[{"data":1,"prerenderedAt":3059},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgift-cards":3,"help-all-categories:pt-PT":728,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgift-cards":857,"help-related:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgift-cards":858,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgift-cards":3045,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards":3046},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":703,"description":704,"draft":705,"extension":706,"icon":707,"keywords":708,"locale":715,"meta":716,"navigation":718,"order":719,"path":720,"related":721,"seo":723,"sourceHash":724,"stem":725,"translationReviewed":718,"updatedAt":726,"__hash__":727},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgift-cards.md","Cartões-oferta","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":671},"minimark",[10,25,32,37,50,54,158,167,171,184,199,203,214,217,224,273,283,287,298,315,318,331,335,338,409,415,419,459,462,513,519,523,588,592,610,614,618,623,627,636,640,647,651],[11,12,13,14,19,20,24],"p",{},"Os cartões-oferta podem ser vendidos na finalização de venda, comprados por clientes no seu site de reservas ou emitidos por si como uma oferta. Também pode vender cartões impressos a partir de um expositor na sua caixa: consulte ",[15,16,18],"a",{"href":17},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards","Cartões-oferta impressos",". Todos os cartões, independentemente da sua origem, são listados em ",[21,22,23],"strong",{},"Retalho → Cartões-oferta vendidos",".",[26,27],"help-shot",{"alt":28,"height":29,"src":30,"width":31},"A página Cartões-oferta vendidos: Emitir um cartão no canto superior direito, o seletor Todos os cartões e Cartões impressos, uma caixa de pesquisa e filtro Todos os estados, Visão geral do saldo aberta com Passivo pendente, Cartões ativos e Utilizados desde sempre, e o cartão mais recente com o respetivo código, comprador, destinatário, datas, estado, valores e um botão de mais ações.",743,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards\u002Flist.webp",1212,[33,34,36],"h2",{"id":35},"before-you-start","Antes de começar",[38,39,40],"ul",{},[41,42,43,46,47,24],"li",{},[21,44,45],{},"Quem o pode fazer:"," qualquer pessoa que processe pagamentos pode vender um cartão na finalização de venda. Visualizar a lista requer acesso à configuração de receitas; emitir um cartão a partir da mesma requer permissão para o gerir. A anulação requer a permissão ",[21,48,49],{},"Pode anular vendas",[33,51,53],{"id":52},"sell-a-gift-card-at-checkout","Vender um cartão-oferta na finalização de venda",[55,56,57,62,72,76,87,91,106,110,143,147],"steps",{},[58,59,61],"h3",{"id":60},"open-the-gift-card-form","Abrir o formulário de cartão-oferta",[11,63,64,65,68,69,24],{},"Na finalização de venda, em ",[21,66,67],{},"Adicionar ao carrinho",", selecione ",[21,70,71],{},"Cartão-oferta",[58,73,75],{"id":74},"set-the-amount","Definir o montante",[11,77,78,79,82,83,86],{},"Introduza o ",[21,80,81],{},"Valor nominal",". Adicione uma ",[21,84,85],{},"Nota (opcional)"," se pretender incluir texto na linha do recibo.",[58,88,90],{"id":89},"choose-how-its-delivered","Escolher como é entregue",[11,92,93,94,97,98,101,102,105],{},"Em ",[21,95,96],{},"Como deve ser entregue este cartão?",", escolha ",[21,99,100],{},"Enviar ao destinatário agora"," para enviar o código por email assim que a venda for paga, ou ",[21,103,104],{},"Entregar ao comprador"," se o próprio comprador fizer a entrega.",[58,107,109],{"id":108},"add-the-recipient","Adicionar o destinatário",[11,111,78,112,115,116,118,119,122,123,126,127,130,131,134,135,138,139,142],{},[21,113,114],{},"Email do destinatário"," (obrigatório para ",[21,117,100],{},"), o ",[21,120,121],{},"Nome do destinatário"," e uma ",[21,124,125],{},"Mensagem de oferta",". Em ",[21,128,129],{},"Escolher um design",", escolha o aspeto do respetivo email, como ",[21,132,133],{},"Aniversário"," ou ",[21,136,137],{},"Spa",". A opção ",[21,140,141],{},"Pré-visualizar o cartão"," mostra o que o destinatário irá receber.",[58,144,146],{"id":145},"add-it-to-the-sale","Adicionar à venda",[11,148,149,150,153,154,24],{},"Selecione o botão de adição, por exemplo com o nome ",[21,151,152],{},"Adicionar cartão-oferta de $50.00",", e receba o pagamento como habitualmente. Consulte ",[15,155,157],{"href":156},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","Receber um pagamento",[159,160,161],"note",{},[11,162,163,164,166],{},"Uma venda que inclua um cartão-oferta não pode ser paga com outro cartão-oferta, pelo que a opção ",[21,165,71],{}," não é disponibilizada como método de pagamento para a mesma.",[33,168,170],{"id":169},"give-a-treatment-instead-of-an-amount","Oferecer um tratamento em vez de um valor",[11,172,173,174,134,177,180,181,183],{},"Na caixa e no seu site de marcações, o formulário do cartão-oferta propõe ",[21,175,176],{},"Valor",[21,178,179],{},"Tratamento",". Escolha ",[21,182,179],{},", selecione o serviço e, quando tiver opções, a opção. O cartão guarda o preço do tratamento nesse dia, fixado na compra, e o email diz ao destinatário que chega para esse tratamento hoje. Pode ser utilizado em qualquer coisa: se o preço subir mais tarde, o destinatário paga a diferença, e se descer, o resto fica no cartão.",[11,185,186,187,190,191,194,195,24],{},"Todo o serviço ativo com preço fixo pode ser oferecido, a não ser que o desligue: abra o serviço e, em ",[21,188,189],{},"Marcação online",", desligue ",[21,192,193],{},"Pode ser oferecido",". Os serviços com preço «a partir de», preço oculto ou sem preço não são propostos. Consulte ",[15,196,198],{"href":197},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Serviços e preços",[33,200,202],{"id":201},"send-a-gift-card-on-a-date","Enviar um cartão-oferta numa data",[11,204,93,205,97,207,210,211,24],{},[21,206,96],{},[21,208,209],{},"Numa data"," e selecione o dia, de amanhã até um ano depois. O cartão é emitido e pago na venda, e o email sai às 9:00 dessa manhã, no fuso horário do estabelecimento. Uma oferta para hoje é ",[21,212,213],{},"Enviar agora",[11,215,216],{},"Até sair, o código fica oculto: o recibo do comprador mostra para quem é e quando é enviado, com os últimos quatro caracteres do código; o destinatário não o vê na sua carteira; e a caixa não o propõe como crédito. A sua equipa continua a poder ler o código no painel do cartão.",[11,218,219,220,223],{},"O cartão ",[21,221,222],{},"Envio"," do painel diz quando é enviado. A partir dele pode:",[225,226,227,240],"table",{},[228,229,230],"thead",{},[231,232,233,237],"tr",{},[234,235,236],"th",{},"Ação",[234,238,239],{},"O que faz",[241,242,243,254,263],"tbody",{},[231,244,245,251],{},[246,247,248],"td",{},[21,249,250],{},"Alterar",[246,252,253],{},"Mudar a data, ou corrigir o nome, o email, o telemóvel ou a mensagem do destinatário",[231,255,256,260],{},[246,257,258],{},[21,259,213],{},[246,261,262],{},"Enviar o email de imediato em vez de esperar",[231,264,265,270],{},[246,266,267],{},[21,268,269],{},"Não enviar",[246,271,272],{},"Manter o cartão ativo sem o enviar por email, e entregar o código de outra forma",[11,274,275,278,279,282],{},[21,276,277],{},"Reenviar ao destinatário"," e ",[21,280,281],{},"Deixar o comprador enviá-lo"," não são propostos enquanto uma oferta espera, pelo que um código nunca pode sair duas vezes. Reembolsar ou anular o cartão cancela o envio. Uma oferta com data ou de tratamento é um só cartão para uma só pessoa: adicione outra linha para uma segunda oferta.",[33,284,286],{"id":285},"text-the-gift-too","Enviar a oferta também por SMS",[11,288,289,290,293,294,297],{},"Quando a linha de SMS própria da sua empresa está ativa e registada para SMS de cartões-oferta (configura-se em ",[21,291,292],{},"Definições → Clientes e mensagens → Mensagens e chamadas","), o formulário do cartão-oferta pede também o ",[21,295,296],{},"Telemóvel do destinatário",", na caixa e no seu site de marcações. O email continua a ser obrigatório: o SMS segue também, nunca em vez dele.",[11,299,300,301,303,304,134,307,310,311,314],{},"O SMS sai da sua própria linha quando o email é enviado, na venda ou às 9:00 do dia escolhido. Só é enviado para um número que pertença a um dos seus clientes que não cancelou a receção dos seus SMS, e nunca no seu horário de descanso. Caso contrário, segue só o email, e o cartão ",[21,302,222],{}," indica o motivo, por exemplo ",[21,305,306],{},"Enviado por email (este número não aceitou receber SMS)",[21,308,309],{},"Enviado por email (era horário de descanso, por isso sem SMS)",". Um SMS enviado aparece no histórico de envios como ",[21,312,313],{},"por SMS"," com os últimos quatro dígitos do número.",[11,316,317],{},"Uma linha de SMS registada antes de serem adicionados os SMS de cartões-oferta não oferece o telemóvel: essas ofertas seguem por email.",[11,319,320,321,323,324,326,327,330],{},"Para adicionar, corrigir ou remover o telemóvel antes de a oferta ser enviada, use ",[21,322,250],{}," no cartão ",[21,325,222],{},". ",[21,328,329],{},"Remover número"," apaga-o.",[33,332,334],{"id":333},"issue-a-card-as-a-gift-from-you","Emitir um cartão como oferta da sua parte",[11,336,337],{},"Utilize esta opção para gestos de cortesia: um pedido de desculpas, um prémio, um agradecimento a um parceiro. Ninguém paga por ele.",[55,339,340,344,353,357,363,367,381,385,399,403],{},[58,341,343],{"id":342},"start","Começar",[11,345,346,347,349,350,24],{},"Aceda a ",[21,348,23],{}," e selecione ",[21,351,352],{},"Emitir um cartão",[58,354,356],{"id":355},"choose-the-amount","Escolher o montante",[11,358,359,360,24],{},"Escolha um montante entre $25 e $250, ou introduza um ",[21,361,362],{},"Montante personalizado",[58,364,366],{"id":365},"add-a-recipient-if-any","Adicionar um destinatário, se aplicável",[11,368,93,369,372,373,375,376,122,378,380],{},[21,370,371],{},"Para alguém especial (opcional)",", introduza o ",[21,374,121],{},", o ",[21,377,114],{},[21,379,125],{},". Havendo um email, o cartão é-lhe enviado.",[58,382,384],{"id":383},"choose-where-its-valid","Escolher onde é válido",[11,386,93,387,390,391,394,395,398],{},[21,388,389],{},"Válido em",", mantenha ",[21,392,393],{},"Todos os estabelecimentos"," ou selecione ",[21,396,397],{},"Estabelecimentos selecionados"," e assinale-os.",[58,400,402],{"id":401},"issue-it","Emiti-lo",[11,404,405,406,408],{},"Selecione ",[21,407,352],{},". Uma mensagem apresenta o código do novo cartão.",[26,410],{"alt":411,"height":412,"src":413,"width":414},"O painel Emitir cartão-oferta: botões de montante de $25.00 a $250.00 com $100.00 selecionado, Montante personalizado, Para alguém especial (opcional) com Nome do destinatário, Email do destinatário e Mensagem de oferta, Válido em com Todos os estabelecimentos ou Estabelecimentos selecionados, e Emitir um cartão na parte inferior.",854,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards\u002Fissue.webp",560,[33,416,418],{"id":417},"find-and-manage-a-card","Encontrar e gerir um cartão",[11,420,421,422,425,426,429,430,433,434,375,437,440,441,444,445,448,449,448,452,448,455,458],{},"O seletor no topo mostra ",[21,423,424],{},"Todos os cartões","; a opção ",[21,427,428],{},"Cartões impressos"," guarda os seus lotes impressos e respetivo stock. Pesquise a lista por código, destinatário ou comprador, ou filtre por ",[21,431,432],{},"Estado",". Selecione um cartão para abrir o respetivo painel: o ",[21,435,436],{},"Código",[21,438,439],{},"Saldo",", para quem é, onde pode ser utilizado, a respetiva validade e cada linha de ",[21,442,443],{},"Atividade"," (",[21,446,447],{},"Emitido",", ",[21,450,451],{},"Utilizado",[21,453,454],{},"Reembolsado",[21,456,457],{},"Ajustado",").",[11,460,461],{},"A partir do painel:",[225,463,464,472],{},[228,465,466],{},[231,467,468,470],{},[234,469,236],{},[234,471,239],{},[241,473,474,483,493,503],{},[231,475,476,480],{},[246,477,478],{},[21,479,277],{},[246,481,482],{},"Envia novamente o cartão por email ao destinatário",[231,484,485,490],{},[246,486,487],{},[21,488,489],{},"Permitir que o comprador envie",[246,491,492],{},"Envia por email ao comprador uma ligação para escolher um design, escrever uma mensagem e enviar ele próprio o cartão, evitando que tenha de recolher esses detalhes por telefone",[231,494,495,500],{},[246,496,497],{},[21,498,499],{},"Reembolsar para cartão",[246,501,502],{},"Para crédito de conta retido de um sinal: envia-o de volta para o cartão que pagou o sinal",[231,504,505,510],{},[246,506,507],{},[21,508,509],{},"Anular cartão",[246,511,512],{},"Repõe o saldo a zero para que o cartão não possa ser gasto",[514,515,516],"caution",{},[11,517,518],{},"A anulação não pode ser desfeita. Utilize-a para um cartão emitido por engano ou para um cartão que suspeite ter sido roubado, e não para regularizar saldos antigos.",[33,520,522],{"id":521},"card-statuses","Estados do cartão",[225,524,525,534],{},[228,526,527],{},[231,528,529,531],{},[234,530,432],{},[234,532,533],{},"Significado",[241,535,536,546,556,566,576],{},[231,537,538,543],{},[246,539,540],{},[21,541,542],{},"Ativo",[246,544,545],{},"Tem saldo e pode ser gasto",[231,547,548,553],{},[246,549,550],{},[21,551,552],{},"Esgotado",[246,554,555],{},"Totalmente utilizado até ao valor zero",[231,557,558,563],{},[246,559,560],{},[21,561,562],{},"Expirado",[246,564,565],{},"Ultrapassou a data de validade. Apenas os cartões importados de outro sistema podem ter uma validade.",[231,567,568,573],{},[246,569,570],{},[21,571,572],{},"Anulado",[246,574,575],{},"Cancelado pela sua equipa",[231,577,578,583],{},[246,579,580],{},[21,581,582],{},"Ainda não vendido",[246,584,585,586,24],{},"Um cartão impresso que ainda não foi vendido. Não tem valor e só é apresentado quando filtra especificamente por ele. Consulte ",[15,587,18],{"href":17},[33,589,591],{"id":590},"check-it-worked","Confirmar se funcionou",[11,593,594,595,597,598,601,602,605,606,609],{},"O cartão surge na lista como ",[21,596,542],{}," com o seu saldo total, e o ",[21,599,600],{},"Passivo pendente"," em ",[21,603,604],{},"Visão geral do saldo"," aumentou no mesmo montante. Se o tiver enviado para um destinatário, a secção ",[21,607,608],{},"Partilhado com"," no respetivo painel apresenta o email do mesmo.",[33,611,613],{"id":612},"if-something-goes-wrong","Se algo correr mal",[58,615,617],{"id":616},"the-recipient-didnt-get-the-email","O destinatário não recebeu o email",[11,619,620,621,24],{},"Verifique o endereço no painel do cartão, peça-lhe para verificar a pasta de spam e, em seguida, selecione ",[21,622,277],{},[58,624,626],{"id":625},"a-scheduled-gift-didnt-send","Uma oferta agendada não foi enviada",[11,628,629,630,633,634,24],{},"As pessoas que tratam dos problemas de pagamento recebem um aviso que identifica o cartão pelos últimos quatro caracteres do código e diz porquê: o cartão estava vazio, não tinha endereço de email ou o envio não terminou. O painel do cartão mostra ",[21,631,632],{},"Falhou"," com o motivo. Corrija o que indica e depois use ",[21,635,277],{},[58,637,639],{"id":638},"a-client-wants-to-check-their-balance","Um cliente pretende consultar o saldo",[11,641,642,643,24],{},"Pode abrir a ligação no respetivo email ou introduzir o código no seu site de reservas. Os clientes com conta também veem os seus cartões na respetiva carteira. Para utilizar um cartão na finalização de venda, consulte ",[15,644,646],{"href":645},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","Utilizar um cartão-oferta, pacote ou adesão",[58,648,650],{"id":649},"where-do-i-see-what-we-owe-on-gift-cards","Onde posso consultar o valor em dívida de cartões-oferta?",[11,652,653,654,656,657,659,660,601,663,666,667,24],{},"Abra ",[21,655,604],{}," no topo da lista para ver o ",[21,658,600],{},", e o ",[21,661,662],{},"Registo de passivo de cartões-oferta",[21,664,665],{},"Relatórios",". Consulte ",[15,668,670],{"href":669},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-card-liability-and-expiry","Passivo e validade de cartões-oferta",{"title":672,"searchDepth":673,"depth":673,"links":674},"",2,[675,676,684,685,686,687,694,695,696,697],{"id":35,"depth":673,"text":36},{"id":52,"depth":673,"text":53,"children":677},[678,680,681,682,683],{"id":60,"depth":679,"text":61},3,{"id":74,"depth":679,"text":75},{"id":89,"depth":679,"text":90},{"id":108,"depth":679,"text":109},{"id":145,"depth":679,"text":146},{"id":169,"depth":673,"text":170},{"id":201,"depth":673,"text":202},{"id":285,"depth":673,"text":286},{"id":333,"depth":673,"text":334,"children":688},[689,690,691,692,693],{"id":342,"depth":679,"text":343},{"id":355,"depth":679,"text":356},{"id":365,"depth":679,"text":366},{"id":383,"depth":679,"text":384},{"id":401,"depth":679,"text":402},{"id":417,"depth":673,"text":418},{"id":521,"depth":673,"text":522},{"id":590,"depth":673,"text":591},{"id":612,"depth":673,"text":613,"children":698},[699,700,701,702],{"id":616,"depth":679,"text":617},{"id":625,"depth":679,"text":626},{"id":638,"depth":679,"text":639},{"id":649,"depth":679,"text":650},"retail","Venda um cartão-oferta na finalização de venda, emita um como oferta da sua parte, envie-o ao destinatário e anule ou reenvie um cartão a partir da lista.",false,"md","i-lucide-gift",[709,710,711,712,713,714],"configurar cartões-oferta","emitir um cartão-oferta","vender um cartão-oferta","utilizar um cartão-oferta na finalização de venda","anular um cartão-oferta","códigos de cartões-oferta","pt-PT",{"translationReviewMethod":717},"source-comparison-and-editorial-checks",true,30,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgift-cards",[156,722,17],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages",{"title":5,"description":704},"3c4c5a9f19e0dc62a41ab0df641377628042d2d30cec65054d55a708b927f8d1","help\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fgift-cards","2026-11-06","bG6bbEuugbx4beEkKZNJjHZ0WV6XgNCmzIEb90KXu3E",[729,740,749,758,768,776,786,796,806,816,826,836,847],{"id":730,"title":731,"audience":6,"description":732,"extension":733,"icon":734,"locale":715,"meta":735,"order":736,"slug":737,"stem":738,"__hash__":739},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeiros passos","Configurar o seu espaço de trabalho, conhecer a interface e gerir o seu primeiro dia.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started","2NLUf9621PKleod1ekak6CZrvKxahb8w9Vj0HCTLnZY",{"id":741,"title":742,"audience":6,"description":743,"extension":733,"icon":744,"locale":715,"meta":745,"order":673,"slug":746,"stem":747,"__hash__":748},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendário e marcações","Marcar, mover e cancelar marcações. 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Para qualquer outra situação, aceda a ",[21,939,896],{}," e selecione o botão ",[21,942,943],{},"Abra um carrinho"," sob ",[21,946,947],{},"Iniciar venda",[58,949,951],{"id":950},"add-what-theyre-buying","Adicione o que estão a comprar",[11,953,93,954,68,956,448,959,448,962,448,965,134,968,970,971,974,975,978,979,278,982,985,986,989,990,993],{},[21,955,67],{},[21,957,958],{},"Serviços",[21,960,961],{},"Produtos",[21,963,964],{},"Adesões",[21,966,967],{},"Pacotes",[21,969,71],{}," e, em seguida, selecione o artigo. Repita o processo para cada artigo. Cada um surge em ",[21,972,973],{},"Itens",". À direita, o ",[21,976,977],{},"Total"," calcula a soma, com o montante ",[21,980,981],{},"Pago",[21,983,984],{},"Ainda em dívida"," abaixo; ",[21,987,988],{},"Mostrar discriminação"," lista o subtotal, descontos, imposto e gorjeta. 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O campo ",[21,1069,1070],{},"Montante"," apresenta o saldo total; reduza-o apenas se pretender ",[15,1073,1075],{"href":1074},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","dividir o pagamento",". O saldo de conta e os pontos de fidelização também podem ser utilizados aqui: selecione ",[21,1078,1079],{},"Aplicar"," junto a eles, e o montante é reduzido para o valor remanescente.",[26,1082],{"alt":1083,"height":1084,"src":1085,"width":1086},"O passo de pagamento: $150,00 em dívida, os botões de montante total, metade e um terço, e os métodos Terminal externo, Dinheiro, Cheque, Cartão-oferta e Pagamento pelo cliente, cada um com uma linha sob o respetivo nome.",494,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fpayment.webp",696,[58,1088,1090],{"id":1089},"charge-it","Efetue a cobrança",[11,1092,1093,1094,1097],{},"Selecione o botão ",[21,1095,1096],{},"Cobrar",". O botão apresenta o valor exato, incluindo gorjeta. Quando o saldo atinge zero, a venda fica concluída.",[1099,1100,1107],"help-clip",{"frame":1101,"height":1102,"label":1103,"poster":1104,"src":1105,"width":1106},"browser",720,"A partir de um carrinho com um Signature Facial para Caleb Brown: Continuar para a gorjeta, uma gorjeta de 18%, Continuar para o pagamento, Dinheiro e, depois, o botão Cobrar $177,00.","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.webp","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment\u002Fflow.mp4",1280,[11,1108,1109],{},"Do carrinho à cobrança em cerca de dez segundos.",[33,1111,1112],{"id":590},"Verifique a conclusão",[11,1114,1115,1116,1119,1120,1123,1124,24],{},"O painel apresenta a venda com o estado ",[21,1117,1118],{},"Concluída",", com ",[21,1121,1122],{},"Ver recibo"," e uma sugestão para marcar a próxima visita do cliente. O cliente recebe o recibo por email de imediato se tiver um email registado. A venda fica listada em ",[21,1125,1126],{},"Ponto de venda → Vendas",[11,1128,405,1129,1132],{},[21,1130,1131],{},"Concluído"," para fechar o painel.",[33,1134,1136],{"id":1135},"which-method-to-pick","Qual método escolher",[11,1138,1139],{},"Apenas são apresentados os métodos que podem ser utilizados para pagar esta venda.",[225,1141,1142,1151],{},[228,1143,1144],{},[231,1145,1146,1148],{},[234,1147,1056],{},[234,1149,1150],{},"Quando utilizar",[241,1152,1153,1163,1172,1181,1191,1203,1219],{},[231,1154,1155,1160],{},[246,1156,1157],{},[21,1158,1159],{},"Cartão guardado",[246,1161,1162],{},"O cliente tem um cartão guardado. Surge em primeiro lugar sempre que existir um.",[231,1164,1165,1169],{},[246,1166,1167],{},[21,1168,1063],{},[246,1170,1171],{},"O cliente pagou no seu próprio terminal de cartões. Introduza os últimos quatro dígitos e o nome do terminal se desejar, para que a venda corresponda ao talão do terminal.",[231,1173,1174,1178],{},[246,1175,1176],{},[21,1177,1060],{},[246,1179,1180],{},"Introduza a quantia entregue pelo cliente. O troco a devolver é calculado automaticamente.",[231,1182,1183,1188],{},[246,1184,1185],{},[21,1186,1187],{},"Cheque",[246,1189,1190],{},"Registado da mesma forma que o dinheiro.",[231,1192,1193,1197],{},[246,1194,1195],{},[21,1196,71],{},[246,1198,1199,1200,24],{},"Introduza o código do cartão. Consulte ",[15,1201,1202],{"href":645},"Utilizar cartões-oferta, pacotes e adesões",[231,1204,1205,1216],{},[246,1206,1207,448,1210,448,1213],{},[21,1208,1209],{},"Pacote",[21,1211,1212],{},"Adesão",[21,1214,1215],{},"Saldo de adesão",[246,1217,1218],{},"O cliente está a utilizar uma sessão ou saldo já pago anteriormente.",[231,1220,1221,1226],{},[246,1222,1223],{},[21,1224,1225],{},"Pagamento pelo cliente",[246,1227,1228,1229,24],{},"Envie por SMS ou email uma ligação segura para o cliente pagar no seu próprio telemóvel. Consulte ",[15,1230,1232],{"href":1231},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsend-a-pay-by-link","Enviar uma ligação de pagamento",[33,1234,613],{"id":612},[58,1236,1238],{"id":1237},"continue-to-tip-is-greyed-out","O botão Continuar para a gorjeta está desativado",[11,1240,1241,1242,24],{},"O carrinho está vazio ou já não há qualquer valor a pagar. Adicione primeiro um artigo. Uma venda sem valor em dívida apresenta antes a opção ",[21,1243,1244],{},"Concluir venda",[58,1246,1248],{"id":1247},"required-forms-not-signed","Formulários obrigatórios não assinados",[11,1250,1251,1252,1255,1256,1259],{},"Um serviço incluído na venda exige um formulário assinado antes de avançar. Selecione ",[21,1253,1254],{},"Enviar formulário"," para que o cliente o possa assinar e, de seguida, prossiga. Um administrador pode selecionar ",[21,1257,1258],{},"Substituir e avançar mesmo assim",", ação que fica registada no registo de auditoria.",[58,1261,1263],{"id":1262},"cash-taken-with-no-drawer-open","\"Numerário recebido sem caixa aberta\"",[11,1265,1266,1267,1270,1271,1274,1275,1277],{},"O pagamento foi processado, mas não havia nenhuma caixa aberta; como tal, este dinheiro não será contabilizado na contagem da caixa. Antes de receber dinheiro, o passo de pagamento apresenta o aviso ",[21,1268,1269],{},"A caixa não está aberta"," e disponibiliza o botão com a indicação ",[21,1272,1273],{},"Abrir caixa",". Caso contrário, abra-a em ",[21,1276,906],{}," antes da sua próxima venda em dinheiro.",[58,1279,1281],{"id":1280},"the-client-cant-pay-today","O cliente não pode pagar hoje",[11,1283,405,1284,1287,1288,24],{},[21,1285,1286],{},"Guardar como não paga"," no carrinho. A venda é concluída com o saldo em dívida e poderá efetuar a cobrança mais tarde. Consulte ",[15,1289,1290],{"href":1074},"Dividir uma venda ou deixar um saldo em dívida",[58,1292,1294],{"id":1293},"i-need-to-stop-and-come-back-later","Preciso de interromper e voltar mais tarde",[11,1296,1297,1298,1301,1302,1305,1306,601,1309,1311,1312,1315,1316,1319,1320,1323,1324,1326,1327,1330,1331,1334],{},"Feche o ecrã de finalização de venda com o botão ",[21,1299,1300],{},"✕",". A venda é mantida com a indicação ",[21,1303,1304],{},"Venda guardada",", e pode retomá-la a partir de ",[21,1307,1308],{},"Vendas em rascunho",[21,1310,896],{},". Se optar por mudar de página, o aviso ",[21,1313,1314],{},"Esta venda não está concluída"," pergunta primeiro o que pretende fazer: ",[21,1317,1318],{},"Ficar na venda"," mantém-no no ecrã atual e ",[21,1321,1322],{},"Sair"," guarda a venda em ",[21,1325,1308],{},". Para eliminar a venda, abra o menu ",[21,1328,1329],{},"⋮"," no canto inferior esquerdo e selecione ",[21,1332,1333],{},"Cancelar venda","; a marcação não é afetada.",{"title":672,"searchDepth":673,"depth":673,"links":1336},[1337,1338,1347,1348,1349],{"id":35,"depth":673,"text":36},{"id":924,"depth":673,"text":861,"children":1339},[1340,1341,1342,1343,1344,1345,1346],{"id":929,"depth":679,"text":930},{"id":950,"depth":679,"text":951},{"id":1002,"depth":679,"text":1003},{"id":1021,"depth":679,"text":1022},{"id":1036,"depth":679,"text":1037},{"id":1050,"depth":679,"text":1051},{"id":1089,"depth":679,"text":1090},{"id":590,"depth":673,"text":1112},{"id":1135,"depth":673,"text":1136},{"id":612,"depth":673,"text":613,"children":1350},[1351,1352,1353,1354,1355],{"id":1237,"depth":679,"text":1238},{"id":1247,"depth":679,"text":1248},{"id":1262,"depth":679,"text":1263},{"id":1280,"depth":679,"text":1281},{"id":1293,"depth":679,"text":1294},"Registe uma visita ou um cliente sem marcação, adicione uma gorjeta, receba o dinheiro e entregue o recibo, tudo no mesmo processo de venda.","i-lucide-receipt",[1359,1360,1361,1362,1363,1364],"finalizar venda","registar uma venda","receber pagamento","cobrar cliente","pos dinheiro cartão","concluir venda",{"translationReviewMethod":717},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment",[1074,1368,910],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftips",{"title":861,"description":1356},"fa096ea612f3706720c2747f5d35edad8c0e660cd95148230c5c7dc2f5fdf4e7","help\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","2026-10-29","yIRwptf7_Uesl2wu4UM6adyN6O9ZAXqtDnZ7dR_8BMQ",{"id":1375,"title":967,"audience":6,"body":1376,"category":703,"description":1780,"draft":705,"extension":706,"icon":1781,"keywords":1782,"locale":715,"meta":1789,"navigation":718,"order":843,"path":1790,"related":1791,"seo":1793,"sourceHash":1794,"stem":1795,"translationReviewed":718,"updatedAt":1796,"__hash__":1797},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fpackages.md",{"type":8,"value":1377,"toc":1759},[1378,1384,1390,1392,1399,1403,1541,1545,1550,1554,1557,1601,1605,1611,1624,1627,1631,1647,1651,1666,1670,1727,1730,1739,1742,1746,1749,1753],[11,1379,1380,1381,24],{},"Um pacote é algo que o cliente paga uma única vez e utiliza ao longo do tempo: um conjunto de 5 limpezas de pele, um ciclo de sessões de laser ou um desconto nas próximas visitas. Os pacotes encontram-se em ",[21,1382,1383],{},"Retalho → Pacotes",[26,1385],{"alt":1386,"height":1387,"src":1388,"width":1389},"A página Pacotes: separadores Pacotes e Titulares, o botão Novo pacote no canto superior direito e três pacotes para venda com o respetivo preço, sessões, validade e número de titulares, como o Laser 6-pack a 1.500,00 $ para 6 sessões.",644,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages\u002Flist.webp",1016,[33,1391,36],{"id":35},[38,1393,1394],{},[41,1395,1396,1398],{},[21,1397,45],{}," visualizar pacotes requer acesso à configuração de receitas; criá-los e alterá-los exige permissão para geri-la.",[33,1400,1402],{"id":1401},"create-a-package","Criar um pacote",[55,1404,1405,1407,1414,1418,1435,1439,1449,1482,1488,1492,1511,1515,1532,1536],{},[58,1406,343],{"id":342},[11,1408,346,1409,940,1411,24],{},[21,1410,1383],{},[21,1412,1413],{},"Novo pacote",[58,1415,1417],{"id":1416},"describe-it","Descrever",[11,1419,93,1420,372,1423,1426,1427,1430,1431,1434],{},[21,1421,1422],{},"Detalhes",[21,1424,1425],{},"Nome",", escolha uma ",[21,1428,1429],{},"Categoria"," (visível para os clientes online) e escreva uma ",[21,1432,1433],{},"Descrição",", por exemplo destacando a poupança ou uma sugestão de oferta.",[58,1436,1438],{"id":1437},"add-whats-included","Adicionar o que está incluído",[11,1440,93,1441,1444,1445,1448],{},[21,1442,1443],{},"Vantagens",", selecione a opção ",[21,1446,1447],{},"Adicionar benefício"," e escolha um tipo:",[38,1450,1451,1464,1470],{},[41,1452,1453,1456,1457,1460,1461,24],{},[21,1454,1455],{},"Sessões de serviço",": um número de ",[21,1458,1459],{},"Sessões"," para um único serviço, vários (partilhadas entre si) ou ",[21,1462,1463],{},"Qualquer serviço",[41,1465,1466,1469],{},[21,1467,1468],{},"Quantidades de produtos",": uma quantidade de produtos, recolhidos na finalização da venda.",[41,1471,1472,134,1475,1478,1479,24],{},[21,1473,1474],{},"Desconto de montante",[21,1476,1477],{},"Desconto em percentagem",": redução de valor em serviços, produtos ou cartões-oferta selecionados para um número definido de ",[21,1480,1481],{},"Utilizações",[11,1483,1093,1484,1487],{},[21,1485,1486],{},"Guardar benefício",". Adicione tantos benefícios quantos necessários.",[58,1489,1491],{"id":1490},"set-the-price-and-expiry","Definir o preço e a validade",[11,1493,93,1494,372,1497,1499,1500,1503,1504,1507,1508,24],{},[21,1495,1496],{},"Preço",[21,1498,1496],{}," e verifique o ",[21,1501,1502],{},"Imposto sobre vendas",". Defina o campo ",[21,1505,1506],{},"Expira após"," indicando o número de dias, semanas, meses ou anos após a compra, ou selecione ",[21,1509,1510],{},"Nunca expira",[58,1512,1514],{"id":1513},"choose-the-settings","Escolher as definições",[11,1516,93,1517,1444,1520,1523,1524,1527,1528,1531],{},[21,1518,1519],{},"Definições",[21,1521,1522],{},"Permitir compra online pelos clientes"," para exibi-lo no seu site de reservas. Ative a opção ",[21,1525,1526],{},"Curso de várias sessões"," para uma série de tratamentos e defina o valor em ",[21,1529,1530],{},"Semanas entre sessões",". O Owneli faz o acompanhamento do progresso e envia lembretes ao cliente para marcar a próxima sessão.",[58,1533,1535],{"id":1534},"save","Guardar",[11,1537,1093,1538,24],{},[21,1539,1540],{},"Criar pacote",[26,1542],{"alt":1543,"height":412,"src":1544,"width":1106},"A editar o pacote Laser 6-pack: uma nota a indicar que as alterações só se aplicam a vendas futuras, os separadores Detalhes e Definições, o Nome com a respetiva cor, Categoria, Descrição e Vantagens com Sessões de serviço para 6 sessões distribuídas por 2 serviços, com Fechar e Guardar alterações no canto superior direito.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fpackages\u002Feditor.webp",[159,1546,1547],{},[11,1548,1549],{},"As alterações efetuadas a um pacote aplicam-se apenas a vendas futuras. Os clientes que já o tenham adquirido mantêm as condições contratadas.",[33,1551,1553],{"id":1552},"discount-benefits","Benefícios de desconto",[11,1555,1556],{},"Um benefício de desconto dispõe de limites próprios:",[225,1558,1559,1569],{},[228,1560,1561],{},[231,1562,1563,1566],{},[234,1564,1565],{},"Definição",[234,1567,1568],{},"Para que serve",[241,1570,1571,1581,1591],{},[231,1572,1573,1578],{},[246,1574,1575],{},[21,1576,1577],{},"Valor mínimo de compra",[246,1579,1580],{},"A venda tem de atingir este montante antes da aplicação do desconto",[231,1582,1583,1588],{},[246,1584,1585],{},[21,1586,1587],{},"Pode ser combinado com promoções",[246,1589,1590],{},"Permite a aplicação em conjunto com promoções ou códigos promocionais. Se estiver desativado, o código é recusado se fizer parte da venda.",[231,1592,1593,1598],{},[246,1594,1595],{},[21,1596,1597],{},"Apenas para utilização no estabelecimento",[246,1599,1600],{},"Válido apenas ao balcão, nunca na finalização da venda online",[33,1602,1604],{"id":1603},"sell-and-redeem-a-package","Vender e utilizar um pacote",[11,1606,1607,1608,1610],{},"Ao finalizar a venda, adicione o pacote tal como qualquer outro artigo. Consulte ",[15,1609,861],{"href":156},". Os clientes também o podem adquirir no seu site de reservas caso essa permissão tenha sido concedida.",[11,1612,1613,1614,1616,1617,1620,1621,1623],{},"Quando o cliente regressar para realizar um serviço incluído, escolha ",[21,1615,1209],{}," como método de pagamento no passo de pagamento e selecione a opção para ",[21,1618,1619],{},"utilizar 1 sessão",". O pacote cobre esse serviço e consome uma sessão. Consulte ",[15,1622,646],{"href":645},". A gorjeta associada a essa visita é paga em separado, por cartão ou numerário.",[11,1625,1626],{},"Ao reembolsar a totalidade de uma venda onde foi utilizada uma sessão, essa sessão é devolvida ao pacote.",[33,1628,1630],{"id":1629},"see-who-holds-a-package","Consultar os titulares de um pacote",[11,1632,346,1633,1636,1637,601,1640,1642,1643,1646],{},[21,1634,1635],{},"Retalho → Pacotes vendidos"," ou ao separador ",[21,1638,1639],{},"Titulares",[21,1641,967],{},". Cada titular mostra o saldo restante, como ",[21,1644,1645],{},"3\u002F5 sessões",", e a respetiva data de validade. Utilize esta lista para identificar clientes que compraram e ainda não regressaram.",[33,1648,1650],{"id":1649},"stop-selling-a-package","Interromper a venda de um pacote",[11,1652,1653,1654,601,1656,1658,1659,1662,1663,1665],{},"Desative a opção ",[21,1655,542],{},[21,1657,1519],{}," para colocar o pacote em pausa, ou selecione ",[21,1660,1661],{},"Arquivar"," no menu ",[21,1664,1329],{}," da respetiva linha. Em qualquer um dos casos, o pacote deixa de surgir na finalização da venda, e os atuais titulares mantêm o que compraram.",[33,1667,1669],{"id":1668},"packages-versus-memberships","Pacotes em comparação com adesões",[225,1671,1672,1682],{},[228,1673,1674],{},[231,1675,1676,1678,1680],{},[234,1677],{},[234,1679,1209],{},[234,1681,1212],{},[241,1683,1684,1694,1705,1716],{},[231,1685,1686,1688,1691],{},[246,1687,875],{},[246,1689,1690],{},"Único, adiantado",[246,1692,1693],{},"A cada período",[231,1695,1696,1699,1702],{},[246,1697,1698],{},"O que disponibiliza",[246,1700,1701],{},"Um número definido de sessões, produtos ou descontos",[246,1703,1704],{},"Sessões ou saldo de carteira a cada período, além de vantagens",[231,1706,1707,1710,1713],{},[246,1708,1709],{},"Término",[246,1711,1712],{},"Quando esgota ou atinge a validade",[246,1714,1715],{},"Quando é cancelada ou o termo é atingido",[231,1717,1718,1721,1724],{},[246,1719,1720],{},"Mais indicado para",[246,1722,1723],{},"Um ciclo de tratamentos",[246,1725,1726],{},"Clientes habituais e receitas previsíveis",[33,1728,1729],{"id":590},"Verificar se funcionou",[11,1731,1732,1733,1735,1736,1738],{},"O pacote surge no separador ",[21,1734,967],{}," com o respetivo preço e vantagens, ficando disponível para adição ao finalizar a venda. Concluída a venda, o cliente passa a constar em ",[21,1737,1639],{}," com o total das utilizações disponíveis.",[33,1740,1741],{"id":612},"Resolução de problemas",[58,1743,1745],{"id":1744},"package-isnt-offered-as-a-payment-method","O pacote não surge como método de pagamento",[11,1747,1748],{},"O cliente associado à venda não possui um pacote que cubra este serviço, o pacote expirou ou as sessões já foram esgotadas. Verifique se o cliente foi devidamente associado à venda.",[58,1750,1752],{"id":1751},"the-package-isnt-on-the-booking-site","O pacote não aparece no site de reservas",[11,1754,1755,1756,1758],{},"Selecione a opção ",[21,1757,1522],{}," e certifique-se de que o pacote está ativo e configurado como válido para esse estabelecimento.",{"title":672,"searchDepth":673,"depth":673,"links":1760},[1761,1762,1770,1771,1772,1773,1774,1775,1776],{"id":35,"depth":673,"text":36},{"id":1401,"depth":673,"text":1402,"children":1763},[1764,1765,1766,1767,1768,1769],{"id":342,"depth":679,"text":343},{"id":1416,"depth":679,"text":1417},{"id":1437,"depth":679,"text":1438},{"id":1490,"depth":679,"text":1491},{"id":1513,"depth":679,"text":1514},{"id":1534,"depth":679,"text":1535},{"id":1552,"depth":673,"text":1553},{"id":1603,"depth":673,"text":1604},{"id":1629,"depth":673,"text":1630},{"id":1649,"depth":673,"text":1650},{"id":1668,"depth":673,"text":1669},{"id":590,"depth":673,"text":1729},{"id":612,"depth":673,"text":1741,"children":1777},[1778,1779],{"id":1744,"depth":679,"text":1745},{"id":1751,"depth":679,"text":1752},"Crie um pacote de sessões, produtos ou descontos, defina o respetivo preço e validade, venda-o e proceda à sua utilização, e consulte quem possui um.","i-lucide-package",[1783,1784,1785,1786,1787,1788],"pacotes","criar um pacote","sessões pré-pagas","ciclo de tratamentos","titulares de pacotes","vender um pacote",{"translationReviewMethod":717},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fpackages",[1792,156],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fmemberships",{"title":967,"description":1780},"797309830c3bef8d73e7665983abcdb5eae4cf6102cd3586d88b4a7b8218c592","help\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fpackages","2026-10-28","guJ4b0NQEqUUFU6dW28eQW5GZVZI7UG665puA4dbzkg",{"id":1799,"title":18,"audience":6,"body":1800,"category":703,"description":3023,"draft":705,"extension":706,"icon":753,"keywords":3024,"locale":715,"meta":3035,"navigation":718,"order":3037,"path":3038,"related":3039,"seo":3040,"sourceHash":3041,"stem":3042,"translationReviewed":718,"updatedAt":3043,"__hash__":3044},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards.md",{"type":8,"value":1801,"toc":2974},[1802,1805,1814,1818,1883,1889,1891,1914,1918,1993,1997,2003,2007,2014,2018,2086,2089,2096,2101,2105,2108,2188,2197,2201,2204,2208,2214,2252,2261,2317,2327,2334,2342,2346,2404,2410,2417,2422,2426,2429,2548,2553,2557,2565,2568,2572,2575,2579,2582,2610,2613,2617,2620,2650,2656,2709,2712,2717,2721,2755,2759,2762,2809,2815,2818,2879,2888,2893,2895,2909,2921,2925,2929,2932,2936,2939,2943,2946,2950,2953,2957,2960,2964,2967,2971],[11,1803,1804],{},"Um cartão-oferta impresso funciona como os dos expositores dos supermercados: o cartão em si não vale nada. O Owneli cria um número exclusivo para cada cartão, uma gráfica coloca esse número no seu design e o cartão só ganha o seu valor quando um cliente o adquire na sua caixa. Um cartão retirado do expositor sem ser pago não tem qualquer saldo.",[26,1806,1811],{"alt":1807,"height":1808,"src":1809,"width":1810},"O verso de um cartão-oferta impresso: Demo Clinic e $50 numa faixa com as cores da marca, NÚMERO DO CARTÃO com o número em tamanho grande, um código QR, um código de barras largo e duas linhas de texto pequeno indicando que o cartão não tem valor até ser ativado e onde consultar o saldo.",342,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcard-back.webp",522,[11,1812,1813],{},"O verso de um cartão do ficheiro de impressão: o número em texto legível, como código de barras para o seu leitor e como código QR para uma câmara.",[33,1815,1817],{"id":1816},"how-it-works","Como funciona",[225,1819,1820,1833],{},[228,1821,1822],{},[231,1823,1824,1827,1830],{},[234,1825,1826],{},"Passo",[234,1828,1829],{},"Onde",[234,1831,1832],{},"O que acontece",[241,1834,1835,1848,1859,1871],{},[231,1836,1837,1840,1845],{},[246,1838,1839],{},"1. Criar um lote",[246,1841,1842],{},[21,1843,1844],{},"Retalho → Cartões-oferta vendidos → Cartões impressos",[246,1846,1847],{},"O Owneli cria um número exclusivo para cada cartão. Os cartões estão em branco: sem valor, não devidos a ninguém.",[231,1849,1850,1853,1856],{},[246,1851,1852],{},"2. Imprimir",[246,1854,1855],{},"A sua gráfica de cartões",[246,1857,1858],{},"Envia o ficheiro de impressão. A gráfica coloca cada número, código de barras e código QR no seu próprio cartão.",[231,1860,1861,1864,1868],{},[246,1862,1863],{},"3. Vender",[246,1865,1866],{},[21,1867,896],{},[246,1869,1870],{},"Lê ou introduz o número do cartão e recebe o pagamento. O cartão passa a ter o valor a partir desse momento.",[231,1872,1873,1876,1880],{},[246,1874,1875],{},"4. Utilizar",[246,1877,1878],{},[21,1879,896],{},[246,1881,1882],{},"O titular paga com ele como com qualquer cartão-oferta e consulta o saldo online.",[11,1884,1885,1886,24],{},"Tudo o que acontece após a venda é idêntico a um cartão-oferta vendido por email: utilização, reembolsos, anulação e o relatório de passivo. Consulte ",[15,1887,5],{"href":1888},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards",[33,1890,36],{"id":35},[38,1892,1893,1902,1908],{},[41,1894,1895,1897,1898,1901],{},[21,1896,45],{}," a criação de um lote e a transferência do respetivo ficheiro de impressão exigem permissão para gerir a configuração de receitas, e a visualização do separador ",[21,1899,1900],{},"Stock"," exige permissão para o ver. A venda de um cartão na caixa exige permissão de ponto de venda. A anulação de um cartão perdido ou de um lote inteiro exige permissão para anular vendas.",[41,1903,1904,1907],{},[21,1905,1906],{},"Um leitor facilita o trabalho."," Qualquer leitor de códigos de barras USB ou Bluetooth que funcione como teclado é compatível. Um leitor 2D lê tanto o código de barras como o código QR. A introdução manual do número também funciona.",[41,1909,1910,1913],{},[21,1911,1912],{},"Reserve tempo para a impressão."," As gráficas de cartões costumam precisar de duas a três semanas, pelo que convém encomendar com bastante antecedência em relação às épocas festivas.",[33,1915,1917],{"id":1916},"make-a-batch","Criar um lote",[55,1919,1920,1924,1932,1936,1941,1945,1960,1964,1975,1979],{},[58,1921,1923],{"id":1922},"open-printed-cards","Abrir Cartões impressos",[11,1925,346,1926,1928,1929,1931],{},[21,1927,23],{}," e mude para ",[21,1930,428],{}," na parte superior.",[58,1933,1935],{"id":1934},"start-a-batch","Iniciar um lote",[11,1937,405,1938,24],{},[21,1939,1940],{},"Novo lote",[58,1942,1944],{"id":1943},"name-it-and-choose-how-many","Dar um nome e escolher a quantidade",[11,1946,1947,1948,1951,1952,1955,1956,1959],{},"Atribua ao lote um ",[21,1949,1950],{},"Nome do lote"," reconhecível, como ",[21,1953,1954],{},"Holiday 2026",". Serve apenas para si e não é impresso. Introduza o ",[21,1957,1958],{},"Número de cartões",", até 1000 por lote. Como as gráficas estragam frequentemente alguns exemplares, crie o lote ligeiramente maior do que a encomenda.",[58,1961,1963],{"id":1962},"fixed-value-or-any-amount","Valor fixo ou qualquer montante",[11,1965,1966,1967,1970,1971,1974],{},"Deixe o campo ",[21,1968,1969],{},"Valor impresso"," em branco para cartões cujo saldo seja carregado na caixa com o valor que o cliente desejar. Introduza um valor, como ",[21,1972,1973],{},"50",", para cartões impressos com esse montante: cada cartão do lote é então vendido exatamente por esse valor, e o montante surge no cartão.",[58,1976,1978],{"id":1977},"say-where-the-box-is-going","Indicar o destino da caixa",[11,1980,1981,1982,1985,1986,1989,1990,24],{},"Escolha o ",[21,1983,1984],{},"Estabelecimento com os cartões",", adicione eventuais ",[21,1987,1988],{},"Notas"," (a gráfica, o número da encomenda, o local onde a caixa é guardada) e selecione ",[21,1991,1992],{},"Criar lote",[26,1994],{"alt":1995,"height":412,"src":1996,"width":414},"O painel Novo lote: Nome do lote Holiday 2026, Número de cartões 200, Valor impresso $50, Estabelecimento com os cartões Main, uma nota sobre a gráfica e a administração, e Criar lote no fundo.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fnew-batch.webp",[1998,1999,2000],"tip",{},[11,2001,2002],{},"Fixo ou livre? Os cartões com valor fixo são os mais rápidos na caixa e os mais fáceis de expor, com um preço em cada expositor. Os cartões de valor livre permitem ao cliente escolher o montante. Pode ter ambos: basta criar um lote de cada tipo.",[33,2004,2006],{"id":2005},"download-the-print-file","Transferir o ficheiro de impressão",[11,2008,2009,2010,2013],{},"Assim que o lote é criado, o Owneli disponibiliza os respetivos ficheiros. Poderá aceder aos mesmos ficheiros mais tarde através da opção ",[21,2011,2012],{},"Transferir"," no lote.",[26,2015],{"alt":2016,"height":412,"src":2017,"width":414},"O lote acabado de criar: Os seus 200 números de cartões estão prontos, com quatro transferências: Versos dos cartões com números (PDF), Frente do cartão (PDF), Folha de prova, 8 por página (PDF) e Números para a gráfica (CSV).","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcreated.webp",[225,2019,2020,2033],{},[228,2021,2022],{},[231,2023,2024,2027,2030],{},[234,2025,2026],{},"Ficheiro",[234,2028,2029],{},"O que é",[234,2031,2032],{},"A quem se destina",[241,2034,2035,2047,2060,2073],{},[231,2036,2037,2042,2045],{},[246,2038,2039],{},[21,2040,2041],{},"Versos dos cartões com números (PDF)",[246,2043,2044],{},"Uma página por cartão, no formato do cartão com margem de corte: o seu nome e cor da marca, o número, um código de barras e um código QR",[246,2046,1855],{},[231,2048,2049,2054,2057],{},[246,2050,2051],{},[21,2052,2053],{},"Frente do cartão (PDF)",[246,2055,2056],{},"Uma frente personalizada com a marca para cada cartão",[246,2058,2059],{},"A sua gráfica, caso não disponha de um design próprio para a frente",[231,2061,2062,2067,2070],{},[246,2063,2064],{},[21,2065,2066],{},"Folha de prova, 8 por página (PDF)",[246,2068,2069],{},"Oito cartões em tamanho real numa página Letter, com marcas de corte",[246,2071,2072],{},"Para si: imprima no escritório para verificar o aspeto e ler alguns números",[231,2074,2075,2080,2083],{},[246,2076,2077],{},[21,2078,2079],{},"Números para a gráfica (CSV)",[246,2081,2082],{},"Todos os números, com e sem hífenes, por ordem",[246,2084,2085],{},"Uma gráfica que aplique os números no seu próprio design",[11,2087,2088],{},"O texto nos cartões é impresso no idioma em que o Owneli estiver configurado no momento da transferência; mude o idioma previamente se os seus clientes lerem francês ou espanhol.",[26,2090,2093],{"alt":2091,"height":1808,"src":2092,"width":1810},"A frente personalizada do cartão: Demo Clinic em destaque sobre a cor da marca, GIFT CARD no canto inferior esquerdo e $50 no canto inferior direito.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fcard-front.webp",[11,2094,2095],{},"A frente do cartão que o Owneli cria a partir da sua marca. Utilize a sua própria arte gráfica caso disponha de uma.",[514,2097,2098],{},[11,2099,2100],{},"O ficheiro de impressão contém todos os números da caixa. Os números não têm valor até o cartão ser vendido, mas trate o ficheiro como trataria a própria caixa: envie-o apenas para a sua gráfica. Cada transferência fica registada no seu registo de auditoria.",[33,2102,2104],{"id":2103},"what-to-ask-the-print-shop-for","O que solicitar à gráfica",[11,2106,2107],{},"Envie esta lista juntamente com os ficheiros. Qualquer gráfica que imprima cartões de fidelização ou cartões-oferta em plástico consegue produzir o material.",[225,2109,2110,2120],{},[228,2111,2112],{},[231,2113,2114,2117],{},[234,2115,2116],{},"O que pedir",[234,2118,2119],{},"Porquê",[241,2121,2122,2133,2143,2157,2167,2178],{},[231,2123,2124,2130],{},[246,2125,2126,2129],{},[21,2127,2128],{},"Formato CR80",", 85,6 × 54 mm (3,375 × 2,125 pol.)",[246,2131,2132],{},"O tamanho padrão de cartão de crédito, compatível com carteiras e expositores de cartões",[231,2134,2135,2140],{},[246,2136,2137],{},[21,2138,2139],{},"Margem de corte de 3 mm (1\u002F8 pol.)",[246,2141,2142],{},"O ficheiro já a inclui, para que a cor chegue até ao bordo após o corte",[231,2144,2145,2154],{},[246,2146,2147,2150,2151],{},[21,2148,2149],{},"Plástico PVC de 30 mil",", ou ",[21,2152,2153],{},"cartolina de 16 pt ou superior",[246,2155,2156],{},"O plástico confere a sensação de um cartão bancário; a cartolina pesada é uma opção económica em papel. O acabamento mate ou laminado é adequado.",[231,2158,2159,2164],{},[246,2160,2161],{},[21,2162,2163],{},"Impressão de dados variáveis",[246,2165,2166],{},"Cada cartão recebe o seu próprio número, código de barras e código QR a partir do ficheiro. Também designada por impressão numerada ou personalizada.",[231,2168,2169,2175],{},[246,2170,2171,2174],{},[21,2172,2173],{},"Código de barras e código QR a preto puro sobre branco"," (100% K)",[246,2176,2177],{},"Os leitores necessitam de contraste. Mantenha películas metálicas, purpurinas, verniz localizado e bandas magnéticas fora deles.",[231,2179,2180,2185],{},[246,2181,2182],{},[21,2183,2184],{},"Uma prova impressa primeiro",[246,2186,2187],{},"Leia dois ou três cartões de prova na sua caixa antes de aprovar a produção completa",[26,2189,2194],{"alt":2190,"height":2191,"src":2192,"width":2193},"A folha de prova: oito versos de cartões em tamanho real numa folha Letter, dois de largura por quatro de altura, cada um com marcas de corte nos cantos.",792,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fproof-sheet.webp",612,[11,2195,2196],{},"A folha de prova. Imprima-a em cartolina no escritório, recorte um exemplar e passe-o no leitor da caixa: deve surgir como pronto a ativar.",[33,2198,2200],{"id":2199},"store-the-blanks","Guardar os cartões em branco",[11,2202,2203],{},"Guarde a caixa com o restante stock e disponha apenas alguns exemplares de cada vez. Um cartão em branco não tem qualquer valor, pelo que o desaparecimento de um exemplar do expositor custa apenas a impressão. Ainda assim, mantenha a caixa fora do alcance do público, dado que um cartão furtado que venha a ser ativado por engano conteria dinheiro real.",[33,2205,2207],{"id":2206},"see-what-each-location-has-left","Consultar o que resta em cada estabelecimento",[11,2209,2210,2211,2213],{},"O separador ",[21,2212,1900],{}," permite responder imediatamente a perguntas como \"quantos cartões restam em Westside?\".",[55,2215,2216,2220,2227,2231,2237,2241],{},[58,2217,2219],{"id":2218},"open-stock","Abrir Stock",[11,2221,346,2222,2224,2225,24],{},[21,2223,1844],{}," e escolha ",[21,2226,1900],{},[58,2228,2230],{"id":2229},"pick-the-locations","Escolher os estabelecimentos",[11,2232,2233,2234,2236],{},"O stock reflete o estabelecimento selecionado na barra superior. Escolha um estabelecimento para ver os seus cartões ou selecione ",[21,2235,393],{}," para os comparar lado a lado. Quem tiver acesso a todos os estabelecimentos também verá as caixas que não estão associadas a nenhum estabelecimento.",[58,2238,2240],{"id":2239},"read-the-counts","Analisar as contagens",[11,2242,2243,2244,2247,2248,2251],{},"Os três blocos somam todos os lotes visíveis. ",[21,2245,2246],{},"Por estabelecimento"," apresenta os totais de cada unidade e ",[21,2249,2250],{},"Por lote"," lista cada caixa por baixo, com o respetivo estabelecimento e valor.",[26,2253,2258],{"alt":2254,"height":2255,"src":2256,"width":2257},"O separador Stock para todos os estabelecimentos: 296 cartões disponíveis, 34 vendidos e 0 anulados; por estabelecimento, Main tem 294 disponíveis e 6 vendidos em 300 impressos, e Westside tem 2 disponíveis e 28 vendidos em 30, com a indicação A esgotar; por lote, Spring 2027 em Main por $25.00 cada, Front desk rack em Westside para qualquer montante e Holiday 2026 em Main por $50.00 cada, com um botão Anular em cada um.",624,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fstock.webp",976,[11,2259,2260],{},"Todos os estabelecimentos em simultâneo: o expositor de Westside está quase vazio, pelo que está na altura de transferir alguns cartões a partir de Main.",[225,2262,2263,2273],{},[228,2264,2265],{},[231,2266,2267,2270],{},[234,2268,2269],{},"Coluna",[234,2271,2272],{},"O que contabiliza",[241,2274,2275,2288,2298,2307],{},[231,2276,2277,2282],{},[246,2278,2279],{},[21,2280,2281],{},"Disponível",[246,2283,2284,2285,24],{},"Cartões em branco prontos para venda. Um cartão retido numa venda pendente continua a contar aqui, e o lote indica quantos estão ",[21,2286,2287],{},"numa venda",[231,2289,2290,2295],{},[246,2291,2292],{},[21,2293,2294],{},"Vendidos",[246,2296,2297],{},"Cartões ativados na caixa, independentemente do que lhes tenha acontecido posteriormente",[231,2299,2300,2304],{},[246,2301,2302],{},[21,2303,572],{},[246,2305,2306],{},"Cartões em branco anulados antes de serem comprados",[231,2308,2309,2314],{},[246,2310,2311],{},[21,2312,2313],{},"Impressos",[246,2315,2316],{},"Todos os cartões pertencentes aos lotes do estabelecimento",[11,2318,2319,2320,2323,2324,2326],{},"Os valores de disponível, vendidos e anulados somam sempre o total de cartões impressos. Um estabelecimento apresenta a indicação ",[21,2321,2322],{},"A esgotar"," quando menos de um décimo do total de cartões vendidos e não vendidos continua disponível, e ",[21,2325,552],{}," quando já não tem nada para vender.",[26,2328],{"alt":2329,"height":2330,"src":2331,"width":2332,"frame":2333},"O separador Stock num telemóvel: os blocos Disponível, Vendidos e Anulado, seguidos de Por estabelecimento em cartões, Main com 294 disponíveis e Westside com 2 disponíveis marcado com A esgotar.",844,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fstock-phone.webp",390,"phone",[159,2335,2336],{},[11,2337,2338,2339,2341],{},"Um utilizador com funções restritas a um único estabelecimento apenas consulta o stock e os lotes desse estabelecimento, mesmo que a opção ",[21,2340,393],{}," esteja selecionada.",[33,2343,2345],{"id":2344},"sell-a-printed-card-at-the-till","Vender um cartão impresso na caixa",[55,2347,2348,2350,2360,2364,2371,2375,2382,2384,2390,2394],{},[58,2349,61],{"id":60},[11,2351,2352,2353,68,2355,1928,2357,24],{},"Ao finalizar a venda, em ",[21,2354,67],{},[21,2356,71],{},[21,2358,2359],{},"Cartão impresso",[58,2361,2363],{"id":2362},"scan-the-card","Ler o cartão",[11,2365,2366,2367,2370],{},"Faça a leitura do código de barras ou do código QR no verso, ou introduza os 12 carateres em ",[21,2368,2369],{},"Número do cartão",". A inclusão de hífenes e maiúsculas é indiferente.",[58,2372,2374],{"id":2373},"check-its-ready","Confirmar que está pronto",[11,2376,2377,2378,2381],{},"Um cartão em branco apresenta ",[21,2379,2380],{},"Cartão em branco de Holiday 2026, pronto para ativar",". Um cartão impresso com um valor apresenta esse valor, ficando o montante preenchido automaticamente.",[58,2383,75],{"id":74},[11,2385,2386,2387,24],{},"No caso de um cartão sem valor impresso, introduza o ",[21,2388,2389],{},"Montante a carregar",[58,2391,2393],{"id":2392},"add-it-and-take-payment","Adicionar e cobrar",[11,2395,405,2396,2399,2400,2403],{},[21,2397,2398],{},"Ativar",", por exemplo ",[21,2401,2402],{},"Ativar cartão de $50.00",", e receba o pagamento como habitualmente. O cartão fica ativo, com o respetivo valor, no momento em que a venda for paga.",[26,2405],{"alt":2406,"height":2407,"src":2408,"width":2409},"O formulário de cartão-oferta da caixa com Cartão impresso selecionado: o número do cartão 27PT-FMVV-2569, uma nota verde indicando Cartão em branco de Holiday 2026, pronto para ativar, Impresso com $50.00, e o botão Ativar cartão de $50.00.",486,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-ready.webp",460,[26,2411,2414],{"alt":2412,"height":2330,"src":2413,"width":2332,"frame":2333},"O mesmo formulário num telemóvel: Cartão impresso selecionado, um cartão em branco do lote Open value cards pronto para ativar, Montante a carregar $75 e Ativar cartão de $75.00.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-phone.webp",[11,2415,2416],{},"Num telemóvel ou tablet no ponto de venda, o formulário é exatamente o mesmo. Introduza o montante escolhido pelo cliente no caso de um cartão de valor livre.",[159,2418,2419],{},[11,2420,2421],{},"Não é enviado nada por email no caso de um cartão impresso: o cliente sai da loja com ele na mão. O recibo da venda apresenta os últimos quatro carateres do número do cartão, e não o número completo.",[33,2423,2425],{"id":2424},"when-the-till-refuses-a-card","Quando a caixa recusa um cartão",[11,2427,2428],{},"A caixa valida o cartão no instante em que é lido, antes de ser cobrado qualquer montante, e indica o motivo pelo qual não o vende.",[225,2430,2431,2443],{},[228,2432,2433],{},[231,2434,2435,2438,2440],{},[234,2436,2437],{},"A caixa indica",[234,2439,533],{},[234,2441,2442],{},"O que fazer",[241,2444,2445,2458,2471,2484,2497,2509,2522,2535],{},[231,2446,2447,2452,2455],{},[246,2448,2449],{},[21,2450,2451],{},"Esse cartão já está ativo com $50.00. Não pode ser vendido novamente.",[246,2453,2454],{},"Alguém já comprou este cartão",[246,2456,2457],{},"Devolva-o ao proprietário ou retire outro cartão do expositor",[231,2459,2460,2465,2468],{},[246,2461,2462],{},[21,2463,2464],{},"Esse cartão está noutra venda que ainda não foi concluída.",[246,2466,2467],{},"Outra caixa, ou uma venda anterior na sua, tem este cartão no carrinho",[246,2469,2470],{},"Conclua ou anule essa venda, ou retire o cartão da mesma",[231,2472,2473,2478,2481],{},[246,2474,2475],{},[21,2476,2477],{},"Esse cartão acabou de ser vendido noutra venda.",[246,2479,2480],{},"Outra caixa acabou de receber o pagamento deste cartão",[246,2482,2483],{},"Retire outro cartão",[231,2485,2486,2491,2494],{},[246,2487,2488],{},[21,2489,2490],{},"Esse cartão foi anulado e não pode ser vendido.",[246,2492,2493],{},"Foi dado como perdido ou danificado",[246,2495,2496],{},"Retire outro cartão e coloque o cartão anulado de parte",[231,2498,2499,2504,2507],{},[246,2500,2501],{},[21,2502,2503],{},"Esse cartão já foi vendido e utilizado.",[246,2505,2506],{},"Foi consumido até ficar a zeros",[246,2508,2483],{},[231,2510,2511,2516,2519],{},[246,2512,2513],{},[21,2514,2515],{},"Esse é um cartão-oferta digital.",[246,2517,2518],{},"O número pertence a um cartão enviado por email",[246,2520,2521],{},"Para vender um cartão impresso, faça a leitura de um exemplar do expositor",[231,2523,2524,2529,2532],{},[246,2525,2526],{},[21,2527,2528],{},"Nenhum cartão impresso tem esse número.",[246,2530,2531],{},"Erro de digitação ou cartão de outra empresa",[246,2533,2534],{},"Verifique o número e tente novamente",[231,2536,2537,2542,2545],{},[246,2538,2539],{},[21,2540,2541],{},"Este cartão está impresso com $50.00 e é vendido exatamente por esse valor.",[246,2543,2544],{},"O montante foi alterado num cartão de valor fixo",[246,2546,2547],{},"Venda-o pelo respetivo valor impresso",[26,2549],{"alt":2550,"height":2551,"src":2552,"width":2409},"A caixa a recusar um cartão: o campo do número do cartão com contorno vermelho e a mensagem Esse cartão já está ativo com $50.00. Não pode ser vendido novamente.",413,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Ftill-refused.webp",[33,2554,2556],{"id":2555},"redeem-a-card-and-check-the-balance","Utilizar um cartão e verificar o saldo",[11,2558,2559,2560,2562,2563,24],{},"Um cartão impresso vendido é utilizado no momento de finalizar a venda tal como qualquer cartão-oferta: escolha ",[21,2561,71],{}," como método de pagamento e leia ou introduza o número. Um cartão pode pagar parte de uma conta, sendo o restante liquidado com outro método de pagamento. Consulte ",[15,2564,646],{"href":645},[11,2566,2567],{},"O titular consulta o que resta introduzindo o número no seu site de reservas ou na página de saldo impressa no próprio cartão. Esta apresenta o saldo e todas as utilizações do cartão.",[26,2569],{"alt":2570,"height":2330,"src":2571,"width":2332,"frame":2333},"A página de consulta de saldo do cartão-oferta num telemóvel para um cartão impresso vendido: ATIVO, um saldo disponível de $75.00 com $0.00 utilizado, Marcar em Demo Clinic, utilizável em Demo Clinic e a linha de atividade Emitido +$75.00.","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fbalance-phone.webp",[11,2573,2574],{},"Um cartão não vendido não pode pagar nada, e a página de saldo responde ao respetivo número exatamente como faria com um número inexistente. Desta forma, ninguém consegue utilizar essa página para descobrir que números correspondem a cartões reais no expositor.",[33,2576,2578],{"id":2577},"lost-stolen-or-damaged-blanks","Cartões em branco perdidos, furtados ou danificados",[11,2580,2581],{},"Anule qualquer cartão em branco que se tenha perdido, sido furtado ou danificado, para que nunca possa ser vendido. Para um único cartão:",[55,2583,2584,2588,2599,2603],{},[58,2585,2587],{"id":2586},"find-the-card","Encontrar o cartão",[11,2589,346,2590,2592,2593,2595,2596,2598],{},[21,2591,23],{},", mantenha-se em ",[21,2594,424],{}," e configure o filtro de estado para ",[21,2597,582],{},". Pesquise pelo respetivo número.",[58,2600,2602],{"id":2601},"void-it","Anular o cartão",[11,2604,2605,2606,2609],{},"Abra o menu da linha correspondente, escolha a opção ",[21,2607,2608],{},"Anular"," e confirme.",[11,2611,2612],{},"Um cartão em branco retido numa venda pendente não pode ser anulado enquanto não for removido dessa venda. Um número anulado nunca é reutilizado, nem pela sua empresa nem por qualquer outra.",[58,2614,2616],{"id":2615},"a-whole-box-void-the-batch","Uma caixa inteira: anular o lote",[11,2618,2619],{},"Quando uma caixa desaparece, é furtada ou chega com erros de impressão, anule todos os cartões em branco que restam nela de uma só vez:",[55,2621,2622,2626,2633,2637,2640,2644],{},[58,2623,2625],{"id":2624},"find-the-batch","Localizar o lote",[11,2627,93,2628,2630,2631,24],{},[21,2629,1900],{},", localize a caixa na secção ",[21,2632,2250],{},[58,2634,2636],{"id":2635},"choose-void","Escolher Anular",[11,2638,2639],{},"A confirmação indica quantos cartões em branco serão anulados e quantos cartões já vendidos continuam a funcionar.",[58,2641,2643],{"id":2642},"type-the-batch-name","Introduzir o nome do lote",[11,2645,2646,2647,24],{},"Introduza o nome do lote para confirmar e selecione ",[21,2648,2649],{},"Anular cartões em branco",[26,2651],{"alt":2652,"height":2653,"src":2654,"width":2655},"Anular os cartões em branco em Holiday 2026? A confirmação indica que 194 cartões em branco serão anulados e que 6 cartões já vendidos continuam a funcionar, com o nome do lote introduzido no campo de confirmação e o botão Anular cartões em branco.",392,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fvoid-batch.webp",448,[225,2657,2658,2667],{},[228,2659,2660],{},[231,2661,2662,2665],{},[234,2663,2664],{},"Após a anulação",[234,2666,1832],{},[241,2668,2669,2679,2689,2699],{},[231,2670,2671,2676],{},[246,2672,2673],{},[21,2674,2675],{},"Cartões em branco do lote",[246,2677,2678],{},"Anulados. A caixa recusa-os e a página de saldo responde como se não existissem.",[231,2680,2681,2686],{},[246,2682,2683],{},[21,2684,2685],{},"Cartões já vendidos do lote",[246,2687,2688],{},"Continuam a funcionar: podem ser utilizados, consultados online e reembolsados como antes",[231,2690,2691,2696],{},[246,2692,2693],{},[21,2694,2695],{},"Um cartão numa venda ainda não paga",[246,2697,2698],{},"É mantido nessa venda. Se a venda for paga, o cartão é ativado normalmente. Se for cancelada, anule o lote novamente para o incluir.",[231,2700,2701,2706],{},[246,2702,2703],{},[21,2704,2705],{},"O que deve",[246,2707,2708],{},"Inalterado. Os cartões em branco nunca foram contabilizados.",[11,2710,2711],{},"A anulação de um lote fica registada no registo de auditoria, incluindo a identidade de quem a realizou e o número de cartões anulados. A anulação de um cartão perdido ou de um lote completo exige permissão para anular vendas, e quem estiver limitado a um estabelecimento só pode anular lotes desse mesmo estabelecimento.",[26,2713],{"alt":2714,"height":2715,"src":2716,"width":1389},"A lista de Cartões-oferta vendidos filtrada por Ainda não vendido: cartões impressos sem comprador nem destinatário, com o estado Ainda não vendido, sem valor original e com saldo de $0.00.",700,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Funsold.webp",[33,2718,2720],{"id":2719},"refunds","Reembolsos",[225,2722,2723,2733],{},[228,2724,2725],{},[231,2726,2727,2730],{},[234,2728,2729],{},"Reembolsa",[234,2731,2732],{},"O que acontece ao cartão",[241,2734,2735,2745],{},[231,2736,2737,2742],{},[246,2738,2739],{},[21,2740,2741],{},"A venda do cartão",[246,2743,2744],{},"Reembolse na totalidade, e apenas enquanto nada tiver sido gasto do cartão. O cartão é então anulado, para evitar que o montante seja simultaneamente reembolsado e gasto, não podendo voltar ao expositor.",[231,2746,2747,2752],{},[246,2748,2749],{},[21,2750,2751],{},"Algo pago com o cartão",[246,2753,2754],{},"O valor regressa ao cartão",[33,2756,2758],{"id":2757},"liability-blanks-dont-count","Passivo: os cartões em branco não contam",[11,2760,2761],{},"O dinheiro recebido por um cartão-oferta constitui uma dívida para com o titular até ser gasto. Um cartão impresso só começa a contar no momento em que é vendido, pelo que 500 cartões em branco numa caixa não acrescentam nada ao que deve, tal como não acrescenta um cartão retido numa venda pendente de pagamento.",[225,2763,2764,2777],{},[228,2765,2766],{},[231,2767,2768,2771],{},[234,2769,2770],{},"O cartão está",[234,2772,2773,2774,2776],{},"Contabilizado em ",[21,2775,600],{},"?",[241,2778,2779,2787,2794,2802],{},[231,2780,2781,2784],{},[246,2782,2783],{},"Em branco, na caixa ou no expositor",[246,2785,2786],{},"Não",[231,2788,2789,2792],{},[246,2790,2791],{},"Numa venda ainda não paga",[246,2793,2786],{},[231,2795,2796,2799],{},[246,2797,2798],{},"Vendido",[246,2800,2801],{},"Sim, o respetivo saldo remanescente",[231,2803,2804,2807],{},[246,2805,2806],{},"Esgotado ou anulado",[246,2808,2786],{},[11,2810,2811,2812,24],{},"O passivo pertence ao estabelecimento onde o cartão foi vendido, independentemente do local para onde a caixa tenha sido enviada. Consulte ",[15,2813,2814],{"href":669},"Passivo e validade dos cartões-oferta",[33,2816,2817],{"id":521},"Estados dos cartões",[225,2819,2820,2828],{},[228,2821,2822],{},[231,2823,2824,2826],{},[234,2825,432],{},[234,2827,533],{},[241,2829,2830,2839,2852,2861,2870],{},[231,2831,2832,2836],{},[246,2833,2834],{},[21,2835,582],{},[246,2837,2838],{},"Um cartão em branco de um lote. Sem valor. Apresentado apenas quando filtra por este estado.",[231,2840,2841,2846],{},[246,2842,2843],{},[21,2844,2845],{},"Numa venda",[246,2847,2848,2849,2851],{},"Adicionado a uma venda que ainda não foi paga. Outra caixa não o pode vender. Apresentado como ",[21,2850,582],{}," na lista.",[231,2853,2854,2858],{},[246,2855,2856],{},[21,2857,542],{},[246,2859,2860],{},"Vendido. Tem saldo e pode ser gasto.",[231,2862,2863,2867],{},[246,2864,2865],{},[21,2866,552],{},[246,2868,2869],{},"Gasto até zero",[231,2871,2872,2876],{},[246,2873,2874],{},[21,2875,572],{},[246,2877,2878],{},"Perdido, furtado ou danificado antes de ser vendido (individualmente ou com todo o seu lote), ou a sua venda foi reembolsada",[11,2880,2881,2882,2884,2885,2887],{},"Cada lote em ",[21,2883,428],{}," mostra quantos dos seus cartões foram vendidos, quantos continuam em branco e quantos foram anulados antes de alguém os comprar. O separador ",[21,2886,1900],{}," soma estes valores por estabelecimento.",[26,2889],{"alt":2890,"height":2891,"src":2892,"width":1084},"O lote Holiday 2026: 200 cartões a $50.00 cada para Main, uma barra de progresso e 1 vendido, 199 ainda não vendidos, criado a 18 de out de 2026 por Julian Mercer, com um botão Transferir.",159,"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fprinted-gift-cards\u002Fbatch.webp",[33,2894,1729],{"id":590},[11,2896,2897,2898,2900,2901,2903,2904,601,2906,2908],{},"Após uma venda, o cartão surge como ",[21,2899,542],{}," com o seu valor em ",[21,2902,23],{},", e o seu lote mostra mais um vendido. O indicador ",[21,2905,600],{},[21,2907,604],{}," aumentou pelo valor do cartão.",[11,2910,2911,2912,2914,2915,2917,2918,2920],{},"Após anular um lote, o separador ",[21,2913,1900],{}," apresenta-o sem nada disponível e com os seus cartões em branco sob ",[21,2916,572],{},", e o montante em ",[21,2919,600],{}," não sofreu alterações.",[33,2922,2924],{"id":2923},"faq","Perguntas frequentes",[58,2926,2928],{"id":2927},"can-a-client-top-up-a-printed-card","Um cliente pode recarregar um cartão impresso?",[11,2930,2931],{},"De momento não. Venda-lhe outro cartão.",[58,2933,2935],{"id":2934},"can-i-sell-a-card-from-one-locations-box-at-another-location","Posso vender um cartão da caixa de um estabelecimento noutro estabelecimento?",[11,2937,2938],{},"Sim. O estabelecimento do lote regista para onde a caixa foi enviada. O cartão pode ser vendido em qualquer um dos seus estabelecimentos, e a responsabilidade do passivo pertence ao estabelecimento que o vendeu.",[58,2940,2942],{"id":2941},"do-printed-cards-expire","Os cartões impressos expiram?",[11,2944,2945],{},"Não. Como todos os cartões-oferta vendidos no Owneli, não têm data de expiração.",[58,2947,2949],{"id":2948},"can-i-use-cards-a-printer-has-already-numbered","Posso utilizar cartões já numerados por uma gráfica?",[11,2951,2952],{},"De momento não. O Owneli cria os números para que cada um seja exclusivo e seguro para impressão: 12 carateres sem os facilmente confundíveis I, O, 0 e 1.",[58,2954,2956],{"id":2955},"do-i-need-a-barcode-scanner","Preciso de um leitor de códigos de barras?",[11,2958,2959],{},"Não. Introduzir os 12 carateres funciona da mesma forma. Um leitor é apenas mais rápido numa caixa com muito movimento.",[58,2961,2963],{"id":2962},"what-if-i-sell-a-printed-card-by-mistake","E se vender um cartão impresso por engano?",[11,2965,2966],{},"Reembolse a venda antes de o cartão ser utilizado e o cartão fica anulado. De seguida, venda o cartão correto.",[58,2968,2970],{"id":2969},"a-box-went-missing-after-wed-sold-a-few-what-happens-to-those","Uma caixa extraviou-se depois de termos vendido alguns cartões. O que lhes acontece?",[11,2972,2973],{},"Nada. 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