Un pago no se completó
No se cobra nada hasta que el pago se confirma. Prueba la tarjeta otra vez o pide al equipo que cambie de método: no se te cobrará dos veces.
Ayuda
Algunas respuestas rápidas y cómo hablar con una persona si lo necesitas.
Devuelve el dispositivo a un miembro del equipo: puede pausar el pago, cambiar el método o completarlo por ti en el mostrador. No se cobra nada hasta que confirmes.
No se cobra nada hasta que el pago se confirma. Prueba la tarjeta otra vez o pide al equipo que cambie de método: no se te cobrará dos veces.
Usa el enlace de gestión de tu correo de confirmación, o responde a ese correo y el equipo se encargará.
Los enlaces vencen por privacidad. Pide al equipo que te lo reenvíe y el nuevo enlace se abrirá sin problema.
Puedes consultar el saldo de una tarjeta de regalo por tu cuenta: abre el verificador de saldo e ingresa el código de tu tarjeta o del correo en el que llegó.
Las reservas, los pagos y las citas los gestiona el propio negocio: su equipo es quien puede ayudarte.
Los correos de confirmación, recordatorio y recibo que recibiste provienen del negocio e incluyen su teléfono y su correo electrónico.
¿Tienes una cuenta de cliente? Puedes escribir al equipo directamente desde tu portal.
¿Ya iniciaste sesión? En Configuración están los datos del negocio, la agenda y los pagos. Si algo falla en toda la aplicación, revisa primero el estado del sistema.
Owneli
Owneli es el software con el que funcionan estas páginas. Para preguntas sobre Owneli, o soporte con una cuenta de negocio de Owneli, escribe al equipo de Owneli.
Escríbenos
Funciones, una demo, cambio desde otro sistema, colaboraciones o prensa. Escríbenos y te responderemos por correo electrónico.
¿Ya usas Owneli?
Para los negocios que usan Owneli y sus equipos. Casi todas las respuestas se encuentran con una búsqueda. Cuando necesites a una persona, envíanos un mensaje.