Owneli mund të mbyllë një biznes në platformën e tij dhe ta rihapë atë më vonë. Vetëm Owneli mund ta bëjë këtë, kurrë dikush brenda biznesit. Ndërsa një biznes është i mbyllur, asgjë nuk rezervohet, nuk tarifohet apo nuk dërgohet, dhe asgjë nuk fshihet.
Çfarë ndalon ndërsa është i mbyllur
- Rezervimet dhe pagesat. Klientët nuk mund të rezervojnë ose të paguajnë në internet, dhe ekipi nuk mund të pranojë pagesa.
- Çdo faqe dhe lidhje publike. Faqja e rezervimeve dhe faqja e vendndodhjes, dyqani dhe çdo lidhje që biznesi ka dërguar, si lidhjet e pagesave, lidhjet e rezervimeve, kuotimet, ofertat e listës së pritjes, kartat e dhuratave, formularët dhe faqet e kujdesit, tregojnë se biznesi është i mbyllur. Regjistrimi në kioskë nuk është i disponueshëm.
- Mesazhet dhe automatizimet. Asnjë email, mesazh me tekst, rikujtues apo fushatë nuk dërgohet.
- Anëtarësimet. Çdo anëtarësim aktiv pezullohet, kështu që askush nuk faturohet dhe asnjë seancë nuk skadon.
- Tarifat vetjake të Owneli, si rimbushjet e mesazheve.
Pagesat e parave që biznesi ka marrë tashmë vazhdojnë si zakonisht me procesuesin e kartave.
Çfarë shohin pronarët dhe ekipi
Çdo pronar merr një email, si për shembull Demo Clinic është e mbyllur në Owneli, ku thuhet se çfarë është ndalur dhe si të kontaktohet mbështetja e Owneli.
Kur dikush nga ekipi hap Owneli, shikon njoftimin Biznesi është mbyllur, si për shembull Demo Clinic është e mbyllur, me datën kur Owneli e mbylli atë dhe njoftimin Asgjë nuk është fshirë. Dikush që punon gjithashtu në një biznes tjetër mund të zgjedhë butonin e emërtuar Shko te dhe emrin e atij biznesi. Të gjithë mund të zgjedhin butonin e emërtuar Dil.
Për të diskutuar mbi rihapjen, pronari i biznesit kontakton mbështetjen e Owneli.
Çfarë shohin klientët e biznesit
- Në çdo faqe ose lidhje të biznesit: një faqe si për shembull Demo Clinic është e mbyllur, e cila thotë se biznesi nuk po pranon rezervime apo pagesa në internet tani për tani, dhe udhëzon këdo që ka një rezervim, një kartë dhuratë ose një anëtarësim të kontaktojë drejtpërdrejt me biznesin.
- Në llogarinë e tyre: biznesi largohet nga llogaria e tyre në internet ndërsa është i mbyllur, dhe rishfaqet kur ai rihapet.
- Në kërkim: biznesi nuk shfaqet në kërkimin e Owneli për biznese.
Kur Owneli mbyll një biznes, ai gjithashtu mund t'i dërgojë email çdo klienti me një takim të ardhshëm, një herë për çdo takim. Emaili, si për shembull Rreth takimit tuaj me Demo Clinic më data, thotë se biznesi është i mbyllur për momentin dhe takimi mund të mos zhvillohet siç është rezervuar, por nuk është anuluar. Ai jep numrin e telefonit të vendndodhjes, nëse biznesi ka një të tillë, dhe nuk tregon kurrë arsyen pse biznesi u mbyll.
Çfarë ruhet
Çdo gjë. Klientët, takimet, shitjet, kartat e dhuratave, anëtarësimet dhe të dhënat mbeten saktësisht ashtu siç ishin. Takimet e ardhshme nuk anulohen.
Kur rihapet
Pronarët marrin një email, si për shembull Demo Clinic është sërish e hapur në Owneli, dhe biznesi vazhdon aty ku e la:
- Klientët mund të rezervojnë dhe të paguajnë sërish, dhe ekipi mund të identifikohet dhe të punojë normalisht.
- Mesazhet dhe automatizimet nisin sërish. Mesazhet që duhej të dërgoheshin më shumë se një ditë më parë, dhe rikujtuesit për vizitat që tashmë kanë kaluar, nuk dërgohen. Faturat vazhdojnë të dërgohen.
- Anëtarësimet e pezulluara gjatë mbylljes rifillojnë, me datat e tyre të shtyra përpara me kohëzgjatjen që biznesi ishte i mbyllur, në mënyrë që anëtarët të mos humbasin asnjë kohë të paguar apo seanca.
Pyetje të shpeshta
A mund ta mbyllim vetë biznesin tonë?
Jo brenda aplikacionit. Pronari aktiv i biznesit mund t'i kërkojë Owneli: te Profili im, nën Kërkesat për fshirjen e llogarisë, zgjidhni opsionin e emërtuar Kërko mbylljen e biznesit. Owneli shqyrton fillimisht pronësinë, faturimin, gjendjet e llogarive dhe ruajtjen e të dhënave.
A është kjo e njëjta gjë me Qasja u pezullua?
Jo. Njoftimi Qasja u pezullua ka të bëjë me qasjen e një personi të vetëm në një biznes. Një biznes i mbyllur është i mbyllur për të gjithë. Shihni Pse llogaria ime është e pezulluar ose në pritje të shqyrtimit?