Konfirmimi juaj i rezervimit përmban një lidhje private për te takimi juaj. Hapeni atë për të parë detajet, dhe më pas zhvendoseni ose anuloni vizitën tuaj. Nëse anulimi ka ndonjë kosto, do ta shihni shumën përpara se të konfirmoni.
Përpara se të filloni
- Ju nevojitet lidhja nga emaili ose mesazhi juaj i konfirmimit. E keni humbur? Kërkojini biznesit t'jua dërgojë përsëri, ose identifikohuni në llogarinë tuaj me ta.
- Për të bërë ndryshime, konfirmoni që jeni ju duke u identifikuar me emailin me të cilin keni bërë rezervimin. Kjo zgjat vetëm pak, nuk kërkon fjalëkalim dhe konfiguron llogarinë tuaj nëse nuk keni një të tillë.
Riprogramoni
Hapni takimin tuaj
Prekni lidhjen në konfirmimin tuaj. Nëse ju kërkohet, prekni butonin Vazhdo me email dhe ndiqni udhëzimet në emailin e identifikimit.
Prekni Riprogramo
Paneli Zgjidhni një orar të ri hapet me një rresht ditësh. Nëse një ditë nuk ka orare të lira, prekni butonin Gjej orarin më të afërt.
Zgjidhni një orar
Prekni një ditë, dhe më pas një orar. Asgjë nuk ndryshon ende. Disa orare shfaqin etiketën Pik (kushton më shumë) ose Jashtë orarit të pikut (kushton më pak).
Konfirmoni
Kontrolloni ditën dhe orën e re, si dhe çmimin e ri nëse ai ndryshon, dhe më pas prekni butonin Konfirmo orarin e ri. Takimi juaj zhvendoset; ai nuk anulohet dhe rirezervohet.
Nëse orari i ri kushton më shumë, diferenca i shtohet shumës që paguani gjatë vizitës suaj. Asgjë nuk tarifohet kur riprogramoni. Një orar më i lirë e ul këtë shumë.
Anuloni
Prekni Anulo rezervimin
Te takimi juaj, prekni butonin Anulo rezervimin.
Kontrolloni sa kushton
Nëse aplikohet një tarifë, paneli e tregon këtë, si për shembull "Aplikohet një tarifë anulimi prej $40". Nëse keni paguar një depozitë, ai tregon se çfarë ndodh me të.
Shtoni një arsye nëse dëshironi
Fusha Arsyeja (opsionale) e ndihmon biznesin, por mund ta lini bosh.
Konfirmoni
Prekni butonin Anulo rezervimin, ose Vazhdo rezervimin nëse keni ndryshuar mendje. Anulimi nuk mund të zhbëhet.
Çdo biznes përcakton politikën e vet të anulimit, dhe ky ekran shfaq pikërisht politikën e tyre.
Siguroni rezervimin tuaj
Nëse biznesi kërkon një kartë ose një depozitë dhe ju nuk keni shtuar ende një të tillë, takimi juaj shfaq njoftimin Konfirmoni rezervimin tuaj. Prekni butonin Paguaj bashkë me shumën e depozitës (si për shembull Paguaj parapagimin prej $40.00) ose butonin Shto kartën dhe konfirmo, dhe vendosni të dhënat e kartës suaj në formularin e sigurt. Biznesi nuk e sheh kurrë numrin e kartës. Shihni Pse duhet të vendos kartën time?
Përgjigjuni kujtesës në vend të kësaj
Nëse SMS-ja juaj e kujtesës mbaron me një rresht si "Përgjigjuni 1 për konfirmim, 2 për anulim", mund t’i përgjigjeni asaj në vend që të hapni lidhjen. Përgjigjuni me fjalën e konfirmimit dhe takimi juaj konfirmohet. Përgjigjuni me fjalën e anulimit dhe ai anulohet sipas politikës së anulimit të biznesit, me një mesazh kthimi që thotë çfarë ndodhi. Vlen vetëm një përgjigje që është saktësisht fjala.
Anulimi me SMS është i mundur vetëm sa është falas. Nëse do të zbatohej një tarifë ose një depozitë e mbajtur, nuk anulohet asgjë dhe përgjigja jep shumën dhe lidhjen që të vendosni. Një përgjigje ndaj një kujtese më të vjetër për një orë që ka ndryshuar që atëherë nuk bën asgjë, dhe as një përgjigje pasi takimi ka filluar.
Kontrolloni nëse funksionoi
Takimi juaj shfaq orarin e ri, ose që është anuluar, dhe do të merrni një konfirmim me email.
Nëse diçka shkon keq
"Ndryshimet brenda … nga vizita juaj bëhen me telefon"
Jeni shumë afër orarit të takimit për ta ndryshuar atë online. Biznesi përcakton se sa afër. Telefonojini ata në numrin e shfaqur ose, nëse biznesi nuk tregon një numër këtu, kontaktojini në mënyrën tuaj të zakonshme.
"Kjo lidhje private ka skaduar"
Identifikohuni në llogarinë tuaj me biznesin për të parë vizitat tuaja, ose kërkojini atyre një lidhje të re.
"Ky takim nuk është i lidhur me llogarinë tuaj aktuale"
Jeni identifikuar me një email tjetër. Prekni butonin Përdor email-in e rezervimit dhe identifikohuni me emailin me të cilin keni bërë rezervimin.
Orari që zgjodha u zë
Dikush e rezervoi atë një çast para jush. Zgjidhni një orar tjetër.