Uma adesão é um plano pago com regularidade, com visitas ou créditos incluídos em cada período. Um pacote é um conjunto de sessões pago de uma só vez. Ambos são adquiridos no website do estabelecimento, inserindo o cartão pessoalmente.
Adesão ou pacote?
| Adesão | Pacote | |
|---|---|---|
| Como se paga | Mensal, trimestral ou anualmente, normalmente até cancelar | Uma vez, antecipadamente |
| O que inclui | Visitas em cada período, ou crédito para gastar | Um número definido de sessões, frequentemente com desconto |
| Quando termina | Quando cancelar. Alguns planos têm um período mínimo de fidelização, um número definido de pagamentos ou duram um período | Quando as sessões forem utilizadas ou o plano expirar |
Subscrever uma adesão
Abrir a página de adesões
No website do estabelecimento, prima Adesões.
Escolher um plano
Cada plano apresenta o respetivo preço, a frequência de faturação e o que está incluído, como 1 visita incluída em cada período. Prima o plano pretendido.
Inserir os seus dados
Em Os seus dados, introduza o seu Nome, Email e, se desejar, o Telefone.
Aceitar as cobranças
Assinale a caixa que descreve os termos acordados, como Autorizo uma cobrança de 49,00 $ agora, faturada mensalmente a partir de então, até eu cancelar. Um plano com um número fixo de pagamentos, ou que não se renove de forma automática, apresentará essa informação aqui. Se o plano tiver regras específicas para as sessões, a caixa também apresentará Li como funcionam as sessões.
Efetuar o pagamento
Prima o botão com o texto Continuar para o pagamento e introduza os dados do cartão no formulário seguro. As renovações serão cobradas a este cartão.
A aquisição de um pacote funciona da mesma forma, a partir de Pacotes, através de um único pagamento.
Posteriormente, é possível consultar o saldo restante, colocar em pausa ou cancelar diretamente na sua conta do estabelecimento. As sessões são descontadas à medida que visita o estabelecimento. Consulte A sua adesão.
Resgatar uma adesão de oferta
Se alguém lhe oferecer uma adesão, receberá uma ligação privada com o plano, a identificação do remetente e a respetiva mensagem. Introduza o seu nome e email para fazer o resgate. O plano passa a ser seu e não de quem o comprou, surgindo a mensagem é seu acompanhada pelo nome do plano. Inicie sessão na conta do estabelecimento para começar a utilizá-lo.
Confirmar a transação
Irá receber uma confirmação por email e o plano aparecerá na sua conta com os respetivos elementos incluídos e, tratando-se de uma adesão, com a data e o valor da próxima cobrança.
Resolução de problemas
Quando é cobrada a próxima mensalidade?
O plano em a sua conta apresenta a data e o montante. Um plano cancelado indica a data em que o acesso termina, sem cobranças adicionais.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim, a partir da sua conta. O acesso mantém-se ativo até ao fim do período já pago. Caso o plano tenha um período de fidelização mínimo ou uma taxa de cancelamento antecipado, essa informação será apresentada antes da compra.
A ligação da oferta indica "Já resgatada" ou "Oferta cancelada"
A ligação da oferta apenas pode ser utilizada uma vez. Contacte o estabelecimento que a emitiu.
Não existem opções na página Pacotes
O estabelecimento não vende pacotes online para este estabelecimento. Contacte o estabelecimento para adquirir um pacote presencialmente.