Qendra e ndihmës

Ndihmë

Ndihmë dhe kontakt

Disa përgjigje të shpejta dhe mënyra se si të kontaktoni me një person nëse keni nevojë.

Jeni te sporteli?

Kthejani pajisjen një anëtari të ekipit. Ata mund ta pezullojnë pagesën, të ndryshojnë mënyrën ose ta përfundojnë atë për ju te sporteli. Asgjë nuk tarifohet derisa të konfirmoni.

Pyetje të shpeshta

Një pagesë nuk u krye

Asnjë shumë nuk zbritet derisa pagesa të konfirmohet. Provoni përsëri kartën ose kërkojini një anëtari të ekipit të kalojë në një mënyrë tjetër. Nuk do të tarifoheni dy herë.

Ndryshimi ose anulimi i një rezervimi

Përdorni lidhjen e menaxhimit në emailin tuaj të konfirmimit ose përgjigjuni atij emaili dhe ekipi do ta zgjidhë.

Lidhja e një formulari nuk funksionon më

Lidhjet e formularëve të pranimit skadojnë për arsye privatësie. Kërkojini ekipit t'jua ridërgojë dhe lidhja e re do të hapet menjëherë.

Kontrolli i një karte dhuratë

Mund ta kontrolloni vetë gjendjen e kartës së dhuratës: hapni kontrolluesin e gjendjes dhe vendosni kodin nga karta juaj ose nga emaili ku e keni marrë.

Keni nevojë të flisni me dikë?

Rezervimet, pagesat dhe takimet menaxhohen nga vetë biznesi, kështu që ekipi i tyre është ai që mund t'ju ndihmojë.

Emailet e konfirmimit, kujtesës dhe faturat e pagesave që keni marrë vijnë nga biznesi dhe përfshijnë numrin e telefonit dhe adresën e tyre të emailit.

Keni një llogari klienti? Mund t'i dërgoni mesazh drejtpërdrejt ekipit nga portali juaj.

Anëtarët e ekipit

Jeni të kyçur? Te Parametrat gjendet konfigurimi i biznesit, planifikimit dhe pagesave. Nëse diçka duket e pasaktë në të gjithë aplikacionin, kontrolloni fillimisht statusin e sistemit.

Owneli

Ju nevojitet Owneli dhe jo një biznes?

Owneli është programi mbi të cilin funksionojnë këto faqe. Për pyetje rreth Owneli, ose për mbështetje me një llogari biznesi në Owneli, shkruani te ekipi i Owneli.

Na kontaktoni

Pyetje rreth Owneli

Veçoritë, demo, kalimi nga një sistem tjetër, partneritetet ose shtypi. Na shkruani dhe ne ju përgjigjemi me email.

Përdorni tashmë Owneli?

Merrni mbështetje

Për bizneset në Owneli dhe ekipet e tyre. Shumica e përgjigjeve janë vetëm një kërkim larg. Kur keni nevojë për një person, na dërgoni një mesazh.