Todos os emails de marketing incluem uma ligação para cancelar a subscrição na parte inferior. Ao utilizá-la, deixa de receber as ofertas e newsletters desse negócio. Os emails relativos às suas marcações continuam a chegar.
Cancelar a subscrição
Abra a ligação
Toque na ligação para cancelar a subscrição na parte inferior de um email de marketing.
Confirme
Na página que se abre, toque no botão com a indicação Cancelar subscrição. O toque adicional impede que os analisadores de email que abrem ligações cancelem a sua subscrição por engano.
Algumas aplicações de email também apresentam o seu próprio botão para cancelar a subscrição na parte superior do email, que também funciona.
O que deixa de ser enviado e o que continua a chegar
| Após cancelar a subscrição | |
|---|---|
| Ofertas, newsletters e campanhas | Deixam de ser enviados |
| Confirmações e lembretes de marcações | Continuam a chegar |
| Recibos e formulários | Continuam a chegar |
Aplica-se apenas ao negócio que enviou o email. Cada negócio que visita tem a sua própria lista.
Mensagens de texto e outras opções
- Mensagens de texto: responda com STOP a uma mensagem de texto. Um STOP para o número a partir do qual chegam as mensagens de texto das suas marcações interrompe todas as mensagens desse negócio, lembretes incluídos. Um negócio pode enviar ofertas a partir de um número diferente, e um STOP para esse número cancela apenas as ofertas. Responda com START para as voltar a ativar.
- Número da Owneli: o número da própria Owneli envia apenas os códigos de utilização única das contas Owneli, nunca os lembretes de um negócio. Um STOP para esse número interrompe esses códigos, mas não as mensagens que um negócio envie a partir do seu próprio número.
- A sua conta: se o negócio lhe disponibilizar uma conta, inicie sessão e abra a secção Conta. As opções Atualizações por email, Lembretes por SMS e Ofertas por SMS são seletores independentes que pode alterar em qualquer altura.
- Sem conta: peça ao negócio para atualizar as suas preferências.
Verificar se funcionou
A página confirma que a sua subscrição foi cancelada.
Se algo correr mal
Continuo a receber emails sobre marcações
Dizem respeito às suas marcações e não a publicidade, pelo que continuam a chegar.
Cancelei a subscrição, mas recebi outra oferta
Uma oferta que já estivesse a caminho pode ainda chegar. Se continuarem a chegar mais, contacte o negócio para que possa verificar as suas preferências.