Καταχωρίστε την κάρτα ενός πελάτη στο αρχείο χωρίς να χειριστείτε ποτέ τον αριθμό. Τους στέλνετε έναν ασφαλή σύνδεσμο, πληκτρολογούν τη δική τους κάρτα και αυτή πηγαίνει απευθείας στον επεξεργαστή πληρωμών. Στη συνέχεια, μπορείτε να τη χρεώσετε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ή να τη χρησιμοποιήσετε για χρέωση μη εμφάνισης.
Πριν ξεκινήσετε
- Ποιος μπορεί να το κάνει: οποιοσδήποτε μπορεί να πραγματοποιήσει ολοκληρώσεις αγορών.
- Ο πελάτης χρειάζεται μια διεύθυνση email ή έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου στο προφίλ του.
- Οι πληρωμές με κάρτα πρέπει να είναι συνδεδεμένες. Δείτε Σύνδεση πληρωμών με κάρτα.
Αποστολή του συνδέσμου κάρτας
Άνοιγμα του πορτοφολιού του πελάτη
Ανοίξτε το προφίλ του πελάτη και επιλέξτε Πορτοφόλι. Βρείτε τις Μέθοδοι πληρωμής.
Αποστολή του συνδέσμου
Επιλέξτε Αποστολή ασφαλούς συνδέσμου κάρτας. Ο σύνδεσμος αποστέλλεται στο email και το τηλέφωνο του πελάτη, όποια είναι καταχωρισμένα.
Ο πελάτης προσθέτει την κάρτα του
Η σελίδα τους, Προσθήκη κάρτας στα στοιχεία σας, εξηγεί ότι εισάγουν οι ίδιοι την κάρτα, η ομάδα δεν βλέπει ποτέ τον αριθμό και τίποτα δεν χρεώνεται αυτή τη στιγμή. Επιλέγουν Αποθήκευση κάρτας.
Ελέγξτε αν λειτούργησε
Η κάρτα εμφανίζεται στην ενότητα Μέθοδοι πληρωμής με την επωνυμία της, τα τέσσερα τελευταία ψηφία και την ημερομηνία λήξης, με την ένδειξη Προεπιλογή. Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς εμφανίζεται πρώτη, ως Αποθηκευμένη ·· και τα τέσσερα τελευταία ψηφία.
Πόσο διαρκεί ο σύνδεσμος
| Κανόνας | Τι σημαίνει |
|---|---|
| 7 ημέρες | Ο σύνδεσμος παύει να λειτουργεί μετά από μία εβδομάδα. |
| Ένας ενεργός σύνδεσμος | Η αποστολή ενός νέου συνδέσμου ακυρώνει τον παλιό. Το κουμπί τότε γράφει Επαναποστολή συνδέσμου. |
| Τίποτα δεν χρεώνεται | Η αποθήκευση μιας κάρτας δεν συνεπάγεται χρέωση χρημάτων. |
Χρήση της αποθηκευμένης κάρτας
- Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, επιλέξτε την κάρτα πρώτη στη λίστα των μεθόδων. Δείτε Είσπραξη πληρωμής.
- Εάν η πολιτική πληρωμών σας απαιτεί κάρτα για κράτηση, αυτή η κάρτα μετράει, και είναι η κάρτα στην οποία χρεώνεται ένα τέλος ακύρωσης ή μη εμφάνισης.
- Όταν ένας πελάτης πληρώνει έναν σύνδεσμο πληρωμής, η κάρτα του αποθηκεύεται επίσης στο προφίλ του.
Αφαίρεση κάρτας
Στο Πορτοφόλι, αφαιρέστε την κάρτα και επιβεβαιώστε. Αφαιρείται από τον επεξεργαστή πληρωμών και δεν μπορεί να χρεωθεί ξανά. Μόνο οι διαχειριστές μπορούν να αφαιρέσουν μια κάρτα. Οι πελάτες μπορούν να αφαιρέσουν τις δικές τους κάρτες από τον λογαριασμό τους.
Εάν κάτι πάει στραβά
Ο πελάτης λέει ότι ο σύνδεσμος δεν λειτουργεί
Έχει περάσει περισσότερο από 7 ημέρες ή έχετε στείλει έναν νεότερο από τότε. Επιλέξτε Επαναποστολή συνδέσμου και ζητήστε τους να χρησιμοποιήσουν το νεότερο μήνυμα.
Ο σύνδεσμος δεν στάλθηκε
Ο πελάτης χρειάζεται μια διεύθυνση email ή έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου στο προφίλ του. Προσθέστε ένα, και στη συνέχεια επιλέξτε Αποστολή ασφαλούς συνδέσμου κάρτας ξανά.
Η τράπεζα ζητά από τον πελάτη να επιβεβαιώσει μια χρέωση
Ορισμένες τράπεζες θέλουν ο πελάτης να εγκρίνει μια χρέωση σε μια αποθηκευμένη κάρτα. Το Owneli προσφέρει να στείλει έναν σύνδεσμο πληρωμής αντ' αυτού, ώστε να τον εγκρίνουν στο τηλέφωνό τους.
Δεν μπορώ να αφαιρέσω μια κάρτα
Η αφαίρεση κάρτας είναι για διαχειριστές. Ζητήστε από έναν διαχειριστή ή ζητήστε από τον πελάτη να την αφαιρέσει στον λογαριασμό του.