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",[14,182,183],{},"Linhas de comissão · últimos 30 dias"," lista cada comissão obtida. Se algum valor parecer incorreto, selecione o botão da balança ao lado (",[14,186,187],{},"Contestar esta comissão","), indique ",[14,190,191],{},"O que parece incorreto?"," e selecione o botão denominado ",[14,194,195],{},"Submeter contestação",". A linha apresentará o estado ",[14,198,199],{},"Em aberto"," até que o seu responsável a reveja, e a resposta respetiva surgirá em ",[14,202,203],{},"As minhas contestações",[11,205,206,207,210,211,214,215,218],{},"Na secção ",[14,208,209],{},"Resumos de ganhos",", cada período de pagamento já liquidado é apresentado com o respetivo valor ",[14,212,213],{},"Bruto"," e a data em que foi ",[14,216,217],{},"Pago",". Selecione um registo para ver os detalhes.",[19,220,222],{"id":221},"check-it-worked","Verificar se funcionou",[11,224,225,226,228,229,55],{},"Depois de registar a saída, o dia de hoje apresenta o estado ",[14,227,126],{}," com as suas horas. Assim que o seu responsável o aprovar, passa a apresentar ",[14,230,146],{},[19,232,234],{"id":233},"if-something-goes-wrong","Se algo correr mal",[41,236,238],{"id":237},"no-hours-this-week","\"Sem horas esta semana\"",[11,240,241,242,244,245,55],{},"Ainda não registou nenhuma entrada esta semana. Utilize o cartão de registo de ponto em ",[14,243,50],{},". Consulte ",[246,247,249],"a",{"href":248},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fyour-day-in-owneli","O seu dia no Owneli",[41,251,253],{"id":252},"my-hours-look-wrong","As minhas horas parecem incorretas",[11,255,256,257,260,261,55],{},"Fale com o seu responsável. Este pode fazer a correção em ",[14,258,259],{},"Folhas de horas",", e o dia passará a mostrar o estado ",[14,262,136],{},[41,264,266],{"id":265},"can-i-see-a-colleagues-hours","Posso ver as horas de um colega?",[11,268,269],{},"Não. 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Os ",[14,466,467],{},"Aprovadores de ausências"," indicados em Definições aprovam-nas; se nenhum estiver indicado, os administradores, proprietários e qualquer pessoa que faça a gestão de ausências de todo o negócio têm essa capacidade.",[27,470,471,474,475,478,479,482],{},[14,472,473],{},"Escolha como as horas são registadas."," Em ",[14,476,477],{},"Equipa → Horários → Folhas de horas",", selecione ",[14,480,481],{},"Definições de processamento salarial"," (veja abaixo).",[19,484,486],{"id":485},"approve-the-weeks-timesheets","Aprovar as folhas de horas da semana",[38,488,489,493,502,506,519,523,547,551],{},[41,490,492],{"id":491},"open-timesheets","Abrir Folhas de horas",[11,494,495,496,499,500,55],{},"Aceda a ",[14,497,498],{},"Equipa → Horários"," e abra ",[14,501,259],{},[41,503,505],{"id":504},"check-the-hours","Verificar as horas",[11,507,62,508,511,512,514,515,518],{},[14,509,510],{},"Filtros"," para filtrar por ",[14,513,102],{}," ou ",[14,516,517],{},"Membro da equipa",". Selecione uma linha para ver o registo de entrada e saída, os intervalos e o tempo remunerado.",[41,520,522],{"id":521},"fix-anything-wrong","Corrigir eventuais erros",[11,524,525,526,529,530,533,534,536,537,540,541,66,544,55],{},"Numa folha de horas, selecione ",[14,527,528],{},"Editar"," para corrigir os horários. Para um registo de entrada em falta, selecione ",[14,531,532],{},"Adicionar folha de horas",", escolha o ",[14,535,517],{}," e a ",[14,538,539],{},"Data",", e introduza ",[14,542,543],{},"Entrada",[14,545,546],{},"Saída",[41,548,550],{"id":549},"approve","Aprovar",[11,552,553,554,557,558,560],{},"Selecione o botão denominado ",[14,555,556],{},"Aprovar elegíveis",", ou ",[14,559,550],{}," numa folha de horas específica. As folhas de horas aprovadas ficam bloqueadas e são enviadas para o processamento salarial.",[562,563],"help-shot",{"alt":564,"height":565,"src":566,"width":567},"A página Folhas de horas: Ações, Definições de processamento salarial, Aprovar elegíveis (5) e Adicionar folha de horas no topo, um seletor de semana, Filtros e ordenação, e folhas de horas a apresentar a data de cada membro da equipa, entrada e saída, intervalos, horas trabalhadas e estado como Ponto de entrada registado ou Ponto de saída registado.",700,"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fshifts-timesheets-and-time-off\u002Ftimesheets.webp",1016,[91,569,570,578],{},[94,571,572],{},[97,573,574,576],{},[100,575,102],{},[100,577,105],{},[107,579,580,590,600,609,618],{},[97,581,582,587],{},[112,583,584],{},[14,585,586],{},"Ponto de entrada registado",[112,588,589],{},"Está a trabalhar no momento",[97,591,592,597],{},[112,593,594],{},[14,595,596],{},"Ponto de saída registado",[112,598,599],{},"Terminou, ainda não verificado",[97,601,602,606],{},[112,603,604],{},[14,605,136],{},[112,607,608],{},"Alterado por um gestor",[97,610,611,615],{},[112,612,613],{},[14,614,146],{},[112,616,617],{},"Validado e bloqueado para o processamento salarial",[97,619,620,624],{},[112,621,622],{},[14,623,156],{},[112,625,626],{},"Removido do processamento salarial, mas mantido em registo",[11,628,629,630,633,634,55],{},"Para partilhar uma semana, abra ",[14,631,632],{},"Ações"," e selecione ",[14,635,636],{},"Exportar esta semana para CSV",[19,638,481],{"id":639},"payroll-settings",[91,641,642,652],{},[94,643,644],{},[97,645,646,649],{},[100,647,648],{},"Definição",[100,650,651],{},"Opções",[107,653,654,678],{},[97,655,656,661],{},[112,657,658],{},[14,659,660],{},"Modo de ponto",[112,662,663,666,667,670,671,673,674,677],{},[14,664,665],{},"A equipa regista a entrada e saída"," (tocam em ",[14,668,669],{},"Registar entrada"," em ",[14,672,50],{},") ou ",[14,675,676],{},"Automático a partir dos turnos"," (as horas seguem o turno programado)",[97,679,680,685],{},[112,681,682],{},[14,683,684],{},"Base de remuneração",[112,686,687,690,691],{},[14,688,689],{},"Tempo real"," entre o registo de entrada e saída, subtraindo os intervalos não remunerados, ou ",[14,692,693],{},"Horas programadas",[11,695,696,697,700,701,244,703,55],{},"Selecione ",[14,698,699],{},"Guardar definições",". As alterações aplicam-se a novas folhas de horas; as que já foram registadas mantêm a respetiva base. Os membros da equipa veem as suas próprias horas em ",[14,702,16],{},[246,704,5],{"href":705},"\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fsee-your-own-hours",[19,707,709],{"id":708},"request-and-approve-time-off","Pedir e aprovar ausências",[38,711,712,716,757,767,771,778,782],{},[41,713,715],{"id":714},"request-it","Fazer o pedido",[11,717,495,718,633,721,724,725,728,729,732,733,732,736,732,739,514,742,745,746,749,750,753,754,55],{},[14,719,720],{},"Operações → Ausência",[14,722,723],{},"Pedir ausência",". Escolha o ",[14,726,727],{},"Tipo"," (",[14,730,731],{},"Férias",", ",[14,734,735],{},"Baixa médica",[14,737,738],{},"Motivo pessoal",[14,740,741],{},"Licença sem vencimento",[14,743,744],{},"Outro","), as ",[14,747,748],{},"Datas"," e um ",[14,751,752],{},"Motivo (opcional)",". Selecione ",[14,755,756],{},"Submeter pedido",[11,758,759,760,762,763,766],{},"Se tiver permissão para aprovar ausências, também pode escolher um ",[14,761,517],{}," no painel para registar uma ausência por essa pessoa. A ausência fica aprovada assim que seleciona ",[14,764,765],{},"Adicionar ausência",", e a pessoa é notificada de imediato.",[41,768,770],{"id":769},"review-it","Analisar",[11,772,773,774,777],{},"Os gestores veem o pedido em ",[14,775,776],{},"A aguardar a sua resposta",", com a indicação de quantos colegas de equipa também estão ausentes nessa altura.",[41,779,781],{"id":780},"approve-or-decline","Aprovar ou recusar",[11,783,696,784,514,786,789],{},[14,785,550],{},[14,787,788],{},"Recusar",", adicionando uma nota se desejar. A aprovação bloqueia essas datas na agenda.",[562,791],{"alt":792,"height":565,"src":793,"width":567},"A página Ausência para 2026: Pedir ausência, blocos de dias Atribuídos, Aprovados, Pendentes e Restantes, e A aguardar a sua resposta com um pedido de férias de Kofi Asante para três dias, uma nota indicando que outro colega de equipa também está ausente nessa altura, e Recusar e Aprovar.","\u002Fhelp\u002Fteam\u002Fshifts-timesheets-and-time-off\u002Ftime-off.webp",[11,795,796,797,732,800,732,803,66,806,809,810,813,814,817],{},"A página apresenta os seus dias ",[14,798,799],{},"Atribuídos",[14,801,802],{},"Aprovados",[14,804,805],{},"Pendentes",[14,807,808],{},"Restantes",". Apenas as férias remuneradas contam para o limite atribuído; dias de baixa médica, motivos pessoais e licenças sem vencimento são controlados separadamente. Quando a opção ",[14,811,812],{},"Visibilidade de ausências da equipa"," está ativa nas Definições, a secção ",[14,815,816],{},"Quem está ausente"," apresenta as ausências da equipa, apenas com nomes e datas.",[11,819,820,821,55],{},"Os dias que contam como dias úteis, os tipos de pedido e quem recebe notificações por email sobre os pedidos são configurados em ",[14,822,823],{},"Definições → Equipa e acessos → Ausências e notificações",[19,825,826],{"id":221},"Confirmar que funcionou",[11,828,829,830,832,833,835],{},"As folhas de horas aprovadas mostram o estado ",[14,831,146],{}," e aparecem no processamento salarial. As ausências aprovadas surgem na agenda como bloqueadas, e os dias ",[14,834,808],{}," da pessoa diminuem.",[19,837,234],{"id":233},[41,839,841],{"id":840},"nothing-to-approve","\"Nada para aprovar\"",[11,843,844,845,55],{},"Não existem folhas de horas com saída registada ou editadas nesta vista. Verifique a semana e os ",[14,846,510],{},[41,848,850],{"id":849},"someone-forgot-to-clock-out","Alguém se esqueceu de registar a saída",[11,852,853,854,856],{},"Abra a folha de horas dessa pessoa, selecione ",[14,855,528],{}," e introduza a hora de saída. Em seguida, aprove-a.",[41,858,860],{"id":859},"an-approved-timesheet-is-wrong","Uma folha de horas aprovada tem um erro",[11,862,863],{},"As folhas de horas aprovadas ficam bloqueadas para o processamento salarial. Fale com um administrador; alterar uma folha de horas num processamento salarial fechado requer permissões adicionais.",{"title":271,"searchDepth":272,"depth":272,"links":865},[866,867,873,874,879,880],{"id":21,"depth":272,"text":22},{"id":485,"depth":272,"text":486,"children":868},[869,870,871,872],{"id":491,"depth":278,"text":492},{"id":504,"depth":278,"text":505},{"id":521,"depth":278,"text":522},{"id":549,"depth":278,"text":550},{"id":639,"depth":272,"text":481},{"id":708,"depth":272,"text":709,"children":875},[876,877,878],{"id":714,"depth":278,"text":715},{"id":769,"depth":278,"text":770},{"id":780,"depth":278,"text":781},{"id":221,"depth":272,"text":826},{"id":233,"depth":272,"text":234,"children":881},[882,883,884],{"id":840,"depth":278,"text":841},{"id":849,"depth":278,"text":850},{"id":859,"depth":278,"text":860},"Verifique e aprove as horas trabalhadas pela sua equipa, corrija um registo de entrada em falta, escolha como as horas são registadas e peça e aprove ausências.","i-lucide-calendar-clock",[],{"translationReviewMethod":301},"\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fteam\u002Fshifts-timesheets-and-time-off",[248,891],"\u002Fhelp\u002Fsettings\u002Froles-and-permissions",{"title":446,"description":885},"ef1415c0392231a4c8321db78c6f2b9879818e87a1dae9901247957cafaff74f","help\u002Fpt-pt\u002Fteam\u002Fshifts-timesheets-and-time-off","x1zDF8vK3m9tq6gZNbqjDx96yc-NXqGHrUI-HG9mW2o",{"id":897,"title":249,"audience":6,"body":898,"category":321,"description":1259,"draft":290,"extension":291,"icon":1260,"keywords":1261,"locale":299,"meta":1268,"navigation":302,"order":1269,"path":1270,"related":1271,"seo":1274,"sourceHash":1275,"stem":1276,"translationReviewed":302,"updatedAt":1277,"__hash__":1278},"help\u002Fhelp\u002Fpt-pt\u002Fgetting-started\u002Fyour-day-in-owneli.md",{"type":8,"value":899,"toc":1239},[900,905,909,958,968,972,975,1117,1128,1132,1141,1145,1196,1198,1202,1207,1211,1218,1222,1229],[11,901,902,904],{},[14,903,50],{}," é o seu ecrã inicial. Abra-o no início de um turno para registar a entrada, ver quem vai chegar e resolver tudo o que estiver pendente da sua parte.",[19,906,908],{"id":907},"start-your-shift","Iniciar o seu turno",[38,910,911,915,920,923,936,940,947,951],{},[41,912,914],{"id":913},"open-today","Abrir Hoje",[11,916,696,917,919],{},[14,918,50],{}," na barra lateral, ou o logótipo do Owneli. Num telemóvel, é o primeiro separador.",[41,921,669],{"id":922},"clock-in",[11,924,925,926,478,929,931,932,935],{},"No cartão ",[14,927,928],{},"Relógio de ponto",[14,930,669],{},". O cartão muda para ",[14,933,934],{},"Em serviço"," e mostra quando começou. Se tiver um turno programado para si, o cartão mostra as respetivas horas.",[41,937,939],{"id":938},"read-todays-schedule","Ler a agenda de hoje",[11,941,942,943,946],{},"A secção ",[14,944,945],{},"Agenda de hoje"," lista as marcações do dia: hora, cliente, serviço e as iniciais do prestador. Selecione uma linha para abrir a marcação.",[41,948,950],{"id":949},"clear-action-required","Resolver Ação necessária",[11,952,953,954,957],{},"Avance pela secção ",[14,955,956],{},"Ação necessária"," e trate de cada item. Ao selecionar um item, é direcionado para a página onde o pode resolver.",[959,960,961],"note",{},[11,962,963,964,967],{},"Alguns negócios registam horas a partir da escala em vez de um relógio de ponto. Nesse caso, o cartão apresenta ",[14,965,966],{},"Horas automáticas"," e não há nada para picar. Pergunte a um responsável se as suas horas parecerem incorretas.",[19,969,971],{"id":970},"whats-on-today","O que existe no separador Hoje",[11,973,974],{},"O que vê depende da sua função. Um prestador vê o seu próprio dia; um responsável ou proprietário vê todo o espaço.",[91,976,977,987],{},[94,978,979],{},[97,980,981,984],{},[100,982,983],{},"Secção",[100,985,986],{},"Para que serve",[107,988,989,999,1012,1027,1052,1061,1071,1081,1103],{},[97,990,991,996],{},[112,992,993],{},[14,994,995],{},"Quem está à espera",[112,997,998],{},"Clientes que fizeram o check-in e estão a aguardar atendimento.",[97,1000,1001,1005],{},[112,1002,1003],{},[14,1004,945],{},[112,1006,1007,1008,1011],{},"As marcações do dia, com a indicação de quantas estão concluídas. ",[14,1009,1010],{},"Abrir calendário"," abre a grelha completa.",[97,1013,1014,1021],{},[112,1015,1016,66,1018],{},[14,1017,928],{},[14,1019,1020],{},"Horas esta semana",[112,1022,1023,1024,1026],{},"Registe a entrada e a saída e consulte as suas horas acumuladas até ao momento. ",[14,1025,54],{}," abre o seu registo de tempos.",[97,1028,1029,1034],{},[112,1030,1031],{},[14,1032,1033],{},"Ações rápidas",[112,1035,1036,1037,732,1040,732,1043,732,1046,66,1049,55],{},"Atalhos com um toque: ",[14,1038,1039],{},"Sem marcação · adicionar + lista de espera",[14,1041,1042],{},"Nova marcação",[14,1044,1045],{},"Novo cliente",[14,1047,1048],{},"Enviar formulário",[14,1050,1051],{},"Nova venda",[97,1053,1054,1058],{},[112,1055,1056],{},[14,1057,956],{},[112,1059,1060],{},"Tudo o que depende de uma pessoa: políticas e notas para assinar, reservas online por confirmar, disputas de cartão, formulários a aguardar a sua aprovação, bloqueios de clientes a necessitar de revisão e muito mais.",[97,1062,1063,1068],{},[112,1064,1065],{},[14,1066,1067],{},"Oportunidades de receita",[112,1069,1070],{},"Clientes com visitas de regresso em atraso e pacotes prestes a expirar com sessões por utilizar. Marque para eles, envie-lhes mensagens, adie ou descarte.",[97,1072,1073,1078],{},[112,1074,1075],{},[14,1076,1077],{},"As minhas gorjetas",[112,1079,1080],{},"As suas gorjetas de hoje e dos últimos 30 dias, divididas em dinheiro e cartão.",[97,1082,1083,1088],{},[112,1084,1085],{},[14,1086,1087],{},"Ponto de situação",[112,1089,1090,1091,1094,1095,1098,1099,1102],{},"Sob ",[14,1092,1093],{},"O seu negócio",": os últimos 30 dias de vendas em gráfico, seguidos dos ",[14,1096,1097],{},"Principais membros da equipa"," e dos ",[14,1100,1101],{},"Principais serviços"," deste mês em comparação com o mês passado. Apresentado a funções que podem consultar os relatórios de toda a equipa.",[97,1104,1105,1110],{},[112,1106,1107],{},[14,1108,1109],{},"Visão geral",[112,1111,1112,1113,1116],{},"Formulários pendentes, taxa de preenchimento de formulários, total de clientes e emails esta semana, com as suas ",[14,1114,1115],{},"Metas"," para o mês quando um administrador as definir. Apresentado a funções com acesso a relatórios.",[11,1118,1119,1120,1123,1124,55],{},"Os novos negócios também veem o cartão ",[14,1121,1122],{},"Concluir a configuração do Owneli"," no topo. Consulte ",[246,1125,1127],{"href":1126},"\u002Fhelp\u002Fgetting-started\u002Fset-up-your-workspace","Configurar o seu espaço de trabalho",[19,1129,1131],{"id":1130},"a-client-walks-in","Um cliente chega sem marcação",[11,1133,696,1134,670,1136,1138,1139,55],{},[14,1135,1039],{},[14,1137,1033],{},". Adicione o respetivo nome e telefone e, em seguida, coloque-o na lista de espera com o serviço e a hora do dia mais conveniente. Para fazer a marcação diretamente num horário vago, utilize ",[14,1140,1042],{},[19,1142,1144],{"id":1143},"end-your-shift","Terminar o seu turno",[38,1146,1147,1151,1165,1169,1184,1188],{},[41,1148,1150],{"id":1149},"check-out-your-clients","Finalize a venda dos seus clientes",[11,1152,1153,1154,1156,1157,1160,1161,1164],{},"Certifique-se de que todas as marcações em ",[14,1155,945],{}," mostram ",[14,1158,1159],{},"Feita",". Uma linha com ",[14,1162,1163],{},"Venda não finalizada"," ainda precisa da respetiva venda.",[41,1166,1168],{"id":1167},"count-the-cash-drawer","Conte a caixa",[11,1170,1171,1172,1175,1176,1179,1180,55],{},"Se lida com dinheiro, abra ",[14,1173,1174],{},"Ponto de venda",", depois ",[14,1177,1178],{},"Caixa",", e feche e conte o valor. 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