Aplicação

Pontos de fidelização, níveis e recompensas

Consulte os seus pontos de fidelização, o seu valor e o seu nível, e utilize uma recompensa ao pagar no estabelecimento.

Atualizado em 11/10/2026

Alguns estabelecimentos recompensam as suas visitas com pontos. A secção Fidelização e recompensas na sua conta mostra os seus pontos, o seu valor e as recompensas que pode utilizar.

Consultar os seus pontos

Abra Fidelização e recompensas

Inicie sessão e abra Fidelização e recompensas (em Mais num telemóvel).

Verifique o seu saldo

Os seus pontos corresponde ao seu saldo, acompanhado em baixo do respetivo valor ao pagar.

Consulte o seu nível

Se o estabelecimento tiver níveis, O seu percurso apresenta-os como uma escada, com a indicação Nível atual no seu nível presente. Níveis superiores acumulam pontos mais depressa.

Utilizar uma recompensa

A secção As suas recompensas lista o que pode obter, como um desconto no valor da visita ou uma percentagem de desconto num serviço, juntamente com o respetivo custo em pontos. As recompensas que já pode obter mostram a indicação Disponível. As restantes mostram de quantos pontos adicionais necessita.

Utilize a sua recompensa quando efetuar o pagamento no estabelecimento: mencione-a ao pagar e a equipa irá aplicá-la. Não existe um botão para trocar online previamente.

Verificar se funcionou

Após uma visita, os seus pontos aumentam. Após utilizar uma recompensa, os pontos diminuem no valor do respetivo custo.

Resolução de problemas

"Esta conta não tem registo de cliente"

Os seus pontos estão associados ao seu registo no estabelecimento. Inicie sessão com o email com que fez a marcação.

Como acumulo pontos mais depressa?

Alcance um nível superior ou recomende a um amigo, caso o estabelecimento recompense recomendações.

Os pontos expiram?

Isso depende do estabelecimento. Questione o estabelecimento se a informação não estiver visível na página.

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