[{"data":1,"prerenderedAt":1344},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgrowth\u002Freviews":3,"help-all-categories:pt-PT":405,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgrowth\u002Freviews":534,"help-related:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgrowth\u002Freviews":535,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgrowth\u002Freviews":1330,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Freviews":1331},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":380,"description":381,"draft":382,"extension":383,"icon":384,"keywords":385,"locale":391,"meta":392,"navigation":394,"order":395,"path":396,"related":397,"seo":400,"sourceHash":401,"stem":402,"translationReviewed":394,"updatedAt":403,"__hash__":404},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgrowth\u002Freviews.md","Recolher e gerir avaliações","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":355},"minimark",[10,19,24,34,38,71,74,78,91,98,146,155,159,207,225,229,264,271,275,295,301,305,314,318,322,331,335,338,342],[11,12,13,14,18],"p",{},"O Owneli pode pedir uma avaliação a cada cliente no dia seguinte à respetiva visita. As avaliações chegam a ",[15,16,17],"strong",{},"Crescimento → Avaliações",", onde pode lê-las, responder em público e escolher quais são apresentadas nas suas páginas de reservas.",[20,21,23],"h2",{"id":22},"before-you-start","Antes de começar",[25,26,27],"ul",{},[28,29,30,33],"li",{},[15,31,32],{},"Quem o pode fazer:"," qualquer pessoa cuja função inclua avaliações pode lê-las; os membros da equipa geralmente veem apenas as suas próprias. Responder, aprovar e ocultar exige permissão para gerir avaliações.",[20,35,37],{"id":36},"start-collecting-reviews","Começar a recolher avaliações",[39,40,41,46,57,61,64,68],"steps",{},[42,43,45],"h3",{"id":44},"open-the-review-request","Abrir o pedido de avaliação",[11,47,48,49,52,53,56],{},"Aceda a ",[15,50,51],{},"Crescimento → Automatizações"," e localize ",[15,54,55],{},"Pedido de avaliação",".",[42,58,60],{"id":59},"switch-it-on","Ativar",[11,62,63],{},"Utilize o respetivo interruptor. Fica desativado até o ativar.",[42,65,67],{"id":66},"check-the-message","Verificar a mensagem",[11,69,70],{},"Abra-o para escolher o canal e verificar o email. É enviado um dia após cada marcação concluída. As visitas anteriores à ativação não recebem o pedido.",[11,72,73],{},"A ligação do cliente abre uma página curta: uma classificação por estrelas, uma pergunta de recomendação e um comentário opcional, sem início de sessão. Assim que submetem, a ligação apresenta a respetiva avaliação. Podem editá-la durante 30 dias.",[20,75,77],{"id":76},"read-your-reviews","Ler as suas avaliações",[11,79,48,80,82,83,86,87,90],{},[15,81,17],{},". A secção ",[15,84,85],{},"Visão global"," mostra a sua classificação, a taxa de resposta, a classificação pública, a evolução da classificação e as classificações por membro da equipa e por serviço. ",[15,88,89],{},"O que dizem os clientes"," resume o que os clientes apreciaram e o que poderia melhorar, assim que tiver cinco avaliações escritas.",[92,93],"help-shot",{"alt":94,"height":95,"src":96,"width":97},"A página de Avaliações em Todas as avaliações: uma média de 4,6 em 5 com base em 17 avaliações, a distribuição de estrelas, uma caixa de pesquisa e filtros para Mostrar, Respostas, Classificação, Membro da equipa, Serviço, Ordenar e Estado, com Criar rascunhos de resposta para avaliações sem resposta no topo.",600,"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Freviews\u002Foverview.webp",1016,[11,99,100,101,104,105,108,109,108,112,108,115,108,118,121,122,125,126,108,129,132,133,136,137,108,140,132,143,56],{},"Em ",[15,102,103],{},"Todas as avaliações",", pesquise o texto da avaliação, filtre por ",[15,106,107],{},"Mostrar",", ",[15,110,111],{},"Respostas",[15,113,114],{},"Classificação",[15,116,117],{},"Membro da equipa",[15,119,120],{},"Serviço"," e ",[15,123,124],{},"Estado",", e ordene por ",[15,127,128],{},"Mais recentes",[15,130,131],{},"Classificação mais alta"," ou ",[15,134,135],{},"Classificação mais baixa",". Uma avaliação apresenta ",[15,138,139],{},"Enviada",[15,141,142],{},"Ainda não respondida",[15,144,145],{},"Sinalizada",[147,148,149],"tip",{},[11,150,151,152,154],{},"Ordene por ",[15,153,135],{}," uma vez por semana. Essa é a sua lista de tarefas pendentes.",[20,156,158],{"id":157},"reply-to-a-review","Responder a uma avaliação",[39,160,161,165,171,175,193,197],{},[42,162,164],{"id":163},"start-a-reply","Iniciar uma resposta",[11,166,167,168,56],{},"Por baixo da avaliação, selecione ",[15,169,170],{},"Escrever uma resposta",[42,172,174],{"id":173},"write-it","Escrever a resposta",[11,176,177,178,181,182,132,185,188,189,192],{},"Introduza a sua ",[15,179,180],{},"Resposta pública",", ou selecione ",[15,183,184],{},"Resposta por IA",[15,186,187],{},"Rascunho de IA"," para obter uma versão escrita no tom do seu negócio e, em seguida, edite-a. O botão ",[15,190,191],{},"Melhorar"," aperfeiçoa o texto que escreveu.",[42,194,196],{"id":195},"post-it","Publicar",[11,198,199,200,203,204,56],{},"Se pretender, selecione a opção ",[15,201,202],{},"Enviar email ao cliente quando publicar isto"," e prima ",[15,205,206],{},"Responder",[11,208,209,210,132,213,216,217,220,221,224],{},"A sua resposta surge por baixo da avaliação onde quer que esta apareça: na sua página de reservas, nos perfis da equipa e nas páginas de produtos. Pode escolher ",[15,211,212],{},"Editar resposta",[15,214,215],{},"Eliminar resposta"," mais tarde. ",[15,218,219],{},"Criar rascunhos de resposta para avaliações sem resposta"," prepara rascunhos para avaliações recentes; estes aguardam sob ",[15,222,223],{},"Rascunhos de IA"," até serem publicados ou eliminados.",[20,226,228],{"id":227},"approve-reviews-before-they-show","Aprovar avaliações antes de serem apresentadas",[11,230,100,231,234,235,238,239,242,243,132,246,249,250,253,254,257,258,121,261,56],{},[15,232,233],{},"Definições → Clientes e mensagens → Avaliações",", a opção ",[15,236,237],{},"Aprovar antes de apresentar"," define o que acontece às novas avaliações: ",[15,240,241],{},"Publicar todas as avaliações de imediato"," (a opção habitual), ",[15,244,245],{},"Reter todas as avaliações para aprovação",[15,247,248],{},"Reter pontuações baixas para aprovação",". As avaliações retidas aguardam sob ",[15,251,252],{},"A aguardar aprovação"," na página de avaliações e em ",[15,255,256],{},"Hoje",", com as opções ",[15,259,260],{},"Aprovar",[15,262,263],{},"Ocultar",[11,265,266,267,270],{},"Um visitante pode selecionar ",[15,268,269],{},"Denunciar esta avaliação"," na sua página de reservas; esta é retirada e aguarda com as restantes avaliações retidas. A sua classificação pública contabiliza apenas avaliações aprovadas.",[20,272,274],{"id":273},"invite-happy-clients-to-post-publicly","Convidar clientes satisfeitos a publicar publicamente",[11,276,277,278,281,282,285,286,289,290,56],{},"Na mesma página de definições, escolha onde pretende ",[15,279,280],{},"Partilhar avaliações em",", cole a sua ",[15,283,284],{},"Ligação pública de avaliação"," e defina o campo ",[15,287,288],{},"Pedir apenas quando a classificação for",". Os clientes que atribuam essa classificação ou superior são convidados a partilhar novamente. 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Ative as que pretender, escolha como são enviadas e elas funcionarão sozinhas. Estão disponíveis em ",[15,545,51],{},[20,547,23],{"id":22},[25,549,550,555],{},[28,551,552,554],{},[15,553,32],{}," administradores e proprietários podem alterar automatizações. Outras funções com acesso podem visualizá-las.",[28,556,557,560,561,56],{},[15,558,559],{},"As mensagens de texto consomem créditos."," As notificações por email e na aplicação são gratuitas; as mensagens de texto utilizam o seu saldo de mensagens. Consulte ",[291,562,564],{"href":563},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fsms-credits-and-balance","Créditos SMS e o seu saldo de mensagens",[20,566,568],{"id":567},"switch-on-an-automation","Ativar uma automatização",[39,570,571,575,584,587,590,594,601,604],{},[42,572,574],{"id":573},"open-automations","Abra as automatizações",[11,576,48,577,579,580,583],{},[15,578,51],{}," e localize a mensagem em ",[15,581,582],{},"Explorar automatizações",", ou pesquise por ela.",[42,585,586],{"id":59},"Ative-a",[11,588,589],{},"Utilize o interruptor no respetivo cartão. Poderá verificar que se encontra ativa.",[42,591,593],{"id":592},"choose-how-its-sent","Escolha como é enviada",[11,595,596,597,600],{},"Abra-a e aceda a ",[15,598,599],{},"Detalhes",". Escolha os canais: email, SMS e notificação na aplicação. Nem todas as automatizações podem enviar mensagens de texto ou notificações; as que o permitem apresentam as respetivas opções.",[42,602,603],{"id":66},"Verifique a mensagem",[11,605,606,607,610,611,615],{},"Selecione o botão ",[15,608,609],{},"Configurar mensagem"," para ver e alterar o que os clientes recebem. Consulte ",[291,612,614],{"href":613},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fappointment-reminders","Configurar lembretes de marcações"," para ver um exemplo.",[92,617],{"alt":618,"height":619,"src":620,"width":97},"A página de Automatizações: Regras personalizadas e Criar automatização no topo, mosaicos para automatizações ativas, regras personalizadas e mensagens enviadas, o saldo de mensagens com Recarregar, e a lista de grupos desde Lembretes até Fidelização de clientes junto a uma caixa de pesquisa.",800,"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fautomations\u002Fcatalogue.webp",[20,622,624],{"id":623},"whats-in-the-catalogue","O que está incluído no catálogo",[626,627,628,643],"table",{},[629,630,631],"thead",{},[632,633,634,638,640],"tr",{},[635,636,637],"th",{},"Grupo",[635,639,538],{},[635,641,642],{},"Ativa exceto se a alterar",[644,645,646,669,702,720,747,765,789,803],"tbody",{},[632,647,648,654,665],{},[649,650,651],"td",{},[15,652,653],{},"Lembretes",[649,655,656,108,659,108,662],{},[15,657,658],{},"Lembrete de 48 horas",[15,660,661],{},"Lembrete de 24 horas",[15,663,664],{},"Lembrete de 3 horas",[649,666,667],{},[15,668,661],{},[632,670,671,676,699],{},[649,672,673],{},[15,674,675],{},"Atualizações de marcações",[649,677,678,108,681,108,684,108,687,108,690,108,693,108,696],{},[15,679,680],{},"Nova marcação",[15,682,683],{},"Remarcada",[15,685,686],{},"Cancelada",[15,688,689],{},"Seguimento de falta de comparência",[15,691,692],{},"Obrigado pela sua visita",[15,694,695],{},"Agradecimento pela gorjeta",[15,697,698],{},"Cuidados posteriores",[649,700,701],{},"Nova marcação, Remarcada, Cancelada, Seguimento de falta de comparência, Cuidados posteriores",[632,703,704,709,717],{},[649,705,706],{},[15,707,708],{},"Feedback e avaliações",[649,710,711,713,714,56],{},[15,712,55],{},". Consulte ",[291,715,5],{"href":716},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Freviews",[649,718,719],{},"Nenhuma",[632,721,722,727,744],{},[649,723,724],{},[15,725,726],{},"Aumentar reservas",[649,728,729,108,732,108,735,108,738,108,741],{},[15,730,731],{},"Lembrete para remarcar",[15,733,734],{},"Vantagens a expirar",[15,736,737],{},"Aniversário",[15,739,740],{},"Recuperação de clientes",[15,742,743],{},"Recompensar clientes fiéis",[649,745,746],{},"Lembrete para remarcar, Vantagens a expirar",[632,748,749,754,762],{},[649,750,751],{},[15,752,753],{},"Lista de espera",[649,755,756,108,759],{},[15,757,758],{},"Adicionado à lista de espera",[15,760,761],{},"Vaga disponível",[649,763,764],{},"Ambas",[632,766,767,772,787],{},[649,768,769],{},[15,770,771],{},"Receção e fila de espera",[649,773,774,108,777,108,780,108,783,786],{},[15,775,776],{},"Check-in efetuado",[15,778,779],{},"Primeiro limite de espera",[15,781,782],{},"Segundo limite de espera",[15,784,785],{},"Seguinte na fila"," (mensagens de texto para clientes com check-in efetuado no quiosque)",[649,788,719],{},[632,790,791,796,801],{},[649,792,793],{},[15,794,795],{},"Celebrar marcos",[649,797,798],{},[15,799,800],{},"Boas-vindas a novos clientes",[649,802,800],{},[632,804,805,810,830],{},[649,806,807],{},[15,808,809],{},"Fidelização de clientes",[649,811,812,108,815,108,818,108,821,108,824,108,827],{},[15,813,814],{},"Pontos ganhos",[15,816,817],{},"Novo nível alcançado",[15,819,820],{},"Recompensa disponível",[15,822,823],{},"Reserva de amigo recomendado",[15,825,826],{},"Recompensa de recomendação disponível",[15,828,829],{},"Boas-vindas a amigo recomendado",[649,831,832],{},"As três mensagens de recomendação",[20,834,836],{"id":835},"make-your-own-rule","Criar a sua própria regra",[11,838,100,839,842,843,846,847,850,851,854,855,132,858,861,862,132,865,868,869,872,873,56],{},[15,840,841],{},"Regras personalizadas",", selecione o botão ",[15,844,845],{},"Criar automatização",". Indique um ",[15,848,849],{},"Nome da automatização",", selecione ",[15,852,853],{},"Quando isto acontecer"," (como ",[15,856,857],{},"Antes de uma marcação",[15,859,860],{},"O formulário é preenchido","), a ação (",[15,863,864],{},"Enviar um email",[15,866,867],{},"Enviar outro formulário",") e o ",[15,870,871],{},"Atraso antes da ação",", e selecione depois o botão ",[15,874,875],{},"Criar",[20,877,879],{"id":878},"quiet-hours","Período de descanso",[11,881,882,883,56],{},"Os lembretes e as mensagens de marketing nunca são enviados a meio da noite. Aguardam até que a sua janela de envio abra, das 9:00 às 20:00 no fuso horário do seu negócio, exceto se a alterar em ",[15,884,885],{},"Definições → Clientes e mensagens → Salvaguardas de marketing",[887,888,889],"note",{},[11,890,891],{},"As confirmações, cancelamentos e recibos não ficam retidos. Se alguém marcar às 23:00, recebe a confirmação de imediato, pois uma confirmação com nove horas de atraso seria pior.",[20,893,895],{"id":894},"consent","Consentimento",[11,897,898],{},"As mensagens de marcações e as de marketing exigem consentimentos separados. Concordar com mensagens de texto sobre marcações não equivale a aceitar comunicações de marketing. Os clientes podem desativar separadamente os emails de marcações, as mensagens de texto de marcações e as mensagens de aniversário, a partir do respetivo perfil ou da respetiva conta.",[11,900,901,902,56],{},"Para cancelar um lembrete apenas para uma determinada reserva, utilize o painel de automatizações dessa marcação. Consulte ",[291,903,905],{"href":904},"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fthe-appointment-detail-panel","O que consta no painel de detalhes da marcação",[20,907,909],{"id":908},"see-how-its-doing","Acompanhar o desempenho",[11,911,912,913,916,917,920],{},"Abra uma automatização e selecione ",[15,914,915],{},"Estatísticas"," para ver os últimos 30, 90 ou 365 dias: mensagens enviadas, clientes alcançados e, no caso de automatizações de marketing, as reservas e vendas que lhe são atribuídas. \"Enviada\" significa que o fornecedor aceitou a mensagem; a entrega é apresentada em separado. As regras personalizadas também guardam um ",[15,918,919],{},"Histórico"," de cada execução, incluindo as que falharam ou foram ignoradas.",[20,922,923],{"id":303},"Verificar se funcionou",[11,925,926,927,930],{},"O cartão indica que está ativa e a secção ",[15,928,929],{},"Mensagens enviadas"," no topo contabiliza o que foi expedido nos últimos 30 dias. Marque uma visita de teste para si com o seu próprio email para verificar a chegada da confirmação e do lembrete.",[20,932,317],{"id":316},[42,934,936],{"id":935},"clients-arent-getting-texts","Os clientes não estão a receber mensagens de texto",[11,938,939],{},"Verifique se a automatização tem a opção de SMS ativada, se o cliente tem um número de telemóvel associado, se não recusou receber comunicações e se o seu saldo de mensagens não se esgotou. Quando este termina, as mensagens de texto são interrompidas e os emails continuam a ser enviados normalmente.",[42,941,943],{"id":942},"automation-or-campaign","Automatização ou campanha?",[11,945,946,947,56],{},"Se a sua frase incluir \"quando\" (\"quando um cliente faz uma marcação\"), trata-se de uma automatização. Se contiver \"todos os que\", é uma ",[291,948,950],{"href":949},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fcampaigns","campanha",{"title":356,"searchDepth":357,"depth":357,"links":952},[953,954,960,961,962,963,964,965,966],{"id":22,"depth":357,"text":23},{"id":567,"depth":357,"text":568,"children":955},[956,957,958,959],{"id":573,"depth":363,"text":574},{"id":59,"depth":363,"text":586},{"id":592,"depth":363,"text":593},{"id":66,"depth":363,"text":603},{"id":623,"depth":357,"text":624},{"id":835,"depth":357,"text":836},{"id":878,"depth":357,"text":879},{"id":894,"depth":357,"text":895},{"id":908,"depth":357,"text":909},{"id":303,"depth":357,"text":923},{"id":316,"depth":357,"text":317,"children":967},[968,969],{"id":935,"depth":363,"text":936},{"id":942,"depth":363,"text":943},"Ative as mensagens que a Owneli envia por si, como lembretes, confirmações e pedidos de avaliação, escolha como são enviadas, crie as suas próprias regras e acompanhe o respetivo desempenho.","i-lucide-zap",[973,974,387,975,976,977],"mensagens automáticas","lembrete de marcação","mensagem de aniversário","período de descanso","regra de automatização personalizada",{"translationReviewMethod":393},30,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgrowth\u002Fautomations",[949,716,982],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment",{"title":538,"description":970},"4382798ff75ba0ec911bf9a852e0bc2ce2aec660078dce4c8d1709cc286506f9","help\u002Fpt-pt\u002Fgrowth\u002Fautomations","Dkvle5COm7z-tmZyP_wSSrPy_89hDcu_X056wjYHURA",{"id":988,"title":989,"audience":6,"body":990,"category":380,"description":1312,"draft":382,"extension":383,"icon":1313,"keywords":1314,"locale":391,"meta":1320,"navigation":394,"order":500,"path":1321,"related":1322,"seo":1325,"sourceHash":1326,"stem":1327,"translationReviewed":394,"updatedAt":1328,"__hash__":1329},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report.md","Localizar e consultar um relatório",{"type":8,"value":991,"toc":1293},[992,1007,1009,1016,1020,1115,1121,1129,1133,1148,1152,1165,1168,1172,1179,1250,1262,1264,1267,1269,1273,1276,1280,1283,1287],[11,993,994,995,998,999,1002,1003,1006],{},"Todos os seus relatórios estão num único local: ",[15,996,997],{},"Crescimento → Relatórios"," na barra lateral. Existem dois tipos. Os ",[15,1000,1001],{},"Painéis"," oferecem uma visão geral de uma área, como vendas ou clientes. Os relatórios do tipo ",[15,1004,1005],{},"Padrão"," respondem a uma pergunta específica numa tabela. Os relatórios apresentados dependem da sua função.",[20,1008,23],{"id":22},[25,1010,1011],{},[28,1012,1013,1015],{},[15,1014,32],{}," qualquer pessoa cuja função inclua relatórios. Os membros da equipa normalmente veem apenas os seus próprios números, e os valores de remuneração exigem uma permissão própria.",[20,1017,1019],{"id":1018},"find-and-open-a-report","Localizar e abrir um relatório",[39,1021,1022,1026,1051,1055,1073,1077,1098,1102,1105,1109],{},[42,1023,1025],{"id":1024},"open-reports","Abrir Relatórios",[11,1027,1028,1029,1031,1032,1035,1036,1039,1040,1043,1044,1047,1048,56],{},"Selecione ",[15,1030,997],{}," na barra lateral. A página abre em ",[15,1033,1034],{},"Últimos 30 dias",", uma consulta rápida do negócio com uma ligação para o ",[15,1037,1038],{},"Painel de desempenho",", e ",[15,1041,1042],{},"Os seus relatórios",": os seus ",[15,1045,1046],{},"Favoritos"," e os relatórios ",[15,1049,1050],{},"Vistos recentemente",[42,1052,1054],{"id":1053},"search-or-start-with-a-question","Pesquisar ou começar com uma pergunta",[11,1056,1057,1058,1061,1062,132,1065,1068,1069,1072],{},"Escreva na caixa de pesquisa na parte superior para encontrar um relatório pelo nome. Em alternativa, selecione um cartão sob ",[15,1059,1060],{},"Comece com uma pergunta",", como ",[15,1063,1064],{},"O que estou a vender?",[15,1066,1067],{},"Quão preenchida está a minha agenda?",". Cada cartão lista alguns relatórios iniciais, e a opção ",[15,1070,1071],{},"Ver tudo"," abre o grupo completo.",[42,1074,1076],{"id":1075},"or-browse-every-report","Ou explorar todos os relatórios",[11,1078,1079,1080,850,1083,108,1085,108,1087,132,1089,1091,1092,121,1094,1097],{},"No cartão ",[15,1081,1082],{},"Todos os relatórios",[15,1084,1082],{},[15,1086,1046],{},[15,1088,1001],{},[15,1090,1005],{},". Na lista, os filtros rápidos ",[15,1093,107],{},[15,1095,1096],{},"Grupos"," permitem restringir ainda mais.",[42,1099,1101],{"id":1100},"open-it","Abrir o relatório",[11,1103,1104],{},"Selecione o relatório.",[42,1106,1108],{"id":1107},"choose-the-dates","Escolher as datas",[11,1110,1111,1112,1114],{},"Utilize o controlo de datas, como ",[15,1113,1034],{},". A sua seleção mantém-se noutros relatórios, para comparar sempre períodos equivalentes.",[92,1116],{"alt":1117,"height":1118,"src":1119,"width":1120},"Comece com uma pergunta na página Relatórios: cartões para Operações (Como está o meu negócio?), Vendas (O que estou a vender?), Marcações (Quão preenchida está a minha agenda?), Clientes (Os meus clientes estão a regressar?), Equipa, Finanças e Stock, listando cada um três relatórios e Ver tudo, e o cartão Todos os relatórios com Todos os relatórios, Favoritos, Painéis e Padrão.",900,"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report\u002Freports.webp",1180,[147,1122,1123],{},[11,1124,1125,1126,1128],{},"Marque com uma estrela os relatórios que utiliza todas as semanas, como as receitas diárias e as faltas de comparência. Aparecem sob ",[15,1127,1046],{}," na página Relatórios, em todos os dispositivos que utilizar.",[20,1130,1132],{"id":1131},"compare-with-another-period","Comparar com outro período",[11,1134,1135,1136,1139,1140,1143,1144,1147],{},"Defina ",[15,1137,1138],{},"Comparar com"," para ",[15,1141,1142],{},"Período anterior"," (a mesma duração de tempo imediatamente antes) ou ",[15,1145,1146],{},"Ano anterior"," (as mesmas datas há um ano). Cada valor apresenta o montante anterior e a variação. Para negócios sazonais, o ano anterior é habitualmente mais representativo.",[20,1149,1151],{"id":1150},"filter-and-group","Filtrar e agrupar",[11,1153,1154,1155,108,1158,121,1161,1164],{},"Quase todos os relatórios filtram por estabelecimento, membro da equipa e serviço. Algumas tabelas também incluem ",[15,1156,1157],{},"Agrupar por",[15,1159,1160],{},"Filtros",[15,1162,1163],{},"Colunas",". Os filtros são guardados no endereço da página, para que uma ligação partilhada abra exatamente a mesma vista.",[11,1166,1167],{},"Muitos valores têm ligação direta à informação de origem: selecione um número ou uma linha para ver as vendas ou marcações que o compõem.",[20,1169,1171],{"id":1170},"export-or-reuse-it","Exportar ou reutilizar",[11,1173,1174,1175,1178],{},"Abra ",[15,1176,1177],{},"Opções"," num relatório:",[626,1180,1181,1191],{},[629,1182,1183],{},[632,1184,1185,1188],{},[635,1186,1187],{},"Opção",[635,1189,1190],{},"O que faz",[644,1192,1193,1203,1213,1223,1233],{},[632,1194,1195,1200],{},[649,1196,1197],{},[15,1198,1199],{},"Exportar CSV",[649,1201,1202],{},"Transfere imediatamente todas as linhas",[632,1204,1205,1210],{},[649,1206,1207],{},[15,1208,1209],{},"Exportar Excel (.xlsx)",[649,1211,1212],{},"Um ficheiro de folha de cálculo",[632,1214,1215,1220],{},[649,1216,1217],{},[15,1218,1219],{},"Exportar PDF",[649,1221,1222],{},"Um ficheiro PDF formatado",[632,1224,1225,1230],{},[649,1226,1227],{},[15,1228,1229],{},"Duplicar",[649,1231,1232],{},"Cria uma cópia própria que pode editar",[632,1234,1235,1240],{},[649,1236,1237],{},[15,1238,1239],{},"Adicionar aos favoritos",[649,1241,1242,1243,1245,1246,1249],{},"Fixa o relatório em ",[15,1244,1046],{},". 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