Owneli funksionon në anglisht, spanjisht, frëngjisht, greqisht, shqip, portugalisht të Brazilit dhe portugalisht të Portugalisë. Gjuha juaj është zgjedhja juaj personale dhe ndryshon vetëm ekranet tuaja. Klientët marrin mesazhe në gjuhën e tyre të preferuar, ose në gjuhën e paracaktuar të biznesit tuaj.
Para se të filloni
- Kush mund ta bëjë: të gjithë mund të ndryshojnë gjuhën e tyre. Gjuha e paracaktuar e email-it të biznesit është për administratorët dhe pronarët.
Ndryshoni gjuhën tuaj
Hapni cilësimin
Shkoni te Cilësimet → Vetëm ju → Gjuha.
Zgjidhni një gjuhë
Zgjidhni English, Español, Français, Ελληνικά, Shqip, Português (Brasil) ose Português (Portugal). Owneli ndryshon menjëherë; nuk ka asgjë për të ruajtur.
Në një kompjuter ose tabletë, butoni i gjuhës në shiritin e sipërm bën të njëjtën gjë. Në telefon, prekni inicialet tuaja në shiritin e sipërm dhe zgjidhni Gjuha.
Spanjishtja është spanjishte e Amerikës Latine, dhe frëngjishtja ndjek rregullat kanadeze. Portugalishtja ka opsione të veçanta për Brazilin dhe Portugalinë.
Cilën gjuhë marrin klientët
Email-et dhe mesazhet e automatizuara me tekst, si konfirmimet dhe rikujtuesit, si dhe faturat dhe PDF-të që dërgon Owneli, përdorin:
- Gjuhën e preferuar të vetë klientit, të vendosur në profilin e tij. Kjo ka gjithmonë përparësi.
- Gjuhën e paracaktuar të biznesit tuaj, kur klienti nuk ka zgjedhur një të tillë, ose ka zgjedhur një gjuhë në të cilën Owneli nuk shkruan, si p.sh. gjermanishtja.
Shtatë opsionet gjuhësore funksionojnë për email-e, mesazhe me tekst, fatura dhe PDF.
Për të caktuar vlerën e paracaktuar të biznesit, një administrator shkon në të njëjtën faqe dhe, nën Gjuha e email-it, zgjedh opsionin Gjuha e paracaktuar e email-it dhe përzgjedh butonin e emërtuar Ruaj ndryshimet në shiritin në fund. Ajo është gjithashtu gjuha e email-eve për ekipin tuaj, si ftesat.
Telefonatat
Kur dikush telefonon linjën tuaj telefonike të Owneli, zëri i regjistruar flet në anglisht, frëngjisht ose spanjisht. Telefonatat me gjuhë të preferuar greqishten, shqipen, portugalishten e Brazilit ose portugalishten e Portugalisë përdorin anglishten. Mesazhet me tekst mund të përdorin gjithsesi cilëndo prej këtyre gjuhëve.
Kontrolloni nëse funksionoi
Menytë dhe butonat shfaqen në gjuhën tuaj të zgjedhur. Ekranet e anëtarëve të ekipit tuaj nuk ndryshojnë.
Pyetje të shpeshta
Pse datat ose çmimet duken ndryshe nga ato të një anëtari të ekipit?
Në spanjisht, frëngjisht, greqisht, shqip dhe të dyja variantet e portugalishtes, datat ndjekin rregullat e gjuhës së zgjedhur. Në anglisht, ato ndjekin rajonin e pajisjes suaj. Çmimet janë gjithmonë në monedhën e biznesit tuaj. Formati i tyre ndjek gjuhën dhe variantin e portugalishtes të zgjedhur, si p.sh. 1 234,50 $ në frëngjisht. Orët ndjekin formatin 12-orësh ose 24-orësh të biznesit tuaj, me përjashtim të frëngjishtes, e cila përdor gjithmonë formatin 24-orësh. Shihni Rajoni dhe formatet.
A janë artikujt e ndihmës dhe videot në gjuhën time?
Artikujt e ndihmës ofrohen për shtatë opsionet gjuhësore. Përdorni menynë e gjuhës në krye të qendrës së ndihmës për të ndërruar gjuhën. Videot e Academy mbeten të disponueshme në anglisht, spanjisht, frëngjisht dhe greqisht. Artikujt në shqip dhe portugalisht shfaqin një pamje ekrani në anglisht me një njoftim për gjuhën kur nuk ka pamje të disponueshme në gjuhën e zgjedhur. Edhe klipet e ndihmës në anglisht shfaqin një njoftim për gjuhën.
Një klient mori një email në gjuhën e gabuar
Kontrolloni gjuhën e preferuar në profilin e tij. Pa një të tillë, ai merr gjuhën e paracaktuar të biznesit.