Você sempre insere seu próprio cartão em um formulário seguro do processador de pagamentos. A equipe não tem nenhuma tela onde possa digitar ou ler o número do seu cartão. A empresa só vê o tipo de cartão, os quatro últimos dígitos e a data de validade.
Onde você insere um cartão
| Onde | Quando |
|---|---|
| A etapa de pagamento do agendamento online | Um sinal ou um cartão salvo é necessário para confirmar |
| Um link de pagamento ou link de solicitação de cartão | A empresa envia um para seu celular ou e-mail |
| Carteira na sua conta | Você adiciona ou altera um cartão salvo por conta própria |
O número vai direto para o processador de pagamentos, a Stripe. Não há como a empresa recebê-lo por telefone.
O que pode ser cobrado em um cartão salvo
Apenas o que a empresa informou: um sinal, a renovação de uma assinatura contratada ou uma taxa de cancelamento tardio ou de não comparecimento de acordo com a política exibida no agendamento. Se uma taxa for cobrada, você recebe um e-mail informando o valor, em qual cartão e quando.
Gerencie seus cartões salvos
Abra sua Carteira
Entre e abra a opção Carteira (em Mais em um celular). Seus cartões ficam em Cartões salvos.
Adicione um cartão
Toque em Adicionar cartão e insira os dados no formulário seguro.
Escolha o padrão
Toque em Definir como padrão no cartão em que suas assinaturas devem ser cobradas.
Remova um cartão
Toque no botão de remover em um cartão e confirme. Ele também é excluído do processador de pagamentos, de modo que não poderá ser cobrado novamente. Uma assinatura cobrada nele precisará de um novo cartão.
Verifique se funcionou
O cartão aparece em Cartões salvos com seus quatro últimos dígitos e a validade, com a indicação Padrão ao lado do cartão padrão.
Se algo der errado
Posso informar o número do meu cartão por telefone?
Não. A equipe não tem onde digitá-lo. Em vez disso, ela enviará um link seguro, que é o meio mais seguro.
"Pagamentos com cartão ainda não estão disponíveis para este salão."
A empresa ainda não pode aceitar cartões online. Pergunte a eles como pagar.
Meu cartão fica armazenado na empresa?
Não. Ele fica armazenado pelo processador de pagamentos. A empresa só vê o tipo, os quatro últimos dígitos e a validade.