Μετάβαση στο περιεχόμενο

ΤΙ ΚΑΝΕΙ ΤΟ OWNELI

Κάθε λειτουργία, με τον οδηγό που την εξηγεί.

Το Owneli είναι λογισμικό κρατήσεων, πληρωμών και διαχείρισης πελατών για κλινικές, ιατρικά σπα, σπα και κομμωτήρια. Αυτή η σελίδα παρουσιάζει όσα κάνει σήμερα, συνδέει κάθε λειτουργία με τον οδηγό βοήθειάς της και εξηγεί όσα δεν κάνει ακόμη.

Έλεγχος στοιχείων

Με μια ματιά

Τι είναι
Λογισμικό κρατήσεων, πληρωμών και διαχείρισης πελατών για κλινικές, κέντρα ιατρικής αισθητικής, σπα, κομμωτήρια, ινστιτούτα ομορφιάς και ανεξάρτητους επαγγελματίες.
Χώρες
Διαθέσιμο σε επιχειρήσεις σε 20 χώρες, καθεμία με το δικό της νόμισμα, ζώνη ώρας και μορφές ημερομηνίας. Οι πληρωμές με κάρτα εξαρτώνται από το αν το Stripe υποστηρίζει τη χώρα της επιχείρησης.
Γλώσσες
Αγγλικά, γαλλικά και ισπανικά, για την ομάδα και τους πελάτες.
Διαθεσιμότητα
Ανοιχτές εγγραφές. Οι επιχειρήσεις δημιουργούν λογαριασμό στον ιστότοπο του Owneli ή κλείνουν μια επίδειξη. Οι τιμές δεν έχουν δημοσιευτεί ακόμη.
Συσκευές
Λειτουργεί στο πρόγραμμα περιήγησης σε κινητό, tablet και υπολογιστή. Τα Owneli for Business και Owneli: Book Appointments είναι διαθέσιμα στο Google Play. Οι εφαρμογές για το App Store δεν έχουν δημοσιευτεί ακόμη.
Πληρωμές
Πληρωμές με κάρτα μέσω Stripe.
Αλλαγή συστήματος
Εισαγωγή από Fresha και από εξαγωγές CSV ή Excel άλλων εργαλείων κρατήσεων, όπως Square, Vagaro, Boulevard, Mindbody, Acuity, GlossGenius και Booksy.
Δεδομένα
Αποθηκεύονται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι λίστες πελατών και οι αναφορές εξάγονται σε υπολογιστικά φύλλα.

Κρατήσεις και ημερολόγιο

Το ημερολόγιο του Owneli σε υπολογιστή: μία στήλη ανά επαγγελματία, με κάθε ραντεβού να δείχνει την ώρα, τον πελάτη και την υπηρεσία.
Πραγματική οθόνη του Owneli από επιχείρηση επίδειξης με φανταστικούς πελάτες.

Πελάτες, έντυπα και φάκελοι

Ένα προφίλ πελάτη στο Owneli σε υπολογιστή: υπενθυμίσεις επίσκεψης, συνολικές πωλήσεις, ραντεβού και στοιχεία πελάτη σε ένα μέρος.
Πραγματική οθόνη του Owneli από επιχείρηση επίδειξης με φανταστικούς πελάτες.

Ταμείο και πληρωμές

Η λίστα πωλήσεων στο σημείο πώλησης του Owneli: κάθε ολοκληρωμένη πώληση με τον πελάτη, την ώρα, το μέλος της ομάδας και το ποσό, και μια ενέργεια επιστροφής χρημάτων.
Πραγματική οθόνη του Owneli από επιχείρηση επίδειξης με φανταστικούς πελάτες.

  • Σημείο πώλησης

    Ολοκληρώστε πωλήσεις για ραντεβού και επισκέψεις χωρίς ραντεβού με φιλοδωρήματα, εκπτώσεις και επιμερισμένες πληρωμές, διαχειριστείτε συρτάρι ταμείου, επιστρέψτε χρήματα ανά είδος και στείλτε αποδείξεις με email ή εκτυπώστε τις.

    Διαβάστε τον οδηγό: Σημείο πώλησης

  • Πληρωμές με κάρτα μέσω Stripe

    Συνδέστε το Stripe για κάρτες στο ταμείο, προκαταβολές κατά την κράτηση, αποθηκευμένες κάρτες, συνδέσμους πληρωμής και χρεώσεις συνδρομών, με απόδοση των χρημάτων στην τράπεζά σας.

    Διαβάστε τον οδηγό: Πληρωμές με κάρτα μέσω Stripe

  • Κάρτες που καταχωρίζουν οι ίδιοι οι πελάτες

    Ο πελάτης προσθέτει μόνος του την κάρτα του μέσω ασφαλούς συνδέσμου. Το προσωπικό δεν βλέπει ούτε πληκτρολογεί ποτέ αριθμούς καρτών.

    Διαβάστε τον οδηγό: Κάρτες που καταχωρίζουν οι ίδιοι οι πελάτες

  • Πληρωμή μέσω συνδέσμου

    Στείλτε ασφαλή σύνδεσμο με SMS ή email ώστε ο πελάτης να πληρώσει, και να αφήσει φιλοδώρημα αν θέλει, στο δικό του κινητό. Η πώληση κλείνει αυτόματα στο ταμείο.

    Διαβάστε τον οδηγό: Πληρωμή μέσω συνδέσμου

  • Φιλοδωρήματα και κατανομή τους

    Οι πελάτες αφήνουν φιλοδώρημα στο ταμείο ή μέσω συνδέσμου, και εσείς επιλέγετε πώς μοιράζεται στους επαγγελματίες και το υποστηρικτικό προσωπικό.

    Διαβάστε τον οδηγό: Φιλοδωρήματα και κατανομή τους

Συνδρομές, πακέτα και λιανική

  • Συνδρομές που ανανεώνονται

    Μηνιαία, τριμηνιαία ή ετήσια προγράμματα με συνεδρίες ή υπόλοιπο πορτοφολιού, με αυτόματη χρέωση. Αν απορριφθεί η χρέωση ανανέωσης, γίνεται νέα προσπάθεια, και τα μέλη μπορούν να ζητήσουν παύση.

    Διαβάστε τον οδηγό: Συνδρομές που ανανεώνονται

  • Πακέτα

    Πουλήστε μια σειρά συνεδριών, προϊόντων ή εκπτώσεων με τιμή και ημερομηνία λήξης, και εξαργυρώστε την στο ταμείο.

    Διαβάστε τον οδηγό: Πακέτα

  • Δωροκάρτες

    Πουλήστε δωροκάρτες στο ταμείο και online, στείλτε τις με email στον παραλήπτη και παρακολουθήστε τι οφείλετε σε ένα καθολικό υποχρεώσεων.

    Διαβάστε τον οδηγό: Δωροκάρτες

  • Επιβράβευση και συστάσεις

    Πόντοι, επίπεδα και ανταμοιβές, μαζί με ανταμοιβές σύστασης φίλων, που χρησιμοποιούν οι πελάτες όταν πληρώνουν.

    Διαβάστε τον οδηγό: Επιβράβευση και συστάσεις

  • Λιανική και απόθεμα

    Πουλήστε προϊόντα με αναζήτηση ή γραμμωτό κώδικα, διατηρήστε απόθεμα ανά τοποθεσία, κάντε απογραφές, παραγγείλετε ξανά είδη με χαμηλό απόθεμα και παραλάβετε παραγγελίες αγοράς.

    Διαβάστε τον οδηγό: Λιανική και απόθεμα

  • Ηλεκτρονικό κατάστημα

    Πουλήστε προϊόντα online για παραλαβή ή παράδοση. Οι παραγγελίες φτάνουν πληρωμένες και εσείς τις σημειώνετε ως έτοιμες, παραληφθείσες, απεσταλμένες ή παραδομένες.

    Διαβάστε τον οδηγό: Ηλεκτρονικό κατάστημα

  • Εκπτώσεις και κωδικοί προσφοράς

    Κωδικοί προσφοράς, προσφορές περιορισμένου χρόνου και τελευταίας στιγμής, με καταγραφή του κόστους καθεμίας.

    Διαβάστε τον οδηγό: Εκπτώσεις και κωδικοί προσφοράς

Μηνύματα και μάρκετινγκ

  • Καμπάνιες

    Στείλτε ενημερωτικά δελτία, προσφορές και μηνύματα επανενεργοποίησης μέσω email, SMS ή ειδοποίησης εφαρμογής, μόνο σε πελάτες που συμφώνησαν να λαμβάνουν επικοινωνίες σας.

    Διαβάστε τον οδηγό: Καμπάνιες

  • Αυτοματισμοί

    Επιβεβαιώσεις, υπενθυμίσεις, αιτήματα αξιολόγησης και δικοί σας κανόνες, που αποστέλλονται για εσάς, μαζί με τα αποτελέσματά τους.

    Διαβάστε τον οδηγό: Αυτοματισμοί

  • Αμφίδρομη επικοινωνία

    Απαντήστε στους πελάτες με SMS ή μέσω του λογαριασμού πελάτη τους από ένα κοινόχρηστο εισερχόμενο. Τα SMS χρησιμοποιούν προπληρωμένο υπόλοιπο.

    Διαβάστε τον οδηγό: Αμφίδρομη επικοινωνία

  • Αξιολογήσεις

    Ζητήστε αξιολόγηση μετά από κάθε επίσκεψη, απαντήστε, επιλέξτε ποιες αξιολογήσεις εμφανίζονται στις σελίδες κράτησης και προσκαλέστε ευχαριστημένους πελάτες να γράψουν στο Google.

    Διαβάστε τον οδηγό: Αξιολογήσεις

  • Λογαριασμοί πελατών

    Οι πελάτες μπορούν να συνδεθούν για να δουν τις επισκέψεις τους, να κλείσουν ξανά, να διαχειριστούν συνδρομή, να χρησιμοποιήσουν το πορτοφόλι και τις ανταμοιβές τους και να σας στείλουν μήνυμα.

    Διαβάστε τον οδηγό: Λογαριασμοί πελατών

  • Παρακολούθηση μετατροπών διαφημίσεων

    Συνδέστε Google Analytics, Google Ads και Meta ώστε οι διαφημίσεις σας να μαθαίνουν ποια κλικ έγιναν πραγματικές κρατήσεις.

    Διαβάστε τον οδηγό: Παρακολούθηση μετατροπών διαφημίσεων

  • Καταγεγραμμένη συγκατάθεση για προωθητικές επικοινωνίες

    Κάθε πελάτης έχει ξεχωριστό ναι ή όχι για προωθητικά email και SMS, καταγεγραμμένο με την ημερομηνία. Κάθε προωθητικό email περιλαμβάνει σύνδεσμο απεγγραφής, και ένα SMS με STOP γίνεται σεβαστό.

    Διαβάστε τον οδηγό: Καταγεγραμμένη συγκατάθεση για προωθητικές επικοινωνίες

Ομάδα και μισθοδοσία

Το πρόγραμμα της ομάδας στο Owneli: το τακτικό εβδομαδιαίο ωράριο κάθε μέλους της ομάδας, μέρα προς μέρα.
Πραγματική οθόνη του Owneli από επιχείρηση επίδειξης με φανταστικούς πελάτες.

Αναφορές, ασφάλεια και τα δεδομένα σας

Ο πίνακας απόδοσης στο Owneli: συνολικές πωλήσεις των τελευταίων 30 ημερών σε σύγκριση με την προηγούμενη περίοδο, με ραντεβού, πληρότητα και πελάτες που επιστρέφουν.
Πραγματική οθόνη του Owneli από επιχείρηση επίδειξης με φανταστικούς πελάτες.

  • 85 αναφορές

    Αναφορές για πωλήσεις, οικονομικά, ομάδα, πελάτες, ραντεβού και απόθεμα, εργαλείο δημιουργίας αναφορών και εξαγωγή οποιασδήποτε αναφοράς σε CSV, Excel ή PDF.

    Διαβάστε τον οδηγό: 85 αναφορές

  • Oryx, βοηθός τεχνητής νοημοσύνης για ιδιοκτήτες

    Οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές ρωτούν για την επιχείρησή τους με απλά λόγια και λαμβάνουν απαντήσεις και προσχέδια για έλεγχο. Το Oryx δεν μπορεί να χρεώσει πελάτες, να στείλει μηνύματα ή να αλλάξει ρυθμίσεις, και δεν απαντά στο τηλέφωνο.

    Διαβάστε τον οδηγό: Oryx, βοηθός τεχνητής νοημοσύνης για ιδιοκτήτες

  • Αρχείο ελέγχου

    Δείτε ποιος άλλαξε τι και πότε, φιλτράρετε ανά εγγραφή, άτομο και ημερομηνία και εξαγάγετε το αρχείο για έλεγχο συμμόρφωσης.

    Διαβάστε τον οδηγό: Αρχείο ελέγχου

  • Σύνδεση δύο παραγόντων

    Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων με εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας και κωδικούς ανάκτησης. Ο ιδιοκτήτης μπορεί να τον καταστήσει υποχρεωτικό για όλους.

    Διαβάστε τον οδηγό: Σύνδεση δύο παραγόντων

  • Διατήρηση, νομική δέσμευση και διαγραφή

    Επιλέξτε για πόσο διατηρούνται οι απαντήσεις ολοκληρωμένων φορμών, προστατέψτε εγγραφές με νομική δέσμευση και διαγράψτε τα προσωπικά δεδομένα πελάτη όταν το ζητήσει, αφού του δώσετε αντίγραφο.

    Διαβάστε τον οδηγό: Διατήρηση, νομική δέσμευση και διαγραφή

  • Εισαγωγή από Fresha και άλλα συστήματα

    Μεταφέρετε πελάτες, υπηρεσίες, προϊόντα, ομάδα, συνδρομές, πακέτα, δωροκάρτες, υπόλοιπα επιβράβευσης, ραντεβού και πωλήσεις από Fresha ή από εξαγωγές CSV και Excel άλλων εργαλείων κρατήσεων, με δοκιμαστική εκτέλεση πρώτα και αναίρεση με ένα κλικ.

    Διαβάστε τον οδηγό: Εισαγωγή από Fresha και άλλα συστήματα

  • Εξαγωγή των δεδομένων σας

    Κατεβάστε ολόκληρη τη λίστα πελατών σας ή ένα φιλτραρισμένο μέρος της ως υπολογιστικό φύλλο και οποιαδήποτε αναφορά ως CSV, Excel ή PDF.

    Διαβάστε τον οδηγό: Εξαγωγή των δεδομένων σας

Γλώσσες, τοποθεσίες και συσκευές

Η ίδια σελίδα κράτησης στα γαλλικά σε κινητό: Réserver, δωρεάν ακύρωση έως 24 ώρες πριν και πληρωμή στον χώρο.
Πραγματική οθόνη του Owneli από επιχείρηση επίδειξης με φανταστικούς πελάτες.

Τι δεν κάνει ακόμη το Owneli

Χρήσιμα στοιχεία πριν επιλέξετε.

Ερωτήσεις

Σε ποιους απευθύνεται το Owneli;

Σε επιχειρήσεις που λειτουργούν με ραντεβού: κλινικές και ιατρικά σπα, σπα ημέρας, κομμωτήρια και κέντρα αισθητικής, αισθητικούς και άλλους ανεξάρτητους επαγγελματίες, στο δικό τους νόμισμα, ζώνη ώρας και γλώσσα.

Πόσο κοστίζει το Owneli;

Οι τιμές δεν έχουν δημοσιευτεί ακόμη. Ρωτήστε την ομάδα του Owneli για τις τιμές για την επιχείρησή σας ή κλείστε μια επίδειξη για να δείτε πρώτα το Owneli.

Μπορώ να μεταφέρω τα δεδομένα μου από άλλο σύστημα;

Ναι. Το εργαλείο εισαγωγής διαβάζει εξαγωγές Fresha και εξαγωγές CSV ή Excel από άλλα εργαλεία κρατήσεων, παρουσιάζει μια δοκιμαστική εκτέλεση πριν αποθηκευτεί οτιδήποτε και μπορεί να αναιρέσει μια εισαγωγή σε ένα βήμα. Οι αποθηκευμένες κάρτες, τα έντυπα, οι συγκαταθέσεις και οι φωτογραφίες δεν μεταφέρονται.

Λειτουργεί το Owneli στα γαλλικά και τα ισπανικά;

Ναι. Κάθε μέλος της ομάδας επιλέγει αγγλικά, γαλλικά ή ισπανικά για τις δικές του οθόνες, οι σελίδες κρατήσεων αλλάζουν γλώσσα και οι πελάτες λαμβάνουν email και SMS στη γλώσσα που προτιμούν.

Υπάρχει εφαρμογή για κινητά;

Ναι. Το Owneli for Business είναι διαθέσιμο στο Google Play για εσάς και την ομάδα σας, και το Owneli: Book Appointments είναι διαθέσιμο για τους πελάτες σας. Το Owneli λειτουργεί επίσης σε πρόγραμμα περιήγησης σε κινητά, tablet και υπολογιστές και μπορεί να προστεθεί στην αρχική οθόνη. Οι εφαρμογές iPhone δεν είναι ακόμη διαθέσιμες στο App Store.

Δείτε το Owneli με τις δικές σας υπηρεσίες και ομάδα.

Δημιουργήστε σήμερα τον λογαριασμό της επιχείρησής σας ή κλείστε μια επίδειξη και η ομάδα του Owneli θα σας το παρουσιάσει.

Ξεκινήστε Κλείστε μια επίδειξη