[{"data":1,"prerenderedAt":975},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Faudit-log":3,"help-all-categories:pt-PT":238,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Faudit-log":368,"help-related:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Faudit-log":369,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Faudit-log":961,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Faudit-log":962},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":213,"description":214,"draft":215,"extension":216,"icon":217,"keywords":218,"locale":225,"meta":226,"navigation":228,"order":229,"path":230,"related":231,"seo":233,"sourceHash":234,"stem":235,"translationReviewed":228,"updatedAt":236,"__hash__":237},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Faudit-log.md","Consultar o registo de auditoria","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":194},"minimark",[10,14,19,30,34,98,112,116,123,127,152,156,159,163,167,175,179,187,191],[11,12,13],"p",{},"O registo de auditoria é o registo permanente de quem fez o quê no seu negócio: alterações a clientes e formulários, inícios de sessão, emails enviados, alterações de definições, reembolsos, eliminações e edições de permissões, cada um com a pessoa e a hora. Ninguém o pode editar ou eliminar, incluindo o proprietário.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"before-you-start","Antes de começar",[20,21,22],"ul",{},[23,24,25,29],"li",{},[26,27,28],"strong",{},"Quem o pode fazer:"," qualquer pessoa cuja função inclua ver o registo de auditoria, para que um revisor de conformidade o possa ler sem ser administrador. A página de registo completo destina-se a administradores e proprietários.",[15,31,33],{"id":32},"find-a-change","Localizar uma alteração",[35,36,37,42,53,57,87,91],"steps",{},[38,39,41],"h3",{"id":40},"open-the-log","Abrir o registo",[11,43,44,45,48,49,52],{},"Aceda a ",[26,46,47],{},"Definições → Plano e dados → Registo de auditoria"," e selecione o botão com a indicação ",[26,50,51],{},"Ver registo completo",".",[38,54,56],{"id":55},"filter-it","Filtrar",[11,58,59,60,62,63,66,67,70,71,74,75,78,79,82,83,86],{},"Selecione ",[26,61,56],{}," e escolha um ",[26,64,65],{},"Tipo de entidade"," (como Cliente ou Modelo de formulário), uma ",[26,68,69],{},"Ação",", um ",[26,72,73],{},"Utilizador"," e um ",[26,76,77],{},"Intervalo de datas",". Selecione ",[26,80,81],{},"Concluído",". A opção ",[26,84,85],{},"Repor"," limpa-os.",[38,88,90],{"id":89},"read-an-entry","Ler uma entrada",[11,92,93,94,97],{},"Cada entrada indica o que aconteceu, por quem, ",[26,95,96],{},"para"," qual registo e quando. Onde algo foi editado, mostra o valor antes e depois, como um preço alterado de 120 $ para 90 $.",[99,100,101],"tip",{},[11,102,103,104,107,108,111],{},"A secção ",[26,105,106],{},"Atividade sensível"," mostra apenas as entradas que vale a pena rever primeiro, como exportações de dados em massa. As entradas marcadas como ",[26,109,110],{},"Crítico"," são as mais graves.",[15,113,115],{"id":114},"export-it","Exportar",[11,117,118,119,122],{},"Defina os seus filtros e, em seguida, selecione o botão ",[26,120,121],{},"Exportar CSV",". O ficheiro contém as entradas correspondentes.",[15,124,126],{"id":125},"compliance-health","Estado de conformidade",[11,128,129,130,133,134,136,137,140,141,144,145,148,149,52],{},"A página ",[26,131,132],{},"Registo de auditoria"," nas Definições também mostra o ",[26,135,126],{},": quantas pessoas têm o início de sessão de dois fatores (",[26,138,139],{},"MFA ativado","), se este é obrigatório (",[26,142,143],{},"MFA obrigatório","), se a ",[26,146,147],{},"Retenção de dados"," está ativa e quaisquer ",[26,150,151],{},"Retenções legais",[15,153,155],{"id":154},"check-it-worked","Verificar se funcionou",[11,157,158],{},"Faça uma pequena alteração, como o número de telefone de um cliente, e abra o registo. A entrada mais recente mostra o seu nome, o cliente e a alteração.",[15,160,162],{"id":161},"if-something-goes-wrong","Se algo correr mal",[38,164,166],{"id":165},"no-audit-logs-found","\"Nenhum registo de auditoria encontrado\"",[11,168,169,170,172,173,52],{},"Os seus filtros são demasiado restritos. Selecione ",[26,171,85],{}," e alargue o ",[26,174,77],{},[38,176,178],{"id":177},"how-far-back-does-it-go","Até que data retrocede?",[11,180,181,182,52],{},"Até ao início da sua conta. A retenção de dados nunca remove entradas de auditoria. Consulte ",[183,184,186],"a",{"href":185},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fdata-privacy-and-retention","Privacidade e retenção de dados",[38,188,190],{"id":189},"does-it-record-who-looked-at-a-record","Regista quem consultou um registo?",[11,192,193],{},"Regista ações e alterações, tais como edições, envios, exportações e reembolsos, e não todas as páginas que alguém abre.",{"title":195,"searchDepth":196,"depth":196,"links":197},"",2,[198,199,205,206,207,208],{"id":17,"depth":196,"text":18},{"id":32,"depth":196,"text":33,"children":200},[201,203,204],{"id":40,"depth":202,"text":41},3,{"id":55,"depth":202,"text":56},{"id":89,"depth":202,"text":90},{"id":114,"depth":196,"text":115},{"id":125,"depth":196,"text":126},{"id":154,"depth":196,"text":155},{"id":161,"depth":196,"text":162,"children":209},[210,211,212],{"id":165,"depth":202,"text":166},{"id":177,"depth":202,"text":178},{"id":189,"depth":202,"text":190},"settings","Descubra quem alterou o quê e quando, filtre o registo por registo, ação, pessoa e data, e exporte-o para uma revisão de conformidade.",false,"md","i-lucide-shield-alert",[219,220,221,222,223,224],"registo de auditoria","quem alterou isto","histórico de atividade","acompanhar alterações da equipa","quem eliminou um cliente","pista de auditoria","pt-PT",{"translationReviewMethod":227},"source-comparison-and-editorial-checks",true,180,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Faudit-log",[232,185],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions",{"title":5,"description":214},"d61b77953a09da7fb0cf82c30ec4ff070ac4806ca0c2fbd7a50f67972695d11f","help\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Faudit-log","2026-10-11","C-GKcWRvdoLKjXm6g5lSaEBUvIYP8y0Ez8AgXitHTas",[239,250,259,268,278,288,298,308,318,327,337,347,358],{"id":240,"title":241,"audience":6,"description":242,"extension":243,"icon":244,"locale":225,"meta":245,"order":246,"slug":247,"stem":248,"__hash__":249},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeiros passos","Configurar o seu espaço de trabalho, conhecer a interface e gerir o seu primeiro dia.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started","2NLUf9621PKleod1ekak6CZrvKxahb8w9Vj0HCTLnZY",{"id":251,"title":252,"audience":6,"description":253,"extension":243,"icon":254,"locale":225,"meta":255,"order":196,"slug":256,"stem":257,"__hash__":258},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendário e marcações","Marcar, mover e cancelar marcações. Bloquear horários, gerir a lista de espera e consultar a grelha de relance.","i-lucide-calendar",{},"calendar","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcalendar","7zO1zCgmA2nFAGOkk3LNxon8-vaeziYDRUhM4A4Ap5g",{"id":260,"title":261,"audience":6,"description":262,"extension":243,"icon":263,"locale":225,"meta":264,"order":202,"slug":265,"stem":266,"__hash__":267},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Vendas e pagamentos","Registar uma venda, receber gorjetas, gerir sinais e taxas, emitir reembolsos e fechar a caixa.","i-lucide-credit-card",{},"checkout","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcheckout","NpakVdyKw-GbJZ6XQkSbFVrcQXxilx4pSKYyvxHc5R0",{"id":269,"title":270,"audience":6,"description":271,"extension":243,"icon":272,"locale":225,"meta":273,"order":274,"slug":275,"stem":276,"__hash__":277},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Clientes e formulários","Adicionar e encontrar clientes, consultar o perfil de um cliente e enviar formulários e consentimentos.","i-lucide-users",{},4,"clients","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fclients","ing_6yX34RU_tZ3-cPWVIRA1qhxJqPRsRg-06YXKKQ8",{"id":279,"title":280,"audience":6,"description":281,"extension":243,"icon":282,"locale":225,"meta":283,"order":284,"slug":285,"stem":286,"__hash__":287},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fretail.yml","Adesões, cartões-oferta e stock","Adesões, pacotes e cartões-oferta que os clientes utilizam ao longo do tempo, além de descontos, produtos e stock.","i-lucide-gift",{},5,"retail","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fretail","qPO8zSS5-cQnXrj_soTPPnROU1dY9Azu36I-_fD9N98",{"id":289,"title":290,"audience":6,"description":291,"extension":243,"icon":292,"locale":225,"meta":293,"order":294,"slug":295,"stem":296,"__hash__":297},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Foperations.yml","Operações","A vertente interna do negócio, incluindo o manual de procedimentos, quadros do Planeador, incidentes no estabelecimento e as políticas que todos assinam.","i-lucide-briefcase",{},6,"operations","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Foperations","Rw_ryLZRYpsuC8-LZevtjcGfY0Z5dwYoLcAvqyxTUJQ",{"id":299,"title":300,"audience":6,"description":301,"extension":243,"icon":302,"locale":225,"meta":303,"order":304,"slug":305,"stem":306,"__hash__":307},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fteam.yml","Equipa e horários","Convidar a sua equipa, definir horários de trabalho e turnos, e gerir folhas de horas, ausências, comissões e processamento salarial.","i-lucide-id-card",{},7,"team","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fteam","EadxHDTn3qymC_0xy2MCosHVvEMzVGD2FV_ykzYvdDw",{"id":309,"title":310,"audience":6,"description":311,"extension":243,"icon":312,"locale":225,"meta":313,"order":314,"slug":315,"stem":316,"__hash__":317},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgrowth.yml","Relatórios e crescimento","Consultar e exportar relatórios, e expandir com campanhas, automatismos, avaliações, fidelização e a Oryx.","i-lucide-trending-up",{},8,"growth","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgrowth","PT7Vbn7AxpH9d1q_h4qOFatOm-UdFZs_n3uE_YPK8q4",{"id":319,"title":320,"audience":6,"description":321,"extension":243,"icon":322,"locale":225,"meta":323,"order":324,"slug":213,"stem":325,"__hash__":326},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fsettings.yml","Definições e administração","Serviços e preços, controlo de permissões e importação dos seus dados a partir de outro sistema.","i-lucide-settings",{},9,"help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fsettings","7aTD-M55T8-RkJMtWP6zrYEPprcglY7d_BIN2vMir2o",{"id":328,"title":329,"audience":6,"description":330,"extension":243,"icon":331,"locale":225,"meta":332,"order":333,"slug":334,"stem":335,"__hash__":336},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Faccount.yml","O seu início de sessão e perfil","O seu próprio início de sessão, palavra-passe, segurança de dois fatores, perfil e idioma.","i-lucide-user-circle",{},10,"account","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Faccount","ZdlEK_w7vqRlcxAV9qvJzkeJnGo5FjUAn24TWf6UAkk",{"id":338,"title":339,"audience":6,"description":340,"extension":243,"icon":341,"locale":225,"meta":342,"order":343,"slug":344,"stem":345,"__hash__":346},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fclasses.yml","Aulas","Configurar tipos de aula e um horário semanal, gerir a lista de presenças e o check-in, e alterar ou cancelar uma aula.","i-lucide-users-round",{},11,"classes","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fclasses","yGgMqCjXUI294lF58EbKR9iE4NMqDc0Ncvms7LfzHD0",{"id":348,"title":349,"audience":350,"description":351,"extension":243,"icon":352,"locale":225,"meta":353,"order":354,"slug":355,"stem":356,"__hash__":357},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fbook-online.yml","Marcar online","client","Fazer reservas, pagar e gerir a sua visita a partir da página de reservas do seu estabelecimento e através das ligações privadas enviadas.","i-lucide-globe",{},20,"book-online","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fbook-online","J6mm2m8izQcQVP1dsF-88ptaKufv5YKct7W_CcTbKk4",{"id":359,"title":360,"audience":350,"description":361,"extension":243,"icon":362,"locale":225,"meta":363,"order":364,"slug":365,"stem":366,"__hash__":367},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fportal.yml","A sua conta e visitas","Fazer marcações a partir da sua conta, gerir as suas visitas e utilizar a sua carteira, adesões e recompensas.","i-lucide-user-round",{},21,"portal","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fportal","OUPu8dx__Lgk6S_qpfpLY9oOKuUPyPk3sRmQrsmY5ss",[],[370,747],{"id":371,"title":372,"audience":6,"body":373,"category":213,"description":729,"draft":215,"extension":216,"icon":730,"keywords":731,"locale":225,"meta":737,"navigation":228,"order":354,"path":738,"related":739,"seo":742,"sourceHash":743,"stem":744,"translationReviewed":228,"updatedAt":745,"__hash__":746},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions.md","Funções e permissões",{"type":8,"value":374,"toc":710},[375,381,441,443,456,460,549,556,563,572,576,587,591,653,657,660,662,668,670,674,683,687,697,701],[11,376,377,378,52],{},"Uma função decide o que um membro da equipa pode ver e fazer no Owneli. Cada empresa começa com quatro, e pode alterá-las ou adicionar as suas próprias funções, como Rececionista, em ",[26,379,380],{},"Definições → Equipa e acessos → Funções",[382,383,384,397],"table",{},[385,386,387],"thead",{},[388,389,390,394],"tr",{},[391,392,393],"th",{},"Função",[391,395,396],{},"Para que serve",[398,399,400,411,421,431],"tbody",{},[388,401,402,408],{},[403,404,405],"td",{},[26,406,407],{},"Proprietário",[403,409,410],{},"Tudo, incluindo transferir a propriedade e exigir início de sessão com dois fatores para todos. Também recebe sempre novas funcionalidades, para que o proprietário nunca fique sem acesso.",[388,412,413,418],{},[403,414,415],{},[26,416,417],{},"Administrador",[403,419,420],{},"Gere a empresa: equipa, definições e tudo o que é do dia a dia",[388,422,423,428],{},[403,424,425],{},[26,426,427],{},"Gestor",[403,429,430],{},"Gere o espaço: clientes, formulários, ausências. Não pode alterar definições nem convidar pessoas.",[388,432,433,438],{},[403,434,435],{},[26,436,437],{},"Equipa",[403,439,440],{},"Um membro da equipa que vê o seu próprio calendário, clientes e vendas. O que pode fazer depende de si.",[15,442,18],{"id":17},[20,444,445,450],{},[23,446,447,449],{},[26,448,28],{}," administradores e proprietários.",[23,451,452,455],{},[26,453,454],{},"Comece a partir da função mais próxima."," É mais rápido alterar uma cópia de Equipa do que selecionar todas as caixas a partir do zero.",[15,457,459],{"id":458},"create-a-custom-role","Criar uma função personalizada",[35,461,462,466,474,478,489,493,518,522,541,545],{},[38,463,465],{"id":464},"start","Começar",[11,467,44,468,470,471,52],{},[26,469,380],{}," e selecione ",[26,472,473],{},"Nova função",[38,475,477],{"id":476},"name-it","Atribuir um nome",[11,479,480,481,484,485,488],{},"Introduza um ",[26,482,483],{},"Nome da função",", como Rececionista, e uma ",[26,486,487],{},"Descrição"," breve.",[38,490,492],{"id":491},"switch-on-what-it-needs","Ativar o que é necessário",[11,494,495,496,499,500,503,504,507,508,511,512,507,515,52],{},"Cada ",[26,497,498],{},"Área de permissão"," (como ",[26,501,502],{},"Calendário",", ",[26,505,506],{},"Vendas"," ou ",[26,509,510],{},"Clientes",") tem um interruptor. Ative uma área e, em seguida, assinale o que a função pode fazer na mesma, como ",[26,513,514],{},"Pode ver marcações",[26,516,517],{},"Pode reembolsar pagamentos",[38,519,521],{"id":520},"choose-whose-records","Escolher os registos abrangidos",[11,523,524,525,528,529,503,532,503,535,507,538,52],{},"Onde uma área disponibilizar ",[26,526,527],{},"Âmbito de dados",", escolha ",[26,530,531],{},"De todos",[26,533,534],{},"Apenas os próprios",[26,536,537],{},"Apenas atribuídos",[26,539,540],{},"O seu estabelecimento",[38,542,544],{"id":543},"save","Guardar",[11,546,59,547,52],{},[26,548,544],{},[550,551],"help-shot",{"alt":552,"height":553,"src":554,"width":555},"A editar a função de permissão Equipa: Nome da função e Descrição, a lista de Área de permissão (Calendário, Horários e folhas de horas, Vendas, Clientes e mais), e a área Calendário ativada com Pode ver marcações assinalado e o seu âmbito de dados definido como Apenas os próprios.",854,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions\u002Feditor.webp",1280,[11,557,558,559,52],{},"Em seguida, atribua a função às pessoas. Consulte ",[183,560,562],{"href":561},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Finvite-a-team-member","Convidar um membro da equipa",[564,565,566],"warning",{},[11,567,568,569,571],{},"Uma permissão sem o âmbito correto parece não funcionar. Alguém que pode ver marcações com ",[26,570,534],{}," vê apenas o seu próprio calendário.",[15,573,575],{"id":574},"see-what-a-role-sees","Ver o que uma função vê",[11,577,578,579,582,583,586],{},"Em ",[26,580,581],{},"Definições → Equipa e acessos → Membros da equipa",", selecione ",[26,584,585],{},"Pré-visualizar como…"," e escolha uma função. A aplicação mostra exatamente o que essa função vê, com uma barra na parte superior para sair da pré-visualização. Faça isto antes de atribuir uma nova função a alguém.",[15,588,590],{"id":589},"things-that-are-split-on-purpose","Aspetos que são divididos de propósito",[20,592,593,602,612,624,632,647],{},[23,594,595,598,599,601],{},[26,596,597],{},"Caixa"," é separado de ",[26,600,506],{},", para que alguém possa registar vendas sem abrir e contar a caixa registadora.",[23,603,578,604,503,606,598,609,611],{},[26,605,506],{},[26,607,608],{},"Pode anular vendas",[26,610,517],{},", para que alguém possa fazer reembolsos sem poder cancelar uma venda ou um cartão-oferta de imediato.",[23,613,578,614,503,617,598,620,623],{},[26,615,616],{},"Relatórios",[26,618,619],{},"Pode exportar relatórios",[26,621,622],{},"Pode ver relatórios",", para funções que podem ver os números mas não transferi-los.",[23,625,626,598,629,631],{},[26,627,628],{},"Horários e folhas de horas",[26,630,502],{},", para que alguém possa gerir a escala sem ver todos os clientes.",[23,633,634,635,638,639,642,643,646],{},"Os ",[26,636,637],{},"dados de contacto",", as ",[26,640,641],{},"informações pessoais"," e as ",[26,644,645],{},"despesas e carteira"," do cliente têm cada um a sua própria opção, assim como as fotografias do cliente e as fichas clínicas. Os detalhes ocultos são removidos antes de chegarem ao ecrã, e não apenas tapados.",[23,648,649,652],{},[26,650,651],{},"Stock e retalho"," divide produtos, stock, transferências e compras, para que um comprador possa encomendar sem fazer contagens de stock.",[15,654,656],{"id":655},"read-the-sidebar","Ler a barra lateral",[11,658,659],{},"As pessoas só veem as páginas que podem abrir. Um olho junto a uma hiperligação significa que podem ler a página mas não alterá-la.",[15,661,155],{"id":154},[11,663,664,665,667],{},"Utilize ",[26,666,585],{}," com a nova função. As páginas e os botões esperados estão visíveis, e os restantes desapareceram. A lista de funções mostra quantas pessoas têm cada função.",[15,669,162],{"id":161},[38,671,673],{"id":672},"someone-says-a-page-is-missing","Alguém diz que falta uma página",[11,675,676,677,679,680,682],{},"Verifique se a função dessa pessoa tem a área ativada e, quando aplicável, um ",[26,678,527],{}," suficientemente amplo. Em seguida, experimente ",[26,681,585],{}," com a respetiva função.",[38,684,686],{"id":685},"can-i-delete-a-built-in-role","Posso eliminar uma função integrada?",[11,688,689,690,693,694,52],{},"Não. Proprietário, Administrador, Gestor e Equipa estão marcadas como ",[26,691,692],{},"Sistema",". Pode alterar o que podem fazer, mas não os seus nomes. As funções personalizadas podem ser eliminadas através do botão ",[26,695,696],{},"Eliminar",[38,698,700],{"id":699},"who-changed-a-role","Quem alterou uma função?",[11,702,703,704,706,707,52],{},"Cada alteração de função e permissão é registada no ",[26,705,132],{},". Consulte ",[183,708,5],{"href":709},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Faudit-log",{"title":195,"searchDepth":196,"depth":196,"links":711},[712,713,720,721,722,723,724],{"id":17,"depth":196,"text":18},{"id":458,"depth":196,"text":459,"children":714},[715,716,717,718,719],{"id":464,"depth":202,"text":465},{"id":476,"depth":202,"text":477},{"id":491,"depth":202,"text":492},{"id":520,"depth":202,"text":521},{"id":543,"depth":202,"text":544},{"id":574,"depth":196,"text":575},{"id":589,"depth":196,"text":590},{"id":655,"depth":196,"text":656},{"id":154,"depth":196,"text":155},{"id":161,"depth":196,"text":162,"children":725},[726,727,728],{"id":672,"depth":202,"text":673},{"id":685,"depth":202,"text":686},{"id":699,"depth":202,"text":700},"As quatro funções integradas, como criar as suas próprias funções, como escolher a que registos uma função tem acesso e como ver a aplicação tal como uma função a vê.","i-lucide-shield-check",[732,733,734,735,736],"criar uma função personalizada","permissões da equipa","o que a equipa pode ver","função de rececionista","âmbito de dados",{"translationReviewMethod":227},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions",[740,741],"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fshifts-timesheets-and-time-off","\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"title":372,"description":729},"4c51c65f5b762ab5846260c1b1b29cacf4af6d2589cc9635274dda612e78a363","help\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions","2026-10-29","33evZqWB5OeVWOUJL0MmsOEpBe3KfOV6n0DRSt7g_Nw",{"id":748,"title":186,"audience":6,"body":749,"category":213,"description":944,"draft":215,"extension":216,"icon":945,"keywords":946,"locale":225,"meta":953,"navigation":228,"order":954,"path":955,"related":956,"seo":957,"sourceHash":958,"stem":959,"translationReviewed":228,"updatedAt":236,"__hash__":960},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fdata-privacy-and-retention.md",{"type":8,"value":750,"toc":927},[751,757,759,772,776,839,845,849,873,877,884,895,904,906,911,913,917,920,924],[11,752,753,754,52],{},"Escolha durante quanto tempo as respostas a formulários concluídos são mantidas antes de a Owneli as eliminar, proteja registos que precisa de manter com uma retenção legal e ative ou desative os registos clínicos. Tudo isto está disponível em ",[26,755,756],{},"Definições → Plano e dados → Dados e privacidade",[15,758,18],{"id":17},[20,760,761,766],{},[23,762,763,449],{},[26,764,765],{},"Quem pode fazer isto:",[23,767,768,771],{},[26,769,770],{},"Verifique as suas obrigações."," A legislação de saúde e de defesa do consumidor determina frequentemente durante quanto tempo os registos devem ser guardados. Decida o período com os seus consultores.",[15,773,775],{"id":774},"set-how-long-form-answers-are-kept","Definir durante quanto tempo as respostas a formulários são mantidas",[35,777,778,782,786,790,798,802,809,813,831,834],{},[38,779,781],{"id":780},"open-the-setting","Abra a definição",[11,783,44,784,52],{},[26,785,756],{},[38,787,789],{"id":788},"switch-it-on","Ative a funcionalidade",[11,791,578,792,794,795,52],{},[26,793,147],{},", ative a opção ",[26,796,797],{},"Ativar a eliminação automática de dados",[38,799,801],{"id":800},"choose-the-period","Escolha o período",[11,803,804,805,808],{},"Introduza o ",[26,806,807],{},"Período de retenção"," em dias, no mínimo 30. As respostas a formulários concluídos anteriores a este prazo são eliminadas.",[38,810,812],{"id":811},"preview-it","Pré-visualize",[11,814,815,816,819,820,503,823,826,827,830],{},"Selecione o botão ",[26,817,818],{},"Pré-visualizar próxima limpeza",". Pode ver quantos ",[26,821,822],{},"Envios de formulários",[26,824,825],{},"Registos de resposta"," e ",[26,828,829],{},"Registos de email"," seriam eliminados, e quantos estão protegidos por retenções. Nada é eliminado.",[38,832,833],{"id":543},"Guarde",[11,835,815,836,52],{},[26,837,838],{},"Guardar alterações",[840,841,842],"caution",{},[11,843,844],{},"A eliminação é permanente. Efetue sempre a pré-visualização antes de guardar um período mais curto: 365 dias e 3650 dias são políticas muito diferentes.",[15,846,848],{"id":847},"whats-never-cleared","O que nunca é eliminado",[20,850,851,860],{},[23,852,853,856,857,52],{},[26,854,855],{},"O registo de auditoria."," Os inícios de sessão, alterações de permissões e exportações de dados são mantidos indefinidamente. Consulte ",[183,858,859],{"href":709},"Ler o registo de auditoria",[23,861,862,865,866,868,869,872],{},[26,863,864],{},"Registos sob retenção legal."," Em ",[26,867,151],{},", pode ver cada cliente ou envio protegido contra eliminação, por exemplo durante um litígio. Selecione a opção ",[26,870,871],{},"Libertar bloqueio"," quando já não for necessário.",[15,874,876],{"id":875},"clinical-charting","Registos clínicos",[11,878,879,880,883],{},"A opção ",[26,881,882],{},"Registos clínicos (PHI)"," permite aos prestadores preencher fichas de tratamento nas marcações. Está desativada por predefinição, porque as fichas contêm informações de saúde protegidas. Só a ative quando os seus contratos e medidas de segurança para dados de saúde estiverem em vigor. Cada visualização de ficha é registada no registo de auditoria.",[11,885,886,887,890,891,894],{},"As fichas têm o seu próprio período de ",[26,888,889],{},"Retenção de registos clínicos",", de 2920 dias (cerca de 8 anos), a menos que o altere. Em ",[26,892,893],{},"Formulários como fichas de prestador",", escolha quais os formulários que os prestadores abrem como fichas.",[564,896,897],{},[11,898,899,900,52],{},"Eliminar um cliente a pedido é um passo separado da retenção. Os seus registos clínicos são arquivados e bloqueados em vez de destruídos, uma vez que a legislação sobre processos clínicos exige a sua conservação. Consulte ",[183,901,903],{"href":902},"\u002Fhelp\u002Fclients\u002Fdelete-a-client","Eliminar um cliente (apagamento RGPD)",[15,905,155],{"id":154},[11,907,879,908,910],{},[26,909,818],{}," apresenta as contagens esperadas para o seu período, e a definição continua ativada quando reabre a página.",[15,912,162],{"id":161},[38,914,916],{"id":915},"does-retention-delete-clients-or-sales","A retenção elimina clientes ou vendas?",[11,918,919],{},"Não. Elimina apenas as respostas a formulários concluídos e os respetivos emails. Os clientes, as marcações e as vendas mantêm-se.",[38,921,923],{"id":922},"someone-needs-one-audit-entry-removed-for-legal-reasons","Alguém precisa que uma entrada de auditoria seja removida por motivos legais",[11,925,926],{},"As entradas de auditoria não podem ser editadas. Contacte o apoio da Owneli.",{"title":195,"searchDepth":196,"depth":196,"links":928},[929,930,937,938,939,940],{"id":17,"depth":196,"text":18},{"id":774,"depth":196,"text":775,"children":931},[932,933,934,935,936],{"id":780,"depth":202,"text":781},{"id":788,"depth":202,"text":789},{"id":800,"depth":202,"text":801},{"id":811,"depth":202,"text":812},{"id":543,"depth":202,"text":833},{"id":847,"depth":196,"text":848},{"id":875,"depth":196,"text":876},{"id":154,"depth":196,"text":155},{"id":161,"depth":196,"text":162,"children":941},[942,943],{"id":915,"depth":202,"text":916},{"id":922,"depth":202,"text":923},"Escolha durante quanto tempo as respostas a formulários concluídos são mantidas, pré-visualize o que seria eliminado, proteja registos com retenções legais e ative os registos clínicos.","i-lucide-database",[947,948,949,950,951,952],"política de retenção de dados","eliminar automaticamente dados antigos","retenção rgpd","retenção legal","registos clínicos phi","eliminar dados de clientes",{"translationReviewMethod":227},190,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fdata-privacy-and-retention",[709,232],{"title":186,"description":944},"8ecae04a72c4e7d507268d337b08c09f391ca9f901be298ebf2da307e816d0a8","help\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fdata-privacy-and-retention","5XS8hNsdZ70eBd1FtRypCAORAxxqsIN4YYIrw3JGyKc",[],[963,965,967,969,971,972,973],{"path":964,"translationReviewed":228},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Faudit-log",{"path":966,"translationReviewed":228},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Faudit-log",{"path":968,"translationReviewed":228},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Faudit-log",{"path":970,"translationReviewed":228},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Faudit-log",{"path":230,"translationReviewed":228},{"path":709,"translationReviewed":215},{"path":974,"translationReviewed":228},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Faudit-log",1794073953337]