[{"data":1,"prerenderedAt":6887},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail":3,"help-all-categories:pt-PT":4,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail":139,"help-related:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail":6538,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail":6539,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fretail":6705},null,[5,18,28,38,48,58,68,78,88,98,108,118,129],{"id":6,"title":7,"audience":8,"description":9,"extension":10,"icon":11,"locale":12,"meta":13,"order":14,"slug":15,"stem":16,"__hash__":17},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeiros passos","clinic","Configurar o seu espaço de trabalho, conhecer a interface e gerir o seu primeiro dia.","yml","i-lucide-compass","pt-PT",{},1,"getting-started","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started","2NLUf9621PKleod1ekak6CZrvKxahb8w9Vj0HCTLnZY",{"id":19,"title":20,"audience":8,"description":21,"extension":10,"icon":22,"locale":12,"meta":23,"order":24,"slug":25,"stem":26,"__hash__":27},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendário e marcações","Marcar, mover e cancelar marcações. Bloquear horários, gerir a lista de espera e consultar a grelha de relance.","i-lucide-calendar",{},2,"calendar","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcalendar","7zO1zCgmA2nFAGOkk3LNxon8-vaeziYDRUhM4A4Ap5g",{"id":29,"title":30,"audience":8,"description":31,"extension":10,"icon":32,"locale":12,"meta":33,"order":34,"slug":35,"stem":36,"__hash__":37},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Vendas e pagamentos","Registar uma venda, receber gorjetas, gerir sinais e taxas, emitir reembolsos e fechar a caixa.","i-lucide-credit-card",{},3,"checkout","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcheckout","NpakVdyKw-GbJZ6XQkSbFVrcQXxilx4pSKYyvxHc5R0",{"id":39,"title":40,"audience":8,"description":41,"extension":10,"icon":42,"locale":12,"meta":43,"order":44,"slug":45,"stem":46,"__hash__":47},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Clientes e formulários","Adicionar e encontrar clientes, consultar o perfil de um cliente e enviar formulários e consentimentos.","i-lucide-users",{},4,"clients","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fclients","ing_6yX34RU_tZ3-cPWVIRA1qhxJqPRsRg-06YXKKQ8",{"id":49,"title":50,"audience":8,"description":51,"extension":10,"icon":52,"locale":12,"meta":53,"order":54,"slug":55,"stem":56,"__hash__":57},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fretail.yml","Adesões, cartões-oferta e stock","Adesões, pacotes e cartões-oferta que os clientes utilizam ao longo do tempo, além de descontos, produtos e stock.","i-lucide-gift",{},5,"retail","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fretail","qPO8zSS5-cQnXrj_soTPPnROU1dY9Azu36I-_fD9N98",{"id":59,"title":60,"audience":8,"description":61,"extension":10,"icon":62,"locale":12,"meta":63,"order":64,"slug":65,"stem":66,"__hash__":67},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Foperations.yml","Operações","A vertente interna do negócio, incluindo o manual de procedimentos, quadros do Planeador, incidentes no estabelecimento e as políticas que todos assinam.","i-lucide-briefcase",{},6,"operations","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Foperations","Rw_ryLZRYpsuC8-LZevtjcGfY0Z5dwYoLcAvqyxTUJQ",{"id":69,"title":70,"audience":8,"description":71,"extension":10,"icon":72,"locale":12,"meta":73,"order":74,"slug":75,"stem":76,"__hash__":77},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fteam.yml","Equipa e horários","Convidar a sua equipa, definir horários de trabalho e turnos, e gerir folhas de horas, ausências, comissões e processamento salarial.","i-lucide-id-card",{},7,"team","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fteam","EadxHDTn3qymC_0xy2MCosHVvEMzVGD2FV_ykzYvdDw",{"id":79,"title":80,"audience":8,"description":81,"extension":10,"icon":82,"locale":12,"meta":83,"order":84,"slug":85,"stem":86,"__hash__":87},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgrowth.yml","Relatórios e crescimento","Consultar e exportar relatórios, e expandir com campanhas, automatismos, avaliações, fidelização e a Oryx.","i-lucide-trending-up",{},8,"growth","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgrowth","PT7Vbn7AxpH9d1q_h4qOFatOm-UdFZs_n3uE_YPK8q4",{"id":89,"title":90,"audience":8,"description":91,"extension":10,"icon":92,"locale":12,"meta":93,"order":94,"slug":95,"stem":96,"__hash__":97},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fsettings.yml","Definições e administração","Serviços e preços, controlo de permissões e importação dos seus dados a partir de outro sistema.","i-lucide-settings",{},9,"settings","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fsettings","7aTD-M55T8-RkJMtWP6zrYEPprcglY7d_BIN2vMir2o",{"id":99,"title":100,"audience":8,"description":101,"extension":10,"icon":102,"locale":12,"meta":103,"order":104,"slug":105,"stem":106,"__hash__":107},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Faccount.yml","O seu início de sessão e perfil","O seu próprio início de sessão, palavra-passe, segurança de dois fatores, perfil e idioma.","i-lucide-user-circle",{},10,"account","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Faccount","ZdlEK_w7vqRlcxAV9qvJzkeJnGo5FjUAn24TWf6UAkk",{"id":109,"title":110,"audience":8,"description":111,"extension":10,"icon":112,"locale":12,"meta":113,"order":114,"slug":115,"stem":116,"__hash__":117},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fclasses.yml","Aulas","Configurar tipos de aula e um horário semanal, gerir a lista de presenças e o check-in, e alterar ou cancelar uma aula.","i-lucide-users-round",{},11,"classes","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fclasses","yGgMqCjXUI294lF58EbKR9iE4NMqDc0Ncvms7LfzHD0",{"id":119,"title":120,"audience":121,"description":122,"extension":10,"icon":123,"locale":12,"meta":124,"order":125,"slug":126,"stem":127,"__hash__":128},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fbook-online.yml","Marcar online","client","Fazer reservas, pagar e gerir a sua visita a partir da página de reservas do seu estabelecimento e através das ligações privadas enviadas.","i-lucide-globe",{},20,"book-online","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fbook-online","J6mm2m8izQcQVP1dsF-88ptaKufv5YKct7W_CcTbKk4",{"id":130,"title":131,"audience":121,"description":132,"extension":10,"icon":133,"locale":12,"meta":134,"order":135,"slug":136,"stem":137,"__hash__":138},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fportal.yml","A sua conta e visitas","Fazer marcações a partir da sua conta, gerir as suas visitas e utilizar a sua carteira, adesões e recompensas.","i-lucide-user-round",{},21,"portal","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fportal","OUPu8dx__Lgk6S_qpfpLY9oOKuUPyPk3sRmQrsmY5ss",[140,784,1031,1254,1673,2337,3583,4055,4483,4705,5055,5336,5610,5845,6155],{"id":141,"title":142,"audience":8,"body":143,"category":55,"description":762,"draft":763,"extension":764,"icon":765,"keywords":766,"locale":12,"meta":772,"navigation":774,"order":104,"path":775,"related":776,"seo":779,"sourceHash":780,"stem":781,"translationReviewed":774,"updatedAt":782,"__hash__":783},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fmemberships.md","Adesões",{"type":144,"value":145,"toc":737},"minimark",[146,155,160,184,188,360,367,374,377,499,503,517,546,553,557,578,582,592,622,626,648,666,685,689,700,706,710,716,720,724,730,734],[147,148,149,150,154],"p",{},"Uma adesão é um plano pago pelos clientes mensalmente, trimestralmente ou anualmente. Em cada período, concede-lhes sessões incluídas ou saldo para gastar, além de quaisquer regalias que adicione, aplicadas automaticamente na finalização da venda. Os planos encontram-se em ",[151,152,153],"strong",{},"Retalho → Adesões",".",[156,157,159],"h2",{"id":158},"before-you-start","Antes de começar",[161,162,163,170],"ul",{},[164,165,166,169],"li",{},[151,167,168],{},"Quem pode fazer:"," ver os planos requer acesso à configuração de receitas; criá-los e alterá-los exige permissão para a respetiva gestão.",[164,171,172,175,176,179,180,183],{},[151,173,174],{},"Decida o tipo de plano."," Os ",[151,177,178],{},"Créditos de serviço"," concedem sessões incluídas em cada período, como uma limpeza de pele por mês. O ",[151,181,182],{},"Saldo da conta"," adiciona fundos à carteira do membro em cada período, para gastar em qualquer serviço ou produto.",[156,185,187],{"id":186},"create-a-plan","Criar um plano",[189,190,191,196,205,209,224,228,257,261,275,279,293,297,322,326,349,353],"steps",{},[192,193,195],"h3",{"id":194},"start","Começar",[147,197,198,199,201,202,154],{},"Aceda a ",[151,200,153],{}," e selecione ",[151,203,204],{},"Novo plano",[192,206,208],{"id":207},"describe-it","Descrever o plano",[147,210,211,212,215,216,219,220,223],{},"Em ",[151,213,214],{},"Detalhes",", introduza o ",[151,217,218],{},"Nome"," e uma ",[151,221,222],{},"Descrição"," curta do que está incluído e a quem se destina.",[192,225,227],{"id":226},"set-the-price","Definir o preço",[147,229,211,230,215,233,236,237,240,241,244,245,248,249,252,253,256],{},[151,231,232],{},"Faturação",[151,234,235],{},"Preço"," e escolha ",[151,238,239],{},"Mensal",", ",[151,242,243],{},"Trimestral"," ou ",[151,246,247],{},"Anual",". O ",[151,250,251],{},"Imposto sobre vendas"," é cobrado na venda e em cada renovação; mantenha em ",[151,254,255],{},"Predefinição (imposto da organização)"," para utilizar o imposto sobre serviços predefinido.",[192,258,260],{"id":259},"choose-the-plan-type","Escolher o tipo de plano",[147,262,211,263,266,267,244,269,271,272,154],{},[151,264,265],{},"Tipo de plano",", selecione ",[151,268,178],{},[151,270,182],{},". Para saldo da conta, indique os ",[151,273,274],{},"Fundos adicionados em cada período",[192,276,278],{"id":277},"add-the-included-sessions","Adicionar as sessões incluídas",[147,280,281,282,201,285,288,289,292],{},"Para créditos de serviço, abra ",[151,283,284],{},"Vantagens",[151,286,287],{},"Adicionar serviços"," sob ",[151,290,291],{},"Sessões incluídas",". Escolha cada serviço e quantas sessões são atribuídas em cada período.",[192,294,296],{"id":295},"decide-what-happens-to-unused-sessions","Decidir o que acontece às sessões não utilizadas",[147,298,211,299,302,303,244,306,309,310,313,314,317,318,321],{},[151,300,301],{},"Créditos e acumulação",", escolha ",[151,304,305],{},"Utilizar dentro do período",[151,307,308],{},"Transitar",". Com o regime de transição, pode configurar os campos ",[151,311,312],{},"Créditos acumulados expiram após (períodos)"," e ",[151,315,316],{},"Máximo de créditos acumulados",". O campo ",[151,319,320],{},"Manter créditos utilizáveis após cancelamento (dias)"," concede aos clientes que cancelaram a adesão tempo para utilizarem os créditos que lhes restam.",[192,323,325],{"id":324},"set-the-rules","Definir as regras",[147,327,328,329,332,333,336,337,340,341,344,345,348],{},"Abra ",[151,330,331],{},"Regras"," e defina a ",[151,334,335],{},"Duração e fidelização",", a ",[151,338,339],{},"Política de suspensão"," e os ",[151,342,343],{},"Limites e extras"," (ver abaixo). Adicione os seus ",[151,346,347],{},"Termos e condições",", que os clientes consultam no momento da compra.",[192,350,352],{"id":351},"save","Guardar",[147,354,355,356,359],{},"Selecione o botão denominado ",[151,357,358],{},"Criar adesão",". Em seguida, abra o plano novamente para adicionar regalias.",[361,362],"help-shot",{"alt":363,"height":364,"src":365,"width":366},"A editar o plano Monthly Glow: separadores Detalhes, Vantagens e Regras, o Nome e a Descrição, a Faturação definida como Mensal a 99,00 $ por mês, Imposto sobre vendas em Predefinição (imposto da organização) e Guardar alterações no fundo.",854,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmemberships\u002Fplan.webp",660,[147,368,369,370,373],{},"A secção ",[151,371,372],{},"Como funcionam as sessões, na perspetiva do cliente"," apresenta uma pré-visualização das regras em linguagem clara. Os clientes veem-na antes de comprar, confirmam-na ao balcão e esta é arquivada com cada adesão como os termos acordados.",[156,375,331],{"id":376},"rules",[378,379,380,393],"table",{},[381,382,383],"thead",{},[384,385,386,390],"tr",{},[387,388,389],"th",{},"Definição",[387,391,392],{},"O que faz",[394,395,396,407,421,431,441,459,469,479,489],"tbody",{},[384,397,398,404],{},[399,400,401],"td",{},[151,402,403],{},"Tempo indeterminado",[399,405,406],{},"Renova em cada período até o membro cancelar",[384,408,409,414],{},[399,410,411],{},[151,412,413],{},"Prazo fixo",[399,415,416,417,420],{},"Cobra durante o ",[151,418,419],{},"Número de ciclos de faturação"," e depois termina",[384,422,423,428],{},[399,424,425],{},[151,426,427],{},"Ciclos mínimos antes de cancelar",[399,429,430],{},"Quantos períodos os membros têm de cumprir. 0 significa que podem cancelar a qualquer momento.",[384,432,433,438],{},[399,434,435],{},[151,436,437],{},"Taxa de cancelamento antecipado",[399,439,440],{},"Cobrada se cancelarem antes do mínimo estipulado. Deixe em branco para impedir o cancelamento antecipado.",[384,442,443,448],{},[399,444,445],{},[151,446,447],{},"Permitir suspensão pelos membros",[399,449,450,451,454,455,458],{},"Os membros podem pedir a suspensão a partir da sua conta, até ao ",[151,452,453],{},"Máximo de suspensões"," e ao ",[151,456,457],{},"Máximo de dias em suspensão"," configurados",[384,460,461,466],{},[399,462,463],{},[151,464,465],{},"Taxa de congelamento",[399,467,468],{},"Cobrada no cartão registado sempre que a adesão é suspensa. Deixe em branco para suspensões gratuitas.",[384,470,471,476],{},[399,472,473],{},[151,474,475],{},"Parar após N renovações",[399,477,478],{},"A faturação cessa após este número de renovações. Deixe em branco para não definir limite.",[384,480,481,486],{},[399,482,483],{},[151,484,485],{},"Membros incluídos",[399,487,488],{},"Acima de 1, o membro principal pode adicionar familiares que partilham as mesmas sessões",[384,490,491,496],{},[399,492,493],{},[151,494,495],{},"Pode ser oferecido",[399,497,498],{},"Permite que alguém adquira o plano para outra pessoa",[156,500,502],{"id":501},"add-perks","Adicionar regalias",[147,504,505,506,266,509,512,513,516],{},"Abra o plano guardado e, sob ",[151,507,508],{},"Regalias",[151,510,511],{},"Adicionar uma regalia",". Escolha o ",[151,514,515],{},"Tipo de vantagem",":",[161,518,519,528,534,540],{},[164,520,521,244,524,527],{},[151,522,523],{},"Desconto em serviços",[151,525,526],{},"Desconto em produtos",": uma percentagem ou um valor fixo de desconto em todos os serviços ou produtos, numa categoria ou num artigo específico.",[164,529,530,533],{},[151,531,532],{},"Complemento grátis",": um complemento selecionado sem custos adicionais.",[164,535,536,539],{},[151,537,538],{},"Período de marcação prioritária",": os membros podem marcar até com 90 dias de antecedência.",[164,541,542,545],{},[151,543,544],{},"Serviço exclusivo para membros",": um serviço que apenas os membros conseguem marcar.",[147,547,548,549,552],{},"Os membros recebem as regalias automaticamente, sem necessidade de códigos. A opção ",[151,550,551],{},"Acumula com códigos promocionais"," define se um código promocional pode ser aplicado em conjunto. Se a mantiver desativada, o código será recusado na finalização da venda enquanto a regalia estiver presente na venda.",[156,554,556],{"id":555},"sell-a-membership","Vender uma adesão",[147,558,559,560,266,563,565,566,571,572,575,576,154],{},"Na finalização da venda, sob ",[151,561,562],{},"Adicionar ao carrinho",[151,564,142],{}," e escolha o plano. Os clientes também podem aderir no seu site de reservas. Consulte ",[567,568,570],"a",{"href":569},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","Receber um pagamento",". Para oferecer um plano, selecione ",[151,573,574],{},"Oferecer uma adesão"," na página ",[151,577,142],{},[156,579,581],{"id":580},"see-whos-a-member","Consultar os membros existentes",[147,583,198,584,587,588,591],{},[151,585,586],{},"Retalho → Adesões vendidas"," para visualizar cada membro, o respetivo estado e a ",[151,589,590],{},"Próxima renovação",". Selecione um membro para ver as suas sessões, saldo de carteira, termos e o histórico completo de atividade.",[161,593,594,601,608,615],{},[164,595,596,597,154],{},"Para pausar uma adesão ou aprovar o pedido de um membro, consulte ",[567,598,600],{"href":599},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request","Pausar uma adesão ou aprovar um pedido de suspensão",[164,602,603,604,154],{},"Para atribuir sessões por cortesia comercial ou alargar a validade das que não foram utilizadas, consulte ",[567,605,607],{"href":606},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions","Atribuir sessões extra a um membro",[164,609,610,611,154],{},"Ao vender ao balcão, ser-lhe-á solicitado que reveja previamente as regras do plano com o cliente. Consulte ",[567,612,614],{"href":613},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter","Rever as regras de uma adesão ao balcão",[164,616,617,618,154],{},"Se o pagamento de uma renovação falhar, consulte ",[567,619,621],{"href":620},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment","Corrigir um pagamento de adesão falhado",[156,623,625],{"id":624},"cancel-a-membership","Cancelar uma adesão",[147,627,628,629,631,632,635,636,639,640,643,644,647],{},"Abra a adesão a partir de ",[151,630,586],{}," ou dos ",[151,633,634],{},"Artigos"," do cliente, abra o menu ",[151,637,638],{},"⋮"," e selecione o comando denominado ",[151,641,642],{},"Cancelar adesão",". Sob ",[151,645,646],{},"Quando termina",", selecione:",[161,649,650,660],{},[164,651,652,655,656,659],{},[151,653,654],{},"No fim do período pago",", com a respetiva data: as regalias permanecem até essa data e a adesão não será renovada. A adesão apresenta depois a indicação ",[151,657,658],{},"A adesão termina a"," seguida da data correspondente.",[164,661,662,665],{},[151,663,664],{},"Agora",": as regalias cessam de imediato e o plano não será renovado. As sessões que o cliente já possui permanecem disponíveis para utilização durante o período de tolerância definido nas regras do plano. Esta ação é irreversível.",[147,667,355,668,671,672,240,675,240,678,681,682,154],{},[151,669,670],{},"Sim, cancelar",". O mesmo menu disponibiliza as opções ",[151,673,674],{},"Pausar adesão",[151,676,677],{},"Retomar adesão",[151,679,680],{},"Renovar agora"," e, para planos familiares, ",[151,683,684],{},"Gerir membros",[156,686,688],{"id":687},"stop-selling-a-plan","Deixar de vender um plano",[147,690,691,692,695,696,699],{},"Desative a opção ",[151,693,694],{},"Disponível para novos membros"," para ocultar temporariamente o plano da finalização da venda, ou selecione ",[151,697,698],{},"Arquivar"," para retirá-lo em definitivo. Em ambos os casos, os membros atuais mantêm os respetivos benefícios.",[701,702,703],"caution",{},[147,704,705],{},"As adesões importadas através da importação de dados servem apenas como registo histórico: não têm renovação automática, data de renovação nem sessões para utilizar, pelo que nenhum cartão é debitado. Recolha o cartão do membro e reinicie a faturação manualmente quando estiver a postos.",[156,707,709],{"id":708},"check-it-worked","Verificar se funcionou",[147,711,712,713,715],{},"O plano surge na página ",[151,714,142],{}," com o respetivo preço e sessões incluídas, ficando disponível para adição na finalização da venda.",[156,717,719],{"id":718},"if-something-goes-wrong","Se algo correr mal",[192,721,723],{"id":722},"the-plan-isnt-at-checkout","O plano não aparece na finalização da venda",[147,725,726,727,729],{},"Confirme se a opção ",[151,728,694],{}," está assinalada, se o plano não se encontra arquivado e se é válido para este estabelecimento.",[192,731,733],{"id":732},"a-members-discount-didnt-apply","O desconto de um membro não foi aplicado",[147,735,736],{},"Verifique se a regalia abrange o serviço ou produto em questão e se a adesão está ativa, e não pausada ou em atraso de pagamento.",{"title":738,"searchDepth":24,"depth":24,"links":739},"",[740,741,751,752,753,754,755,756,757,758],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":186,"depth":24,"text":187,"children":742},[743,744,745,746,747,748,749,750],{"id":194,"depth":34,"text":195},{"id":207,"depth":34,"text":208},{"id":226,"depth":34,"text":227},{"id":259,"depth":34,"text":260},{"id":277,"depth":34,"text":278},{"id":295,"depth":34,"text":296},{"id":324,"depth":34,"text":325},{"id":351,"depth":34,"text":352},{"id":376,"depth":24,"text":331},{"id":501,"depth":24,"text":502},{"id":555,"depth":24,"text":556},{"id":580,"depth":24,"text":581},{"id":624,"depth":24,"text":625},{"id":687,"depth":24,"text":688},{"id":708,"depth":24,"text":709},{"id":718,"depth":24,"text":719,"children":759},[760,761],{"id":722,"depth":34,"text":723},{"id":732,"depth":34,"text":733},"Crie um plano de adesão com sessões incluídas ou saldo de carteira, defina as respetivas regras e regalias, realize a venda e consulte quem são os seus membros.",false,"md","i-lucide-repeat",[767,768,769,770,771],"configurar adesões","criar um plano de adesão","vender uma adesão","faturação e renovação de adesões","pausar ou cancelar uma adesão",{"translationReviewMethod":773},"manual",true,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fmemberships",[777,569,778,613],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data",{"title":142,"description":762},"91fd6489dd1d4fb77219dde4002609bce1fd62a6f2ebfb0b7903b7ee25ebb3e4","help\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fmemberships","2026-10-28","2VGsd4K_0zwwA3g0v8o4GHvrmE4UD_xQ8YJxxs93uQQ",{"id":785,"title":786,"audience":8,"body":787,"category":55,"description":1012,"draft":763,"extension":764,"icon":1013,"keywords":1014,"locale":12,"meta":1021,"navigation":774,"order":1023,"path":1024,"related":1025,"seo":1026,"sourceHash":1027,"stem":1028,"translationReviewed":774,"updatedAt":1029,"__hash__":1030},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter.md","Apresentar as regras de uma adesão no balcão",{"type":144,"value":788,"toc":997},[789,792,794,814,818,861,879,883,898,902,922,925,969,976,978,982,990,994],[147,790,791],{},"Quando vende uma adesão no balcão, o Owneli solicita que reveja primeiro o funcionamento das respetivas sessões com o cliente e regista que este concordou. Um cliente que sabe o que cada mês inclui e o que acontece às sessões que não utilizar tem muito menos probabilidade de contestar uma renovação mais tarde.",[156,793,159],{"id":158},[161,795,796,802],{},[164,797,798,801],{},[151,799,800],{},"Quem pode fazê-lo:"," qualquer pessoa que possa finalizar vendas.",[164,803,804,807,808,810,811,154],{},[151,805,806],{},"Defina primeiro as regras e os termos do plano."," O que cada período inclui, o saldo transitado, as pausas e os seus próprios ",[151,809,347],{}," têm todos origem no plano. Consulte ",[567,812,142],{"href":813},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmemberships",[156,815,817],{"id":816},"sell-the-membership","Vender a adesão",[189,819,820,824,833,837,843,847,850,854],{},[192,821,823],{"id":822},"add-the-membership-to-the-sale","Adicionar a adesão à venda",[147,825,211,826,266,828,830,831,154],{},[151,827,562],{},[151,829,142],{}," e escolha o plano. Consulte ",[567,832,570],{"href":569},[192,834,836],{"id":835},"move-on-from-the-cart","Avançar a partir do carrinho",[147,838,839,840,154],{},"Ao continuar para a etapa de gorjeta ou pagamento, abre-se a janela ",[151,841,842],{},"Como funcionam as sessões da adesão",[192,844,846],{"id":845},"go-through-it-with-the-client","Rever com o cliente",[147,848,849],{},"Leia a lista com o cliente. Apresenta as regras do plano, tais como o que cada período inclui e o que acontece às sessões não utilizadas, seguidas dos seus próprios termos.",[192,851,853],{"id":852},"record-their-answer","Registar a resposta do cliente",[147,855,856,857,860],{},"Selecione ",[151,858,859],{},"O cliente aceitou"," assim que este tiver concordado. A venda prossegue para o pagamento e o Owneli regista quem confirmou e quando.",[862,863,864],"note",{},[147,865,866,867,870,871,874,875,878],{},"Ainda não está pronto? Selecione ",[151,868,869],{},"Agora não",". A venda continua, mas o balcão não aceitará cartão ou numerário para a adesão até que o cliente concorde: o botão ",[151,872,873],{},"Cobrar",", como ",[151,876,877],{},"Cobrar $95.00",", volta a abrir as regras.",[156,880,882],{"id":881},"let-the-client-agree-on-their-phone","Permitir que o cliente concorde no telemóvel",[147,884,885,889,890,893,894,897],{},[567,886,888],{"href":887},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsend-a-pay-by-link","Envie uma ligação de pagamento"," em vez de receber o pagamento no balcão. O cliente visualiza ",[151,891,892],{},"Como funcionam as sessões da sua adesão"," na página de pagamento e assinala ",[151,895,896],{},"Li como funcionam as sessões e concordo."," antes de serem apresentados os dados do cartão.",[156,899,901],{"id":900},"where-the-agreement-is-kept","Onde é guardado o contrato",[147,903,628,904,906,907,909,910,913,914,917,918,921],{},[151,905,586],{}," ou a partir de ",[151,908,634],{}," no perfil do cliente. Sob ",[151,911,912],{},"Sessões e contrato"," surge, por exemplo, ",[151,915,916],{},"O cliente aceitou o funcionamento das sessões presencialmente em"," com a data e o nome de quem confirmou. Um acordo efetuado através de uma ligação de pagamento ou online indica ",[151,919,920],{},"online"," em alternativa.",[147,923,924],{},"Algumas adesões não têm contrato e indicam o motivo:",[378,926,927,937],{},[381,928,929],{},[384,930,931,934],{},[387,932,933],{},"Texto apresentado",[387,935,936],{},"Motivo",[394,938,939,949,959],{},[384,940,941,946],{},[399,942,943],{},[151,944,945],{},"Atribuído pela equipa: não foi necessário contrato com o cliente.",[399,947,948],{},"Atribuiu o plano a partir do perfil do cliente, sem uma venda",[384,950,951,956],{},[399,952,953],{},[151,954,955],{},"Recebido como oferta: aplicaram-se as regras abaixo.",[399,957,958],{},"Alguém comprou como oferta para o cliente",[384,960,961,966],{},[399,962,963],{},[151,964,965],{},"Não foi registado nenhum contrato para esta adesão.",[399,967,968],{},"Foi vendida antes de os contratos serem registados",[147,970,971,972,154],{},"Se um cliente contestar uma cobrança de adesão junto do banco, o contrato faz parte das provas que o Owneli reúne por si. Consulte ",[567,973,975],{"href":974},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fcard-disputes","Responder a uma contestação de cartão",[156,977,719],{"id":718},[192,979,981],{"id":980},"go-through-how-the-membership-sessions-work-with-the-client-before-taking-payment","\"Reveja com o cliente como funcionam as sessões da adesão antes de receber o pagamento\"",[147,983,984,985,987,988,154],{},"O cliente ainda não aceitou. Selecione novamente ",[151,986,873],{},", reveja as regras e selecione ",[151,989,859],{},[192,991,993],{"id":992},"could-not-load-the-membership-rules","\"Não foi possível carregar as regras da adesão\"",[147,995,996],{},"A ligação falhou durante o carregamento das regras. Feche a caixa de diálogo e continue novamente.",{"title":738,"searchDepth":24,"depth":24,"links":998},[999,1000,1006,1007,1008],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":816,"depth":24,"text":817,"children":1001},[1002,1003,1004,1005],{"id":822,"depth":34,"text":823},{"id":835,"depth":34,"text":836},{"id":845,"depth":34,"text":846},{"id":852,"depth":34,"text":853},{"id":881,"depth":24,"text":882},{"id":900,"depth":24,"text":901},{"id":718,"depth":24,"text":719,"children":1009},[1010,1011],{"id":980,"depth":34,"text":981},{"id":992,"depth":34,"text":993},"Antes de um cliente pagar uma adesão no balcão, apresente como funcionam as respetivas sessões e registe que o mesmo concordou, ou envie uma ligação de pagamento em alternativa.","i-lucide-clipboard-check",[1015,1016,1017,1018,1019,1020],"contrato de adesão","termos da adesão ao finalizar a venda","cliente aceitou as regras da adesão","como funcionam as sessões da adesão","não é possível aceitar pagamento para adesão","termos e condições da adesão",{"translationReviewMethod":1022},"source-comparison-and-editorial-checks",12,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter",[813,569,974],{"title":786,"description":1012},"1a699e5dfab0b73a386b4efaf7ae30a685fab3955ffe34f3bc2a13c58285e843","help\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter","2026-10-21","0GuOuWRCTzLvaqIjhSlzs7bRSt1HvSHP6xEUYkmRx4c",{"id":1032,"title":607,"audience":8,"body":1033,"category":55,"description":1238,"draft":763,"extension":764,"icon":52,"keywords":1239,"locale":12,"meta":1246,"navigation":774,"order":1247,"path":1248,"related":1249,"seo":1250,"sourceHash":1251,"stem":1252,"translationReviewed":774,"updatedAt":1029,"__hash__":1253},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions.md",{"type":144,"value":1034,"toc":1221},[1035,1038,1040,1055,1059,1127,1141,1145,1148,1173,1184,1186,1192,1194,1198,1201,1205,1208,1212],[147,1036,1037],{},"Por vezes, um membro merece mais do que o seu plano oferece: uma visita cancelada da sua parte, uma doença durante grande parte do mês, um tratamento que precisa de ser refeito. Adicione sessões à adesão por cortesia, ou dê mais tempo às suas sessões não utilizadas, ficando o motivo registado no histórico.",[156,1039,159],{"id":158},[161,1041,1042,1047],{},[164,1043,1044,1046],{},[151,1045,800],{}," qualquer pessoa com permissão para finalizar vendas e emitir reembolsos, uma vez que se trata de cedência de valor.",[164,1048,1049,1052,1053,154],{},[151,1050,1051],{},"Aplica-se a planos com sessões incluídas."," A adesão precisa de ter um plano com regras de sessões, como um tratamento facial por mês. Consulte ",[567,1054,142],{"href":813},[156,1056,1058],{"id":1057},"give-sessions-as-goodwill","Atribuir sessões por cortesia",[189,1060,1061,1065,1076,1080,1088,1092,1106,1110,1116,1118],{},[192,1062,1064],{"id":1063},"open-the-membership","Abrir a adesão",[147,1066,198,1067,1069,1070,1072,1073,1075],{},[151,1068,586],{}," e selecione o membro. Em alternativa, abra o cliente, selecione ",[151,1071,634],{},", depois ",[151,1074,142],{}," e selecione o nome da adesão.",[192,1077,1079],{"id":1078},"start-the-goodwill","Iniciar a cortesia",[147,1081,211,1082,1084,1085,154],{},[151,1083,912],{},", selecione o botão ",[151,1086,1087],{},"Atribuir sessões",[192,1089,1091],{"id":1090},"choose-what-to-give","Escolher o que atribuir",[147,1093,1094,1095,1098,1099,1102,1103,154],{},"Escolha o ",[151,1096,1097],{},"Serviço",", a partir dos serviços incluídos no plano. Introduza a quantidade em ",[151,1100,1101],{},"Sessões",", de 1 a 50, e a data em ",[151,1104,1105],{},"Utilizar até",[192,1107,1109],{"id":1108},"say-why","Indicar o motivo",[147,1111,1112,1113,1115],{},"Introduza um ",[151,1114,936],{},", como \"O cliente esteve doente nas duas últimas semanas do período\". Fica guardado no registo de auditoria; o cliente não o vê.",[192,1117,352],{"id":351},[147,1119,1120,1121,1123,1124,154],{},"Selecione o botão ",[151,1122,352],{},". Verá a mensagem ",[151,1125,1126],{},"Sessões atualizadas",[147,1128,1129,1130,1132,1133,1136,1137,1140],{},"As novas sessões surgem listadas em ",[151,1131,912],{},", assinaladas como ",[151,1134,1135],{},"cortesia"," ao lado do nome do serviço, com o número de sessões restantes e a respetiva data de validade, como ",[151,1138,1139],{},"2 de 2 restantes · utilizar até"," uma data. O cliente pode marcá-las e utilizá-las como qualquer sessão incluída.",[156,1142,1144],{"id":1143},"give-sessions-more-time-or-bring-them-back","Dar mais tempo a sessões ou reativá-las",[147,1146,1147],{},"Cada lote de sessões com unidades por utilizar tem um botão ao lado:",[161,1149,1150,1159],{},[164,1151,1152,1155,1156,154],{},[151,1153,1154],{},"Prolongar",", enquanto ainda forem válidas, abre a janela ",[151,1157,1158],{},"Dar mais tempo a estas sessões",[164,1160,1161,1164,1165,1168,1169,1172],{},[151,1162,1163],{},"Reativar",", quando já tiverem expirado, abre a janela ",[151,1166,1167],{},"Reativar sessões expiradas",". Um lote expirado indica ",[151,1170,1171],{},"expirou a"," juntamente com a data.",[147,1174,1175,1176,1178,1179,1181,1182,154],{},"Escolha a nova data em ",[151,1177,1105],{},", introduza um ",[151,1180,936],{}," e selecione o botão ",[151,1183,352],{},[156,1185,709],{"id":708},[147,1187,1188,1189,1191],{},"O lote apresenta a nova contagem ou data em ",[151,1190,912],{},". Ao finalizar venda, as sessões são sugeridas para o serviço tal como as sessões normais do plano.",[156,1193,719],{"id":718},[192,1195,1197],{"id":1196},"theres-no-give-sessions-button","Não existe o botão Atribuir sessões",[147,1199,1200],{},"A sua função não tem permissão para emitir reembolsos, ou o plano não inclui quaisquer serviços. Peça a um administrador ou consulte as regras do plano.",[192,1202,1204],{"id":1203},"theres-no-sessions-and-agreement-section","Não existe a secção Sessões e contrato",[147,1206,1207],{},"O plano não inclui sessões, como um plano de saldo de conta, e nunca foram adicionadas sessões anteriormente.",[192,1209,1211],{"id":1210},"save-stays-greyed-out","O botão Guardar continua indisponível",[147,1213,1214,1215,1217,1218,1220],{},"Verifique se a data em ",[151,1216,1105],{}," é posterior ao dia de hoje e se o ",[151,1219,936],{}," tem pelo menos 3 carateres.",{"title":738,"searchDepth":24,"depth":24,"links":1222},[1223,1224,1231,1232,1233],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":1057,"depth":24,"text":1058,"children":1225},[1226,1227,1228,1229,1230],{"id":1063,"depth":34,"text":1064},{"id":1078,"depth":34,"text":1079},{"id":1090,"depth":34,"text":1091},{"id":1108,"depth":34,"text":1109},{"id":351,"depth":34,"text":352},{"id":1143,"depth":24,"text":1144},{"id":708,"depth":24,"text":709},{"id":718,"depth":24,"text":719,"children":1234},[1235,1236,1237],{"id":1196,"depth":34,"text":1197},{"id":1203,"depth":34,"text":1204},{"id":1210,"depth":34,"text":1211},"Adicione sessões a uma adesão por cortesia, dê mais tempo a sessões não utilizadas ou recupere sessões expiradas, com o motivo registado no histórico.",[1240,1241,1242,1243,1244,1245],"sessões de cortesia","adicionar sessão grátis à adesão","prolongar sessões de adesão","sessões expiradas","recuperar sessões expiradas","compensar um membro",{"translationReviewMethod":1022},15,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions",[813,599,613],{"title":607,"description":1238},"5bba3177b85c631eac6a291a451a9c4f878b205d4848b28cc57bffb79ecabd24","help\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions","2uIY5HLEZglk0o7Tr8W6RuoiGptbxJPLnrslyQZ1dlo",{"id":1255,"title":1256,"audience":8,"body":1257,"category":55,"description":1657,"draft":763,"extension":764,"icon":1658,"keywords":1659,"locale":12,"meta":1666,"navigation":774,"order":125,"path":1667,"related":1668,"seo":1669,"sourceHash":1670,"stem":1671,"translationReviewed":774,"updatedAt":782,"__hash__":1672},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fpackages.md","Pacotes",{"type":144,"value":1258,"toc":1636},[1259,1265,1271,1273,1281,1285,1413,1418,1423,1427,1430,1473,1477,1484,1500,1503,1507,1524,1528,1542,1546,1605,1607,1616,1619,1623,1626,1630],[147,1260,1261,1262,154],{},"Um pacote é algo que o cliente paga uma única vez e utiliza ao longo do tempo: um conjunto de 5 limpezas de pele, um ciclo de sessões de laser ou um desconto nas próximas visitas. Os pacotes encontram-se em ",[151,1263,1264],{},"Retalho → Pacotes",[361,1266],{"alt":1267,"height":1268,"src":1269,"width":1270},"A página Pacotes: separadores Pacotes e Titulares, o botão Novo pacote no canto superior direito e três pacotes para venda com o respetivo preço, sessões, validade e número de titulares, como o Laser 6-pack a 1.500,00 $ para 6 sessões.",644,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages\u002Flist.webp",1016,[156,1272,159],{"id":158},[161,1274,1275],{},[164,1276,1277,1280],{},[151,1278,1279],{},"Quem o pode fazer:"," visualizar pacotes requer acesso à configuração de receitas; criá-los e alterá-los exige permissão para geri-la.",[156,1282,1284],{"id":1283},"create-a-package","Criar um pacote",[189,1286,1287,1289,1296,1299,1313,1317,1326,1358,1364,1368,1385,1389,1406,1408],{},[192,1288,195],{"id":194},[147,1290,198,1291,1181,1293,154],{},[151,1292,1264],{},[151,1294,1295],{},"Novo pacote",[192,1297,1298],{"id":207},"Descrever",[147,1300,211,1301,215,1303,1305,1306,1309,1310,1312],{},[151,1302,214],{},[151,1304,218],{},", escolha uma ",[151,1307,1308],{},"Categoria"," (visível para os clientes online) e escreva uma ",[151,1311,222],{},", por exemplo destacando a poupança ou uma sugestão de oferta.",[192,1314,1316],{"id":1315},"add-whats-included","Adicionar o que está incluído",[147,1318,211,1319,1321,1322,1325],{},[151,1320,284],{},", selecione a opção ",[151,1323,1324],{},"Adicionar benefício"," e escolha um tipo:",[161,1327,1328,1340,1346],{},[164,1329,1330,1333,1334,1336,1337,154],{},[151,1331,1332],{},"Sessões de serviço",": um número de ",[151,1335,1101],{}," para um único serviço, vários (partilhadas entre si) ou ",[151,1338,1339],{},"Qualquer serviço",[164,1341,1342,1345],{},[151,1343,1344],{},"Quantidades de produtos",": uma quantidade de produtos, recolhidos na finalização da venda.",[164,1347,1348,244,1351,1354,1355,154],{},[151,1349,1350],{},"Desconto de montante",[151,1352,1353],{},"Desconto em percentagem",": redução de valor em serviços, produtos ou cartões-oferta selecionados para um número definido de ",[151,1356,1357],{},"Utilizações",[147,1359,1120,1360,1363],{},[151,1361,1362],{},"Guardar benefício",". Adicione tantos benefícios quantos necessários.",[192,1365,1367],{"id":1366},"set-the-price-and-expiry","Definir o preço e a validade",[147,1369,211,1370,215,1372,1374,1375,1377,1378,1381,1382,154],{},[151,1371,235],{},[151,1373,235],{}," e verifique o ",[151,1376,251],{},". Defina o campo ",[151,1379,1380],{},"Expira após"," indicando o número de dias, semanas, meses ou anos após a compra, ou selecione ",[151,1383,1384],{},"Nunca expira",[192,1386,1388],{"id":1387},"choose-the-settings","Escolher as definições",[147,1390,211,1391,1321,1394,1397,1398,1401,1402,1405],{},[151,1392,1393],{},"Definições",[151,1395,1396],{},"Permitir compra online pelos clientes"," para exibi-lo no seu site de reservas. Ative a opção ",[151,1399,1400],{},"Curso de várias sessões"," para uma série de tratamentos e defina o valor em ",[151,1403,1404],{},"Semanas entre sessões",". O Owneli faz o acompanhamento do progresso e envia lembretes ao cliente para marcar a próxima sessão.",[192,1407,352],{"id":351},[147,1409,1120,1410,154],{},[151,1411,1412],{},"Criar pacote",[361,1414],{"alt":1415,"height":364,"src":1416,"width":1417},"A editar o pacote Laser 6-pack: uma nota a indicar que as alterações só se aplicam a vendas futuras, os separadores Detalhes e Definições, o Nome com a respetiva cor, Categoria, Descrição e Vantagens com Sessões de serviço para 6 sessões distribuídas por 2 serviços, com Fechar e Guardar alterações no canto superior direito.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages\u002Feditor.webp",1280,[862,1419,1420],{},[147,1421,1422],{},"As alterações efetuadas a um pacote aplicam-se apenas a vendas futuras. Os clientes que já o tenham adquirido mantêm as condições contratadas.",[156,1424,1426],{"id":1425},"discount-benefits","Benefícios de desconto",[147,1428,1429],{},"Um benefício de desconto dispõe de limites próprios:",[378,1431,1432,1441],{},[381,1433,1434],{},[384,1435,1436,1438],{},[387,1437,389],{},[387,1439,1440],{},"Para que serve",[394,1442,1443,1453,1463],{},[384,1444,1445,1450],{},[399,1446,1447],{},[151,1448,1449],{},"Valor mínimo de compra",[399,1451,1452],{},"A venda tem de atingir este montante antes da aplicação do desconto",[384,1454,1455,1460],{},[399,1456,1457],{},[151,1458,1459],{},"Pode ser combinado com promoções",[399,1461,1462],{},"Permite a aplicação em conjunto com promoções ou códigos promocionais. Se estiver desativado, o código é recusado se fizer parte da venda.",[384,1464,1465,1470],{},[399,1466,1467],{},[151,1468,1469],{},"Apenas para utilização no estabelecimento",[399,1471,1472],{},"Válido apenas ao balcão, nunca na finalização da venda online",[156,1474,1476],{"id":1475},"sell-and-redeem-a-package","Vender e utilizar um pacote",[147,1478,1479,1480,1483],{},"Ao finalizar a venda, adicione o pacote tal como qualquer outro artigo. Consulte ",[567,1481,1482],{"href":569},"Cobrar um pagamento",". Os clientes também o podem adquirir no seu site de reservas caso essa permissão tenha sido concedida.",[147,1485,1486,1487,1490,1491,1494,1495,1499],{},"Quando o cliente regressar para realizar um serviço incluído, escolha ",[151,1488,1489],{},"Pacote"," como método de pagamento no passo de pagamento e selecione a opção para ",[151,1492,1493],{},"utilizar 1 sessão",". O pacote cobre esse serviço e consome uma sessão. Consulte ",[567,1496,1498],{"href":1497},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","Utilizar um cartão-oferta, pacote ou adesão",". A gorjeta associada a essa visita é paga em separado, por cartão ou numerário.",[147,1501,1502],{},"Ao reembolsar a totalidade de uma venda onde foi utilizada uma sessão, essa sessão é devolvida ao pacote.",[156,1504,1506],{"id":1505},"see-who-holds-a-package","Consultar os titulares de um pacote",[147,1508,198,1509,1512,1513,1516,1517,1519,1520,1523],{},[151,1510,1511],{},"Retalho → Pacotes vendidos"," ou ao separador ",[151,1514,1515],{},"Titulares"," em ",[151,1518,1256],{},". Cada titular mostra o saldo restante, como ",[151,1521,1522],{},"3\u002F5 sessões",", e a respetiva data de validade. Utilize esta lista para identificar clientes que compraram e ainda não regressaram.",[156,1525,1527],{"id":1526},"stop-selling-a-package","Interromper a venda de um pacote",[147,1529,691,1530,1516,1533,1535,1536,1538,1539,1541],{},[151,1531,1532],{},"Ativo",[151,1534,1393],{}," para colocar o pacote em pausa, ou selecione ",[151,1537,698],{}," no menu ",[151,1540,638],{}," da respetiva linha. Em qualquer um dos casos, o pacote deixa de surgir na finalização da venda, e os atuais titulares mantêm o que compraram.",[156,1543,1545],{"id":1544},"packages-versus-memberships","Pacotes em comparação com adesões",[378,1547,1548,1559],{},[381,1549,1550],{},[384,1551,1552,1554,1556],{},[387,1553],{},[387,1555,1489],{},[387,1557,1558],{},"Adesão",[394,1560,1561,1572,1583,1594],{},[384,1562,1563,1566,1569],{},[399,1564,1565],{},"Pagamento",[399,1567,1568],{},"Único, adiantado",[399,1570,1571],{},"A cada período",[384,1573,1574,1577,1580],{},[399,1575,1576],{},"O que disponibiliza",[399,1578,1579],{},"Um número definido de sessões, produtos ou descontos",[399,1581,1582],{},"Sessões ou saldo de carteira a cada período, além de vantagens",[384,1584,1585,1588,1591],{},[399,1586,1587],{},"Término",[399,1589,1590],{},"Quando esgota ou atinge a validade",[399,1592,1593],{},"Quando é cancelada ou o termo é atingido",[384,1595,1596,1599,1602],{},[399,1597,1598],{},"Mais indicado para",[399,1600,1601],{},"Um ciclo de tratamentos",[399,1603,1604],{},"Clientes habituais e receitas previsíveis",[156,1606,709],{"id":708},[147,1608,1609,1610,1612,1613,1615],{},"O pacote surge no separador ",[151,1611,1256],{}," com o respetivo preço e vantagens, ficando disponível para adição ao finalizar a venda. Concluída a venda, o cliente passa a constar em ",[151,1614,1515],{}," com o total das utilizações disponíveis.",[156,1617,1618],{"id":718},"Resolução de problemas",[192,1620,1622],{"id":1621},"package-isnt-offered-as-a-payment-method","O pacote não surge como método de pagamento",[147,1624,1625],{},"O cliente associado à venda não possui um pacote que cubra este serviço, o pacote expirou ou as sessões já foram esgotadas. Verifique se o cliente foi devidamente associado à venda.",[192,1627,1629],{"id":1628},"the-package-isnt-on-the-booking-site","O pacote não aparece no site de reservas",[147,1631,1632,1633,1635],{},"Selecione a opção ",[151,1634,1396],{}," e certifique-se de que o pacote está ativo e configurado como válido para esse estabelecimento.",{"title":738,"searchDepth":24,"depth":24,"links":1637},[1638,1639,1647,1648,1649,1650,1651,1652,1653],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":1283,"depth":24,"text":1284,"children":1640},[1641,1642,1643,1644,1645,1646],{"id":194,"depth":34,"text":195},{"id":207,"depth":34,"text":1298},{"id":1315,"depth":34,"text":1316},{"id":1366,"depth":34,"text":1367},{"id":1387,"depth":34,"text":1388},{"id":351,"depth":34,"text":352},{"id":1425,"depth":24,"text":1426},{"id":1475,"depth":24,"text":1476},{"id":1505,"depth":24,"text":1506},{"id":1526,"depth":24,"text":1527},{"id":1544,"depth":24,"text":1545},{"id":708,"depth":24,"text":709},{"id":718,"depth":24,"text":1618,"children":1654},[1655,1656],{"id":1621,"depth":34,"text":1622},{"id":1628,"depth":34,"text":1629},"Crie um pacote de sessões, produtos ou descontos, defina o respetivo preço e validade, venda-o e proceda à sua utilização, e consulte quem possui um.","i-lucide-package",[1660,1661,1662,1663,1664,1665],"pacotes","criar um pacote","sessões pré-pagas","ciclo de tratamentos","titulares de pacotes","vender um pacote",{"translationReviewMethod":1022},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fpackages",[813,569],{"title":1256,"description":1657},"797309830c3bef8d73e7665983abcdb5eae4cf6102cd3586d88b4a7b8218c592","help\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fpackages","guJ4b0NQEqUUFU6dW28eQW5GZVZI7UG665puA4dbzkg",{"id":1674,"title":1675,"audience":8,"body":1676,"category":55,"description":2320,"draft":763,"extension":764,"icon":52,"keywords":2321,"locale":12,"meta":2328,"navigation":774,"order":2329,"path":2330,"related":2331,"seo":2332,"sourceHash":2333,"stem":2334,"translationReviewed":774,"updatedAt":2335,"__hash__":2336},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgift-cards.md","Cartões-oferta",{"type":144,"value":1677,"toc":2291},[1678,1689,1695,1697,1707,1711,1805,1813,1817,1830,1844,1848,1859,1862,1869,1911,1920,1924,1935,1952,1955,1968,1972,1975,2040,2045,2049,2088,2091,2142,2147,2151,2215,2218,2235,2237,2241,2246,2250,2259,2263,2268,2272],[147,1679,1680,1681,1685,1686,154],{},"Os cartões-oferta podem ser vendidos na finalização de venda, comprados por clientes no seu site de reservas ou emitidos por si como uma oferta. Também pode vender cartões impressos a partir de um expositor na sua caixa: consulte ",[567,1682,1684],{"href":1683},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards","Cartões-oferta impressos",". Todos os cartões, independentemente da sua origem, são listados em ",[151,1687,1688],{},"Retalho → Cartões-oferta vendidos",[361,1690],{"alt":1691,"height":1692,"src":1693,"width":1694},"A página Cartões-oferta vendidos: Emitir um cartão no canto superior direito, o seletor Todos os cartões e Cartões impressos, uma caixa de pesquisa e filtro Todos os estados, Visão geral do saldo aberta com Passivo pendente, Cartões ativos e Utilizados desde sempre, e o cartão mais recente com o respetivo código, comprador, destinatário, datas, estado, valores e um botão de mais ações.",743,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards\u002Flist.webp",1212,[156,1696,159],{"id":158},[161,1698,1699],{},[164,1700,1701,1703,1704,154],{},[151,1702,1279],{}," qualquer pessoa que processe pagamentos pode vender um cartão na finalização de venda. Visualizar a lista requer acesso à configuração de receitas; emitir um cartão a partir da mesma requer permissão para o gerir. A anulação requer a permissão ",[151,1705,1706],{},"Pode anular vendas",[156,1708,1710],{"id":1709},"sell-a-gift-card-at-checkout","Vender um cartão-oferta na finalização de venda",[189,1712,1713,1717,1725,1729,1740,1744,1757,1761,1792,1796],{},[192,1714,1716],{"id":1715},"open-the-gift-card-form","Abrir o formulário de cartão-oferta",[147,1718,1719,1720,266,1722,154],{},"Na finalização de venda, em ",[151,1721,562],{},[151,1723,1724],{},"Cartão-oferta",[192,1726,1728],{"id":1727},"set-the-amount","Definir o montante",[147,1730,1731,1732,1735,1736,1739],{},"Introduza o ",[151,1733,1734],{},"Valor nominal",". Adicione uma ",[151,1737,1738],{},"Nota (opcional)"," se pretender incluir texto na linha do recibo.",[192,1741,1743],{"id":1742},"choose-how-its-delivered","Escolher como é entregue",[147,1745,211,1746,302,1749,1752,1753,1756],{},[151,1747,1748],{},"Como deve ser entregue este cartão?",[151,1750,1751],{},"Enviar ao destinatário agora"," para enviar o código por email assim que a venda for paga, ou ",[151,1754,1755],{},"Entregar ao comprador"," se o próprio comprador fizer a entrega.",[192,1758,1760],{"id":1759},"add-the-recipient","Adicionar o destinatário",[147,1762,1731,1763,1766,1767,1769,1770,219,1773,1776,1777,1780,1781,244,1784,1787,1788,1791],{},[151,1764,1765],{},"Email do destinatário"," (obrigatório para ",[151,1768,1751],{},"), o ",[151,1771,1772],{},"Nome do destinatário",[151,1774,1775],{},"Mensagem de oferta",". Em ",[151,1778,1779],{},"Escolher um design",", escolha o aspeto do respetivo email, como ",[151,1782,1783],{},"Aniversário",[151,1785,1786],{},"Spa",". A opção ",[151,1789,1790],{},"Pré-visualizar o cartão"," mostra o que o destinatário irá receber.",[192,1793,1795],{"id":1794},"add-it-to-the-sale","Adicionar à venda",[147,1797,1798,1799,1802,1803,154],{},"Selecione o botão de adição, por exemplo com o nome ",[151,1800,1801],{},"Adicionar cartão-oferta de $50.00",", e receba o pagamento como habitualmente. Consulte ",[567,1804,570],{"href":569},[862,1806,1807],{},[147,1808,1809,1810,1812],{},"Uma venda que inclua um cartão-oferta não pode ser paga com outro cartão-oferta, pelo que a opção ",[151,1811,1724],{}," não é disponibilizada como método de pagamento para a mesma.",[156,1814,1816],{"id":1815},"give-a-treatment-instead-of-an-amount","Oferecer um tratamento em vez de um valor",[147,1818,1819,1820,244,1823,1826,1827,1829],{},"Na caixa e no seu site de marcações, o formulário do cartão-oferta propõe ",[151,1821,1822],{},"Valor",[151,1824,1825],{},"Tratamento",". Escolha ",[151,1828,1825],{},", selecione o serviço e, quando tiver opções, a opção. O cartão guarda o preço do tratamento nesse dia, fixado na compra, e o email diz ao destinatário que chega para esse tratamento hoje. Pode ser utilizado em qualquer coisa: se o preço subir mais tarde, o destinatário paga a diferença, e se descer, o resto fica no cartão.",[147,1831,1832,1833,1836,1837,1839,1840,154],{},"Todo o serviço ativo com preço fixo pode ser oferecido, a não ser que o desligue: abra o serviço e, em ",[151,1834,1835],{},"Marcação online",", desligue ",[151,1838,495],{},". Os serviços com preço «a partir de», preço oculto ou sem preço não são propostos. Consulte ",[567,1841,1843],{"href":1842},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Serviços e preços",[156,1845,1847],{"id":1846},"send-a-gift-card-on-a-date","Enviar um cartão-oferta numa data",[147,1849,211,1850,302,1852,1855,1856,154],{},[151,1851,1748],{},[151,1853,1854],{},"Numa data"," e selecione o dia, de amanhã até um ano depois. O cartão é emitido e pago na venda, e o email sai às 9:00 dessa manhã, no fuso horário do estabelecimento. Uma oferta para hoje é ",[151,1857,1858],{},"Enviar agora",[147,1860,1861],{},"Até sair, o código fica oculto: o recibo do comprador mostra para quem é e quando é enviado, com os últimos quatro caracteres do código; o destinatário não o vê na sua carteira; e a caixa não o propõe como crédito. A sua equipa continua a poder ler o código no painel do cartão.",[147,1863,1864,1865,1868],{},"O cartão ",[151,1866,1867],{},"Envio"," do painel diz quando é enviado. A partir dele pode:",[378,1870,1871,1880],{},[381,1872,1873],{},[384,1874,1875,1878],{},[387,1876,1877],{},"Ação",[387,1879,392],{},[394,1881,1882,1892,1901],{},[384,1883,1884,1889],{},[399,1885,1886],{},[151,1887,1888],{},"Alterar",[399,1890,1891],{},"Mudar a data, ou corrigir o nome, o email, o telemóvel ou a mensagem do destinatário",[384,1893,1894,1898],{},[399,1895,1896],{},[151,1897,1858],{},[399,1899,1900],{},"Enviar o email de imediato em vez de esperar",[384,1902,1903,1908],{},[399,1904,1905],{},[151,1906,1907],{},"Não enviar",[399,1909,1910],{},"Manter o cartão ativo sem o enviar por email, e entregar o código de outra forma",[147,1912,1913,313,1916,1919],{},[151,1914,1915],{},"Reenviar ao destinatário",[151,1917,1918],{},"Deixar o comprador enviá-lo"," não são propostos enquanto uma oferta espera, pelo que um código nunca pode sair duas vezes. Reembolsar ou anular o cartão cancela o envio. Uma oferta com data ou de tratamento é um só cartão para uma só pessoa: adicione outra linha para uma segunda oferta.",[156,1921,1923],{"id":1922},"text-the-gift-too","Enviar a oferta também por SMS",[147,1925,1926,1927,1930,1931,1934],{},"Quando a linha de SMS própria da sua empresa está ativa e registada para SMS de cartões-oferta (configura-se em ",[151,1928,1929],{},"Definições → Clientes e mensagens → Mensagens e chamadas","), o formulário do cartão-oferta pede também o ",[151,1932,1933],{},"Telemóvel do destinatário",", na caixa e no seu site de marcações. O email continua a ser obrigatório: o SMS segue também, nunca em vez dele.",[147,1936,1937,1938,1940,1941,244,1944,1947,1948,1951],{},"O SMS sai da sua própria linha quando o email é enviado, na venda ou às 9:00 do dia escolhido. Só é enviado para um número que pertença a um dos seus clientes que não cancelou a receção dos seus SMS, e nunca no seu horário de descanso. Caso contrário, segue só o email, e o cartão ",[151,1939,1867],{}," indica o motivo, por exemplo ",[151,1942,1943],{},"Enviado por email (este número não aceitou receber SMS)",[151,1945,1946],{},"Enviado por email (era horário de descanso, por isso sem SMS)",". Um SMS enviado aparece no histórico de envios como ",[151,1949,1950],{},"por SMS"," com os últimos quatro dígitos do número.",[147,1953,1954],{},"Uma linha de SMS registada antes de serem adicionados os SMS de cartões-oferta não oferece o telemóvel: essas ofertas seguem por email.",[147,1956,1957,1958,1960,1961,1963,1964,1967],{},"Para adicionar, corrigir ou remover o telemóvel antes de a oferta ser enviada, use ",[151,1959,1888],{}," no cartão ",[151,1962,1867],{},". ",[151,1965,1966],{},"Remover número"," apaga-o.",[156,1969,1971],{"id":1970},"issue-a-card-as-a-gift-from-you","Emitir um cartão como oferta da sua parte",[147,1973,1974],{},"Utilize esta opção para gestos de cortesia: um pedido de desculpas, um prémio, um agradecimento a um parceiro. Ninguém paga por ele.",[189,1976,1977,1979,1986,1990,1996,2000,2013,2017,2031,2035],{},[192,1978,195],{"id":194},[147,1980,198,1981,201,1983,154],{},[151,1982,1688],{},[151,1984,1985],{},"Emitir um cartão",[192,1987,1989],{"id":1988},"choose-the-amount","Escolher o montante",[147,1991,1992,1993,154],{},"Escolha um montante entre $25 e $250, ou introduza um ",[151,1994,1995],{},"Montante personalizado",[192,1997,1999],{"id":1998},"add-a-recipient-if-any","Adicionar um destinatário, se aplicável",[147,2001,211,2002,215,2005,2007,2008,219,2010,2012],{},[151,2003,2004],{},"Para alguém especial (opcional)",[151,2006,1772],{},", o ",[151,2009,1765],{},[151,2011,1775],{},". Havendo um email, o cartão é-lhe enviado.",[192,2014,2016],{"id":2015},"choose-where-its-valid","Escolher onde é válido",[147,2018,211,2019,2022,2023,2026,2027,2030],{},[151,2020,2021],{},"Válido em",", mantenha ",[151,2024,2025],{},"Todos os estabelecimentos"," ou selecione ",[151,2028,2029],{},"Estabelecimentos selecionados"," e assinale-os.",[192,2032,2034],{"id":2033},"issue-it","Emiti-lo",[147,2036,856,2037,2039],{},[151,2038,1985],{},". Uma mensagem apresenta o código do novo cartão.",[361,2041],{"alt":2042,"height":364,"src":2043,"width":2044},"O painel Emitir cartão-oferta: botões de montante de $25.00 a $250.00 com $100.00 selecionado, Montante personalizado, Para alguém especial (opcional) com Nome do destinatário, Email do destinatário e Mensagem de oferta, Válido em com Todos os estabelecimentos ou Estabelecimentos selecionados, e Emitir um cartão na parte inferior.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards\u002Fissue.webp",560,[156,2046,2048],{"id":2047},"find-and-manage-a-card","Encontrar e gerir um cartão",[147,2050,2051,2052,2055,2056,2059,2060,2063,2064,2007,2067,2070,2071,2074,2075,240,2078,240,2081,240,2084,2087],{},"O seletor no topo mostra ",[151,2053,2054],{},"Todos os cartões","; a opção ",[151,2057,2058],{},"Cartões impressos"," guarda os seus lotes impressos e respetivo stock. Pesquise a lista por código, destinatário ou comprador, ou filtre por ",[151,2061,2062],{},"Estado",". Selecione um cartão para abrir o respetivo painel: o ",[151,2065,2066],{},"Código",[151,2068,2069],{},"Saldo",", para quem é, onde pode ser utilizado, a respetiva validade e cada linha de ",[151,2072,2073],{},"Atividade"," (",[151,2076,2077],{},"Emitido",[151,2079,2080],{},"Utilizado",[151,2082,2083],{},"Reembolsado",[151,2085,2086],{},"Ajustado",").",[147,2089,2090],{},"A partir do painel:",[378,2092,2093,2101],{},[381,2094,2095],{},[384,2096,2097,2099],{},[387,2098,1877],{},[387,2100,392],{},[394,2102,2103,2112,2122,2132],{},[384,2104,2105,2109],{},[399,2106,2107],{},[151,2108,1915],{},[399,2110,2111],{},"Envia novamente o cartão por email ao destinatário",[384,2113,2114,2119],{},[399,2115,2116],{},[151,2117,2118],{},"Permitir que o comprador envie",[399,2120,2121],{},"Envia por email ao comprador uma ligação para escolher um design, escrever uma mensagem e enviar ele próprio o cartão, evitando que tenha de recolher esses detalhes por telefone",[384,2123,2124,2129],{},[399,2125,2126],{},[151,2127,2128],{},"Reembolsar para cartão",[399,2130,2131],{},"Para crédito de conta retido de um sinal: envia-o de volta para o cartão que pagou o sinal",[384,2133,2134,2139],{},[399,2135,2136],{},[151,2137,2138],{},"Anular cartão",[399,2140,2141],{},"Repõe o saldo a zero para que o cartão não possa ser gasto",[701,2143,2144],{},[147,2145,2146],{},"A anulação não pode ser desfeita. Utilize-a para um cartão emitido por engano ou para um cartão que suspeite ter sido roubado, e não para regularizar saldos antigos.",[156,2148,2150],{"id":2149},"card-statuses","Estados do cartão",[378,2152,2153,2162],{},[381,2154,2155],{},[384,2156,2157,2159],{},[387,2158,2062],{},[387,2160,2161],{},"Significado",[394,2163,2164,2173,2183,2193,2203],{},[384,2165,2166,2170],{},[399,2167,2168],{},[151,2169,1532],{},[399,2171,2172],{},"Tem saldo e pode ser gasto",[384,2174,2175,2180],{},[399,2176,2177],{},[151,2178,2179],{},"Esgotado",[399,2181,2182],{},"Totalmente utilizado até ao valor zero",[384,2184,2185,2190],{},[399,2186,2187],{},[151,2188,2189],{},"Expirado",[399,2191,2192],{},"Ultrapassou a data de validade. Apenas os cartões importados de outro sistema podem ter uma validade.",[384,2194,2195,2200],{},[399,2196,2197],{},[151,2198,2199],{},"Anulado",[399,2201,2202],{},"Cancelado pela sua equipa",[384,2204,2205,2210],{},[399,2206,2207],{},[151,2208,2209],{},"Ainda não vendido",[399,2211,2212,2213,154],{},"Um cartão impresso que ainda não foi vendido. Não tem valor e só é apresentado quando filtra especificamente por ele. Consulte ",[567,2214,1684],{"href":1683},[156,2216,2217],{"id":708},"Confirmar se funcionou",[147,2219,2220,2221,2223,2224,1516,2227,2230,2231,2234],{},"O cartão surge na lista como ",[151,2222,1532],{}," com o seu saldo total, e o ",[151,2225,2226],{},"Passivo pendente",[151,2228,2229],{},"Visão geral do saldo"," aumentou no mesmo montante. Se o tiver enviado para um destinatário, a secção ",[151,2232,2233],{},"Partilhado com"," no respetivo painel apresenta o email do mesmo.",[156,2236,719],{"id":718},[192,2238,2240],{"id":2239},"the-recipient-didnt-get-the-email","O destinatário não recebeu o email",[147,2242,2243,2244,154],{},"Verifique o endereço no painel do cartão, peça-lhe para verificar a pasta de spam e, em seguida, selecione ",[151,2245,1915],{},[192,2247,2249],{"id":2248},"a-scheduled-gift-didnt-send","Uma oferta agendada não foi enviada",[147,2251,2252,2253,2256,2257,154],{},"As pessoas que tratam dos problemas de pagamento recebem um aviso que identifica o cartão pelos últimos quatro caracteres do código e diz porquê: o cartão estava vazio, não tinha endereço de email ou o envio não terminou. O painel do cartão mostra ",[151,2254,2255],{},"Falhou"," com o motivo. Corrija o que indica e depois use ",[151,2258,1915],{},[192,2260,2262],{"id":2261},"a-client-wants-to-check-their-balance","Um cliente pretende consultar o saldo",[147,2264,2265,2266,154],{},"Pode abrir a ligação no respetivo email ou introduzir o código no seu site de reservas. Os clientes com conta também veem os seus cartões na respetiva carteira. Para utilizar um cartão na finalização de venda, consulte ",[567,2267,1498],{"href":1497},[192,2269,2271],{"id":2270},"where-do-i-see-what-we-owe-on-gift-cards","Onde posso consultar o valor em dívida de cartões-oferta?",[147,2273,328,2274,2276,2277,2279,2280,1516,2283,2286,2287,154],{},[151,2275,2229],{}," no topo da lista para ver o ",[151,2278,2226],{},", e o ",[151,2281,2282],{},"Registo de passivo de cartões-oferta",[151,2284,2285],{},"Relatórios",". Consulte ",[567,2288,2290],{"href":2289},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry","Passivo e validade de cartões-oferta",{"title":738,"searchDepth":24,"depth":24,"links":2292},[2293,2294,2301,2302,2303,2304,2311,2312,2313,2314],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":1709,"depth":24,"text":1710,"children":2295},[2296,2297,2298,2299,2300],{"id":1715,"depth":34,"text":1716},{"id":1727,"depth":34,"text":1728},{"id":1742,"depth":34,"text":1743},{"id":1759,"depth":34,"text":1760},{"id":1794,"depth":34,"text":1795},{"id":1815,"depth":24,"text":1816},{"id":1846,"depth":24,"text":1847},{"id":1922,"depth":24,"text":1923},{"id":1970,"depth":24,"text":1971,"children":2305},[2306,2307,2308,2309,2310],{"id":194,"depth":34,"text":195},{"id":1988,"depth":34,"text":1989},{"id":1998,"depth":34,"text":1999},{"id":2015,"depth":34,"text":2016},{"id":2033,"depth":34,"text":2034},{"id":2047,"depth":24,"text":2048},{"id":2149,"depth":24,"text":2150},{"id":708,"depth":24,"text":2217},{"id":718,"depth":24,"text":719,"children":2315},[2316,2317,2318,2319],{"id":2239,"depth":34,"text":2240},{"id":2248,"depth":34,"text":2249},{"id":2261,"depth":34,"text":2262},{"id":2270,"depth":34,"text":2271},"Venda um cartão-oferta na finalização de venda, emita um como oferta da sua parte, envie-o ao destinatário e anule ou reenvie um cartão a partir da lista.",[2322,2323,2324,2325,2326,2327],"configurar cartões-oferta","emitir um cartão-oferta","vender um cartão-oferta","utilizar um cartão-oferta na finalização de venda","anular um cartão-oferta","códigos de cartões-oferta",{"translationReviewMethod":1022},30,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgift-cards",[569,777,1683],{"title":1675,"description":2320},"3c4c5a9f19e0dc62a41ab0df641377628042d2d30cec65054d55a708b927f8d1","help\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgift-cards","2026-11-06","bG6bbEuugbx4beEkKZNJjHZ0WV6XgNCmzIEb90KXu3E",{"id":2338,"title":1684,"audience":8,"body":2339,"category":55,"description":3562,"draft":763,"extension":764,"icon":32,"keywords":3563,"locale":12,"meta":3574,"navigation":774,"order":3575,"path":3576,"related":3577,"seo":3578,"sourceHash":3579,"stem":3580,"translationReviewed":774,"updatedAt":3581,"__hash__":3582},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards.md",{"type":144,"value":2340,"toc":3513},[2341,2344,2353,2357,2423,2429,2431,2454,2458,2532,2536,2542,2546,2553,2557,2625,2628,2635,2640,2644,2647,2727,2736,2740,2743,2747,2753,2790,2799,2855,2865,2872,2880,2884,2942,2948,2955,2960,2964,2967,3086,3091,3095,3103,3106,3110,3113,3117,3120,3148,3151,3155,3158,3188,3194,3247,3250,3255,3259,3293,3297,3300,3347,3353,3356,3417,3426,3432,3434,3448,3460,3464,3468,3471,3475,3478,3482,3485,3489,3492,3496,3499,3503,3506,3510],[147,2342,2343],{},"Um cartão-oferta impresso funciona como os dos expositores dos supermercados: o cartão em si não vale nada. O Owneli cria um número exclusivo para cada cartão, uma gráfica coloca esse número no seu design e o cartão só ganha o seu valor quando um cliente o adquire na sua caixa. Um cartão retirado do expositor sem ser pago não tem qualquer saldo.",[361,2345,2350],{"alt":2346,"height":2347,"src":2348,"width":2349},"O verso de um cartão-oferta impresso: Demo Clinic e $50 numa faixa com as cores da marca, NÚMERO DO CARTÃO com o número em tamanho grande, um código QR, um código de barras largo e duas linhas de texto pequeno indicando que o cartão não tem valor até ser ativado e onde consultar o saldo.",342,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcard-back.webp",522,[147,2351,2352],{},"O verso de um cartão do ficheiro de impressão: o número em texto legível, como código de barras para o seu leitor e como código QR para uma câmara.",[156,2354,2356],{"id":2355},"how-it-works","Como funciona",[378,2358,2359,2372],{},[381,2360,2361],{},[384,2362,2363,2366,2369],{},[387,2364,2365],{},"Passo",[387,2367,2368],{},"Onde",[387,2370,2371],{},"O que acontece",[394,2373,2374,2387,2398,2411],{},[384,2375,2376,2379,2384],{},[399,2377,2378],{},"1. Criar um lote",[399,2380,2381],{},[151,2382,2383],{},"Retalho → Cartões-oferta vendidos → Cartões impressos",[399,2385,2386],{},"O Owneli cria um número exclusivo para cada cartão. Os cartões estão em branco: sem valor, não devidos a ninguém.",[384,2388,2389,2392,2395],{},[399,2390,2391],{},"2. Imprimir",[399,2393,2394],{},"A sua gráfica de cartões",[399,2396,2397],{},"Envia o ficheiro de impressão. A gráfica coloca cada número, código de barras e código QR no seu próprio cartão.",[384,2399,2400,2403,2408],{},[399,2401,2402],{},"3. Vender",[399,2404,2405],{},[151,2406,2407],{},"Ponto de venda",[399,2409,2410],{},"Lê ou introduz o número do cartão e recebe o pagamento. O cartão passa a ter o valor a partir desse momento.",[384,2412,2413,2416,2420],{},[399,2414,2415],{},"4. Utilizar",[399,2417,2418],{},[151,2419,2407],{},[399,2421,2422],{},"O titular paga com ele como com qualquer cartão-oferta e consulta o saldo online.",[147,2424,2425,2426,154],{},"Tudo o que acontece após a venda é idêntico a um cartão-oferta vendido por email: utilização, reembolsos, anulação e o relatório de passivo. Consulte ",[567,2427,1675],{"href":2428},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards",[156,2430,159],{"id":158},[161,2432,2433,2442,2448],{},[164,2434,2435,2437,2438,2441],{},[151,2436,1279],{}," a criação de um lote e a transferência do respetivo ficheiro de impressão exigem permissão para gerir a configuração de receitas, e a visualização do separador ",[151,2439,2440],{},"Stock"," exige permissão para o ver. A venda de um cartão na caixa exige permissão de ponto de venda. A anulação de um cartão perdido ou de um lote inteiro exige permissão para anular vendas.",[164,2443,2444,2447],{},[151,2445,2446],{},"Um leitor facilita o trabalho."," Qualquer leitor de códigos de barras USB ou Bluetooth que funcione como teclado é compatível. Um leitor 2D lê tanto o código de barras como o código QR. A introdução manual do número também funciona.",[164,2449,2450,2453],{},[151,2451,2452],{},"Reserve tempo para a impressão."," As gráficas de cartões costumam precisar de duas a três semanas, pelo que convém encomendar com bastante antecedência em relação às épocas festivas.",[156,2455,2457],{"id":2456},"make-a-batch","Criar um lote",[189,2459,2460,2464,2472,2476,2481,2485,2500,2504,2515,2519],{},[192,2461,2463],{"id":2462},"open-printed-cards","Abrir Cartões impressos",[147,2465,198,2466,2468,2469,2471],{},[151,2467,1688],{}," e mude para ",[151,2470,2058],{}," na parte superior.",[192,2473,2475],{"id":2474},"start-a-batch","Iniciar um lote",[147,2477,856,2478,154],{},[151,2479,2480],{},"Novo lote",[192,2482,2484],{"id":2483},"name-it-and-choose-how-many","Dar um nome e escolher a quantidade",[147,2486,2487,2488,2491,2492,2495,2496,2499],{},"Atribua ao lote um ",[151,2489,2490],{},"Nome do lote"," reconhecível, como ",[151,2493,2494],{},"Holiday 2026",". Serve apenas para si e não é impresso. Introduza o ",[151,2497,2498],{},"Número de cartões",", até 1000 por lote. Como as gráficas estragam frequentemente alguns exemplares, crie o lote ligeiramente maior do que a encomenda.",[192,2501,2503],{"id":2502},"fixed-value-or-any-amount","Valor fixo ou qualquer montante",[147,2505,2506,2507,2510,2511,2514],{},"Deixe o campo ",[151,2508,2509],{},"Valor impresso"," em branco para cartões cujo saldo seja carregado na caixa com o valor que o cliente desejar. Introduza um valor, como ",[151,2512,2513],{},"50",", para cartões impressos com esse montante: cada cartão do lote é então vendido exatamente por esse valor, e o montante surge no cartão.",[192,2516,2518],{"id":2517},"say-where-the-box-is-going","Indicar o destino da caixa",[147,2520,1094,2521,2524,2525,2528,2529,154],{},[151,2522,2523],{},"Estabelecimento com os cartões",", adicione eventuais ",[151,2526,2527],{},"Notas"," (a gráfica, o número da encomenda, o local onde a caixa é guardada) e selecione ",[151,2530,2531],{},"Criar lote",[361,2533],{"alt":2534,"height":364,"src":2535,"width":2044},"O painel Novo lote: Nome do lote Holiday 2026, Número de cartões 200, Valor impresso $50, Estabelecimento com os cartões Main, uma nota sobre a gráfica e a administração, e Criar lote no fundo.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fnew-batch.webp",[2537,2538,2539],"tip",{},[147,2540,2541],{},"Fixo ou livre? Os cartões com valor fixo são os mais rápidos na caixa e os mais fáceis de expor, com um preço em cada expositor. Os cartões de valor livre permitem ao cliente escolher o montante. Pode ter ambos: basta criar um lote de cada tipo.",[156,2543,2545],{"id":2544},"download-the-print-file","Transferir o ficheiro de impressão",[147,2547,2548,2549,2552],{},"Assim que o lote é criado, o Owneli disponibiliza os respetivos ficheiros. Poderá aceder aos mesmos ficheiros mais tarde através da opção ",[151,2550,2551],{},"Transferir"," no lote.",[361,2554],{"alt":2555,"height":364,"src":2556,"width":2044},"O lote acabado de criar: Os seus 200 números de cartões estão prontos, com quatro transferências: Versos dos cartões com números (PDF), Frente do cartão (PDF), Folha de prova, 8 por página (PDF) e Números para a gráfica (CSV).","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcreated.webp",[378,2558,2559,2572],{},[381,2560,2561],{},[384,2562,2563,2566,2569],{},[387,2564,2565],{},"Ficheiro",[387,2567,2568],{},"O que é",[387,2570,2571],{},"A quem se destina",[394,2573,2574,2586,2599,2612],{},[384,2575,2576,2581,2584],{},[399,2577,2578],{},[151,2579,2580],{},"Versos dos cartões com números (PDF)",[399,2582,2583],{},"Uma página por cartão, no formato do cartão com margem de corte: o seu nome e cor da marca, o número, um código de barras e um código QR",[399,2585,2394],{},[384,2587,2588,2593,2596],{},[399,2589,2590],{},[151,2591,2592],{},"Frente do cartão (PDF)",[399,2594,2595],{},"Uma frente personalizada com a marca para cada cartão",[399,2597,2598],{},"A sua gráfica, caso não disponha de um design próprio para a frente",[384,2600,2601,2606,2609],{},[399,2602,2603],{},[151,2604,2605],{},"Folha de prova, 8 por página (PDF)",[399,2607,2608],{},"Oito cartões em tamanho real numa página Letter, com marcas de corte",[399,2610,2611],{},"Para si: imprima no escritório para verificar o aspeto e ler alguns números",[384,2613,2614,2619,2622],{},[399,2615,2616],{},[151,2617,2618],{},"Números para a gráfica (CSV)",[399,2620,2621],{},"Todos os números, com e sem hífenes, por ordem",[399,2623,2624],{},"Uma gráfica que aplique os números no seu próprio design",[147,2626,2627],{},"O texto nos cartões é impresso no idioma em que o Owneli estiver configurado no momento da transferência; mude o idioma previamente se os seus clientes lerem francês ou espanhol.",[361,2629,2632],{"alt":2630,"height":2347,"src":2631,"width":2349},"A frente personalizada do cartão: Demo Clinic em destaque sobre a cor da marca, GIFT CARD no canto inferior esquerdo e $50 no canto inferior direito.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcard-front.webp",[147,2633,2634],{},"A frente do cartão que o Owneli cria a partir da sua marca. Utilize a sua própria arte gráfica caso disponha de uma.",[701,2636,2637],{},[147,2638,2639],{},"O ficheiro de impressão contém todos os números da caixa. Os números não têm valor até o cartão ser vendido, mas trate o ficheiro como trataria a própria caixa: envie-o apenas para a sua gráfica. Cada transferência fica registada no seu registo de auditoria.",[156,2641,2643],{"id":2642},"what-to-ask-the-print-shop-for","O que solicitar à gráfica",[147,2645,2646],{},"Envie esta lista juntamente com os ficheiros. Qualquer gráfica que imprima cartões de fidelização ou cartões-oferta em plástico consegue produzir o material.",[378,2648,2649,2659],{},[381,2650,2651],{},[384,2652,2653,2656],{},[387,2654,2655],{},"O que pedir",[387,2657,2658],{},"Porquê",[394,2660,2661,2672,2682,2696,2706,2717],{},[384,2662,2663,2669],{},[399,2664,2665,2668],{},[151,2666,2667],{},"Formato CR80",", 85,6 × 54 mm (3,375 × 2,125 pol.)",[399,2670,2671],{},"O tamanho padrão de cartão de crédito, compatível com carteiras e expositores de cartões",[384,2673,2674,2679],{},[399,2675,2676],{},[151,2677,2678],{},"Margem de corte de 3 mm (1\u002F8 pol.)",[399,2680,2681],{},"O ficheiro já a inclui, para que a cor chegue até ao bordo após o corte",[384,2683,2684,2693],{},[399,2685,2686,2689,2690],{},[151,2687,2688],{},"Plástico PVC de 30 mil",", ou ",[151,2691,2692],{},"cartolina de 16 pt ou superior",[399,2694,2695],{},"O plástico confere a sensação de um cartão bancário; a cartolina pesada é uma opção económica em papel. O acabamento mate ou laminado é adequado.",[384,2697,2698,2703],{},[399,2699,2700],{},[151,2701,2702],{},"Impressão de dados variáveis",[399,2704,2705],{},"Cada cartão recebe o seu próprio número, código de barras e código QR a partir do ficheiro. Também designada por impressão numerada ou personalizada.",[384,2707,2708,2714],{},[399,2709,2710,2713],{},[151,2711,2712],{},"Código de barras e código QR a preto puro sobre branco"," (100% K)",[399,2715,2716],{},"Os leitores necessitam de contraste. Mantenha películas metálicas, purpurinas, verniz localizado e bandas magnéticas fora deles.",[384,2718,2719,2724],{},[399,2720,2721],{},[151,2722,2723],{},"Uma prova impressa primeiro",[399,2725,2726],{},"Leia dois ou três cartões de prova na sua caixa antes de aprovar a produção completa",[361,2728,2733],{"alt":2729,"height":2730,"src":2731,"width":2732},"A folha de prova: oito versos de cartões em tamanho real numa folha Letter, dois de largura por quatro de altura, cada um com marcas de corte nos cantos.",792,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fproof-sheet.webp",612,[147,2734,2735],{},"A folha de prova. Imprima-a em cartolina no escritório, recorte um exemplar e passe-o no leitor da caixa: deve surgir como pronto a ativar.",[156,2737,2739],{"id":2738},"store-the-blanks","Guardar os cartões em branco",[147,2741,2742],{},"Guarde a caixa com o restante stock e disponha apenas alguns exemplares de cada vez. Um cartão em branco não tem qualquer valor, pelo que o desaparecimento de um exemplar do expositor custa apenas a impressão. Ainda assim, mantenha a caixa fora do alcance do público, dado que um cartão furtado que venha a ser ativado por engano conteria dinheiro real.",[156,2744,2746],{"id":2745},"see-what-each-location-has-left","Consultar o que resta em cada estabelecimento",[147,2748,2749,2750,2752],{},"O separador ",[151,2751,2440],{}," permite responder imediatamente a perguntas como \"quantos cartões restam em Westside?\".",[189,2754,2755,2759,2765,2769,2775,2779],{},[192,2756,2758],{"id":2757},"open-stock","Abrir Stock",[147,2760,198,2761,236,2763,154],{},[151,2762,2383],{},[151,2764,2440],{},[192,2766,2768],{"id":2767},"pick-the-locations","Escolher os estabelecimentos",[147,2770,2771,2772,2774],{},"O stock reflete o estabelecimento selecionado na barra superior. Escolha um estabelecimento para ver os seus cartões ou selecione ",[151,2773,2025],{}," para os comparar lado a lado. Quem tiver acesso a todos os estabelecimentos também verá as caixas que não estão associadas a nenhum estabelecimento.",[192,2776,2778],{"id":2777},"read-the-counts","Analisar as contagens",[147,2780,2781,2782,2785,2786,2789],{},"Os três blocos somam todos os lotes visíveis. ",[151,2783,2784],{},"Por estabelecimento"," apresenta os totais de cada unidade e ",[151,2787,2788],{},"Por lote"," lista cada caixa por baixo, com o respetivo estabelecimento e valor.",[361,2791,2796],{"alt":2792,"height":2793,"src":2794,"width":2795},"O separador Stock para todos os estabelecimentos: 296 cartões disponíveis, 34 vendidos e 0 anulados; por estabelecimento, Main tem 294 disponíveis e 6 vendidos em 300 impressos, e Westside tem 2 disponíveis e 28 vendidos em 30, com a indicação A esgotar; por lote, Spring 2027 em Main por $25.00 cada, Front desk rack em Westside para qualquer montante e Holiday 2026 em Main por $50.00 cada, com um botão Anular em cada um.",624,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fstock.webp",976,[147,2797,2798],{},"Todos os estabelecimentos em simultâneo: o expositor de Westside está quase vazio, pelo que está na altura de transferir alguns cartões a partir de Main.",[378,2800,2801,2811],{},[381,2802,2803],{},[384,2804,2805,2808],{},[387,2806,2807],{},"Coluna",[387,2809,2810],{},"O que contabiliza",[394,2812,2813,2826,2836,2845],{},[384,2814,2815,2820],{},[399,2816,2817],{},[151,2818,2819],{},"Disponível",[399,2821,2822,2823,154],{},"Cartões em branco prontos para venda. Um cartão retido numa venda pendente continua a contar aqui, e o lote indica quantos estão ",[151,2824,2825],{},"numa venda",[384,2827,2828,2833],{},[399,2829,2830],{},[151,2831,2832],{},"Vendidos",[399,2834,2835],{},"Cartões ativados na caixa, independentemente do que lhes tenha acontecido posteriormente",[384,2837,2838,2842],{},[399,2839,2840],{},[151,2841,2199],{},[399,2843,2844],{},"Cartões em branco anulados antes de serem comprados",[384,2846,2847,2852],{},[399,2848,2849],{},[151,2850,2851],{},"Impressos",[399,2853,2854],{},"Todos os cartões pertencentes aos lotes do estabelecimento",[147,2856,2857,2858,2861,2862,2864],{},"Os valores de disponível, vendidos e anulados somam sempre o total de cartões impressos. Um estabelecimento apresenta a indicação ",[151,2859,2860],{},"A esgotar"," quando menos de um décimo do total de cartões vendidos e não vendidos continua disponível, e ",[151,2863,2179],{}," quando já não tem nada para vender.",[361,2866],{"alt":2867,"height":2868,"src":2869,"width":2870,"frame":2871},"O separador Stock num telemóvel: os blocos Disponível, Vendidos e Anulado, seguidos de Por estabelecimento em cartões, Main com 294 disponíveis e Westside com 2 disponíveis marcado com A esgotar.",844,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fstock-phone.webp",390,"phone",[862,2873,2874],{},[147,2875,2876,2877,2879],{},"Um utilizador com funções restritas a um único estabelecimento apenas consulta o stock e os lotes desse estabelecimento, mesmo que a opção ",[151,2878,2025],{}," esteja selecionada.",[156,2881,2883],{"id":2882},"sell-a-printed-card-at-the-till","Vender um cartão impresso na caixa",[189,2885,2886,2888,2898,2902,2909,2913,2920,2922,2928,2932],{},[192,2887,1716],{"id":1715},[147,2889,2890,2891,266,2893,2468,2895,154],{},"Ao finalizar a venda, em ",[151,2892,562],{},[151,2894,1724],{},[151,2896,2897],{},"Cartão impresso",[192,2899,2901],{"id":2900},"scan-the-card","Ler o cartão",[147,2903,2904,2905,2908],{},"Faça a leitura do código de barras ou do código QR no verso, ou introduza os 12 carateres em ",[151,2906,2907],{},"Número do cartão",". A inclusão de hífenes e maiúsculas é indiferente.",[192,2910,2912],{"id":2911},"check-its-ready","Confirmar que está pronto",[147,2914,2915,2916,2919],{},"Um cartão em branco apresenta ",[151,2917,2918],{},"Cartão em branco de Holiday 2026, pronto para ativar",". Um cartão impresso com um valor apresenta esse valor, ficando o montante preenchido automaticamente.",[192,2921,1728],{"id":1727},[147,2923,2924,2925,154],{},"No caso de um cartão sem valor impresso, introduza o ",[151,2926,2927],{},"Montante a carregar",[192,2929,2931],{"id":2930},"add-it-and-take-payment","Adicionar e cobrar",[147,2933,856,2934,2937,2938,2941],{},[151,2935,2936],{},"Ativar",", por exemplo ",[151,2939,2940],{},"Ativar cartão de $50.00",", e receba o pagamento como habitualmente. O cartão fica ativo, com o respetivo valor, no momento em que a venda for paga.",[361,2943],{"alt":2944,"height":2945,"src":2946,"width":2947},"O formulário de cartão-oferta da caixa com Cartão impresso selecionado: o número do cartão 27PT-FMVV-2569, uma nota verde indicando Cartão em branco de Holiday 2026, pronto para ativar, Impresso com $50.00, e o botão Ativar cartão de $50.00.",486,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-ready.webp",460,[361,2949,2952],{"alt":2950,"height":2868,"src":2951,"width":2870,"frame":2871},"O mesmo formulário num telemóvel: Cartão impresso selecionado, um cartão em branco do lote Open value cards pronto para ativar, Montante a carregar $75 e Ativar cartão de $75.00.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-phone.webp",[147,2953,2954],{},"Num telemóvel ou tablet no ponto de venda, o formulário é exatamente o mesmo. Introduza o montante escolhido pelo cliente no caso de um cartão de valor livre.",[862,2956,2957],{},[147,2958,2959],{},"Não é enviado nada por email no caso de um cartão impresso: o cliente sai da loja com ele na mão. O recibo da venda apresenta os últimos quatro carateres do número do cartão, e não o número completo.",[156,2961,2963],{"id":2962},"when-the-till-refuses-a-card","Quando a caixa recusa um cartão",[147,2965,2966],{},"A caixa valida o cartão no instante em que é lido, antes de ser cobrado qualquer montante, e indica o motivo pelo qual não o vende.",[378,2968,2969,2981],{},[381,2970,2971],{},[384,2972,2973,2976,2978],{},[387,2974,2975],{},"A caixa indica",[387,2977,2161],{},[387,2979,2980],{},"O que fazer",[394,2982,2983,2996,3009,3022,3035,3047,3060,3073],{},[384,2984,2985,2990,2993],{},[399,2986,2987],{},[151,2988,2989],{},"Esse cartão já está ativo com $50.00. Não pode ser vendido novamente.",[399,2991,2992],{},"Alguém já comprou este cartão",[399,2994,2995],{},"Devolva-o ao proprietário ou retire outro cartão do expositor",[384,2997,2998,3003,3006],{},[399,2999,3000],{},[151,3001,3002],{},"Esse cartão está noutra venda que ainda não foi concluída.",[399,3004,3005],{},"Outra caixa, ou uma venda anterior na sua, tem este cartão no carrinho",[399,3007,3008],{},"Conclua ou anule essa venda, ou retire o cartão da mesma",[384,3010,3011,3016,3019],{},[399,3012,3013],{},[151,3014,3015],{},"Esse cartão acabou de ser vendido noutra venda.",[399,3017,3018],{},"Outra caixa acabou de receber o pagamento deste cartão",[399,3020,3021],{},"Retire outro cartão",[384,3023,3024,3029,3032],{},[399,3025,3026],{},[151,3027,3028],{},"Esse cartão foi anulado e não pode ser vendido.",[399,3030,3031],{},"Foi dado como perdido ou danificado",[399,3033,3034],{},"Retire outro cartão e coloque o cartão anulado de parte",[384,3036,3037,3042,3045],{},[399,3038,3039],{},[151,3040,3041],{},"Esse cartão já foi vendido e utilizado.",[399,3043,3044],{},"Foi consumido até ficar a zeros",[399,3046,3021],{},[384,3048,3049,3054,3057],{},[399,3050,3051],{},[151,3052,3053],{},"Esse é um cartão-oferta digital.",[399,3055,3056],{},"O número pertence a um cartão enviado por email",[399,3058,3059],{},"Para vender um cartão impresso, faça a leitura de um exemplar do expositor",[384,3061,3062,3067,3070],{},[399,3063,3064],{},[151,3065,3066],{},"Nenhum cartão impresso tem esse número.",[399,3068,3069],{},"Erro de digitação ou cartão de outra empresa",[399,3071,3072],{},"Verifique o número e tente novamente",[384,3074,3075,3080,3083],{},[399,3076,3077],{},[151,3078,3079],{},"Este cartão está impresso com $50.00 e é vendido exatamente por esse valor.",[399,3081,3082],{},"O montante foi alterado num cartão de valor fixo",[399,3084,3085],{},"Venda-o pelo respetivo valor impresso",[361,3087],{"alt":3088,"height":3089,"src":3090,"width":2947},"A caixa a recusar um cartão: o campo do número do cartão com contorno vermelho e a mensagem Esse cartão já está ativo com $50.00. Não pode ser vendido novamente.",413,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-refused.webp",[156,3092,3094],{"id":3093},"redeem-a-card-and-check-the-balance","Utilizar um cartão e verificar o saldo",[147,3096,3097,3098,3100,3101,154],{},"Um cartão impresso vendido é utilizado no momento de finalizar a venda tal como qualquer cartão-oferta: escolha ",[151,3099,1724],{}," como método de pagamento e leia ou introduza o número. Um cartão pode pagar parte de uma conta, sendo o restante liquidado com outro método de pagamento. Consulte ",[567,3102,1498],{"href":1497},[147,3104,3105],{},"O titular consulta o que resta introduzindo o número no seu site de reservas ou na página de saldo impressa no próprio cartão. Esta apresenta o saldo e todas as utilizações do cartão.",[361,3107],{"alt":3108,"height":2868,"src":3109,"width":2870,"frame":2871},"A página de consulta de saldo do cartão-oferta num telemóvel para um cartão impresso vendido: ATIVO, um saldo disponível de $75.00 com $0.00 utilizado, Marcar em Demo Clinic, utilizável em Demo Clinic e a linha de atividade Emitido +$75.00.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fbalance-phone.webp",[147,3111,3112],{},"Um cartão não vendido não pode pagar nada, e a página de saldo responde ao respetivo número exatamente como faria com um número inexistente. Desta forma, ninguém consegue utilizar essa página para descobrir que números correspondem a cartões reais no expositor.",[156,3114,3116],{"id":3115},"lost-stolen-or-damaged-blanks","Cartões em branco perdidos, furtados ou danificados",[147,3118,3119],{},"Anule qualquer cartão em branco que se tenha perdido, sido furtado ou danificado, para que nunca possa ser vendido. Para um único cartão:",[189,3121,3122,3126,3137,3141],{},[192,3123,3125],{"id":3124},"find-the-card","Encontrar o cartão",[147,3127,198,3128,3130,3131,3133,3134,3136],{},[151,3129,1688],{},", mantenha-se em ",[151,3132,2054],{}," e configure o filtro de estado para ",[151,3135,2209],{},". Pesquise pelo respetivo número.",[192,3138,3140],{"id":3139},"void-it","Anular o cartão",[147,3142,3143,3144,3147],{},"Abra o menu da linha correspondente, escolha a opção ",[151,3145,3146],{},"Anular"," e confirme.",[147,3149,3150],{},"Um cartão em branco retido numa venda pendente não pode ser anulado enquanto não for removido dessa venda. Um número anulado nunca é reutilizado, nem pela sua empresa nem por qualquer outra.",[192,3152,3154],{"id":3153},"a-whole-box-void-the-batch","Uma caixa inteira: anular o lote",[147,3156,3157],{},"Quando uma caixa desaparece, é furtada ou chega com erros de impressão, anule todos os cartões em branco que restam nela de uma só vez:",[189,3159,3160,3164,3171,3175,3178,3182],{},[192,3161,3163],{"id":3162},"find-the-batch","Localizar o lote",[147,3165,211,3166,3168,3169,154],{},[151,3167,2440],{},", localize a caixa na secção ",[151,3170,2788],{},[192,3172,3174],{"id":3173},"choose-void","Escolher Anular",[147,3176,3177],{},"A confirmação indica quantos cartões em branco serão anulados e quantos cartões já vendidos continuam a funcionar.",[192,3179,3181],{"id":3180},"type-the-batch-name","Introduzir o nome do lote",[147,3183,3184,3185,154],{},"Introduza o nome do lote para confirmar e selecione ",[151,3186,3187],{},"Anular cartões em branco",[361,3189],{"alt":3190,"height":3191,"src":3192,"width":3193},"Anular os cartões em branco em Holiday 2026? A confirmação indica que 194 cartões em branco serão anulados e que 6 cartões já vendidos continuam a funcionar, com o nome do lote introduzido no campo de confirmação e o botão Anular cartões em branco.",392,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fvoid-batch.webp",448,[378,3195,3196,3205],{},[381,3197,3198],{},[384,3199,3200,3203],{},[387,3201,3202],{},"Após a anulação",[387,3204,2371],{},[394,3206,3207,3217,3227,3237],{},[384,3208,3209,3214],{},[399,3210,3211],{},[151,3212,3213],{},"Cartões em branco do lote",[399,3215,3216],{},"Anulados. A caixa recusa-os e a página de saldo responde como se não existissem.",[384,3218,3219,3224],{},[399,3220,3221],{},[151,3222,3223],{},"Cartões já vendidos do lote",[399,3225,3226],{},"Continuam a funcionar: podem ser utilizados, consultados online e reembolsados como antes",[384,3228,3229,3234],{},[399,3230,3231],{},[151,3232,3233],{},"Um cartão numa venda ainda não paga",[399,3235,3236],{},"É mantido nessa venda. Se a venda for paga, o cartão é ativado normalmente. Se for cancelada, anule o lote novamente para o incluir.",[384,3238,3239,3244],{},[399,3240,3241],{},[151,3242,3243],{},"O que deve",[399,3245,3246],{},"Inalterado. Os cartões em branco nunca foram contabilizados.",[147,3248,3249],{},"A anulação de um lote fica registada no registo de auditoria, incluindo a identidade de quem a realizou e o número de cartões anulados. A anulação de um cartão perdido ou de um lote completo exige permissão para anular vendas, e quem estiver limitado a um estabelecimento só pode anular lotes desse mesmo estabelecimento.",[361,3251],{"alt":3252,"height":3253,"src":3254,"width":1270},"A lista de Cartões-oferta vendidos filtrada por Ainda não vendido: cartões impressos sem comprador nem destinatário, com o estado Ainda não vendido, sem valor original e com saldo de $0.00.",700,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Funsold.webp",[156,3256,3258],{"id":3257},"refunds","Reembolsos",[378,3260,3261,3271],{},[381,3262,3263],{},[384,3264,3265,3268],{},[387,3266,3267],{},"Reembolsa",[387,3269,3270],{},"O que acontece ao cartão",[394,3272,3273,3283],{},[384,3274,3275,3280],{},[399,3276,3277],{},[151,3278,3279],{},"A venda do cartão",[399,3281,3282],{},"Reembolse na totalidade, e apenas enquanto nada tiver sido gasto do cartão. O cartão é então anulado, para evitar que o montante seja simultaneamente reembolsado e gasto, não podendo voltar ao expositor.",[384,3284,3285,3290],{},[399,3286,3287],{},[151,3288,3289],{},"Algo pago com o cartão",[399,3291,3292],{},"O valor regressa ao cartão",[156,3294,3296],{"id":3295},"liability-blanks-dont-count","Passivo: os cartões em branco não contam",[147,3298,3299],{},"O dinheiro recebido por um cartão-oferta constitui uma dívida para com o titular até ser gasto. Um cartão impresso só começa a contar no momento em que é vendido, pelo que 500 cartões em branco numa caixa não acrescentam nada ao que deve, tal como não acrescenta um cartão retido numa venda pendente de pagamento.",[378,3301,3302,3315],{},[381,3303,3304],{},[384,3305,3306,3309],{},[387,3307,3308],{},"O cartão está",[387,3310,3311,3312,3314],{},"Contabilizado em ",[151,3313,2226],{},"?",[394,3316,3317,3325,3332,3340],{},[384,3318,3319,3322],{},[399,3320,3321],{},"Em branco, na caixa ou no expositor",[399,3323,3324],{},"Não",[384,3326,3327,3330],{},[399,3328,3329],{},"Numa venda ainda não paga",[399,3331,3324],{},[384,3333,3334,3337],{},[399,3335,3336],{},"Vendido",[399,3338,3339],{},"Sim, o respetivo saldo remanescente",[384,3341,3342,3345],{},[399,3343,3344],{},"Esgotado ou anulado",[399,3346,3324],{},[147,3348,3349,3350,154],{},"O passivo pertence ao estabelecimento onde o cartão foi vendido, independentemente do local para onde a caixa tenha sido enviada. Consulte ",[567,3351,3352],{"href":2289},"Passivo e validade dos cartões-oferta",[156,3354,3355],{"id":2149},"Estados dos cartões",[378,3357,3358,3366],{},[381,3359,3360],{},[384,3361,3362,3364],{},[387,3363,2062],{},[387,3365,2161],{},[394,3367,3368,3377,3390,3399,3408],{},[384,3369,3370,3374],{},[399,3371,3372],{},[151,3373,2209],{},[399,3375,3376],{},"Um cartão em branco de um lote. Sem valor. Apresentado apenas quando filtra por este estado.",[384,3378,3379,3384],{},[399,3380,3381],{},[151,3382,3383],{},"Numa venda",[399,3385,3386,3387,3389],{},"Adicionado a uma venda que ainda não foi paga. Outra caixa não o pode vender. Apresentado como ",[151,3388,2209],{}," na lista.",[384,3391,3392,3396],{},[399,3393,3394],{},[151,3395,1532],{},[399,3397,3398],{},"Vendido. Tem saldo e pode ser gasto.",[384,3400,3401,3405],{},[399,3402,3403],{},[151,3404,2179],{},[399,3406,3407],{},"Gasto até zero",[384,3409,3410,3414],{},[399,3411,3412],{},[151,3413,2199],{},[399,3415,3416],{},"Perdido, furtado ou danificado antes de ser vendido (individualmente ou com todo o seu lote), ou a sua venda foi reembolsada",[147,3418,3419,3420,3422,3423,3425],{},"Cada lote em ",[151,3421,2058],{}," mostra quantos dos seus cartões foram vendidos, quantos continuam em branco e quantos foram anulados antes de alguém os comprar. O separador ",[151,3424,2440],{}," soma estes valores por estabelecimento.",[361,3427],{"alt":3428,"height":3429,"src":3430,"width":3431},"O lote Holiday 2026: 200 cartões a $50.00 cada para Main, uma barra de progresso e 1 vendido, 199 ainda não vendidos, criado a 18 de out de 2026 por Julian Mercer, com um botão Transferir.",159,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fbatch.webp",494,[156,3433,709],{"id":708},[147,3435,3436,3437,3439,3440,3442,3443,1516,3445,3447],{},"Após uma venda, o cartão surge como ",[151,3438,1532],{}," com o seu valor em ",[151,3441,1688],{},", e o seu lote mostra mais um vendido. O indicador ",[151,3444,2226],{},[151,3446,2229],{}," aumentou pelo valor do cartão.",[147,3449,3450,3451,3453,3454,3456,3457,3459],{},"Após anular um lote, o separador ",[151,3452,2440],{}," apresenta-o sem nada disponível e com os seus cartões em branco sob ",[151,3455,2199],{},", e o montante em ",[151,3458,2226],{}," não sofreu alterações.",[156,3461,3463],{"id":3462},"faq","Perguntas frequentes",[192,3465,3467],{"id":3466},"can-a-client-top-up-a-printed-card","Um cliente pode recarregar um cartão impresso?",[147,3469,3470],{},"De momento não. Venda-lhe outro cartão.",[192,3472,3474],{"id":3473},"can-i-sell-a-card-from-one-locations-box-at-another-location","Posso vender um cartão da caixa de um estabelecimento noutro estabelecimento?",[147,3476,3477],{},"Sim. O estabelecimento do lote regista para onde a caixa foi enviada. O cartão pode ser vendido em qualquer um dos seus estabelecimentos, e a responsabilidade do passivo pertence ao estabelecimento que o vendeu.",[192,3479,3481],{"id":3480},"do-printed-cards-expire","Os cartões impressos expiram?",[147,3483,3484],{},"Não. Como todos os cartões-oferta vendidos no Owneli, não têm data de expiração.",[192,3486,3488],{"id":3487},"can-i-use-cards-a-printer-has-already-numbered","Posso utilizar cartões já numerados por uma gráfica?",[147,3490,3491],{},"De momento não. O Owneli cria os números para que cada um seja exclusivo e seguro para impressão: 12 carateres sem os facilmente confundíveis I, O, 0 e 1.",[192,3493,3495],{"id":3494},"do-i-need-a-barcode-scanner","Preciso de um leitor de códigos de barras?",[147,3497,3498],{},"Não. Introduzir os 12 carateres funciona da mesma forma. Um leitor é apenas mais rápido numa caixa com muito movimento.",[192,3500,3502],{"id":3501},"what-if-i-sell-a-printed-card-by-mistake","E se vender um cartão impresso por engano?",[147,3504,3505],{},"Reembolse a venda antes de o cartão ser utilizado e o cartão fica anulado. De seguida, venda o cartão correto.",[192,3507,3509],{"id":3508},"a-box-went-missing-after-wed-sold-a-few-what-happens-to-those","Uma caixa extraviou-se depois de termos vendido alguns cartões. O que lhes acontece?",[147,3511,3512],{},"Nada. Anule o lote: os cartões já vendidos mantêm o saldo e continuam a funcionar, sendo anulados apenas os cartões em branco que ficaram na caixa.",{"title":738,"searchDepth":24,"depth":24,"links":3514},[3515,3516,3517,3524,3525,3526,3527,3532,3539,3540,3541,3549,3550,3551,3552,3553],{"id":2355,"depth":24,"text":2356},{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":2456,"depth":24,"text":2457,"children":3518},[3519,3520,3521,3522,3523],{"id":2462,"depth":34,"text":2463},{"id":2474,"depth":34,"text":2475},{"id":2483,"depth":34,"text":2484},{"id":2502,"depth":34,"text":2503},{"id":2517,"depth":34,"text":2518},{"id":2544,"depth":24,"text":2545},{"id":2642,"depth":24,"text":2643},{"id":2738,"depth":24,"text":2739},{"id":2745,"depth":24,"text":2746,"children":3528},[3529,3530,3531],{"id":2757,"depth":34,"text":2758},{"id":2767,"depth":34,"text":2768},{"id":2777,"depth":34,"text":2778},{"id":2882,"depth":24,"text":2883,"children":3533},[3534,3535,3536,3537,3538],{"id":1715,"depth":34,"text":1716},{"id":2900,"depth":34,"text":2901},{"id":2911,"depth":34,"text":2912},{"id":1727,"depth":34,"text":1728},{"id":2930,"depth":34,"text":2931},{"id":2962,"depth":24,"text":2963},{"id":3093,"depth":24,"text":3094},{"id":3115,"depth":24,"text":3116,"children":3542},[3543,3544,3545,3546,3547,3548],{"id":3124,"depth":34,"text":3125},{"id":3139,"depth":34,"text":3140},{"id":3153,"depth":34,"text":3154},{"id":3162,"depth":34,"text":3163},{"id":3173,"depth":34,"text":3174},{"id":3180,"depth":34,"text":3181},{"id":3257,"depth":24,"text":3258},{"id":3295,"depth":24,"text":3296},{"id":2149,"depth":24,"text":3355},{"id":708,"depth":24,"text":709},{"id":3462,"depth":24,"text":3463,"children":3554},[3555,3556,3557,3558,3559,3560,3561],{"id":3466,"depth":34,"text":3467},{"id":3473,"depth":34,"text":3474},{"id":3480,"depth":34,"text":3481},{"id":3487,"depth":34,"text":3488},{"id":3494,"depth":34,"text":3495},{"id":3501,"depth":34,"text":3502},{"id":3508,"depth":34,"text":3509},"Crie um lote de números de cartões, envie o ficheiro de impressão para uma gráfica de cartões e ative cada cartão impresso no ponto de venda quando um cliente o comprar.",[3564,3565,3566,3567,3568,3569,3570,3571,3572,3573],"cartões-oferta impressos","cartões-oferta físicos","cartões-oferta de plástico","ativar um cartão-oferta no ponto de venda","ficheiro de impressão de cartões-oferta","código de barras de cartão-oferta","vender cartões-oferta na loja","cartões-oferta para a época festiva","stock de cartões por estabelecimento","anular um lote de cartões impressos",{"translationReviewMethod":773},35,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",[2428,2289,1497],{"title":1684,"description":3562},"112563d0eb75506916db313c4ac9c4a46cb2deade6ce529ef8df16692572d601","help\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards","2026-10-19","_2HtdirTR1TmQUat6GnG8XsCHxTwkMjsXIsc7KWpI_k",{"id":3584,"title":3585,"audience":8,"body":3586,"category":55,"description":4036,"draft":763,"extension":764,"icon":4037,"keywords":4038,"locale":12,"meta":4045,"navigation":774,"order":4046,"path":4047,"related":4048,"seo":4050,"sourceHash":4051,"stem":4052,"translationReviewed":774,"updatedAt":4053,"__hash__":4054},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock.md","Produtos e stock",{"type":144,"value":3587,"toc":4008},[3588,3595,3600,3602,3609,3613,3738,3742,3746,3766,3770,3821,3835,3839,3842,3906,3918,3922,3934,3938,3969,3971,3977,3979,3983,3989,3993,4001,4005],[147,3589,3590,3591,3594],{},"Os produtos são os artigos físicos que vende: cuidados de pele de retalho, kits para levar para casa, artigos adicionados na caixa. Ficam em ",[151,3592,3593],{},"Retalho → Produtos",", e cada um monitoriza o seu próprio stock em cada estabelecimento.",[361,3596],{"alt":3597,"height":3598,"src":3599,"width":1270},"A página Produtos em Main: Ações e Adicionar produto no topo, uma caixa de pesquisa com os filtros Todos, Stock reduzido, Ativos e Arquivados, etiquetas de categoria e cartões de produtos a mostrar o preço, a margem, o SKU, a categoria e a quantidade em stock.",760,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock\u002Flist.webp",[156,3601,159],{"id":158},[161,3603,3604],{},[164,3605,3606,3608],{},[151,3607,1279],{}," para ver produtos é necessário acesso a produtos; para os adicionar e alterar é necessária permissão para os gerir. Corrigir stock requer permissão para gerir stock.",[156,3610,3612],{"id":3611},"add-a-product","Adicionar um produto",[189,3614,3615,3617,3624,3627,3640,3644,3654,3656,3669,3673,3687,3691,3710,3714,3731,3733],{},[192,3616,195],{"id":194},[147,3618,198,3619,201,3621,154],{},[151,3620,3593],{},[151,3622,3623],{},"Adicionar produto",[192,3625,3626],{"id":207},"Descrever o produto",[147,3628,1731,3629,3631,3632,240,3635,313,3637,3639],{},[151,3630,218],{}," e, se desejar, um ",[151,3633,3634],{},"SKU",[151,3636,1308],{},[151,3638,222],{},". A descrição é apresentada aos clientes no carrinho e na loja online.",[192,3641,3643],{"id":3642},"add-a-barcode-and-image","Adicionar um código de barras e imagem",[147,3645,1731,3646,3649,3650,3653],{},[151,3647,3648],{},"Código de barras"," (EAN ou UPC) para o ler na caixa. Selecione ",[151,3651,3652],{},"Carregar imagem"," para um ficheiro PNG, JPEG, WebP ou GIF até 5 MB.",[192,3655,227],{"id":226},[147,3657,1731,3658,3661,3662,3665,3666,154],{},[151,3659,3660],{},"Preço de venda"," e o ",[151,3663,3664],{},"Custo"," caso pretenda valores de margem. Assim que ambos estiverem definidos, verá a margem, por exemplo ",[151,3667,3668],{},"52% de margem",[192,3670,3672],{"id":3671},"set-the-stock","Definir o stock",[147,3674,3675,3676,3678,3679,3682,3683,3686],{},"Introduza a quantidade que tem ",[151,3677,2819],{},". Deixe em branco para artigos que não pretenda contar, e o produto apresentará ",[151,3680,3681],{},"Não monitorizado",". Defina o ",[151,3684,3685],{},"Alerta de stock reduzido em"," para o sinalizar nos relatórios de stock quando estiver a acabar.",[192,3688,3690],{"id":3689},"set-reordering","Definir a reordenação",[147,3692,3693,3694,3697,3698,3701,3702,3705,3706,154],{},"Defina um ",[151,3695,3696],{},"Ponto de encomenda",", uma ",[151,3699,3700],{},"Quantidade a encomendar"," e um ",[151,3703,3704],{},"Fornecedor preferencial"," para que conste na lista de nova encomenda quando o stock estiver reduzido. Consulte ",[567,3707,3709],{"href":3708},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Freorder-low-stock","Voltar a encomendar stock reduzido",[192,3711,3713],{"id":3712},"choose-where-its-sold","Escolher onde é vendido",[147,3715,211,3716,266,3719,3722,3723,3726,3727,3730],{},[151,3717,3718],{},"Loja online",[151,3720,3721],{},"Apresentar na loja online"," para o listar na sua loja, ou ",[151,3724,3725],{},"Apenas para profissionais"," para mantê-lo fora da loja. Em ",[151,3728,3729],{},"Estabelecimentos",", desative qualquer estabelecimento que não o venda, ou introduza aí um preço diferente.",[192,3732,352],{"id":351},[147,3734,856,3735,154],{},[151,3736,3737],{},"Criar produto",[361,3739],{"alt":3740,"height":364,"src":3741,"width":366},"O painel Adicionar produto: Nome, SKU, Categoria, Código de barras para leitura na caixa, Descrição e Imagem com Carregar imagem, com Cancelar e Criar produto na parte inferior.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock\u002Fadd.webp",[156,3743,3745],{"id":3744},"sizes-and-shades","Tamanhos e tonalidades",[147,3747,3748,3749,266,3752,3755,3756,3758,3759,3762,3763,154],{},"Abra o produto e, em ",[151,3750,3751],{},"Variantes",[151,3753,3754],{},"Adicionar variante"," para cada tamanho ou tonalidade, tal como \"50 ml\". Cada uma tem o seu próprio stock, e pode ter o seu próprio preço e ",[151,3757,3664],{},", ou selecionar ",[151,3760,3761],{},"Herdar"," para usar os dados do produto. Selecione ",[151,3764,3765],{},"Guardar variantes",[156,3767,3769],{"id":3768},"read-the-product-list","Ler a lista de produtos",[378,3771,3772,3781],{},[381,3773,3774],{},[384,3775,3776,3779],{},[387,3777,3778],{},"Apresenta",[387,3780,2161],{},[394,3782,3783,3793,3803,3812],{},[384,3784,3785,3790],{},[399,3786,3787],{},[151,3788,3789],{},"12 em stock",[399,3791,3792],{},"Normal",[384,3794,3795,3800],{},[399,3796,3797],{},[151,3798,3799],{},"Restam 3",[399,3801,3802],{},"No alerta de stock reduzido ou abaixo deste",[384,3804,3805,3809],{},[399,3806,3807],{},[151,3808,2179],{},[399,3810,3811],{},"Já não resta nenhum",[384,3813,3814,3818],{},[399,3815,3816],{},[151,3817,3681],{},[399,3819,3820],{},"O stock não é contabilizado",[147,3822,3823,3824,240,3826,244,3828,3831,3832,3834],{},"Filtre por ",[151,3825,1308],{},[151,3827,2062],{},[151,3829,3830],{},"Stock reduzido",". Com ",[151,3833,2025],{}," selecionado, os valores somam todos os estabelecimentos.",[156,3836,3838],{"id":3837},"correct-stock-by-hand","Corrigir o stock manualmente",[147,3840,3841],{},"Para um frasco danificado ou uma entrega que chegou sem nota de encomenda:",[189,3843,3844,3848,3854,3858,3867,3871],{},[192,3845,3847],{"id":3846},"choose-the-location","Escolher o estabelecimento",[147,3849,3850,3851,3853],{},"Escolha o estabelecimento no seletor de estabelecimentos na barra superior. Não é possível acertar o stock com ",[151,3852,2025],{}," selecionado.",[192,3855,3857],{"id":3856},"open-the-product","Abrir o produto",[147,3859,3860,3861,266,3864,154],{},"Abra o produto. Em ",[151,3862,3863],{},"Stock por estabelecimento",[151,3865,3866],{},"Registar acerto",[192,3868,3870],{"id":3869},"record-it","Registar o acerto",[147,3872,3873,3874,244,3877,3880,3881,3884,3885,2074,3887,240,3890,240,3893,244,3896,3899,3900,3902,3903,154],{},"Escolha ",[151,3875,3876],{},"Adicionar",[151,3878,3879],{},"Remover",", introduza a ",[151,3882,3883],{},"Quantidade",", selecione um ",[151,3886,936],{},[151,3888,3889],{},"Encontrado \u002F correção",[151,3891,3892],{},"Danificado",[151,3894,3895],{},"Perdido \u002F roubado",[151,3897,3898],{},"Correção",") e adicione ",[151,3901,2527],{}," se pretender. Selecione ",[151,3904,3905],{},"Registar",[147,3907,3908,3909,3913,3914,154],{},"Para verificar todos os produtos de uma só vez, faça uma ",[567,3910,3912],{"href":3911},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count","contagem de stock",". Para mover stock entre estabelecimentos, utilize uma ",[567,3915,3917],{"href":3916},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations","transferência",[156,3919,3921],{"id":3920},"selling-and-refunds","Vendas e reembolsos",[147,3923,3924,3925,3929,3930,3933],{},"Adicione produtos ao finalizar a venda como qualquer outro artigo. Consulte ",[567,3926,3928],{"href":3927},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsell-a-product","Vender um produto",". Uma venda retira o stock do estabelecimento onde foi efetuada. Quando reembolsar a venda completa ou artigos específicos, selecione ",[151,3931,3932],{},"Repor artigos em stock"," para devolvê-los ao stock. Um reembolso por montante deixa o stock como está.",[156,3935,3937],{"id":3936},"bundles","Conjuntos",[147,3939,3940,3941,3943,3944,236,3947,1072,3949,3952,3953,3956,3957,3960,3961,3964,3965,3968],{},"Um conjunto vende vários produtos em conjunto por um único preço, como uma \"Rotina Morning Glow\". Em ",[151,3942,3593],{},", abra ",[151,3945,3946],{},"Ações",[151,3948,3937],{},[151,3950,3951],{},"Novo conjunto",". Dê-lhe um nome, adicione os ",[151,3954,3955],{},"Produtos neste conjunto"," e defina o ",[151,3958,3959],{},"Preço do conjunto",". A secção ",[151,3962,3963],{},"Comprados separadamente"," mostra o que custariam individualmente, para que a poupança fique evidente. Desmarque ",[151,3966,3967],{},"Disponível para venda"," para ocultá-lo.",[156,3970,709],{"id":708},[147,3972,3973,3974,3976],{},"O produto surge na lista com o respetivo stock e no catálogo ao finalizar a venda. Se selecionou ",[151,3975,3721],{},", também se encontra na sua loja.",[156,3978,719],{"id":718},[192,3980,3982],{"id":3981},"switch-to-a-specific-location-to-adjust-stock-here","\"Mude para um estabelecimento específico para acertar o stock aqui.\"",[147,3984,3985,3986,3988],{},"A opção ",[151,3987,2025],{}," está selecionada. Escolha um estabelecimento no seletor de estabelecimentos e, em seguida, registe o acerto.",[192,3990,3992],{"id":3991},"the-product-isnt-in-the-checkout-catalogue","O produto não está no catálogo de finalização de venda",[147,3994,3995,3996,3998,3999,154],{},"Verifique se está ",[151,3997,1532],{},", se não está arquivado e se está ativado para este estabelecimento em ",[151,4000,3729],{},[192,4002,4004],{"id":4003},"can-i-delete-a-product","É possível eliminar um produto?",[147,4006,4007],{},"Em vez disso, arquive-o. Ele desaparece da finalização de venda e as vendas anteriores mantêm o seu histórico.",{"title":738,"searchDepth":24,"depth":24,"links":4009},[4010,4011,4021,4022,4023,4028,4029,4030,4031],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":3611,"depth":24,"text":3612,"children":4012},[4013,4014,4015,4016,4017,4018,4019,4020],{"id":194,"depth":34,"text":195},{"id":207,"depth":34,"text":3626},{"id":3642,"depth":34,"text":3643},{"id":226,"depth":34,"text":227},{"id":3671,"depth":34,"text":3672},{"id":3689,"depth":34,"text":3690},{"id":3712,"depth":34,"text":3713},{"id":351,"depth":34,"text":352},{"id":3744,"depth":24,"text":3745},{"id":3768,"depth":24,"text":3769},{"id":3837,"depth":24,"text":3838,"children":4024},[4025,4026,4027],{"id":3846,"depth":34,"text":3847},{"id":3856,"depth":34,"text":3857},{"id":3869,"depth":34,"text":3870},{"id":3920,"depth":24,"text":3921},{"id":3936,"depth":24,"text":3937},{"id":708,"depth":24,"text":709},{"id":718,"depth":24,"text":719,"children":4032},[4033,4034,4035],{"id":3981,"depth":34,"text":3982},{"id":3991,"depth":34,"text":3992},{"id":4003,"depth":34,"text":4004},"Adicione os produtos que vende, defina preços e níveis de stock por estabelecimento, adicione tamanhos ou tonalidades, corrija o stock manualmente e agrupe produtos em conjuntos.","i-lucide-shopping-bag",[4039,4040,4041,4042,4043,4044],"adicionar um produto","produtos de retalho","monitorizar stock","variantes de produtos tamanhos","acertar stock","conjunto de produtos",{"translationReviewMethod":1022},40,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock",[4049,569,3911,3916,3708],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",{"title":3585,"description":4036},"bc9075df487ae9df77499bb9205de504961fc498fe4ee9c87a4e6f0116ad9c38","help\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock","2026-10-11","c7c82MWCOKQOjMtMU8kgINgKl4MlawQdDfVqDFmGNcs",{"id":4056,"title":4057,"audience":8,"body":4058,"category":55,"description":4465,"draft":763,"extension":764,"icon":4466,"keywords":4467,"locale":12,"meta":4473,"navigation":774,"order":4474,"path":4475,"related":4476,"seo":4479,"sourceHash":4480,"stem":4481,"translationReviewed":774,"updatedAt":4053,"__hash__":4482},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors.md","Ordens de compra e fornecedores",{"type":144,"value":4059,"toc":4436},[4060,4063,4065,4078,4082,4128,4134,4138,4222,4227,4232,4236,4273,4278,4285,4289,4350,4354,4360,4371,4375,4381,4383,4393,4395,4399,4404,4408,4413,4417],[147,4061,4062],{},"Uma ordem de compra regista o que encomendou a um fornecedor e quando deverá chegar. Quando a entrega chega, dá entrada da mesma com base na ordem, e o stock aumenta no estabelecimento onde foi entregue.",[156,4064,159],{"id":158},[161,4066,4067,4072],{},[164,4068,4069,4071],{},[151,4070,1279],{}," para ver ordens de compra e fornecedores é necessário ter acesso a compras; para os criar e alterar é necessária permissão para gerir compras.",[164,4073,4074,4077],{},[151,4075,4076],{},"Escolha um estabelecimento."," Cada ordem é entregue num único estabelecimento. Escolha-o na pílula de estabelecimento na barra superior.",[156,4079,4081],{"id":4080},"add-a-vendor","Adicionar um fornecedor",[189,4083,4084,4086,4094,4098,4121,4123],{},[192,4085,195],{"id":194},[147,4087,198,4088,201,4091,154],{},[151,4089,4090],{},"Retalho → Fornecedores",[151,4092,4093],{},"Novo fornecedor",[192,4095,4097],{"id":4096},"fill-in-the-details","Preencher os dados",[147,4099,1731,4100,4102,4103,240,4106,240,4109,240,4112,240,4115,4118,4119,154],{},[151,4101,218],{}," e, se desejar, o ",[151,4104,4105],{},"Nome do contacto",[151,4107,4108],{},"Email",[151,4110,4111],{},"Telefone",[151,4113,4114],{},"Website",[151,4116,4117],{},"Condições de pagamento"," (como por exemplo Net 30) e ",[151,4120,2527],{},[192,4122,352],{"id":351},[147,4124,856,4125,154],{},[151,4126,4127],{},"Criar",[147,4129,4130,4131,4133],{},"Para deixar de encomendar a um fornecedor, abra a respetiva ficha e escolha ",[151,4132,698],{},". Deixará de aparecer para novas ordens, mantendo-se o histórico das ordens anteriores.",[156,4135,4137],{"id":4136},"raise-a-purchase-order","Emitir uma ordem de compra",[189,4139,4140,4143,4155,4159,4168,4172,4191,4195,4208,4212],{},[192,4141,195],{"id":4142},"start-1",[147,4144,198,4145,201,4148,4151,4152,154],{},[151,4146,4147],{},"Retalho → Ordens de compra",[151,4149,4150],{},"Nova OC",". O campo de entrega mostra o estabelecimento a que se destina. Para encomendar a partir da lista de reposição, consulte ",[567,4153,4154],{"href":3708},"Repor stock reduzido",[192,4156,4158],{"id":4157},"choose-the-vendor-and-date","Escolher o fornecedor e a data",[147,4160,1094,4161,4164,4165,154],{},[151,4162,4163],{},"Fornecedor"," e, se souber, a data ",[151,4166,4167],{},"Prevista até",[192,4169,4171],{"id":4170},"add-the-lines","Adicionar as linhas",[147,4173,856,4174,4177,4178,3661,4181,4184,4185,4188,4189,154],{},[151,4175,4176],{},"Adicionar linha",". Em cada uma, escolha um produto (e o respetivo tamanho ou tom, caso existam) e introduza a ",[151,4179,4180],{},"Qtd.",[151,4182,4183],{},"Preço unitário",". Para algo que não esteja no seu catálogo, como um expositor, escolha ",[151,4186,4187],{},"Artigo de texto livre"," e introduza uma ",[151,4190,222],{},[192,4192,4194],{"id":4193},"add-tax-and-shipping","Adicionar imposto e envio",[147,4196,4197,4198,4201,4202,313,4205,4207],{},"O ",[151,4199,4200],{},"Subtotal"," soma as linhas. Introduza o valor de ",[151,4203,4204],{},"Imposto",[151,4206,1867],{},", se aplicável.",[192,4209,4211],{"id":4210},"save-or-send","Guardar ou enviar",[147,4213,856,4214,4217,4218,4221],{},[151,4215,4216],{},"Guardar rascunho"," para terminar mais tarde, ou ",[151,4219,4220],{},"Guardar e enviar"," assim que tiver efetuado a encomenda.",[361,4223],{"alt":4224,"height":4225,"src":4226,"width":1694},"A página de Ordens de compra com entrega em Main: Fornecedores e Nova OC no topo, filtros de estado e quatro ordens com o respetivo fornecedor, linhas, Previsão de entrega (uma data, Arrived ou None), estado (Draft, Sent, Received, Cancelled) e total.",609,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors\u002Flist.webp",[862,4228,4229],{},[147,4230,4231],{},"O envio marca a ordem como enviada no Owneli. Não envia um email ao fornecedor, pelo que deve fazer a encomenda junto do mesmo como habitualmente.",[156,4233,4235],{"id":4234},"receive-a-delivery","Receber uma entrega",[189,4237,4238,4242,4253,4257,4264,4267],{},[192,4239,4241],{"id":4240},"open-the-order","Abrir a ordem",[147,4243,198,4244,201,4246,4249,4250,154],{},[151,4245,4147],{},[151,4247,4248],{},"Receber"," na linha da ordem correspondente, ou abra a ordem e selecione ",[151,4251,4252],{},"Receber artigos",[192,4254,4256],{"id":4255},"enter-what-arrived","Registar o que chegou",[147,4258,4259,4260,4263],{},"Em cada linha, introduza quantos artigos chegaram. A opção ",[151,4261,4262],{},"Preencher restante"," preenche tudo o que estiver em falta.",[192,4265,4266],{"id":3869},"Registar a entrada",[147,4268,856,4269,4272],{},[151,4270,4271],{},"Registar receção",". O stock aumenta no estabelecimento da ordem.",[361,4274],{"alt":4275,"height":4276,"src":4277,"width":1694},"Uma ordem de compra enviada da SkinScript Distribution: botão para voltar a Ordens de compra, Editar e Cancelar no topo, quatro linhas com encomendado, recebido, unitário e total, o subtotal, imposto, envio e total, e a caixa Receber artigos com Preencher restante e uma quantidade para o primeiro produto.",820,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors\u002Freceive.webp",[147,4279,4280,4281,4284],{},"Dê entrada do que realmente chegou, e não do que consta na fatura. Se faltar parte da ordem, esta apresentará o estado ",[151,4282,4283],{},"Recebida parcialmente"," até que chegue o resto.",[156,4286,4288],{"id":4287},"statuses","Estados",[378,4290,4291,4299],{},[381,4292,4293],{},[384,4294,4295,4297],{},[387,4296,2062],{},[387,4298,2161],{},[394,4300,4301,4311,4321,4330,4340],{},[384,4302,4303,4308],{},[399,4304,4305],{},[151,4306,4307],{},"Rascunho",[399,4309,4310],{},"Em preparação. Ainda nada foi encomendado.",[384,4312,4313,4318],{},[399,4314,4315],{},[151,4316,4317],{},"Enviada",[399,4319,4320],{},"Encomendada ao fornecedor",[384,4322,4323,4327],{},[399,4324,4325],{},[151,4326,4283],{},[399,4328,4329],{},"Alguns artigos já chegaram",[384,4331,4332,4337],{},[399,4333,4334],{},[151,4335,4336],{},"Recebida",[399,4338,4339],{},"Todos os artigos já chegaram",[384,4341,4342,4347],{},[399,4343,4344],{},[151,4345,4346],{},"Cancelada",[399,4348,4349],{},"Fechada. Já não é possível receber mais nada.",[156,4351,4353],{"id":4352},"change-or-cancel-an-order","Alterar ou cancelar uma ordem",[147,4355,856,4356,4359],{},[151,4357,4358],{},"Editar"," para alterar as linhas, quantidades ou preços, até que a ordem seja recebida ou cancelada. Não é possível reduzir uma linha para um valor inferior ao que já foi recebido. Uma ordem com uma linha de texto livre só permite alterar a data prevista e as notas.",[147,4361,4362,4363,4366,4367,4370],{},"Para cancelar, abra a ordem, selecione ",[151,4364,4365],{},"Cancelar"," e, em seguida, selecione o botão ",[151,4368,4369],{},"Cancelar ordem",". A ordem permanece na lista para efeitos de registo.",[156,4372,4374],{"id":4373},"low-stock-emails","Emails de stock reduzido",[147,4376,4377,4378,4380],{},"Uma vez por dia, o proprietário do negócio recebe um email com a lista dos produtos que se encontram no respetivo nível de ",[151,4379,3685],{}," ou abaixo dele. Um produto não é repetido durante 7 dias e é omitido caso já exista uma ordem em aberto que o contemple.",[156,4382,709],{"id":708},[147,4384,4385,4386,2689,4389,4392],{},"Após registar uma receção, verá a mensagem ",[151,4387,4388],{},"Receções guardadas",[151,4390,4391],{},"Recebida na totalidade"," quando já não faltar nada. A lista mostra as unidades recebidas em relação ao total, e o stock do produto aumentou nesse estabelecimento.",[156,4394,719],{"id":718},[192,4396,4398],{"id":4397},"pick-a-specific-location-before-creating-a-po","\"Escolha um estabelecimento específico antes de criar uma OC\"",[147,4400,3985,4401,4403],{},[151,4402,2025],{}," está selecionada. Escolha um estabelecimento na pílula de estabelecimento e tente novamente.",[192,4405,4407],{"id":4406},"the-vendor-isnt-in-the-list","O fornecedor não surge na lista",[147,4409,4410,4411,154],{},"Pode ter sido arquivado. Adicione-o novamente em ",[151,4412,4090],{},[192,4414,4416],{"id":4415},"where-can-i-see-whats-on-order","Onde posso ver o que está encomendado?",[147,4418,211,4419,4421,4422,1776,4425,4427,4428,4431,4432,4435],{},[151,4420,4147],{}," pode ver o estado de cada ordem e a ",[151,4423,4424],{},"Previsão de entrega",[151,4426,2285],{},", o relatório de ",[151,4429,4430],{},"Stock disponível"," mostra o stock atual e o ",[151,4433,4434],{},"Registo de movimentos de stock"," apresenta cada receção efetuada.",{"title":738,"searchDepth":24,"depth":24,"links":4437},[4438,4439,4444,4451,4456,4457,4458,4459,4460],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":4080,"depth":24,"text":4081,"children":4440},[4441,4442,4443],{"id":194,"depth":34,"text":195},{"id":4096,"depth":34,"text":4097},{"id":351,"depth":34,"text":352},{"id":4136,"depth":24,"text":4137,"children":4445},[4446,4447,4448,4449,4450],{"id":4142,"depth":34,"text":195},{"id":4157,"depth":34,"text":4158},{"id":4170,"depth":34,"text":4171},{"id":4193,"depth":34,"text":4194},{"id":4210,"depth":34,"text":4211},{"id":4234,"depth":24,"text":4235,"children":4452},[4453,4454,4455],{"id":4240,"depth":34,"text":4241},{"id":4255,"depth":34,"text":4256},{"id":3869,"depth":34,"text":4266},{"id":4287,"depth":24,"text":4288},{"id":4352,"depth":24,"text":4353},{"id":4373,"depth":24,"text":4374},{"id":708,"depth":24,"text":709},{"id":718,"depth":24,"text":719,"children":4461},[4462,4463,4464],{"id":4397,"depth":34,"text":4398},{"id":4406,"depth":34,"text":4407},{"id":4415,"depth":34,"text":4416},"Adicione os fornecedores a quem faz encomendas, emita uma ordem de compra, marque-a como enviada e receba a entrega na totalidade ou em parte para aumentar o seu stock.","i-lucide-clipboard-list",[4468,4469,4470,4471,4472],"ordem de compra","receber entrega de stock","adicionar fornecedor","entrega parcial","email de stock reduzido",{"translationReviewMethod":1022},50,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",[4477,4478],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock","\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"title":4057,"description":4465},"4260edebd478f42ec4304613ccf91c2919d84f1133dc81eabc5ad77e309b5032","help\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors","rwURbrWYYJwoxxV-ttR5VaHfqKI4o0VpXccsgweW9w0",{"id":4484,"title":621,"audience":8,"body":4485,"category":55,"description":4689,"draft":763,"extension":764,"icon":32,"keywords":4690,"locale":12,"meta":4697,"navigation":774,"order":4698,"path":4699,"related":4700,"seo":4701,"sourceHash":4702,"stem":4703,"translationReviewed":774,"updatedAt":4053,"__hash__":4704},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment.md",{"type":144,"value":4486,"toc":4673},[4487,4494,4498,4548,4554,4560,4564,4625,4632,4636,4642,4644,4650,4652,4656,4659,4663,4666,4670],[147,4488,4489,4490,4493],{},"Quando a cobrança de renovação de uma adesão é recusada, o estado da adesão passa a ",[151,4491,4492],{},"Em atraso"," e o Owneli tenta cobrar novamente o cartão algumas vezes, enviando um email ao cliente em cada tentativa. Se todas as tentativas falharem, a adesão é cancelada por caducidade. Dispõe desse período para obter um cartão funcional ou receber o pagamento de outra forma.",[156,4495,4497],{"id":4496},"what-happens-after-a-declined-renewal","O que acontece após uma renovação recusada",[378,4499,4500,4509],{},[381,4501,4502],{},[384,4503,4504,4507],{},[387,4505,4506],{},"Fase",[387,4508,2371],{},[394,4510,4511,4522,4530,4538],{},[384,4512,4513,4516],{},[399,4514,4515],{},"A primeira tentativa falha",[399,4517,4518,4519,4521],{},"A adesão passa a ",[151,4520,4492],{},". O cliente recebe um email com uma ligação para atualizar o respetivo cartão na sua conta.",[384,4523,4524,4527],{},[399,4525,4526],{},"Mais tentativas",[399,4528,4529],{},"É feita nova tentativa no cartão 1 dia depois, depois 3 dias após essa data e, em seguida, 7 dias mais tarde: quatro tentativas ao longo de cerca de 11 dias.",[384,4531,4532,4535],{},[399,4533,4534],{},"Uma tentativa é bem-sucedida",[399,4536,4537],{},"A adesão fica novamente ativa e as visitas ou créditos do novo período são adicionados normalmente.",[384,4539,4540,4543],{},[399,4541,4542],{},"Todas as tentativas falham",[399,4544,4518,4545,4547],{},[151,4546,2189],{}," e o cliente é informado.",[147,4549,4550,4551,154],{},"Enquanto estiver em atraso, as sessões do cliente ficam bloqueadas. Na conta do cliente, o plano apresenta ",[151,4552,4553],{},"Pagamento em falta",[4555,4556,4557],"warning",{},[147,4558,4559],{},"Nada interrompe a contagem do tempo enquanto investiga a situação. Se o cartão não for corrigido a tempo, a adesão caduca automaticamente.",[156,4561,4563],{"id":4562},"get-the-payment","Receber o pagamento",[189,4565,4566,4570,4584,4588,4599,4603,4612,4616],{},[192,4567,4569],{"id":4568},"find-the-membership","Encontrar a adesão",[147,4571,4572,4573,4576,4577,4580,4581,4583],{},"Surge listada em ",[151,4574,4575],{},"Ponto de venda → Requer atenção"," como ",[151,4578,4579],{},"Adesão em atraso",". Em alternativa, abra o perfil do cliente e selecione ",[151,4582,634],{},": a adesão mostra a data da próxima tentativa.",[192,4585,4587],{"id":4586},"get-a-working-card","Obter um cartão funcional",[147,4589,4590,4591,4594,4595,4598],{},"A solução mais rápida é o cliente atualizar o próprio cartão através do email que recebeu. A partir de ",[151,4592,4593],{},"Requer atenção",", pode selecionar o botão ",[151,4596,4597],{},"Enviar ligação para atualizar cartão"," para lhe enviar uma ligação segura. A equipa nunca introduz números de cartão.",[192,4600,4602],{"id":4601},"try-the-card-again","Tentar cobrar o cartão novamente",[147,4604,4605,4606,1516,4609,4611],{},"Assim que houver um novo cartão, selecione ",[151,4607,4608],{},"Cobrar cartão novamente",[151,4610,4593],{},". Se for bem-sucedido, a adesão fica ativa novamente. Se for recusado, conta como uma das tentativas.",[192,4613,4615],{"id":4614},"or-renew-and-take-payment-yourself","Ou renove e receba o pagamento manualmente",[147,4617,4618,4619,4621,4622,4624],{},"Na secção ",[151,4620,634],{}," do cliente, selecione ",[151,4623,680],{},". O período avança e o estado em atraso é cancelado, mas nenhum cartão é cobrado. Registe o preço do plano como uma venda normal no ponto de venda para que o dinheiro seja efetivamente recebido.",[701,4626,4627],{},[147,4628,3985,4629,4631],{},[151,4630,680],{}," concede os benefícios do período de imediato. Receba o pagamento ao mesmo tempo, caso contrário terá oferecido um período gratuitamente.",[156,4633,4635],{"id":4634},"after-it-has-lapsed","Após a caducidade",[147,4637,4638,4639,4641],{},"Uma adesão expirada deixa de faturar. A opção ",[151,4640,680],{}," reinicia a faturação. Uma adesão cancelada não pode ser renovada: em alternativa, venda um novo plano.",[156,4643,709],{"id":708},[147,4645,4646,4647,4649],{},"A adesão já não surge como em atraso, sai de ",[151,4648,4593],{}," e as sessões do cliente são desbloqueadas.",[156,4651,719],{"id":718},[192,4653,4655],{"id":4654},"a-member-was-charged-days-after-their-renewal-date","Foi cobrado um valor a um membro dias após a respetiva data de renovação",[147,4657,4658],{},"Trata-se de uma tentativa que foi bem-sucedida. A tentativa com sucesso corresponde à renovação, apenas ocorreu com atraso.",[192,4660,4662],{"id":4661},"does-pausing-a-past-due-membership-help","Pausar uma adesão em atraso ajuda?",[147,4664,4665],{},"Interrompe a faturação enquanto estiver congelada, mas a dívida mantém-se: quando for retomada, volta a estar em atraso. Corrija o cartão antes de a retomar.",[192,4667,4669],{"id":4668},"the-client-says-they-never-got-a-warning","O cliente diz que nunca recebeu um aviso",[147,4671,4672],{},"Os emails são enviados para o endereço de email que consta do respetivo perfil. Confirme que o cliente tem um registado e que os emails não foram para o spam. Um cliente sem email não recebe quaisquer avisos.",{"title":738,"searchDepth":24,"depth":24,"links":4674},[4675,4676,4682,4683,4684],{"id":4496,"depth":24,"text":4497},{"id":4562,"depth":24,"text":4563,"children":4677},[4678,4679,4680,4681],{"id":4568,"depth":34,"text":4569},{"id":4586,"depth":34,"text":4587},{"id":4601,"depth":34,"text":4602},{"id":4614,"depth":34,"text":4615},{"id":4634,"depth":24,"text":4635},{"id":708,"depth":24,"text":709},{"id":718,"depth":24,"text":719,"children":4685},[4686,4687,4688],{"id":4654,"depth":34,"text":4655},{"id":4661,"depth":34,"text":4662},{"id":4668,"depth":34,"text":4669},"O que acontece quando uma renovação de adesão é recusada, como o Owneli tenta cobrar novamente o cartão e como receber o pagamento antes de a adesão expirar.",[4691,4692,4693,4694,4695,4696],"pagamento de adesão falhado","adesão em atraso","cobrança de cartão falhada adesão","recuperação de cobrança de adesão","adesão expirada após falha de pagamento","tentar novamente faturação de adesão",{"translationReviewMethod":1022},55,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment",[813,599,569],{"title":621,"description":4689},"a93f1cc66a482fac424b396fba99f5b6c871915cba37978a27815ce7a57038c6","help\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment","QsIMBpok0SmiUSUnXy2ZuG-otEcvtJllTa6i4RpSFIk",{"id":4706,"title":4707,"audience":8,"body":4708,"category":55,"description":5037,"draft":763,"extension":764,"icon":5038,"keywords":5039,"locale":12,"meta":5047,"navigation":774,"order":5048,"path":5049,"related":5050,"seo":5051,"sourceHash":5052,"stem":5053,"translationReviewed":774,"updatedAt":1029,"__hash__":5054},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request.md","Pausar uma adesão ou aprovar um pedido de pausa",{"type":144,"value":4709,"toc":5013},[4710,4713,4715,4730,4734,4737,4828,4831,4847,4851,4854,4915,4918,4923,4927,4938,4950,4952,4983,4985,4989,4992,4996,4999,5003,5006,5010],[147,4711,4712],{},"Uma adesão em pausa interrompe a faturação até ser retomada, e a respetiva data de renovação e sessões não utilizadas avançam pelo período de tempo em pausa. Pode pausar uma adesão no perfil do cliente ou aprovar uma pausa solicitada por um membro a partir da sua conta.",[156,4714,159],{"id":158},[161,4716,4717,4722],{},[164,4718,4719,4721],{},[151,4720,1279],{}," qualquer pessoa com permissão para finalizar vendas.",[164,4723,4724,4727,4728,154],{},[151,4725,4726],{},"O plano define os limites do próprio membro:"," a quantas pausas e dias de pausa o membro tem direito, bem como qualquer taxa de suspensão. Consulte ",[567,4729,142],{"href":813},[156,4731,4733],{"id":4732},"pause-a-membership-yourself","Pausar uma adesão manualmente",[147,4735,4736],{},"Utilize esta opção quando um cliente solicitar na receção ou por telefone, por exemplo, devido a uma lesão ou a uma viagem longa.",[189,4738,4739,4741,4755,4759,4775,4779,4796,4800,4807,4811],{},[192,4740,1064],{"id":1063},[147,4742,4743,4744,4746,4747,4749,4750,4752,4753,154],{},"Abra o cliente, selecione ",[151,4745,634],{}," e, em seguida, ",[151,4748,142],{},". Selecione ",[151,4751,638],{}," junto à adesão e escolha ",[151,4754,674],{},[192,4756,4758],{"id":4757},"choose-when-it-starts","Escolher quando tem início",[147,4760,4761,4762,266,4765,2689,4768,4771,4772,154],{},"Sob ",[151,4763,4764],{},"Quando tem início a pausa?",[151,4766,4767],{},"Hoje",[151,4769,4770],{},"Numa data posterior"," e selecione o dia em ",[151,4773,4774],{},"A pausa tem início a",[192,4776,4778],{"id":4777},"choose-when-it-ends","Escolher quando termina",[147,4780,4761,4781,266,4784,4787,4788,4791,4792,4795],{},[151,4782,4783],{},"Quando termina?",[151,4785,4786],{},"Num dia específico"," e indique-o em ",[151,4789,4790],{},"Retoma a",". A adesão é retomada automaticamente nessa manhã. Em alternativa, selecione ",[151,4793,4794],{},"Quando a retomar"," para mantê-la em pausa até que alguém na receção a retome.",[192,4797,4799],{"id":4798},"decide-about-the-fee-and-the-email","Decidir sobre a taxa e o email",[147,4801,4802,4803,4806],{},"Se o plano tiver uma taxa de pausa e o cliente tiver um cartão guardado, a opção para cobrar a taxa de pausa de $X está ativada, e a caixa de diálogo indica o cartão que será debitado. Desative-a para isentar a taxa. Se esse cartão tiver uma contestação em aberto, a caixa de diálogo apresenta um aviso. A caixa de email, tal como ",[151,4804,4805],{},"Enviar email a Jordan sobre a pausa",", está selecionada: envia ao cliente as datas e qualquer taxa aplicável. Desmarque-a se não for necessário enviar.",[192,4808,4810],{"id":4809},"confirm","Confirmar",[147,4812,4813,4814,2689,4817,4820,4821,244,4824,4827],{},"Selecione o botão com o nome ",[151,4815,4816],{},"Pausar agora",[151,4818,4819],{},"Marcar pausa"," para um início posterior. É apresentada a mensagem ",[151,4822,4823],{},"Adesão em pausa",[151,4825,4826],{},"Pausa marcada para"," a data em que tiver início.",[147,4829,4830],{},"Uma pausa definida por si não consome o limite de pausas do próprio membro. Apenas as pausas configuradas pelo membro na sua conta, ou solicitadas à receção, contam para esse limite.",[147,4832,4833,4834,4752,4836,4838,4839,4842,4843,4846],{},"Para terminar uma pausa em aberto, selecione ",[151,4835,638],{},[151,4837,677],{},". Para anular uma pausa marcada para mais tarde, escolha ",[151,4840,4841],{},"Cancelar pausa marcada"," e, em seguida, o botão com o nome ",[151,4844,4845],{},"Cancelar pausa",". Nada é cobrado e o cliente recebe um email a informar sobre o cancelamento.",[156,4848,4850],{"id":4849},"approve-or-deny-a-members-request","Aprovar ou recusar o pedido de um membro",[147,4852,4853],{},"Quando um plano não permite que os membros o pausem diretamente, estes podem pedi-lo a partir da respetiva conta.",[189,4855,4856,4860,4875,4879,4892,4896,4903,4907],{},[192,4857,4859],{"id":4858},"open-pause-requests","Abrir Pedidos de pausa",[147,4861,198,4862,201,4864,4867,4868,4871,4872,154],{},[151,4863,153],{},[151,4865,4866],{},"Pedidos de pausa"," na parte superior. O botão mostra quantos estão pendentes. Num telemóvel, surge uma barra com a indicação de ",[151,4869,4870],{},"2 pedidos de pausa pendentes",": selecione ",[151,4873,4874],{},"Rever",[192,4876,4878],{"id":4877},"read-the-request","Ler o pedido",[147,4880,4881,4882,4885,4886,4888,4889,154],{},"Cada um indica o cliente, o plano, a menção a ",[151,4883,4884],{},"14 dias solicitados",", o respetivo ",[151,4887,936],{},", e quantos dias de pausa já foram utilizados, como ",[151,4890,4891],{},"10 de 30 dias de pausa utilizados",[192,4893,4895],{"id":4894},"choose-the-days","Escolher os dias",[147,4897,4898,4899,4902],{},"Altere ",[151,4900,4901],{},"Dias"," para conceder menos dias do que os solicitados. Não é possível conceder mais dias do que os restantes no plano.",[192,4904,4906],{"id":4905},"decide","Decidir",[147,4908,856,4909,244,4912,154],{},[151,4910,4911],{},"Aprovar",[151,4913,4914],{},"Recusar",[147,4916,4917],{},"Em qualquer dos casos, o cliente recebe um email e uma mensagem na sua conta, com a data em que a adesão é retomada caso tenha sido aprovada.",[4555,4919,4920],{},[147,4921,4922],{},"A aprovação debita a taxa de pausa do plano no cartão guardado, se o plano tiver essa taxa e o cliente tiver um cartão associado. O pedido informa este detalhe antes de aprovar. Se o cartão tiver uma contestação em aberto, o pedido avisa: cobrá-lo novamente pode levar a outra contestação.",[156,4924,4926],{"id":4925},"what-a-pause-does","O que faz uma pausa",[161,4928,4929,4932,4935],{},[164,4930,4931],{},"A faturação é interrompida durante o período da pausa.",[164,4933,4934],{},"Quando é retomada, a data de renovação e o prazo de validade de todas as sessões não utilizadas avançam pelo tempo em que esteve em pausa.",[164,4936,4937],{},"Uma pausa definida ou solicitada pelo membro conta para o limite do plano e para o seu número máximo de pausas. Uma pausa configurada manualmente por si na receção não conta.",[4555,4939,4940],{},[147,4941,4942,4943,4946,4947,154],{},"Uma adesão com o estado ",[151,4944,4945],{},"em atraso"," pode ser pausada, mas a pausa não resolve a falha no cartão. Quando for retomada, continuará em atraso. Consulte ",[567,4948,4949],{"href":620},"Corrigir um pagamento de adesão com falha",[156,4951,709],{"id":708},[161,4953,4954,4969],{},[164,4955,211,4956,4958,4959,4962,4963,2689,4966,4968],{},[151,4957,634],{}," no perfil do cliente, a adesão apresenta o estado da pausa: ",[151,4960,4961],{},"retoma a"," com a data, ",[151,4964,4965],{},"Em pausa até ser retomada",[151,4967,4774],{}," com a data no caso de uma pausa marcada.",[164,4970,4971,4972,4975,4976,244,4979,4982],{},"Um pedido decidido passa para ",[151,4973,4974],{},"Decididos recentemente",", assinalado como ",[151,4977,4978],{},"Aprovado",[151,4980,4981],{},"Recusado",", juntamente com o nome de quem tomou a decisão.",[156,4984,719],{"id":718},[192,4986,4988],{"id":4987},"the-pause-fee-could-not-be-charged","\"Não foi possível cobrar a taxa de pausa\"",[147,4990,4991],{},"A adesão foi colocada em pausa, mas o cartão foi recusado. Cobre a taxa no caixa.",[192,4993,4995],{"id":4994},"theres-no-card-on-file-for-the-fee","Não existe nenhum cartão guardado para a taxa",[147,4997,4998],{},"A caixa de diálogo informa esse facto. Pause a adesão e cobre a taxa no caixa.",[192,5000,5002],{"id":5001},"pause-allowance-exceeded","\"Limite de pausas excedido\"",[147,5004,5005],{},"Os dias selecionados para um pedido ultrapassam o que resta no plano. Conceda menos dias, ou recuse o pedido e dê uma explicação.",[192,5007,5009],{"id":5008},"this-request-has-already-been-decided","\"Este pedido já foi decidido\"",[147,5011,5012],{},"Outro utilizador decidiu o pedido primeiro. Atualize a página.",{"title":738,"searchDepth":24,"depth":24,"links":5014},[5015,5016,5023,5029,5030,5031],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":4732,"depth":24,"text":4733,"children":5017},[5018,5019,5020,5021,5022],{"id":1063,"depth":34,"text":1064},{"id":4757,"depth":34,"text":4758},{"id":4777,"depth":34,"text":4778},{"id":4798,"depth":34,"text":4799},{"id":4809,"depth":34,"text":4810},{"id":4849,"depth":24,"text":4850,"children":5024},[5025,5026,5027,5028],{"id":4858,"depth":34,"text":4859},{"id":4877,"depth":34,"text":4878},{"id":4894,"depth":34,"text":4895},{"id":4905,"depth":34,"text":4906},{"id":4925,"depth":24,"text":4926},{"id":708,"depth":24,"text":709},{"id":718,"depth":24,"text":719,"children":5032},[5033,5034,5035,5036],{"id":4987,"depth":34,"text":4988},{"id":4994,"depth":34,"text":4995},{"id":5001,"depth":34,"text":5002},{"id":5008,"depth":34,"text":5009},"Pause o plano de um membro na receção, agora ou a partir de uma data posterior, ou reveja o pedido de suspensão de um membro e conceda os dias.","i-lucide-pause-circle",[5040,5041,5042,5043,5044,5045,5046],"pedido de pausa de adesão","suspender adesão","pausar uma adesão para um cliente","aprovar suspensão de adesão","cliente quer pausar adesão","dias autorizados de pausa","retomar adesão",{"translationReviewMethod":1022},60,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",[813,620,606],{"title":4707,"description":5037},"c872cdc7898213ed0df1dfdc026af49b89df965240d61ca2a035dbc0c1e24b52","help\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request","wM-_4iQW08QTTHpOcVpnetX_Rp0Ub_xxOQodQZghdNg",{"id":5056,"title":5057,"audience":8,"body":5058,"category":55,"description":5320,"draft":763,"extension":764,"icon":4466,"keywords":5321,"locale":12,"meta":5327,"navigation":774,"order":5328,"path":5329,"related":5330,"seo":5331,"sourceHash":5332,"stem":5333,"translationReviewed":774,"updatedAt":5334,"__hash__":5335},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count.md","Fazer uma contagem de stock",{"type":144,"value":5059,"toc":5304},[5060,5063,5065,5085,5088,5191,5196,5200,5240,5245,5251,5253,5276,5278,5282,5287,5291,5297,5301],[147,5061,5062],{},"Uma contagem de stock compara o que tem nas prateleiras com os seus registos. Inicia uma contagem num estabelecimento, introduz o que encontra para cada produto e conclui-a. A Owneli corrige de seguida o stock de cada produto contado, tudo de uma vez, e regista cada correção no registo de movimentos de stock.",[156,5064,159],{"id":158},[161,5066,5067,5072,5079],{},[164,5068,5069,5071],{},[151,5070,1279],{}," precisa de permissão para gerir stock.",[164,5073,5074,5076,5077,154],{},[151,5075,4076],{}," As contagens são feitas por estabelecimento. No seletor de estabelecimento na barra superior, escolha o estabelecimento onde vai fazer a contagem, e não ",[151,5078,2025],{},[164,5080,5081,5084],{},[151,5082,5083],{},"Conte quando o movimento for reduzido."," Os valores previstos são registados no momento em que inicia. Se vender um produto depois de começar mas antes de o contar, a respetiva correção terá um desfasamento correspondente ao que vendeu. Inicie a contagem imediatamente antes de percorrer as prateleiras, de preferência antes da abertura ou após o fecho.",[156,5086,5057],{"id":5087},"do-a-stock-count",[189,5089,5090,5094,5111,5115,5166,5170,5180,5184],{},[192,5091,5093],{"id":5092},"start-the-count","Iniciar a contagem",[147,5095,198,5096,5099,5100,5103,5104,5107,5108,154],{},[151,5097,5098],{},"Retalho → Stock",", abra o separador ",[151,5101,5102],{},"Contagens"," e selecione o botão com a indicação ",[151,5105,5106],{},"Iniciar uma contagem",". Abre-se uma lista com uma linha para cada produto cujo stock acompanha, mostrando o que está ",[151,5109,5110],{},"Esperado",[192,5112,5114],{"id":5113},"enter-what-you-find","Introduzir o que encontra",[147,5116,5117,5118,5121,5122,313,5125,5128,5129,5132,5133,317,5135,5138,5139,336,5142,5145,5146,5149,5150,5153,5154,240,5157,240,5160,313,5162,5165],{},"Percorra as prateleiras e escreva o número que encontrar em ",[151,5119,5120],{},"Contado"," para cada produto. Num telemóvel, utilize ",[151,5123,5124],{},"−",[151,5126,5127],{},"+",", ou selecione ",[151,5130,5131],{},"Corresponde"," quando a prateleira estiver de acordo com o valor ",[151,5134,5110],{},[151,5136,5137],{},"Discrepância"," mostra a diferença à medida que avança, e os blocos informativos no topo somam quantas linhas já foram marcadas como ",[151,5140,5141],{},"Contados",[151,5143,5144],{},"Diferença em unidades"," e a ",[151,5147,5148],{},"Diferença em valor",". Escreva em ",[151,5151,5152],{},"Pesquisar produto ou SKU"," para ir diretamente a um produto e utilize ",[151,5155,5156],{},"Tudo",[151,5158,5159],{},"Por contar",[151,5161,5137],{},[151,5163,5164],{},"Correspondentes"," para ver as linhas de que precisa.",[192,5167,5169],{"id":5168},"save-as-you-go","Guardar à medida que avança",[147,5171,5172,5173,5176,5177,5179],{},"A sua contagem guarda automaticamente as alterações enquanto escreve e mostra ",[151,5174,5175],{},"Todas as alterações guardadas",". Selecione a opção com o nome ",[151,5178,352],{}," para guardar imediatamente. O stock ainda não se altera, pelo que pode deixar a contagem aberta durante uma pausa.",[192,5181,5183],{"id":5182},"complete-the-count","Concluir a contagem",[147,5185,5186,5187,5190],{},"Selecione o botão com a indicação ",[151,5188,5189],{},"Concluir contagem",". Todos os produtos contados são corrigidos em simultâneo. Se algo falhar, nada é alterado e a contagem permanece aberta, para que nunca fique com correções feitas pela metade.",[361,5192],{"alt":5193,"height":5194,"src":5195,"width":1694},"Uma contagem de stock concluída em Main: blocos com as leituras Contados 6 de 6, Diferença em unidades menos 4 e Diferença em valor menos $108.00, a pesquisa Pesquisar produto ou SKU, os filtros Tudo, Por contar, Discrepância e Correspondentes, bem como linhas de produtos a mostrar Esperado, Contado e Discrepância, como Exfoliating Toner esperado 12, contado 12, discrepância 0.",562,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count\u002Fcount.webp",[156,5197,5199],{"id":5198},"what-completing-changes","O que muda ao concluir",[378,5201,5202,5212],{},[381,5203,5204],{},[384,5205,5206,5209],{},[387,5207,5208],{},"Linha",[387,5210,5211],{},"Efeito no stock",[394,5213,5214,5224,5232],{},[384,5215,5216,5221],{},[399,5217,5218,5219],{},"Contado, corresponde a ",[151,5220,5110],{},[399,5222,5223],{},"Sem alteração",[384,5225,5226,5229],{},[399,5227,5228],{},"Contado, diferente",[399,5230,5231],{},"O stock altera-se no valor da diferença",[384,5233,5234,5237],{},[399,5235,5236],{},"Em branco",[399,5238,5239],{},"Sem alteração. Não faz parte desta contagem.",[2537,5241,5242],{},[147,5243,5244],{},"Uma linha em branco nunca significa zero. Escreva 0 se a prateleira estiver vazia. Deixar linhas em branco é o método a utilizar para contar uma prateleira ou categoria de cada vez.",[147,5246,5247,5248,154],{},"Para descartar uma contagem sem alterar o stock, abra-a e escolha a opção com a indicação ",[151,5249,5250],{},"Cancelar contagem",[156,5252,709],{"id":708},[147,5254,5255,5256,5259,5260,5262,5263,244,5266,5268,5269,5272,5273,5275],{},"Irá ver a mensagem ",[151,5257,5258],{},"Contagem concluída"," com o número de correções efetuadas. No separador ",[151,5261,5102],{},", a contagem apresenta o estado ",[151,5264,5265],{},"Reconciliado",[151,5267,5137],{},", quem a realizou e a diferença total. Em ",[151,5270,5271],{},"Relatórios → Registo de movimentos de stock"," pode consultar cada correção, e em ",[151,5274,4430],{}," visualiza os novos valores.",[156,5277,719],{"id":718},[192,5279,5281],{"id":5280},"pick-a-specific-location-to-count","\"Escolha um estabelecimento específico para contar\"",[147,5283,3985,5284,5286],{},[151,5285,2025],{}," está selecionada. Escolha um estabelecimento específico no seletor correspondente na barra superior e volte a iniciar.",[192,5288,5290],{"id":5289},"a-product-is-missing-from-the-count","Falta um produto na contagem",[147,5292,5293,5294,5296],{},"Apenas são incluídos produtos ativos com o controlo de stock ativado. Ative o controlo de stock para esse item em ",[151,5295,3593],{}," e inicie de seguida uma nova contagem.",[192,5298,5300],{"id":5299},"does-an-open-count-stop-sales","Uma contagem aberta impede as vendas?",[147,5302,5303],{},"Não. O ponto de venda continua a registar vendas. Conclua as contagens com rapidez para que as vendas não causem desvios nos números.",{"title":738,"searchDepth":24,"depth":24,"links":5305},[5306,5307,5313,5314,5315],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":5087,"depth":24,"text":5057,"children":5308},[5309,5310,5311,5312],{"id":5092,"depth":34,"text":5093},{"id":5113,"depth":34,"text":5114},{"id":5168,"depth":34,"text":5169},{"id":5182,"depth":34,"text":5183},{"id":5198,"depth":24,"text":5199},{"id":708,"depth":24,"text":709},{"id":718,"depth":24,"text":719,"children":5316},[5317,5318,5319],{"id":5280,"depth":34,"text":5281},{"id":5289,"depth":34,"text":5290},{"id":5299,"depth":34,"text":5300},"Conte o que está nas prateleiras num estabelecimento, compare com o que a Owneli prevê e corrija o stock num único passo ao terminar.",[3912,5322,5323,5324,5325,5326],"contagem de inventário","balanço de stock","discrepância de stock","contar produtos disponíveis","reconciliar stock",{"translationReviewMethod":1022},70,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count",[4477,3916,3708],{"title":5057,"description":5320},"99ee2defaf80593371406ed8d397c8aa592c5b316facf6a4b67883a4e62ab5a9","help\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count","2026-10-29","6pO0_UUeVJsp1cgWLMUHq9v01YTdZojid5IgLYiRGuE",{"id":5337,"title":5338,"audience":8,"body":5339,"category":55,"description":5593,"draft":763,"extension":764,"icon":5594,"keywords":5595,"locale":12,"meta":5601,"navigation":774,"order":5602,"path":5603,"related":5604,"seo":5606,"sourceHash":5607,"stem":5608,"translationReviewed":774,"updatedAt":4053,"__hash__":5609},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations.md","Transferir stock entre estabelecimentos",{"type":144,"value":5340,"toc":5575},[5341,5355,5357,5379,5383,5466,5470,5479,5481,5530,5532,5545,5547,5551,5557,5561,5568,5572],[147,5342,5343,5344,5346,5347,5350,5351,5354],{},"Uma transferência move produtos de um dos seus estabelecimentos para outro. Passa de ",[151,5345,4307],{}," para ",[151,5348,5349],{},"Enviado"," e depois para ",[151,5352,5353],{},"Recebido",". O stock em ambos os estabelecimentos só se altera quando a transferência for recebida, pelo que nada se perde pelo caminho.",[156,5356,159],{"id":158},[161,5358,5359,5364,5373],{},[164,5360,5361,5363],{},[151,5362,1279],{}," precisa de permissão para gerir transferências de stock e deve trabalhar em ambos os estabelecimentos.",[164,5365,5366,5369,5370,154],{},[151,5367,5368],{},"Dois estabelecimentos."," As transferências requerem pelo menos dois estabelecimentos ativos. Com apenas um, vê ",[151,5371,5372],{},"As transferências requerem dois estabelecimentos",[164,5374,5375,5378],{},[151,5376,5377],{},"Produtos monitorizados."," Apenas os produtos cujo stock controla podem ser movidos.",[156,5380,5382],{"id":5381},"move-stock-to-another-location","Mover stock para outro estabelecimento",[189,5384,5385,5389,5399,5402,5412,5416,5432,5435,5444,5448,5457,5460],{},[192,5386,5388],{"id":5387},"start-a-transfer","Iniciar uma transferência",[147,5390,198,5391,5099,5393,201,5396,154],{},[151,5392,5098],{},[151,5394,5395],{},"Transferências",[151,5397,5398],{},"Nova transferência",[192,5400,2768],{"id":5401},"choose-the-locations",[147,5403,5404,5405,5408,5409,154],{},"Escolha o campo ",[151,5406,5407],{},"Do estabelecimento"," e o campo ",[151,5410,5411],{},"Para o estabelecimento",[192,5413,5415],{"id":5414},"add-the-products","Adicionar os produtos",[147,5417,5418,5419,5422,5423,5425,5426,5428,5429,5431],{},"Escolha um ",[151,5420,5421],{},"Produto"," e introduza a ",[151,5424,4180],{}," para cada um. Pode ver quantas unidades existem disponíveis no estabelecimento de origem à medida que avança. Selecione ",[151,5427,3623],{}," para cada linha adicional. Adicione ",[151,5430,2527],{}," para o estafeta, lote ou motivo, se desejar.",[192,5433,4127],{"id":5434},"create-it",[147,5436,856,5437,5440,5441,5443],{},[151,5438,5439],{},"Criar transferência",". É guardada como ",[151,5442,4307],{},", que ainda pode alterar ou cancelar.",[192,5445,5447],{"id":5446},"send-it","Enviar",[147,5449,5450,5451,4746,5453,5456],{},"Quando a caixa sair, abra a transferência e selecione ",[151,5452,5447],{},[151,5454,5455],{},"Enviar transferência",". O Owneli verifica primeiro se a origem tem quantidade suficiente de cada produto e avisa se algum estiver em falta.",[192,5458,4248],{"id":5459},"receive-it",[147,5461,5462,5463,5465],{},"Quando a caixa chegar, abra a transferência no destino e selecione ",[151,5464,4248],{},". O stock na origem desce e no destino sobe, em simultâneo.",[361,5467],{"alt":5468,"height":364,"src":5469,"width":2044},"O painel Nova transferência de stock: Do estabelecimento e Para o estabelecimento, Produtos a pedir para escolher primeiro um estabelecimento de origem, Notas para o estafeta, lote ou motivo, e Criar transferência na parte inferior.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations\u002Fnew.webp",[862,5471,5472],{},[147,5473,5474,5475,5478],{},"A mensagem ",[151,5476,5477],{},"Enviar transferência?"," indica que retira stock da origem. Na verdade, o stock em ambos os estabelecimentos só se altera quando a transferência for recebida.",[156,5480,4288],{"id":4287},[378,5482,5483,5491],{},[381,5484,5485],{},[384,5486,5487,5489],{},[387,5488,2062],{},[387,5490,2440],{},[394,5492,5493,5502,5511,5520],{},[384,5494,5495,5499],{},[399,5496,5497],{},[151,5498,4307],{},[399,5500,5501],{},"Sem alteração. Ainda o pode editar.",[384,5503,5504,5508],{},[399,5505,5506],{},[151,5507,5349],{},[399,5509,5510],{},"Ainda sem alteração. Está a caminho.",[384,5512,5513,5517],{},[399,5514,5515],{},[151,5516,5353],{},[399,5518,5519],{},"Retirado da origem e adicionado ao destino",[384,5521,5522,5527],{},[399,5523,5524],{},[151,5525,5526],{},"Cancelado",[399,5528,5529],{},"Sem alteração. Permanece na lista como registo.",[156,5531,709],{"id":708},[147,5533,5534,5535,5538,5539,5541,5542,5544],{},"Vê a indicação ",[151,5536,5537],{},"Stock recebido",", e a transferência apresenta o estado ",[151,5540,5353],{}," com a data. O stock de cada estabelecimento apresenta os novos valores e em ",[151,5543,5271],{}," surge uma linha para cada lado.",[156,5546,719],{"id":718},[192,5548,5550],{"id":5549},"the-source-location-no-longer-has-enough-stock-to-receive-this-transfer","\"O estabelecimento de origem já não tem stock suficiente para receber esta transferência\"",[147,5552,5553,5554,5556],{},"A origem vendeu alguns desses produtos após o envio da transferência. Corrija o stock da origem com uma ",[567,5555,3912],{"href":3911}," ou um ajuste e, em seguida, receba a transferência novamente.",[192,5558,5560],{"id":5559},"can-i-change-a-transfer-after-sending-it","Posso alterar uma transferência depois de a enviar?",[147,5562,5563,5564,5567],{},"Não. Envie-a apenas quando as quantidades forem definitivas. Se algo mudou, selecione ",[151,5565,5566],{},"Cancelar transferência"," e crie uma nova.",[192,5569,5571],{"id":5570},"i-cant-see-new-transfer","Não consigo ver a opção Nova transferência",[147,5573,5574],{},"Precisa de permissão para gerir transferências e o seu negócio tem de ter dois estabelecimentos ativos.",{"title":738,"searchDepth":24,"depth":24,"links":5576},[5577,5578,5586,5587,5588],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":5381,"depth":24,"text":5382,"children":5579},[5580,5581,5582,5583,5584,5585],{"id":5387,"depth":34,"text":5388},{"id":5401,"depth":34,"text":2768},{"id":5414,"depth":34,"text":5415},{"id":5434,"depth":34,"text":4127},{"id":5446,"depth":34,"text":5447},{"id":5459,"depth":34,"text":4248},{"id":4287,"depth":24,"text":4288},{"id":708,"depth":24,"text":709},{"id":718,"depth":24,"text":719,"children":5589},[5590,5591,5592],{"id":5549,"depth":34,"text":5550},{"id":5559,"depth":34,"text":5560},{"id":5570,"depth":34,"text":5571},"Mova produtos de um estabelecimento para outro. Crie uma transferência, envie-a quando a caixa sair e receba-a quando chegar, momento em que o stock é movimentado.","i-lucide-arrow-left-right",[5596,5597,5598,5599,5600],"transferir stock entre estabelecimentos","mover stock para outro estabelecimento","transferência de stock","stock em múltiplos estabelecimentos","receber transferência de stock",{"translationReviewMethod":1022},80,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations",[4477,3911,5605],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations",{"title":5338,"description":5593},"0424e83ba4c4a0fcfe192dd71ae2ea4b0c78a989aa54c20d121069bbaaca5852","help\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations","qMpHbRyM2z2gXZBsC_hZ-lWyO9OvbZvi6G917SU_8PY",{"id":5611,"title":5612,"audience":8,"body":5613,"category":55,"description":5829,"draft":763,"extension":764,"icon":5830,"keywords":5831,"locale":12,"meta":5837,"navigation":774,"order":5838,"path":5839,"related":5840,"seo":5841,"sourceHash":5842,"stem":5843,"translationReviewed":774,"updatedAt":4053,"__hash__":5844},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Freorder-low-stock.md","Voltar a encomendar stock baixo",{"type":144,"value":5614,"toc":5813},[5615,5618,5620,5650,5654,5694,5697,5701,5747,5752,5764,5766,5771,5773,5777,5783,5786,5793,5797,5803,5807],[147,5616,5617],{},"A lista de reposição mostra todos os produtos que desceram até ao respetivo ponto de encomenda, agrupados por fornecedor, com uma quantidade sugerida e um custo aproximado. Um clique transforma a lista de um fornecedor num rascunho de nota de encomenda que pode rever e enviar.",[156,5619,159],{"id":158},[161,5621,5622,5627,5642],{},[164,5623,5624,5626],{},[151,5625,1279],{}," precisa de permissão para gerir compras.",[164,5628,5629,5632,5633,5635,5636,3701,5638,2286,5640,154],{},[151,5630,5631],{},"Configure os seus produtos."," Um produto só surge depois de ter um ",[151,5634,3696],{},". Defina também uma ",[151,5637,3700],{},[151,5639,3704],{},[567,5641,3585],{"href":4477},[164,5643,5644,5646,5647,5649],{},[151,5645,4076],{}," Cada nota de encomenda é entregue num único estabelecimento, por isso selecione-o no seletor de estabelecimento na barra superior. Com ",[151,5648,2025],{},", o stock é somado entre estabelecimentos, e a rutura num estabelecimento pode ficar oculta pelo stock de outro.",[156,5651,5653],{"id":5652},"how-the-list-is-worked-out","Como a lista é calculada",[378,5655,5656,5665],{},[381,5657,5658],{},[384,5659,5660,5663],{},[387,5661,5662],{},"Definição no produto",[387,5664,392],{},[394,5666,5667,5676,5685],{},[384,5668,5669,5673],{},[399,5670,5671],{},[151,5672,3696],{},[399,5674,5675],{},"O produto é apresentado quando o stock neste estabelecimento estiver igual ou inferior a este valor",[384,5677,5678,5682],{},[399,5679,5680],{},[151,5681,3700],{},[399,5683,5684],{},"A encomenda sugerida. Sem este valor, a sugestão corresponde ao dobro do défice abaixo do ponto de encomenda.",[384,5686,5687,5691],{},[399,5688,5689],{},[151,5690,3704],{},[399,5692,5693],{},"Em que lista de fornecedor surge, juntamente com o prazo de entrega desse fornecedor",[147,5695,5696],{},"O stock já incluído em notas de encomenda em aberto é contabilizado. Se a quantidade a caminho for suficiente, o produto sai da lista; se apenas uma parte estiver a caminho, a sugestão diminui nessa mesma proporção.",[156,5698,5700],{"id":5699},"draft-a-purchase-order-from-the-list","Criar um rascunho de nota de encomenda a partir da lista",[189,5702,5703,5707,5719,5723,5730,5734],{},[192,5704,5706],{"id":5705},"open-the-list","Abrir a lista",[147,5708,198,5709,5711,5712,3960,5715,5718],{},[151,5710,5098],{}," e abra o separador ",[151,5713,5714],{},"Voltar a encomendar",[151,5716,5717],{},"Reposições sugeridas"," indica quantos artigos estão em baixo stock e apresenta um total aproximado.",[192,5720,5722],{"id":5721},"check-each-vendor","Verificar cada fornecedor",[147,5724,5725,5726,5729],{},"Cada fornecedor apresenta os seus artigos, o prazo de entrega e um total aproximado. Cada linha indica o stock restante, o ponto de encomenda e o campo ",[151,5727,5728],{},"Encomendar"," com a quantidade sugerida.",[192,5731,5733],{"id":5732},"draft-the-order","Criar o rascunho da encomenda",[147,5735,5186,5736,5739,5740,5743,5744,154],{},[151,5737,5738],{},"Rascunho de nota de encomenda"," junto ao fornecedor. Uma mensagem confirma o rascunho e a respetiva referência. Abra-o em ",[151,5741,5742],{},"Retalho → Encomendas"," para alterar quantidades e preços antes de o enviar. Consulte ",[567,5745,5746],{"href":4049},"Notas de encomenda e fornecedores",[361,5748],{"alt":5749,"height":5750,"src":5751,"width":1270},"O separador Voltar a encomendar em Main: Reposições sugeridas mostra 1 artigo abaixo do limite, cerca de $264.00, sob Sem fornecedor preferencial com Atribuir um fornecedor e um botão Rascunho de nota de encomenda a cinzento, e a linha Hair Repair Oil com 1 de 6 em stock e Encomendar 12.",558,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Freorder-low-stock\u002Freorder.webp",[2537,5753,5754],{},[147,5755,5756,5757,5760,5761,5763],{},"Os produtos sem fornecedor são reunidos em ",[151,5758,5759],{},"Sem fornecedor preferencial"," e não podem ser convertidos em rascunho. Selecione a opção para atribuir um fornecedor de modo a abrir o produto, definir o respetivo ",[151,5762,3704],{}," e voltar.",[156,5765,709],{"id":708},[147,5767,5768,5769,154],{},"Os produtos encomendados saem da lista, uma vez que passam a constar de uma encomenda em aberto. O novo rascunho fica disponível em ",[151,5770,5742],{},[156,5772,719],{"id":718},[192,5774,5776],{"id":5775},"a-low-product-isnt-on-the-list","Um produto com stock baixo não surge na lista",[147,5778,5779,5780,5782],{},"Não tem um ",[151,5781,3696],{}," definido, ou a quantidade já presente em encomendas em aberto coloca-o acima do ponto de encomenda.",[192,5784,5785],{"id":4397},"\"Escolha um estabelecimento específico antes de criar uma nota de encomenda\"",[147,5787,3985,5788,5790,5791,154],{},[151,5789,2025],{}," está selecionada. Escolha um estabelecimento no seletor de estabelecimento e, em seguida, selecione novamente o botão ",[151,5792,5738],{},[192,5794,5796],{"id":5795},"are-the-totals-exact","Os totais são exatos?",[147,5798,5799,5800,5802],{},"Não. Utilizam o ",[151,5801,3664],{}," de cada produto, e as linhas sem custo definido não são contabilizadas. O total real consta na nota de encomenda.",[192,5804,5806],{"id":5805},"does-owneli-order-for-me","O Owneli encomenda por mim?",[147,5808,5809,5810,5812],{},"Não. O botão ",[151,5811,5738],{}," cria apenas um rascunho. Nada é encomendado até que o envie, e o envio não contacta o fornecedor em seu nome.",{"title":738,"searchDepth":24,"depth":24,"links":5814},[5815,5816,5817,5822,5823],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":5652,"depth":24,"text":5653},{"id":5699,"depth":24,"text":5700,"children":5818},[5819,5820,5821],{"id":5705,"depth":34,"text":5706},{"id":5721,"depth":34,"text":5722},{"id":5732,"depth":34,"text":5733},{"id":708,"depth":24,"text":709},{"id":718,"depth":24,"text":719,"children":5824},[5825,5826,5827,5828],{"id":5775,"depth":34,"text":5776},{"id":4397,"depth":34,"text":5785},{"id":5795,"depth":34,"text":5796},{"id":5805,"depth":34,"text":5806},"Veja quais os produtos que atingiram o respetivo ponto de encomenda num estabelecimento, agrupados por fornecedor, e transforme a lista de cada fornecedor num rascunho de nota de encomenda.","i-lucide-package-plus",[5832,5833,5834,5835,5836],"voltar a encomendar stock baixo","ponto de encomenda","sugestões de stock baixo","rascunho de nota de encomenda a partir de stock baixo","repor produtos",{"translationReviewMethod":1022},90,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Freorder-low-stock",[4049,4477,3911],{"title":5612,"description":5829},"ae9cd27e4ed79c843a56700036dfa2360d5e66336f5ba87fbd0fcf89c5016b6e","help\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Freorder-low-stock","NoEaAiVtXVHxFONPZ--6aZeiiqPcccHr-2bmYEeCF0o",{"id":5846,"title":5847,"audience":8,"body":5848,"category":55,"description":6138,"draft":763,"extension":764,"icon":6139,"keywords":6140,"locale":12,"meta":6147,"navigation":774,"order":6148,"path":6149,"related":6150,"seo":6151,"sourceHash":6152,"stem":6153,"translationReviewed":774,"updatedAt":782,"__hash__":6154},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals.md","Criar descontos e ofertas",{"type":144,"value":5849,"toc":6120},[5850,5861,5917,5919,5926,5930,6042,6047,6051,6065,6070,6074,6094,6097,6104,6106,6110,6113,6117],[147,5851,5852,5853,5856,5857,5860],{},"As ofertas encontram-se em ",[151,5854,5855],{},"Retalho → Descontos",", numa página chamada ",[151,5858,5859],{},"Ofertas",". Existem em três tipos e cada um retira uma percentagem ou um valor aos artigos que escolher.",[378,5862,5863,5876],{},[381,5864,5865],{},[384,5866,5867,5870,5873],{},[387,5868,5869],{},"Tipo",[387,5871,5872],{},"Como se aplica",[387,5874,5875],{},"Adequado para",[394,5877,5878,5891,5904],{},[384,5879,5880,5885,5888],{},[399,5881,5882],{},[151,5883,5884],{},"Promoção",[399,5886,5887],{},"O cliente introduz um código ao marcar online, ou introduz o código ao finalizar a venda",[399,5889,5890],{},"\"WELCOME10\", códigos de parceiros, campanhas de recuperação",[384,5892,5893,5898,5901],{},[399,5894,5895],{},[151,5896,5897],{},"Venda relâmpago",[399,5899,5900],{},"Automaticamente online e ao finalizar a venda quando esta cumpre os requisitos",[399,5902,5903],{},"\"20% de desconto em retalho este fim de semana\"",[384,5905,5906,5911,5914],{},[399,5907,5908],{},[151,5909,5910],{},"Oferta de última hora",[399,5912,5913],{},"Automaticamente, para reservas feitas pouco tempo antes da marcação",[399,5915,5916],{},"Preencher as vagas vazias de hoje",[156,5918,159],{"id":158},[161,5920,5921],{},[164,5922,5923,5925],{},[151,5924,1279],{}," visualizar ofertas requer acesso à configuração de receitas. Criar e alterar ofertas requer permissão para a gerir.",[156,5927,5929],{"id":5928},"create-a-deal","Criar uma oferta",[189,5931,5932,5934,5940,5944,5962,5966,5984,5988,6011,6015,6034,6036],{},[192,5933,195],{"id":194},[147,5935,198,5936,201,5938,154],{},[151,5937,5855],{},[151,5939,3876],{},[192,5941,5943],{"id":5942},"choose-the-kind","Escolher o tipo",[147,5945,211,5946,302,5949,240,5951,244,5953,5955,5956,5959,5960,154],{},[151,5947,5948],{},"Que tipo de oferta?",[151,5950,5884],{},[151,5952,5897],{},[151,5954,5910],{}," e, em seguida, selecione ",[151,5957,5958],{},"Continuar",". Cada etapa seguinte tem o seu próprio botão ",[151,5961,5958],{},[192,5963,5965],{"id":5964},"name-it-and-set-the-value","Dar um nome e definir o valor",[147,5967,1112,5968,219,5970,5972,5973,5976,5977,5980,5981,154],{},[151,5969,218],{},[151,5971,222],{}," que os clientes verão. Defina o ",[151,5974,5975],{},"Valor do desconto"," sob a forma de percentagem ou valor. Para uma promoção, introduza o ",[151,5978,5979],{},"Código de desconto","; se deixar em branco, a oferta aplica-se automaticamente. Para uma oferta de última hora, configure ",[151,5982,5983],{},"Aplicar num prazo de (horas antes da marcação)",[192,5985,5987],{"id":5986},"choose-what-it-applies-to","Escolher a que se aplica",[147,5989,211,5990,5993,5994,240,5997,313,6000,6002,6003,6006,6007,6010],{},[151,5991,5992],{},"Aplicar oferta a",", escolha todos, alguns ou nenhuns dos seus ",[151,5995,5996],{},"Serviços",[151,5998,5999],{},"Produtos",[151,6001,142],{},". Os cartões-oferta só são incluídos se assinalar a opção ",[151,6004,6005],{},"Cartões-oferta comprados no estabelecimento",". Também pode limitar a oferta a determinados ",[151,6008,6009],{},"Membros da equipa"," e estabelecimentos.",[192,6012,6014],{"id":6013},"set-the-dates-and-limits","Definir as datas e os limites",[147,6016,6017,6018,313,6021,6024,6025,240,6028,244,6031,154],{},"Defina os campos ",[151,6019,6020],{},"Início",[151,6022,6023],{},"Fim",". Se desejar, assinale ",[151,6026,6027],{},"Limitar a uma utilização por cliente",[151,6029,6030],{},"Limitar número total de utilizações",[151,6032,6033],{},"Definir valor mínimo de compra",[192,6035,4127],{"id":5434},[147,6037,856,6038,6041],{},[151,6039,6040],{},"Criar oferta",". Fica ativa de imediato, a menos que a data de início seja posterior.",[361,6043],{"alt":6044,"height":6045,"src":6046,"width":1417},"Passo 1 de 4 de uma nova oferta, Que tipo de oferta?, com Promoção selecionada, Venda relâmpago e Oferta de última hora abaixo, cada uma com uma descrição de uma linha, e Continuar no canto superior direito.",520,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals\u002Fkinds.webp",[156,6048,6050],{"id":6049},"how-deals-behave-at-checkout","Como funcionam as ofertas ao finalizar a venda",[161,6052,6053,6056,6059,6062],{},[164,6054,6055],{},"Um código é validado no momento em que é introduzido. Se não puder ser utilizado, a mensagem indica o motivo: expirado, esgotado, abaixo do valor mínimo de compra ou sem artigos abrangidos no carrinho.",[164,6057,6058],{},"As ofertas sem código aplicam-se automaticamente quando a venda cumpre os requisitos e são ignoradas silenciosamente caso contrário. Não alteram produtos combinados, que mantêm o seu próprio preço, nem artigos que já tenham um desconto próprio, como o preço de membro ou a oferta decorrente da marcação online.",[164,6060,6061],{},"Ao finalizar a venda, as ofertas acumulam-se: aplicam-se todas as ofertas automáticas para as quais a venda reúna condições e o código é adicionado por cima.",[164,6063,6064],{},"Numa marcação online, cada serviço recebe a oferta que proporcionar a maior poupança ao cliente, e uma oferta de montante fixo, como 20 $ de desconto, é aplicada uma única vez na visita e não em cada serviço.",[4555,6066,6067],{},[147,6068,6069],{},"Uma regalia de adesão ou um desconto de pacote pode ser configurado para não acumular com códigos. Se um código for recusado a um membro ou se um preço aparentar ter dois descontos, verifique a definição da regalia no plano respetivo.",[156,6071,6073],{"id":6072},"pause-or-copy-a-deal","Pausar ou copiar uma oferta",[147,6075,6076,6077,6080,6081,313,6084,6086,6087,6090,6091,6093],{},"Abra a oferta a partir da lista. Selecione ",[151,6078,6079],{},"Desativar"," para interrompê-la de imediato e manter o respetivo histórico; a oferta passa para o separador ",[151,6082,6083],{},"Inativo",[151,6085,2936],{}," volta a ativá-la. Selecione ",[151,6088,6089],{},"Duplicar"," para criar a próxima oferta com base nas mesmas definições, ou ",[151,6092,4358],{}," para a alterar.",[156,6095,6096],{"id":708},"Confirmar que funcionou",[147,6098,6099,6100,6103],{},"Abra a oferta para ver as respetivas vendas, quantas vezes foi utilizada, por quantos clientes e o total de desconto concedido. O menu ",[151,6101,6102],{},"Relatórios → Resumo de descontos"," abrange todos os descontos de um determinado período.",[156,6105,719],{"id":718},[192,6107,6109],{"id":6108},"a-flash-sale-didnt-apply","Uma venda relâmpago não se aplicou",[147,6111,6112],{},"Verifique se está ativa e dentro do período de validade, se o artigo está incluído, se a venda atinge o valor mínimo de compra e se os limites de utilização não foram atingidos.",[192,6114,6116],{"id":6115},"a-client-says-their-code-doesnt-work-online","Um cliente indica que o seu código não funciona online",[147,6118,6119],{},"Verifique se o código tem a mesma grafia, se a oferta cobre o que o cliente está a marcar e se não está restrita a membros da equipa ou a um estabelecimento que o cliente não tenha selecionado.",{"title":738,"searchDepth":24,"depth":24,"links":6121},[6122,6123,6131,6132,6133,6134],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":5928,"depth":24,"text":5929,"children":6124},[6125,6126,6127,6128,6129,6130],{"id":194,"depth":34,"text":195},{"id":5942,"depth":34,"text":5943},{"id":5964,"depth":34,"text":5965},{"id":5986,"depth":34,"text":5987},{"id":6013,"depth":34,"text":6014},{"id":5434,"depth":34,"text":4127},{"id":6049,"depth":24,"text":6050},{"id":6072,"depth":24,"text":6073},{"id":708,"depth":24,"text":6096},{"id":718,"depth":24,"text":719,"children":6135},[6136,6137],{"id":6108,"depth":34,"text":6109},{"id":6115,"depth":34,"text":6116},"Crie códigos promocionais, vendas relâmpago e ofertas de última hora, escolha a que se aplicam e quem os pode utilizar, e veja o custo de cada um.","i-lucide-ticket-percent",[6141,6142,6143,6144,6145,6146],"criar código de desconto","aplicação automática de venda relâmpago","oferta de última hora","configuração de promoção","desconto não se aplica na finalização da venda","limitar utilizações de desconto",{"translationReviewMethod":1022},100,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",[569,813,1842],{"title":5847,"description":6138},"d6d8407f6743ed64c040cfb82ba6db44481e219ae604cffeb2e1eede6a1fe422","help\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals","R-zcnaPTUJvLGmcdchu-a8C9ZfwwKTr4W8Gtvx4NmTw",{"id":6156,"title":3352,"audience":8,"body":6157,"category":55,"description":6521,"draft":763,"extension":764,"icon":6522,"keywords":6523,"locale":12,"meta":6529,"navigation":774,"order":6530,"path":6531,"related":6532,"seo":6534,"sourceHash":6535,"stem":6536,"translationReviewed":774,"updatedAt":2335,"__hash__":6537},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry.md",{"type":144,"value":6158,"toc":6502},[6159,6162,6199,6206,6211,6213,6224,6228,6245,6249,6272,6276,6349,6353,6368,6372,6377,6430,6434,6437,6446,6451,6453,6466,6468,6472,6481,6485,6491,6495],[147,6160,6161],{},"O dinheiro recebido por um cartão-oferta ainda não é receita. É dinheiro que deve ao titular até este o gastar. O Owneli regista esse saldo para saber sempre o que está pendente, permitindo que a sua contabilidade tenha os valores sem correrias no final do ano.",[378,6163,6164,6173],{},[381,6165,6166],{},[384,6167,6168,6170],{},[387,6169,2371],{},[387,6171,6172],{},"Efeito nas suas contas",[394,6174,6175,6183,6191],{},[384,6176,6177,6180],{},[399,6178,6179],{},"Um cartão é vendido",[399,6181,6182],{},"Entrada de dinheiro e o valor que deve aumenta. Ainda não é receita.",[384,6184,6185,6188],{},[399,6186,6187],{},"Um cartão é gasto",[399,6189,6190],{},"O valor que deve diminui e a venda conta como receita",[384,6192,6193,6196],{},[399,6194,6195],{},"Um cartão expira com saldo",[399,6197,6198],{},"O saldo deixa de contar como devido. A possibilidade de o reter cabe à sua contabilidade decidir, sendo algo regulamentado em muitos locais.",[147,6200,6201,6202,154],{},"Os pacotes funcionam da mesma forma. Consulte ",[567,6203,6205],{"href":6204},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Funderstand-the-finance-reports","Compreender os relatórios financeiros",[147,6207,6208,6209,154],{},"Os cartões-oferta impressos contam apenas depois de serem vendidos. Uma caixa de cartões em branco, ou um cartão numa venda ainda não paga, não acrescenta nada ao que deve. Consulte ",[567,6210,1684],{"href":1683},[156,6212,159],{"id":158},[161,6214,6215],{},[164,6216,6217,6219,6220,6223],{},[151,6218,1279],{}," os relatórios requerem acesso a relatórios. A página ",[151,6221,6222],{},"Cartões-oferta vendidos"," requer acesso à configuração de receitas.",[156,6225,6227],{"id":6226},"check-what-you-owe-right-now","Verificar quanto deve neste momento",[147,6229,198,6230,6232,6233,6235,6236,6238,6239,313,6242,154],{},[151,6231,1688],{}," e abra ",[151,6234,2229],{},". O valor em ",[151,6237,2226],{}," é o que os clientes ainda podem gastar, ao lado de ",[151,6240,6241],{},"Cartões ativos",[151,6243,6244],{},"Utilizado desde o início",[156,6246,6248],{"id":6247},"gifts-that-havent-been-sent-yet","Ofertas ainda não enviadas",[147,6250,6251,6252,6255,6256,6259,6260,6262,6263,6266,6267,6269,6270,154],{},"Um cartão-oferta vendido para ser enviado numa data posterior é devido desde o dia em que é vendido, como qualquer outro cartão, pelo que já está em ",[151,6253,6254],{},"Passivo em aberto",". No ",[151,6257,6258],{},"Razão de passivo dos cartões-oferta",", o mosaico ",[151,6261,6254],{}," diz por baixo quanto disso ainda espera para sair, por exemplo ",[151,6264,6265],{},"Ainda não enviados: $1,240.00 (16 cartões)",". Para ver esses cartões, filtre ",[151,6268,6222],{}," por ",[151,6271,1854],{},[156,6273,6275],{"id":6274},"read-the-liability-ledger","Ler o registo de passivo",[189,6277,6278,6282,6288,6292,6295,6299,6320,6324],{},[192,6279,6281],{"id":6280},"open-the-report","Abrir o relatório",[147,6283,198,6284,6232,6286,154],{},[151,6285,2285],{},[151,6287,2282],{},[192,6289,6291],{"id":6290},"choose-the-period","Escolher o período",[147,6293,6294],{},"Selecione as datas, por exemplo, o mês passado.",[192,6296,6298],{"id":6297},"read-the-totals","Ler os totais",[147,6300,6301,6302,2007,6305,2007,6308,6310,6311,313,6314,6317,6318,154],{},"Os blocos mostram o ",[151,6303,6304],{},"Saldo inicial",[151,6306,6307],{},"Saldo final",[151,6309,2226],{}," e o que foi ",[151,6312,6313],{},"Emitido no intervalo",[151,6315,6316],{},"Utilizado no intervalo",". Se cartões expirados ainda tiverem saldo, o montante correspondente é indicado por baixo de ",[151,6319,2226],{},[192,6321,6323],{"id":6322},"read-the-days","Ler os dias",[147,6325,6326,6327,240,6330,240,6333,240,6336,240,6338,240,6341,240,6343,313,6346,154],{},"Cada linha corresponde a um dia: ",[151,6328,6329],{},"Valor emitido",[151,6331,6332],{},"Valor utilizado",[151,6334,6335],{},"Reembolsado para cartões",[151,6337,2199],{},[151,6339,6340],{},"Outros ajustes",[151,6342,2189],{},[151,6344,6345],{},"Variação líquida de responsabilidade",[151,6347,6348],{},"Saldo no fim do dia",[361,6350],{"alt":6351,"height":4276,"src":6352,"width":1270},"O Registo de passivo de cartões-oferta dos últimos 30 dias em Main: blocos para Saldo inicial de 100,00 $, Saldo final de 400,00 $, Passivo pendente de 400,00 $ mais 75,00 $ em cartões expirados, Cartões ativos com saldo 3, Emitido no intervalo 350,00 $ e Utilizado no intervalo 50,00 $, por cima da tabela diária de valores emitidos, utilizados, reembolsados, anulados, ajustados e expirados.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry\u002Fledger.webp",[2537,6354,6355],{},[147,6356,6357,6358,6360,6361,6363,6364,6367],{},"Faça a reconciliação uma vez por mês. O ",[151,6359,6307],{}," deste mês deve ser igual ao ",[151,6362,6304],{},", mais o que foi emitido, menos o que foi utilizado, mais ou menos ajustes e expirações. Se não corresponder às suas contas, a ",[151,6365,6366],{},"Atividade do passivo"," lista todas as transações que o alteraram.",[156,6369,6371],{"id":6370},"other-reports-that-help","Outros relatórios úteis",[147,6373,6374,6375,154],{},"Todos se encontram em ",[151,6376,2285],{},[378,6378,6379,6389],{},[381,6380,6381],{},[384,6382,6383,6386],{},[387,6384,6385],{},"Relatório",[387,6387,6388],{},"O que esclarece",[394,6390,6391,6401,6410,6420],{},[384,6392,6393,6398],{},[399,6394,6395],{},[151,6396,6397],{},"Resumo do passivo",[399,6399,6400],{},"Tudo o que deve aos clientes neste momento: saldos de cartões-oferta e sessões de pacotes por utilizar",[384,6402,6403,6407],{},[399,6404,6405],{},[151,6406,6366],{},[399,6408,6409],{},"Cada venda ou utilização de cartão-oferta ou pacote que alterou o saldo",[384,6411,6412,6417],{},[399,6413,6414],{},[151,6415,6416],{},"Receita diferida e MRR",[399,6418,6419],{},"O que deve em paralelo com a sua receita recorrente de adesões",[384,6421,6422,6427],{},[399,6423,6424],{},[151,6425,6426],{},"Resumo financeiro",[399,6428,6429],{},"Receita, reembolsos, taxas e passivo de cartões-oferta relativos a um período, numa só página",[156,6431,6433],{"id":6432},"expiry","Validade",[147,6435,6436],{},"Os cartões-oferta vendidos ou emitidos no Owneli não têm data de validade, pelo que nunca expiram. Os cartões importados de outro sistema mantêm a data de validade que tinham anteriormente.",[147,6438,6439,6440,6442,6443,154],{},"Quando a data de um cartão importado é ultrapassada, este apresenta o estado ",[151,6441,2189],{}," e deixa de poder ser utilizado. O respetivo painel indica a data e avisa quando o prazo está próximo do fim, por exemplo ",[151,6444,6445],{},"Expira em 3 dias",[4555,6447,6448],{},[147,6449,6450],{},"A validade dos cartões-oferta é regulamentada e muitas regiões limitam-na ou proíbem-na. Algumas exigem que os saldos não reclamados sejam entregues ao Estado. Cabe à sua empresa e respetivos consultores decidir o procedimento a adotar com os saldos expirados.",[156,6452,709],{"id":708},[147,6454,4197,6455,6457,6458,6460,6461,6463,6464,154],{},[151,6456,6307],{}," do mês anterior corresponde ao ",[151,6459,6304],{}," deste mês, e o valor de ",[151,6462,2226],{}," no relatório corresponde ao número apresentado em ",[151,6465,6222],{},[156,6467,719],{"id":718},[192,6469,6471],{"id":6470},"a-card-expired-but-the-client-wants-to-use-it","Um cartão expirou, mas o cliente pretende utilizá-lo",[147,6473,6474,6475,6477,6478,6480],{},"Um cartão expirado não pode ser reativado nem ter o prazo prolongado. Se optar por aceitá-lo, emita um novo cartão com esse valor em ",[151,6476,1688],{}," utilizando o botão ",[151,6479,1985],{},", para que o registo se mantenha correto.",[192,6482,6484],{"id":6483},"can-i-write-off-old-balances-on-cards-nobody-uses","Posso abater saldos antigos de cartões que ninguém utiliza?",[147,6486,6487,6488,6490],{},"Não por sua própria iniciativa. Na maioria das regiões, o dinheiro continua a ser devido até que se apliquem regras legais de caducidade ou de bens não reclamados. Apresente o ",[151,6489,2282],{}," à sua contabilidade.",[192,6492,6494],{"id":6493},"do-gift-cards-pay-commission","Os cartões-oferta pagam comissão?",[147,6496,6497,6498,154],{},"A venda pode pagar comissão se uma das suas regras de comissão contemplar cartões-oferta. A utilização de um cartão não paga comissão. Consulte ",[567,6499,6501],{"href":6500},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fcommission-and-compensation","Comissões e remuneração",{"title":738,"searchDepth":24,"depth":24,"links":6503},[6504,6505,6506,6507,6513,6514,6515,6516],{"id":158,"depth":24,"text":159},{"id":6226,"depth":24,"text":6227},{"id":6247,"depth":24,"text":6248},{"id":6274,"depth":24,"text":6275,"children":6508},[6509,6510,6511,6512],{"id":6280,"depth":34,"text":6281},{"id":6290,"depth":34,"text":6291},{"id":6297,"depth":34,"text":6298},{"id":6322,"depth":34,"text":6323},{"id":6370,"depth":24,"text":6371},{"id":6432,"depth":24,"text":6433},{"id":708,"depth":24,"text":709},{"id":718,"depth":24,"text":719,"children":6517},[6518,6519,6520],{"id":6470,"depth":34,"text":6471},{"id":6483,"depth":34,"text":6484},{"id":6493,"depth":34,"text":6494},"Veja quanto deve em cartões-oferta, consulte o registo de passivo, efetue a reconciliação mensal e saiba o que acontece quando um cartão expira.","i-lucide-scale",[6524,6525,6526,6527,6528],"passivo de cartões-oferta","saldo pendente de cartões-oferta","regras de validade de cartões-oferta","relatório de cartões-oferta por utilizar","quebra de cartões-oferta",{"translationReviewMethod":1022},110,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",[2428,1683,6204,6533],"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fwhich-report-answers-my-question",{"title":3352,"description":6521},"42c15863de9ac3aba6053ae217428c114fd2403b4a851071c82c7f41916a94c4","help\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry","0y1a02xsbROj6gtfYej6NzL45uyqtcxWQkvGJ_yemIk",[],[6540,6541,6542,6543,6544,6545,6546,6547,6548,6549,6550,6551,6552,6553,6554,6555,6556,6557,6558,6559,6560,6561,6562,6563,6564,6565,6566,6567,6568,6569,6570,6571,6572,6573,6574,6575,6576,6577,6578,6579,6580,6581,6582,6583,6584,6585,6586,6587,6588,6589,6590,6591,6592,6593,6594,6595,6596,6597,6598,6599,6600,6601,6602,6603,6604,6605,6606,6607,6608,6609,6610,6611,6612,6613,6614,6615,6616,6617,6618,6619,6620,6621,6622,6623,6624,6625,6626,6627,6628,6629,6630,6631,6632,6633,6634,6635,6636,6637,6638,6639,6640,6641,6642,6643,6644,6645,6646,6647,6648,6649,6650,6651,6652,6653,6654,6655,6656,6657,6658,6659,6660,6661,6662,6663,6664,6665,6666,6667,6668,6669,6670,6671,6672,6673,6674,6675,6676,6677,6678,6679,6680,6681,6682,6683,6684,6685,6686,6687,6688,6689,6690,6691,6692,6693,6694,6695,6696,6697,6698,6699,6700,6701,6702,6703,6704],{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":105},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":126},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":25},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":35},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":45},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":15},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":85},{"category":65},{"category":65},{"category":65},{"category":65},{"category":65},{"category":65},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":136},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":55},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":95},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},{"category":75},[6706,6708,6710,6712,6714,6716,6718,6720,6722,6724,6726,6728,6730,6732,6734,6736,6738,6740,6742,6744,6746,6748,6750,6752,6754,6756,6758,6760,6762,6764,6766,6768,6770,6772,6774,6776,6778,6780,6782,6784,6786,6788,6790,6792,6794,6796,6798,6800,6802,6804,6806,6808,6810,6812,6814,6816,6818,6820,6822,6824,6826,6827,6828,6829,6830,6831,6832,6833,6834,6835,6836,6837,6838,6839,6840,6841,6842,6844,6845,6846,6847,6848,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6855,6856,6857,6859,6861,6863,6865,6867,6869,6871,6873,6875,6877,6879,6881,6883,6885],{"path":6707,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",{"path":6709,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":6711,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment",{"path":6713,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"path":6715,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"path":6717,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions",{"path":6719,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter",{"path":6721,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fmemberships",{"path":6723,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fpackages",{"path":6725,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",{"path":6727,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock",{"path":6729,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",{"path":6731,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Freorder-low-stock",{"path":6733,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count",{"path":6735,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations",{"path":6737,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",{"path":6739,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":6741,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment",{"path":6743,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"path":6745,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"path":6747,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions",{"path":6749,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter",{"path":6751,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fmemberships",{"path":6753,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fpackages",{"path":6755,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",{"path":6757,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock",{"path":6759,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",{"path":6761,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Freorder-low-stock",{"path":6763,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count",{"path":6765,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations",{"path":6767,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",{"path":6769,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":6771,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment",{"path":6773,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"path":6775,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"path":6777,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions",{"path":6779,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter",{"path":6781,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fmemberships",{"path":6783,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fpackages",{"path":6785,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",{"path":6787,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock",{"path":6789,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",{"path":6791,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Freorder-low-stock",{"path":6793,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count",{"path":6795,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations",{"path":6797,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",{"path":6799,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":6801,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment",{"path":6803,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"path":6805,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"path":6807,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions",{"path":6809,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter",{"path":6811,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fmemberships",{"path":6813,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fpackages",{"path":6815,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",{"path":6817,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock",{"path":6819,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",{"path":6821,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Freorder-low-stock",{"path":6823,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count",{"path":6825,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations",{"path":5049,"translationReviewed":774},{"path":6149,"translationReviewed":774},{"path":4699,"translationReviewed":774},{"path":6531,"translationReviewed":774},{"path":2330,"translationReviewed":774},{"path":1248,"translationReviewed":774},{"path":1024,"translationReviewed":774},{"path":775,"translationReviewed":774},{"path":1667,"translationReviewed":774},{"path":3576,"translationReviewed":774},{"path":4047,"translationReviewed":774},{"path":4475,"translationReviewed":774},{"path":5839,"translationReviewed":774},{"path":5329,"translationReviewed":774},{"path":5603,"translationReviewed":774},{"path":599,"translationReviewed":763},{"path":6843,"translationReviewed":763},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":620,"translationReviewed":763},{"path":2289,"translationReviewed":763},{"path":2428,"translationReviewed":763},{"path":606,"translationReviewed":763},{"path":613,"translationReviewed":763},{"path":813,"translationReviewed":763},{"path":777,"translationReviewed":763},{"path":1683,"translationReviewed":763},{"path":4477,"translationReviewed":763},{"path":4049,"translationReviewed":763},{"path":3708,"translationReviewed":763},{"path":3911,"translationReviewed":763},{"path":3916,"translationReviewed":763},{"path":6858,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fapprove-a-membership-pause-request",{"path":6860,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fcreate-discounts-and-deals",{"path":6862,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment",{"path":6864,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry",{"path":6866,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"path":6868,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fgive-goodwill-sessions",{"path":6870,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fmembership-agreement-at-the-counter",{"path":6872,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fmemberships",{"path":6874,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fpackages",{"path":6876,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards",{"path":6878,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock",{"path":6880,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Fpurchase-orders-and-vendors",{"path":6882,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Freorder-low-stock",{"path":6884,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Frun-a-stock-count",{"path":6886,"translationReviewed":774},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fretail\u002Ftransfer-stock-between-locations",1794073953317]