-balance",[668,571,669,366],"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fcampaigns","\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fautomations",{"title":357,"description":654},"7f09ea205e836cf9c8c57c9d82806db17d1ae071dfdc7bfd3164d86ba4faabad","help\u002Fpt-pt\u002Fgrowth\u002Fsms-credits-and-balance","2026-11-06","bclQ_Wj48k5MXNHj1NZWqH68nbkCjLfaRP0fubRkQec",{"id":676,"title":677,"audience":6,"body":678,"category":309,"description":950,"draft":198,"extension":199,"icon":248,"keywords":951,"locale":209,"meta":958,"navigation":212,"order":665,"path":959,"related":960,"seo":963,"sourceHash":964,"stem":965,"translationReviewed":212,"updatedAt":966,"__hash__":967},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fconnect-payments.md","Associar pagamentos com cartão com a Stripe",{"type":8,"value":679,"toc":933},[680,683,685,697,701,747,751,831,840,849,853,875,886,888,898,900,904,907,911,918,922],[11,681,682],{},"Associar a Stripe permite-lhe aceitar pagamentos com cartão em qualquer lugar no Owneli: ao finalizar venda, sinais na reserva, cartões guardados, hiperligações de pagamento, faturação de adesões e taxas de cancelamento. A Stripe valida o seu negócio uma única vez e transfere as suas receitas para o seu banco.",[24,684,371],{"id":370},[373,686,687,691],{},[376,688,689,381],{},[15,690,380],{},[376,692,693,696],{},[15,694,695],{},"Tenha estes elementos preparados:"," os dados do seu negócio, o documento de identificação da pessoa responsável pela empresa e a conta bancária onde pretende receber as transferências.",[24,698,700],{"id":699},"connect-stripe","Associar a Stripe",[402,702,703,707,711,715,725,729,736,740],{},[150,704,706],{"id":705},"open-the-setting","Abra a definição",[11,708,132,709,94],{},[15,710,621],{},[150,712,714],{"id":713},"start-with-stripe","Comece com a Stripe",[11,716,458,717,720,721,724],{},[15,718,719],{},"Pagamentos com cartão e transferências",", selecione ",[15,722,723],{},"Associar transferências",". As páginas seguras da Stripe são abertas.",[150,726,728],{"id":727},"fill-in-stripes-form","Preencha o formulário da Stripe",[11,730,731,732,735],{},"Introduza os dados da sua empresa, verifique a sua identidade e adicione a sua conta bancária. Se interromper a meio, o botão muda para ",[15,733,734],{},"Retomar integração"," e nada se perde.",[150,737,739],{"id":738},"come-back-to-owneli","Regresse ao Owneli",[11,741,742,743,746],{},"Quando o processo na Stripe estiver concluído, o sistema reencaminha-o de volta. Verá ",[15,744,745],{},"A Stripe tem os seus dados",". Os pagamentos com cartão ficam ativos assim que a Stripe terminar a verificação.",[24,748,750],{"id":749},"what-the-status-means","O que significa o estado",[32,752,753,763],{},[35,754,755],{},[38,756,757,760],{},[41,758,759],{},"Estado",[41,761,762],{},"Significado",[48,764,765,775,787,797,807,821],{},[38,766,767,772],{},[53,768,769],{},[15,770,771],{},"Não associado",[53,773,774],{},"Ainda não iniciou",[38,776,777,782],{},[53,778,779],{},[15,780,781],{},"Configuração não concluída",[53,783,784,785,94],{},"Iniciou o formulário da Stripe mas não o concluiu. Selecione o botão ",[15,786,734],{},[38,788,789,794],{},[53,790,791],{},[15,792,793],{},"Revisão pendente",[53,795,796],{},"A Stripe está a validar os seus dados. 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Isso depende da sua ",[364,846,848],{"href":847},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy","política de pagamentos",[24,850,852],{"id":851},"payouts","Transferências",[11,854,855,856,859,860,863,864,867,868,871,872,94],{},"Assim que as transferências estiverem ativas, defina a ",[15,857,858],{},"Frequência"," em ",[15,861,862],{},"Programação de transferências",": todos os dias úteis (a opção habitual), semanalmente num determinado ",[15,865,866],{},"Dia da semana",", ou mensalmente num determinado ",[15,869,870],{},"Dia do mês",". Num mês mais curto, a transferência mensal ocorre no seu último dia. Selecione ",[15,873,874],{},"Guardar programação",[11,876,877,878,881,882,885],{},"Para alterar a conta bancária, consultar cada transferência ou transferir formulários fiscais, selecione ",[15,879,880],{},"Gerir transferências",". A secção ",[15,883,884],{},"Relatórios → Transferências"," também lista todas as transferências.",[24,887,596],{"id":595},[11,889,890,891,893,894,897],{},"O estado apresenta ",[15,892,803],{}," e o cartão indica ",[15,895,896],{},"Associado. O cartão guardado e as hiperligações de pagamento estão disponíveis ao finalizar venda."," Ao finalizar venda, os métodos de pagamento com cartão passam a surgir.",[24,899,611],{"id":610},[150,901,903],{"id":902},"card-processing-isnt-configured-on-this-server-yet","\"O processamento de cartões ainda não está configurado neste servidor\"",[11,905,906],{},"Os pagamentos com cartão ainda não estão configurados para este ambiente do Owneli. Numerário, cartões-oferta, adesões e terminais externos continuam a funcionar. Contacte o apoio do Owneli.",[150,908,910],{"id":909},"can-my-team-type-a-clients-card-number-into-owneli","A minha equipa pode introduzir o número de cartão de um cliente no Owneli?",[11,912,913,914,94],{},"Não. Os clientes introduzem o seu próprio cartão através de uma ligação segura ou da página de reservas, pelo que a sua equipa nunca contacta diretamente com os números de cartão. Consulte ",[364,915,917],{"href":916},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsave-a-card-on-file","Guardar o cartão de um cliente em registo",[150,919,921],{"id":920},"a-client-disputed-a-charge","Um cliente contestou uma cobrança",[11,923,924,925,928,929,94],{},"Receberá uma notificação e um email, surgindo também o registo em ",[15,926,927],{},"Ponto de venda → Disputas"," juntamente com o prazo do banco. 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