[{"data":1,"prerenderedAt":1367},["ShallowReactive",2],{"help:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fteam\u002Fcheck-commission-on-a-membership-visit":3,"help-all-categories:pt-PT":255,"help-cat-articles:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fteam\u002Fcheck-commission-on-a-membership-visit":385,"help-related:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fteam\u002Fcheck-commission-on-a-membership-visit":386,"help-live-topics:\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fteam\u002Fcheck-commission-on-a-membership-visit":1352,"help-counterparts:\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fcheck-commission-on-a-membership-visit":1353},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":231,"description":232,"draft":233,"extension":234,"icon":235,"keywords":236,"locale":242,"meta":243,"navigation":245,"order":246,"path":247,"related":248,"seo":250,"sourceHash":251,"stem":252,"translationReviewed":245,"updatedAt":253,"__hash__":254},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fteam\u002Fcheck-commission-on-a-membership-visit.md","Verificar comissões numa visita ao abrigo de uma adesão","clinic",{"type":8,"value":9,"toc":217},"minimark",[10,14,19,22,85,97,100,104,107,110,113,117,120,162,165,169,180,186,190,195,203,207,210,214],[11,12,13],"p",{},"Um cliente utiliza uma sessão de adesão e não fica a dever nada pelo serviço hoje. Isso, por si só, não significa que o prestador não receba qualquer comissão. O Owneli utiliza a regra de comissão de adesões e o momento que escolheu para o seu reconhecimento.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"does-the-seller-or-the-provider-earn-it","O valor é recebido por quem vende ou por quem presta o serviço?",[11,20,21],{},"A política de adesões determina quando a comissão é registada. É igualmente necessário que exista uma regra de comissões aplicável.",[23,24,25,41],"table",{},[26,27,28],"thead",{},[29,30,31,35,38],"tr",{},[32,33,34],"th",{},"Política",[32,36,37],{},"Na venda da adesão",[32,39,40],{},"Ao finalizar a venda de um serviço abrangido",[42,43,44,59,72],"tbody",{},[29,45,46,53,56],{},[47,48,49],"td",{},[50,51,52],"strong",{},"Na venda",[47,54,55],{},"Quem vende recebe a respetiva comissão sobre a venda.",[47,57,58],{},"Nenhuma comissão de resgate de adesão é adicionada.",[29,60,61,66,69],{},[47,62,63],{},[50,64,65],{},"No resgate",[47,67,68],{},"Nenhuma comissão de venda de adesão é adicionada.",[47,70,71],{},"O prestador recebe a respetiva comissão de resgate.",[29,73,74,79,82],{},[47,75,76],{},[50,77,78],{},"Dividir venda \u002F resgate",[47,80,81],{},"Quem vende recebe a percentagem configurada da venda.",[47,83,84],{},"O prestador recebe a parte restante da comissão de resgate aplicável.",[11,86,87,88,90,91,96],{},"A opção predefinida é ",[50,89,52],{},". Uma regra específica pode substituir a política geral do negócio. Consulte ",[92,93,95],"a",{"href":94},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fcommission-and-compensation","Comissões e remunerações"," para obter orientações de configuração.",[11,98,99],{},"A venda e o resgate podem ter valores e regras distintos. Uma divisão não garante dois montantes monetários iguais.",[15,101,103],{"id":102},"what-value-does-a-covered-session-use","Que valor é utilizado numa sessão abrangida?",[11,105,106],{},"Para um serviço liquidado com um crédito de sessão de adesão, o Owneli utiliza o valor de tabela da linha do serviço para calcular a comissão de resgate. A cobertura da adesão que reduz a fatura do cliente a zero não reduz essa base de cálculo da comissão a zero.",[11,108,109],{},"A linha abrangida conta como um resgate de adesão. Não gera, cumulativamente, comissão normal de serviço para essa mesma linha. Uma regra que se aplique apenas a serviços não abrange resgates de adesões.",[11,111,112],{},"Isto difere de uma adesão que conceda apenas uma percentagem de desconto. Verifique se o cliente utilizou um crédito de sessão ou se recebeu um desconto antes de comparar duas visitas.",[15,114,116],{"id":115},"a-worked-example","Exemplo prático",[11,118,119],{},"Suponha que uma linha de serviço é de $100, uma sessão de adesão cobre esse serviço e a regra de adesão aplicável paga 30%. Não existem deduções de comissões nem divisões entre prestadores.",[23,121,122,132],{},[26,123,124],{},[29,125,126,129],{},[32,127,128],{},"Política nessa regra",[32,130,131],{},"Comissão registada para esta visita abrangida",[42,133,134,143,152],{},[29,135,136,140],{},[47,137,138],{},[50,139,52],{},[47,141,142],{},"$0 no momento do resgate. Verifique separadamente a venda anterior da adesão.",[29,144,145,149],{},[47,146,147],{},[50,148,65],{},[47,150,151],{},"$100 × 30% = $30 para o prestador.",[29,153,154,159],{},[47,155,156,158],{},[50,157,78],{},", com 50% pagos na venda",[47,160,161],{},"$100 × 30% × 50% = $15 para o prestador no momento do resgate.",[11,163,164],{},"Estes valores servem apenas para efeitos de ilustração. A sua taxa, deduções, datas das regras e atribuições de prestadores determinam o resultado efetivo.",[15,166,168],{"id":167},"where-do-i-check-the-result","Onde posso consultar o resultado?",[11,170,171,172,175,176,179],{},"Aceda a ",[50,173,174],{},"Relatórios → Extrato de comissões"," após finalizar a venda. Selecione a linha da comissão para abrir ",[50,177,178],{},"Motivo desta comissão"," e verificar a sua regra, base de incidência e cálculo. Confirme também o prestador e o período de relatório.",[11,181,182,183,185],{},"Os responsáveis com as devidas permissões podem consultar os valores de toda a equipa. Cada membro da equipa tem acesso ao seu próprio extrato. Consulte ",[92,184,95],{"href":94}," caso falte alguma linha ou se houver discrepâncias.",[15,187,189],{"id":188},"common-questions","Perguntas frequentes",[191,192,194],"h3",{"id":193},"does-marking-an-appointment-complete-pay-the-provider","Assinalar uma marcação como concluída efetua o pagamento ao prestador?",[11,196,197,198,202],{},"Não. O cálculo desta comissão ocorre quando a venda é finalizada. Registar ganhos e pagar a uma pessoa são etapas distintas. Siga ",[92,199,201],{"href":200},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fprepare-payroll-for-your-accountant","Preparar o processamento salarial para o seu contabilista"," para rever o processamento salarial.",[191,204,206],{"id":205},"why-is-the-amount-zero-or-missing","Porque é que o montante está a zero ou em falta?",[11,208,209],{},"Comece por verificar a política de reconhecimento e, em seguida, se existe uma regra de adesão que cubra este prestador e esta data. Confirme igualmente se a venda foi finalizada e se o serviço foi efetivamente coberto por uma sessão de adesão. Os profissionais independentes que alugam espaço não recebem comissões através destas regras.",[191,211,213],{"id":212},"will-changing-the-policy-correct-earlier-visits","Alterar a política irá corrigir as visitas anteriores?",[11,215,216],{},"Não. Uma alteração de política aplica-se para o futuro. Não recalcula retroativamente as comissões já registadas. Analise os valores passados separadamente antes de ajustar o processamento salarial.",{"title":218,"searchDepth":219,"depth":219,"links":220},"",2,[221,222,223,224,225],{"id":17,"depth":219,"text":18},{"id":102,"depth":219,"text":103},{"id":115,"depth":219,"text":116},{"id":167,"depth":219,"text":168},{"id":188,"depth":219,"text":189,"children":226},[227,229,230],{"id":193,"depth":228,"text":194},3,{"id":205,"depth":228,"text":206},{"id":212,"depth":228,"text":213},"team","Compreenda por que motivo uma visita abrangida pode render comissões, verifique o cálculo e separe os ganhos dos pagamentos efetuados à equipa.",false,"md","i-lucide-calculator",[237,238,239,240,241],"comissão numa visita de adesão","adesão pagou o serviço","comissão em finalizar venda a zero","comissão ao resgatar","pagamento ao prestador por adesão","pt-PT",{"translationReviewMethod":244},"source-comparison-and-editorial-checks",true,45,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fteam\u002Fcheck-commission-on-a-membership-visit",[94,249,200],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships",{"title":5,"description":232},"fddb1a5d133d32d226862b51ef3fa1f094e1b7c476876dda9588d4bdc1a40491","help\u002Fpt-pt\u002Fteam\u002Fcheck-commission-on-a-membership-visit","2026-10-13","_Xiz1BqgXgqBcrDXphfZR-FpKAbdRNzjW2Y9qZK6jyE",[256,267,276,285,295,305,315,324,334,344,354,364,375],{"id":257,"title":258,"audience":6,"description":259,"extension":260,"icon":261,"locale":242,"meta":262,"order":263,"slug":264,"stem":265,"__hash__":266},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started.yml","Primeiros passos","Configurar o seu espaço de trabalho, conhecer a interface e gerir o seu primeiro dia.","yml","i-lucide-compass",{},1,"getting-started","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgetting-started","2NLUf9621PKleod1ekak6CZrvKxahb8w9Vj0HCTLnZY",{"id":268,"title":269,"audience":6,"description":270,"extension":260,"icon":271,"locale":242,"meta":272,"order":219,"slug":273,"stem":274,"__hash__":275},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcalendar.yml","Calendário e marcações","Marcar, mover e cancelar marcações. Bloquear horários, gerir a lista de espera e consultar a grelha de relance.","i-lucide-calendar",{},"calendar","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcalendar","7zO1zCgmA2nFAGOkk3LNxon8-vaeziYDRUhM4A4Ap5g",{"id":277,"title":278,"audience":6,"description":279,"extension":260,"icon":280,"locale":242,"meta":281,"order":228,"slug":282,"stem":283,"__hash__":284},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcheckout.yml","Vendas e pagamentos","Registar uma venda, receber gorjetas, gerir sinais e taxas, emitir reembolsos e fechar a caixa.","i-lucide-credit-card",{},"checkout","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fcheckout","NpakVdyKw-GbJZ6XQkSbFVrcQXxilx4pSKYyvxHc5R0",{"id":286,"title":287,"audience":6,"description":288,"extension":260,"icon":289,"locale":242,"meta":290,"order":291,"slug":292,"stem":293,"__hash__":294},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fclients.yml","Clientes e formulários","Adicionar e encontrar clientes, consultar o perfil de um cliente e 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campanhas, automatismos, avaliações, fidelização e a Oryx.","i-lucide-trending-up",{},8,"growth","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fgrowth","PT7Vbn7AxpH9d1q_h4qOFatOm-UdFZs_n3uE_YPK8q4",{"id":335,"title":336,"audience":6,"description":337,"extension":260,"icon":338,"locale":242,"meta":339,"order":340,"slug":341,"stem":342,"__hash__":343},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fsettings.yml","Definições e administração","Serviços e preços, controlo de permissões e importação dos seus dados a partir de outro sistema.","i-lucide-settings",{},9,"settings","help\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Fsettings","7aTD-M55T8-RkJMtWP6zrYEPprcglY7d_BIN2vMir2o",{"id":345,"title":346,"audience":6,"description":347,"extension":260,"icon":348,"locale":242,"meta":349,"order":350,"slug":351,"stem":352,"__hash__":353},"helpCategories\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcategories\u002Faccount.yml","O seu início de sessão e perfil","O seu próprio início de sessão, palavra-passe, segurança de dois 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Cada montante pago é registado juntamente com a regra e o cálculo subjacente, para que possa sempre explicar qualquer valor.",[15,400,402],{"id":401},"before-you-start","Antes de começar",[404,405,406,413],"ul",{},[407,408,409,412],"li",{},[50,410,411],{},"Quem pode fazê-lo:"," qualquer pessoa com permissão para gerir a equipa. Os membros da equipa regulares não podem ver a remuneração de outras pessoas.",[407,414,415,418],{},[50,416,417],{},"Verifique a modalidade de contratação."," Os funcionários e prestadores de serviços recebem comissões; os arrendatários de espaço não.",[15,420,422],{"id":421},"add-a-commission","Adicionar uma comissão",[424,425,426,430,446,450,468,472,513,517,530,534],"steps",{},[191,427,429],{"id":428},"open-their-pay","Abra a remuneração",[11,431,171,432,435,436,438,439,442,443,445],{},[50,433,434],{},"Equipa",", selecione a pessoa e abra ",[50,437,397],{},". Em ",[50,440,441],{},"Comissões",", selecione ",[50,444,422],{},".",[191,447,449],{"id":448},"choose-the-type","Escolha o tipo",[11,451,452,453,456,457,460,461,464,465,445],{},"Em ",[50,454,455],{},"Como é calculada esta comissão?",", escolha ",[50,458,459],{},"Taxa fixa"," (uma taxa única para cada venda elegível, como 20% dos serviços) ou ",[50,462,463],{},"Por escalões"," (a taxa sobre consoante as vendas aumentam num período). Selecione ",[50,466,467],{},"Continuar",[191,469,471],{"id":470},"set-the-details","Defina os detalhes",[11,473,474,475,478,479,482,483,486,487,490,491,494,495,498,499,502,503,506,507,510,511,445],{},"Escolha uma ",[50,476,477],{},"Percentagem"," ou um ",[50,480,481],{},"Montante fixo",", a ",[50,484,485],{},"Taxa"," e a que ",[50,488,489],{},"Aplica-se a",", como serviços ou produtos. Para comissões por escalões, defina o ",[50,492,493],{},"Período de vendas"," e, para cada escalão, os campos ",[50,496,497],{},"De",", ",[50,500,501],{},"Até"," e ",[50,504,505],{},"Gera",". A indicação ",[50,508,509],{},"Para uma venda de 100 $"," mostra o valor que iriam auferir. Selecione ",[50,512,467],{},[191,514,516],{"id":515},"set-the-dates","Defina as datas",[11,518,519,520,502,523,526,527,445],{},"Escolha quando tem ",[50,521,522],{},"Início",[50,524,525],{},"Fim"," e, se desejar, restrinja a determinados ",[50,528,529],{},"Dias da semana",[191,531,533],{"id":532},"apply-it","Aplique-a",[11,535,536,537,540,541,445],{},"Selecione ",[50,538,539],{},"Aplicar comissão",". Verá a mensagem ",[50,542,543],{},"Comissão adicionada",[11,545,546,547,550],{},"Para configurar várias pessoas da mesma forma, utilize a opção ",[50,548,549],{},"Copiar comissões de"," e escolha um membro.",[15,552,554],{"id":553},"advanced-options","Opções avançadas",[23,556,557,567],{},[26,558,559],{},[29,560,561,564],{},[32,562,563],{},"Opção",[32,565,566],{},"Para que serve",[42,568,569,583,593],{},[29,570,571,580],{},[47,572,573,576,577],{},[50,574,575],{},"Progressiva"," ou ",[50,578,579],{},"Retroativa",[47,581,582],{},"Para taxas por escalões: cada intervalo paga apenas sobre as vendas nele contidas, ou o escalão mais elevado alcançado aplica-se a todo o período",[29,584,585,590],{},[47,586,587],{},[50,588,589],{},"Base de comissão",[47,591,592],{},"Pague com base no preço após descontos, deduza primeiro os impostos ou deduza previamente o custo do produto ou os consumíveis do serviço",[29,594,595,600],{},[47,596,597],{},[50,598,599],{},"Nível",[47,601,602],{},"O patamar em que esta pessoa se encontra, como Sénior. Uma pessoa sem uma regra própria utiliza a regra do respetivo nível.",[15,604,606],{"id":605},"which-rule-wins","Qual a regra prioritária",[11,608,609],{},"Quando uma venda é finalizada, cada linha utiliza a regra mais específica aplicável: uma definida para esse item, de seguida a regra da própria pessoa, depois a da sua função, do seu nível, do seu estabelecimento e, por fim, uma regra geral para todo o negócio. Duas regras nunca dividem a mesma linha.",[15,611,613],{"id":612},"packages-and-memberships","Pacotes e adesões",[11,615,452,616,619,620,622,623,502,626,629,630,632,633,635,636,638,639,642,643,646],{},[50,617,618],{},"Reconhecimento de receitas",", na parte inferior da secção ",[50,621,397],{}," de qualquer pessoa, escolha para ",[50,624,625],{},"Pacotes",[50,627,628],{},"Adesões"," quando a comissão é paga: ",[50,631,52],{}," (quem vende recebe a totalidade na venda), ",[50,634,65],{}," (a pessoa que executa cada sessão recebe nesse momento) ou ",[50,637,78],{},", indicando a ",[50,640,641],{},"Percentagem paga na venda",". Selecione ",[50,644,645],{},"Guardar reconhecimento",". Esta definição aplica-se a todo o negócio. Uma alteração produz efeitos a partir desse momento; nunca altera períodos passados automaticamente.",[648,649,650],"note",{},[11,651,652],{},"Se alterar a modalidade de contratação de alguém e depois recalcular um período anterior, o novo cálculo utilizará a modalidade de contratação atual dessa pessoa.",[15,654,656],{"id":655},"check-it-worked","Verificar se funcionou",[11,658,659,660,662,663,665,666,445],{},"Após a venda seguinte dessa pessoa, abra ",[50,661,174],{},". A linha respetiva mostra o montante e, ao selecioná-la, surge ",[50,664,178],{},": a regra, a base e o cálculo. Os membros da equipa consultam as suas próprias comissões em ",[92,667,669],{"href":668},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fsee-your-own-hours","As minhas horas",[15,671,673],{"id":672},"if-something-goes-wrong","Se algo correr mal",[191,675,677],{"id":676},"someones-commission-is-zero","A comissão de alguém é zero",[11,679,680,681,445],{},"Verifique, por esta ordem: se a pessoa não é um arrendatário de espaço, se existe uma regra a cobrir o que foi vendido, se as datas e os dias da regra abrangem a venda e, no caso de pacotes, se a política não está definida como ",[50,682,65],{},[191,684,686],{"id":685},"a-team-member-thinks-a-commission-line-is-wrong","Um membro da equipa considera que uma linha de comissão está incorreta",[11,688,689,690,693],{},"O membro da equipa pode selecionar a opção ",[50,691,692],{},"Contestar esta comissão"," na respetiva linha do extrato. Pode rever a situação e, se necessário, lançar uma correção. A linha original nunca é editada.",[191,695,697],{"id":696},"commission-staff-had-a-slow-week","A equipa comissionada teve uma semana fraca",[11,699,700,701,445],{},"Consulte o artigo ",[92,702,704],{"href":703},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fpay-commission-staff-minimum-wage","Garantir que os membros da equipa comissionados recebem o salário mínimo",{"title":218,"searchDepth":219,"depth":219,"links":706},[707,708,715,716,717,718,719],{"id":401,"depth":219,"text":402},{"id":421,"depth":219,"text":422,"children":709},[710,711,712,713,714],{"id":428,"depth":228,"text":429},{"id":448,"depth":228,"text":449},{"id":470,"depth":228,"text":471},{"id":515,"depth":228,"text":516},{"id":532,"depth":228,"text":533},{"id":553,"depth":219,"text":554},{"id":605,"depth":219,"text":606},{"id":612,"depth":219,"text":613},{"id":655,"depth":219,"text":656},{"id":672,"depth":219,"text":673,"children":720},[721,722,723],{"id":676,"depth":228,"text":677},{"id":685,"depth":228,"text":686},{"id":696,"depth":228,"text":697},"Adicione comissões fixas ou por escalões para um membro da equipa, escolha quando os pacotes e as adesões são pagos e veja o motivo de cada comissão paga.","i-lucide-percent",[727,728,729,730,731,732],"configuração de comissão da equipa","comissão não visível","cálculo de comissão","comissão por escalões","comissão sobre pacotes e adesões","comissão por classificação de trabalhador",{"translationReviewMethod":244},40,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fteam\u002Fcommission-and-compensation",[200,668,737],"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fwhich-report-answers-my-question",{"title":389,"description":724},"aa62c8dbfde2277a7ba516b725c89b5f004924b2add946788c3c5485fdbebaff","help\u002Fpt-pt\u002Fteam\u002Fcommission-and-compensation","2026-10-29","tNxSx2Sf86gAkpZSsxa_eN1-7VGtX7JCPmBB6rFSEsI",{"id":744,"title":745,"audience":6,"body":746,"category":282,"description":1013,"draft":233,"extension":234,"icon":1014,"keywords":1015,"locale":242,"meta":1022,"navigation":245,"order":1023,"path":1024,"related":1025,"seo":1029,"sourceHash":1030,"stem":1031,"translationReviewed":245,"updatedAt":741,"__hash__":1032},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships.md","Redimir um cartão-oferta, pacote ou adesão ao finalizar a venda",{"type":8,"value":747,"toc":990},[748,751,753,771,775,819,823,877,884,891,907,911,922,926,929,932,945,947,951,958,962,965,969,972,976,979,983],[11,749,750],{},"Permita que um cliente pague com o valor que já possui: um cartão-oferta, uma sessão de um pacote, um crédito ou saldo da respetiva adesão, ou crédito de conta. O que não for coberto permanece na venda para outro método.",[15,752,402],{"id":401},[404,754,755,765],{},[407,756,757,760,761,764],{},[50,758,759],{},"Pacotes, adesões e crédito de conta"," pertencem a um cliente, pelo que a venda precisa desse ",[50,762,763],{},"cliente"," associado.",[407,766,767,770],{},[50,768,769],{},"Um cartão-oferta"," funciona para qualquer pessoa que tenha o respetivo código.",[15,772,774],{"id":773},"redeem-a-gift-card","Redimir um cartão-oferta",[424,776,777,781,790,794,808,812],{},[191,778,780],{"id":779},"choose-gift-card","Escolha Cartão-oferta",[11,782,783,784,442,787,445],{},"No passo de pagamento, sob ",[50,785,786],{},"Método",[50,788,789],{},"Cartão-oferta",[191,791,793],{"id":792},"enter-the-code","Introduza o código",[11,795,796,797,800,801,804,805,445],{},"Escreva o código de 12 carateres em ",[50,798,799],{},"Código do cartão-oferta",". Os hífenes são opcionais. O saldo do cartão é apresentado, com ",[50,802,803],{},"Cobre o valor"," ou o montante ",[50,806,807],{},"Ainda em dívida",[191,809,811],{"id":810},"charge-it","Efetue a cobrança",[11,813,814,815,818],{},"Selecione o botão denominado ",[50,816,817],{},"Cobrar",". O cartão paga até ao limite do seu saldo. Qualquer valor restante permanece na venda: liquide-o com o método seguinte.",[15,820,822],{"id":821},"redeem-a-package-session-or-membership-credit","Redimir uma sessão de pacote ou crédito de adesão",[424,824,825,829,852,856,859,862],{},[191,826,828],{"id":827},"choose-the-benefit","Escolha a vantagem",[11,830,783,831,442,833,576,836,839,840,842,843,839,846,848,849,445],{},[50,832,786],{},[50,834,835],{},"Pacote",[50,837,838],{},"Adesão",". ",[50,841,835],{}," mostra quantas sessões restam, como ",[50,844,845],{},"3 sessões restantes",[50,847,838],{}," mostra ",[50,850,851],{},"crédito",[191,853,855],{"id":854},"pick-which-one-if-theres-a-choice","Escolha qual utilizar, se houver opção",[11,857,858],{},"Se o cliente tiver mais do que uma opção aplicável, selecione a que pretende utilizar. Esta cobre o serviço correspondente na venda.",[191,860,811],{"id":861},"charge-it-1",[11,863,864,865,868,869,872,873,876],{},"Um cartão abaixo mostra o pacote ou adesão, indica ",[50,866,867],{},"Cobre"," para o serviço correspondente e o montante deduzido. Selecione ",[50,870,871],{},"Redimir 1 sessão",", ou ",[50,874,875],{},"Redimir 1 crédito"," para uma adesão. Uma sessão é deduzida do pacote ou adesão do cliente.",[11,878,879,880,883],{},"O ",[50,881,882],{},"Saldo de adesão"," funciona da mesma forma para uma adesão que adiciona dinheiro a uma carteira em cada período: funciona como crédito de loja, até ao limite do saldo.",[885,886],"help-shot",{"alt":887,"height":888,"src":889,"width":890},"As opções de Método no passo de pagamento para um cliente com uma adesão e um cartão guardado: Visa terminado em 4242 (Cartão guardado) selecionado primeiro, seguido de Terminal externo, Numerário, Cheque, Cartão-oferta, Adesão com crédito associado e Pagamento autónomo.",390,"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships\u002Fmethods.webp",708,[892,893,894],"tip",{},[11,895,896,897,642,900,903,904,445],{},"Vai vender um pacote e usar a sua primeira sessão na mesma visita? O carrinho apresenta a opção ",[50,898,899],{},"Cobrir com pacote",[50,901,902],{},"Cobrir",", e a linha de serviço apresentará ",[50,905,906],{},"Vantagem de pacote · $0",[15,908,910],{"id":909},"use-account-credit","Usar crédito de conta",[11,912,913,914,917,918,921],{},"Quando um cliente tem crédito de conta, tal como uma recompensa por recomendação ou um sinal remanescente, o passo de pagamento mostra ",[50,915,916],{},"Crédito disponível"," com o respetivo montante. Selecione ",[50,919,920],{},"Aplicar"," para o utilizar.",[15,923,925],{"id":924},"tips-are-paid-separately","As gorjetas são pagas em separado",[11,927,928],{},"Pacotes, adesões, saldos de adesão e crédito de conta pagam a visita, nunca a gorjeta. Uma gorjeta numa visita totalmente coberta é mantida na venda, para que o cliente possa continuar a adicionar uma por cartão ou numerário.",[15,930,931],{"id":655},"Confirmar se funcionou",[11,933,934,935,937,938,498,940,576,942,944],{},"Cada redenção é impressa no recibo como a sua própria linha de pagamento: ",[50,936,789],{}," com o saldo restante, ",[50,939,835],{},[50,941,838],{},[50,943,882],{},". O pacote ou adesão do cliente apresenta menos uma sessão.",[15,946,673],{"id":672},[191,948,950],{"id":949},"package-or-membership-isnt-offered","O Pacote ou a Adesão não surgem como opção",[11,952,953,954,445],{},"Não há nenhum cliente na venda, o pacote ou a adesão expirou ou esgotou-se, nada na venda é coberto por estes, ou não é válido neste estabelecimento. Uma adesão com um pagamento de renovação falhado fica bloqueada até que o pagamento seja resolvido. Consulte ",[92,955,957],{"href":956},"\u002Fhelp\u002Fretail\u002Ffix-a-failed-membership-payment","Resolver um pagamento de adesão falhado",[191,959,961],{"id":960},"the-gift-card-is-refused","O cartão-oferta é recusado",[11,963,964],{},"A mensagem explica o motivo: não existe nenhum cartão com esse código, o cartão expirou ou foi cancelado, já não tem saldo ou não é válido neste estabelecimento.",[191,966,968],{"id":967},"gift-card-isnt-in-the-list-at-all","O Cartão-oferta nem sequer consta da lista",[11,970,971],{},"A venda inclui a compra de um cartão-oferta. Um cartão-oferta não pode ser pago com outro cartão-oferta, pois transferir valor entre cartões dessa forma não deixa rasto.",[191,973,975],{"id":974},"someone-elses-package","O pacote de outra pessoa",[11,977,978],{},"Os pacotes e as adesões pertencem ao cliente indicado na venda; a caixa não utilizará os de outro cliente. Os cartões-oferta são diferentes: qualquer pessoa que tenha o código pode utilizá-lo.",[191,980,982],{"id":981},"a-redeemed-session-needs-to-go-back","Uma sessão redimida precisa de ser reposta",[11,984,985,986,445],{},"Reembolse a venda. Um reembolso total da venda devolve a sessão ou o crédito ao cliente. Consulte ",[92,987,989],{"href":988},"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Frefunds-and-the-cash-drawer","Reembolsos e a caixa",{"title":218,"searchDepth":219,"depth":219,"links":991},[992,993,998,1003,1004,1005,1006],{"id":401,"depth":219,"text":402},{"id":773,"depth":219,"text":774,"children":994},[995,996,997],{"id":779,"depth":228,"text":780},{"id":792,"depth":228,"text":793},{"id":810,"depth":228,"text":811},{"id":821,"depth":219,"text":822,"children":999},[1000,1001,1002],{"id":827,"depth":228,"text":828},{"id":854,"depth":228,"text":855},{"id":861,"depth":228,"text":811},{"id":909,"depth":219,"text":910},{"id":924,"depth":219,"text":925},{"id":655,"depth":219,"text":931},{"id":672,"depth":219,"text":673,"children":1007},[1008,1009,1010,1011,1012],{"id":949,"depth":228,"text":950},{"id":960,"depth":228,"text":961},{"id":967,"depth":228,"text":968},{"id":974,"depth":228,"text":975},{"id":981,"depth":228,"text":982},"Pague uma venda com um cartão-oferta, uma sessão de pacote pré-paga, um crédito ou saldo de adesão, ou crédito de conta, e veja o que cada um não pode cobrir.","i-lucide-wallet-cards",[1016,1017,1018,1019,1020,1021],"redimir cartão-oferta ao finalizar a venda","usar sessão de pacote","crédito de adesão no pos","crédito de conta","cartão-oferta não cobre o valor total","pacote não aparece",{"translationReviewMethod":244},70,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships",[1026,1027,1028],"\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Ftake-a-payment","\u002Fhelp\u002Fcheckout\u002Fsplit-and-partial-payments","\u002Fhelp\u002Fretail\u002Fgift-cards",{"title":745,"description":1013},"5f2ed973f526bec942575e578809fbf8f7acfc923b3819d5a4302e364036d8b9","help\u002Fpt-pt\u002Fcheckout\u002Fredeem-gift-cards-packages-and-memberships","xxgX6-tbfTwCB0sQxPDQSDLQp2W0Ncn4ahRatJ7tY-Y",{"id":1034,"title":1035,"audience":6,"body":1036,"category":231,"description":1333,"draft":233,"extension":234,"icon":1334,"keywords":1335,"locale":242,"meta":1342,"navigation":245,"order":1344,"path":1345,"related":1346,"seo":1348,"sourceHash":1349,"stem":1350,"translationReviewed":245,"updatedAt":741,"__hash__":1351},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fteam\u002Fprepare-payroll-for-your-accountant.md","Preparar o processamento salarial para o contabilista",{"type":8,"value":1037,"toc":1314},[1038,1041,1043,1093,1097,1200,1206,1212,1215,1219,1226,1232,1236,1253,1257,1271,1273,1282,1285,1289,1294,1298,1307,1311],[11,1039,1040],{},"O Owneli prepara o processamento salarial; não efetua pagamentos a pessoas nem calcula impostos. No final de cada período de pagamento, gera um processamento salarial, verifica e congela o mesmo, paga à sua equipa pelos seus próprios meios e marca-o como pago. O seu contabilista pode consultar tudo, ou pode optar por enviar-lhe os valores.",[15,1042,402],{"id":401},[404,1044,1045,1051,1083],{},[407,1046,1047,1050],{},[50,1048,1049],{},"Quem o pode fazer:"," administradores e proprietários.",[407,1052,1053,1056,1057,1060,1061,1064,1065,1068,1069,1072,1073,502,1076,1079,1080,445],{},[50,1054,1055],{},"Defina o seu calendário de pagamentos uma única vez."," Aceda a ",[50,1058,1059],{},"Definições → Equipa e acessos → Processamento salarial"," e defina a ",[50,1062,1063],{},"Frequência de pagamento",", quando ",[50,1066,1067],{},"O primeiro período começa",", o ",[50,1070,1071],{},"Dia de pagamento"," e o seu ",[50,1074,1075],{},"País",[50,1077,1078],{},"Província ou estado"," (as regras de remuneração dependem destes dados). Selecione o botão ",[50,1081,1082],{},"Guardar calendário",[407,1084,1085,1088,1089,445],{},[50,1086,1087],{},"Aprove as folhas de horas"," relativas ao período primeiro. Consulte ",[92,1090,1092],{"href":1091},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fshifts-timesheets-and-time-off","Turnos, folhas de horas e ausências",[15,1094,1096],{"id":1095},"run-payroll-for-a-period","Executar o processamento salarial para um período",[424,1098,1099,1103,1136,1140,1162,1166,1176,1180,1183,1187],{},[191,1100,1102],{"id":1101},"generate-the-run","Gerar o processamento",[11,1104,171,1105,1108,1109,1112,1113,1116,1117,1120,1121,1124,1125,1128,1129,1132,1133,445],{},[50,1106,1107],{},"Equipa → Horários"," e abra ",[50,1110,1111],{},"Processamentos salariais",". Sob ",[50,1114,1115],{},"A seguir",", um período já concluído apresenta a indicação ",[50,1118,1119],{},"Pronto a processar",": selecione o botão ",[50,1122,1123],{},"Gerar processamento salarial",". Se o processamento desse período já estiver aberto como ",[50,1126,1127],{},"Rascunho",", selecione antes ",[50,1130,1131],{},"Abrir processamento"," no respetivo cartão. Todos os processamentos, pagos ou não, encontram-se em ",[50,1134,1135],{},"Todos os processamentos salariais",[191,1137,1139],{"id":1138},"check-each-person","Verificar cada pessoa",[11,1141,1142,1143,1146,1147,1150,1151,1154,1155,1158,1159,445],{},"Cada linha apresenta as suas horas, salários, gorjetas e comissões. Se uma folha de horas ainda não estiver aprovada, recebe um aviso; selecione o botão ",[50,1144,1145],{},"Rever"," para a verificar. Para alterar a remuneração de alguém, selecione a opção ",[50,1148,1149],{},"Adicionar um acerto",", introduza o ",[50,1152,1153],{},"Montante"," (valor negativo para subtrair) e um ",[50,1156,1157],{},"Motivo",", e selecione o botão ",[50,1160,1161],{},"Registar acerto",[191,1163,1165],{"id":1164},"approve-and-freeze","Aprovar e congelar",[11,1167,1168,1169,1171,1172,1175],{},"Selecione o botão ",[50,1170,1165],{},". Os valores deixam de ser alterados. Pode selecionar ",[50,1173,1174],{},"Reabrir"," se alguma folha de horas for alterada.",[191,1177,1179],{"id":1178},"pay-your-team","Pagar à sua equipa",[11,1181,1182],{},"Pague a todas as pessoas da forma habitual, fora do Owneli.",[191,1184,1186],{"id":1185},"mark-it-paid","Marcar como pago",[11,1188,1168,1189,1191,1192,1195,1196,1199],{},[50,1190,1186],{},". Registe a informação em ",[50,1193,1194],{},"Como foi pago"," para os seus registos e mantenha ativa a opção ",[50,1197,1198],{},"Enviar por email o resumo de rendimentos a todos"," para enviar a cada pessoa um resumo do que auferiu. Confirme.",[885,1201],{"alt":1202,"height":1203,"src":1204,"width":1205},"A página Processamentos salariais: sob A seguir, rascunho de processamento salarial n.º 2 de 20 de set. a 3 de out. de 2026 com o seu total e Abrir processamento n.º 2; mosaicos com o montante por pagar e o último processamento pago; e Todos os processamentos salariais listando o período de cada processamento, data de pagamento, estado (Pago, Rascunho, Substituído), pessoas e total.",940,"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fprepare-payroll-for-your-accountant\u002Fpay-runs.webp",1212,[1207,1208,1209],"warning",{},[11,1210,1211],{},"Ao marcar um processamento como pago, este fica bloqueado definitivamente. Para o corrigir mais tarde, registe um acerto no processamento seguinte. Os acertos são permanentes; para anular um acerto, registe outro de valor igual e sinal oposto.",[11,1213,1214],{},"Um resumo de rendimentos mostra o que uma pessoa auferiu antes de deduções. Não constitui um recibo de vencimento e não apresenta impostos nem o salário líquido.",[15,1216,1218],{"id":1217},"what-a-run-includes","O que está incluído num processamento",[11,1220,1221,1222,1225],{},"Horas registadas e salários, gorjetas divididas por cartão e numerário, e comissões. Com as horas extraordinárias ativadas em ",[50,1223,1224],{},"Horas extra nos salários"," nas definições de processamento salarial, os processamentos adicionam o acréscimo de horas extra para colaboradores pagos à hora. O subsídio de férias e os impostos não são calculados; o seu contabilista trata desses aspetos.",[11,1227,1228,1229,445],{},"Para colaboradores remunerados sobretudo à comissão, consulte ",[92,1230,1231],{"href":703},"Garantir que a equipa à comissão recebe o salário mínimo",[15,1233,1235],{"id":1234},"give-your-accountant-access","Conceder acesso ao seu contabilista",[11,1237,171,1238,1241,1242,1245,1246,502,1249,1252],{},[50,1239,1240],{},"Definições → Equipa e acessos → Contabilistas"," e selecione o botão ",[50,1243,1244],{},"Convidar contabilista",". Este profissional poderá consultar e exportar os seus registos de processamento salarial e dados financeiros, sem fazer quaisquer alterações. Terá de utilizar a autenticação de dois fatores ao iniciar sessão. As opções ",[50,1247,1248],{},"Alterar acesso",[50,1250,1251],{},"Remover"," encontram-se junto a cada contabilista.",[15,1254,1256],{"id":1255},"or-send-them-the-figures","Ou enviar-lhe os valores",[11,1258,171,1259,1262,1263,1266,1267,1270],{},[50,1260,1261],{},"Relatórios",", abra ",[50,1264,1265],{},"Processamento salarial e comissões"," e defina as datas de acordo com o seu período de pagamento. Selecione a opção ",[50,1268,1269],{},"Enviar ao contabilista",", introduza até 10 endereços de email e uma nota, e envie. O destinatário recebe um resumo em PDF e um ficheiro CSV para o respetivo software de contabilidade e salários.",[15,1272,656],{"id":655},[11,1274,1275,1276,1278,1279,445],{},"O processamento surge marcado como pago juntamente com a data, e o resumo de rendimentos de cada colaborador fica disponível na secção ",[50,1277,669],{}," sob ",[50,1280,1281],{},"Resumos de ganhos",[15,1283,1284],{"id":672},"Resolução de problemas",[191,1286,1288],{"id":1287},"set-a-pay-schedule-first","\"Defina primeiro um calendário de pagamentos\"",[11,1290,1291,1292,445],{},"O Owneli não reconhece o início dos seus períodos de pagamento. Configure esta opção em ",[50,1293,1059],{},[191,1295,1297],{"id":1296},"someones-hours-are-missing-or-low","As horas de alguém estão em falta ou abaixo do esperado",[11,1299,1300,1301,1304,1305,445],{},"Apenas contam as folhas de horas dentro do período. Verifique as ",[50,1302,1303],{},"Folhas de horas"," para identificar eventuais registos de entrada em falta, adicione-os e aprove-os. Se o processamento já estiver congelado, selecione a opção ",[50,1306,1174],{},[191,1308,1310],{"id":1309},"a-timesheet-changed-after-the-run-was-paid","Uma folha de horas foi alterada após o processamento ter sido pago",[11,1312,1313],{},"A diferença é transitada para o processamento seguinte sob a forma de acerto, mantendo o processamento pago inalterado.",{"title":218,"searchDepth":219,"depth":219,"links":1315},[1316,1317,1324,1325,1326,1327,1328],{"id":401,"depth":219,"text":402},{"id":1095,"depth":219,"text":1096,"children":1318},[1319,1320,1321,1322,1323],{"id":1101,"depth":228,"text":1102},{"id":1138,"depth":228,"text":1139},{"id":1164,"depth":228,"text":1165},{"id":1178,"depth":228,"text":1179},{"id":1185,"depth":228,"text":1186},{"id":1217,"depth":219,"text":1218},{"id":1234,"depth":219,"text":1235},{"id":1255,"depth":219,"text":1256},{"id":655,"depth":219,"text":656},{"id":672,"depth":219,"text":1284,"children":1329},[1330,1331,1332],{"id":1287,"depth":228,"text":1288},{"id":1296,"depth":228,"text":1297},{"id":1309,"depth":228,"text":1310},"Gere um processamento salarial para cada período, verifique-o e congele-o, marque-o como pago e dê acesso ao contabilista ou envie-lhe os valores.","i-lucide-banknote",[1336,1337,1338,1339,1340,1341],"exportação do processamento salarial","enviar processamento salarial ao contabilista","relatório de horas e gorjetas da equipa","csv de salários","resumo do período de pagamento","gorjetas em cartão vs dinheiro no processamento salarial",{"translationReviewMethod":1343},"manual",50,"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fteam\u002Fprepare-payroll-for-your-accountant",[1091,94,1347],"\u002Fhelp\u002Fgrowth\u002Fexport-a-report",{"title":1035,"description":1333},"53835ef9ef1c58d1051d542d51dcc25d3e27fdb018ab8e0b8e578e713a726a6b","help\u002Fpt-pt\u002Fteam\u002Fprepare-payroll-for-your-accountant","7LC2ZLgKAnVikRcRnrEy8mK1-GQHP0Ojp1CqXELUS1M",[],[1354,1356,1358,1360,1362,1363,1365],{"path":1355,"translationReviewed":245},"\u002Fhelp\u002Fel\u002Fteam\u002Fcheck-commission-on-a-membership-visit",{"path":1357,"translationReviewed":245},"\u002Fhelp\u002Fes\u002Fteam\u002Fcheck-commission-on-a-membership-visit",{"path":1359,"translationReviewed":245},"\u002Fhelp\u002Ffr\u002Fteam\u002Fcheck-commission-on-a-membership-visit",{"path":1361,"translationReviewed":245},"\u002Fhelp\u002Fpt-br\u002Fteam\u002Fcheck-commission-on-a-membership-visit",{"path":247,"translationReviewed":245},{"path":1364,"translationReviewed":245},"\u002Fhelp\u002Fsq\u002Fteam\u002Fcheck-commission-on-a-membership-visit",{"path":1366,"translationReviewed":233},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fcheck-commission-on-a-membership-visit",1794073954417]