Η σύνδεση του Stripe σάς επιτρέπει να δέχεστε πληρωμές με κάρτα παντού στο Owneli: στο ταμείο, προκαταβολές κατά την κράτηση, αποθηκευμένες κάρτες, συνδέσμους πληρωμής, χρεώσεις συνδρομών και χρεώσεις ακύρωσης. Το Stripe ελέγχει την επιχείρησή σας μία φορά και καταβάλλει τις εισπράξεις σας στην τράπεζά σας.
Πριν ξεκινήσετε
- Ποιος μπορεί να το κάνει: διαχειριστές και ιδιοκτήτες.
- Έχετε έτοιμα τα εξής: τα στοιχεία της επιχείρησής σας, την ταυτότητα του υπεύθυνου για την επιχείρηση και τον τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο θέλετε να καταβάλλονται οι πληρωμές.
Σύνδεση Stripe
Άνοιγμα της ρύθμισης
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Πληρωμές και πωλήσεις → Πληρωμές με κάρτα.
Έναρξη με το Stripe
Στις Πληρωμές με κάρτα & εκταμιεύσεις, επιλέξτε Σύνδεση εκταμιεύσεων. Ανοίγουν οι ασφαλείς σελίδες του Stripe.
Συμπλήρωση της φόρμας του Stripe
Εισαγάγετε τα στοιχεία της επιχείρησής σας, επαληθεύστε την ταυτότητά σας και προσθέστε τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Εάν σταματήσετε στη μέση, το κουμπί αλλάζει σε Συνέχιση ρύθμισης και τίποτα δεν χάνεται.
Επιστροφή στο Owneli
Όταν το Stripe ολοκληρώσει τη διαδικασία, σας στέλνει πίσω. Βλέπετε το μήνυμα Το Stripe έλαβε τα στοιχεία σας. Οι πληρωμές με κάρτα ενεργοποιούνται μόλις το Stripe ολοκληρώσει τον έλεγχο.
Τι σημαίνει η κατάσταση
| Κατάσταση | Σημασία |
|---|---|
| Μη συνδεδεμένο | Δεν έχετε ξεκινήσει |
| Η ρύθμιση δεν ολοκληρώθηκε | Ξεκινήσατε τη φόρμα του Stripe αλλά δεν την ολοκληρώσατε. Επιλέξτε Συνέχιση ρύθμισης. |
| Εκκρεμεί έλεγχος | Το Stripe ελέγχει τα στοιχεία σας. Συνήθως είναι γρήγορο, μερικές φορές μία ή δύο ημέρες. |
| Ενεργοποιημένο | Οι πληρωμές με κάρτα είναι ενεργές παντού |
| Σε παύση | Το Stripe έχει παύσει τις πληρωμές με κάρτα ή τις εκταμιεύσεις μέχρι να λάβει περισσότερες πληροφορίες. Επιλέξτε Αποστολή στοιχείων στο Stripe για να τις προσθέσετε. |
| Κλειστά | Το Stripe έχει κλείσει τις πληρωμές με κάρτα για την επιχείρηση. Μόνο το Stripe μπορεί να το επανεξετάσει, από τον πίνακα ελέγχου του Stripe. |
Αν εμφανίζεται Το Stripe χρειάζεται περισσότερες πληροφορίες, επιλέξτε Αποστολή στοιχείων στο Stripe μέχρι την ημερομηνία που εμφανίζεται για να συνεχιστούν οι πληρωμές και οι εκταμιεύσεις.
Εκταμιεύσεις
Μόλις ενεργοποιηθούν οι εκταμιεύσεις, ορίστε τη Συχνότητα στην ενότητα Πρόγραμμα εκταμιεύσεων: κάθε εργάσιμη ημέρα (η συνήθης επιλογή), εβδομαδιαία σε μια Ημέρα της εβδομάδας ή μηνιαία σε μια Ημέρα του μήνα. Σε έναν μικρότερο μήνα, μια μηνιαία εκταμίευση πραγματοποιείται την τελευταία του ημέρα. Επιλέξτε Αποθήκευση προγράμματος.
Για να αλλάξετε τον τραπεζικό λογαριασμό, να δείτε κάθε εκταμίευση ή να κατεβάσετε φορολογικά έντυπα, επιλέξτε Διαχείριση εκταμιεύσεων. Οι Αναφορές → Εκταμιεύσεις παραθέτουν επίσης κάθε εκταμίευση.
Έλεγχος λειτουργίας
Η κατάσταση αναγράφει Ενεργοποιημένο και η κάρτα αναγράφει Συνδέθηκε. Η αποθηκευμένη κάρτα και οι σύνδεσμοι πληρωμής είναι ενεργοί στο ταμείο. Στο ταμείο, εμφανίζονται πλέον οι μέθοδοι πληρωμής με κάρτα.
Εάν κάτι πάει στραβά
"Η επεξεργασία καρτών δεν έχει ρυθμιστεί ακόμα σε αυτόν τον διακομιστή"
Οι πληρωμές με κάρτα δεν έχουν ρυθμιστεί για αυτό το περιβάλλον του Owneli. Οι πληρωμές με μετρητά, οι δωροκάρτες, οι συνδρομές και τα εξωτερικά τερματικά εξακολουθούν να λειτουργούν. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Owneli.
Μπορεί η ομάδα μου να πληκτρολογήσει τον αριθμό κάρτας ενός πελάτη στο Owneli;
Όχι. Οι πελάτες εισάγουν τη δική τους κάρτα μέσω ενός ασφαλούς συνδέσμου ή της σελίδας κράτησης, οπότε η ομάδα σας δεν χειρίζεται ποτέ αριθμούς καρτών. Δείτε Αποθήκευση κάρτας πελάτη στο αρχείο.
Ένας πελάτης αμφισβήτησε μια χρέωση
Λαμβάνετε μια ειδοποίηση και ένα email, και εμφανίζεται στην ενότητα Ταμείο → Αμφισβητήσεις με την προθεσμία της τράπεζας. Δείτε Απάντηση σε αμφισβήτηση κάρτας.