Compre um vale-presente no site da empresa e ele será enviado por e-mail para a pessoa presenteada, junto com a sua mensagem. Qualquer pessoa que tenha o cartão pode consultar o saldo, sem precisar entrar em uma conta.
Comprar um vale-presente
Abra a página de vales-presente
No site da empresa, toque em Vales-presente.
Escolha um valor
Toque em um valor, como $50.00, ou digite o valor desejado em Valor personalizado. Cada empresa define os valores mínimo e máximo.
Adicione o destinatário
Insira o Nome de quem vai receber e o E-mail de quem vai receber, além de uma Mensagem, se desejar.
Adicione seus dados
Insira Seu nome e Seu e-mail para o recibo.
Pague
Toque no botão Continuar para o pagamento e insira os dados do seu cartão no formulário seguro. A empresa nunca tem acesso ao número do seu cartão.
A pessoa presenteada recebe um e-mail com o vale-presente, a sua mensagem, o código e um link para consultar o saldo.
Se a empresa puder enviar SMS, o formulário também oferece Celular do destinatário. Não é obrigatório. O presente sempre é enviado por e-mail, e também por SMS se o destinatário já receber SMS da empresa, exceto fora do horário em que a empresa envia SMS. Para alterar ou remover o número antes do envio, fale com a empresa.
Presentear um tratamento ou enviar em uma data
Algumas empresas permitem presentear um tratamento em vez de um valor: toque em Tratamento e depois escolha o serviço e a opção. O cartão guarda o preço do tratamento naquele dia e pode ser usado em qualquer coisa, então o destinatário pode usá-lo em outra coisa se preferir.
Em Quando enviar, escolha Enviar agora ou Em uma data e selecione o dia, de amanhã até um ano depois. O presente é enviado por e-mail às 9:00 daquela manhã, no horário local da empresa, e a confirmação informa isso. Você paga agora. Para mudar a data ou o destinatário antes do envio, fale com a empresa.
Consultar um saldo
As duas opções funcionam, sem necessidade de ter uma conta:
- Abra o link enviado com o cartão.
- Digite o código na página de saldo da empresa, Consulte seu saldo, e toque em Consultar saldo.
A página de saldo mostra o Saldo disponível, o valor já utilizado, a Atividade recente, onde ele pode ser usado e quando expira. A opção Agendar por acompanhada do nome da empresa permite agendar um atendimento.
| Status | Significado |
|---|---|
| Ativo | Pronto para ser usado |
| Esgotado | O valor total já foi utilizado |
| Expirado | Data de validade ultrapassada |
| Cancelado | Cancelado pela empresa |
Usar o saldo
Informe o código ao pagar na empresa ou mostre a página de saldo. Se você tiver uma conta cadastrada na empresa, os cartões vinculados a você também aparecem na sua Carteira.
Conferir se deu certo
Após a compra, o seu recibo chega por e-mail e o destinatário recebe o vale-presente. A página de saldo do cartão exibe o valor total com o status Ativo.
Se algo der errado
O destinatário não recebeu o e-mail
Peça para verificar a caixa de spam e, em seguida, entre em contato com a empresa para que possam reenviar o e-mail.
"Vale-presente não encontrado."
Verifique o código informado. Se estiver correto, entre em contato com a empresa que emitiu o cartão.