[{"data":1,"prerenderedAt":3014},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fonline-booking":3,"help-all-categories:pt-PT":1092,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fonline-booking":1221,"help-related:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fonline-booking":1222,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fonline-booking":3000,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking":3001},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":1057,"description":1058,"draft":1059,"extension":1060,"icon":1061,"keywords":1062,"locale":1078,"meta":1079,"navigation":1081,"order":1082,"path":1083,"related":1084,"seo":1087,"sourceHash":1088,"stem":1089,"translationReviewed":1081,"updatedAt":1090,"__hash__":1091},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fonline-booking.md","Configurar a marcação online","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":1021},"minimark",[10,23,28,59,63,135,142,146,152,249,262,268,282,286,335,339,343,376,386,390,488,493,497,511,522,532,536,553,563,567,573,621,624,628,635,686,689,706,748,761,764,793,807,816,820,841,845,854,902,908,915,918,922,935,939,944,948,952,958,962,968,972,991,995,1012,1016],[11,12,13,14,18,19,22],"p",{},"A marcação online disponibiliza aos clientes uma página onde podem escolher um serviço, um horário e, se pretender, um profissional, sem necessidade de criar uma conta. Pode ativá-la em ",[15,16,17],"strong",{},"Definições → Marcação → Marcação online"," e configurar as respetivas regras em ",[15,20,21],{},"Definições → Marcação → Regras de marcação",".",[24,25,27],"h2",{"id":26},"before-you-start","Antes de começar",[29,30,31,38,44],"ul",{},[32,33,34,37],"li",{},[15,35,36],{},"Quem o pode fazer:"," administradores e proprietários com permissão para gerir a marcação online.",[32,39,40,43],{},[15,41,42],{},"Três elementos obrigatórios:"," um estabelecimento, pelo menos um serviço e os horários de trabalho da sua equipa. Sem estes três elementos, os clientes não encontram nada para marcar, e a página indica o que está em falta.",[32,45,46,49,50,53,54,22],{},[15,47,48],{},"Os serviços devem permitir a marcação."," Cada serviço precisa da opção ",[15,51,52],{},"Disponível para reservas online"," ativada. Consulte ",[55,56,58],"a",{"href":57},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","Serviços e preços",[24,60,62],{"id":61},"turn-on-online-booking","Ativar a marcação online",[64,65,66,71,76,80,90,94,105,109,116,120],"steps",{},[67,68,70],"h3",{"id":69},"open-the-setting","Abrir a definição",[11,72,73,74,22],{},"Aceda a ",[15,75,17],{},[67,77,79],{"id":78},"switch-it-on","Ativar a funcionalidade",[11,81,82,83,86,87,22],{},"Em ",[15,84,85],{},"Marcação pública",", ative ",[15,88,89],{},"Aceitar marcações a partir da ligação pública",[67,91,93],{"id":92},"choose-what-guests-can-change","Escolher o que os convidados podem alterar",[11,95,96,97,100,101,104],{},"Ative ou desative ",[15,98,99],{},"Os convidados podem remarcar"," e ",[15,102,103],{},"Os convidados podem cancelar",". Com o cancelamento desativado, é pedido aos convidados que telefonem diretamente.",[67,106,108],{"id":107},"add-a-welcome-line","Adicionar uma mensagem de boas-vindas",[11,110,111,112,115],{},"Escreva uma ou duas linhas em ",[15,113,114],{},"Texto de introdução",". Esta mensagem fica visível por baixo do nome do seu negócio na página de marcações.",[67,117,119],{"id":118},"save-and-share","Guardar e partilhar",[11,121,122,123,126,127,130,131,134],{},"Selecione ",[15,124,125],{},"Guardar alterações",". Selecione ",[15,128,129],{},"Copiar"," junto a ",[15,132,133],{},"A sua ligação pública"," para a partilhar, ou o ícone de abrir ao lado para testar a página.",[136,137],"help-shot",{"alt":138,"height":139,"src":140,"width":141},"Marcação online nas Definições com o respetivo estado Ativado: a secção Marcação pública, com a opção Aceitar marcações a partir da ligação pública ativada.",168,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking\u002Fpublic.webp",720,[24,143,145],{"id":144},"set-the-booking-rules","Definir as regras de marcação",[11,147,148,149,151],{},"Abra ",[15,150,21],{},":",[153,154,155,168],"table",{},[156,157,158],"thead",{},[159,160,161,165],"tr",{},[162,163,164],"th",{},"Definição",[162,166,167],{},"O que controla",[169,170,171,182,192,202,212,222,239],"tbody",{},[159,172,173,179],{},[174,175,176],"td",{},[15,177,178],{},"Pré-aviso mínimo",[174,180,181],{},"Com que antecedência em relação a um horário o cliente ainda o pode marcar, evitando que alguém marque as 9:00 às 8:57",[159,183,184,189],{},[174,185,186],{},[15,187,188],{},"Janela de marcação",[174,190,191],{},"Com que antecedência máxima os clientes podem marcar",[159,193,194,199],{},[174,195,196],{},[15,197,198],{},"Intervalo de horários",[174,200,201],{},"O intervalo entre as horas de início disponibilizadas, por exemplo, a cada 15 minutos",[159,203,204,209],{},[174,205,206],{},[15,207,208],{},"Prazo limite de cancelamento",[174,210,211],{},"Período antes da visita durante o qual os clientes deixam de poder cancelar ou remarcar online",[159,213,214,219],{},[174,215,216],{},[15,217,218],{},"Reter um horário escolhido durante",[174,220,221],{},"O tempo de que um cliente dispõe para concluir a marcação após escolher um horário. Durante esse tempo, mais ninguém o pode reservar.",[159,223,224,229],{},[174,225,226],{},[15,227,228],{},"Intervalos",[174,230,231,232,100,235,238],{},"Tempo mantido livre ",[15,233,234],{},"Antes da marcação",[15,236,237],{},"Após a marcação",". O intervalo próprio de um serviço tem prioridade.",[159,240,241,246],{},[174,242,243],{},[15,244,245],{},"Permitir que os clientes escolham o prestador",[174,247,248],{},"Apresenta o passo \"escolher um profissional\". Desativado, os clientes apenas escolhem uma hora e é-lhes atribuído quem estiver disponível.",[11,250,122,251,253,254,257,258,261],{},[15,252,125],{}," na barra inferior. Em ",[15,255,256],{},"Cada estabelecimento",", selecione ",[15,259,260],{},"Substituir"," num estabelecimento para lhe aplicar regras próprias.",[136,263],{"alt":264,"height":265,"src":266,"width":267},"Regras de marcação nas Definições: na secção Quando os clientes podem marcar, Pré-aviso mínimo definido para Sem pré-aviso mínimo, Janela de marcação de 60 dias de antecedência, Intervalo de horários de 30 minutos, Prazo limite de cancelamento A qualquer momento antes, Mostrar o seu número de telefone quando as alterações online estiverem encerradas ativado, Reter um horário escolhido durante 5 minutos e Manter retenção do horário pelos clientes desativado.",740,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking\u002Frules.webp",876,[269,270,271],"note",{},[11,272,273,274,276,277,281],{},"O ",[15,275,208],{}," determina se um cliente pode sequer cancelar online. A cobrança de qualquer valor depende da sua ",[55,278,280],{"href":279},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fpayment-policy","política de pagamento",". Se o prazo limite for mais curto do que o período de aplicação de taxas, os clientes podem cancelar online e continuar a ser cobrados.",[24,283,285],{"id":284},"also-on-the-booking-rules-tab","Também no separador Regras de marcação",[153,287,288,298],{},[156,289,290],{},[159,291,292,295],{},[162,293,294],{},"Secção",[162,296,297],{},"O que faz",[169,299,300,318],{},[159,301,302,307],{},[174,303,304],{},[15,305,306],{},"Recomendações de marcação",[174,308,309,310,313,314,317],{},"Com ",[15,311,312],{},"Mostrar horários recomendados"," ativo, a sua equipa vê sugestões de horários ao marcar a partir da agenda, por exemplo para ",[15,315,316],{},"Dar preferência a agendas compactas",". Nunca altera o que está realmente disponível.",[159,319,320,325],{},[174,321,322],{},[15,323,324],{},"Oportunidades de receita",[174,326,309,327,330,331,334],{},[15,328,329],{},"Mostrar oportunidades de receita no Hoje"," ativo, o ecrã ",[15,332,333],{},"Hoje"," lista clientes com visitas de regresso em atraso e pacotes perto de expirar que ainda tenham sessões.",[24,336,338],{"id":337},"closed-periods-the-waitlist-and-group-booking","Períodos de encerramento, lista de espera e marcações de grupo",[67,340,342],{"id":341},"close-for-a-holiday","Encerrar para um feriado",[11,344,73,345,348,349,352,353,356,357,360,361,364,365,368,369,372,373,22],{},[15,346,347],{},"Definições → Marcação → Períodos de encerramento"," e selecione ",[15,350,351],{},"Adicionar período de encerramento",". Escolha a ",[15,354,355],{},"Data de início"," e a ",[15,358,359],{},"Data de fim",", e adicione uma ",[15,362,363],{},"Descrição",", como \"Feriado\". Se tiver mais de um estabelecimento, escolha ",[15,366,367],{},"Todos os estabelecimentos"," ou ",[15,370,371],{},"Estabelecimentos selecionados"," e selecione o botão ",[15,374,375],{},"Adicionar",[11,377,378,379,381,382,385],{},"Os clientes não podem fazer marcações online nesses dias. As marcações já existentes mantêm-se na agenda, pelo que deve movê-las ou cancelá-las manualmente. A opção ",[15,380,367],{}," abrange os estabelecimentos existentes no momento: um estabelecimento adicionado mais tarde não fica incluído, devendo adicioná-lo ao período nessa altura. Um período terminado passa para a secção ",[15,383,384],{},"Passados","; pode abri-lo, mas não editá-lo, pois continua a ser contabilizado nos relatórios.",[67,387,389],{"id":388},"more-choices-and-switches","Mais opções e botões",[153,391,392,403],{},[156,393,394],{},[159,395,396,398,401],{},[162,397,164],{},[162,399,400],{},"Onde",[162,402,297],{},[169,404,405,417,428,442,458,474],{},[159,406,407,411,414],{},[174,408,409],{},[15,410,178],{},[174,412,413],{},"Regras de marcação",[174,415,416],{},"Inclui 15 e 30 minutos, bem como 4, 5, 6, 7 e 14 dias.",[159,418,419,423,425],{},[174,420,421],{},[15,422,198],{},[174,424,413],{},[174,426,427],{},"Inclui 90 minutos e 2 horas.",[159,429,430,435,437],{},[174,431,432],{},[15,433,434],{},"Mostrar o seu número de telefone quando as alterações online estiverem encerradas",[174,436,413],{},[174,438,439,440,22],{},"Ativado, um cliente dentro do prazo limite de cancelamento vê o seu contacto telefónico para poder ligar. Desativado, é-lhe pedido que entre em contacto. Cada estabelecimento pode definir o seu em ",[15,441,256],{},[159,443,444,449,455],{},[174,445,446],{},[15,447,448],{},"Os clientes podem marcar para um grupo online",[174,450,451,452],{},"Regras de marcação, em ",[15,453,454],{},"Marcação de grupo online",[174,456,457],{},"Desativado, remove as marcações de grupo da sua página de marcações. A sua equipa continua a poder marcar grupos a partir da agenda.",[159,459,460,465,471],{},[174,461,462],{},[15,463,464],{},"Os clientes podem entrar na lista de espera online",[174,466,467,468],{},"Marcação online, em ",[15,469,470],{},"Lista de espera",[174,472,473],{},"Desativado, remove a ligação \"Avisar-me se surgir uma vaga\" da sua página de marcações. A sua equipa continua a poder adicionar qualquer pessoa à lista de espera.",[159,475,476,481,485],{},[174,477,478],{},[15,479,480],{},"Apenas durante o horário de funcionamento",[174,482,467,483],{},[15,484,470],{},[174,486,487],{},"Os clientes só podem fazer pedidos para dias e horários em que o estabelecimento esteja aberto, e nunca para os seus períodos de encerramento.",[11,489,490,491,22],{},"Cada opção inicia com a configuração original da marcação online: tudo ativado, exceto ",[15,492,480],{},[67,494,496],{"id":495},"who-gets-any-professional","A quem é atribuído \"Qualquer profissional\"",[11,498,82,499,502,503,506,507,510],{},[15,500,501],{},"Regras de marcação → Qualquer profissional",", selecione quem recebe a marcação quando o cliente seleciona \"Qualquer profissional\": a pessoa com menos marcações nesse dia (a regra habitual), nessa semana ou em duas semanas; cada membro alternadamente; ou ",[15,504,505],{},"A sua própria ordem",", definida ordenando a lista manualmente. Ative ",[15,508,509],{},"Clientes habituais vão para a pessoa que os atendeu da última vez"," para direcionar o cliente de volta ao profissional que realizou a sua última visita concluída, desde que essa pessoa esteja disponível e o cliente tenha a sessão iniciada ou tenha indicado o email antes de selecionar o horário.",[11,512,513,514,517,518,521],{},"Para retirar alguém de \"Qualquer profissional\" permitindo em simultâneo que os clientes marquem diretamente pelo nome, abra o respetivo perfil em ",[15,515,516],{},"Equipa"," e desative ",[15,519,520],{},"Incluir em \"Qualquer profissional\" online",". Se os clientes não puderem escolher membros da equipa online, tem de permanecer pelo menos uma pessoa ativa nesta opção.",[11,523,524,525,528,529,531],{},"Uma marcação em que o cliente escolheu o profissional fica identificada como ",[15,526,527],{},"Solicitado pelo cliente",", critério utilizado para bónus de prestador solicitado e nos relatórios. Na agenda, ative o botão ",[15,530,527],{}," sempre que fizer uma marcação para um cliente que tenha pedido alguém em específico.",[67,533,535],{"id":534},"online-suggestions-and-checkout-info","Sugestões online e informações na finalização da venda",[11,537,82,538,541,542,545,546,368,549,552],{},[15,539,540],{},"Regras de marcação → Sugestões online",", desative ",[15,543,544],{},"Sugerir serviços",", ",[15,547,548],{},"Sugerir uma adesão",[15,550,551],{},"Sugerir um pacote"," para todo o negócio. As sugestões configuradas num serviço específico só são apresentadas enquanto a respetiva opção global estiver ligada. Com os pacotes ativados, o ecrã de confirmação sugere um pacote que inclua o serviço marcado, apresentando primeiro a opção mais vantajosa.",[11,554,82,555,558,559,562],{},[15,556,557],{},"Marcação online → Marcação pública",", preencha o campo ",[15,560,561],{},"Info na finalização da venda",", com um limite de 1 000 carateres, indicando por exemplo detalhes de estacionamento ou o que levar. Os clientes leem estas notas antes de confirmar a marcação e antes de pagar por um cartão-oferta, adesão, pacote ou encomenda na loja.",[67,564,566],{"id":565},"gap-control","Controlo de intervalos",[11,568,82,569,572],{},[15,570,571],{},"Regras de marcação → Controlo de intervalos",", escolha que horas de início são apresentadas aos clientes online:",[153,574,575,585],{},[156,576,577],{},[159,578,579,582],{},[162,580,581],{},"Opção",[162,583,584],{},"O que os clientes veem",[169,586,587,597,611],{},[159,588,589,594],{},[174,590,591],{},[15,592,593],{},"Mostrar todas as horas",[174,595,596],{},"Todas as horas de início livres. É o funcionamento tradicional da marcação online.",[159,598,599,604],{},[174,600,601],{},[15,602,603],{},"Reduzir intervalos",[174,605,606,607,610],{},"Os horários que deixariam um intervalo inferior ao ",[15,608,609],{},"Intervalo mínimo a deixar"," (10 a 60 minutos) antes ou depois da visita ficam ocultos.",[159,612,613,618],{},[174,614,615],{},[15,616,617],{},"Sem intervalos",[174,619,620],{},"Apenas horários imediatamente adjacentes a uma marcação, a uma pausa ou ao início ou fim do dia de trabalho do membro da equipa.",[11,622,623],{},"Os intervalos são calculados individualmente para cada membro da equipa, considerando os intervalos do serviço, as respetivas marcações, os períodos retidos e os bloqueios de agenda. Um estabelecimento com regras de marcação próprias pode ter o seu próprio controlo de intervalos. Esta definição aplica-se apenas à marcação online: a sua equipa pode continuar a marcar qualquer horário livre na agenda, e um cliente que altere a sua própria marcação continua a ver todos os horários livres.",[67,625,627],{"id":626},"make-room-for-requests","Criar vaga para pedidos específicos",[11,629,630,631,634],{},"Ative a opção ",[15,632,633],{},"Regras de marcação → Criar vaga para pedidos específicos"," para permitir que um cliente marque com um profissional específico pelo nome quando a vaga dessa pessoa estiver ocupada unicamente por uma marcação atribuída via \"Qualquer profissional\". Se outro membro da equipa puder prestar esse serviço, estiver a trabalhar nessa altura, estiver livre e cobrar o mesmo valor, a marcação original de \"Qualquer profissional\" é transferida para esse colega e o cliente que fez o pedido fica com o horário pretendido.",[29,636,637,643,650,656,666,669,672],{},[32,638,639,640,642],{},"Esta função permanece desligada até ser expressamente ativada. Uma marcação em que o cliente solicitou uma pessoa específica, ou marcada como ",[15,641,527],{},", nunca é transferida.",[32,644,645,646,649],{},"A opção ",[15,647,648],{},"Parar de mover reservas"," mantém inalteradas as marcações próximas da hora de início, definida por predefinição para 24 horas antes.",[32,651,645,652,655],{},[15,653,654],{},"Incluir reservas feitas pela sua equipa"," permite transferir também marcações inseridas pela sua equipa após ter ativado esta funcionalidade.",[32,657,658,659,662,663,665],{},"Apenas são movidas marcações de serviço único sem complementos, nunca sendo transferidas marcações integradas em séries ou grupos, visitas com presença já confirmada ou serviços configurados com ",[15,660,661],{},"Manter o mesmo membro da equipa"," (consulte ",[55,664,58],{"href":57},").",[32,667,668],{},"As salas e os equipamentos acompanham a transferência: a marcação movida mantém a sua sala ou máquina, e o cliente que fez o pedido recebe outro recurso livre do mesmo tipo. Caso precise do recurso alocado à marcação movida, esta última passa para outro recurso disponível idêntico. Se não houver sala ou máquina compatível, o horário não é disponibilizado.",[32,670,671],{},"A transferência de profissional, a eventual troca de sala e a nova marcação são processadas em simultâneo, garantindo que ninguém reserva o horário no intervalo. A marcação transferida recebe uma nota explicativa, a alteração fica registada no histórico de auditoria e o lembrete enviado ao cliente transferido indica o nome do novo profissional. Qualquer comissão é atribuída à pessoa que realizar efetivamente o serviço.",[32,673,645,674,677,678,681,682,685],{},[15,675,676],{},"Enviar email ao cliente quando a respetiva marcação for transferida para outro membro da equipa"," vem ativada por defeito. O cliente transferido recebe um email, no seu idioma, indicando quem o irá atender; o horário não se altera. O envio depende do estado do modelo de email ",[15,679,680],{},"Remarcada"," em ",[15,683,684],{},"Emails",". Este mesmo parâmetro determina se a opção \"Informar o cliente sobre a alteração\" surge pré-selecionada quando a equipa transfere uma marcação manualmente.",[67,687,454],{"id":688},"online-group-booking",[11,690,82,691,694,695,698,699,368,702,705],{},[15,692,693],{},"Regras de marcação → Marcação de grupo online",", escolha como podem ser atendidos os convidados de um grupo marcado online. ",[15,696,697],{},"Os convidados podem ser atendidos um a seguir ao outro"," vem ativado por predefinição, pelo que os clientes escolhem ",[15,700,701],{},"Ao mesmo tempo",[15,703,704],{},"Um a seguir ao outro"," ao escolherem um horário.",[153,707,708,717],{},[156,709,710],{},[159,711,712,714],{},[162,713,581],{},[162,715,716],{},"Como são marcados os convidados",[169,718,719,728,737],{},[159,720,721,725],{},[174,722,723],{},[15,724,701],{},[174,726,727],{},"Todos começam juntos, cada um com um membro da equipa diferente. É assim que a marcação de grupo sempre funcionou.",[159,729,730,734],{},[174,731,732],{},[15,733,704],{},[174,735,736],{},"Cada convidado começa depois de o anterior terminar, primeiro quem organiza e depois pela ordem em que foram adicionados. O mesmo membro da equipa atende todos quando tem disponibilidade; caso contrário, o convidado seguinte passa para outra pessoa.",[159,738,739,742],{},[174,740,741],{},"Alguns juntos, os restantes a seguir",[174,743,744,745,747],{},"Alguns convidados começam juntos com membros da equipa diferentes, e os restantes começam depois de o primeiro deles terminar. Os clientes não escolhem esta opção: é sugerida, juntamente com horários um a seguir ao outro, quando escolheram ",[15,746,701],{}," e nenhum horário desse dia permite atender todos juntos.",[11,749,750,753,754,757,758,760],{},[15,751,752],{},"Espera máxima entre convidados"," é o tempo que um convidado pode esperar depois de o anterior terminar: ",[15,755,756],{},"Sem espera",", ou de 5 a 60 minutos. Por predefinição, são 15 minutos. As horas de início seguem o seu ",[15,759,198],{},", pelo que a espera inclui o tempo até ao início seguinte: com horários a cada 30 minutos, uma visita de 45 minutos às 10:00 termina às 10:45, e o convidado seguinte só pode começar a partir das 11:00. Quando o mesmo membro da equipa atende dois convidados seguidos, os intervalos entre as visitas somam-se à espera.",[11,762,763],{},"O que os clientes veem:",[29,765,766,773,780,786],{},[32,767,768,769,772],{},"Cada horário na página de marcações mostra quando o grupo termina, por exemplo \"até 11:30\". Depois de escolherem um horário em que os convidados começam a horas diferentes, ",[15,770,771],{},"A hora de cada pessoa"," lista cada convidado com o respetivo serviço e horários, e volta a aparecer antes de marcarem e depois de a marcação estar feita.",[32,774,775,776,779],{},"Num dia sem horário para todos juntos, são sugeridos horários em que alguns ou todos são atendidos um a seguir ao outro. ",[15,777,778],{},"Encontrar um dia para todos juntos"," procura um dia nas próximas duas semanas que permita atender todos ao mesmo tempo.",[32,781,782,783,785],{},"A ligação do grupo lista os convidados pela ordem em que começam, cada um com os seus próprios horários. Cancelar o grupo cancela todos os convidados, e o ",[15,784,208],{}," conta a partir da hora do primeiro convidado.",[32,787,788,789,792],{},"Quando os convidados começam a horas diferentes, o email de confirmação de quem organiza lista a hora de cada convidado em ",[15,790,791],{},"Os horários do seu grupo",", com uma ligação para o grupo. Cada convidado continua a receber a sua própria confirmação.",[11,794,795,796,799,800,803,804,22],{},"Na sua agenda, cada convidado tem a sua própria marcação à sua própria hora, e ao abrir uma aparece ",[15,797,798],{},"Parte de um grupo",". Os convidados que o mesmo membro da equipa atende um a seguir ao outro surgem seguidos na coluna dessa pessoa, e o painel do grupo lista todos pela ordem em que começam. Com ",[15,801,802],{},"Enviar emails aos membros da equipa com marcação"," ativado, um membro da equipa com mais de um convidado no grupo recebe um único email que os lista a todos em ",[15,805,806],{},"Os seus convidados neste grupo",[11,808,809,810,812,813,815],{},"Desative ",[15,811,697],{}," para sugerir apenas horários em que todos começam juntos, como antes. ",[15,814,752],{}," fica oculta enquanto a opção estiver desativada.",[24,817,819],{"id":818},"share-booking-links","Partilhar ligações de marcação",[11,821,82,822,825,826,828,829,832,833,836,837,22],{},[15,823,824],{},"Ligações e códigos QR"," dentro de ",[15,827,17],{},", crie uma ligação curta ou um código QR que abra a sua página de marcações, serviços específicos, um determinado profissional, um plano, cartões-oferta ou a sua loja. Cada ligação guardada regista as suas visitas e marcações. Consulte ",[55,830,824],{"href":831},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes",". Para incluir o botão ",[15,834,835],{},"Marcar"," no seu próprio site, consulte ",[55,838,840],{"href":839},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fembed-booking","Incorporar marcações no seu site",[24,842,844],{"id":843},"get-emails-about-online-bookings","Receber emails sobre marcações online",[11,846,847,848,681,851,853],{},"A secção ",[15,849,850],{},"Notificações por email",[15,852,17],{}," define quem é notificado por email sempre que um cliente faz, remarca ou cancela uma marcação online. Isto abrange a página de marcações, reservas de grupo, ofertas da lista de espera, a ligação de gestão do cliente, o portal do cliente e o cancelamento de um grupo completo através da sua ligação própria. Marcações criadas diretamente pela sua equipa não geram estes emails.",[153,855,856,865],{},[156,857,858],{},[159,859,860,862],{},[162,861,581],{},[162,863,864],{},"Quem recebe o email",[169,866,867,876,892],{},[159,868,869,873],{},[174,870,871],{},[15,872,802],{},[174,874,875],{},"Ativado por predefinição. O membro da equipa com quem o cliente marcou. Se um cliente cancelar ou remarcar, os responsáveis com permissão na agenda também recebem uma notificação.",[159,877,878,883],{},[174,879,880],{},[15,881,882],{},"Enviar emails a proprietários e administradores",[174,884,885,886,681,889,22],{},"Desativado por predefinição. Todos os proprietários e administradores. Esta opção correspondia anteriormente a ",[15,887,888],{},"Enviar-me um email sobre novas reservas online",[15,890,891],{},"Ausências e notificações",[159,893,894,899],{},[174,895,896],{},[15,897,898],{},"Enviar emails para endereços específicos",[174,900,901],{},"Desativado por predefinição. Até 10 endereços separados por vírgulas, como a caixa de correio da receção.",[11,903,122,904,907],{},[15,905,906],{},"Guardar notificações por email"," por baixo das opções.",[11,909,910,911,914],{},"Cada endereço recebe apenas um email por marcação, remarcação ou cancelamento, mesmo que esteja configurado em mais do que uma lista. Um grupo conta como uma única marcação: o profissional atribuído a cada participante é informado sobre o seu respetivo cliente. O email detalha o nome do cliente, os serviços, o profissional, o horário e a referência da marcação. Nunca divulga o número de telefone nem o endereço de email do cliente. A cópia enviada à equipa inclui o botão ",[15,912,913],{},"Abrir na agenda",". Um endereço que não pertença a um membro da equipa não recebe esse botão, apresentando antes uma nota a informar que a equipa pode consultar a marcação no Owneli e que o endereço foi associado pelo seu estabelecimento, indicando que deve pedir a sua remoção se necessário.",[11,916,917],{},"O ícone do sino na barra superior mostra estas marcações à sua equipa independentemente das opções selecionadas aqui.",[67,919,921],{"id":920},"add-addresses-for-one-location","Adicionar endereços para um estabelecimento específico",[11,923,148,924,927,928,931,932,934],{},[15,925,926],{},"Definições → Negócio → Estabelecimentos",", selecione o estabelecimento e adicione os endereços em ",[15,929,930],{},"Emails de marcações",". Estes endereços recebem as notificações de marcações desse estabelecimento, em conjunto com a lista geral da empresa, desde que a opção ",[15,933,898],{}," esteja ativa.",[24,936,938],{"id":937},"check-it-worked","Verificar se funcionou",[11,940,148,941,943],{},[15,942,133],{}," numa janela anónima do navegador. Os seus serviços devem estar visíveis e deve conseguir selecionar uma data e hora. Ao criar uma marcação de teste para si, esta fica visível na agenda; cancele-a de seguida.",[24,945,947],{"id":946},"if-something-goes-wrong","Resolução de problemas",[67,949,951],{"id":950},"set-up-a-location-a-service-and-staff-working-hours-first","\"Configure primeiro um estabelecimento, um serviço e o horário de trabalho da equipa\"",[11,953,954,955,22],{},"Adicione todos os elementos indicados no aviso. Os horários de trabalho são definidos para cada membro em ",[15,956,957],{},"Equipa → Horários",[67,959,961],{"id":960},"a-service-is-missing-from-the-booking-page","Um serviço não aparece na página de marcações",[11,963,964,965,967],{},"Verifique se a opção ",[15,966,52],{}," está ligada no serviço, se este se encontra ativo e se está ativado nesse estabelecimento específico.",[67,969,971],{"id":970},"no-times-are-offered","Não são disponibilizados horários",[11,973,974,975,356,977,979,980,982,983,368,985,987,988,990],{},"Confirme o horário de trabalho da equipa para esse dia, o ",[15,976,178],{},[15,978,188],{},", assegurando que está a trabalhar alguém habilitado para o serviço pretendido. Com o ",[15,981,566],{}," configurado para ",[15,984,603],{},[15,986,617],{},", são disponibilizados menos horários propositadamente; selecione ",[15,989,593],{}," para ter acesso a todos.",[67,992,994],{"id":993},"a-group-isnt-offered-times-one-after-another","Um grupo não recebe horários um a seguir ao outro",[11,996,997,998,1000,1001,1003,1004,681,1006,1008,1009,1011],{},"O convidado seguinte só pode começar num horário do seu ",[15,999,198],{},", dentro da ",[15,1002,752],{}," após o fim do anterior. Se o início seguinte estiver mais afastado do que isso, escolha uma espera maior. Com ",[15,1005,566],{},[15,1007,603],{},", também não é sugerida uma espera inferior ao ",[15,1010,609],{}," entre dois convidados com o mesmo membro da equipa.",[67,1013,1015],{"id":1014},"the-link-shows-page-not-found","A ligação mostra a mensagem \"página não encontrada\"",[11,1017,645,1018,1020],{},[15,1019,89],{}," está desligada. Ative-a e guarde as alterações.",{"title":1022,"searchDepth":1023,"depth":1023,"links":1024},"",2,[1025,1026,1034,1035,1036,1045,1046,1049,1050],{"id":26,"depth":1023,"text":27},{"id":61,"depth":1023,"text":62,"children":1027},[1028,1030,1031,1032,1033],{"id":69,"depth":1029,"text":70},3,{"id":78,"depth":1029,"text":79},{"id":92,"depth":1029,"text":93},{"id":107,"depth":1029,"text":108},{"id":118,"depth":1029,"text":119},{"id":144,"depth":1023,"text":145},{"id":284,"depth":1023,"text":285},{"id":337,"depth":1023,"text":338,"children":1037},[1038,1039,1040,1041,1042,1043,1044],{"id":341,"depth":1029,"text":342},{"id":388,"depth":1029,"text":389},{"id":495,"depth":1029,"text":496},{"id":534,"depth":1029,"text":535},{"id":565,"depth":1029,"text":566},{"id":626,"depth":1029,"text":627},{"id":688,"depth":1029,"text":454},{"id":818,"depth":1023,"text":819},{"id":843,"depth":1023,"text":844,"children":1047},[1048],{"id":920,"depth":1029,"text":921},{"id":937,"depth":1023,"text":938},{"id":946,"depth":1023,"text":947,"children":1051},[1052,1053,1054,1055,1056],{"id":950,"depth":1029,"text":951},{"id":960,"depth":1029,"text":961},{"id":970,"depth":1029,"text":971},{"id":993,"depth":1029,"text":994},{"id":1014,"depth":1029,"text":1015},"settings","Ative a sua página pública de marcações, escolha o que os clientes podem alterar, defina o pré-aviso, intervalos e horários disponíveis, escolha quem recebe emails sobre marcações online e partilhe ligações de marcação.",false,"md","i-lucide-globe",[1063,1064,1065,1066,1067,1068,1069,1070,1071,1072,1073,1074,1075,1076,1077],"ativar marcação online","ligação de marcação pública","marcação com pré-aviso mínimo","janela de marcação","clientes escolhem o prestador","clientes cancelam online","período de encerramento feriado","botão da lista de espera online","controlo de intervalos marcação online","criar vaga para profissional solicitado","notificações de marcação por email","enviar-me email sobre novas marcações online","email da receção","marcação de grupo um a seguir ao outro","marcações de grupo seguidas","pt-PT",{"translationReviewMethod":1080},"manual",true,50,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fonline-booking",[831,1085,1086,57],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees",{"title":5,"description":1058},"8554118535234549258423cd99553a45a04dc911c7402946ab2dd5de3b68f6e9","help\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fonline-booking","2026-11-06","izu2RYTTOBTN-MxNrFWQvPfyYfcnVOunbbuLlSDsYvg",[1093,1104,1113,1122,1132,1142,1152,1162,1172,1181,1191,1201,1211],{"id":1094,"title":1095,"audience":6,"description":1096,"extension":1097,"icon":1098,"locale":1078,"meta":1099,"order":1100,"slug":1101,"stem":1102,"__hash__":1103},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeiros passos","Configurar o seu espaço de trabalho, conhecer a interface e gerir o seu primeiro dia.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started","2NLUf9621PKleod1ekak6CZrvKxahb8w9Vj0HCTLnZY",{"id":1105,"title":1106,"audience":6,"description":1107,"extension":1097,"icon":1108,"locale":1078,"meta":1109,"order":1023,"slug":1110,"stem":1111,"__hash__":1112},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendário e marcações","Marcar, mover e cancelar marcações. Bloquear horários, gerir a lista de espera e consultar a grelha de relance.","i-lucide-calendar",{},"calendar","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcalendar","7zO1zCgmA2nFAGOkk3LNxon8-vaeziYDRUhM4A4Ap5g",{"id":1114,"title":1115,"audience":6,"description":1116,"extension":1097,"icon":1117,"locale":1078,"meta":1118,"order":1029,"slug":1119,"stem":1120,"__hash__":1121},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Vendas e pagamentos","Registar uma venda, receber gorjetas, gerir sinais e taxas, emitir reembolsos e fechar a caixa.","i-lucide-credit-card",{},"checkout","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcheckout","NpakVdyKw-GbJZ6XQkSbFVrcQXxilx4pSKYyvxHc5R0",{"id":1123,"title":1124,"audience":6,"description":1125,"extension":1097,"icon":1126,"locale":1078,"meta":1127,"order":1128,"slug":1129,"stem":1130,"__hash__":1131},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Clientes e formulários","Adicionar e encontrar clientes, consultar o perfil de um cliente e enviar formulários e consentimentos.","i-lucide-users",{},4,"clients","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fclients","ing_6yX34RU_tZ3-cPWVIRA1qhxJqPRsRg-06YXKKQ8",{"id":1133,"title":1134,"audience":6,"description":1135,"extension":1097,"icon":1136,"locale":1078,"meta":1137,"order":1138,"slug":1139,"stem":1140,"__hash__":1141},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fretail.yml","Adesões, cartões-oferta e stock","Adesões, pacotes e cartões-oferta que os clientes utilizam ao longo do tempo, além de descontos, produtos e stock.","i-lucide-gift",{},5,"retail","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fretail","qPO8zSS5-cQnXrj_soTPPnROU1dY9Azu36I-_fD9N98",{"id":1143,"title":1144,"audience":6,"description":1145,"extension":1097,"icon":1146,"locale":1078,"meta":1147,"order":1148,"slug":1149,"stem":1150,"__hash__":1151},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Foperations.yml","Operações","A vertente interna do negócio, incluindo o manual de procedimentos, quadros do Planeador, incidentes no estabelecimento e as políticas que todos assinam.","i-lucide-briefcase",{},6,"operations","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Foperations","Rw_ryLZRYpsuC8-LZevtjcGfY0Z5dwYoLcAvqyxTUJQ",{"id":1153,"title":1154,"audience":6,"description":1155,"extension":1097,"icon":1156,"locale":1078,"meta":1157,"order":1158,"slug":1159,"stem":1160,"__hash__":1161},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fteam.yml","Equipa e horários","Convidar a sua equipa, definir horários de trabalho e turnos, e gerir folhas de horas, ausências, comissões e processamento salarial.","i-lucide-id-card",{},7,"team","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fteam","EadxHDTn3qymC_0xy2MCosHVvEMzVGD2FV_ykzYvdDw",{"id":1163,"title":1164,"audience":6,"description":1165,"extension":1097,"icon":1166,"locale":1078,"meta":1167,"order":1168,"slug":1169,"stem":1170,"__hash__":1171},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgrowth.yml","Relatórios e crescimento","Consultar e exportar relatórios, e expandir com campanhas, automatismos, avaliações, fidelização e a Oryx.","i-lucide-trending-up",{},8,"growth","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgrowth","PT7Vbn7AxpH9d1q_h4qOFatOm-UdFZs_n3uE_YPK8q4",{"id":1173,"title":1174,"audience":6,"description":1175,"extension":1097,"icon":1176,"locale":1078,"meta":1177,"order":1178,"slug":1057,"stem":1179,"__hash__":1180},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fsettings.yml","Definições e administração","Serviços e preços, controlo de permissões e importação dos seus dados a partir de outro sistema.","i-lucide-settings",{},9,"help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fsettings","7aTD-M55T8-RkJMtWP6zrYEPprcglY7d_BIN2vMir2o",{"id":1182,"title":1183,"audience":6,"description":1184,"extension":1097,"icon":1185,"locale":1078,"meta":1186,"order":1187,"slug":1188,"stem":1189,"__hash__":1190},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Faccount.yml","O seu início de sessão e perfil","O seu próprio início de sessão, palavra-passe, segurança de dois fatores, perfil e idioma.","i-lucide-user-circle",{},10,"account","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Faccount","ZdlEK_w7vqRlcxAV9qvJzkeJnGo5FjUAn24TWf6UAkk",{"id":1192,"title":1193,"audience":6,"description":1194,"extension":1097,"icon":1195,"locale":1078,"meta":1196,"order":1197,"slug":1198,"stem":1199,"__hash__":1200},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fclasses.yml","Aulas","Configurar tipos de aula e um horário semanal, gerir a lista de presenças e o check-in, e alterar ou cancelar uma aula.","i-lucide-users-round",{},11,"classes","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fclasses","yGgMqCjXUI294lF58EbKR9iE4NMqDc0Ncvms7LfzHD0",{"id":1202,"title":1203,"audience":1204,"description":1205,"extension":1097,"icon":1061,"locale":1078,"meta":1206,"order":1207,"slug":1208,"stem":1209,"__hash__":1210},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fbook-online.yml","Marcar online","client","Fazer reservas, pagar e gerir a sua visita a partir da página de reservas do seu estabelecimento e através das ligações privadas enviadas.",{},20,"book-online","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fbook-online","J6mm2m8izQcQVP1dsF-88ptaKufv5YKct7W_CcTbKk4",{"id":1212,"title":1213,"audience":1204,"description":1214,"extension":1097,"icon":1215,"locale":1078,"meta":1216,"order":1217,"slug":1218,"stem":1219,"__hash__":1220},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fportal.yml","A sua conta e visitas","Fazer marcações a partir da sua conta, gerir as suas visitas e utilizar a sua carteira, adesões e recompensas.","i-lucide-user-round",{},21,"portal","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fportal","OUPu8dx__Lgk6S_qpfpLY9oOKuUPyPk3sRmQrsmY5ss",[],[1223,1614,2002,2509],{"id":1224,"title":824,"audience":6,"body":1225,"category":1057,"description":1593,"draft":1059,"extension":1060,"icon":1594,"keywords":1595,"locale":1078,"meta":1604,"navigation":1081,"order":1606,"path":1607,"related":1608,"seo":1609,"sourceHash":1610,"stem":1611,"translationReviewed":1081,"updatedAt":1612,"__hash__":1613},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes.md",{"type":8,"value":1226,"toc":1572},[1227,1230,1232,1248,1252,1346,1350,1353,1450,1454,1471,1475,1519,1522,1526,1536,1539,1549,1551,1555,1558,1562,1565,1569],[11,1228,1229],{},"Crie uma ligação ou um código QR que abra exatamente o que pretende partilhar: toda a sua página de reservas, alguns serviços, um membro da sua equipa, uma adesão, um pacote, cartões-oferta, a sua loja ou marcações de grupo. Cada ligação criada é guardada com as respetivas visitas e marcações, para que possa verificar que publicações e folhetos funcionam melhor.",[24,1231,27],{"id":26},[29,1233,1234,1239],{},[32,1235,1236,1238],{},[15,1237,36],{}," administradores e proprietários, e qualquer função autorizada a configurar a marcação online.",[32,1240,1241,1244,1245,22],{},[15,1242,1243],{},"Ative primeiro a marcação online."," Consulte ",[55,1246,5],{"href":1247},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking",[24,1249,1251],{"id":1250},"make-a-link","Criar uma ligação",[64,1253,1254,1256,1263,1267,1281,1285,1303,1307,1317,1321,1336,1340],{},[67,1255,70],{"id":69},[11,1257,73,1258,1260,1261,22],{},[15,1259,17],{}," e procure ",[15,1262,824],{},[67,1264,1266],{"id":1265},"choose-what-it-opens","Escolher o que abre",[11,1268,1269,1270,368,1273,1276,1277,1280],{},"Selecione um cartão, como ",[15,1271,1272],{},"Serviços",[15,1274,1275],{},"Um membro da equipa",". Um cartão só é apresentado se tiver algo para partilhar nesse local; por exemplo, ",[15,1278,1279],{},"Pacotes"," aparece assim que um pacote for vendido online.",[67,1282,1284],{"id":1283},"narrow-it-down","Limitar as opções",[11,1286,82,1287,1290,1291,1294,1295,1298,1299,1302],{},[15,1288,1289],{},"O que abre",", mantenha ",[15,1292,1293],{},"Todos os serviços"," ou mude para ",[15,1296,1297],{},"Escolher serviços",". Pesquise e selecione serviços individuais, ou selecione ",[15,1300,1301],{},"Categoria inteira"," para que os serviços adicionados a essa categoria no futuro também sejam incluídos. A contagem indica quantos serviços a ligação disponibiliza.",[67,1304,1306],{"id":1305},"who-and-where","Quem e onde",[11,1308,1309,1310,1313,1314,22],{},"Escolha uma pessoa ou mantenha ",[15,1311,1312],{},"Qualquer pessoa que o realize",". Apenas os profissionais que realizam os serviços selecionados surgem listados. Com mais do que um estabelecimento, escolha um ou selecione ",[15,1315,1316],{},"Deixar o cliente escolher",[67,1318,1320],{"id":1319},"extras","Opções adicionais",[11,1322,1323,1324,1327,1328,1331,1332,1335],{},"Defina ",[15,1325,1326],{},"Onde vai publicar",", como o Instagram, para que os relatórios indiquem a origem das marcações. Adicione uma ",[15,1329,1330],{},"Oferta"," para aplicar um dos seus códigos promocionais ativos quando o cliente marcar. O campo ",[15,1333,1334],{},"Nome da ligação"," é preenchido automaticamente; pode alterá-lo se desejar.",[67,1337,1339],{"id":1338},"create-it","Criar",[11,1341,122,1342,1345],{},[15,1343,1344],{},"Criar ligação",". Copie a ligação curta, transfira o código QR em formato PNG ou SVG, pré-visualize-o ou partilhe-o através do telemóvel.",[24,1347,1349],{"id":1348},"shortcuts-from-your-records","Atalhos a partir dos seus registos",[11,1351,1352],{},"Também pode iniciar uma ligação diretamente a partir do local onde o elemento se encontra:",[153,1354,1355,1364],{},[156,1356,1357],{},[159,1358,1359,1361],{},[162,1360,400],{},[162,1362,1363],{},"O que selecionar",[169,1365,1366,1382,1395,1407,1421,1437],{},[159,1367,1368,1371],{},[174,1369,1370],{},"Um serviço",[174,1372,1373,1375,1376,545,1379],{},[15,1374,1272],{},", abra o serviço, secção ",[15,1377,1378],{},"Marcação online",[15,1380,1381],{},"Partilhar ligação de reserva",[159,1383,1384,1387],{},[174,1385,1386],{},"Uma categoria de serviços",[174,1388,1389,545,1391,1394],{},[15,1390,1272],{},[15,1392,1393],{},"Partilhar ligação"," junto ao nome da categoria",[159,1396,1397,1399],{},[174,1398,1275],{},[174,1400,1401,1403,1404],{},[15,1402,516],{},", abra o perfil da pessoa, ",[15,1405,1406],{},"Ações → Partilhar ligação de reserva",[159,1408,1409,1412],{},[174,1410,1411],{},"Uma adesão",[174,1413,1414,1417,1418,1420],{},[15,1415,1416],{},"Adesões",", abra o plano, o botão de ligação junto ao painel (num telemóvel, ",[15,1419,1393],{}," no topo)",[159,1422,1423,1426],{},[174,1424,1425],{},"Um pacote",[174,1427,1428,1430,1431,1434,1435],{},[15,1429,1279],{},", o menu ",[15,1432,1433],{},"⋮"," no pacote, ",[15,1436,1393],{},[159,1438,1439,1442],{},[174,1440,1441],{},"Um produto",[174,1443,1444,1447,1448,1420],{},[15,1445,1446],{},"Produtos",", abra o produto, o botão de ligação junto ao painel (num telemóvel, ",[15,1449,1393],{},[24,1451,1453],{"id":1452},"change-a-link-later","Alterar uma ligação mais tarde",[11,1455,82,1456,1459,1460,1463,1464,1467,1468,22],{},[15,1457,1458],{},"As suas ligações",", abra ",[15,1461,1462],{},"⋮ → Editar",". A ligação curta e quaisquer códigos QR já impressos continuam a funcionar e passam a abrir a nova escolha. A opção ",[15,1465,1466],{},"Arquivar"," desativa a ligação; passa a abrir a sua página de reservas habitual e pode restaurá-la através de ",[15,1469,1470],{},"Mostrar ligações arquivadas",[24,1472,1474],{"id":1473},"how-results-are-counted","Como são contabilizados os resultados",[153,1476,1477,1487],{},[156,1478,1479],{},[159,1480,1481,1484],{},[162,1482,1483],{},"Número",[162,1485,1486],{},"Significado",[169,1488,1489,1499,1509],{},[159,1490,1491,1496],{},[174,1492,1493],{},[15,1494,1495],{},"Visitas",[174,1497,1498],{},"Uma pessoa a abrir a ligação. Abrir novamente no mesmo dia conta apenas uma vez. As pré-visualizações de ligações criadas pelo Instagram ou WhatsApp não são contabilizadas.",[159,1500,1501,1506],{},[174,1502,1503],{},[15,1504,1505],{},"Marcações",[174,1507,1508],{},"Visitas marcadas por alguém que abriu a ligação no mesmo dispositivo no prazo de 30 dias. Se tiver aberto duas das suas ligações, a marcação é atribuída à última. Uma visita com dois serviços conta apenas uma vez.",[159,1510,1511,1516],{},[174,1512,1513],{},[15,1514,1515],{},"Marcado",[174,1517,1518],{},"O valor pago pelos clientes por essas marcações após qualquer oferta, antes de impostos, de acordo com o preço no momento da marcação. Uma limpeza de pele de 150 $ marcada com 10% de desconto conta como 135 $. Os cancelamentos e as faltas de comparência são listados sob as marcações.",[11,1520,1521],{},"Escolha o período pretendido com o botão de data acima da lista. As visitas e marcações são apresentadas a utilizadores com permissões para consultar relatórios.",[24,1523,1525],{"id":1524},"put-a-link-on-your-website","Inserir uma ligação no seu site",[11,1527,1528,1529,1532,1533,22],{},"Para uma ligação de serviços ou de um membro da equipa, abra a ligação e selecione o botão denominado ",[15,1530,1531],{},"Utilizar como botão de site",". Copie o código e cole-o onde o botão deve surgir. Abre exatamente essa ligação sobre a sua página, da mesma forma que o botão descrito em ",[55,1534,1535],{"href":839},"Integrar reservas no seu site",[24,1537,1538],{"id":937},"Confirmar que funcionou",[11,1540,1541,1542,1545,1546,1548],{},"Abra a ligação curta numa janela privada do navegador. Deverá aceder exatamente ao que selecionou, como um menu apenas com tratamentos de rosto e o botão ",[15,1543,1544],{},"Ver todos os serviços",". A sua visita será apresentada em ",[15,1547,1495],{}," momentos depois.",[24,1550,947],{"id":946},[67,1552,1554],{"id":1553},"the-qr-code-wont-scan","O código QR não é lido",[11,1556,1557],{},"Imprima-o com pelo menos 2 cm de largura sobre um fundo branco. Caso tenha alterado a cor da sua marca para uma tonalidade clara, o código manter-se-á escuro para que as câmaras o consigam ler.",[67,1559,1561],{"id":1560},"the-offer-isnt-applied","A oferta não é aplicada",[11,1563,1564],{},"A oferta só é aplicada enquanto estiver ativa, possuir um código associado e tiver utilizações disponíveis. Quando terminar, a ligação continua a funcionar sem a oferta.",[67,1566,1568],{"id":1567},"a-link-opens-the-booking-page-instead-of-my-choice","Uma ligação abre a página de reservas em vez do conteúdo escolhido",[11,1570,1571],{},"A ligação foi arquivada ou o conteúdo para o qual apontava foi removido. Edite a ligação e escolha novamente o destino pretendido.",{"title":1022,"searchDepth":1023,"depth":1023,"links":1573},[1574,1575,1583,1584,1585,1586,1587,1588],{"id":26,"depth":1023,"text":27},{"id":1250,"depth":1023,"text":1251,"children":1576},[1577,1578,1579,1580,1581,1582],{"id":69,"depth":1029,"text":70},{"id":1265,"depth":1029,"text":1266},{"id":1283,"depth":1029,"text":1284},{"id":1305,"depth":1029,"text":1306},{"id":1319,"depth":1029,"text":1320},{"id":1338,"depth":1029,"text":1339},{"id":1348,"depth":1023,"text":1349},{"id":1452,"depth":1023,"text":1453},{"id":1473,"depth":1023,"text":1474},{"id":1524,"depth":1023,"text":1525},{"id":937,"depth":1023,"text":1538},{"id":946,"depth":1023,"text":947,"children":1589},[1590,1591,1592],{"id":1553,"depth":1029,"text":1554},{"id":1560,"depth":1029,"text":1561},{"id":1567,"depth":1029,"text":1568},"Crie uma ligação curta ou um código QR que abra exatamente o que escolher e veja quantas visitas e marcações cada um gera.","i-lucide-qr-code",[1596,1597,1598,1599,1600,1601,1602,1603],"ligação de reserva","partilhar ligação","código qr","ligação para um serviço","ligação na bio do instagram","criador de ligações","acompanhar marcações de uma ligação","ligação com código promocional",{"translationReviewMethod":1605},"source-comparison-and-editorial-checks",55,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes",[1247,839,1085],{"title":824,"description":1593},"9fdccd7bd8d7b20546e9d82e890d387382b4aed00cda82fdf94b7366f8d96f63","help\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Flinks-and-qr-codes","2026-10-28","EHE2K9jJGdjhr4d3qm3sMUgn2ExNwopIcqD0In1qEj8",{"id":1615,"title":1616,"audience":6,"body":1617,"category":1057,"description":1982,"draft":1059,"extension":1060,"icon":1983,"keywords":1984,"locale":1078,"meta":1991,"navigation":1081,"order":1992,"path":1993,"related":1994,"seo":1997,"sourceHash":1998,"stem":1999,"translationReviewed":1081,"updatedAt":2000,"__hash__":2001},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations.md","Trabalhar com múltiplos estabelecimentos",{"type":8,"value":1618,"toc":1961},[1619,1624,1630,1632,1645,1649,1746,1756,1760,1790,1794,1856,1863,1867,1876,1880,1886,1899,1901,1911,1914,1918,1927,1931,1943,1947],[11,1620,1621,1622,22],{},"Um estabelecimento é um local a partir do qual trabalha, com a sua própria morada, fuso horário, horário de funcionamento, equipa e preços. Os clientes escolhem primeiro um estabelecimento quando marcam online. Os estabelecimentos são adicionados e geridos em ",[15,1623,926],{},[136,1625],{"alt":1626,"height":1627,"src":1628,"width":1629},"Estabelecimentos na área Negócio das Definições: a barra lateral com Detalhes do negócio, Estabelecimentos, Região e formatos e Objetivos e resumo, depois Mostrar arquivados e Adicionar estabelecimento, e um cartão para cada estabelecimento, tal como Main marcado como Na lista e Principal, com a sua morada, novos clientes, marcação média e percentagem online nos últimos 30 dias, um menu e Gerir.",820,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations\u002Flocations.webp",1016,[24,1631,27],{"id":26},[29,1633,1634,1639],{},[32,1635,1636,1638],{},[15,1637,36],{}," administradores e proprietários.",[32,1640,1641,1644],{},[15,1642,1643],{},"Conheça o fuso horário."," Todas as horas na agenda e nos lembretes seguem o fuso horário do estabelecimento.",[24,1646,1648],{"id":1647},"add-a-location","Adicionar um estabelecimento",[64,1650,1651,1655,1662,1666,1684,1688,1693,1697,1716,1720,1729,1733],{},[67,1652,1654],{"id":1653},"start","Começar",[11,1656,73,1657,348,1659,22],{},[15,1658,926],{},[15,1660,1661],{},"Adicionar estabelecimento",[67,1663,1665],{"id":1664},"business-details","Detalhes do negócio",[11,1667,1668,1669,1672,1673,1676,1677,1680,1681,22],{},"Introduza o ",[15,1670,1671],{},"Nome do estabelecimento"," visível para os clientes, um ",[15,1674,1675],{},"Nome interno do estabelecimento"," para a sua equipa se desejar, o nome da ",[15,1678,1679],{},"Ligação para marcações",", e o telefone e email do estabelecimento. Selecione ",[15,1682,1683],{},"Continuar",[67,1685,1687],{"id":1686},"categories","Categorias",[11,1689,1690,1691,22],{},"Escolha o tipo de negócio deste estabelecimento e selecione ",[15,1692,1683],{},[67,1694,1696],{"id":1695},"address-and-billing","Morada e faturação",[11,1698,1699,1700,1703,1704,1707,1708,1711,1712,1715],{},"Introduza a morada, ou assinale ",[15,1701,1702],{},"Não tenho uma morada profissional (apenas serviços móveis e online)",". Verifique o ",[15,1705,1706],{},"Fuso horário",". Em ",[15,1709,1710],{},"Dados de faturação para vendas a clientes",", adicione o nome da empresa e o ",[15,1713,1714],{},"Número de identificação fiscal \u002F NIF"," para recibos.",[67,1717,1719],{"id":1718},"opening-hours","Horário de funcionamento",[11,1721,1722,1723,1725,1726,22],{},"Defina os dias e horários em que está aberto. Constituem o horário predefinido da sua equipa nesse local, e os clientes veem-no ao marcar. Para feriados e outros dias de encerramento, adicione um período de fecho em ",[15,1724,347],{},", para um estabelecimento, vários, ou todos de uma só vez. Consulte ",[55,1727,5],{"href":1728},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-booking#close-for-a-holiday",[67,1730,1732],{"id":1731},"starting-point","Ponto de partida",[11,1734,1735,1736,1739,1740,126,1743,22],{},"Escolha ",[15,1737,1738],{},"Copiar configuração de um estabelecimento existente"," para importar preços, produtos, horários, predefinições fiscais e quais as adesões e cartões-oferta válidos no local, ou selecione ",[15,1741,1742],{},"Começar do zero",[15,1744,1745],{},"Guardar estabelecimento",[11,1747,1748,1749,1751,1752,1755],{},"Em seguida, adicione a sua equipa ao novo estabelecimento: em ",[15,1750,516],{},", abra cada pessoa e assinale-o no respetivo separador ",[15,1753,1754],{},"Estabelecimentos",". Um membro da equipa pode trabalhar em vários estabelecimentos, com um deles definido como sede.",[24,1757,1759],{"id":1758},"publish-it-online","Publicar online",[11,1761,1762,1763,1765,1766,1769,1770,1773,1774,1777,1778,1781,1782,1785,1786,22],{},"Cada estabelecimento tem a sua própria página pública e ligação para marcações. No cartão do estabelecimento, abra o menu ",[15,1764,1433],{}," e escolha ",[15,1767,1768],{},"Editar perfil",", depois avance pelos passos: detalhes, horários de funcionamento, imagens do espaço e comodidades. Selecione ",[15,1771,1772],{},"Publicar"," quando estiver pronto; ",[15,1775,1776],{},"Antes de poder publicar"," indica o que estiver em falta. A opção ",[15,1779,1780],{},"Retirar da lista"," remove-o novamente da web, e ",[15,1783,1784],{},"Copiar ligação do perfil"," fornece a morada para partilha. Consulte ",[55,1787,1789],{"href":1788},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fonline-presence","Publicar a sua página de presença online",[24,1791,1793],{"id":1792},"what-belongs-to-a-location-and-whats-shared","O que pertence a um estabelecimento e o que é partilhado",[153,1795,1796,1806],{},[156,1797,1798],{},[159,1799,1800,1803],{},[162,1801,1802],{},"Por estabelecimento",[162,1804,1805],{},"Partilhado por todo o negócio",[169,1807,1808,1816,1824,1832,1840,1848],{},[159,1809,1810,1813],{},[174,1811,1812],{},"Marcações e horários de trabalho",[174,1814,1815],{},"Clientes: uma única pessoa, um único histórico, independentemente do local que visite",[159,1817,1818,1821],{},[174,1819,1820],{},"Stock disponível (cada produto tem a sua própria contagem)",[174,1822,1823],{},"As listas de produtos e serviços, embora cada estabelecimento possa ter os seus próprios preços",[159,1825,1826,1829],{},[174,1827,1828],{},"Que serviços são disponibilizados e os respetivos preços",[174,1830,1831],{},"Adesões, pacotes e cartões-oferta, que podem ser utilizados em qualquer estabelecimento onde sejam válidos",[159,1833,1834,1837],{},[174,1835,1836],{},"Política de pagamentos e regras de marcação, se o estabelecimento as substituir",[174,1838,1839],{},"Formulários, notas, políticas e quadros",[159,1841,1842,1845],{},[174,1843,1844],{},"A caixa, vendas e recibos",[174,1846,1847],{},"Funções e permissões",[159,1849,1850,1853],{},[174,1851,1852],{},"A sua página pública e ligação para marcações",[174,1854,1855],{},"Taxas de imposto (um estabelecimento pode ter as suas próprias predefinições)",[11,1857,1858,1859,22],{},"Para alternar o estabelecimento que está a visualizar, utilize o seletor de estabelecimento na barra superior. Consulte ",[55,1860,1862],{"href":1861},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fswitch-between-locations","Alternar entre estabelecimentos",[24,1864,1866],{"id":1865},"the-primary-location","O estabelecimento principal",[11,1868,1869,1870,1872,1873,22],{},"Um dos estabelecimentos é o principal. É utilizado sempre que uma ação necessita de um estabelecimento e nenhum foi selecionado. Para o alterar, abra o menu ",[15,1871,1433],{}," noutro estabelecimento e escolha ",[15,1874,1875],{},"Definir como principal",[24,1877,1879],{"id":1878},"archive-a-location","Arquivar um estabelecimento",[1881,1882,1883],"warning",{},[11,1884,1885],{},"Mova os membros da equipa para outro estabelecimento antes de arquivar. O arquivamento mantém o histórico do estabelecimento, mas remove-o do seletor de estabelecimento, das marcações e de novas atividades.",[11,1887,1888,1889,1891,1892,1894,1895,1898],{},"Abra o menu ",[15,1890,1433],{}," do estabelecimento, escolha ",[15,1893,1466],{}," e confirme. ",[15,1896,1897],{},"Mostrar arquivados"," lista os estabelecimentos arquivados.",[24,1900,938],{"id":937},[11,1902,1903,1904,1907,1908,1910],{},"O estabelecimento surge na lista e no seletor de estabelecimento na barra superior. Escolha ",[15,1905,1906],{},"Copiar ligação de reserva"," no respetivo menu ",[15,1909,1433],{}," e abra a ligação: os clientes podem marcar no novo estabelecimento assim que os serviços e horários de trabalho estiverem definidos.",[24,1912,1913],{"id":946},"Se algo correr mal",[67,1915,1917],{"id":1916},"times-on-the-calendar-are-an-hour-out","As horas na agenda têm uma hora de diferença",[11,1919,1920,1921,1923,1924,22],{},"Verifique o ",[15,1922,1706],{}," do estabelecimento em ",[15,1925,1926],{},"Editar detalhes",[67,1928,1930],{"id":1929},"a-service-isnt-offered-at-the-new-location","Um serviço não é disponibilizado no novo estabelecimento",[11,1932,148,1933,1936,1937,1940,1941,22],{},[15,1934,1935],{},"Operações → Serviços",", depois aceda a ",[15,1938,1939],{},"Ações → Por estabelecimento",", e ative aí o serviço. Consulte ",[55,1942,58],{"href":57},[67,1944,1946],{"id":1945},"where-do-i-compare-locations","Onde posso comparar estabelecimentos?",[11,1948,82,1949,1952,1953,1956,1957,1960],{},[15,1950,1951],{},"Relatórios",", o relatório ",[15,1954,1955],{},"Desempenho por estabelecimento"," mostra receitas, visitas e colaboradores lado a lado. O relatório ",[15,1958,1959],{},"Utilizações entre estabelecimentos"," mostra planos e cartões-oferta vendidos num estabelecimento e utilizados noutro.",{"title":1022,"searchDepth":1023,"depth":1023,"links":1962},[1963,1964,1972,1973,1974,1975,1976,1977],{"id":26,"depth":1023,"text":27},{"id":1647,"depth":1023,"text":1648,"children":1965},[1966,1967,1968,1969,1970,1971],{"id":1653,"depth":1029,"text":1654},{"id":1664,"depth":1029,"text":1665},{"id":1686,"depth":1029,"text":1687},{"id":1695,"depth":1029,"text":1696},{"id":1718,"depth":1029,"text":1719},{"id":1731,"depth":1029,"text":1732},{"id":1758,"depth":1023,"text":1759},{"id":1792,"depth":1023,"text":1793},{"id":1865,"depth":1023,"text":1866},{"id":1878,"depth":1023,"text":1879},{"id":937,"depth":1023,"text":938},{"id":946,"depth":1023,"text":1913,"children":1978},[1979,1980,1981],{"id":1916,"depth":1029,"text":1917},{"id":1929,"depth":1029,"text":1930},{"id":1945,"depth":1029,"text":1946},"Adicione um estabelecimento, publique a sua página, saiba o que é próprio de cada estabelecimento e o que é partilhado pelo negócio, e arquive um estabelecimento encerrado.","i-lucide-map-pin",[1985,1986,1987,1988,1989,1990],"adicionar estabelecimento","segundo estabelecimento","empresa com múltiplos estabelecimentos","arquivar estabelecimento","estabelecimento principal","o que é por estabelecimento",{"translationReviewMethod":1605},40,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations",[57,1995,1996],"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fproducts-and-stock","\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Ffind-and-read-a-report",{"title":1616,"description":1982},"a7b30039d75dbf7457c91bc3a4f6ab611614a4b583a204048ebe80f997b80cfc","help\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fmultiple-locations","2026-10-19","uEZ_RyI8ZrhjDT1pciKs3_iUX5UX8uGahBdXaYQveYw",{"id":2003,"title":2004,"audience":6,"body":2005,"category":1119,"description":2491,"draft":1059,"extension":1060,"icon":2492,"keywords":2493,"locale":1078,"meta":2500,"navigation":1081,"order":2501,"path":2502,"related":2503,"seo":2505,"sourceHash":2506,"stem":2507,"translationReviewed":1081,"updatedAt":1612,"__hash__":2508},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees.md","Sinais, taxas de cancelamento e de falta de comparência",{"type":8,"value":2006,"toc":2462},[2007,2010,2012,2043,2047,2102,2108,2112,2123,2127,2193,2196,2200,2211,2228,2232,2302,2306,2344,2350,2354,2368,2372,2375,2378,2406,2408,2412,2415,2419,2437,2441,2448,2452],[11,2008,2009],{},"A sua política de pagamento decide a que se compromete um cliente ao fazer uma marcação: nada, um cartão guardado ou um sinal. Também decide o custo de um cancelamento tardio ou de uma falta de comparência. Este artigo abrange o que acontece no dia a dia: ao marcar, na finalização de venda e ao cobrar uma taxa.",[24,2011,27],{"id":26},[29,2013,2014,2025,2037],{},[32,2015,2016,2017,2020,2021,22],{},"Os ",[15,2018,2019],{},"Pagamentos com cartão"," têm de estar ligados. Consulte ",[55,2022,2024],{"href":2023},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fconnect-payments","Ligar pagamentos com cartão",[32,2026,2027,681,2030,2033,2034,22],{},[15,2028,2029],{},"Um administrador define a política",[15,2031,2032],{},"Definições → Pagamentos e vendas → Política de pagamento",". Consulte ",[55,2035,2036],{"href":279},"Definir a sua política de pagamento",[32,2038,2039,2042],{},[15,2040,2041],{},"Cobrar uma taxa"," requer um cartão recolhido para essa marcação, através de um sinal ou de um cartão guardado.",[24,2044,2046],{"id":2045},"the-three-choices","As três opções",[153,2048,2049,2062],{},[156,2050,2051],{},[159,2052,2053,2056,2059],{},[162,2054,2055],{},"Política",[162,2057,2058],{},"Ao marcar",[162,2060,2061],{},"Pode cobrar uma taxa mais tarde?",[169,2063,2064,2077,2090],{},[159,2065,2066,2071,2074],{},[174,2067,2068],{},[15,2069,2070],{},"Sem política",[174,2072,2073],{},"Nada é pedido",[174,2075,2076],{},"Não, não existe nenhum cartão para cobrar",[159,2078,2079,2084,2087],{},[174,2080,2081],{},[15,2082,2083],{},"Cartão guardado",[174,2085,2086],{},"O cliente adiciona um cartão. Nada é cobrado.",[174,2088,2089],{},"Sim",[159,2091,2092,2097,2100],{},[174,2093,2094],{},[15,2095,2096],{},"Sinal",[174,2098,2099],{},"O cliente paga um sinal",[174,2101,2089],{},[136,2103],{"alt":2104,"height":2105,"src":2106,"width":2107},"A secção Quando os clientes marcam da Política de pagamento: três opções lado a lado, Sem política, Sinal e Cartão guardado (selecionada), cada uma com uma linha a explicá-la, e Saber mais.",137,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees\u002Fchoices.webp",728,[24,2109,2111],{"id":2110},"how-big-the-deposit-is","Qual é o valor do sinal",[29,2113,2114,2117,2120],{},[32,2115,2116],{},"Um sinal é uma percentagem da visita ou um valor fixo. Nunca é superior ao preço do serviço.",[32,2118,2119],{},"Numa visita com vários serviços, é calculado um único sinal para todos eles em conjunto. Um sinal fixo de 25 $ corresponde a 25 $ para a visita, e não a 25 $ por serviço.",[32,2121,2122],{},"Um serviço com o seu próprio sinal adiciona esse sinal ao valor total.",[24,2124,2126],{"id":2125},"when-the-policy-applies","Quando a política se aplica",[153,2128,2129,2137],{},[156,2130,2131],{},[159,2132,2133,2135],{},[162,2134,164],{},[162,2136,297],{},[169,2138,2139,2149,2159,2175,2185],{},[159,2140,2141,2146],{},[174,2142,2143],{},[15,2144,2145],{},"Apenas para visitas acima de",[174,2147,2148],{},"Abaixo deste valor, nada é pedido. Deixe em 0 para aplicar a todas as marcações.",[159,2150,2151,2156],{},[174,2152,2153],{},[15,2154,2155],{},"Exigir um sinal para reservas grandes",[174,2157,2158],{},"Uma marcação com valor igual ou superior a um total, ou uma visita com duração superior a um determinado número de horas, exige um sinal mesmo quando a política apenas pede um cartão.",[159,2160,2161,2168],{},[174,2162,2163,2164,2167],{},"A ",[15,2165,2166],{},"Política de pagamento"," própria de um serviço",[174,2169,2170,2171,2174],{},"Definida na secção ",[15,2172,2173],{},"Definições"," do serviço. Sobrepõe-se à política do estabelecimento em qualquer marcação que o inclua, a qualquer preço.",[159,2176,2177,2180],{},[174,2178,2179],{},"A política própria de um estabelecimento",[174,2181,82,2182,2184],{},[15,2183,256],{},", um estabelecimento pode utilizar integralmente a sua própria política em vez da política da empresa.",[159,2186,2187,2190],{},[174,2188,2189],{},"Uma marcação individual",[174,2191,2192],{},"A equipa que efetua a marcação a partir da agenda pode alterar o que este cliente tem de fazer para esta marcação específica.",[11,2194,2195],{},"Quando os serviços de uma mesma visita entram em conflito, vence a opção mais rigorosa: um sinal sobrepõe-se a um cartão e um cartão sobrepõe-se a nada.",[24,2197,2199],{"id":2198},"at-checkout","Na finalização de venda",[11,2201,2202,2203,2206,2207,22],{},"O sinal já é apresentado como ",[15,2204,2205],{},"Pago"," e é deduzido do montante em dívida pelo cliente. Receba o restante normalmente. Consulte ",[55,2208,2210],{"href":2209},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","Receber um pagamento",[11,2212,2213,2214,1707,2217,2220,2221,368,2224,2227],{},"Se a conta acabar por ser inferior ao sinal, por exemplo após a aplicação de um desconto, o carrinho apresenta ",[15,2215,2216],{},"O sinal excede a conta em X $",[15,2218,2219],{},"Destino do sinal não utilizado",", escolha ",[15,2222,2223],{},"Reembolsar para o cartão",[15,2225,2226],{},"Manter como crédito",". Esta ação ocorre ao concluir a venda.",[24,2229,2231],{"id":2230},"charge-a-late-cancellation-fee","Cobrar uma taxa de cancelamento tardio",[64,2233,2234,2238,2248,2252,2258,2262,2280,2284,2291,2295],{},[67,2235,2237],{"id":2236},"open-the-appointment","Abra a marcação",[11,2239,2240,2241,2244,2245,22],{},"Na agenda, abra a marcação. Selecione o seu estado (como ",[15,2242,2243],{},"Marcada",") e escolha ",[15,2246,2247],{},"Cancelada",[67,2249,2251],{"id":2250},"give-a-reason","Indique um motivo",[11,2253,2254,2255],{},"Responda a ",[15,2256,2257],{},"Qual é o motivo do cancelamento?",[67,2259,2261],{"id":2260},"decide-about-the-deposit","Decida sobre o sinal",[11,2263,2264,2265,2268,2269,2272,2273,100,2276,2279],{},"Se o cliente pagou um sinal, escolha uma opção em ",[15,2266,2267],{},"O que acontece ao sinal",". ",[15,2270,2271],{},"Seguir a política"," mostra o que a política retém e reembolsa. As opções ",[15,2274,2275],{},"Reembolsar a totalidade de",[15,2277,2278],{},"Reter a totalidade de"," mostram o valor do sinal. Escolher uma delas exige um motivo, que fica registado no histórico de atividade da marcação.",[67,2281,2283],{"id":2282},"charge-the-fee","Cobre a taxa",[11,2285,2286,2287,2290],{},"Assinale ",[15,2288,2289],{},"Cobrar taxa de cancelamento de X $ no cartão guardado",". Esta opção está desmarcada até a assinalar, o que lhe permite abrir uma exceção a clientes habituais. Só surge quando o cancelamento ocorre dentro da janela prevista na política.",[67,2292,2294],{"id":2293},"confirm","Confirme",[11,2296,2297,2298,2301],{},"Selecione o botão ",[15,2299,2300],{},"Cancelar marcação",". Quando é cobrado qualquer montante, o cliente é sempre informado.",[24,2303,2305],{"id":2304},"charge-a-no-show-fee","Cobrar uma taxa de falta de comparência",[64,2307,2308,2312,2318,2321,2326,2329,2334,2337],{},[67,2309,2311],{"id":2310},"mark-the-no-show","Marque a falta de comparência",[11,2313,2314,2315,22],{},"Abra a marcação, selecione o seu estado e escolha ",[15,2316,2317],{},"Falta de comparência",[67,2319,2261],{"id":2320},"decide-about-the-deposit-1",[11,2322,2323,2324,22],{},"Tal como no cancelamento, escolha uma opção em ",[15,2325,2267],{},[67,2327,2283],{"id":2328},"charge-the-fee-1",[11,2330,2286,2331,22],{},[15,2332,2333],{},"Cobrar taxa de falta de comparência de X $ no cartão guardado",[67,2335,2294],{"id":2336},"confirm-1",[11,2338,2339,2340,2343],{},"Selecione a ação ",[15,2341,2342],{},"Marcar falta de comparência",". O horário fica livre e a falta de comparência é registada na ficha do cliente.",[11,2345,2346,2347,22],{},"Se o sinal não cobrir a taxa por inteiro, a caixa indica ",[15,2348,2349],{},"Cobrar os restantes X $ no cartão guardado",[24,2351,2353],{"id":2352},"when-the-client-cancels-themselves","Quando o cliente cancela por iniciativa própria",[29,2355,2356,2362],{},[32,2357,2358,2361],{},[15,2359,2360],{},"Fora da janela de cancelamento:"," gratuito. O sinal é reembolsado na totalidade.",[32,2363,2364,2367],{},[15,2365,2366],{},"Dentro da janela de cancelamento:"," online, é-lhe pedido que pague a taxa de cancelamento. A remarcação dentro da janela é bloqueada em vez de cobrada.",[24,2369,2371],{"id":2370},"what-the-client-is-told","As informações fornecidas ao cliente",[11,2373,2374],{},"Ao marcar, o cliente consulta as condições de forma clara: o sinal, a janela para cancelamento gratuito e as taxas, em dólares. As mesmas condições constam da sua página de marcação. Cada marcação mantém as condições sob as quais foi criada, pelo que alterar a política apenas afeta novas marcações.",[24,2376,2377],{"id":937},"Confirmar que a operação foi concluída",[29,2379,2380,2386,2389],{},[32,2381,2382,2383,22],{},"Uma mensagem confirma a ação realizada, tal como ",[15,2384,2385],{},"Taxa de cancelamento cobrada: 40 $",[32,2387,2388],{},"A taxa e qualquer decisão relativa ao sinal surgem na atividade da marcação.",[32,2390,2391,2394,2395,2398,2399,100,2402,2405],{},[15,2392,2393],{},"Relatórios → Taxas de cancelamento e de falta de comparência"," lista todas as taxas cobradas. ",[15,2396,2397],{},"Relatórios → Cancelamentos e faltas de comparência"," apresenta os índices de cancelamento e falta de comparência por cliente, serviço e profissional. ",[15,2400,2401],{},"Relatórios → Lista de pré-pagamentos",[15,2403,2404],{},"Receita diferida e MRR"," mostram os montantes recebidos por trabalho ainda não realizado.",[24,2407,947],{"id":946},[67,2409,2411],{"id":2410},"theres-no-fee-box-when-i-cancel","Não surge a caixa da taxa ao cancelar",[11,2413,2414],{},"A marcação não tem nenhum cartão recolhido, o cancelamento é feito fora da janela prevista ou não foi definida nenhuma taxa para este tipo de cancelamento.",[67,2416,2418],{"id":2417},"fee-couldnt-be-charged-no-card-on-file","\"Não foi possível cobrar a taxa: sem cartão guardado\"",[11,2420,2421,2422,368,2425,2428,2429,2432,2433,2436],{},"A marcação não tem nenhum cartão utilizável. A marcação apresenta ",[15,2423,2424],{},"Taxa de cancelamento em dívida",[15,2426,2427],{},"Taxa de falta de comparência em dívida"," com o montante ",[15,2430,2431],{},"A pagar",". Selecione o botão ",[15,2434,2435],{},"Cobrar taxa"," na marcação para a receber por outro meio.",[67,2438,2440],{"id":2439},"the-client-says-they-didnt-recognise-the-fee","O cliente afirma não reconhecer a cobrança",[11,2442,2443,2444,22],{},"Foi enviado um email ao cliente quando o valor foi cobrado e o descritivo surge de forma clara no seu extrato. Se o cliente contestar o valor junto do respetivo banco, consulte ",[55,2445,2447],{"href":2446},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fcard-disputes","Responder a uma contestação de cartão",[67,2449,2451],{"id":2450},"the-deposit-couldnt-be-returned","Não foi possível devolver o sinal",[11,2453,2454,2455,2458,2459,2461],{},"A venda é sinalizada para si. Na finalização de venda, selecione o botão ",[15,2456,2457],{},"Tentar reembolso novamente",", ou ",[15,2460,2226],{}," se o cliente concordar.",{"title":1022,"searchDepth":1023,"depth":1023,"links":2463},[2464,2465,2466,2467,2468,2469,2476,2482,2483,2484,2485],{"id":26,"depth":1023,"text":27},{"id":2045,"depth":1023,"text":2046},{"id":2110,"depth":1023,"text":2111},{"id":2125,"depth":1023,"text":2126},{"id":2198,"depth":1023,"text":2199},{"id":2230,"depth":1023,"text":2231,"children":2470},[2471,2472,2473,2474,2475],{"id":2236,"depth":1029,"text":2237},{"id":2250,"depth":1029,"text":2251},{"id":2260,"depth":1029,"text":2261},{"id":2282,"depth":1029,"text":2283},{"id":2293,"depth":1029,"text":2294},{"id":2304,"depth":1023,"text":2305,"children":2477},[2478,2479,2480,2481],{"id":2310,"depth":1029,"text":2311},{"id":2320,"depth":1029,"text":2261},{"id":2328,"depth":1029,"text":2283},{"id":2336,"depth":1029,"text":2294},{"id":2352,"depth":1023,"text":2353},{"id":2370,"depth":1023,"text":2371},{"id":937,"depth":1023,"text":2377},{"id":946,"depth":1023,"text":947,"children":2486},[2487,2488,2489,2490],{"id":2410,"depth":1029,"text":2411},{"id":2417,"depth":1029,"text":2418},{"id":2439,"depth":1029,"text":2440},{"id":2450,"depth":1029,"text":2451},"O que é pedido a um cliente ao marcar, como um sinal é deduzido da conta e como cobrar uma taxa de cancelamento tardio ou de falta de comparência.","i-lucide-shield-check",[2494,2495,2496,2497,2498,2499],"sinal ao marcar","cobrar taxa de falta de comparência","taxa de cancelamento tardio","sinal superior à conta","reembolsar sinal","cartão guardado para marcar",{"translationReviewMethod":1080},30,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees",[279,2504,2446],"\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Freschedule-cancel-and-no-shows",{"title":2004,"description":2491},"4a65a042ae6dbc69e58b46869dbb6c4080de8fecbcb13626fa3fc5ae1981bcbb","help\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Fdeposits-and-cancellation-fees","HoeurLiQYqfL0YozT9CCU2-zJpvMssVJ-uqBO6nN2Ew",{"id":2510,"title":58,"audience":6,"body":2511,"category":1057,"description":2981,"draft":1059,"extension":1060,"icon":2982,"keywords":2983,"locale":1078,"meta":2990,"navigation":1081,"order":1187,"path":2991,"related":2992,"seo":2996,"sourceHash":2997,"stem":2998,"translationReviewed":1081,"updatedAt":1090,"__hash__":2999},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing.md",{"type":8,"value":2512,"toc":2959},[2513,2518,2524,2526,2547,2551,2672,2678,2682,2808,2813,2821,2840,2844,2854,2858,2866,2870,2882,2886,2907,2909,2912,2914,2918,2929,2933,2939,2943],[11,2514,2515,2516,22],{},"Os seus serviços são aquilo que os clientes marcam: o que oferece, quanto tempo demora cada um e quanto custa. A agenda, o seu site de reservas e o ecrã de finalizar venda leem todos a partir desta lista, em ",[15,2517,1935],{},[136,2519],{"alt":2520,"height":2521,"src":2522,"width":2523},"A página de Serviços: Ações e Novo serviço no topo, uma caixa de pesquisa com Apenas com reserva online, Apenas inativos, Mostrar arquivados e Gerir ordem, os blocos de categorias com as respetivas contagens e Nova categoria, e os serviços agrupados por categoria, cada categoria com Partilhar ligação e Editar e cada serviço com a respetiva duração, contagem da equipa e preço.",863,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing\u002Flist.webp",1180,[24,2525,27],{"id":26},[29,2527,2528,2537],{},[32,2529,2530,2532,2533,2536],{},[15,2531,36],{}," qualquer pessoa que possa ver marcações pode ver serviços. Adicionar e alterar serviços requer permissão para gerir marcações, e o menu ",[15,2534,2535],{},"Ações"," requer permissão para gerir a configuração de receitas.",[32,2538,2539,2542,2543,2546],{},[15,2540,2541],{},"Crie as suas categorias primeiro."," Selecione ",[15,2544,2545],{},"Nova categoria"," por baixo da lista de categorias para cada grupo, como Facials ou Laser. Os clientes veem os serviços agrupados desta forma quando marcam.",[24,2548,2550],{"id":2549},"add-a-service","Adicionar um serviço",[64,2552,2553,2555,2562,2566,2591,2595,2616,2620,2632,2636,2648,2658,2661],{},[67,2554,1654],{"id":1653},[11,2556,73,2557,348,2559,22],{},[15,2558,1935],{},[15,2560,2561],{},"Novo serviço",[67,2563,2565],{"id":2564},"fill-in-the-basics","Preencher os dados básicos",[11,2567,82,2568,2571,2572,2575,2576,2579,2580,2583,2584,2586,2587,2590],{},[15,2569,2570],{},"Detalhes básicos",", introduza o ",[15,2573,2574],{},"Nome do serviço",", escolha uma ",[15,2577,2578],{},"Categoria"," e uma ",[15,2581,2582],{},"Cor",", e escreva uma ",[15,2585,363],{}," curta para a sua página de reservas. Adicione uma ",[15,2588,2589],{},"Foto de capa"," se pretender.",[67,2592,2594],{"id":2593},"set-the-price-and-length","Definir o preço e a duração",[11,2596,82,2597,2571,2600,2603,2604,2607,2608,2611,2612,2615],{},[15,2598,2599],{},"Preços e duração",[15,2601,2602],{},"Preço"," (deixe em branco para uma consulta gratuita) e a ",[15,2605,2606],{},"Duração",". Adicione um ",[15,2609,2610],{},"Intervalo antes"," para preparação e um ",[15,2613,2614],{},"Intervalo após"," para limpeza; ambos bloqueiam a agenda.",[67,2617,2619],{"id":2618},"choose-who-does-it","Escolher quem o realiza",[11,2621,82,2622,2625,2626,368,2628,2631],{},[15,2623,2624],{},"Membros da equipa",", selecione quem pode receber marcações para o serviço. Se deixar em branco, todos poderão realizá-lo. Um membro da equipa selecionado pode ter o seu próprio ",[15,2627,2602],{},[15,2629,2630],{},"Duração (min)",", por exemplo, um terapeuta sénior que cobre um valor superior.",[67,2633,2635],{"id":2634},"decide-how-its-booked-online","Decidir como é marcado online",[11,2637,82,2638,2640,2641,2643,2644,2647],{},[15,2639,1378],{},", ative a opção ",[15,2642,52],{}," para que os próprios clientes o possam marcar, e escolha a ",[15,2645,2646],{},"Apresentação do preço",". Se deixar desativado, apenas a sua equipa o poderá marcar.",[11,2649,2650,2653,2654,22],{},[15,2651,2652],{},"Pode ser oferecido"," está ligado por predefinição: os clientes e a sua equipa podem comprar este serviço como cartão-oferta ao preço de hoje, que o destinatário pode utilizar em qualquer coisa. Desligue-o para o manter fora do formulário do cartão-oferta. Só é proposto um serviço com preço fixo. Consulte ",[55,2655,2657],{"href":2656},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards","Cartões-oferta",[67,2659,2660],{"id":1338},"Criar o serviço",[11,2662,2663,2664,2667,2668,2671],{},"Num ecrã amplo, verifique ",[15,2665,2666],{},"Como os clientes veem"," por baixo das secções à esquerda e, em seguida, selecione o botão ",[15,2669,2670],{},"Criar serviço"," no topo.",[136,2673],{"alt":2674,"height":2675,"src":2676,"width":2677},"A editar o serviço Signature Facial: à esquerda, Detalhes básicos, Membros da equipa e Recursos em Serviço, Marcação online, Formulários e Definições em Marcação e regras, uma pré-visualização de Como os clientes veem e Arquivar serviço; à direita, o Nome do serviço, Categoria, Cor e Descrição; Cancelar e Guardar alterações no topo.",854,"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing\u002Feditor.webp",1280,[24,2679,2681],{"id":2680},"other-settings-on-a-service","Outras definições num serviço",[153,2683,2684,2693],{},[156,2685,2686],{},[159,2687,2688,2690],{},[162,2689,294],{},[162,2691,2692],{},"O que pode definir",[169,2694,2695,2715,2729,2750,2773],{},[159,2696,2697,2701],{},[174,2698,2699],{},[15,2700,2570],{},[174,2702,2703,2706,2707,2710,2711,2714],{},[15,2704,2705],{},"Tempo de processamento"," quando estiver livre para atender outro cliente (enquanto a coloração capilar atua), e um ",[15,2708,2709],{},"Emblema de visibilidade"," como Popular. Assim que o serviço for guardado, as ",[15,2712,2713],{},"Opções de preços"," (como Cabelo curto e Cabelo comprido, cada uma com o seu próprio preço ou duração), os preços por estabelecimento e os complementos também aparecem aqui",[159,2716,2717,2722],{},[174,2718,2719],{},[15,2720,2721],{},"Recursos",[174,2723,2724,2725,22],{},"A sala ou o equipamento de que necessita. O Owneli reserva um recurso livre no momento da marcação e não disponibilizará o serviço se não houver nenhum disponível. Consulte ",[55,2726,2728],{"href":2727},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Frooms-and-equipment","Configurar salas e equipamentos",[159,2730,2731,2735],{},[174,2732,2733],{},[15,2734,1378],{},[174,2736,2737,545,2740,545,2742,2745,2746,2749],{},[15,2738,2739],{},"Ligação direta de reserva",[15,2741,661],{},[15,2743,2744],{},"Venda adicional de serviços"," (sugira até 5 serviços adicionais), ",[15,2747,2748],{},"Venda adicional de adesões",", e limites a determinadas datas ou dias da semana",[159,2751,2752,2757],{},[174,2753,2754],{},[15,2755,2756],{},"Formulários",[174,2758,2759,2760,545,2763,368,2766,2769,2770],{},"Formulários associados ao serviço, quando são enviados (",[15,2761,2762],{},"Com a confirmação da reserva",[15,2764,2765],{},"24 horas antes da visita",[15,2767,2768],{},"Apenas presencial",") e se são de preenchimento ",[15,2771,2772],{},"Obrigatório",[159,2774,2775,2779],{},[174,2776,2777],{},[15,2778,2173],{},[174,2780,2163,2781,2783,2784,545,2787,545,2790,545,2793,545,2796,545,2799,545,2802,100,2805],{},[15,2782,2166],{}," própria do serviço, ",[15,2785,2786],{},"Exigir taxa de cancelamento tardio",[15,2788,2789],{},"Exigir taxa de não comparência",[15,2791,2792],{},"Exigir teste de contacto",[15,2794,2795],{},"Instruções pós-tratamento",[15,2797,2798],{},"Lembrete para remarcar",[15,2800,2801],{},"Imposto sobre vendas",[15,2803,2804],{},"Custo do serviço",[15,2806,2807],{},"Idade mínima",[1881,2809,2810],{},[11,2811,2812],{},"Se um formulário clínico obrigatório não estiver assinado, o ecrã de finalizar venda não aceitará o pagamento da visita até que este seja assinado.",[11,2814,645,2815,2817,2818,2820],{},[15,2816,661],{}," garante que as marcações para o serviço nunca sejam transferidas para outra pessoa de forma automática, mesmo quando a opção ",[15,2819,627],{}," estiver ativada. Utilize esta opção para tratamentos como injetáveis ou laser, onde os clientes devem ser acompanhados sempre pelo mesmo profissional. A sua equipa pode continuar a mover uma marcação manualmente.",[11,2822,2163,2823,2825,2826,545,2829,545,2832,368,2835,2033,2838,22],{},[15,2824,2166],{}," do serviço sobrepõe-se à política do seu estabelecimento para qualquer nova marcação que o inclua: ",[15,2827,2828],{},"Herdar política do estabelecimento",[15,2830,2831],{},"Sem cartão nem sinal",[15,2833,2834],{},"Exigir cartão guardado",[15,2836,2837],{},"Exigir sinal",[55,2839,2036],{"href":279},[24,2841,2843],{"id":2842},"order-the-menu","Organizar a ordem do menu",[11,2845,122,2846,2849,2850,2853],{},[15,2847,2848],{},"Gerir ordem",". Arraste as categorias para a posição pretendida e, em seguida, os serviços dentro de cada uma, e selecione ",[15,2851,2852],{},"Concluído",". Os clientes veem a mesma ordem ao marcar.",[24,2855,2857],{"id":2856},"prices-at-each-location","Preços em cada estabelecimento",[11,2859,2860,2861,1765,2863,2865],{},"Se tiver mais do que um estabelecimento, abra ",[15,2862,2535],{},[15,2864,1802],{},". Ative ou desative cada serviço para cada estabelecimento e introduza um preço diferente onde for necessário. Um preço em branco utiliza o preço normal.",[24,2867,2869],{"id":2868},"combos","Combos",[11,2871,2872,2873,372,2875,2878,2879,2881],{},"Um combo marca vários serviços como um único item a um preço conjunto. Abra ",[15,2874,2535],{},[15,2876,2877],{},"Novo pacote",", escolha os serviços e defina o preço. Os combos aparecem sob a designação ",[15,2880,2869],{}," na lista.",[24,2883,2885],{"id":2884},"stop-offering-a-service","Deixar de oferecer um serviço",[11,2887,2888,2889,2892,2893,2896,2897,2900,2901,100,2904,2906],{},"Defina o ",[15,2890,2891],{},"Estado"," como ",[15,2894,2895],{},"Inativo"," para o ocultar de todas as áreas temporariamente, ou escolha o botão ",[15,2898,2899],{},"Arquivar serviço",". Opte por arquivar em vez de eliminar, para que as visitas anteriores mantenham o respetivo histórico. Os filtros ",[15,2902,2903],{},"Apenas inativos",[15,2905,1897],{}," apresentam estes serviços.",[24,2908,938],{"id":937},[11,2910,2911],{},"O serviço surge na respetiva categoria com o seu preço, duração e contagem de profissionais da equipa. Abra a agenda e inicie uma marcação: o serviço constará da lista de serviços. Se estiver disponível para reserva online, também estará visível no seu site de reservas.",[24,2913,1913],{"id":946},[67,2915,2917],{"id":2916},"the-service-isnt-on-the-booking-site","O serviço não aparece no site de reservas",[11,2919,964,2920,2922,2923,2926,2927,22],{},[15,2921,52],{}," está ativada, se o serviço está ",[15,2924,2925],{},"Ativo"," e se se encontra ativado nesse estabelecimento. As marcações públicas também têm de estar ativadas para toda a empresa. Consulte ",[55,2928,5],{"href":1247},[67,2930,2932],{"id":2931},"a-team-member-cant-be-booked-for-it","Um membro da equipa não pode ser marcado para o serviço",[11,2934,2935,2936,2938],{},"Adicione esse profissional na secção ",[15,2937,2624],{},", ou deixe-a vazia para que todos possam realizá-lo. Verifique também o seu horário de trabalho.",[67,2940,2942],{"id":2941},"bringing-your-menu-from-another-system","Importar o seu menu a partir de outro sistema",[11,2944,148,2945,348,2947,2950,2951,2954,2955,22],{},[15,2946,2535],{},[15,2948,2949],{},"Importar"," na página de serviços, ou aceda a ",[15,2952,2953],{},"Definições → Plano e dados → Importar"," para importar todos os dados de uma só vez. Consulte ",[55,2956,2958],{"href":2957},"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fimport-your-data","Importar os seus dados",{"title":1022,"searchDepth":1023,"depth":1023,"links":2960},[2961,2962,2970,2971,2972,2973,2974,2975,2976],{"id":26,"depth":1023,"text":27},{"id":2549,"depth":1023,"text":2550,"children":2963},[2964,2965,2966,2967,2968,2969],{"id":1653,"depth":1029,"text":1654},{"id":2564,"depth":1029,"text":2565},{"id":2593,"depth":1029,"text":2594},{"id":2618,"depth":1029,"text":2619},{"id":2634,"depth":1029,"text":2635},{"id":1338,"depth":1029,"text":2660},{"id":2680,"depth":1023,"text":2681},{"id":2842,"depth":1023,"text":2843},{"id":2856,"depth":1023,"text":2857},{"id":2868,"depth":1023,"text":2869},{"id":2884,"depth":1023,"text":2885},{"id":937,"depth":1023,"text":938},{"id":946,"depth":1023,"text":1913,"children":2977},[2978,2979,2980],{"id":2916,"depth":1029,"text":2917},{"id":2931,"depth":1029,"text":2932},{"id":2941,"depth":1029,"text":2942},"Adicione os serviços que os clientes marcam, com o respetivo preço, duração, equipa, marcação online e formulários, e defina preços diferentes em cada estabelecimento.","i-lucide-list",[2984,2985,2986,2987,2988,2989],"adicionar um serviço","preço e duração do serviço","categorias do menu de serviços","tempo de intervalo","opções de preços","serviço por estabelecimento",{"translationReviewMethod":1605},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing",[2993,2994,1086,2995],"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fset-up-your-workspace","\u002Fhelp\u002Fcalendar\u002Fbook-an-appointment","\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Fsmart-pricing",{"title":58,"description":2981},"43486b21d6214b01c32cee380c994136357393912fe9a81da88bb54abaa0bcf8","help\u002Fpt-pt\u002Fsettings\u002Fservices-and-pricing","uYIaAnpEl3yJ5f_NIloPb8zkseQY3tgxgSIXxGLEEQo",[],[3002,3004,3006,3008,3010,3011,3012],{"path":3003,"translationReviewed":1081},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fsettings\u002Fonline-booking",{"path":3005,"translationReviewed":1081},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fsettings\u002Fonline-booking",{"path":3007,"translationReviewed":1081},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fsettings\u002Fonline-booking",{"path":3009,"translationReviewed":1081},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fsettings\u002Fonline-booking",{"path":1083,"translationReviewed":1081},{"path":1247,"translationReviewed":1059},{"path":3013,"translationReviewed":1081},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fsettings\u002Fonline-booking",1794073953692]