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Para negocios Una situación real

Algunos pagos necesitan a una persona. Resuélvelos primero.

Mira lo que llega a Requiere atención, hazte cargo de un elemento y ve directo a la acción que lo resuelve.

4 pasos · Recorrido narrado de 0:39· Subtítulos y pasos escritos

Grabado en un espacio de demostración. Narrado, con subtítulos activados.

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Mira lo que necesita a una persona

Abre Requiere atención. Los problemas aparecen con su monto y su plazo. Las ventas guardadas como no pagadas se señalan encima de la lista.

La situación

Ponlo en práctica.

El banco de un cliente revirtió un cobro y el plazo para responder se acerca. Míralo, hazte cargo y actúa antes de que el banco decida sin ti.

Lo que te llevarás

Sabes leer la lista Requiere atención, asignar un elemento y abrir la acción que lo resuelve.

Antes de empezar

Requiere atención muestra los problemas de pago de la ubicación que estás viendo. El número de la pestaña indica cuántos esperan.

Ten en cuenta

Aquí llegan contracargos, reembolsos fallidos, depósitos sin decidir, pagos de más y renovaciones de membresía fallidas, y un elemento sale de la lista cuando se resuelve. Un contracargo se responde en Disputas, que tiene su propia lección y su guía.

Prueba la decisión

A un contracargo le quedan dos días de plazo y nadie se hace cargo. ¿Qué va primero?

Leer el recorrido completo
  1. 1. Mira lo que necesita a una persona

    Abre Requiere atención. Los problemas aparecen con su monto y su plazo. Las ventas guardadas como no pagadas se señalan encima de la lista.

    La lista Requiere atención, con un contracargo y el recordatorio de ventas no pagadas.
  2. 2. Abre un elemento

    Selecciona un elemento para ver el monto, el cliente, la reserva y el plazo.

    Un contracargo abierto, con su monto, el cliente y el plazo.
  3. 3. Hazte cargo

    Ponte como responsable para que el equipo sepa quién se ocupa. Mías muestra lo que tienes asignado; Sin asignar, lo que nadie tiene.

    El elemento asignado a la persona que se ocupa.
  4. 4. Actúa

    Usa la acción de abajo. En un contracargo, Responder la disputa la abre para que envíes tus pruebas; los demás problemas ofrecen aquí su propia solución.

    La disputa abierta desde el elemento, lista para responder.

Profundiza

Los detalles, cuando los necesites.

Responder a una disputa con tarjetaReembolsos y la cajaVolver a la Academia