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Por que preciso informar meu cartão?

Por que uma empresa pode solicitar um cartão registrado, como funciona o link seguro de cartão, o que pode ser cobrado nele e como alterá-lo ou removê-lo.

Atualizado em 11 de out. de 2026

Algumas empresas mantêm um cartão registrado para proteger seus agendamentos contra não comparecimentos. Nenhuma cobrança é feita quando você o adiciona. Em vez de pedir seu número por telefone, elas enviam um link seguro para você mesmo preenchê-lo, de modo que a empresa nunca veja o número.

Abra o link enviado pela empresa por e-mail ou mensagem de texto. Ele é direcionado a você e não requer senha nem conta.

Digite os dados do seu cartão

Em Adicione um cartão ao seu registro, informe os dados do seu cartão em Dados do seu cartão. O formulário é fornecido pela processadora de pagamentos, Stripe, e seu número vai diretamente para ela.

Salve

Toque no botão com o rótulo Salvar cartão. Você verá a mensagem Tudo pronto e poderá fechar a página.

A empresa visualiza apenas a bandeira do cartão, os últimos quatro dígitos e a data de validade.

O link é exclusivo para você. Não o compartilhe.

O que pode ser cobrado no cartão

Apenas o que a empresa informou no momento do seu agendamento:

CobrançaQuando
Taxa de cancelamento tardio ou de não comparecimentoDe acordo com a política exibida quando você agendou
SinalSe foi necessário para confirmar sua reserva
Renovação de assinaturaSe você aderiu a um plano que se renova

Esses termos são exibidos antes de você confirmar uma reserva. Esse é o momento de lê-los e tirar dúvidas. Se alguma taxa for cobrada, você receberá um e-mail informando o valor, em qual cartão e quando.

Alterar ou remover seu cartão

Se a empresa oferecer uma conta para você, entre e abra Carteira para adicionar ou remover cartões. Um cartão removido também é excluído na processadora de pagamentos, de modo que não poderá ser cobrado novamente. Consulte Cartões salvos e segurança de pagamentos. Não tem uma conta? Peça à empresa para enviar um novo link de cartão.

Verifique se deu certo

A página exibe Tudo pronto. Se você abrir o link novamente, verá a informação de que um cartão já foi adicionado.

Se algo der errado

Os links de cartão funcionam por 7 dias. Peça à empresa para enviar um novo.

A empresa enviou um link mais recente depois disso. Use o mais recente ou peça um novo link.

Posso ditar o número do meu cartão por telefone?

A equipe não tem onde digitá-lo. O link é o único meio, além de ser o mais seguro.

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Reagendar ou cancelar seu agendamento pelo linkUse o link privado na confirmação da sua reserva para ver seu agendamento e depois reagendar, cancelar ou garanti-lo, com qualquer taxa exibida antes de você confirmar.Como os dados do seu cartão são mantidos em segurançaPor que a equipe nunca pode ver ou digitar o número do seu cartão, o que pode ser cobrado em um cartão salvo e como adicionar, alterar ou remover seus cartões.