Cuando estás en la lista de espera de un negocio y se libera un horario que coincide, pueden enviarte un enlace de oferta. La oferta dura un tiempo limitado, y la misma apertura también puede ir a otras personas, por lo que el primero en reclamarla se la queda.
Unirte a la lista de espera
Al reservar en línea, si ningún horario te conviene, toca Avísame si se libera una hora en el paso de la hora. Elige cuándo te conviene, agrega tus datos y toca Unirme a la lista de espera. Todavía no hay nada reservado.
Reclamar un lugar
Abrir la oferta
Abre el enlace en el correo electrónico o mensaje de texto, titulado Se liberó un lugar. Muestra el servicio, cuándo, con quién y dónde, y cuánto tiempo queda, como Vence en 45 min.
Agregar una tarjeta o depósito si se solicita
Si el negocio necesita una tarjeta o un depósito para esta visita, la página dice Este lugar ahora necesita una tarjeta o un depósito. Agrégalo allí.
Reclamarlo
Toca Asegurar este lugar. Quedas reservado de inmediato y ves Tu lugar está reservado. Le sigue un correo electrónico de confirmación.
Si no lo consigues
| La página dice | Lo que significa |
|---|---|
| Acaba de ocuparse | Alguien lo reclamó un momento antes que tú |
| La oferta venció | El tiempo se agotó antes de que lo reclamaras |
| Este lugar ya no está disponible | Fue reclamado o la oferta terminó |
En cada caso, sigues en la lista de espera para la próxima apertura, y perder una oferta no cuesta nada. Toca Reservar otro horario para buscar un horario diferente por tu cuenta.
Comprobar que funcionó
Ves Tu lugar está reservado con Ver tu reserva, y llega una confirmación por correo electrónico con el enlace para gestionar tu reserva.
Si algo sale mal
"Esta oferta no está disponible"
El enlace ha vencido o ya ha sido utilizado. Comunícate con el negocio si necesitas ayuda.
"Tu depósito está en camino de vuelta"
Pagaste un depósito pero el lugar no pudo ser reservado, por lo que se te reembolsó a tu tarjeta.
Sigo perdiendo ofertas
Dile al negocio qué horarios te convienen más, para que las ofertas que recibas sean las que puedas aceptar.