Para negocios Una situación real
Hay un pedido en línea esperando. Haz que llegue al cliente.
Encuentra un pedido nuevo de la tienda, márcalo listo cuando esté preparado y complétalo cuando el cliente lo recoja.
Grabado en un espacio de demostración. Narrado, con subtítulos activados.
Busca los pedidos nuevos
Abre Pedidos en línea. Busca por cliente o producto, o filtra por estado.
La situación
Ponlo en práctica.
Un cliente pidió una rutina de cuidado de la piel en tu tienda en línea, para recoger en persona. Prepárala, márcala lista y complétala cuando la recoja.
Lo que te llevarás
Sabes llevar un pedido en línea desde la preparación hasta completado.
Antes de empezar
Los pedidos en línea llegan de tu tienda. Revisa la ubicación que estás viendo y cómo se entrega cada pedido, indicado bajo su estado: Recoger en el local, Apartado para la visita o Envío.
Ten en cuenta
Marca un pedido como listo solo cuando esté preparado. Un pedido enviado pasa a entregado en lugar de recogido. Un pedido completado es definitivo; un reembolso se hace desde su venta.
Prueba la decisión
Un pedido para recoger sigue en el estante, sin preparar. ¿Lo marcas como listo?
Leer el recorrido completo
1. Busca los pedidos nuevos
Abre Pedidos en línea. Busca por cliente o producto, o filtra por estado.
2. Revisa el pedido
Lee los productos, el total y cómo se entrega el pedido, indicado bajo su estado, antes de prepararlo.
3. Márcalo listo
Cuando esté preparado, elige Marcar como listo. El estado cambia a listo.
4. Entrégalo
Cuando el cliente lo recoja, elige Marcar como recogido. El pedido queda completado y conserva su recibo.
Profundiza