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Cria-a com um conjunto breve de etapas orientadas e publica-a quando estiver pronta. Não precisa de um website.",[15,603,18],{"id":17},[20,605,606,610,616],{},[23,607,608,29],{},[26,609,28],{},[23,611,612,615],{},[26,613,614],{},"Tenha fotografias preparadas."," Procure ter pelo menos 3 fotografias reais e nítidas do seu espaço.",[23,617,618,621,622,188],{},[26,619,620],{},"Ative as marcações online"," para que os clientes possam marcar a partir da página. Consulte ",[227,623,625],{"href":624},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking","Configurar as marcações online",[15,627,629],{"id":628},"build-and-publish-the-page","Criar e publicar a página",[119,631,632,636,648,652,658,662,665,669,676,680,683,687],{},[122,633,635],{"id":634},"open-the-steps","Abrir as etapas",[11,637,128,638,641,642,269,645,188],{},[26,639,640],{},"Definições → Negócio → Estabelecimentos",". No cartão do estabelecimento, abra o menu ",[26,643,644],{},"⋮",[26,646,647],{},"Editar perfil",[122,649,651],{"id":650},"essentials-and-location","Dados essenciais e localização",[11,653,654,655,188],{},"Verifique o nome, os dados de contacto e a morada que os clientes verão e, em seguida, selecione ",[26,656,657],{},"Continuar",[122,659,661],{"id":660},"opening-hours","Horário de funcionamento",[11,663,664],{},"Defina os horários apresentados na sua página. Estes não alteram os turnos da sua equipa.",[122,666,668],{"id":667},"photos","Fotografias",[11,670,671,672,675],{},"Leia as ",[26,673,674],{},"Diretrizes para fotografias"," e, em seguida, adicione as suas fotografias.",[122,677,679],{"id":678},"amenities-and-description","Comodidades e descrição",[11,681,682],{},"Escolha comodidades, destaques e valores a partir das listas, tais como estacionamento ou acesso sem degraus, e descreva o que faz pelas suas próprias palavras.",[122,684,686],{"id":685},"publish","Publicar",[11,688,689,690,693,694,696,697,700,701,188],{},"Em ",[26,691,692],{},"Ficar visível",", selecione ",[26,695,686],{},". Surge a mensagem ",[26,698,699],{},"Já está online!"," Para terminar mais tarde, selecione ",[26,702,703],{},"Guardar como rascunho",[15,705,706],{"id":363},"Confirmar se funcionou",[11,708,709,710,713,714,717,718,721],{},"O cartão do estabelecimento apresenta ",[26,711,712],{},"Listado",". Selecione ",[26,715,716],{},"Copiar ligação do perfil"," e abra-a numa janela privada: a sua página apresenta as suas fotografias, horários e serviços, e a opção ",[26,719,720],{},"Marcar"," funciona. O cartão também apresenta os novos clientes, o valor médio das marcações e a percentagem online nos últimos 30 dias.",[15,723,379],{"id":378},[122,725,727],{"id":726},"finish-the-required-steps-to-publish","\"Conclua as etapas necessárias para publicar\"",[11,729,730,731,734,735,738],{},"A secção ",[26,732,733],{},"Antes de poder publicar"," no cartão do estabelecimento lista o que está em falta. Selecione ",[26,736,737],{},"Corrigir"," junto a cada item.",[122,740,742],{"id":741},"whats-the-difference-between-listed-and-unlisted","Qual é a diferença entre Listado e Não listado?",[11,744,745,746,748,749,752,753,756],{},"As páginas com o estado ",[26,747,712],{}," estão online para qualquer pessoa com a ligação. As páginas com o estado ",[26,750,751],{},"Não listado"," não são públicas. A opção ",[26,754,755],{},"Retirar da lista"," no cartão retira uma página de imediato.",[122,758,760],{"id":759},"where-do-my-logo-and-colours-come-from","De onde vêm o meu logótipo e as minhas cores?",[11,762,763,764,188],{},"Vêm das suas definições de marca, não destas etapas. Consulte ",[227,765,767],{"href":766},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fbrand-and-appearance","Marca e apresentação visual",[122,769,771],{"id":770},"i-have-several-locations","Tenho vários estabelecimentos",[11,773,774,775,188],{},"Cada estabelecimento tem a sua própria página, fotografias, horários e ligação. Consulte ",[227,776,778],{"href":777},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations","Trabalhar com vários estabelecimentos",{"title":415,"searchDepth":416,"depth":416,"links":780},[781,782,790,791],{"id":17,"depth":416,"text":18},{"id":628,"depth":416,"text":629,"children":783},[784,785,786,787,788,789],{"id":634,"depth":422,"text":635},{"id":650,"depth":422,"text":651},{"id":660,"depth":422,"text":661},{"id":667,"depth":422,"text":668},{"id":678,"depth":422,"text":679},{"id":685,"depth":422,"text":686},{"id":363,"depth":416,"text":706},{"id":378,"depth":416,"text":379,"children":792},[793,794,795,796],{"id":726,"depth":422,"text":727},{"id":741,"depth":422,"text":742},{"id":759,"depth":422,"text":760},{"id":770,"depth":422,"text":771},"Crie a página pública de cada estabelecimento com fotografias, horários e comodidades, publique-a para que os clientes o possam encontrar e marcar, e retire-a da lista quando precisar.",[799,800,801,802,803,804],"publicar a minha página de marcação","página pública do espaço","página de perfil do negócio","adicionar fotografias à página de marcação","não listado vs listado","presença online",{"translationReviewMethod":450},120,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fonline-presence",[624,766,777],{"title":596,"description":797},"26a3451c69632eebf6198e9f1383c83a05855f45444ff8871b7789ac3c3055e7","help\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fonline-presence","2026-10-11","i8NVK86qGguMnBoMJ3hTkQwAsNi-o0dtDRHj_x46CME",{"id":815,"title":816,"audience":6,"body":817,"category":539,"description":1266,"draft":437,"extension":438,"icon":1267,"keywords":1268,"locale":448,"meta":1274,"navigation":451,"order":1275,"path":1276,"related":1277,"seo":1280,"sourceHash":1281,"stem":1282,"translationReviewed":451,"updatedAt":1283,"__hash__":1284},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgrowth\u002Fcampaigns.md","Campanhas",{"type":8,"value":818,"toc":1244},[819,825,827,867,871,1056,1063,1069,1073,1103,1110,1114,1175,1179,1182,1188,1191,1200,1202,1206,1212,1216,1219,1223,1232,1236],[11,820,821,822,188],{},"Uma campanha envia uma única mensagem a vários clientes por email, SMS ou notificação push na aplicação: uma newsletter, uma venda rápida, uma oferta de recuperação. Pode efetuar o acompanhamento de pessoas que não tenham respondido e mostra as marcações e a receita geradas. As campanhas encontram-se em ",[26,823,824],{},"Crescimento → Campanhas",[15,826,18],{"id":17},[20,828,829,835,841,851],{},[23,830,831,834],{},[26,832,833],{},"Quem pode realizar:"," qualquer pessoa com permissão para gerir campanhas.",[23,836,837,840],{},[26,838,839],{},"Apenas são contactados clientes com consentimento."," Os clientes que não tiverem aceitado comunicações de marketing, ou que tenham cancelado a subscrição, não são incluídos antes de ver quaisquer números. Aceitar lembretes de marcações não equivale a aceitar comunicações de marketing.",[23,842,843,846,847,188],{},[26,844,845],{},"As mensagens de texto consomem créditos."," O envio por email é gratuito; as mensagens SMS utilizam o seu saldo de mensagens. Consulte ",[227,848,850],{"href":849},"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fsms-credits-and-balance","Créditos SMS e o seu saldo de mensagens",[23,852,853,856,857,211,860,863,864,188],{},[26,854,855],{},"As campanhas por SMS necessitam dos seus próprios números."," Uma campanha por SMS ou multicanal necessita da linha própria de mensagens de texto do seu negócio, e os respetivos envios partem do seu número de marketing. Até ambos estarem prontos, a campanha apresenta ",[26,858,859],{},"As mensagens de texto da campanha precisam da sua própria linha de mensagens de texto",[26,861,862],{},"As mensagens de texto da campanha precisam de um número de marketing",", e as respetivas mensagens SMS não serão enviadas. As campanhas por email não são afetadas. Um administrador configura ambas as opções em ",[26,865,866],{},"Definições → Clientes e mensagens → Mensagens e chamadas",[15,868,870],{"id":869},"send-a-campaign","Enviar uma campanha",[119,872,873,877,904,908,925,929,936,940,962,966,1006,1010,1036,1040],{},[122,874,876],{"id":875},"start-from-a-goal","Começar a partir de um objetivo",[11,878,128,879,881,882,885,886,889,890,893,894,211,897,900,901,188],{},[26,880,824],{}," e selecione o botão com a indicação ",[26,883,884],{},"Nova campanha",". Sob ",[26,887,888],{},"Qual é o seu objetivo?",", escolha uma opção, como ",[26,891,892],{},"Enviar uma newsletter",", ",[26,895,896],{},"Recuperar clientes perdidos",[26,898,899],{},"Preencher vagas desta semana",". A Owneli configura o público, o canal e os acompanhamentos por si. Ou selecione ",[26,902,903],{},"Começar do zero",[122,905,907],{"id":906},"choose-the-channel","Escolher o canal",[11,909,910,911,914,915,893,918,211,921,924],{},"Escolha ",[26,912,913],{},"Multicanal"," (email e SMS), ",[26,916,917],{},"Email",[26,919,920],{},"Mensagem SMS",[26,922,923],{},"Notificação push",". Cada opção mostra quantos clientes alcançaria.",[122,926,928],{"id":927},"choose-a-template-and-design-it","Escolher um modelo e personalizá-lo",[11,930,931,932,935],{},"Selecione um modelo, ou ",[26,933,934],{},"Página em branco",", e modifique o texto, as imagens e os botões. O modelo inicia com o seu logótipo e cores.",[122,937,939],{"id":938},"set-the-details","Definir os detalhes",[11,941,942,943,946,947,950,951,954,955,211,958,961],{},"Introduza um ",[26,944,945],{},"Nome da campanha"," (visível apenas para si) e o ",[26,948,949],{},"Assunto"," do email. Assinale a opção ",[26,952,953],{},"Fazer teste A\u002FB à linha de assunto"," para testar dois assuntos. Adicione uma oferta se desejar: utilize a opção ",[26,956,957],{},"Escolher promoção existente",[26,959,960],{},"Criar uma nova oferta",", e esta será aplicada quando estes clientes marcarem.",[122,963,965],{"id":964},"choose-the-audience","Escolher o público",[11,967,143,968,971,972,975,976,979,980,211,983,986,987,211,990,993,994,997,998,1001,1002,1005],{},[26,969,970],{},"Escolher o seu público",", selecione um grupo pronto em ",[26,973,974],{},"Predefinido",", ou crie o seu próprio grupo em ",[26,977,978],{},"Personalizado"," com condições tais como ",[26,981,982],{},"Sem visitas nos últimos N dias",[26,984,985],{},"Tem a etiqueta",", correspondendo a ",[26,988,989],{},"Todas as condições",[26,991,992],{},"Qualquer condição",". O campo ",[26,995,996],{},"Alcance"," mostra quantos clientes a receberão ",[26,999,1000],{},"Por email"," e ",[26,1003,1004],{},"Por SMS",", bem como os créditos utilizados.",[122,1007,1009],{"id":1008},"choose-when-it-runs","Escolher quando é executada",[11,1011,910,1012,1015,1016,1019,1020,1023,1024,1027,1028,1031,1032,1035],{},[26,1013,1014],{},"Envio único"," e envie ",[26,1017,1018],{},"Agora"," ou como ",[26,1021,1022],{},"Programado",", ou escolha ",[26,1025,1026],{},"Sempre ativa"," para alcançar cada cliente no dia em que reunir as condições. Sob ",[26,1029,1030],{},"Acompanhamentos",", reenvie para ",[26,1033,1034],{},"Destinatários que não abriram",", que não clicaram ou que não marcaram, após 1 a 7 dias.",[122,1037,1039],{"id":1038},"send","Enviar",[11,1041,1042,1043,1045,1046,1049,1050,269,1053,188],{},"Selecione a ação com o nome ",[26,1044,1039],{},", ou ",[26,1047,1048],{},"Programar",". Para testar primeiro, abra ",[26,1051,1052],{},"Opções",[26,1054,1055],{},"Enviar email de teste",[1057,1058],"help-shot",{"alt":1059,"height":1060,"src":1061,"width":1062},"Qual é o seu objetivo? com Começar do zero no canto superior direito, objetivos de Crescimento tais como Dar as boas-vindas a novos clientes (contínua) e Crescer por recomendação (envio único), e objetivos de Retenção incluindo Enviar uma newsletter, Recuperar clientes perdidos e Recompensar os seus clientes habituais.",760,"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fcampaigns\u002Fgoals.webp",1016,[1064,1065,1066],"tip",{},[11,1067,1068],{},"Qualquer pessoa que efetue uma marcação deixa de receber acompanhamentos, para que ninguém seja contactado com uma oferta que já aproveitou.",[15,1070,1072],{"id":1071},"always-on-campaigns","Campanhas contínuas",[11,1074,1075,1076,1079,1080,1083,1084,893,1087,211,1090,1093,1094,893,1097,211,1100,188],{},"Uma campanha contínua verifica os seus clientes diariamente e alcança cada um assim que cumprir os critérios, como o mês de aniversário ou 90 dias após uma visita. Defina um ",[26,1077,1078],{},"Intervalo de reentrada"," (de 30 dias a 1 ano) para que a mesma pessoa não receba o envio novamente demasiado cedo. Encontram-se no separador ",[26,1081,1082],{},"Contínuas"," com o estado ",[26,1085,1086],{},"Rascunho",[26,1088,1089],{},"Ativa",[26,1091,1092],{},"Em pausa","; utilize o menu da linha para ",[26,1095,1096],{},"Ativar",[26,1098,1099],{},"Colocar em pausa",[26,1101,1102],{},"Retomar",[11,1104,1105,1106,1109],{},"O marketing automatizado aguarda fora do seu período de descanso e respeita os seus limites relativos ao número de mensagens que um cliente pode receber. Configure estes limites em ",[26,1107,1108],{},"Definições → Clientes e mensagens → Salvaguardas de marketing",". Um envio único feito por si nunca é retido.",[15,1111,1113],{"id":1112},"statuses","Estados",[37,1115,1116,1124],{},[40,1117,1118],{},[43,1119,1120,1122],{},[46,1121,305],{},[46,1123,308],{},[56,1125,1126,1135,1145,1155,1165],{},[43,1127,1128,1132],{},[61,1129,1130],{},[26,1131,1086],{},[61,1133,1134],{},"Em preparação",[43,1136,1137,1142],{},[61,1138,1139],{},[26,1140,1141],{},"Programada",[61,1143,1144],{},"A aguardar a hora de envio",[43,1146,1147,1152],{},[61,1148,1149],{},[26,1150,1151],{},"A enviar",[61,1153,1154],{},"A ser enviada agora",[43,1156,1157,1162],{},[61,1158,1159],{},[26,1160,1161],{},"Enviada",[61,1163,1164],{},"Entregue",[43,1166,1167,1172],{},[61,1168,1169],{},[26,1170,1171],{},"Cancelada",[61,1173,1174],{},"Interrompida antes do envio",[15,1176,1178],{"id":1177},"what-owneli-handles-and-whats-yours","O que a Owneli assegura e o que fica a seu cargo",[11,1180,1181],{},"A Owneli exclui clientes que não deram consentimento ou que cancelaram a subscrição, respeita os cancelamentos de subscrição de email e SMS separadamente, inclui uma ligação para cancelar a subscrição e os dados do seu negócio nos emails, e regista quem recebeu o quê e quando.",[1183,1184,1185],"caution",{},[11,1186,1187],{},"As regras de marketing (como CAN-SPAM, CASL, RGPD e TCPA) variam consoante a região e o canal. Obter o consentimento em conformidade com a lei e respeitar pedidos de cancelamento de subscrição recebidos fora da Owneli é da sua responsabilidade. Verifique as normas aplicáveis ao seu negócio.",[15,1189,1190],{"id":363},"Verificar os resultados",[11,1192,1193,1194,1196,1197,1199],{},"A campanha apresenta o estado ",[26,1195,1161],{}," (ou ",[26,1198,1141],{},"). Abra-a para consultar o número de mensagens enviadas, abertas e clicadas, assim como a receita gerada. No caso das campanhas por SMS, os créditos utilizados são deduzidos do seu saldo de mensagens.",[15,1201,379],{"id":378},[122,1203,1205],{"id":1204},"no-reachable-clients-match","\"Nenhum cliente alcançável corresponde aos critérios.\"",[11,1207,1208,1209,1211],{},"Os clientes do seu público não têm um email ou telefone válido, não autorizaram comunicações de marketing ou cancelaram a subscrição. 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