Για συνεργάτες Μια πραγματική κατάσταση
Ένα μέλος της ομάδας άργησε ξανά. Κρατήστε ένα δίκαιο, ιδιωτικό αρχείο.
Καταγράψτε ένα αντικειμενικό περιστατικό στην καρτέλα ενός μέλους της ομάδας, δείτε ποιος μπορεί να το διαβάσει και πώς επισημαίνεται ένα μοτίβο.
Καταγράφηκε σε δοκιμαστικό περιβάλλον. Με αφήγηση και ενεργοποιημένους υπότιτλους.
Ανοίξτε την καρτέλα του ατόμου
Ανοίξτε την Ομάδα, επιλέξτε το άτομο και μετά την καρτέλα Περιστατικά. Η καρτέλα εμφανίζεται μόνο σε διαχειριστές και ιδιοκτήτες, και το μέλος της ομάδας δεν τη βλέπει ποτέ.
Η κατάσταση
Εφαρμόστε το στην πράξη.
Ένας θεραπευτής ήρθε σαράντα λεπτά αργότερα και ο πρώτος του πελάτης χρειάστηκε να μετακινηθεί. Θέλετε μια αντικειμενική σημείωση με ημερομηνία αντί για μια κρίση, ώστε αν ξανασυμβεί να δείτε το μοτίβο και να το συζητήσετε δίκαια.
Τι θα αποκομίσετε
Ένα ιδιωτικό, αντικειμενικό περιστατικό στην καρτέλα του μέλους της ομάδας και κατανόηση του πώς επισημαίνονται τα μοτίβα.
Πριν ξεκινήσετε
Μόνο οι διαχειριστές και οι ιδιοκτήτες μπορούν να δουν και να συμπληρώσουν το αρχείο περιστατικών προσωπικού. Για κάτι που αφορά πελάτη ή επισκέπτη, χρησιμοποιήστε τα Συμβάντα στις Λειτουργίες.
Λάβετε υπόψη
Το άτομο που αφορά δεν βλέπει ποτέ αυτό το αρχείο στο Owneli. Το πώς και πότε θα το μοιραστείτε είναι μέρος της δικής σας διαδικασίας ανθρώπινου δυναμικού. Η προστατευόμενη ή εγκεκριμένη άδεια μένει στο αρχείο, αλλά δεν μετρά ποτέ σε ένα μοτίβο.
Δοκιμάστε την απόφαση
Ένα μέλος της ομάδας έλειψε άρρωστο με ιατρική βεβαίωση. Πρέπει να μετρήσει σε ένα μοτίβο παρουσίας;
Διαβάστε ολόκληρο τον οδηγό
1. Ανοίξτε την καρτέλα του ατόμου
Ανοίξτε την Ομάδα, επιλέξτε το άτομο και μετά την καρτέλα Περιστατικά. Η καρτέλα εμφανίζεται μόνο σε διαχειριστές και ιδιοκτήτες, και το μέλος της ομάδας δεν τη βλέπει ποτέ.
2. Καταγράψτε τι συνέβη
Επιλέξτε Καταγραφή περιστατικού. Επιλέξτε κατηγορία και σοβαρότητα, ορίστε πότε συνέβη και περιγράψτε τα γεγονότα: ώρες, τι ειπώθηκε και τι έγινε. Προσθέστε την ενέργεια που κάνατε, όπως μια υπενθύμιση της πολιτικής.
3. Αποθηκεύστε το και προσέξτε τα μοτίβα
Αν η απουσία ήταν προστατευόμενη ή εγκεκριμένη άδεια, ενεργοποιήστε την Προστατευόμενη / δικαιολογημένη άδεια πριν από την αποθήκευση. Διατηρείται, αλλά δεν μετρά ποτέ. Επιλέξτε Καταγραφή περιστατικού για αποθήκευση. Η καταχώριση δείχνει ποιος την έκανε και πότε. Μια επισήμανση εμφανίζεται όταν κάποιος φτάσει τον κανόνα μοτίβου, τρία περιστατικά της ίδιας κατηγορίας σε ενενήντα ημέρες εκτός αν τον αλλάξετε, και η Εξαγωγή CSV κατεβάζει το αρχείο.
Εμβαθύνετε