A página de conformidade mostra, para toda a equipa em simultâneo, quem assinou cada política publicada e exatamente o que cada pessoa ainda tem pendente. Utilize-a antes de uma auditoria ou ao acompanhar novos colaboradores.
Antes de começar
- Quem pode fazer: administradores e proprietários.
- Apenas contam as políticas que exigem assinatura. As políticas publicadas com a opção Exigir confirmação desativada não são monitorizadas.
Ver quem ainda precisa de assinar
Abrir a conformidade
Aceda a Operações → Políticas e selecione Conformidade.
Ler o resumo
Os cartões mostram Colaboradores monitorizados, Políticas publicadas, Totalmente em conformidade e Com reconhecimentos em atraso.
Identificar as pendências
Cada colaborador mostra quantas políticas assinou, como 4 / 6 confirmadas, e lista as que ainda faltam. Marque Apenas com reconhecimentos em atraso para ocultar as pessoas que têm tudo em dia, ou pesquise por alguém.
Uma política que alguém tenha assinado numa versão anterior conta como em falta. A pessoa assinou o texto anterior, não o atual. A pessoa que redigiu uma política não é solicitada a assiná-la, pelo que esta não conta como pendência.
Resolver as pendências
Os colaboradores veem o que têm pendente em Hoje e são convidados a assinar no início de sessão seguinte. Os novos colaboradores são direcionados para as políticas por assinar como parte dos seus passos iniciais. As assinaturas partem sempre do colaborador na sua própria conta; ninguém pode assinar por outra pessoa.
Verificar se funcionou
Quando todos tiverem assinado, a página apresenta Todos em dia. Selecione o botão com a indicação Atualizar para atualizar a informação após a assinatura por parte dos colaboradores.
Se algo correr mal
Um novo colaborador aparece como em atraso no primeiro dia
É o comportamento esperado: todas as políticas publicadas estão a aguardar a sua ação. A situação normaliza-se após o primeiro início de sessão e a conclusão dos passos iniciais.
"Ainda não há políticas publicadas que exijam reconhecimento."
Nenhuma das suas políticas publicadas exige assinatura. Edite uma política e ative Exigir confirmação. Consulte Políticas.
Todos estão em atraso numa política
A política foi alterada com uma alteração substancial, pelo que todos devem assinar a nova versão.