Um estabelecimento pode enviar-lhe um guia de cuidados: instruções para antes da sua marcação ou após a mesma. A ligação abre o seu guia com o seu nome no topo. Não precisa de iniciar sessão e pode voltar a consultá-lo até expirar.
Ler o seu guia de cuidados
Abrir a ligação
Toque na ligação no email ou na mensagem de texto. O guia tem o cabeçalho Antes da sua marcação ou Após a sua marcação, indicando até quando está disponível.
Seguir as instruções
Leia o que fazer e o que evitar. Volte a aceder à ligação sempre que necessitar.
Fazer uma pergunta se precisar
Na parte inferior, toque em Contactar e no nome do estabelecimento, ou em Envie-nos um email.
Verificar se funcionou
O guia abre com o seu nome e a data limite de disponibilidade.
Se algo correr mal
"Este guia de cuidados já não está disponível"
A ligação expirou ou foi retirada. Contacte o estabelecimento através dos dados presentes na página para que o possam enviar novamente.
Sinto algo de errado após o meu tratamento
Contacte imediatamente o estabelecimento através dos dados apresentados no fundo do guia. Se parecer uma emergência, procure primeiro assistência médica.
Mais alguém pode abrir o meu guia de cuidados?
Qualquer pessoa que tenha a ligação pode abri-lo, uma vez que não requer palavra-passe. Mantenha a ligação confidencial.