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Consulte ",[41,42,44],"a",{"href":43},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking","Configurar a marcação online",".",[20,47,49],{"id":48},"add-the-button-to-your-website","Adicionar o botão ao seu site",[51,52,53,58,64,68,78,82,85,89],"steps",{},[54,55,57],"h3",{"id":56},"open-the-setting","Abra a definição",[11,59,60,61,45],{},"Vá a ",[15,62,63],{},"Definições → Marcação → Marcação online",[54,65,67],{"id":66},"copy-the-code","Copie o código",[11,69,70,71,74,75,45],{},"Em ",[15,72,73],{},"Incorporar no seu site",", selecione ",[15,76,77],{},"Copiar",[54,79,81],{"id":80},"paste-it-into-your-site","Cole-o no seu site",[11,83,84],{},"Cole-o no HTML da sua página ou no bloco de HTML personalizado ou incorporação do seu construtor de sites. 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Não precisa de colar o novo código.",[20,158,160],{"id":159},"choose-how-it-opens","Escolha como abre",[11,162,70,163,166],{},[15,164,165],{},"Como abre",", ao lado do código, escolha como a marcação surge sobre a sua página:",[100,168,169,179],{},[103,170,171],{},[106,172,173,176],{},[109,174,175],{},"Escolha",[109,177,178],{},"O que os clientes veem",[116,180,181,189,197,205,213],{},[106,182,183,186],{},[121,184,185],{},"A partir da direita",[121,187,188],{},"Um painel desliza a partir da direita. 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Nos telemóveis, ",[15,225,201],{}," mantém-se como folha e as outras opções preenchem o ecrã.",[145,228,229],{},[11,230,231,232,235,236,239,240,239,243,246,247,250,251,246,254,257],{},"Para dar a um botão específico o seu próprio comportamento, adicione-lhe ",[124,233,234],{},"data-owneli-open=\"bottom\"",", ou ",[124,237,238],{},"right",", ",[124,241,242],{},"left",[124,244,245],{},"top"," ou ",[124,248,249],{},"modal",". 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Não é necessário alterar mais nada.",[54,317,319],{"id":318},"i-cant-edit-my-website","Não consigo editar o meu site",[11,321,322,323,326],{},"Em alternativa, partilhe ",[15,324,325],{},"A sua ligação pública"," a partir do mesmo separador, por exemplo na bio do seu Instagram.",{"title":328,"searchDepth":329,"depth":329,"links":330},"",2,[331,332,339,340,341,342],{"id":22,"depth":329,"text":23},{"id":48,"depth":329,"text":49,"children":333},[334,336,337,338],{"id":56,"depth":335,"text":57},3,{"id":66,"depth":335,"text":67},{"id":80,"depth":335,"text":81},{"id":87,"depth":335,"text":88},{"id":94,"depth":329,"text":95},{"id":159,"depth":329,"text":160},{"id":273,"depth":329,"text":274},{"id":280,"depth":329,"text":281,"children":343},[344,345,346],{"id":284,"depth":335,"text":285},{"id":295,"depth":335,"text":296},{"id":318,"depth":335,"text":319},"settings","Copie o código do botão de marcação para o seu site para que os clientes marquem num painel sobre a sua página sem sair do seu site.",false,"md","i-lucide-code",[353,354,355,356,357,358,359],"incorporar widget de marcação","botão marcar agora no site","código de widget de marcação","adicionar marcação ao meu site","incorporação de marcações squarespace wix","content security policy","painel de marcação bottom sheet popup","pt-PT",{"translationReviewMethod":362},"source-comparison-and-editorial-checks",true,150,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fembed-booking",[43,367],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fgoogle-reserve",{"title":5,"description":348},"5ef2c76921d63e7da437f2fc41cbec535507d7004ff6fd2e1053bdebb708aa3f","help\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fembed-booking","2026-10-19","6bYM3OK5JkLNL-mdTypLwV2vUyPeYp7TbkBj9vSw6vA",[374,385,394,403,413,423,433,443,453,462,472,482,493],{"id":375,"title":376,"audience":6,"description":377,"extension":378,"icon":379,"locale":360,"meta":380,"order":381,"slug":382,"stem":383,"__hash__":384},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeiros passos","Configurar o seu espaço de trabalho, conhecer a interface e gerir o seu primeiro dia.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started","2NLUf9621PKleod1ekak6CZrvKxahb8w9Vj0HCTLnZY",{"id":386,"title":387,"audience":6,"description":388,"extension":378,"icon":389,"locale":360,"meta":390,"order":329,"slug":391,"stem":392,"__hash__":393},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendário e marcações","Marcar, mover e cancelar marcações. 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Pode ativá-la em ",[15,513,63],{}," e configurar as respetivas regras em ",[15,516,517],{},"Definições → Marcação → Regras de marcação",[20,519,23],{"id":22},[25,521,522,527,533],{},[28,523,524,526],{},[15,525,32],{}," administradores e proprietários com permissão para gerir a marcação online.",[28,528,529,532],{},[15,530,531],{},"Três elementos obrigatórios:"," um estabelecimento, pelo menos um serviço e os horários de trabalho da sua equipa. Sem estes três elementos, os clientes não encontram nada para marcar, e a página indica o que está em falta.",[28,534,535,538,539,542,543,45],{},[15,536,537],{},"Os serviços devem permitir a marcação."," Cada serviço precisa da opção ",[15,540,541],{},"Disponível para reservas online"," ativada. Consulte ",[41,544,546],{"href":545},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Serviços e preços",[20,548,550],{"id":549},"turn-on-online-booking","Ativar a marcação online",[51,552,553,556,561,565,574,578,589,593,600,604],{},[54,554,555],{"id":56},"Abrir a definição",[11,557,558,559,45],{},"Aceda a ",[15,560,63],{},[54,562,564],{"id":563},"switch-it-on","Ativar a funcionalidade",[11,566,70,567,570,571,45],{},[15,568,569],{},"Marcação pública",", ative ",[15,572,573],{},"Aceitar marcações a partir da ligação pública",[54,575,577],{"id":576},"choose-what-guests-can-change","Escolher o que os convidados podem alterar",[11,579,580,581,584,585,588],{},"Ative ou desative ",[15,582,583],{},"Os convidados podem remarcar"," e ",[15,586,587],{},"Os convidados podem cancelar",". Com o cancelamento desativado, é pedido aos convidados que telefonem diretamente.",[54,590,592],{"id":591},"add-a-welcome-line","Adicionar uma mensagem de boas-vindas",[11,594,595,596,599],{},"Escreva uma ou duas linhas em ",[15,597,598],{},"Texto de introdução",". Esta mensagem fica visível por baixo do nome do seu negócio na página de marcações.",[54,601,603],{"id":602},"save-and-share","Guardar e partilhar",[11,605,606,607,610,611,613,614,616],{},"Selecione ",[15,608,609],{},"Guardar alterações",". Selecione ",[15,612,77],{}," junto a ",[15,615,325],{}," para a partilhar, ou o ícone de abrir ao lado para testar a página.",[618,619],"help-shot",{"alt":620,"height":621,"src":622,"width":623},"Marcação online nas Definições com o respetivo estado Ativado: a secção Marcação pública, com a opção Aceitar marcações a partir da ligação pública ativada.",168,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking\u002Fpublic.webp",720,[20,625,627],{"id":626},"set-the-booking-rules","Definir as regras de marcação",[11,629,630,631,633],{},"Abra ",[15,632,517],{},":",[100,635,636,646],{},[103,637,638],{},[106,639,640,643],{},[109,641,642],{},"Definição",[109,644,645],{},"O que controla",[116,647,648,658,668,678,688,698,715],{},[106,649,650,655],{},[121,651,652],{},[15,653,654],{},"Pré-aviso mínimo",[121,656,657],{},"Com que antecedência em relação a um horário o cliente ainda o pode marcar, evitando que alguém marque as 9:00 às 8:57",[106,659,660,665],{},[121,661,662],{},[15,663,664],{},"Janela de marcação",[121,666,667],{},"Com que antecedência máxima os clientes podem marcar",[106,669,670,675],{},[121,671,672],{},[15,673,674],{},"Intervalo de horários",[121,676,677],{},"O intervalo entre as horas de início disponibilizadas, por exemplo, a cada 15 minutos",[106,679,680,685],{},[121,681,682],{},[15,683,684],{},"Prazo limite de cancelamento",[121,686,687],{},"Período antes da visita durante o qual os clientes deixam de poder cancelar ou remarcar online",[106,689,690,695],{},[121,691,692],{},[15,693,694],{},"Reter um horário escolhido durante",[121,696,697],{},"O tempo de que um cliente dispõe para concluir a marcação após escolher um horário. Durante esse tempo, mais ninguém o pode reservar.",[106,699,700,705],{},[121,701,702],{},[15,703,704],{},"Intervalos",[121,706,707,708,584,711,714],{},"Tempo mantido livre ",[15,709,710],{},"Antes da marcação",[15,712,713],{},"Após a marcação",". O intervalo próprio de um serviço tem prioridade.",[106,716,717,722],{},[121,718,719],{},[15,720,721],{},"Permitir que os clientes escolham o prestador",[121,723,724],{},"Apresenta o passo \"escolher um profissional\". Desativado, os clientes apenas escolhem uma hora e é-lhes atribuído quem estiver disponível.",[11,726,606,727,729,730,74,733,736],{},[15,728,609],{}," na barra inferior. Em ",[15,731,732],{},"Cada estabelecimento",[15,734,735],{},"Substituir"," num estabelecimento para lhe aplicar regras próprias.",[618,738],{"alt":739,"height":740,"src":741,"width":742},"Regras de marcação nas Definições: na secção Quando os clientes podem marcar, Pré-aviso mínimo definido para Sem pré-aviso mínimo, Janela de marcação de 60 dias de antecedência, Intervalo de horários de 30 minutos, Prazo limite de cancelamento A qualquer momento antes, Mostrar o seu número de telefone quando as alterações online estiverem encerradas ativado, Reter um horário escolhido durante 5 minutos e Manter retenção do horário pelos clientes desativado.",740,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking\u002Frules.webp",876,[744,745,746],"note",{},[11,747,748,749,751,752,754],{},"O ",[15,750,684],{}," determina se um cliente pode sequer cancelar online. A cobrança de qualquer valor depende da sua ",[41,753,264],{"href":263},". Se o prazo limite for mais curto do que o período de aplicação de taxas, os clientes podem cancelar online e continuar a ser cobrados.",[20,756,758],{"id":757},"also-on-the-booking-rules-tab","Também no separador Regras de marcação",[100,760,761,770],{},[103,762,763],{},[106,764,765,768],{},[109,766,767],{},"Secção",[109,769,114],{},[116,771,772,790],{},[106,773,774,779],{},[121,775,776],{},[15,777,778],{},"Recomendações de marcação",[121,780,781,782,785,786,789],{},"Com ",[15,783,784],{},"Mostrar horários recomendados"," ativo, a sua equipa vê sugestões de horários ao marcar a partir da agenda, por exemplo para ",[15,787,788],{},"Dar preferência a agendas compactas",". Nunca altera o que está realmente disponível.",[106,791,792,797],{},[121,793,794],{},[15,795,796],{},"Oportunidades de receita",[121,798,781,799,802,803,806],{},[15,800,801],{},"Mostrar oportunidades de receita no Hoje"," ativo, o ecrã ",[15,804,805],{},"Hoje"," lista clientes com visitas de regresso em atraso e pacotes perto de expirar que ainda tenham sessões.",[20,808,810],{"id":809},"closed-periods-the-waitlist-and-group-booking","Períodos de encerramento, lista de espera e marcações de grupo",[54,812,814],{"id":813},"close-for-a-holiday","Encerrar para um feriado",[11,816,558,817,820,821,824,825,828,829,832,833,836,837,246,840,843,844,45],{},[15,818,819],{},"Definições → Marcação → Períodos de encerramento"," e selecione ",[15,822,823],{},"Adicionar período de encerramento",". Escolha a ",[15,826,827],{},"Data de início"," e a ",[15,830,831],{},"Data de fim",", e adicione uma ",[15,834,835],{},"Descrição",", como \"Feriado\". Se tiver mais de um estabelecimento, escolha ",[15,838,839],{},"Todos os estabelecimentos",[15,841,842],{},"Estabelecimentos selecionados"," e selecione o botão ",[15,845,846],{},"Adicionar",[11,848,849,850,852,853,856],{},"Os clientes não podem fazer marcações online nesses dias. As marcações já existentes mantêm-se na agenda, pelo que deve movê-las ou cancelá-las manualmente. A opção ",[15,851,839],{}," abrange os estabelecimentos existentes no momento: um estabelecimento adicionado mais tarde não fica incluído, devendo adicioná-lo ao período nessa altura. Um período terminado passa para a secção ",[15,854,855],{},"Passados","; pode abri-lo, mas não editá-lo, pois continua a ser contabilizado nos relatórios.",[54,858,860],{"id":859},"more-choices-and-switches","Mais opções e botões",[100,862,863,874],{},[103,864,865],{},[106,866,867,869,872],{},[109,868,642],{},[109,870,871],{},"Onde",[109,873,114],{},[116,875,876,888,899,913,929,945],{},[106,877,878,882,885],{},[121,879,880],{},[15,881,654],{},[121,883,884],{},"Regras de marcação",[121,886,887],{},"Inclui 15 e 30 minutos, bem como 4, 5, 6, 7 e 14 dias.",[106,889,890,894,896],{},[121,891,892],{},[15,893,674],{},[121,895,884],{},[121,897,898],{},"Inclui 90 minutos e 2 horas.",[106,900,901,906,908],{},[121,902,903],{},[15,904,905],{},"Mostrar o seu número de telefone quando as alterações online estiverem encerradas",[121,907,884],{},[121,909,910,911,45],{},"Ativado, um cliente dentro do prazo limite de cancelamento vê o seu contacto telefónico para poder ligar. Desativado, é-lhe pedido que entre em contacto. Cada estabelecimento pode definir o seu em ",[15,912,732],{},[106,914,915,920,926],{},[121,916,917],{},[15,918,919],{},"Os clientes podem marcar para um grupo online",[121,921,922,923],{},"Regras de marcação, em ",[15,924,925],{},"Marcação de grupo online",[121,927,928],{},"Desativado, remove as marcações de grupo da sua página de marcações. A sua equipa continua a poder marcar grupos a partir da agenda.",[106,930,931,936,942],{},[121,932,933],{},[15,934,935],{},"Os clientes podem entrar na lista de espera online",[121,937,938,939],{},"Marcação online, em ",[15,940,941],{},"Lista de espera",[121,943,944],{},"Desativado, remove a ligação \"Avisar-me se surgir uma vaga\" da sua página de marcações. A sua equipa continua a poder adicionar qualquer pessoa à lista de espera.",[106,946,947,952,956],{},[121,948,949],{},[15,950,951],{},"Apenas durante o horário de funcionamento",[121,953,938,954],{},[15,955,941],{},[121,957,958],{},"Os clientes só podem fazer pedidos para dias e horários em que o estabelecimento esteja aberto, e nunca para os seus períodos de encerramento.",[11,960,961,962,45],{},"Cada opção inicia com a configuração original da marcação online: tudo ativado, exceto ",[15,963,951],{},[54,965,967],{"id":966},"who-gets-any-professional","A quem é atribuído \"Qualquer profissional\"",[11,969,70,970,973,974,977,978,981],{},[15,971,972],{},"Regras de marcação → Qualquer profissional",", selecione quem recebe a marcação quando o cliente seleciona \"Qualquer profissional\": a pessoa com menos marcações nesse dia (a regra habitual), nessa semana ou em duas semanas; cada membro alternadamente; ou ",[15,975,976],{},"A sua própria ordem",", definida ordenando a lista manualmente. Ative ",[15,979,980],{},"Clientes habituais vão para a pessoa que os atendeu da última vez"," para direcionar o cliente de volta ao profissional que realizou a sua última visita concluída, desde que essa pessoa esteja disponível e o cliente tenha a sessão iniciada ou tenha indicado o email antes de selecionar o horário.",[11,983,984,985,988,989,992],{},"Para retirar alguém de \"Qualquer profissional\" permitindo em simultâneo que os clientes marquem diretamente pelo nome, abra o respetivo perfil em ",[15,986,987],{},"Equipa"," e desative ",[15,990,991],{},"Incluir em \"Qualquer profissional\" online",". Se os clientes não puderem escolher membros da equipa online, tem de permanecer pelo menos uma pessoa ativa nesta opção.",[11,994,995,996,999,1000,1002],{},"Uma marcação em que o cliente escolheu o profissional fica identificada como ",[15,997,998],{},"Solicitado pelo cliente",", critério utilizado para bónus de prestador solicitado e nos relatórios. Na agenda, ative o botão ",[15,1001,998],{}," sempre que fizer uma marcação para um cliente que tenha pedido alguém em específico.",[54,1004,1006],{"id":1005},"online-suggestions-and-checkout-info","Sugestões online e informações na finalização da venda",[11,1008,70,1009,1012,1013,239,1016,246,1019,1022],{},[15,1010,1011],{},"Regras de marcação → Sugestões online",", desative ",[15,1014,1015],{},"Sugerir serviços",[15,1017,1018],{},"Sugerir uma adesão",[15,1020,1021],{},"Sugerir um pacote"," para todo o negócio. As sugestões configuradas num serviço específico só são apresentadas enquanto a respetiva opção global estiver ligada. Com os pacotes ativados, o ecrã de confirmação sugere um pacote que inclua o serviço marcado, apresentando primeiro a opção mais vantajosa.",[11,1024,70,1025,1028,1029,1032],{},[15,1026,1027],{},"Marcação online → Marcação pública",", preencha o campo ",[15,1030,1031],{},"Info na finalização da venda",", com um limite de 1 000 carateres, indicando por exemplo detalhes de estacionamento ou o que levar. Os clientes leem estas notas antes de confirmar a marcação e antes de pagar por um cartão-oferta, adesão, pacote ou encomenda na loja.",[54,1034,1036],{"id":1035},"gap-control","Controlo de intervalos",[11,1038,70,1039,1042],{},[15,1040,1041],{},"Regras de marcação → Controlo de intervalos",", escolha que horas de início são apresentadas aos clientes online:",[100,1044,1045,1054],{},[103,1046,1047],{},[106,1048,1049,1052],{},[109,1050,1051],{},"Opção",[109,1053,178],{},[116,1055,1056,1066,1080],{},[106,1057,1058,1063],{},[121,1059,1060],{},[15,1061,1062],{},"Mostrar todas as horas",[121,1064,1065],{},"Todas as horas de início livres. É o funcionamento tradicional da marcação online.",[106,1067,1068,1073],{},[121,1069,1070],{},[15,1071,1072],{},"Reduzir intervalos",[121,1074,1075,1076,1079],{},"Os horários que deixariam um intervalo inferior ao ",[15,1077,1078],{},"Intervalo mínimo a deixar"," (10 a 60 minutos) antes ou depois da visita ficam ocultos.",[106,1081,1082,1087],{},[121,1083,1084],{},[15,1085,1086],{},"Sem intervalos",[121,1088,1089],{},"Apenas horários imediatamente adjacentes a uma marcação, a uma pausa ou ao início ou fim do dia de trabalho do membro da equipa.",[11,1091,1092],{},"Os intervalos são calculados individualmente para cada membro da equipa, considerando os intervalos do serviço, as respetivas marcações, os períodos retidos e os bloqueios de agenda. Um estabelecimento com regras de marcação próprias pode ter o seu próprio controlo de intervalos. Esta definição aplica-se apenas à marcação online: a sua equipa pode continuar a marcar qualquer horário livre na agenda, e um cliente que altere a sua própria marcação continua a ver todos os horários livres.",[54,1094,1096],{"id":1095},"make-room-for-requests","Criar vaga para pedidos específicos",[11,1098,1099,1100,1103],{},"Ative a opção ",[15,1101,1102],{},"Regras de marcação → Criar vaga para pedidos específicos"," para permitir que um cliente marque com um profissional específico pelo nome quando a vaga dessa pessoa estiver ocupada unicamente por uma marcação atribuída via \"Qualquer profissional\". Se outro membro da equipa puder prestar esse serviço, estiver a trabalhar nessa altura, estiver livre e cobrar o mesmo valor, a marcação original de \"Qualquer profissional\" é transferida para esse colega e o cliente que fez o pedido fica com o horário pretendido.",[25,1105,1106,1112,1119,1125,1135,1138,1141],{},[28,1107,1108,1109,1111],{},"Esta função permanece desligada até ser expressamente ativada. Uma marcação em que o cliente solicitou uma pessoa específica, ou marcada como ",[15,1110,998],{},", nunca é transferida.",[28,1113,1114,1115,1118],{},"A opção ",[15,1116,1117],{},"Parar de mover reservas"," mantém inalteradas as marcações próximas da hora de início, definida por predefinição para 24 horas antes.",[28,1120,1114,1121,1124],{},[15,1122,1123],{},"Incluir reservas feitas pela sua equipa"," permite transferir também marcações inseridas pela sua equipa após ter ativado esta funcionalidade.",[28,1126,1127,1128,1131,1132,1134],{},"Apenas são movidas marcações de serviço único sem complementos, nunca sendo transferidas marcações integradas em séries ou grupos, visitas com presença já confirmada ou serviços configurados com ",[15,1129,1130],{},"Manter o mesmo membro da equipa"," (consulte ",[41,1133,546],{"href":545},").",[28,1136,1137],{},"As salas e os equipamentos acompanham a transferência: a marcação movida mantém a sua sala ou máquina, e o cliente que fez o pedido recebe outro recurso livre do mesmo tipo. Caso precise do recurso alocado à marcação movida, esta última passa para outro recurso disponível idêntico. Se não houver sala ou máquina compatível, o horário não é disponibilizado.",[28,1139,1140],{},"A transferência de profissional, a eventual troca de sala e a nova marcação são processadas em simultâneo, garantindo que ninguém reserva o horário no intervalo. A marcação transferida recebe uma nota explicativa, a alteração fica registada no histórico de auditoria e o lembrete enviado ao cliente transferido indica o nome do novo profissional. Qualquer comissão é atribuída à pessoa que realizar efetivamente o serviço.",[28,1142,1114,1143,1146,1147,1150,1151,1154],{},[15,1144,1145],{},"Enviar email ao cliente quando a respetiva marcação for transferida para outro membro da equipa"," vem ativada por defeito. O cliente transferido recebe um email, no seu idioma, indicando quem o irá atender; o horário não se altera. O envio depende do estado do modelo de email ",[15,1148,1149],{},"Remarcada"," em ",[15,1152,1153],{},"Emails",". Este mesmo parâmetro determina se a opção \"Informar o cliente sobre a alteração\" surge pré-selecionada quando a equipa transfere uma marcação manualmente.",[54,1156,925],{"id":1157},"online-group-booking",[11,1159,70,1160,1163,1164,1167,1168,246,1171,1174],{},[15,1161,1162],{},"Regras de marcação → Marcação de grupo online",", escolha como podem ser atendidos os convidados de um grupo marcado online. ",[15,1165,1166],{},"Os convidados podem ser atendidos um a seguir ao outro"," vem ativado por predefinição, pelo que os clientes escolhem ",[15,1169,1170],{},"Ao mesmo tempo",[15,1172,1173],{},"Um a seguir ao outro"," ao escolherem um horário.",[100,1176,1177,1186],{},[103,1178,1179],{},[106,1180,1181,1183],{},[109,1182,1051],{},[109,1184,1185],{},"Como são marcados os convidados",[116,1187,1188,1197,1206],{},[106,1189,1190,1194],{},[121,1191,1192],{},[15,1193,1170],{},[121,1195,1196],{},"Todos começam juntos, cada um com um membro da equipa diferente. É assim que a marcação de grupo sempre funcionou.",[106,1198,1199,1203],{},[121,1200,1201],{},[15,1202,1173],{},[121,1204,1205],{},"Cada convidado começa depois de o anterior terminar, primeiro quem organiza e depois pela ordem em que foram adicionados. O mesmo membro da equipa atende todos quando tem disponibilidade; caso contrário, o convidado seguinte passa para outra pessoa.",[106,1207,1208,1211],{},[121,1209,1210],{},"Alguns juntos, os restantes a seguir",[121,1212,1213,1214,1216],{},"Alguns convidados começam juntos com membros da equipa diferentes, e os restantes começam depois de o primeiro deles terminar. Os clientes não escolhem esta opção: é sugerida, juntamente com horários um a seguir ao outro, quando escolheram ",[15,1215,1170],{}," e nenhum horário desse dia permite atender todos juntos.",[11,1218,1219,1222,1223,1226,1227,1229],{},[15,1220,1221],{},"Espera máxima entre convidados"," é o tempo que um convidado pode esperar depois de o anterior terminar: ",[15,1224,1225],{},"Sem espera",", ou de 5 a 60 minutos. Por predefinição, são 15 minutos. As horas de início seguem o seu ",[15,1228,674],{},", pelo que a espera inclui o tempo até ao início seguinte: com horários a cada 30 minutos, uma visita de 45 minutos às 10:00 termina às 10:45, e o convidado seguinte só pode começar a partir das 11:00. Quando o mesmo membro da equipa atende dois convidados seguidos, os intervalos entre as visitas somam-se à espera.",[11,1231,1232],{},"O que os clientes veem:",[25,1234,1235,1242,1249,1255],{},[28,1236,1237,1238,1241],{},"Cada horário na página de marcações mostra quando o grupo termina, por exemplo \"até 11:30\". Depois de escolherem um horário em que os convidados começam a horas diferentes, ",[15,1239,1240],{},"A hora de cada pessoa"," lista cada convidado com o respetivo serviço e horários, e volta a aparecer antes de marcarem e depois de a marcação estar feita.",[28,1243,1244,1245,1248],{},"Num dia sem horário para todos juntos, são sugeridos horários em que alguns ou todos são atendidos um a seguir ao outro. ",[15,1246,1247],{},"Encontrar um dia para todos juntos"," procura um dia nas próximas duas semanas que permita atender todos ao mesmo tempo.",[28,1250,1251,1252,1254],{},"A ligação do grupo lista os convidados pela ordem em que começam, cada um com os seus próprios horários. Cancelar o grupo cancela todos os convidados, e o ",[15,1253,684],{}," conta a partir da hora do primeiro convidado.",[28,1256,1257,1258,1261],{},"Quando os convidados começam a horas diferentes, o email de confirmação de quem organiza lista a hora de cada convidado em ",[15,1259,1260],{},"Os horários do seu grupo",", com uma ligação para o grupo. Cada convidado continua a receber a sua própria confirmação.",[11,1263,1264,1265,1268,1269,1272,1273,45],{},"Na sua agenda, cada convidado tem a sua própria marcação à sua própria hora, e ao abrir uma aparece ",[15,1266,1267],{},"Parte de um grupo",". Os convidados que o mesmo membro da equipa atende um a seguir ao outro surgem seguidos na coluna dessa pessoa, e o painel do grupo lista todos pela ordem em que começam. Com ",[15,1270,1271],{},"Enviar emails aos membros da equipa com marcação"," ativado, um membro da equipa com mais de um convidado no grupo recebe um único email que os lista a todos em ",[15,1274,1275],{},"Os seus convidados neste grupo",[11,1277,1278,1279,1281,1282,1284],{},"Desative ",[15,1280,1166],{}," para sugerir apenas horários em que todos começam juntos, como antes. ",[15,1283,1221],{}," fica oculta enquanto a opção estiver desativada.",[20,1286,1288],{"id":1287},"share-booking-links","Partilhar ligações de marcação",[11,1290,70,1291,1294,1295,1297,1298,1301,1302,1305,1306,45],{},[15,1292,1293],{},"Ligações e códigos QR"," dentro de ",[15,1296,63],{},", crie uma ligação curta ou um código QR que abra a sua página de marcações, serviços específicos, um determinado profissional, um plano, cartões-oferta ou a sua loja. Cada ligação guardada regista as suas visitas e marcações. Consulte ",[41,1299,1293],{"href":1300},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes",". Para incluir o botão ",[15,1303,1304],{},"Marcar"," no seu próprio site, consulte ",[41,1307,5],{"href":1308},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fembed-booking",[20,1310,1312],{"id":1311},"get-emails-about-online-bookings","Receber emails sobre marcações online",[11,1314,1315,1316,1150,1319,1321],{},"A secção ",[15,1317,1318],{},"Notificações por email",[15,1320,63],{}," define quem é notificado por email sempre que um cliente faz, remarca ou cancela uma marcação online. Isto abrange a página de marcações, reservas de grupo, ofertas da lista de espera, a ligação de gestão do cliente, o portal do cliente e o cancelamento de um grupo completo através da sua ligação própria. Marcações criadas diretamente pela sua equipa não geram estes emails.",[100,1323,1324,1333],{},[103,1325,1326],{},[106,1327,1328,1330],{},[109,1329,1051],{},[109,1331,1332],{},"Quem recebe o email",[116,1334,1335,1344,1360],{},[106,1336,1337,1341],{},[121,1338,1339],{},[15,1340,1271],{},[121,1342,1343],{},"Ativado por predefinição. O membro da equipa com quem o cliente marcou. Se um cliente cancelar ou remarcar, os responsáveis com permissão na agenda também recebem uma notificação.",[106,1345,1346,1351],{},[121,1347,1348],{},[15,1349,1350],{},"Enviar emails a proprietários e administradores",[121,1352,1353,1354,1150,1357,45],{},"Desativado por predefinição. Todos os proprietários e administradores. Esta opção correspondia anteriormente a ",[15,1355,1356],{},"Enviar-me um email sobre novas reservas online",[15,1358,1359],{},"Ausências e notificações",[106,1361,1362,1367],{},[121,1363,1364],{},[15,1365,1366],{},"Enviar emails para endereços específicos",[121,1368,1369],{},"Desativado por predefinição. Até 10 endereços separados por vírgulas, como a caixa de correio da receção.",[11,1371,606,1372,1375],{},[15,1373,1374],{},"Guardar notificações por email"," por baixo das opções.",[11,1377,1378,1379,1382],{},"Cada endereço recebe apenas um email por marcação, remarcação ou cancelamento, mesmo que esteja configurado em mais do que uma lista. Um grupo conta como uma única marcação: o profissional atribuído a cada participante é informado sobre o seu respetivo cliente. O email detalha o nome do cliente, os serviços, o profissional, o horário e a referência da marcação. Nunca divulga o número de telefone nem o endereço de email do cliente. A cópia enviada à equipa inclui o botão ",[15,1380,1381],{},"Abrir na agenda",". Um endereço que não pertença a um membro da equipa não recebe esse botão, apresentando antes uma nota a informar que a equipa pode consultar a marcação no Owneli e que o endereço foi associado pelo seu estabelecimento, indicando que deve pedir a sua remoção se necessário.",[11,1384,1385],{},"O ícone do sino na barra superior mostra estas marcações à sua equipa independentemente das opções selecionadas aqui.",[54,1387,1389],{"id":1388},"add-addresses-for-one-location","Adicionar endereços para um estabelecimento específico",[11,1391,630,1392,1395,1396,1399,1400,1402],{},[15,1393,1394],{},"Definições → Negócio → Estabelecimentos",", selecione o estabelecimento e adicione os endereços em ",[15,1397,1398],{},"Emails de marcações",". Estes endereços recebem as notificações de marcações desse estabelecimento, em conjunto com a lista geral da empresa, desde que a opção ",[15,1401,1366],{}," esteja ativa.",[20,1404,1405],{"id":273},"Verificar se funcionou",[11,1407,630,1408,1410],{},[15,1409,325],{}," numa janela anónima do navegador. Os seus serviços devem estar visíveis e deve conseguir selecionar uma data e hora. Ao criar uma marcação de teste para si, esta fica visível na agenda; cancele-a de seguida.",[20,1412,1413],{"id":280},"Resolução de problemas",[54,1415,1417],{"id":1416},"set-up-a-location-a-service-and-staff-working-hours-first","\"Configure primeiro um estabelecimento, um serviço e o horário de trabalho da equipa\"",[11,1419,1420,1421,45],{},"Adicione todos os elementos indicados no aviso. Os horários de trabalho são definidos para cada membro em ",[15,1422,1423],{},"Equipa → Horários",[54,1425,1427],{"id":1426},"a-service-is-missing-from-the-booking-page","Um serviço não aparece na página de marcações",[11,1429,1430,1431,1433],{},"Verifique se a opção ",[15,1432,541],{}," está ligada no serviço, se este se encontra ativo e se está ativado nesse estabelecimento específico.",[54,1435,1437],{"id":1436},"no-times-are-offered","Não são disponibilizados horários",[11,1439,1440,1441,828,1443,1445,1446,1448,1449,246,1451,1453,1454,1456],{},"Confirme o horário de trabalho da equipa para esse dia, o ",[15,1442,654],{},[15,1444,664],{},", assegurando que está a trabalhar alguém habilitado para o serviço pretendido. Com o ",[15,1447,1036],{}," configurado para ",[15,1450,1072],{},[15,1452,1086],{},", são disponibilizados menos horários propositadamente; selecione ",[15,1455,1062],{}," para ter acesso a todos.",[54,1458,1460],{"id":1459},"a-group-isnt-offered-times-one-after-another","Um grupo não recebe horários um a seguir ao outro",[11,1462,1463,1464,1466,1467,1469,1470,1150,1472,1474,1475,1477],{},"O convidado seguinte só pode começar num horário do seu ",[15,1465,674],{},", dentro da ",[15,1468,1221],{}," após o fim do anterior. Se o início seguinte estiver mais afastado do que isso, escolha uma espera maior. Com ",[15,1471,1036],{},[15,1473,1072],{},", também não é sugerida uma espera inferior ao ",[15,1476,1078],{}," entre dois convidados com o mesmo membro da equipa.",[54,1479,1481],{"id":1480},"the-link-shows-page-not-found","A ligação mostra a mensagem \"página não encontrada\"",[11,1483,1114,1484,1486],{},[15,1485,573],{}," está desligada. Ative-a e guarde as alterações.",{"title":328,"searchDepth":329,"depth":329,"links":1488},[1489,1490,1497,1498,1499,1508,1509,1512,1513],{"id":22,"depth":329,"text":23},{"id":549,"depth":329,"text":550,"children":1491},[1492,1493,1494,1495,1496],{"id":56,"depth":335,"text":555},{"id":563,"depth":335,"text":564},{"id":576,"depth":335,"text":577},{"id":591,"depth":335,"text":592},{"id":602,"depth":335,"text":603},{"id":626,"depth":329,"text":627},{"id":757,"depth":329,"text":758},{"id":809,"depth":329,"text":810,"children":1500},[1501,1502,1503,1504,1505,1506,1507],{"id":813,"depth":335,"text":814},{"id":859,"depth":335,"text":860},{"id":966,"depth":335,"text":967},{"id":1005,"depth":335,"text":1006},{"id":1035,"depth":335,"text":1036},{"id":1095,"depth":335,"text":1096},{"id":1157,"depth":335,"text":925},{"id":1287,"depth":329,"text":1288},{"id":1311,"depth":329,"text":1312,"children":1510},[1511],{"id":1388,"depth":335,"text":1389},{"id":273,"depth":329,"text":1405},{"id":280,"depth":329,"text":1413,"children":1514},[1515,1516,1517,1518,1519],{"id":1416,"depth":335,"text":1417},{"id":1426,"depth":335,"text":1427},{"id":1436,"depth":335,"text":1437},{"id":1459,"depth":335,"text":1460},{"id":1480,"depth":335,"text":1481},"Ative a sua página pública de marcações, escolha o que os clientes podem alterar, defina o pré-aviso, intervalos e horários disponíveis, escolha quem recebe emails sobre marcações online e partilhe ligações de marcação.",[1522,1523,1524,1525,1526,1527,1528,1529,1530,1531,1532,1533,1534,1535,1536],"ativar marcação online","ligação de marcação pública","marcação com pré-aviso mínimo","janela de marcação","clientes escolhem o prestador","clientes cancelam online","período de encerramento feriado","botão da lista de espera online","controlo de intervalos marcação online","criar vaga para profissional solicitado","notificações de marcação por email","enviar-me email sobre novas marcações online","email da receção","marcação de grupo um a seguir ao outro","marcações de grupo seguidas",{"translationReviewMethod":1538},"manual",50,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fonline-booking",[1300,1542,1543,545],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees",{"title":44,"description":1520},"8554118535234549258423cd99553a45a04dc911c7402946ab2dd5de3b68f6e9","help\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fonline-booking","2026-11-06","izu2RYTTOBTN-MxNrFWQvPfyYfcnVOunbbuLlSDsYvg",{"id":1550,"title":1551,"audience":6,"body":1552,"category":347,"description":1686,"draft":349,"extension":350,"icon":1687,"keywords":1688,"locale":360,"meta":1695,"navigation":363,"order":1696,"path":1697,"related":1698,"seo":1700,"sourceHash":1701,"stem":1702,"translationReviewed":363,"updatedAt":1703,"__hash__":1704},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fgoogle-reserve.md","Seja encontrado no Google",{"type":8,"value":1553,"toc":1670},[1554,1557,1559,1575,1579,1627,1630,1634,1637,1639,1645,1647,1651,1654,1658,1661,1665],[11,1555,1556],{},"Permita que os clientes façam marcações diretamente a partir da Pesquisa Google e do Google Maps ao adicionar o seu link de reserva ao seu Perfil da Empresa no Google. O Owneli fornece-lhe o link e um código QR para cada estabelecimento. Não precisa de instalar nada adicional.",[20,1558,23],{"id":22},[25,1560,1561,1566],{},[28,1562,1563,1565],{},[15,1564,32],{}," administradores e proprietários copiam o link. Quem gere o seu Perfil da Empresa no Google cola-o.",[28,1567,1568,1571,1572,45],{},[15,1569,1570],{},"As marcações online têm de estar ativas",", caso contrário o link não levará a lado nenhum. Consulte ",[41,1573,1574],{"href":43},"Configurar marcações online",[20,1576,1578],{"id":1577},"add-your-booking-link-to-google","Adicionar o seu link de reserva ao Google",[51,1580,1581,1585,1597,1601,1607,1611,1620,1624],{},[54,1582,1584],{"id":1583},"copy-your-link","Copiar o seu link",[11,1586,558,1587,1590,1591,1593,1594,45],{},[15,1588,1589],{},"Definições → Plano e dados → Complementos"," e abra ",[15,1592,1551],{},". Junto ao estabelecimento, selecione ",[15,1595,1596],{},"Copiar link",[54,1598,1600],{"id":1599},"open-your-google-profile","Abrir o seu perfil do Google",[11,1602,1603,1604,45],{},"Pesquise a sua empresa no Google com a sessão iniciada como proprietário e, em seguida, selecione ",[15,1605,1606],{},"Editar perfil",[54,1608,1610],{"id":1609},"find-bookings","Localizar marcações",[11,1612,558,1613,1616,1617,45],{},[15,1614,1615],{},"Reservas",", ou a ",[15,1618,1619],{},"Adicionar um link → Marcação \u002F Reservas",[54,1621,1623],{"id":1622},"paste-and-save","Colar e guardar",[11,1625,1626],{},"Cole o seu link no Google e guarde.",[11,1628,1629],{},"Cada estabelecimento tem o seu próprio link. Se tiver vários, cole o link de cada estabelecimento no respetivo perfil do Google.",[20,1631,1633],{"id":1632},"use-the-qr-code","Utilizar o código QR",[11,1635,1636],{},"Cada estabelecimento tem também um código QR. Imprima-o para a receção, para a montra ou para cartões de visita. Ao digitalizá-lo, abre a página de reservas desse estabelecimento.",[20,1638,1405],{"id":273},[11,1640,1641,1642,1644],{},"Procure a sua empresa no Google Maps no seu telemóvel. Um botão com a indicação ",[15,1643,1304],{}," será apresentado e, ao tocar nele, abrirá a sua página de reservas. O Google pode demorar algum tempo a mostrar as alterações.",[20,1646,281],{"id":280},[54,1648,1650],{"id":1649},"no-booking-slug-yet","\"Ainda sem slug de reserva\"",[11,1652,1653],{},"A sua empresa ainda não tem um nome de link de reserva. Contacte o apoio ao cliente da Owneli para definir um.",[54,1655,1657],{"id":1656},"is-this-reserve-with-google","Isto é o \"Reservar com o Google\"?",[11,1659,1660],{},"Não. O seu perfil do Google estabelece ligação para a sua própria página de reservas em vez de utilizar o sistema de reservas de parceiros da Google. Funciona para qualquer empresa à qual a Google permita adicionar um link de reserva.",[54,1662,1664],{"id":1663},"do-bookings-from-google-look-different","As reservas provenientes do Google têm um aspeto diferente?",[11,1666,1667,1668,45],{},"Não. 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