ΠΑΝΤΑ ΣΕ ΧΡΗΣΗ
Υποδομή
Η βάση δεδομένων, η φιλοξενία, η προστασία δικτύου και το email από τα οποία περνά κάθε αίτημα και κάθε αρχείο.
Επεξεργάζονται δεδομένα μόνο για να παρέχουν την υπηρεσία τους στο Owneli
ΝΟΜΙΚΑ · ΥΠΟΕΚΤΕΛΟΥΝΤΕΣ
Υποεκτελούντες.
Ποιος χειρίζεται προσωπικά δεδομένα για το Owneli, τι λαμβάνει ο καθένας και πού.
Η μετάφραση παρέχεται για τη διευκόλυνσή σας. Σε περίπτωση διαφοράς, υπερισχύει η αγγλική έκδοση. Διαβάστε την αγγλική έκδοση
Τελευταία ενημέρωση: 6 Νοεμβρίου 2026Ισχύει για την πλατφόρμα Owneli, τις εφαρμογές της και τις σελίδες κράτησης που φιλοξενεί
Δύο είδη παρόχων.
ΟΤΑΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΜΙΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ
Λειτουργίες
Πληρωμές, μηνύματα, AI, ειδοποιήσεις, αναφορές σφαλμάτων και σύνδεση, καθεμία σε χρήση μόνο για τη λειτουργία που εξυπηρετεί.
Αρκετοί λειτουργούν μόνο όπου μια επιχείρηση ή ένας διαχειριστής ενεργοποιεί τη λειτουργία
Μετάβαση σε ενότητα
ΕΝΌΤΗΤΑ 01
Πάντα σε χρήση
Η υποδομή από την οποία περνά κάθε αίτημα και κάθε αρχείο.
| Πάροχος | Τι κάνει για το Owneli | Τι λαμβάνει | Πού |
|---|---|---|---|
| Supabase | Βάση δεδομένων, σύνδεση και αποθήκευση αρχείων | Κάθε αρχείο που διατηρεί μια επιχείρηση στο Owneli, οι λογαριασμοί σύνδεσης, και τα ανεβασμένα αρχεία και φωτογραφίες | Ηνωμένες Πολιτείες: Amazon Web Services, βόρεια Βιρτζίνια |
| Vercel | Φιλοξενία της εφαρμογής και εκτέλεση των προγραμματισμένων εργασιών της | Κάθε αίτημα τη στιγμή που εξυπηρετείται, και τα λειτουργικά αρχεία καταγραφής που το συνοδεύουν | Ηνωμένες Πολιτείες: Washington, D.C. |
| Cloudflare | Προστασία δικτύου μπροστά από την πλατφόρμα και έλεγχος κατά των αυτοματοποιημένων προγραμμάτων στις ηλεκτρονικές κρατήσεις όταν εντοπίζεται ασυνήθιστη δραστηριότητα | Κάθε αίτημα πριν φτάσει σε εμάς: η διεύθυνση από την οποία προέρχεται, η σελίδα που ζητήθηκε και η συμβολοσειρά του προγράμματος περιήγησης. Όταν εμφανίζεται ο έλεγχος, τα σήματα που διαβάζει από το πρόγραμμα περιήγησης για να ξεχωρίσει έναν άνθρωπο από ένα αυτοματοποιημένο πρόγραμμα | Το παγκόσμιο δίκτυο της Cloudflare |
| Resend | Παράδοση email | Διεύθυνση και όνομα παραλήπτη, θέμα, μήνυμα, τυχόν συνημμένο, και τα συμβάντα παράδοσης, αναπήδησης, ανοίγματος και κλικ | Οι δικές του περιοχές του παρόχου, σύμφωνα με τους όρους επεξεργασίας δεδομένων του |
ΕΝΌΤΗΤΑ 02
Σε χρήση όταν χρησιμοποιείται μια λειτουργία
Καθένας λειτουργεί μόνο για τη λειτουργία που εξυπηρετεί, και αρκετοί μόνο όπου μια επιχείρηση ή ένας διαχειριστής έχει ενεργοποιήσει τη λειτουργία αυτή.
| Πάροχος | Τι κάνει για το Owneli | Τι λαμβάνει | Πού |
|---|---|---|---|
| Stripe | Πληρωμές με κάρτα, αποθηκευμένες κάρτες, καταβολές σε επιχειρήσεις, διαφορές, και η χρέωση του ίδιου του Owneli | Όνομα κατόχου κάρτας, διεύθυνση email, ποσά και τα αναγνωριστικά που συνδέουν μια πληρωμή με μια επιχείρηση και έναν πελάτη. Οι αριθμοί καρτών πηγαίνουν απευθείας από τη συσκευή του πληρωτή στη Stripe. Τα στοιχεία ταυτότητας και τα τραπεζικά στοιχεία μιας επιχείρησης πηγαίνουν απευθείας στη Stripe όταν ρυθμίζει τις καταβολές της. | Οι δικές του περιοχές του παρόχου, σύμφωνα με τους όρους επεξεργασίας δεδομένων του |
| Twilio | Μηνύματα SMS και WhatsApp, και ο κωδικός επαλήθευσης που αποστέλλεται όταν κάποιος εγγράφεται ή αποδέχεται πρόσκληση προσωπικού | Ο αριθμός κινητού του παραλήπτη, ο αριθμός αποστολής, το κείμενο του μηνύματος και οι απαντήσεις· για τη δική της γραμμή SMS μιας επιχείρησης, τα στοιχεία της επιχείρησης και το ορισμένο πρόσωπο επικοινωνίας που απαιτούνται για την καταχώρησή της στους παρόχους κινητής τηλεφωνίας | Οι δικές του περιοχές του παρόχου, σύμφωνα με τους όρους επεξεργασίας δεδομένων του |
| Meta (WhatsApp Business Platform) | Μηνύματα WhatsApp, για επιχείρηση που συνδέει τον δικό της αριθμό WhatsApp | Ο αριθμός WhatsApp του παραλήπτη, ο αριθμός WhatsApp και το εμφανιζόμενο όνομα της επιχείρησης, το κείμενο του μηνύματος και οι απαντήσεις | Οι δικές του περιοχές του παρόχου, σύμφωνα με τους όρους επεξεργασίας δεδομένων του |
| Google (Gemini API) | Λειτουργίες AI: ο βοηθός Oryx, η σύνταξη κειμένων, η αντιστοίχιση στηλών κατά την εισαγωγή και η μεταγραφή φωνής, όταν τις έχει ενεργοποιήσει διαχειριστής· και το ευρετήριο αναζήτησης του υλικού που έχει συντάξει η ίδια η επιχείρηση και των άρθρων βοήθειάς μας | Η ερώτηση και τα αρχεία που ανακτήθηκαν για να απαντηθεί, τα συνημμένα αρχεία, ο υπαγορευμένος ήχος για τη διάρκεια του αιτήματος, και το συνταγμένο υλικό για το ευρετήριο. Ποτέ κλινικές καρτέλες. | Οι δικές του περιοχές του παρόχου, σύμφωνα με τους όρους επεξεργασίας δεδομένων του |
| Anthropic | Λειτουργίες AI, όπου μια εγκατάσταση έχει ρυθμιστεί να τη χρησιμοποιεί | Τα ίδια με την Google για τις λειτουργίες AI που εξυπηρετεί | Οι δικές του περιοχές του παρόχου, σύμφωνα με τους όρους επεξεργασίας δεδομένων του |
| Sentry | Αναφορές σφαλμάτων και παρακολούθηση προγραμματισμένων εργασιών, όπου μια εγκατάσταση έχει κλειδί αναφοράς | Η τεχνική μορφή μιας αποτυχίας, αφού πρώτα αφαιρεθούν διαπιστευτήρια, στοιχεία επικοινωνίας και κλινικά πεδία | Ευρωπαϊκή Ένωση |
| Apple | Ειδοποιήσεις στις εφαρμογές iPhone | Το διακριτικό συσκευής ενός τηλεφώνου με ενεργές ειδοποιήσεις, και ο τίτλος, το κείμενο και η οθόνη που ανοίγει κάθε ειδοποίηση | Οι δικές του περιοχές του παρόχου, σύμφωνα με τους όρους επεξεργασίας δεδομένων του |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Ειδοποιήσεις στις εφαρμογές Android | Το διακριτικό συσκευής ενός τηλεφώνου με ενεργές ειδοποιήσεις, και ο τίτλος, το κείμενο και η οθόνη που ανοίγει κάθε ειδοποίηση | Οι δικές του περιοχές του παρόχου, σύμφωνα με τους όρους επεξεργασίας δεδομένων του |
| Google, Mozilla, Apple, Microsoft | Ειδοποιήσεις προγράμματος περιήγησης, μέσω όποιου από αυτούς χρησιμοποιεί το πρόγραμμα περιήγησης | Κρυπτογραφημένος τίτλος, σώμα και σύνδεσμος ειδοποίησης | Οι δικές του περιοχές του παρόχου, σύμφωνα με τους όρους επεξεργασίας δεδομένων του |
| Google (Sign in with Google) | Σύνδεση με λογαριασμό Google, για όποιον την επιλέξει | Η Google μάς στέλνει το όνομα, τη διεύθυνση email, τον σύνδεσμο της φωτογραφίας προφίλ και το αναγνωριστικό λογαριασμού Google του προσώπου | Οι δικές του περιοχές του παρόχου, σύμφωνα με τους όρους επεξεργασίας δεδομένων του |
| Google (Google Analytics) | Καταμέτρηση επισκέψεων στον ιστότοπο του ίδιου του Owneli, μόνο αφού ο επισκέπτης το επιτρέψει | Η διεύθυνση της σελίδας χωρίς τη συμβολοσειρά ερωτήματος, η σελίδα που παρέπεμψε τον επισκέπτη, το πρόγραμμα περιήγησης και η συσκευή, και μια κατά προσέγγιση τοποθεσία από τη διεύθυνση IP | Οι δικές του περιοχές του παρόχου, σύμφωνα με τους όρους επεξεργασίας δεδομένων του |
ΕΝΌΤΗΤΑ 03
Τι δεν περιλαμβάνεται σε αυτή τη λίστα
Υπηρεσίες που επιλέγει μια επιχείρηση για τον εαυτό της, και υπηρεσίες με τις οποίες επικοινωνεί απευθείας το πρόγραμμα περιήγησης ενός επισκέπτη, δεν είναι υποεκτελούντες του Owneli.
- Η δική της μέτρηση μιας επιχείρησης στις σελίδες κράτησής της, όταν ενεργοποιεί την παρακολούθηση μετατροπών: οι λογαριασμοί της στο Google Analytics, το Google Ads και τη Meta. Η επιχείρηση αποφασίζει να τους χρησιμοποιήσει και ευθύνεται για αυτούς.
- Η δική της αίθουσα βιντεοκλήσεων μιας επιχείρησης (Google Meet, Zoom ή Teams) για ραντεβού μέσω βίντεο. Το Owneli αποθηκεύει και στέλνει τον σύνδεσμο· η κλήση γίνεται στην υπηρεσία αυτή.
- Υπηρεσίες από τις οποίες ένα πρόγραμμα περιήγησης αντλεί απευθείας σε ορισμένες σελίδες: γραμματοσειρές από το Google Fonts στις σελίδες με την ταυτότητα της επιχείρησης, ο χάρτης από το OpenStreetMap στη σελίδα ενός χώρου, η φόρμα πληρωμής της Stripe όπου καταχωρείται κάρτα, και το κουμπί σύνδεσης της Google όπου προσφέρεται σύνδεση μέσω Google.
ΕΝΌΤΗΤΑ 04
Αλλαγές και ερωτήσεις
Η ημερομηνία στην κορυφή είναι η έκδοση αυτής της λίστας.
Αυτή η λίστα αλλάζει όταν προστίθεται ή αφαιρείται ένας πάροχος, και η ημερομηνία στην κορυφή αλλάζει μαζί της. Η πολιτική απορρήτου περιγράφει για ποιον σκοπό χρησιμοποιείται κάθε είδος πληροφορίας, για πόσο διατηρείται και τα δικαιώματα που έχουν τα πρόσωπα επί αυτής.
Πώς χρησιμοποιούνται αυτές οι πληροφορίες
Η πολιτική απορρήτου εξηγεί για ποιον σκοπό χρησιμοποιείται κάθε είδος πληροφορίας, για πόσο διατηρείται και πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας.